17 de mayo, Día del Internet. México celebrará por primera vez el Día del Internet coordinado por la Asociación Mexicana de Internet.

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1 TECNOLOGÍA José Julio Solís García Internet: Mis costos y qué ve mi personal! Por dónde navega? S in duda Internet se ubica como una herramienta indispensable en cualquier negocio, pero para sacarle mejor provecho y que no se convierta en un gasto indeseable hay que conocer cómo funciona. Revisa estos tips, que sin duda te serán de utilidad para saber qué contratar y cómo supervisar su uso. Cada vez que Doña Martha verifica su recibo telefónico se preocupa enormemente, ya que mes tras mes su cuenta se incrementa y no se explica a qué se debe, pues su línea telefónica la utiliza únicamente para llamadas locales y para que su auxiliar contable se conecte diariamente a Internet para consultar los saldos de su cuenta bancaria y, desde luego, efectúe el pago de sus impuestos, lo cual se realiza en forma mensual. Doña Martha no se explica por qué se ha elevado la cuenta, pero al revisar su recibo de teléfono se percata que existen más de 150 llamadas a un mismo teléfono, y oh sorpresa!, se trata del número telefónico del que se conecta a Internet el auxiliar contable para verificar los saldos de su cuenta bancaria. Cuando Doña Martha le pregunta a su auxiliar por qué llama tantas veces para conectarse a Internet se sorprende al confirmar que sólo se conecta en tres ocasiones, lo cual es en verdad preocupante. Lo que realmente está ocurriendo es que la conexión que realiza el auxiliar es una dial-up, que consiste en utilizar la línea telefónica para ingresar a Internet, y cada vez que se conecta es una llamada; por otro lado, es muy común que la conexión no se realice al primer intento, ya que marca ocupado, pero la llamada es cobrada, además de que durante el uso del servicio de Internet se desconecta la línea con cierta regularidad y hay 17 de mayo, Día del Internet México celebrará por primera vez el Día del Internet coordinado por la Asociación Mexicana de Internet. Se llevarán a cabo diferentes actividades, entre ellas la quincena de compras con descuentos y promociones lanzadas a través de la red. que volver a intentar la conexión si no está configurada para que en automático se haga, esto puede provocar que diariamente se efectúen hasta 10 llamadas al mismo teléfono, así que las 150 llamadas al mismo teléfono son muy factibles y esto se traduce en altos costos, ya que cada llamada cuesta 1.48 más IVA, es decir, $ 255, si a esto le sumamos el costo del servicio de Internet, que barato puede ser de $ 120 aproximadamente, entonces sumamos un total de $ 375. Esta cantidad es el costo total por el uso de Internet; sin embargo, tiene otros inconvenientes que Doña Martha no ha analizado totalmente, como el hecho de que cuando se está conectado a Internet, sus clientes no pueden comunicarse telefónicamente, perdiendo ventas en muchos casos. Por otro lado, la velocidad de transferencia de información de datos, en el mejor de los casos, es de 40 kbps, lo cual es bastante lento, ya que con esa velocidad puede tardar hasta una hora para efectuar los pagos por Internet y, desde luego, bajar programas para presentar declaraciones anuales como el DeclaraSAT (programa para la presentación de la declaración anual de impuestos) o el SUA (programa para calcular las cuotas del seguro social) sería impensable, ya que podría tardar varias horas. Estos problemas ya tienen una solución más eficiente; consiste en utilizar servicios de banda ancha como Infinitum (Telmex), o Cableaccess (Cablevisión), los cuales, con costos que van desde $ 200 a $ 350, pueden resolver dichos problemas. Una de las principales ventajas de utilizar este tipo de servicios es que para tener acceso a Internet no es necesario el uso de la línea telefónica, lo cual es muy benéfico, ya que siempre estará disponible para hacer o recibir llamadas. Otra ventaja es la velocidad de transferencia de datos, pues puede subir su velocidad en forma casi inmediata a 512 kbps, más de 12 veces de lo que le ofrece su conexión vía teléfono (dial-up). Pero lo más importante es el costo, que es de sólo $ 350 contra los $ 375 que actualmente está pagando. Al efectuar una evaluación inicial se obtiene un ahorro económico de $ 25, lo cual puede parecer muy poco, pero si tomamos en consideración el tiempo que va a invertir para efectuar las operaciones a través de los portales bancarios, éste se reduce considerablemente, tiempo que el auxiliar utilizará para realizar otras actividades. REVISTA AH 53

2 Sin embargo, esto puede resultar también muy tentador para el navegante de Internet, pues ahora puede no solamente navegar por las páginas de Internet más rápidamente, sino también puede descargar mucha basura. Es importante verificar en qué páginas se encuentra navegando tu personal, ya que puede estar invirtiendo tiempo en actividades que no benefician a la empresa. Cómo verifico en qué páginas navega mi personal? Es muy sencillo, primero debes dar un clic en para que se despliegue el menú de programas de inicio: En éste selecciona ahora (véase figura 1). Figura 1 Da doble clic sobre el disco C para ver las opciones del disco raíz (véase figura 2). 54 REVISTA AH

3 Figura 2 Ahora selecciona (véase figura 3). Figura 3 En esta sección procede a efectuar un pequeño ajuste a tu computadora para poder visualizar los archivos de Internet, para ello da un clic en la barra de menús en la opción : en esta barra de menús selecciona y se abre un cuadro de diálogo (véase figura 4). REVISTA AH 55

4 Figura 4 Este cuadro de diálogo en la parte superior contiene tres pestañas (véase figura 5)., selecciona la pestaña Figura 5 56 REVISTA AH

5 En este cuadro de diálogo podrás apreciar que en la subcarpeta la opción de Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos no está habilitada, procede a habilitarla, una vez hecho oprime y posteriormente, y podrás apreciar una nueva carpeta llamada, esto indica que ya se pueden ver archivos ocultos. Para continuar da doble clic sobre la carpeta con el nombre del usuario de la computadora (véase figura 6). Figura 6 Selecciona (véase figura 7). Figura 7 REVISTA AH 57

6 Y finalmente selecciona, en donde apreciarás las páginas visitadas por los usuarios de Internet (véanse figuras 8 y 9). Figura 8 Figura 9 Si accedes a la carpeta (véase figura 10), también podrás observar la conducta de navegación de los cibernautas. Figura 10 Evidentemente, Doña Martha puede solucionar sus problemas cambiando su servicio de Internet, así como supervisando la conducta de su personal. Nuestro autor: José Julio Solís García es licenciado en contaduría por la FCA de la UNAM. Maestro en contaduría por la misma facultad. Informática por la UNITEC. Profesor en el área fiscal en la FCA de la UNAM. Catedrático en la Universidad Autónoma de Chiapas, en l scal. 58 REVISTA AH

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