Manual del usuario WF-C5210/WF-C5290

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1 Manual del usuario WF-C5210/WF-C5290

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3 Contenido Manual del usuario WF-C5210/WF-C Características generales del producto Uso del panel de control Botones e indicadores del panel de control Información de los iconos de estado Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD Cómo seleccionar la hora y la fecha Cómo configurar una contraseña y bloquear el panel de control Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD Cómo ajustar el brillo de la pantalla Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento Cómo prevenir una conexión de computadora a través de USB Ubicación de los componentes del producto Piezas del producto - Frontal Piezas del producto - Interior Piezas del producto - Posterior Temporizadores de apagado y de reposo Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Cómo configurar los servicios de Epson Connect Cómo utilizar Epson Print Cómo utilizar la aplicación móvil Epson iprint Cómo utilizar Epson Remote Print Cómo utilizar AirPrint Cómo utilizar Google Cloud Print Cómo configurar Google Cloud Print en un Chromebook Cómo utilizar Mopria Print Service Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler Cómo imprimir con Fire OS

4 Cómo imprimir desde dispositivos móviles con Windows Cómo imprimir con NFC desde su dispositivo Android Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Recomendaciones de seguridad en la red Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct Cómo activar el modo Wi-Fi Direct Wi-Fi Protected Setup (WPS) Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red Cómo imprimir una hoja de estado de la red Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Cómo acceder a la utilidad Web Config Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Cómo instalar el Epson Universal Print Driver - Windows Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language) Opciones de Config. de impresión PDL Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz Cómo imprimir una lista de fuentes PCL o PS3 (PostScript) Cómo cargar papel Cómo instalar la unidad de bandeja de papel opcional Cómo activar la bandeja de papel opcional - Windows Cómo activar la bandeja de papel opcional - Mac Cómo cargar papel en la bandeja Cómo cargar papel o sobres en el alimentador de papel posterior Capacidad de carga de papel

5 Capacidad de impresión a doble cara Papeles Epson disponibles Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control Ajustes de tipo de papel - Panel de control Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora Opciones de Conf. origen de papel Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal Opciones de Config. universal impres Cómo imprimir desde una computadora Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Opciones de fuente de papel - Windows Opciones de calidad de impresión - Windows Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows Opciones de impresión a doble cara - Windows Ajustes de densidad de impresión - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Opciones personalizadas de corrección de color - Windows Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows Ajustes de encabezado/pie de página - Windows Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Ajustes extendidos - Windows Cómo imprimir su documento o foto - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows Opciones de ajustes bloqueados Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora Cómo cambiar las opciones de actualización automática Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S

6 Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Opciones de fuente de papel - Mac Opciones de calidad de impresión - Mac Opciones de impresión - Mac Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac Cómo gestionar el color - Mac Ajuste de color y Opciones de color - Mac Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Preferencias de impresión - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Mac Cómo revisar el estado de impresión - Mac Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar las opciones de mantenimiento - Epson Universal Print Driver - Windows Ajustes extendidos o Más ajustes - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Opciones de ajustes bloqueados de Epson Universal Print Driver Cómo agregar impresoras de red - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows 154 Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows

7 Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión PostScript - Windows Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Mac. 163 Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Software de impresión PostScript - Mac Cómo seleccionar opciones de composición de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Cómo cambiar el tamaño de imágenes impresas - Software de impresión PostScript - Mac Cómo gestionar los colores - Software de impresión PostScript - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Software de impresión PostScript - Mac Cómo revisar el estado de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac Cómo conservar tinta negra con Windows Cómo reemplazar la caja de mantenimiento Cómo ajustar la calidad de impresión Mantenimiento del cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora Cómo limpiar el cabezal de impresión

8 Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora Cómo alinear el cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto Cómo limpiar la guía del papel Cómo limpiar y transportar el producto Cómo limpiar el producto Cómo transportar el producto Solución de problemas Cómo obtener actualizaciones del software Mensajes de estado del producto Cómo ejecutar una prueba del producto Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control Solución de problemas de configuración El producto no se enciende o apaga El producto hace ruido tras la instalación de la tinta Problemas con la instalación del software Solución de problemas de red El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico El software de red no puede encontrar el producto en una red El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac No puede imprimir por medio de una red Solución de problemas de papel Problemas con la alimentación del papel Obstrucciones de papel dentro del producto Problemas con la expulsión del papel Solución de problemas de impresión desde una computadora No se imprime nada El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows La impresión es lenta Solución de problemas con PostScript Nada se imprime al usar el software de impresión PostScript Los documentos se imprimen de forma incorrecta con el software de impresión PostScript

9 Cómo acceder a las propiedades de la impresora - PostScript - Windows Solución de problemas de composición de página y contenido La imagen está invertida Se imprimen demasiadas copias Se imprimen hojas en blanco Los márgenes en la impresión son incorrectos Se imprimen caracteres incorrectos El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto La impresión está inclinada Solución de problemas con la calidad de impresión Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión La impresión está borrosa o manchada La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco La impresión presenta un aspecto granuloso Los colores son incorrectos Cómo desinstalar el software del producto Cómo desinstalar el software de impresión - Software de impresión Epson estándar - Windows Cómo desinstalar el software del producto - Mac Dónde obtener ayuda Especificaciones técnicas Requisitos de sistema para Windows Requisitos de sistema para Mac Especificaciones del papel Especificaciones del área de impresión Especificaciones de las bolsas de tinta Especificaciones de las dimensiones Especificaciones eléctricas Especificaciones ambientales Especificaciones de la interfaz Especificaciones de la interfaz de red Especificaciones de seguridad y homologaciones Fuentes PostScript (WF-C5290)

10 Fuentes PCL (WF-C5290) Juegos de símbolos PCL Modo 5 (WF-C5290) Avisos Instrucciones importantes de seguridad Instrucciones generales de seguridad de la impresora Instrucciones de seguridad relacionadas con las bolsas de tinta Instrucciones de seguridad relacionadas con la conexión inalámbrica Instrucciones de seguridad relacionadas con la pantalla LCD FCC Compliance Statement Marcas comerciales Aviso de derechos reservados Una nota sobre el uso responsable de los materiales con derechos de autor Lapso de tiempo predeterminado para la gestión de energía de los productos Epson Atribución de derechos reservados

11 Manual del usuario WF-C5210/WF-C5290 Bienvenido al Manual del usuario de las impresoras WF-C5210/WF-C5290. Para una versión PDF imprimible de esta guía, haga clic aquí. 11

12 Características generales del producto Consulte las siguientes secciones para conocer las características generales de su producto. Nota: Las instrucciones del software en este manual están creadas para usarse con el software de impresión Epson estándar. Para obtener más información sobre cómo usar el software de impresión Printer Command Language (PCL) o PostScript (PS3), consulte las secciones correspondientes (WF- C5290). Uso del panel de control Ubicación de los componentes del producto Temporizadores de apagado y de reposo Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Cómo utilizar AirPrint Cómo utilizar Google Cloud Print Cómo utilizar Mopria Print Service Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler Cómo imprimir con Fire OS Cómo imprimir desde dispositivos móviles con Windows 10 Cómo imprimir con NFC desde su dispositivo Android Temas relacionados Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Uso del panel de control Consulte las siguientes secciones para aprender acerca del panel de control y cómo seleccionar los ajustes del panel de control. Botones e indicadores del panel de control Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD Cómo seleccionar la hora y la fecha Cómo configurar una contraseña y bloquear el panel de control Cómo ajustar el brillo de la pantalla Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento Cómo prevenir una conexión de computadora a través de USB 12

13 Tema principal: Características generales del producto Botones e indicadores del panel de control 1 Etiqueta NFC 2 Botón e indicador de encendido 3 Botón de inicio 4 Botón Config. Bandeja 5 Botón Detener 6 Botón de reiniciar 7 Botones de flecha y botón OK 8 Botón Regresar 9 Indicador Datos 10 Indicador Error Información de los iconos de estado Tema principal: Uso del panel de control Información de los iconos de estado Su producto muestra iconos de estado en la pantalla LCD para ciertas condiciones de estado del producto. En la pantalla de inicio, pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Wi-Fi y pulse el botón OK para ver o cambiar los ajustes de red actuales. 13

14 Iconos Descripción Muestra más información o instrucciones. Muestra la pantalla Estado de consumibles. El Modo silencioso está habilitado. El ruido se reduce durante la impresión, pero la velocidad de impresión se puede reducir. Pulse este icono para cambiar los ajustes. El Modo silencioso está deshabilitado. Pulse este icono para cambiar los ajustes. Hay un problema con el ajuste indicado. Seleccione el icono para resolver el problema. No hay una conexión Ethernet. Una conexión Ethernet ha sido establecida. No hay una conexión Wi-Fi. Ha ocurrido un error de red Wi-Fi o el producto está buscando una conexión. Una conexión Wi-Fi ha sido establecida. El número de barras indica la potencia de la señal de la conexión. No hay una conexión Wi-Fi Direct. Una conexión Wi-Fi Direct ha sido establecida. Tema principal: Botones e indicadores del panel de control Cómo cambiar el idioma de la pantalla LCD Puede cambiar el idioma utilizado en la pantalla LCD. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Configuración y pulse el botón OK. 14

15 Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Ajustes generales y pulse el botón OK. 4. Seleccione Config. básica y pulse el botón OK. 5. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Idioma/Language y pulse el botón OK. 6. Utilice los botones de flecha para seleccionar un idioma y pulse el botón OK. Tema principal: Uso del panel de control Cómo seleccionar la hora y la fecha Antes de enviar un fax, seleccione la hora, la fecha y la fase de horario de verano actualmente vigente en su área. También elija su formato de fecha y hora preferido. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración y pulse el botón OK. 3. Seleccione Ajustes generales y pulse el botón OK. 4. Seleccione Config. básica y pulse el botón OK. 5. Seleccione Conf. de fecha y hora y pulse el botón OK. 15

16 Verá una pantalla como esta: 6. Seleccione Horario de verano y pulse el botón OK. 7. Seleccione el ajuste que aplica a su área: Desactivado: si están en invierno o en su región no se utiliza el horario de verano. Activado: si están en primavera o en verano y en su región se utiliza el horario de verano. Nota: Si en su región se utiliza el horario de verano, debe cambiar este ajuste para que coincida con la estación. Cuando cambia el ajuste de Desactivado a Activado, el producto automáticamente adelanta el reloj una hora. Cuando cambia el ajuste de Activado a Desactivado, el producto automáticamente retrasa el reloj una hora. 8. Seleccione Fecha/Hora y pulse el botón OK. 9. Seleccione el formato de fecha que desea utilizar y pulse el botón OK. 10. Utilice las botones de flecha y el botón OK para introducir la fecha actual. 11. Seleccione Aceptar y pulse el botón OK. 12. Seleccione el formato de hora que desea utilizar y pulse el botón OK. 13. Utilice los botones de flecha y el botón OK para introducir la hora actual, luego seleccione Aceptar y pulse el botón OK. 14. Seleccione Dif. horaria y pulse el botón OK. 16

