BYOD: Teléfonos Inteligentes vs Redes Inteligentes O cómo sobrevivir al nuevo tablet del jefe

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1 There is nothing more important than our customers BYOD: Teléfonos Inteligentes vs Redes Inteligentes O cómo sobrevivir al nuevo tablet del jefe José Carlos García Marcos Responsable de Preventa

2 Agenda Etimología y origen de BYOD Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD Ventajas y problemas derivados del BYOD Cómo abordar estos problemas? Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible ) Conclusiones 2

3 Etimología y origen de BYOD (I) Bring Your Own Device viene de Bring Your Own Beer 3

4 Etimología y origen de BYOD (II) Fiestas, cumpleaños y celebraciones varias... con sus correspondientes regalos 4

5 Etimología y origen de BYOD (III) Y de casa al trabajo 5

6 Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD (I) Más de millones de dispositivos para 2015 (IDC) - El 75% se utilizarán en el hogar y en el trabajo, tanto para uso personal como profesional o académico El porcentaje de dispositivos propiedad del usuario (y no de la empresa) a los que dar soporte llegará al 75% en 2012 (Forrester) - Y subiendo IT no puede dar respuesta a esta explosión de dispositivos móviles Entre 2009 y 2015, las descargas de aplicaciones móviles crecerán a un ritmo del 53,2% anual (PortioResearch) - Más aplicaciones entrarán al entorno de la empresa - Cualquier aplicación puede convertirse en crítica para el negocio 6

7 Algunas cifras para ilustrar el fenómeno BYOD (II) Apple vendió en 2 años el mismo número de ipads que macs en 20 años El 90% de los usuarios desactivan funcionalidades de seguridad como el bloqueo automático de los dispositivos El 74% de las empresas permiten (de un modo u otro) la conexión de cualquier dispositivo a su infraestructura Menos del 10% de las empresas saben qué está conectado a su red La mitad de las compañías han sufrido algún problema derivado de dispositivos con un nivel de seguridad inadecuado Y todavía quedan por renovar miles de millones de teléfonos móviles no inteligentes 7

8 Ventajas y problemas derivados del BYOD (I) El usuario trae su teléfono/tablet o similar, y la empresa ya no tiene que adquirirlo - Hasta aquí, bien El usuario trae su tarifa de datos y la utiliza también para trabajar - Ya, pero quién paga qué llamadas?, y cómo las distingo? El usuario se encarga del mantenimiento del dispositivo - Pero cuando algo no le funciona en la oficina, llama a helpdesk Los dispositivos móviles ayudan a ser más flexible y productivo en el trabajo - Cierto, aunque difícil de cuantificar. Y sigue necesitando soporte 8

9 Ventajas y problemas derivados del BYOD (II) SEGURIDAD y GESTIÓN - Pérdida de control sobre los dispositivos, las aplicaciones, los usuarios, la información - Filtrado de información confidencial - Bypass de sistemas de seguridad corporativos - Agujeros de seguridad en dispositivos, aplicaciones o actualizaciones Uso de cuentas Mail, Intranet, VPN, etc Almacenamiento las aplicaciones pueden acceder a cualquier fichero almacenado o cacheado en el dispositivo Uso de la red las aplicaciones pueden habilitar cualquier interfaz a voluntad 9

10 Cómo abordar estos problemas? Tecnologías que pueden ayudar en este escenario Existen tecnologías, soluciones y aproximaciones que pueden mitigar o solucionar cada uno de estos aspectos MDM Gestión de aplicaciones móviles: instalación, actualización, bloqueo Gestión de inventario (hardware y software) Seguridad y políticas corporativas: autenticación, cifrado, conexión a redes conocidas y desconocidas Gestión de servicios de operador VDI Provisión de nuevos escritorios independientemente del hardware cliente Rápido despliegue de nuevas aplicaciones Rápida creación de imágenes corporativas Mayor seguridad de la información manejada Cloud Alojamiento de servicios y datos en instalaciones de proveedores externos Acceso universal mediante interfaces estándar 10

11 Cómo abordar estos problemas? La firma digital dentro de la empresa Access Profile Network Behavior Security Events Access Type(s) Application Provision Wireless Associated AP: wifi-243 SSID: Prod-Guest BSSID: 0-1a-e8-14-de-98 Web (HTTP): 5Mb download (SMTP): 2Mb download All other Services: DISABLED Virtual Device Identity(s) Windows v7.5.3 Authentication MAC-Auth: 28:37:37:19:17:e6 PWA: 00:00:f0:45:a2:b X: 00:0D:3A:00:a2:f1 Physical Device Identity(s) Device Type(s) Apple MacBook Air Samsung Galaxy Note Location Health Building-A Floor-2 Conference Room-7b Symantec Anti-Virus: Enabled Signature Update v OS Patches Up to date Peer2Peer Service: DISABLED 43 Services Running Time of Day Wednesday, April 11, :41:00 AM EST 11 Apple Lion OSX v10.7 Android v4.0.4 Authorization Role: Sponsored Guest Sponsor: Jane Doe Internet Access Shared Engineering Servers

12 Cómo abordar estos problemas? La infraestructura y la gestión tienen mucho que decir Storage Public Cloud Voice Gateway Directory Services Load Balancer Private Cloud Virtual Server/Desktop UC Controllers One user experience One management suite One piece at a time 12

13 Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible ) Devices Locations Applications Users Employee Owned Devices Corporate Owned Devices Corporate/ Campus Location VDI Applications Privileged Users Employees Guests Owned Devices Devices used from Home Offices Regulatory/ Compliance Devices Managed by Corporate or MSP Typical BYOD solution focus Home Offices/ Dorms Public Location Branch Offices Other Applications Social Media Applications Cloud Applications Business & Regulatory Consultants Guests Contractor, Business Partners Service personnel 13

14 Una solución única para atarlos a todos (si eso es posible.) Auto descubrimiento Gestión de políticas basadas en el contexto Opciones flexibles de registro y onboarding Integración con soluciones MDM Integración con soluciones VDI Perfilado multi-nivel de dispositivos Acceso de invitados 14

15 Conclusiones No existe una aproximación única a los problemas que plantea BYOD, pero es importante tener toda la información posible a mano El mejor servicio se da utilizando todas las fuentes de información OneFabric son comunicaciones abiertas con todo el mundo, con cualquier cosa La única manera de reducir costes es la automatización de procesos Es vital disponer de la mayor visibilidad y el mayor control posibles, en todos los puntos de acceso a la red - Cableados o inalámbricos, en la sede central o en una oficina remota - Gestión y seguridad unificadas - Integración con otras tecnologías 15

16 There is nothing more important than our customers Gracias

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