INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA A LA COMUNICACIÓN POLÍTICA Y LAS CAMPAÑAS ELECTORALES

Transcripción

1 INVESTIGACIÓN SOCIAL APLICADA A LA COMUNICACIÓN POLÍTICA Y LAS CAMPAÑAS ELECTORALES 1 Gonzalo Caro Sagüés Politólogo Investigador Social gcaro31@gmail.com

2 Comunicar a ciegas, a veces No sale mal Es catastrófico 2

3 Por qué investigar? (I) El esquema tradicional con el que se explicaba la comunicación está obsoleto. Ya no sirve el modelo Emisor ----> Receptor Nuevas perspectivas comunicativas obligan a tener en cuenta la multidimensionalidad de la comunicación. Bourdieu, y el mercado lingüistico 3

4 Por qué investigar? (II) La política es la articulación y definición de medidas colectivas de obligado cumplimiento. Es fundamental la construcción de legitimidad (o la negación de ella). El deseo como elemento de poder. Nuestra comunicación debe competir con la de otros actores Para hacerlo con éxito debemos conocer nuestro mercado. 4

5 Por qué investigar? (III) La competición entre los distintos actores en los mercados comunicativo NO son en igualdad de condiciones. Los recursos disponibles para cualquiera de las organizaciones implicadas NO son ilimitados. 5

6 Por qué investigar? (IV) Diseñar, planificar e implementar un proceso de comunicación política o de campaña electoral usando información obtenida por medios científicos puede ayudar a: Fijar objetivos alcanzables Administrar correctamente los recursos Evitar/dificultar que los rivales obtengan los suyos Evitar errores. Hacer más competitivo nuestro discurso. En definitiva aumentar nuestras posibilidades de éxito 6

7 Por qué investigar? (V) Hasta un reloj parado acierta la hora dos veces al día. Uno fuera de hora que siga funcionando, rara vez acertará. 7

8 Elecciones 2011: Rivas Vaciamadrid Diferencias entre voto autonómico y municipal 8 Elaboración Propia. Fuente de los Datos Diario El Pais

9 MÉTODOS, TÉCNICAS Y RECURSOS Cuantitativos Encuestas de elaboración propia Bancos de datos estadísticos Series históricas de datos electorales Cualitativos Grupos de discusión Paneles Etnografías Entrevistas 9

10 De cuanti o de cuali? Métodos cuantitativos Capacidad descriptiva. Capacidad de conocer gran cantidad de aspectos de la realidad. Mayor facilidad para hacer comparaciones en el tiempo Importancia de los cruces. Métodos cualitativos Capacidad explicativa. Capacidad de profundizar en los temas estudiados. Posibilidad de analizar discursos. Posibilidad de testar emociones. Ambos tipos de métodos son complementarios. Dependiendo de lo que necesitemos deberemos utilizar uno u otro o incluso ambos. 10

11 Bancos de datos estadísticos Podemos obtener información prácticamente sobre cualquier cuestión necesaria para localizar a nuestro público y segmentar. Mucha de esta información es de acceso gratuito. Algunas limitaciones: Ámbitos geográficos muy específicos. Actualización de los datos. 11

12 Bancos de datos (I) Instituto Nacional de Estadística (INE): Censo Padrón EPA Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS): Barómetros Mensuales Encuestas electorales (Preelectorales y poselectorales) Encuestas monográficas Indicador de Confianza del Consumidor Estudios Cualitativos 12

13 Bancos de datos (II) World Values Survey Oficina estadística de la Comisión Europea (EUROSTAT ) Ministerio del Interior Otras páginas con datos de interés: Electometro Celestetel Simple Lógica 13

14 Series históricas de voto Conocer la evolución histórica del voto propio y de los rivales. Regiones propias, regiones de confrontación, regiones hostiles. Territorializar el voto. Cruzar con los datos sociodemográficos obtenidos y con los cualitativos. 14

15 Y para conseguir datos cualitativos? Desgraciadamente instituciones oficiales como el CIS apenas hacen investigación cualitativa. Los estudios cualitativos suelen referirse a cuestiones muy concretas, y muy localizadas en el tiempo y el espacio. 15

16 Estudios por encargo A veces los datos que podemos obtener de fuentes abiertas no son suficientes, o están desactualizados, o no se adaptan a nuestro territorio, o no responden a nuestras preguntas. Si tenemos recursos económicos encargamos nuestros propios estudios. Si no los tenemos intentamos realizarlos con medios voluntarios. 16

17 En qué me debo fijar a la hora de contratar una investigación? La investigación más cara, no siempre es la mejor. Desconfía de quien compita ofreciendo los servicios más baratos. Fíjate en trabajos anteriores. Cestificados ISO (AENOR). Los procesos deben ser verificables y los resultados/conclusiones verificables. TODOS los datos son tuyos y de nadie más. 17

18 LOS LÍMITES DE LA INVESTIGACIÓN USANDO LA RED En España Internet tiene un índice de penetración del 67,2% Esto no significa un uso ni diario, ni especialmente capacitado. Han surgido estudios tanto cualitativos como cuantitativos que usan la red. Son más baratos. Riesgo de incurrir en sesgos. Riesgo de falta de compromiso con las respuestas o los comentarios analizados. 18

19 TRABAJEMOS COMO CIENTÍFICOS Como científicos sociales tenemos acceso a herramientas que nos permitan obtener mucha información del trabajo rutinario y ser más eficaces y más eficientes: Eficacia: Nivel de consecución de nuestras metas. Eficiencia: Relación entre los recursos utilizados y los logros obtenidos. 19

20 ALGUNAS APLICACIONES (I) Crear bases de datos Periodistas y medios. Militantes. Simpatizantes. Líderes de opinión. 20

21 ALGUNAS APLICACIONES (II) Obtener información de las acciones de contacto directo y evaluar su impacto. Gestionar el conocimiento. Toda la información del mundo no vale nada si quien la necesita no la tiene disponible. 21