17 15. Utilice los botones de flecha y el botón OK para introducir la diferencia horaria entre su zona horaria y la hora UTC (tiempo universal coordinado), luego seleccione Aceptar y pulse el botón OK. Tema principal: Uso del panel de control Cómo configurar una contraseña y bloquear el panel de control Puede configurar una contraseña de administrador para bloquear los siguientes ajustes y prevenir cambios: Ciertos ajustes de Config. básica y Config. de la impresora Ajustes de Admin. del sistema Ajustes de Configuración de red Ajustes de Configuración de servicios web Nota: Para obtener más información sobre los ajustes de administración, consulte la Guía del administrador. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Admin. del sistema > Config de seg. > Configuración admin. > Contraseña admin > Registrar. Verá una pantalla como esta: 3. Use el teclado virtual para ingresar una contraseña, luego seleccione Aceptar y pulse el botón OK. 17

18 4. Introduzca su contraseña una vez más para confirmar, luego seleccione Aceptar y pulse el botón OK. 5. Seleccione Configuración bloqueo y seleccione Activado. Cuando el panel de control está bloqueado, debe introducir la contraseña para acceder a cualquiera de los ajustes bloqueados. Nota: Si olvida su contraseña, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD Tema principal: Uso del panel de control Cómo introducir caracteres en la pantalla LCD Siga las siguientes directrices para ingresar caracteres para contraseñas y otros ajustes con los botones del panel de control. Para mover el cursor, seleccione la flecha izquierda o derecha. Para alternar entre letras mayúsculas y minúsculas, seleccione. Para borrar el carácter anterior, seleccione. Para alternar entre letras o números y símbolos, seleccione. 18

19 Para introducir nombres de dominio comunes, seleccione. Para introducir un espacio, seleccione. Tema principal: Cómo configurar una contraseña y bloquear el panel de control Cómo ajustar el brillo de la pantalla Puede ajustar el brillo de la pantalla LCD. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Configuración y pulse el botón OK. Verá una pantalla como esta: 3. Pulse el botón OK para seleccionar Ajustes generales. 4. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Config. básica y pulse el botón OK. 5. Pulse el botón OK para seleccionar Brillo LCD. 6. Pulse el botón de flecha izquierda o derecha para reducir o aumentar el brillo. 7. Pulse el botón de flecha hacia arriba para seleccionar Aceptar. 8. Pulse el botón OK para salir del menú. Tema principal: Uso del panel de control 19

20 Cómo desactivar el ajuste de tiempo de espera de funcionamiento El ajuste Agotado tiempo func. causa que la pantalla LCD regrese a la pantalla de inicio después de unos minutos de inactividad. Esta función está activada de forma predeterminada, pero la puede desactivar. Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede acceder a este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. básica > Agotado tiempo func. 3. Seleccione Des. Tema principal: Uso del panel de control Cómo prevenir una conexión de computadora a través de USB Puede desactivar el acceso a su producto de una computadora conectada a través de un cable USB. Esto restringe el acceso al producto que no sea por medio de una red. Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede acceder a este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conex. PC a través USB. 20

21 Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Deshabilitar y pulse el botón OK. Tema principal: Uso del panel de control Ubicación de los componentes del producto Consulte las siguientes secciones para identificar los componentes de su producto. Piezas del producto - Frontal Piezas del producto - Interior Piezas del producto - Posterior Tema principal: Características generales del producto 21

22 Piezas del producto - Frontal 1 Panel de control 2 Bandeja de papel 1 (C1) 22

23 3 Bandeja de papel 2 (C2) (opcional) 1 Guías laterales del alimentador de papel posterior 2 Soporte del papel 3 Protector del alimentador 4 Alimentador de papel posterior (B) 5 Bandeja de salida 6 Guías laterales de la bandeja de papel 7 Bandeja de papel Tema principal: Ubicación de los componentes del producto 23

24 Piezas del producto - Interior 1 Tapa de la impresora (J) 2 Cabezal de impresión 3 Bandeja para bolsa de tinta 4 Tapa frontal (A) 5 Seguro de la tapa frontal Tema principal: Ubicación de los componentes del producto 24

25 Piezas del producto - Posterior 1 Puerto LAN 2 Puerto USB 3 Puerto de servicio USB (no retire la etiqueta) 4 Entrada de CA 5 Tapa trasera (D) 6 Tapa trasera (E) 7 Cubierta de la caja de mantenimiento (H) Tema principal: Ubicación de los componentes del producto Temporizadores de apagado y de reposo El producto se apaga automáticamente o entra en modo de reposo si no se utiliza durante un periodo de tiempo. Puede ajustar el periodo de tiempo que transcurre antes de que comience la gestión de energía, pero aumentar el tiempo reduce la eficiencia energética del producto. Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado 25

26 Tema principal: Características generales del producto Cómo cambiar los ajustes del temporizador de reposo Puede ajustar el periodo de tiempo que tarda el producto en entrar en modo de reposo y apagar la pantalla LCD. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Configuración y pulse el botón OK. Verá una pantalla como esta: 3. Pulse el botón OK para seleccionar Ajustes generales. 4. Pulse el botón OK para seleccionar Config. básica. 5. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Tempor apagado y pulse el botón OK. 6. Pulse los botones de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar un periodo de tiempo entre 3 minutos y 15 minutos, luego pulse el botón OK. Tema principal: Temporizadores de apagado y de reposo Cómo cambiar los ajustes del temporizador de apagado Puede configurar el producto para que se apague automáticamente si no se utiliza durante un periodo de tiempo específico. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Configuración y pulse el botón OK. 26

27 Verá una pantalla como esta: 3. Pulse el botón OK para seleccionar Ajustes generales. 4. Pulse el botón OK para seleccionar Config. básica. 5. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Temporizador apagado y pulse el botón OK. 6. Pulse los botones de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar un periodo de tiempo entre 30 minutos y 12 horas, luego pulse el botón OK. Tema principal: Temporizadores de apagado y de reposo Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Utilice su teléfono inteligente (smartphone), tableta o computadora para imprimir documentos, fotos, correos electrónicos y páginas web desde su hogar u oficina, o desde el otro lado del mundo. Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la Tienda Windows. Cómo configurar los servicios de Epson Connect Cómo utilizar Epson Print Cómo utilizar la aplicación móvil Epson iprint Cómo utilizar Epson Remote Print 27

28 Tema principal: Características generales del producto Cómo configurar los servicios de Epson Connect Si no activó la dirección de correo electrónico de su producto para usar Epson Connect cuando configuró su producto, puede activarla utilizando el panel de control del producto. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Pulse el botón de flecha derecha para seleccionar Configuración y pulse el botón OK. Verá una pantalla como esta: 3. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Ajustes generales y pulse el botón OK. 4. Pulse el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Configuración de servicios web y pulse el botón OK. 5. Pulse el botón OK para seleccionar Servicios Epson Connect. 28

29 Verá una pantalla como esta: 6. Pulse el botón OK para seleccionar Registrar. 7. Pulse el botón OK para seleccionar Iniciar configuración. 8. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para activar la dirección de correo electrónico de su producto. Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar Epson Print Con Epson Print, puede imprimir desde cualquier dispositivo que pueda enviar correos electrónicos, tal como un teléfono inteligente, una tableta o una computadora portátil. Simplemente necesita activar la dirección de correo electrónico única de su producto. Cuando desee imprimir, adjunte un PDF, un documento de Microsoft Office o una foto a su correo electrónico y envíelo a su producto. El correo electrónico y los archivos adjuntos se imprimirán automáticamente. 1. Conecte su producto a su red. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Si no configuró Print cuando instaló el software de su producto, consulte el enlace que aparece al final de esta sección para usar el panel de control del producto para activar su dirección de correo electrónico única. O bien, visite la página epsonconnect.com para aprender más sobre Print, crear su cuenta de Epson Connect y registrar su producto al servicio de Epson Connect. 29

30 3. Ahora está listo para enviar e imprimir correos electrónico utilizando la dirección de Print de su producto. Nota: Visite la página epsonconnect.com e inicie sesión en su cuenta de Epson Connect para personalizar la dirección de correo electrónico de su producto, modificar los ajustes de impresión y configurar otros servicios de Epson Connect. Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar la aplicación móvil Epson iprint Utilice esta aplicación gratuita para dispositivos Apple y Android para imprimir con productos Epson conectados a una red. Epson iprint le permite imprimir archivos PDFs, documentos de Microsoft Office, fotos y páginas web desde su dispositivo o desde servicios en la nube, tales como Box, Dropbox, Evernote, Google Drive o Microsoft OneDrive. 1. Conecte su producto a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Visite la página latin.epson.com/connect para aprender más sobre Epson iprint y verificar si su dispositivo móvil es compatible con esta aplicación. 3. Descargue la aplicación Epson iprint de la tienda App Store de Apple o de Google Play. 4. Conecte su dispositivo móvil a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 5. Abra la aplicación Epson iprint y seleccione su producto Epson. Ahora está listo para imprimir con su dispositivo móvil y su producto Epson. Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar Epson Remote Print Con el software Epson Remote Print, puede enviar un trabajo de impresión desde su computadora portátil o de escritorio a un producto en cualquier parte del mundo que tenga habilitado Epson Print. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 30

31 2. Si no configuró una cuenta de Epson Connect cuando instaló el software de su producto, visite la página epsonconnect.com para crear su cuenta y registrar su producto al servicio de Epson Connect. Nota: Anote la dirección de correo electrónico de su producto. 3. Visite la página epsonconnect.com para aprender más sobre Remote Print y sobre cómo descargar el software Remote Print Driver. 4. Descargue e instale el software Remote Print. 5. Introduzca la dirección de correo electrónico y la clave de acceso opcional del producto Epson durante la configuración de Remote Print. 6. Ahora está listo para imprimir de forma remota. Seleccione el comando de impresión en la aplicación de su computadora portátil o de escritorio y elija la opción Remote Print para su producto Epson. Tema principal: Soluciones de Epson Connect para teléfonos inteligentes, tabletas y más Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar AirPrint AirPrint le permite imprimir instantáneamente de forma inalámbrica desde su iphone, ipad y ipod touch con la última versión de ios, y de su Mac con la última versión de OS X o macos. Nota: Si desactivó los mensajes de configuración del papel en el panel de control de su producto, no puede usar AirPrint. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección para activar los mensajes, si es necesario. 1. Cargue papel en su producto. 2. Configure su producto para imprimir de forma inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 3. Conecte su dispositivo Apple a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 31

32 4. Envíe su trabajo de impresión al producto desde su dispositivo. Nota: Para más detalles, consulte la página AirPrint del sitio de Apple. Tema principal: Características generales del producto Referencias relacionadas Opciones de Conf. origen de papel Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar Google Cloud Print Con una cuenta de Google, puede utilizar su dispositivo Apple o Android para enviar trabajos de impresión a su producto Epson. También puede imprimir sin drivers o cables desde computadoras Chromebook y el navegador Google Chrome. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Revise el estado de su red y anote la dirección IP de su producto. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 3. Conecte su computadora o su dispositivo Apple o Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto Epson. 4. Introduzca la dirección IP de su producto en la barra de direcciones de un navegador web. 5. Seleccione la opción Google Cloud Print Services. Nota: Si no ve la opción Google Cloud Print Services, apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si la opción todavía no aparece, seleccione la opción Actualización del firmware y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar su producto. 6. Haga clic en Register (Registrar). 7. Seleccione la casilla de verificación para aceptar los términos de la advertencia para el usuario y haga clic en Next (Siguiente). 8. Haga clic en OK para abrir la página de iniciar sesión. Se abre una ventana nueva del navegador. 32

