El secreto de Kimberly-Clark. Ramiro Garcés LAO VP de HR Kimberly-Clark

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Santiago Alfredo Quiroga Martínez
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1 El secreto de Kimberly-Clark Ramiro Garcés LAO VP de HR Kimberly-Clark

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3 El paradigma habitual Los Empleados son el Mayor Activo de la Compañía. pero Nosotros creemos que. Los Empleados Comprometidos son el mayor activo de la Compañía.

Los empleados comprometidos crean valor Compromiso = Un fuerte vínculo racional y emocional con la empresa Empleados Comprometidos Confianza Clientes Satisfecho Excelentes Resultados Accionistas

4 Los empleados comprometidos crean valor Compromiso = Un fuerte vínculo racional y emocional con la empresa Empleados Comprometidos Confianza Clientes Satisfecho Excelentes Resultados Accionistas Satisfechos El éxito financiero proviene del éxito en el mercado, y el éxito en el mercado proviene del éxito en el lugar de trabajo. El corazon y el alma de todo es la CONFIANZA. Stephen R. Covey

5 Las tres proposiciones de estrategia Los empleados comprometidos hacen de lo imposible, POSIBLE

6 Qué hacen de diferente los Mejores Lugares para Trabajar Desde la perspectiva del Empleado Medido a través del Trust Index, un mejor lugar para trabajar tiene altos niveles en cinco dimensiones claves: credibilidad, respeto y imparcialidad (los cuales son atributos de confianza), como también orgullo y camaradería. credibilidad Confianza imparcialidad respeto Relación con los líderes Relación con otros empleados Empleado Relación con tu trabajo camaradería orgullo Source: Great Place to Work Institute *100 Best Fortune GPTW

Qué hacen de diferente los Mejores Lugares para Trabajar Desde la perspectiva del Gerente Un buen lugar para trabajar es donde tú alcanzas objetivos organizacionales con empleados que dan lo mejor de

7 Qué hacen de diferente los Mejores Lugares para Trabajar Desde la perspectiva del Gerente Un buen lugar para trabajar es donde tú alcanzas objetivos organizacionales con empleados que dan lo mejor de si mismos y que trabajan juntos como un equipo/familia todo en un ambiente de confianza. Alcanzar objetivos organizacionales inspirando agradeciendo contratando cuidando Confianza celebrando compartiendo desarrollando Trabajar juntos como un equipo/familia escuchando hablando Dar lo mejor de si mismos Source: Great Place to Work Institute *100 Best Fortune GPTW

8 Cuales son los beneficios? Comparativo del Retorno anualizado del Mercado de Valores % Mejores Compañías producen 2x mejor que El mercado general 4.81% 4.49% Source: Great Place to Work Institute *100 Best Fortune GPTW

$ milliones Desempeño Financiero KC LATAM 120 87% 90% 90% 92% 93% 100% 90% 100 71% 73% 80% 80 60 Indice de Confianza subio 22 pp mientras rentabilidad

9 $ milliones Desempeño Financiero KC LATAM % 90% 90% 92% 93% 100% 90% % 73% 80% Indice de Confianza subio 22 pp mientras rentabilidad subio 38% CAGR 70% 60% 50% veces en 5 años GPTW Indice de Confianza Ganacias Operativas 40% 30% 20% 10% 0%

10 $ milliones Desempeño Financiero KC LATAM % 86% 90% 90% 93% 100% 90% 14 72% 80% 12 64% 70% Indice de Confianza subio 29 pp mientras gananzias el 44% CAGR 5 veces en 6 años 60% 50% 40% 30% 4 20% 2 10% % GPTW Indice de Confianza Ganacias Operativas

11 OP (US$ Millions) GPTW TI (%) Trust Index Analytics High positive correlation (0.74) between OP and GPTW TI One point in GPTW: US$ 2.98 millions in OP OP vs. GPTW TI

12 OP (US$ Millions) GPTW TI (%) Trust Index Analytics High positive correlation (0.95) between OP and GPTW TI One point in GPTW: US$ 0.45 million in OP OP vs. GPTW TI

13 Otros beneficios Marcas Employer Branding Innovación Foco en los clientes Attraer y Retener Talento Mejores Seres Humanos

14 El compromiso ayuda a la reputación! Los Empleados y sus familias se convierten en los Embajadores de la compañía para el mundo externo!

15 Cómo hemos creado una kultura ganadora Comunicación Comunicación Liderazgo Inspirador Desarrollo & Crecimiento Salud Ocupacional

16 Compartimos planes?

17 Compartimos planes? o sueños?

18 Nuestra comunicación implica Proximidad Directa/Abierta Ser personal Ser específica Ser oportuna Ser constante Hablar Escuchar Empatía Respeto Diálogo Transparencia Resultados Objetivos Retos Oportunidades

19 Algunas de nuestras prácticas Compromiso Motivar Alinear Comunicar

20 Comunicar

21 Alinear

22 Motivar

23 Compromiso

24 Cómo Hemos Creado una kultura ganadora Comunicación Comunicación Liderazgo Inspirador Desarrollo & Crecimiento Salud Ocupacional

25 Volver a lo básico: Nuestro concepto de líder No es un sinónimo de jefe!! Todos somos lideres

26 Por qué es IMPORTANTE?

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