Impulse la mejora continua de su negocio Visibilidad- Conocimiento- Acción

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1 Impulse la mejora continua de su negocio Visibilidad- Conocimiento- Acción

2 Qué es Entropy? Entropy de BSI provee una solución poderosa de cumplimiento que reduce significativamente el costo y el esfuerzo necesarios para gestionar proactivamente actividades relacionadas con riesgos, calidad y sustentabilidad. Entropy es utilizado a nivel mundial, por empresas de todos los tamaños, permite a las organizaciones optimizar los procesos críticos que impulsan la mejora continua en todas las áreas de su negocio. Es muy simple, BSI es la compañía de cumplimiento empresarial que ayuda a las organizaciones alrededor del mundo a hacer de la excelencia un hábito. Por más de un siglo nuestros expertos han ayudado a adoptar la excelencia en la manera en que la gente y los productos trabajan y para ayudar a las organizaciones a tener un mejor desempeño, reducir riesgos y lograr un crecimiento sustentable. Para experimentar beneficios reales a largo plazo, las organizaciones necesitan garantizar el cumplimiento continuo de las mejores prácticas para que este se convierta en un hábito adoptado. BSI hace más fácil para nuestros clientes mantener el cumplimiento, impulsar la mejora continua y entregar excelencia a largo plazo a través de nuestra innovadora solución Entropy. Entropy ayuda a las organizaciones a llevar sus operaciones al siguiente nivel, ofreciendo visibilidad en tiempo real y un marco consistente sobre el cual mejorar la salud y seguridad, el medioambiente y el desempeño del sistema de calidad. La información se simplifica, se enfocan las actividades y los resultados están disponibles rápidamente. Con características que incluyen el control de documentos, herramientas de reportes y el ciclo completo de acciones correctivas, las organizaciones tienen una visibilidad más completa que es compartida por todo el equipo. Reemplazando dudas con certezas, reduciendo el descontrol con control y resolviendo el caos con orden, Entropy permite mejores prácticas, decisiones inteligentes y mayor transparencia en toda la organización.

3 Cómo ayudamos a nuestros clientes En BSI, construimos y mantenemos una estrecha relación con nuestros clientes y tenemos un historial probado de ayuda a las grandes y pequeñas empresas para beneficiarse de soluciones integradas para la mejora del negocio. Los clientes de BSI han reducido el tiempo de implementación de sus sistemas de gestión en promedio en un 50% mediante el uso de herramientas de trabajo más rápidas e inteligentes. Una vez que han implementado una solución de software para el manejo de sistemas de gestión, las organizaciones ahorran en promedio un día a la semana en mantenimiento. Y, la gran mayoría de los clientes (80%) ve incrementada la eficiencia mientras los costos disminuyen. Mejora en la eficiencia y Herramientas rápidas Reducción en costos Lun Mar Mier Jue 1 día a la semana de tiempo ahorrado Basado en la Encuesta de Clientes de Entropy de BSI

4 Excelencia operacional y cumplimiento En Calidad Mejorando la gestión del negocio y la entrega de productos y servicios de calidad. Entropy provee un marco certificable de la serie ISO 9001, así como para ISO 13485, 21 CFR Parte 820, y 21 CFR Parte 11. Tiene todas las características y funciones necesarias para un sistema de gestión de calidad eficiente, ayudándole a evaluar e investigar eventos de calidad y dirigir brechas en los procesos a lo largo de toda la empresa. En Sustentabilidad Ayudando a ser socialmente responsable, a gestionar el consumo de energía y a reducir los impactos ambientales. Al centralizar indicadores ambientales en una plataforma de gestión como Entropy que permite a las organizaciones crear ahorros en costos directos, evitar sanciones de cumplimiento y establecer ventajas competitivas. En Riesgo Manteniendo a la gente a salvo y proteger su negocio. Ya sea que esté gestionando incidentes, procedimientos operativos, cumplimiento de la cadena de suministro, o registros de riesgos, Entropy le ayuda a mantener el control. Las herramientas de comunicación y retroalimentación, en conjunto con el acceso instantáneo a datos e información necesaria, le ayudan a motivar la participación de sus empleados y a demostrar el cumplimiento. casi el 100% de transparencia para nuestros clientes [nuestro programa] ha resultado en la reducción del 68% de los accidentes los ahorros son los costos que evitas debido a que no podías ver lo que estaba sucediendo a nivel de sitio