33 9. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google y haga clic en Sign in (Iniciar sesión), o, si no tiene una cuenta, haga clic en Sign up for a new Google Account (Crear cuenta de Google) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 10. Haga clic en Finish printer registration (Finalizar el registro de la impresora) para finalizar la configuración e imprimir una página de prueba. Su producto ahora está conectado a su cuenta de Google y puede accederlo desde cualquier Chromebook, computadora o dispositivo Apple o Android con acceso a Internet. Para obtener más información sobre cómo utilizar Google Cloud Print y para una lista de aplicaciones compatibles, visite la página de Google Cloud Print. Cómo configurar Google Cloud Print en un Chromebook Tema principal: Características generales del producto Tareas relacionadas Cómo imprimir una hoja de estado de la red Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo configurar Google Cloud Print en un Chromebook Si tiene una cuenta de Google, puede imprimir utilizando un Chromebook sin drivers o cables. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Encienda su Chromebook y conéctelo a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. Nota: Consulte la documentación de su Chromebook para obtener detalles sobre cómo conectarlo a una red. 3. Realice una de las siguientes acciones: Haga clic en Add to Cloud Print (Agregar a Cloud Print) en la notificación que aparece en la esquina de la pantalla de su Chromebook. Nota: Si no ve una notificación, revise si aparece un número en el área de estado en la esquina derecha inferior de la pantalla. Haga clic en este número para abrir el menú de notificaciones, luego haga clic en Add to Cloud Print (Agregar a Cloud Print). 33

34 Abra un navegador web e introduzca chrome://devices en la barra de dirección. Siga con el paso 5. Si ve una pantalla de confirmación del registro, haga clic en Register (Registrar). 4. Haga clic en Add Device (Agregar impresora). 5. Haga clic en el botón Register (Registrar) que aparece a un lado de su producto. 6. Haga clic en Register (Registrar) en la pantalla de confirmación. La pantalla LCD de su producto muestra un mensaje de confirmación. 7. Seleccione OK o pulse el botón OK del producto para confirmar la conexión de Google Cloud Print e imprima una página de prueba. Su producto ahora está conectado a su cuenta de Google y puede accederlo desde cualquier Chromebook, iphone o teléfono Android con acceso a Internet. Para obtener más información sobre cómo utilizar Google Cloud Print y para una lista de aplicaciones compatibles, visite la página de Google Cloud Print. Tema principal: Cómo utilizar Google Cloud Print Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar Mopria Print Service Puede utilizar el servicio Mopria Print Service para enviar trabajos de impresión desde su teléfono o tableta Android (con el sistema operativo Android v4.4 o posterior) a su producto Epson o a cualquier producto de otro fabricante con certificación Mopria. Puede descargar el servicio Mopria Print Service de la tienda Google Play. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. En su dispositivo Android, descargue el servicio Mopria Print Service de la tienda Google Play. Nota: En algunos dispositivos Samsung Galaxy, Mopria puede estar preinstalado. 3. Vaya a Ajustes en su dispositivo Android, seleccione Impresión y habilite el servicio Mopria Print Service. 4. Conecte su dispositivo Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 5. Ahora está listo para imprimir. Desde una aplicación compatible con Android como Chrome o Gmail, toque el icono del menú y seleccione Imprimir. Luego, seleccione Todas las impresoras, seleccione su producto Epson, configure los ajustes e imprima su archivo. 34

35 Tema principal: Características generales del producto Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo imprimir con su dispositivo Android utilizando Epson Print Enabler Puede imprimir documentos, correos electrónicos, fotos y páginas web de forma inalámbrica utilizando su teléfono o tableta Android (Android v4.4 o posterior). Con tan solo unos toques, su dispositivo Android detectará un producto Epson cercano y podrá imprimir. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. En su dispositivo Android, descargue el plug-in Epson Print Enabler de la tienda Google Play. 3. Vaya a la pantalla Ajustes en su dispositivo Android, seleccione Impresión y habilite el plug-in de Epson. 4. Conecte su dispositivo Android a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 5. Ahora está listo para imprimir. Desde una aplicación compatible con Android como Chrome o Gmail, toque el icono del menú e imprima lo que tenga en la pantalla. Nota: Si no ve su producto, toque Todas las impresoras y seleccione su producto. Tema principal: Características generales del producto Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo imprimir con Fire OS Puede imprimir de forma inalámbrica desde tabletas y teléfonos Amazon Fire utilizando un producto Epson cercano conectado a una red. No necesita descargar software, instalar drivers o conectar ningún cable. Con tan solo unos toques en las aplicaciones de correo electrónico, calendario, contactos y WPS Office, puede enviar cualquier cosa que tenga en la pantalla a un producto Epson. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Conecte su dispositivo Amazon a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 35

36 3. Ahora está listo para imprimir. Desde su aplicación Amazon, toque la opción para imprimir y seleccione su producto para imprimir lo que tenga en la pantalla. Nota: Si ve un mensaje indicándole que se requiere un plug-in, toque OK y toque Descargar. Si su producto Amazon Fire utiliza Fire OS 5 y posterior, su dispositivo automáticamente utiliza la aplicación Mopria Print Service integrada para imprimir. Visite la página latin.epson.com/connect para aprender más sobre Fire OS Printing (una de las tantas soluciones de Epson Connect) y verificar si su dispositivo móvil es compatible con esta aplicación. Tema principal: Características generales del producto Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo imprimir desde dispositivos móviles con Windows 10 Puede imprimir de forma inalámbrica desde tabletas y teléfonos con Windows 10 utilizando un producto Epson cercano conectado a una red. No necesita descargar software, instalar drivers o conectar ningún cable. Busque la opción para imprimir en su aplicación de Windows 10 para enviar cualquier cosa que tenga en la pantalla a un producto Epson. 1. Conecte su producto Epson a su red inalámbrica. Consulte el enlace que aparece al final de esta sección. 2. Conecte su dispositivo móvil con Windows 10 a la misma red inalámbrica a la que está conectado su producto. 3. Ahora está listo para imprimir. Desde su aplicación de Windows 10, toque la opción para imprimir y seleccione su producto para imprimir lo que tenga en la pantalla. Visite la página latin.epson.com/connect para aprender más sobre Windows 10 Mobile Printing (una de las tantas soluciones de Epson Connect) y verificar si su dispositivo móvil es compatible con esta aplicación. Tema principal: Características generales del producto Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo imprimir con NFC desde su dispositivo Android Puede conectar su dispositivo Android 4.0 o posterior a su producto utilizando la tecnología de comunicación de campo cercano o NFC (del inglés Near Field Communication). Una vez conectado, puede imprimir utilizando la aplicación Epson iprint. 36

37 1. Asegure que tenga Epson iprint instalada en su dispositivo móvil. 2. Compruebe que el modo Simple AP esté habilitado en el producto, que esté utilizando la contraseña predeterminada de Wi-Fi Direct y que tenga papel cargado en el producto. Nota: La impresión con NFC no funcionarán si cambió la contraseña predeterminada de Wi-Fi Direct. 3. Toque la antena NFC de su dispositivo móvil a la etiqueta NFC localizada en su producto. Nota: La ubicación de la antena NFC de su dispositivo móvil varía. Consulte la documentación de su dispositivo móvil para obtener más detalles. Se abre la aplicación Epson iprint. Nota: Si no tiene Epson iprint instalada, se abre la página de la tienda de aplicaciones para Epson iprint. Instale Epson iprint y repita este paso. 4. Toque la antena NFC de su dispositivo móvil a la etiqueta NFC en su producto otra vez. La impresora y el dispositivo móvil se conectan. Nota: Si el dispositivo móvil y el producto se desconectan, intente imprimir un documento. El dispositivo móvil y el producto se deberían reconectar automáticamente. 5. Abra el archivo que desea imprimir en Epson iprint. 6. Toque la antena NFC de su dispositivo móvil a la etiqueta NFC en su producto para empezar a imprimir. 37

38 Tema principal: Características generales del producto 38

39 Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Consulte las siguientes secciones para utilizar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica. Recomendaciones de seguridad en la red Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct Wi-Fi Protected Setup (WPS) Cómo imprimir una hoja de estado de la red Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Recomendaciones de seguridad en la red Para ayudar a impedir el acceso no autorizado a su producto a través de una red, debe proteger su entorno de red utilizando medidas de seguridad adecuadas. Las medidas de seguridad como las que se indican a continuación pueden ayudar a impedir amenazas como la pérdida de datos del usuario, el uso no autorizado de líneas telefónicas y de fax y otras intrusiones. Habilitar funciones de seguridad en su LAN inalámbrica Habilite las funciones de seguridad apropiadas en la LAN inalámbrica que va a utilizar con su producto. Las funciones de seguridad de red, tal como una contraseña de red, pueden impedir la interceptación de tráfico a través de la LAN inalámbrica. Es posible que su router ya tenga una contraseña predeterminada habilitada por su proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés). Consulte la documentación de su ISP o su router para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la contraseña predeterminada y proteger mejor su red. Conectar su producto solo a una red protegida por un firewall Cuando conecta su producto directamente a Internet, su producto queda más vulnerable a amenazas de seguridad. Mejor conéctelo a un router o a otra conexión de red protegida por un firewall. Es posible que su router ya tenga un firewall configurado por su proveedor de servicios de Internet; consulte con su proveedor para confirmar. Para obtener los mejores resultados, configure y utilice una dirección IP privada para su conexión de red. Cambiar la contraseña de administrador predeterminada en su producto Si su producto tiene una opción para configurar una contraseña de administrador, cambie la contraseña de administrador predeterminada para impedir el acceso de usuarios no autorizados a los datos personales guardados en su producto, tales como los nombres de identificación, las contraseñas y las listas de contactos. 39

40 Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi Puede configurar el producto para que se comunique con la impresora utilizando un punto de acceso o router inalámbrico. El punto de acceso o router inalámbrico puede estar conectado a su computadora por medio de una red inalámbrica o alámbrica. 1 Producto Epson 2 Punto de acceso o router inalámbrico 3 Computadora con interfaz inalámbrica 4 Computadora 5 Internet 6 Cable Ethernet (utilizado únicamente para una conexión alámbrica al punto de acceso o router inalámbrico) 40

41 Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control Puede seleccionar o cambiar los ajustes de red inalámbrica usando el panel de control del producto. Para instalar el producto en una red inalámbrica, siga las instrucciones de la Guía de instalación e instale el software necesario descargándolo de la página web de Epson. El programa del instalador lo guía por la configuración del producto en una red. Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o imprimir sus datos y ajustes de red. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Wi-Fi. Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Router. 4. Seleccione Iniciar configuración o Cambiar configuración. 5. Seleccione Asistente para la instalación de Wi-Fi. 41

