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1 @SeniorManager es.linkedin.com/in/pedrorojas1 Técnico en CommunityManagement y Redes Sociales inesdi Pedro Rojas

2 Acciones de Social Media Optimization (SMO) La clave es: Cuadro de seguimiento de las interacciones El futuro es: Posicionamiento segmentado Madrid íncipy digital innovation management Pl. Narcís Oller, 9, 1º Barcelona Princesa, 29, 4º D 28008

3 Social Media Optimization (SMO) cíclico Tu audiencia Enlaces al Blog Commentsen Blogs RT y mentions en Enlace y @juanmerodio Likesy Compartiren FB 3

4 No es la red, es la audiencia De qué valen 40 tweets y 25 publicaciones en facebook en un día, si no son efectivos? Determina qué tipo de audiencia se encuentra en cada red en tu ciudad, país o zona de acción: - Cuantitativos - Demográficos - Socio económicos - Culturales - Académicos Madrid íncipy digital innovation management Pl. Narcís Oller, 9, 1º Barcelona Princesa, 29, 4º D 28008

5 Datos cuantitativos en España

6 Datos Académicos en España

7 Determina cuándo se conecta tu audiencia? Horas de conexión en una audiencia ejemplo de cliente en España 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00 0:00

8 Determina la proporción cualitativa de tu audiencia en cada Red 33% 56% 11%

9 De dónde obtengo la info?

10 Hablemos de la estrategia de publicación en twitter Twitterpresenta la mayor simpleza de uso y la mayor complejidad en el mensaje

11 Cómo estructurar un Tweet? Qué falta en estos tweets? Contenido textual + enlace + fuente + Hashtag

12 Hablemos de la estrategia de publicación en facebook Y Facebook? Aproximación + mensaje + (Contenido) + cierre Perla de hoy: Graph Sharing

13 -Algunas de las herramientas y aplicaciones que utilizan mis Community Managers en el día a día. Madrid íncipy digital innovation management Pl. Narcís Oller, 9, 1º Barcelona Princesa, 29, 4º D 28008

14 Crowdbooster Panel de control inteligente para administrar y medir con eficacia su presencia en facebook y twitter. Ayuda a optimizar el plan de marketing en social media. Madrid íncipy digital innovation management Pl. Narcís Oller, 9, 1º Barcelona Princesa, 29, 4º D 28008

15 Ver las tendencias y saber Qué se dice de ellas? Puedes loguearte con tu usuario y acceder a servicios potencialmente interesantes. Búsqueda por minuto en los últimos 6 meses, semanas y días.

16 TheArchivist Permite crear un archivo de Tweetsrelacionados con un término predeterminado que serán mostrados mediante gráficos estadísticos. Utilizando cualquier Hashtagpodemos realizar el seguimiento de los Tweets relacionados con nuestra búsqueda.

17

18 Twendz encuentra temas relacionados sobre un Hashtag y palabras clave. Analiza una palabra clasificándola en positiva, negativa o neutral. Aporta muchos beneficios en el desarrollode un plan de social media.

19 Busca los usuarios que Twittean desde tu misma localización con opciones para seguirlos, sus bio e incluso comunicarlo en un Tweet.

20 Busca los usuarios que Twittean desde tu misma localización con opciones para seguirlos, sus bio e incluso comunicarlo en un Tweet. Búsquedas según temas de interés.

21 Analiza los momentos más movidos de nuestra cuenta. Cuenta el número de publicaciones de nuestros contactos y sus horarios. Útil para la toma de decisiones.

22 SocialBro SocialBro: estadísticas, analiza la competencia, monitoriza un Hashtag, analiza listas e importa usuarios

23 SocialBro Arroja datos estadísticos sobre tus seguidores.

24 SocialBro Editor de Tweets. Búsqueda avanzada y por Hashtag.

25 SocialBro Filtra tus usuarios por ubicación, idioma, avatar, perfiles con URL, perfiles privado o público, e incluso si es un usuario verificado.

26 Consejo final Trastear! Existen un montón de aplicaciones que nos facilitan la vida en la Red búscalas!

27 @SeniorManager es.linkedin.com/in/pedrorojas1 Técnico en CommunityManagement y Redes Sociales inesdi Pedro Rojas

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