5 Descripción de los Cinco Módulos Compuesto por cinco módulos principales, Entropy permite a los usuarios añadir e integrar cualquier número de disciplinas a su proceso de gestión y proporciona a las organizaciones un marco completo para gestionar eficazmente actividades de riesgo, calidad y sustentabilidad. Gestión del Cumplimiento Gestión del Conocimiento Gestión de Riesgos Entropy Gestión de Incidentes Gestión del Desempeño Flexible y escalable para los requisitos de su negocio Entropy ofrece soluciones para una amplia gama de sectores de la industria y retos empresariales a través de sus módulos independientes. Esto permite a los usuarios centrarse en las particularidades que necesitan para tratar con las áreas de su negocio que causan la mayoría de los desafíos. La flexibilidad Entropy permite a las organizaciones agregar o quitar módulos en la medida que los retos y necesidades del negocio cambian. La escalabilidad de Entropy permite a las organizaciones elegir los módulos que le ofrecerán un mayor beneficio y evitarán desperdicio de recursos valiosos en caracteristicas y aplicaciones que no son necesarias para los requisitos de su empresa. Usted puede simplificar fácilmente sus operaciones más complejas a través de una sola solución en línea que se puede implementar rápidamente a través de múltiples departamentos y sitios.

6 Los módulos de Entropy pueden funcionar de manera independiente para cuestiones específicas o como una suite integrada para sistemas de gestión basados en estándares enfocados a riesgos, cumplimiento y mejora en el desempeño. Basado en estándares. Módulo de Gestión del Cumplimiento Gestión de auditorías para ayudar a lograr y demostrar el cumplimiento con procedimientos internos de una organización, estándares internacionales y requisitos regulatorios. Crear listas de verificación y protocolos de auditorías Programar y realizar auditorías/evaluaciones Levantar no conformidades y enviar recomendaciones Conducir análisis de causa raíz (RCA) Levantar, monitorear y cerrar acciones correctivas y preventivas (CAPA) Reportar el desempeño utilizando tableros de control con semáforos Mejorar el cumplimiento e implementar mejores prácticas Módulo de Gestión del Conocimiento Un solo portal como fuente para documentos controlados, recursos y mejores prácticas. Crear, revisar y aprobar políticas y procedimientos controlados Garantizar el historial y las versiones actualizadas así como la seguridad/control de documentos Alertar a los empleados sobre los documentos de los cuales son responsables Notificar a los empleados sobre sus requerimientos de capacitación automáticamente Proveer herramientas de búsqueda, comunicación y retroalimentación Módulo de Gestión de Incidentes Conjunto completo de funciones para documentar, reportar e investigar accidentes e incidentes/eventos. Registro de incidentes, eventos adversos y quejas Establecimiento de notificaciones automáticas de incidentes Investigación y análisis de causa raíz (RCA) Levantamiento, monitoreo y cierre de acciones correctivas y preventivas (CAPA) Información del desempeño mediante tableros de control con semáforos Análisis de tendencias y reducción de incidentes