42 6. Seleccione el nombre de su red inalámbrica o seleccione Intro manual para introducir el nombre manualmente. Use el teclado virtual para introducir el nombre de la red. 7. Seleccione el campo Ingresar contraseña e introduzca la contraseña de la red inalámbrica utilizando el teclado virtual. Nota: Si el nombre de la red y la contraseña contienen letras mayúsculas o minúsculas, es importante que las ingrese correctamente. Asimismo, debe ingresar correctamente las letras, los números y caracteres especiales. Para mover el cursor, seleccione la flecha izquierda o derecha. Para alternar entre letras mayúsculas y minúsculas, seleccione. Para borrar el carácter anterior, seleccione. Para introducir números y símbolos, seleccione. Para introducir un espacio, seleccione. 8. Seleccione Aceptar cuando termine de introducir la contraseña. 9. Confirme los ajustes de red que aparecen en la pantalla y seleccione Iniciar configuración para guardarlos. 10. Si desea imprimir un informe de la configuración de red, seleccione Imprimir informe de verificación. (De lo contrario, seleccione Aceptar). 42

43 11. Pulse el botón de inicio para salir del menú. Verá el icono en la pantalla LCD y podrá conectarse a su producto directamente desde su computadora o dispositivo y luego imprimir. Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal como se describe en la Guía de instalación. Nota: Si no ve el indicador, es posible que haya seleccionado el nombre de red incorrecto o ingresado la contraseña de forma incorrecta. Repita estos pasos para volver a intentarlo. Tema principal: Cómo configurar el modo de infraestructura Wi-Fi Referencias relacionadas Información de los iconos de estado Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct Puede configurar su producto para que se comunique directamente con su computadora u otro dispositivo sin requerir un punto de acceso o router inalámbrico. En modo Wi-Fi Direct, el producto mismo actúa como un punto de acceso de la red para hasta 4 dispositivos. 1 Producto Epson 2 Computadora con interfaz inalámbrica 3 Otro dispositivo inalámbrico Cómo activar el modo Wi-Fi Direct 43

44 Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo activar el modo Wi-Fi Direct Puede activar el modo Wi-Fi Direct para permitir una comunicación directa entre el producto y su computadora u otro dispositivo sin un router o punto de acceso inalámbrico. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Wi-Fi. Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Wi-Fi Direct > Iniciar configuración. 4. Seleccione Iniciar configuración una vez más. 44

45 Verá una pantalla como esta: 5. Utilice su computadora o dispositivo inalámbrico para seleccionar el nombre de la red Wi-Fi (SSID) que aparece en la pantalla LCD, luego introduzca la contraseña que aparece. 6. Pulse el botón de inicio para salir del menú. Verá el icono en la pantalla LCD y podrá conectarse a su producto directamente desde su computadora o dispositivo y luego imprimir. Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal como se describe en la Guía de instalación. Nota: Si no ve el indicador en la pantalla LCD, es posible que haya seleccionado el nombre de red incorrecto o ingresado la contraseña de forma incorrecta. Repita estos pasos para volver a intentarlo. Tema principal: Cómo configurar el modo Wi-Fi Direct Referencias relacionadas Información de los iconos de estado Wi-Fi Protected Setup (WPS) Si su red utiliza un router o punto de acceso inalámbrico compatible con WPS, puede conectar el producto rápidamente a la red utilizando el estándar Wi-Fi Protected Setup (WPS). 45

46 Nota: Para comprobar si su router es compatible con WPS, busque un botón denominado WPS en el router o punto de acceso. Si no tiene un botón físico, es posible que tenga un botón WPS virtual en el software del dispositivo. Consulte la documentación de su producto de red para obtener detalles. Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red Si tiene un router o punto de acceso inalámbrico compatible con WPS, puede utilizar la función Wi-Fi Protected Setup (WPS) para conectar su producto a la red. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Wi-Fi. Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Router. 4. Seleccione Iniciar configuración o Cambiar configuración. 5. Seleccione Configuración botón de comando (WPS). 6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD para finalizar la configuración de WPS. 7. Pulse el botón de inicio para salir del menú. 46

47 Verá el icono en la pantalla LCD y podrá conectarse a su producto directamente desde su computadora o dispositivo y luego imprimir. Si va a imprimir desde una computadora, asegúrese de que haya instalado el software de red, tal como se describe en la Guía de instalación. Nota: Si aún no ve el icono, repita estos pasos para intentar otra vez. Tema principal: Wi-Fi Protected Setup (WPS) Referencias relacionadas Información de los iconos de estado Cómo imprimir una hoja de estado de la red Puede imprimir una hoja de estado de la red para ayudarle a determinar las causas de cualquier problema que pueda tener con el producto en una red. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración. Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Ajustes generales > Configuración de red > Estado de la red > Impimir hoja de estado > Imprimir. 4. Pulse el botón OK. 47

48 Examine los ajustes que se muestran en la hoja de estado de la red para diagnosticar cualquier problema que tenga. Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Consulte las siguientes secciones para cambiar o actualizar cómo su producto se conecta a una red. Cómo acceder a la utilidad Web Config Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi Tema principal: Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo acceder a la utilidad Web Config Puede seleccionar los ajustes de red de su producto y confirmar su estado de operación utilizando un navegador web. Para hacer esto, debe acceder a la utilidad Web Config incorporada del producto desde una computadora u otro dispositivo que esté conectado a la misma red que el producto. Nota: Para obtener más información sobre la utilidad Web Config, consulte la Guía del administrador. 1. Imprima una hoja de estado de la red. 2. Localice la dirección IP del producto que se encuentra en la hoja de estado de la red. 3. En una computadora u otro dispositivo conectado a la misma red que el producto, abra un navegador web. 4. Introduzca la dirección IP del producto en la barra de direcciones. Verá las opciones disponibles de la utilidad Web Config. Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Tareas relacionadas Cómo imprimir una hoja de estado de la red Cómo cambiar de una conexión USB a una conexión Wi-Fi Si conectó el producto a su computadora utilizando una conexión USB, puede cambiar a una conexión Wi-Fi. 48

49 1. Desconecte el cable USB del producto. 2. Desinstale el software del producto. 3. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las instrucciones en la Guía de instalación. Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto Tareas relacionadas Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi Cómo cambiar de una conexión Wi-Fi a una conexión de red alámbrica Si ya conectó su producto a una computadora de forma inalámbrica, puede cambiarlo a una conexión de red alámbrica, si es necesario. 1. Deshabilite las funciones de Wi-Fi del producto. 2. Conecte un extremo del cable de red Ethernet al puerto LAN del producto. 3. Conecte el otro extremo a cualquier puerto LAN disponible en su router o punto de acceso. 4. Desinstale el software del producto. 5. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo. 6. Siga las instrucciones en pantalla para instalar el software. 7. Cuando vea la pantalla Seleccione el tipo de conexión, seleccione Conexión alámbrica. 8. Si ve la pantalla Seleccione una opción de configuración, seleccione Voy a configurar la impresora por primera vez. 9. Continúe con las instrucciones que aparecen en pantalla. Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto Tareas relacionadas Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi 49

50 Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo Si cambia el router inalámbrico que ha estado utilizando en su red, necesita actualizar la conexión Wi-Fi del producto para utilizar el router nuevo. Nota: Si cambia a un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la documentación del router para obtener instrucciones. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows: Desinstale el software del producto. Mac: Continúe con el siguiente paso. 2. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las instrucciones en la Guía de instalación. Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red Tareas relacionadas Cómo desinstalar el software de impresión - Software de impresión Epson estándar - Windows Cómo desactivar las funciones de Wi-Fi Es posible que tenga que desactivar las funciones de Wi-Fi del producto si cambia el tipo de conexión de red o si necesita resolver un problema con su conexión de red. Nota: Antes de desactivar las funciones de Wi-Fi, asegúrese de anotar la contraseña y el SSID (nombre de red) de su producto, además de cualquier otro ajuste de red seleccionado para los servicios de Epson Connect que pueda necesitar. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Wi-Fi. 50

51 Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Router > Cambiar configuración > Otras > Deshabilitar Wi-Fi. 4. Seleccione Iniciar configuración para desactivar las funciones de Wi-Fi. Tema principal: Cómo cambiar o actualizar las conexiones de red 51

52 Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Antes de habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript en su producto, asegúrese de haber instalado el software, tal como se describe en la Guía de instalación (WF-C5290). Para descargar el Epson Universal Print Driver o los drivers PostScript, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Cómo instalar el Epson Universal Print Driver - Windows Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language) Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora Cómo imprimir una lista de fuentes PCL o PS3 (PostScript) Cómo instalar el Epson Universal Print Driver - Windows El Epson Universal Print Driver es compatible con varios lenguajes de impresión, como PCL y ESC/P-R, y puede ser instalado en una computadora con Windows. Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora antes de instalar el software de la impresora. Dependiendo del modelo de su producto, es posible que no todos los lenguajes de impresión sean compatibles. 1. Para descargar el archivo EPSON Universal Print Driver, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. 2. Haga doble clic en el paquete que descargó. 52

53 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que vea esta pantalla: 4. Seleccione Sí: Conexión de red y haga clic en Aceptar. Nota: Seleccione la casilla de verificación Configurar PCL6 como el lenguaje predeterminado de control de la impresora si desea configurar el lenguaje de impresión predeterminado a PCL6. No seleccione esta opción para configurar el lenguaje de impresión a ESC/P-R. (Puede cambiar este ajuste después, según sea necesario). 53

54 Cuando el software termine de buscar los productos, verá una pantalla como esta: 5. Realice una de las siguientes acciones: Si va a instalar un producto, asegure que la opción Añadir EPSON Universal Print Driver esté seleccionada y continúe con el siguiente paso. 54

55 Si va a instalar más de un producto, seleccione Añadir impresoras encontradas y continúe con el paso 9. Nota: Puede personalizar y filtrar los resultados de la búsqueda de productos haciendo clic en Ajustes de presentación. 6. Abra el menú Seleccione un puerto para conectar una impresora y seleccione un puerto de impresora existente, si es necesario. Si no, salte esta opción para crear un puerto nuevo automáticamente. 7. Seleccione el producto que desea instalar de la lista Impresoras encontradas. Nota: Anule la selección de la casilla de verificación Fijar como impresora predeterminada si no desea que el producto sea la impresora predeterminada. 8. Haga clic en Aceptar, luego salte los siguientes pasos. 55

56 9. Si va a instalar más de un producto, seleccione los productos de la lista Impresoras encontradas y haga clic en Añadir a la carpeta Impresoras. Los productos seleccionados aparecen en la sección inferior de la pantalla. 10. Seleccione la casilla de verificación situada a un lado del producto que desea usar como la impresora predeterminada, si es necesario. 11. Haga clic en Aceptar. Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript 56

57 Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Si no instaló el software de impresión Epson estándar o el Epson Universal Print Driver, debe instalar el software de impresión PostScript (PS3) antes de que pueda configurar los ajustes de impresión e imprimir con su impresora de red. Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora antes de instalar el software de la impresora. 1. Para descargar el archivo Paquete de drivers y utilidades - PS3 PostScript, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. 2. Haga doble clic en el paquete que descargó. 3. Haga clic en Aceptar. 4. Haga clic en Aceptar. 5. Haga clic en Instalar. 6. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo instalar el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Si no instaló el software de impresión Epson estándar, debe instalar el software de impresión PostScript (PS3) antes de que pueda configurar los ajustes de impresión e imprimir con su impresora de red. Nota: Compruebe que su producto esté encendido y conectado a la misma red que su computadora antes de instalar el software de la impresora. 1. Para descargar el archivo Paquete de drivers y utilidades - PS3 PostScript, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. 2. Haga doble clic en el paquete que descargó. 3. Haga doble clic en EPSON. 57

58 4. Haga clic en Continuar en las siguientes dos pantallas. 5. Haga clic en Aceptar. 6. Haga clic en Instalar. 7. Si es necesario, introduzca la contraseña de administrador. 8. Haga clic en Iniciar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language) Puede seleccionar los ajustes para la impresión con los drivers PCL y PostScript utilizando el panel de control del producto. Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración. 3. Seleccione Ajustes generales. Verá una pantalla como esta: 58

59 4. Seleccione Config. de la impresora. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione Config. de impresión PDL. Verá una pantalla como esta: 6. Seleccione una de las opciones que aparecen en la pantalla anterior, luego seleccione las opciones de configuración de impresión PDL que desea utilizar. 7. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir. Opciones de Config. de impresión PDL 59

60 Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Opciones de Config. de impresión PDL Seleccione las opciones de Config. de impresión PDL que desea utilizar para la impresión con los drivers PCL o PostScript. Opción de Config. de impresión PDL Config. común Ajustes disponibles Descripción Tamaño papel Varios tamaños Configura el tamaño de papel predeterminado para la impresión con los drivers PCL o PostScript. Tipo de papel Diferentes tipos de papel Configura el tipo de papel predeterminado para la impresión con los drivers PCL o PostScript. Orientación Vertical Configura la orientación predeterminada para la Paisaje impresión con los drivers PCL o PostScript. Calidad Borrador Configura la calidad para la impresión con los drivers Estándar PCL o PostScript. La mejor Modo ahorro tinta Activ/Des Ahorra tinta reduciendo la densidad de impresión. Orden de impresión Última página arriba Primera página arriba Empieza a imprimir desde la primera página del archivo. Empieza a imprimir desde la última página del archivo. Cantidad de copias 1 a 999 Selecciona el número de copias que va a imprimir. Margen de encua. Borde izq. Especifica el borde de encuadernación para Borde sup. documentos a doble cara. Expulsión automática de papel Activ/Des Expulsa el papel automáticamente cuando la impresora se detiene durante un trabajo de impresión. Impresión dos caras Activ/Des Selecciona la función de impresión a doble cara. Menú PCL 60

61 Opción de Config. de impresión PDL Ajustes disponibles Descripción Origen de fuente Residente Utiliza una fuente preinstalada en la impresora. Descargar Utiliza una fuente que ya descargó. Número Fuentes 1 a 111 Selecciona el número de fuente predeterminado para la fuente predeterminada. Tono 0,44 a 99,99 cpi Selecciona el tono de fuente predeterminado si la fuente es expansible y de tono fijo (la disponibilidad depende de los ajustes de origen y número de la fuente). Tamaño de punto 4,00 a 999,75 pt Selecciona el tamaño de fuente predeterminado si la fuente es expansible y proporcional (la disponibilidad depende de los ajustes de origen y número de la fuente). Símbolos Varios Selecciona el juego de símbolos predeterminado. Si la fuente seleccionada no está disponible para el juego de símbolos seleccionado, el origen y el número de la fuente se reemplazan con IBM-US (el ajuste predeterminado). Líneas 5 a 128 líneas Configura el número de líneas para el tamaño de papel y la orientación seleccionados. Esto cambia el espaciado de líneas (VMI) guardado en la impresora. Si cambia el tamaño de papel o la orientación después, el valor de Líneas se cambia según el VMI guardado. FuncCR RetornCarro CR Selecciona los comandos de retorno de carro y avance CR+LF de línea cuando imprime con un driver de un sistema operativo específico. Func LF AvancLínea LF CR+LF 61

62 Opción de Config. de impresión PDL Ajustes disponibles Descripción Asign. fuente papel 4 Hace el comando de selección de fuente de papel compatible con HP LaserJet 4. Menú PC3 4K 5S Hace el comando de selección de fuente de papel compatible con HP LaserJet 4000, 5000 y Hace el comando de selección de fuente de papel compatible con HP LaserJet 5S. Hoja de Errores Activ/Des Imprime una hoja que muestra el estado cuando se producen errores durante la impresión de PostScript o PDF. Coloración Color Seleccione el modo de color para la impresión de Mono PostScript. Binario Activ/Des Active este ajuste cuando imprima archivos que contengan imágenes binarias (disponible cuando el producto está conectado a la red). Le permite imprimir imágenes binarias aún si el driver está configurado en ASCII. Tamaño de página PDF Varios tamaños Selecciona el tamaño de papel cuando imprime un archivo PDF. Si el ajuste Automático está seleccionado, el tamaño de papel se determina en base al tamaño de la primera página. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes PDL (Page Description Language) Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora Puede seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora utilizando el panel de control del producto. Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 62

63 2. Seleccione Configuración. 3. Seleccione Ajustes generales. Verá una pantalla como esta: 4. Seleccione Config. de la impresora. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione Idioma de impresión. 6. Seleccione el lenguaje de impresión y las opciones de interfaz para su tipo de conexión. 63

64 7. Cuando termine, pulse el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio. Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Opciones del lenguaje de impresión y de interfaz Seleccione las opciones de lenguaje de impresión y de interfaz que desea utilizar. Opción Config. tiempo esp I/F USB Ajustes disponibles 0,5 a 300 segundos Descripción Especifique el periodo de tiempo que debe transcurrir antes de que termine la comunicación USB de una computadora utilizando el driver PCL o PostScript. Este ajuste es necesario para prevenir una comunicación USB continua. Idioma de impresión Automático Seleccione el lenguaje de impresión para la interfaz PCL USB o de red, o seleccione Automático para detectar el lenguaje automáticamente. PS3 PDF Conex. PC a través USB Habilitar Deshabilitar Seleccione si desea permitir una conexión USB entre una computadora y el producto. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de lenguaje e interfaz de la impresora Cómo imprimir una lista de fuentes PCL o PS3 (PostScript) Puede imprimir una lista de fuentes PCL o PS3 (PostScript) para confirmar la información de la fuente actual. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración. 64

65 Verá una pantalla como esta: 3. Desplácese hacia abajo y seleccione Estado de impresora/impresión. 4. Seleccione Hoja estado impresión. 5. Seleccione Lista Fuentes PCL o Lista Fuentes PS3. 6. Seleccione Imprimir para imprimir la lista de fuentes. Tema principal: Cómo habilitar la impresión con Epson Universal Print Driver (PCL) o PostScript Referencias relacionadas Fuentes PostScript (WF-C5290) Fuentes PCL (WF-C5290) 65

66 Cómo cargar papel Antes de imprimir, cargue el papel para el tipo de impresión que va a realizar. Nota: Si va a imprimir con el software de impresión PCL o PostScript (PS3), solo cargue papel normal (WF-C5290). Cómo instalar la unidad de bandeja de papel opcional Cómo cargar papel en la bandeja Cómo cargar papel o sobres en el alimentador de papel posterior Capacidad de carga de papel Capacidad de impresión a doble cara Papeles Epson disponibles Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador Cómo instalar la unidad de bandeja de papel opcional Puede instalar una unidad de bandeja de papel opcional para proporcionar más capacidad de papel. 1. Apague el producto y desconecte el cable de alimentación y cualquier otro cable que esté conectado. Advertencia: Para evitar descargas eléctricas, asegúrese de desconectar el cable de alimentación. 2. Saque la unidad de bandeja de papel de su envoltorio y retire cualquier material de protección. 66

67 3. Levante el producto y colóquelo con cuidado sobre la unidad de bandeja de papel con las esquinas alineadas. Advertencia: Para levantar el producto, debe tener dos personas para cargarlo, tal como se muestra a continuación. Si lo levanta de otra forma, el producto se podría caer o le podría lastimar los dedos al bajarlo. 67

68 4. Pegue la etiqueta del número de la bandeja en la unidad de bandeja. 5. Conecte el cable de alimentación y los otros cables de conexión, luego conecte el producto a una toma de corriente. 6. Encienda el producto. 7. Retire y vuelva a introducir la bandeja de papel en la unidad de bandeja de papel opcional y confirme que el número de la unidad de bandeja aparezca en la pantalla. 8. Active la unidad de bandeja de papel opcional en el software de la impresora. Cómo activar la bandeja de papel opcional - Windows Cómo activar la bandeja de papel opcional - Mac Tema principal: Cómo cargar papel Cómo activar la bandeja de papel opcional - Windows Necesita activar la unidad de bandeja de papel opcional antes de que pueda utilizarla con el software de la impresora. Nota: Si está utilizando el Epson Universal Print Driver o el software de impresión PostScript (PS3), consulte el enlace que aparece al final de esta sección para activar la unidad de bandeja opcional. 68

69 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre de la impresora y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales. 69

70 Verá una ventana como esta: 3. Asegure que la opción Adquirir de la impresora esté seleccionada y haga clic en Obtener. Las fuentes de papel opcionales aparecen en la sección de información de la impresora actual. 4. Haga clic en Aceptar. Ahora la bandeja de papel opcional está activada. Tema principal: Cómo instalar la unidad de bandeja de papel opcional Tareas relacionadas Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows Cómo activar la bandeja de papel opcional - Mac Necesita activar la unidad de bandeja de papel opcional antes de que pueda utilizarla con el software de la impresora. 70

71 Nota: Si está utilizando el software de impresión PostScript (PS3), consulte el enlace que aparece al final de esta sección para activar la unidad de bandeja opcional. 1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. 2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. 3. Seleccione Driver u Opciones. Verá una pantalla como esta: 4. Seleccione la unidad de bandeja opcional que instaló como el ajuste Bandeja inferior. 5. Haga clic en Aceptar. Ahora la bandeja de papel opcional está activada. Tema principal: Cómo instalar la unidad de bandeja de papel opcional Tareas relacionadas Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac 71

72 Cómo cargar papel en la bandeja Puede cargar papel de hasta este tamaño en la bandeja de papel: Legal (8,5 14 pulg. [ mm]) Nota: Si la unidad de bandeja de papel opcional está instalada, no retire más de una bandeja a la vez. 1. Asegure que el producto no esté en funcionamiento y retire la bandeja de papel. 72

73 2. Deslice la guía frontal completamente hacia afuera, luego deslice las guías laterales al tamaño de papel que está utilizando. 3. Cargue el papel con la cara imprimible hacia abajo y deslice la guía frontal contra el papel. Nota: Asegúrese de que el papel esté por debajo de las marcas de flecha en las guías laterales. 73