7 Módulo de Gestión del Desempeño Información oportuna, confiable y verificable de un sitio, unidad de negocio o de toda la organización. Establezca objetivos corporativos Establezca objetivos por grupo, unidad de negocio, o sitio Cree indicadores clave de desempeño (KPIs) y métricas de rendimiento Reciba recordatorios automáticos de entrada de datos para garantizar la información actualizada Valide y apruebe datos Informe el desempeño utilizando tableros de control con semáforos Analice las tendencias y haga mejoras al rendimiento Módulo de Gestión de Riesgos Identificación, evaluación y gestión de riesgos en la organización. Cree metodologías de evaluación de riesgo y control Identifique y de seguimiento a requisitos regulatorios Conduzca la evaluación de riesgo y control Levante, monitoree y cierre acciones de repuesta al riesgo Obtenga notificaciones del sistema para re-evaluaciones Cree e informe sobre registros de riesgos Analice las acciones de respuesta para reducir el riesgo residual Aplicaciones Específicas...powered by Entropy Rápidas, fáciles y económicas, nuestras aplicaciones específicas abordan las áreas con desafíos específicos en el negocio y le ayudan a conducir la empresa rumbo a la mejora continua. La escalabilidad de Entropy le permite seleccionar las herramientas que le ayudarán a entregar mayores beneficios para una aplicación específica en su organización. Disponible bajo suscripción mensual. Action Manager Permite a las organizaciones capturar, realizar un seguimiento y mantener todos los registros auditables y precisos de no conformidades en toda la organización. Audit Manager Gestiona todos los aspectos de los programas internos y externos de auditoría desde la programación y planeación hasta el desempeño y reporte. Asegurando la consistencia y claridad en sus auditorías. Document Manager Proporciona un solo porlta para el control de documentos, recursos y mejores prácticas. Puede guardar fácilmente, acceder y compartir sus negocios ampliando la base de conocimiento y experiencias. Training Manager Simplifica el proceso de capacitación en la empresa a través de notificaciones eficientes, seguimiento y reportes. Sobretodo se mejora el desempeño del negocio a través del conocimiento de políticas y procedimientos. Más información sobre los módulos disponibles con Entropy: Visítenos: bsi-entropy.com Llámenos: DF y área metropolitana (55) lada sin costo Escríbanos:

8 Características Clave Sólo Entropy ofrece una solución bajo demanda que satisface la variedad de necesidades de todos, desde pequeñas empresas hasta grandes organizaciones globales. Conozca algunas de las características clave que se incluyen en Entropy: Acciones correctivas y preventivas (CAPA) La capacidad de una compañía para corregir eficazmente problemas existentes e implementar controles para evitar problemas potenciales es esencial para asegurar la eficacia en las operaciones y lograr la satisfacción del cliente. Entropy permite y da soporte al ciclo del proceso que es clave para la mejora continua. Notificaciones Los flujos configurables de notificaciones son una de las características clave de Entropy. Estos flujos de trabajo permiten a los usuarios mejorar la eficacia a través de notificaciones automatizadas que se envían al correo electrónico del usuario y recordatorios de responsabilidades vencidas, solicitudes de acción, y/o escalaciones para problemas muy graves. Tableros de control Los tableros de control proporcionan un cuadro de mando corporativo, con una vista general de toda la organización, cubriendo todas las áreas de su sistema de gestión. No más caza de información en diversos reportes y fuentes. Los tableros de control le dan a su organización una visión completa de los sistemas de su negocio en una sola página con los puntos de referencia e indicadores críticos corporativos y la información. Gestión de Tareas Las funciones de gestión de tareas de Entropy proporcionan un proceso centralizado y controlado para tareas cruciales y acciones a través de todos los departamentos, o través de organizaciones multisitio. Los usuarios tienen el acceso apropiado para crear y asignar tareas. Formularios y flujos de trabajo configurables Utilice formularios web, flujos de trabajo y notificaciones de correo electrónico configurables, reporte de capacidades para capturar datos críticos y reemplazar procesos basados en papel o en hojas de cálculo. Ahora podrá modificar continuamente aplicaciones creadas apoyando la evolución de las necesidades del negocio permitiendo a los usuarios configurar y mejorar los formularios y flujos de trabajo. Reportes y gráficas Entropy le provee de acceso en tiempo real y una mayor visibilidad de la gestión de la información a través de informes y gráficas claras, las cuales transforman los datos en información útil que puede apoyar la toma de decisiones. Archivos y bibliotecas Ahora es más fácil compartir archivos, discutirlos, publicar los mejores y dar seguimiento a su contenido en tiempo real. Encontrar rápidamente lo que busca, compartirlo de forma segura e incluso suscribirse para recibir alertas cuando algo cambia. Recolección de datos Entropy permite a los usuarios capturar fácilmente y con precisión datos relacionados con auditoría, incidentes, riesgo y desempeño. La información e instrucciones sobre la forma de realizar tareas también se incluyen en esta innovadora aplicación de captura de datos. Multilingüe Una interface para el usuario amigable con variado número de idiomas para cumplir con las necesidades multinacionales, Entropy está disponible en 24 idiomas. También está disponible en idiomas de muchos caracteres tales como el Chino simplificado y el Ruso. 8