74 4. Introduzca la bandeja completamente dentro del producto. 5. Realice una de las siguientes acciones: Seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó en la pantalla LCD. Pulse el botón Config. Bandeja y seleccione la fuente de papel, luego seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó. Seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó en el menú Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Configuración de papel. Siempre siga las siguientes pautas al cargar papel: Cargue solo el número de hojas recomendado. Cargue el papel en posición vertical, independientemente de la orientación del documento. Cargue el papel con la cara imprimible hacia abajo. Cargue papel con membrete o preimpreso de manera que el borde superior del papel ingrese primero. No coloque papel por encima de la línea debajo de la marca de flecha en el interior de las guías laterales. Consulte el paquete del papel para obtener instrucciones de carga adicionales. Tema principal: Cómo cargar papel 74

75 Referencias relacionadas Capacidad de carga de papel Tareas relacionadas Cómo cargar papel o sobres en el alimentador de papel posterior Cómo cargar papel o sobres en el alimentador de papel posterior Puede imprimir sobres o documentos en una variedad de tipos y tamaños de papel en el alimentador de papel posterior. 1. Abra el protector del alimentador y extienda el soporte del papel. 2. Deslice las guías laterales hacia las orillas. 75

76 3. Si va a cargar una pila de papel, airee las hojas y empareje los bordes sobre una superficie plana. Nota: Puede cargar una hoja de papel perforado para carpetas por uno de los bordes largos, tal como se muestra a continuación. No seleccione la función de impresión a doble cara automática para este tipo de papel. 4. Realice una de las siguientes acciones: Coloque el papel en el centro del alimentador en posición vertical, con la cara satinada o imprimible hacia arriba. Precaución: Para evitar problemas de alimentación de papel, asegúrese de no cargar papel por encima de las marcas de flechas en las guías laterales. 76

77 Cargue los sobres verticalmente en el centro del alimentador, con la solapa hacia la izquierda y hacia abajo. 5. Deslice las guías laterales contra el papel o los sobres, sin apretarlos demasiado. 6. Extienda la bandeja de salida. 7. Realice una de las siguientes acciones: Seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó en la pantalla LCD. 77

78 Pulse el botón Config. Bandeja y seleccione la fuente de papel, luego seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó. Seleccione el tamaño y el tipo de papel que cargó en el menú Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Conf. origen de papel > Configuración de papel. Siempre siga las siguientes pautas al cargar papel: Cargue solo el número de hojas recomendado. Cargue el papel en posición vertical, independientemente de la orientación del documento. Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba. Cargue papel con membrete o preimpreso de manera que el borde superior del papel ingrese primero. No cargue papel por encima de la línea debajo de la marca de flecha en el interior de las guías laterales. Si experimenta problemas al cargar una pila de sobres, alise cada sobre antes de cargarlo o cargue un sobre a la vez. Si la calidad de impresión disminuye al imprimir múltiples sobres, cargue un sobre a la vez. No cargue sobres que estén ondulados, doblados o demasiado delgados. No cargue sobres con ventanas o sobres con superficies adhesivas en las solapas. Consulte el paquete del papel para obtener instrucciones de carga adicionales. Tema principal: Cómo cargar papel Referencias relacionadas Capacidad de carga de papel Tareas relacionadas Cómo cargar papel en la bandeja Capacidad de carga de papel Tal como se describe en las tablas a continuación, no cargue papel en las bandejas por encima de las marcas de flecha en estas etiquetas dentro de la bandeja: Utilice esta guía para papel normal: Utilice esta guía para papel grueso: 78

79 Capacidad de papel normal y grueso Puede cargar hasta este número de hojas en el alimentador de papel posterior: 80 hojas de papel normal; cargue solo 1 hoja de papel de un tamaño definido por el usuario entre 14 pulg. (355,6 mm) y 236 pulg. (6000 mm) de largo 30 hojas de papel grueso (24 a 68 lb [91 a 256 g/m 2 ]); cargue solo 1 hoja de papel grueso de un tamaño definido por el usuario entre 14 pulg. (355,6 mm) y 44 pulg. (1117,6 mm) de largo (solo disponible cuando imprime desde una computadora) 10 sobres Tipo de papel Tamaño de papel Capacidad de carga Papel normal Papel membretado Papel reciclado Papel de color Papel preimpreso Papel normal de alta calidad Tamaños de papel compatibles* Definido por el usuario (4 5,8 pulg. [ mm] a 8,5 14 pulg. [ ,6 mm]) Definido por el usuario (2,5 5 pulg. [ mm] a 3,5 5 pulg. [ mm]) Definido por el usuario (8,5 14 to 236 pulg. [ ,6 a 6000 mm]) Definido por el usuario (3,5 5 pulg. [ mm] a 4 5,8 pulg. [ mm]) Bandeja 1 Bandeja 2 (opcional) Hasta la marca de flecha en la etiqueta de la bandeja Hasta la marca de flecha en la etiqueta de la bandeja Sobres N

80 Tipo de papel Tamaño de papel Capacidad de carga Papel grueso (24 a 43 lb [91 a 160 g/m 2 ]) Tamaños de papel compatibles* Definido por el usuario (4 5,8 pulg. [ mm] a 8,5 14 pulg. [ ,6 mm]) Definido por el usuario (3,5 5 pulg. [ mm] a 4 5,8 pulg. [ mm]) Definido por el usuario (2,5 5 pulg. [ mm] a 3,5 5 pulg. [ mm]) Definido por el usuario (8,5 14 to 44 pulg. [ ,6 a 1117,6 mm]) Bandeja Bandeja 2 (opcional) * Utilice el enlace a las especificaciones del papel que aparece al final de esta sección para ver los tamaños de papel compatibles. Nota: El tamaño Media carta no está disponible cuando imprime con el driver de impresión PostScript (WF-C5290). Capacidad de papel Epson Tipo de papel Epson Bright White Paper Capacidad de carga Bandeja 1 Bandeja 2 (opcional) Alimentador de papel posterior 200 hojas 400 hojas 50 hojas 80

81 Tipo de papel Epson Presentation Paper Matte Epson High Quality Ink Jet Paper Epson Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Double-sided Capacidad de carga Bandeja 1 Bandeja 2 (opcional) Alimentador de papel posterior 80 hojas 70 hojas 50 hojas 20 hojas 20 hojas 20 hojas Nota: Cuando imprime con un tamaño definido por el usuario en papel Epson original, solo puede imprimir con una calidad de impresión Estándar o Normal. Es posible que el driver de impresión le permita elegir una calidad de impresión mejor, pero la impresora solo imprimirá con una impresión de calidad Estándar o Normal. Tema principal: Cómo cargar papel Referencias relacionadas Especificaciones del papel Capacidad de impresión a doble cara Impresión a doble cara automática 81

82 Puede imprimir a doble cara automáticamente desde cualquier fuente de papel en los siguientes tamaños de papel estándar y grueso (hasta 43 lb [160 g/m 2 ): Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) Ejecutivo (7,25 10,5 pulg. [ mm]) A5 (5,8 8,2 pulg. [ mm]) B5 (7,2 10,1 pulg. [ mm]) Impresión a doble cara manual Puede utilizar el alimentador de papel posterior para imprimir páginas a doble cara manualmente con los siguientes tipos de papel: Tipo de papel Tamaño Capacidad de impresión a doble cara manual Papel normal Papel para fotocopiadoras Papel membretado Papel reciclado Papel de color Papel preimpreso Papel normal de alta calidad Epson Bright White Paper Epson High Quality Ink Jet Paper Epson Premium Presentation Paper Matte Double-sided Papel grueso 1 (25 a 43 lb [91 a 160 g/m 2 ]) Papel grueso 2 (43 a 68 lb [161 a 256 g/m 2 ]) Tamaños de papel compatibles 1 30 hojas Definido por el usuario (8,5 14 to 1 hoja 236 pulg. [ ,6 a 6000 mm]) 2 Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Tamaños de papel compatibles 1 30 hojas 1 hoja 5 hojas Definido por el usuario (8,5 14 to 1 hoja 44 pulg. [ ,6 a 1117,6 mm]) 2 1 Utilice el enlace a las especificaciones del papel que aparece al final de esta sección para ver los tamaños de papel compatibles. 82

83 2 Solo disponible cuando imprime desde una computadora. Tema principal: Cómo cargar papel Referencias relacionadas Especificaciones del papel Papeles Epson disponibles Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más cercana. Nota: La disponibilidad del papel/soporte varía según el país. Tipo de papel Tamaño Código Número de hojas Epson Bright White Paper Epson High Quality Ink Jet Paper Epson Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Double-sided Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) Legal (8,5 14 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) S S S S S pulg. ( mm) S Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) S S

84 Tipo de papel Tamaño Código Número de hojas Epson Photo Paper Glossy 4 6 pulg. ( mm) S Epson Premium Photo Paper Glossy Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Tema principal: Cómo cargar papel Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) S S S S S pulg. ( mm) S pulg. ( mm) S pulg. ( mm) S Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) S S pulg. ( mm) S pulg. ( mm) S S pulg. ( mm) S pulg. ( mm) S Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) S S pulg. ( mm) S Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) S

85 Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Para este papel Papel normal Epson Bright White Paper Epson High Quality Ink Jet Paper Papel normal de alta calidad Papel membretado Papel reciclado Papel de color Papel preimpreso Sobres Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Glossy Epson Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Epson Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Doublesided Seleccione este ajuste Tipo de papel Papel normal / Bright White Paper Papel normal de alta calidad Membrete Reciclado Color Preimpreso Sobre Ultra Premium Photo Paper Glossy Premium Photo Paper Glossy Photo Paper Glossy Papel grueso (25 a 43 lb [91 a 160 g/m 2 ]) Cartulina 1 Papel grueso (43 a 68 lb [161 a 256 g/m 2 ]) Cartulina 2 Tema principal: Cómo cargar papel Premium Photo Paper Semi-Gloss Premium Presentation Paper Matte Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control Puede cambiar el tamaño y el tipo de papel predeterminados para cada fuente utilizando el panel de control del producto. 1. Pulse el botón Config. Bandeja. 85

86 Verá una pantalla como esta: 2. Seleccione el identificador de la fuente de papel para la cual desea seleccionar ajustes. Asegure que el identificador coincida con la etiqueta para esa fuente de papel en el producto. Verá una pantalla como esta: 3. Seleccione Tamaño papel. 4. Seleccione el tamaño de papel que cargó. 5. Seleccione Tipo de papel. 6. Seleccione el tipo de papel que cargó. 86

87 7. Pulse el botón Regresar para seleccionar otra fuente de papel o pulse el botón de inicio para salir del menú. Ajustes de tipo de papel - Panel de control Tema principal: Cómo cargar papel Ajustes de tipo de papel - Panel de control Seleccione un ajuste Tipo de papel que coincida con el papel que tiene cargado en la impresora. Tipo de papel cargado Papel normal Epson Bright White Paper Papel membretado Papel reciclado Papel de color Papel preimpreso Papel normal de alta calidad Sobres Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Glossy Epson Photo Paper Glossy Epson Premium Photo Paper Semi-gloss Epson Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Epson Premium Presentation Paper Matte Doublesided Ajuste de Tipo de papel Papel normal Membrete Reciclado Color Preimpreso Papel normal de alta calidad Sobre Ultra Glossy Premium Glossy Glossy Prem. Semigloss Matte Papel grueso hasta 25 a 43 lb (91 a 160 g/m 2 ) Cartulina 1 Papel grueso hasta 43 a 68 lb (161 a 256 g/m 2 ) Cartulina 2 Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel para cada fuente - Panel de control 87

88 Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador Como un administrador, puede configurar los ajustes de papel predeterminados que aplican a todos los trabajos de impresión enviados al producto. Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal Tema principal: Cómo cargar papel Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora Puede cambiar los ajustes predeterminados de la impresora utilizando el panel de control del producto. Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración. 3. Seleccione Ajustes generales. Verá una pantalla como esta: 88

89 4. Seleccione Config. de la impresora. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione una de las siguientes opciones para el ajuste Soluc. autom. de errores: Active este ajuste para mostrar una advertencia e imprimir de un solo lado cuando se produce un error de impresión a doble cara, o para imprimir solo lo que la impresora pudo procesar cuando se produce un error de memoria llena. Desactive este ajuste para mostrar un mensaje de error y detener la impresión si se produce un error. 6. Seleccione Conf. origen de papel. 7. Seleccione las opciones de Conf. origen de papel que desea utilizar. 8. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir. Opciones de Conf. origen de papel Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador Opciones de Conf. origen de papel Seleccione las opciones de fuente de papel que desea utilizar para sus trabajos de impresión. Opción de Conf. origen de papel Configuración de papel Ajustes disponibles Descripción Varios Seleccione el tamaño y tipo de papel para cada fuente de papel. 89

90 Opción de Conf. origen de papel Prio. alim. papel post. Cambio auto. A4/carta Selec. config. auto. Aviso error Visualización autom. conf. papel Ajustes disponibles Descripción Activ Des Activ Des C1 C2 B Aviso tamaño de papel Aviso tipo de papel Activ Des Seleccione Activ para darle prioridad de impresión al papel cargado en el alimentador de papel posterior. Seleccione Activ para cambiar el tamaño de papel seleccionado para coincidir con el papel cargado (Carta o A4) si el tamaño equivocado está seleccionado. Seleccione Activ para cualquiera de estos ajustes para imprimir automáticamente desde esa fuente si contiene papel que coincide con sus ajustes de papel. Seleccione Activ para cualquiera de estos ajustes para mostrar un mensaje de error cuando el tipo o tamaño de papel seleccionado no coincide con el papel cargado en el producto. Seleccione Activ para mostrar automáticamente un menú que le permite seleccionar el tamaño y tipo de papel cuando carga papel en el producto. Nota: Si desactiva este ajuste, no podrá imprimir con AirPrint. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes predeterminados de la impresora Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal Puede cambiar los ajustes de impresión universal predeterminados utilizando el panel de control del producto. Nota: Estos ajustes pueden ser bloqueados por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a estos ajustes, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración > Ajustes generales > Config. de la impresora > Config. universal impres. 90

91 Verá una pantalla como esta: 3. Modifique los ajustes, según sea necesario. 4. Cuando termine, pulse el botón de inicio para salir. Opciones de Config. universal impres. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de papel predeterminados - Administrador Opciones de Config. universal impres. Seleccione las opciones de configuración universal de impresión que desea utilizar para sus trabajos de impresión. Opción de Config. universal impres. Ajustes disponibles Descripción Offset superior Ajuste el margen superior o izquierdo. Offset izquierda Offset superior posterior Offset izquierda posterior Ajuste el margen superior o izquierdo en la página posterior cuando imprime a doble cara. 91

92 Opción de Config. universal impres. Comprobar anchura papel Saltar página en blanco Ajustes disponibles Descripción Activ Des Activ Des Seleccione Activ para revisar el ancho del papel antes de imprimir. Esto ayuda a evitar la impresión más allá de los bordes del papel cuando los ajustes de tamaño de papel son incorrectos, pero puede reducir la velocidad de impresión. Seleccione Activ para saltar la impresión de páginas en blanco automáticamente. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión universal 92

93 Cómo imprimir desde una computadora Antes de imprimir desde su computadora, asegúrese de que haya configurado el producto e instalado su software tal como se describe en la Guía de instalación. Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en la página de soporte técnico de Epson. Si aparece la pantalla Actualización del software, seleccione Activar búsqueda automática y haga clic en Aceptar. La actualización escanea su sistema para ver si tiene el software del producto más reciente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto Tareas relacionadas Cómo obtener actualizaciones del software Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Puede imprimir con el software de impresión Epson estándar usando cualquier programa de impresión compatible con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones. Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Cómo imprimir su documento o foto - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows Cómo cambiar las opciones de actualización automática Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora 93

94 Temas relacionados Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir. 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar. Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los ajustes de impresión. 94

95 Verá la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora: 4. Para el ajuste Fuente de papel, seleccione dónde cargó el papel que desea utilizar para imprimir. 5. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño de documento. Nota: También puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamaño de papel personalizado. 6. Seleccione la orientación de su documento. Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione Horizontal. 7. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel. Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel. Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles. 95

96 8. Seleccione el ajuste Calidad apropiado para la calidad de impresión que desea utilizar. 9. Seleccione una opción de Color: Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color. Para imprimir texto y gráficos en negro o en tonos de gris, seleccione el ajuste Escala de grises. 10. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione el ajuste Impresión a doble cara y seleccione las opciones que desea utilizar. 11. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, o para ampliar una imagen para que se imprima en varias hojas, seleccione uno de los ajustes del menú Múltiples páginas y seleccione las opciones de impresión que desea utilizar. 12. Para imprimir varias copias y determinar el orden de impresión, seleccione las opciones de Copias. 13. Para ver una vista previa de su trabajo antes de imprimir, seleccione Previsualizar. 14. Para guardar el trabajo de impresión como un proyecto que se puede modificar y combinar con otros trabajos de impresión, seleccione Organizador de trabajos simplificado. 15. Para reducir el ruido durante la impresión cuando selecciona Papel normal/bright White Paper, seleccione Activado en el menú Modo silencioso. Nota: Al activar el Modo silencioso, se puede reducir la velocidad de impresión. Opciones de fuente de papel - Windows Opciones de calidad de impresión - Windows Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Opciones de fuente de papel - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Fuente de papel para imprimir en el papel cargado en esa fuente. Nota: La opción Bandeja de papel 2 solo está disponible si tiene la bandeja opcional instalada. Auto selección Automáticamente selecciona la fuente del papel según el tamaño de papel seleccionado. 96

97 Bandeja de papel 1 Selecciona el papel en la bandeja 1 como la fuente del papel. Bandeja de papel 2 Selecciona el papel en la bandeja 2 como la fuente del papel. Alimentador de papel posterior Selecciona el papel en el alimentador de papel posterior como la fuente del papel. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Opciones de calidad de impresión - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del tipo de papel y del ajuste de márgenes que ha elegido. Borrador Para la impresión de borradores en papel normal. Estándar Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal. Alto Para la impresión de fotos y gráficos con alta calidad. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Opciones de impresión de múltiples páginas - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Múltiples páginas para configurar su trabajo de impresión de múltiples páginas. 2 por pág. y 4 por pág. Imprime 2 ó 4 páginas en una hoja de papel. Haga clic en el botón Orden de páginas para seleccionar las opciones de composición de página y bordes. 2 1 Póster, 2 2 Póster, 3 3 Póster, 4 4 Póster Imprime una imagen en varias hojas de papel para crear un póster grande. Haga clic en el botón Ajustes para seleccionar las opciones de composición de página y líneas de recorte. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara en la ficha Principal. 97

98 Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido o si está accediendo al producto a través de una red. 1. Seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara: Auto (Encuadernación borde largo) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara y voltear el papel automáticamente por el borde largo. Auto (Encuadernación borde corto) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara y voltear el papel automáticamente por el borde corto. Manual (Encuadernación borde largo) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara manualmente; primero imprime un lado y luego le indica que voltee el papel por el borde largo para imprimir el otro lado (se recomienda para los tipos de papel que no admitan la impresión a doble cara automática). Manual (Encuadernación borde corto) para imprimir su trabajo de impresión a doble cara manualmente; primero imprime un lado y luego le indica que voltee el papel por el borde corto para imprimir el otro lado (se recomienda para los tipos de papel que no admitan la impresión a doble cara automática). 2. Haga clic en el botón Ajustes. 98

99 Verá esta ventana: 3. Seleccione las opciones de impresión a doble cara que desea utilizar. 4. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal. 99

100 5. Haga clic en el botón Densidad de impresión. Verá esta ventana: 6. Seleccione el tipo de documento que va a imprimir como el ajuste de tipo de documento. El software automáticamente configura las opciones de Ajustes para ese tipo de documento. 7. Si es necesario, seleccione las opciones que desea utilizar en Ajustes. 8. Haga clic en Aceptar para volver a la ficha Principal. 9. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes seleccionados. 10. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresión. Opciones de impresión a doble cara - Windows Ajustes de densidad de impresión - Windows Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Opciones de impresión a doble cara - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajustes de encuadernación para configurar el trabajo de impresión a doble cara. 100

101 Opciones de Borde de encuadernación Seleccione un ajuste para orientar la encuadernación de impresiones a doble cara en la dirección deseada. Opciones de Margen de encuadernación Seleccione las opciones que definen un margen más ancho para permitir la encuadernación. Página de inicio Selecciona si la impresión empieza en la parte frontal o posterior. Opciones de Crear folleto plegado Seleccione la casilla de verificación Folleto y una opción de encuadernación para imprimir páginas a doble cara en forma de folleto. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows Ajustes de densidad de impresión - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Ajuste de la densidad de impresión para ajustar la calidad del trabajo de impresión a doble cara. Densidad de impresión Establece el nivel de cobertura de tinta para la impresión a doble cara. Aumentar tiempo de secado de tinta Establece el tiempo requerido para que se seque la tinta en un lado del papel antes de imprimir en el otro lado en un trabajo de impresión a doble cara para evitar que la tinta manche la impresión. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Windows 101

102 Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composición e impresión para su documento o foto en la ficha Más opciones. 1. Para cambiar el tamaño de la impresión de su documento o foto, seleccione la casilla de verificación Reducir/Ampliar documento y seleccione una de estas opciones de tamaño. Seleccione la opción Ajustar a página para cambiar el tamaño de su imagen para que se ajuste al tamaño del papel que tiene cargado en la impresora. Seleccione el tamaño de su documento o foto como el ajuste Tamaño de documento y seleccione el tamaño del papel como el ajuste Papel de salida. Si desea centrar la imagen en el papel, seleccione la opción Centrar. Seleccione la opción Tasa de zoom para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje específico. Seleccione el porcentaje en el menú %. 2. Seleccione una de las opciones de Corrección de color: Seleccione Automático para ajustar automáticamente la nitidez, el brillo, el contraste y la saturación del color de su imagen. 102