9 Todo lo que usted necesita, para el Rol que usted juega Entropy provee a su organización una vista completa que es compartida entre auditores, gerentes y ejecutivos en tiempo real, por lo que pueden colaborar más efectivamente. Acogido por los auditores. Los auditores a menudo encargados de capturar datos, quieren soluciones que faciliten su trabajo. Con acceso rápido y fácil, las funciones en línea, incluyendo programación avanzada y una interfaz considerada por los clientes como sencilla e intuitiva, Entropy es la solución de auditoría y cumplimiento que todo auditor quiere utilizar. Crítico para gerentes. Los gerentes necesitan las herramientas adecuadas para ganar visibilidad en el estatus de riesgos y cumplimiento y las actividades. Con un reporte de gran alcance del Análisis de Causa Raíz (RCA), la asignación de tareas, y el reporte en tablas de control, los gerentes pueden estar seguros de que están maximizando la productividad. Confiable para los ejecutivos. Los ejecutivos necesitan respuestas rápidas y precisas a las preguntas críticas del negocio. Con los tableros de control únicos y personalizables de Entropy, los reportes, y los análisis, los ejecutivos obtienen respuestas en tiempo real y la visión del negocio en un solo clic. Más información sobre la completa gama de características que Entropy le ofrece: Visítenos: bsi-entropy.com Llámenos: DF y área metropolitana (55) o lada sin costo Escríbanos: 9

10 Beneficios Entropy provee innumerables beneficios a las organizaciones que están buscando gestionar efectiva y eficientemente sus sistemas internos, procesos y desafíos del negocio. Reduce tiempo operacional y administrativo, costos y riesgos Mejora el desempeño actual del sistema de gestión, acelera la implementación de nuevos sistemas de gestión, o se integra fácilmente a múltiples sistemas y procesos de gestión Provee mayor control de la gente, los procesos y los sistemas a través de su organización y sobre múltiples localidades Promueve mayor comunicación y colaboración Mejora la productividad y la responsabilidad de los equipos directivos y de los auditores Provee amplia visibilidad de la información crítica de la empresa/cartera Los reportes extensos transforman los datos en información útil que apoya la toma de decisiones Las herramientas de gestión identifican tendencias y proveen advertencias de las no conformidades y potencialmente fallas costosas Permite la recolección, captura y presentación de datos de forma más rápida y fácil 10

11 Estamos orgullosos de asociarnos con una compañía como BSI. BSI mantiene una reputación mundial por mejores prácticas y mejora continua, no sólo en estándares y sistemas de gestión, sino también en las soluciones innovadoras que proporcionan. Jefe de la Oficina de Sustentabilidad VP de Salud y Seguridad, Fortune 500 Alimentos Productos de Consumo Entropy nos ha proveído con una solución de gestión de riesgos y cumplimiento verdaderamente integrada. La habilidad de integrar nuestra información de salud y seguridad y ambiental en un solo sistema nos ahorró tiempo y dinero y nos permitió mejorar nuestro proceso de gestión significativamente. Director de Evaluación de Impacto de EHS, Top 10 de Compañías Globales de Ciencias de la Vida/Farmacéuticas Entropy es lo más poderoso que se puede obtener en el mercado hoy en día. Su fuerza radica en el conocimiento que proporciona y que permite a todos pasar tiempo haciendo su trabajo en vez de estar cazando información. Director de Construcción Sustentable, Compañía Líder Global en Materiales de Construcción Las capacidades de reporte de Entropy realmente hace eficiente el proceso de auditoría. Si un auditor quiere un documento o un reporte específico, podemos obtenerlo de Entropy tan rápido como hacer una búsqueda y escribir un par de palabras clave. Definitivamente mejora mi capacidad de tener acceso a mi información, sistemas, documentos y registros. Gerente General, Fabricante de Dispositivos Médicos Vea por usted mismo: Visite el canal de Entropy en You Tube youtube.com/bsientropysoftware 11

12 Por qué elegir Entropy La solución de Entropy ofrece más características, más poder de configuración, fácil integración y una excelente experiencia para el usuario final. Gracias a un modelo sobre demanda, puede ser implementado inmediatamente alrededor del mundo, liberándolo del software tradicional y sus costos ocultos, sus altas tasas de fallas, los riesgos inaceptables y las prolongadas implementaciones. BSI/MX/84/ENT/0514/es ROI rápido Con Entropy, usted obtendrá una efectiva y completa solución a una fracción del costo de un software convencional. Esto se traduce en un rápido retorno de inversión. De hecho, la mayoría de los clientes de Entropy logran el retorno de inversión significativo en periodos de tiempo mucho más cortos. Todas las herramientas en un solo lugar Entropy es la plataforma más completa para la gestión eficaz de riesgos, de sustentabilidad y de iniciativas de calidad. Con Entropy encontrará todas las herramientas para la gestión inteligente de sistemas de la empresa en un solo lugar. Las organizaciones pueden centrarse en el análisis, la toma de decisiones y la conducción de la mejora continua empresarial. Multilingüe Una interfaz fácil de usar, un número creciente de paquetes de idiomas para satisfacer sus necesidades multinacionales, Entropy está disponible en 24 lenguas. También está disponible en muchas lenguas de caracteres tales como Chino simplificado y Ruso. Seguro Entropy está construido pensando en la seguridad y confían en él algunas de las mayores empresas del mundo. Análisis de Datos Entropy le proporciona visibilidad completa, ya que le permite saber dónde se encuentra con los riesgos, la calidad y las iniciativas de sustentabilidad en cualquier momento y con indicadores muy visibles y transparentes. Teniendo todos los datos a su disposición en un marco que sea fácil de analizar y comunicar, Entropy le da plena confianza en la gestión de sus sistemas. Fácil de Usar Entropy es fácil de aprender y utilizar, lo que significa que ofrece altas tasas de adopción dentro de las organizaciones y aumento en su productividad. Implementación Rápida Accesible desde cualquier parte del mundo vía un navegador Web estándar, las aplicaciones de Entropy requieren poca capacitación y se pueden implementar en días en lugar de meses o años como precisa un software convencional. Escalable y Configurable La escalabilidad de Entropy permite a las organizaciones elegir los módulos que les entregarán el mayor beneficio para aplicación específica en su empresa. Branding en el sitio Para comenzar, creamos una URL única y segura para su compañía. Usted será capaz de personalizar su pantalla de acceso agregando su logotipo corporativo. Además, usted podrá personalizar fácilmente toda su cuenta añadiendo logotipo y cambiando el color de los temas. Compromiso del Cliente En todo momento, su Ejecutivo de Servicio al Cliente está disponible para responder preguntas, organizar capacitación y asegurarse de que usted obtiene el retorno de inversión más alto de Entropy. Soporte Con Entropy, usted se beneficia de las mejores prácticas, de los rápidos tiempos de respuesta de apoyo, de formación integral y personalizable y de numerosos servicios administrativos para impulsar la productividad y acelerar el retorno de inversión (ROI). BSI Group México Torre Mayor, Paseo de la Reforma No. 505 Piso 50, Suite A Col. Cuauhtémoc, C.P , México, D.F. T: / E: bsigroup.com.mx Copyright 2013 The British Standards Institution. All Rights Reserved.

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