103 Seleccione Personalizado y haga clic en el botón Avanzado para ajustar manualmente los ajustes de corrección de color o para desactivar la función de gestión de color en el software de la impresora. Seleccione Opciones de imagen para acceder a ajustes adicionales para mejorar las imágenes impresas. Nota: También puede seleccionar ajustes de Impresión universal de colores. 3. Para añadir las siguientes características, haga clic en el botón Características de marca de fondo: Patrón anti-copia: añade una marca de fondo que solo aparece cuando se hace una copia del documento impreso. Marca de fondo: añade una marca de fondo visible al documento impreso. Encabezado/Pie de página: añade información como la fecha y la hora a la parte superior e inferior del documento impreso. Nota: Haga clic en el botón Ajustes para personalizar el texto y la ubicación del encabezado o pie de página. 4. Para añadir una contraseña a su trabajo de impresión, seleccione la casilla de verificación Trabajo confidencial, luego ingrese una contraseña. Las tareas de impresión confidenciales se guardan en la memoria del producto sin que se impriman. Para imprimir el trabajo de impresión, ingrese la contraseña para la tarea confidencial utilizando el panel de control. Nota: Una vez impresa, la tarea de impresión confidencial se borrará de la memoria del producto. 5. Seleccione cualquiera de las opciones de Ajustes adicionales para personalizar su impresión. Opciones personalizadas de corrección de color - Windows Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows Ajustes de encabezado/pie de página - Windows Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows 103

104 Opciones personalizadas de corrección de color - Windows Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana Corrección de color para personalizar los colores de imágenes en su trabajo de impresión. Ajustes de color Le permite seleccionar un ajuste Modo de color, ajustes individuales para el Brillo, el Contraste, la Saturación y la Densidad, y tonos de color individuales. Dependiendo del modo de color seleccionado, también puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama. Corregir foto Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas. Nota: La función Corregir foto utiliza una tecnología compleja de reconocimiento de rostros para optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como una estatua, desactive la función Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales. 104

105 ICM Le permite gestionar el color utilizando los perfiles de impresión a color instalados. Sin ajuste de color Desactiva la gestión de color del software de la impresora para que pueda gestionar el color utilizando solo el software de la aplicación. Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Opciones de imagen y Ajustes adicionales - Windows Puede seleccionar cualquiera de las Opciones de imagen y los Ajustes adicionales para personalizar su impresión. Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido. Opciones de imagen Resaltar texto Ajusta el peso del texto impreso para aumentar su legibilidad. Resaltar líneas finas Ajusta el peso de las líneas impresas para aumentar su visibilidad. Suavizado Suaviza los bordes irregulares en imágenes de baja resolución como capturas de pantalla o imágenes de la Web. Corregir ojos rojos Reduce o elimina el efecto de ojos rojos en fotos. Imprimir texto en negro Imprime el texto a color en negro. Para texto en color Imprime el texto a color en un patrón de fondo o subrayado. Para gráficos e imágenes en color Imprime gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos. Para texto, gráficos e imágenes en color Imprime texto, gráficos e imágenes a color con patrones sobrepuestos. Opciones de mejora Define los ajustes de mejora de Impresión universal de colores para texto, gráficos e imágenes. 105

106 Ajustes adicionales Girar 180 Imprime la imagen girada 180 de su orientación original. Alta velocidad Acelera la impresión, pero puede reducir la calidad de impresión. Espejo Voltea la imagen impresa de izquierda a derecha. Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Ajustes de encabezado/pie de página - Windows Puede seleccionar cualquier opción en la ventana Ajustes de encabezado/pie de página para agregar un encabezado o pie de página al imprimir. La información se puede imprimir en la parte superior o inferior de sus paginas, ya sea a la izquierda, a la derecha o en el centro de la página. Nota: Estos ajustes no se guardan con su documento. Puede elegir si desea imprimir la siguiente información: Nombre del usuario Nombre de computadora Fecha Fecha/hora Nombre del documento Número de orden (número de copia) 106

107 Nota: El nombre del usuario, el nombre de la computadora, la fecha y la hora son generados por el Panel de control de Windows de su computadora. Tema principal: Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar ajustes predefinidos de impresión - Windows Para acceder rápidamente a los grupos de ajustes de impresión comunes, puede seleccionar un ajuste predefinido de impresión en la ficha Principal o Más opciones. Nota: Puede crear su propio ajuste predefinido de impresión haciendo clic en el botón Añadir/Retirar opciones predefinidas. 1. Haga clic en la ficha Principal o Más opciones. 107

108 Verá los ajustes Predefinidos de impresión disponibles a la izquierda: 2. Coloque el cursor sobre uno de los ajustes Predefinidos de impresión para ver su lista de ajustes. 3. Haga clic en cualquiera de los ajustes predefinidos de impresión o utilice cualquiera de las opciones disponibles en la pantalla para controlar los ajustes predefinidos de impresión. 4. Para elegir un ajuste predefinido de impresión, selecciónelo. 5. Haga clic en Aceptar. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows 108

109 Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Puede seleccionar ajustes adicionales que se aplican a todos los trabajos de impresión que envía al producto. 1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. 2. Seleccione Ajustes de la impresora. 3. Haga clic en la ficha Mantenimiento. Verá las opciones de mantenimiento: 4. Haga clic en el botón Ajustes extendidos. 109

110 Verá esta ventana: 5. Seleccione cualquiera de los ajustes extendidos para personalizar su impresión. 6. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Ajustes extendidos. 7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora. Ajustes extendidos - Windows Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Ajustes extendidos - Windows Puede seleccionar entre los siguientes ajustes en la ventana Ajustes extendidos. Activar EPSON Status Monitor 3 Activa la función de monitoreo del producto para tinta y papel y otros problemas. Comprobar el ancho del papel antes de imprimir Evita la impresión más allá de los bordes del papel si el ajuste de papel es incorrecto, pero puede reducir la velocidad de impresión. Papel grueso y sobres Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje. 110

111 Página separadora Imprime una página de separador que incluye el título, el nombre del usuario, la fecha y la hora antes de cada documento. Siempre procesar con tipo de datos RAW Aumenta la velocidad de impresión y puede resolver otros problemas de impresión. Modo de procesamiento de página Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se detiene durante la impresión. Imprimir como mapa de bits Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se detiene durante la impresión y otros ajustes no ayudan. Saltar página en blanco Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes. Cambiar resolución estándar Reduce la resolución de los datos de impresión para corregir problemas de impresión. Mejorar patrón de sombreado Imprime gráficos con un patrón de sombreado más fino. Permitir que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM Permite que las aplicaciones realicen la igualación de colores de ICM. Utilizar siempre el ajuste Fuente de papel del driver Imprime utilizando el ajuste de fuente de papel en el driver de la impresora, en vez del ajuste seleccionado en su aplicación. Expulsar documentos de 1 página boca abajo en modo de doble cara Imprime las páginas de una cara boca abajo en vez de boca arriba en un trabajo de impresión a doble cara. Expulsar documentos para archivar Expulsa todos los documentos horizontales, verticales, de una o doble cara en la misma dirección para que sea más fácil archivarlos. Modo de código de barras Reduce el sangrado al imprimir códigos de barras en papel normal, papel membretado, papel reciclado, papel preimpreso, sobres o papel grueso. Utilizar siempre el ajuste Color del driver Da prioridad a los ajustes de color del software del driver de la impresora. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows 111

112 Cómo imprimir su documento o foto - Windows Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para guardar los ajustes e imprimir. 1. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Verá la ventana Imprimir de su aplicación, tal como esta: 2. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows Los administradores de Windows pueden bloquear el acceso a algunos de los ajustes de la impresora para prevenir cambios no autorizados. 112

113 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en su producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse su producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en su producto y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales. Nota: Puede prevenir el acceso a la ficha Ajustes opcionales cambiando los permisos de usuarios o grupos en la ficha Seguridad. 3. Haga clic en Ajustes del driver. 113

114 Verá esta ventana: 4. Seleccione la casilla de verificación de cada ajuste que desea bloquear. Para bloquear todos los ajustes de impresión, seleccione Ajustes de todos los documentos. 5. Bajo Ajustes avanzados, seleccione la opción del ajuste que desea utilizar para cada ajuste bloqueado. 6. Haga clic en Aceptar. Opciones de ajustes bloqueados Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows Opciones de ajustes bloqueados Seleccione las opciones que desea utilizar para los ajustes de impresión bloqueados. 114

115 Ajuste Opciones Descripción Patrón anticopia Marca de fondo Encabezado/Pie de página Diferentes datos Añadir/Borrar Ajustes Varias marcas de fondo de texto Añadir/Borrar Ajustes Desactivado Activado Ajustes Le permite seleccionar los datos para usar en el patrón o prohibir los patrones anti-copia. Le permite añadir o borrar un patrón anti-copia. Le permite seleccionar la disposición, el tamaño y otros ajustes para el patrón anti-copia personalizado. Le permite seleccionar el texto para la marca de fondo o prohibir las marcas de fondo. Le permite añadir o borrar una marca de fondo personalizada con texto o imágenes. Le permite seleccionar el tamaño, la posición y otros ajustes de la marca de fondo. Prohíbe la adición de encabezados o pies de página. Permite la adición de encabezados o pies de página. Le permite seleccionar el texto y la posición para imprimir encabezados o pies de página. Color Color Permite la impresión de colores. Impresión a doble cara Múltiples páginas Escala de grises Desactivado Activado Desactivado Permite la impresión en negro o en tonos de gris solamente. Permite la impresión en un lado del papel solamente. Permite la impresión en ambos lados del papel. Prohíbe los ajustes de múltiples páginas. 2 por pág. Permite la impresión de 2 páginas en una hoja de papel. 4 por pág. Permite la impresión de 4 páginas en una hoja de papel. Tema principal: Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados. 115

116 1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. 2. Seleccione Ajustes de la impresora. Verá la ventana de los ajustes de la impresora: 3. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos los programas de Windows. 4. Haga clic en Aceptar. Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea necesario, para imprimir desde cualquier programa. Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows 116

117 Cómo cambiar el idioma de las pantallas del software de la impresora Puede cambiar el idioma utilizado en las pantallas del software de la impresora en Windows. 1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. 2. Seleccione Ajustes de la impresora. Verá la ventana de los ajustes de la impresora. 3. Haga clic en la ficha Mantenimiento. Verá las opciones de mantenimiento: 4. Seleccione el idioma que desea utilizar como el ajuste Idioma. 5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del software de la impresora. Las pantallas del software de la impresora aparecerán en el idioma que seleccionó la próxima vez que acceda al software de la impresora. 117

118 Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Windows Cómo cambiar las opciones de actualización automática El software de la impresora para Windows automáticamente busca actualizaciones del software para el producto. Puede cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones o desactivar esta función. 1. Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. 2. Seleccione Ajustes de actualización del software. Verá esta ventana: 3. Realice una de las siguientes acciones: Para cambiar la frecuencia con la que el software busca actualizaciones, seleccione un ajuste en el menú Revisar cada. Para desactivar la función de actualización automática, seleccione la opción Nunca. 4. Haga clic en Aceptar para salir. Nota: Si decide desactivar la función de actualización automática, puede buscar actualizaciones manualmente. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Windows 118

119 Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S Puede imprimir con el driver de impresora Epson integrado usando cualquier programa de impresión compatible con Windows 10 S, tal como se describe en las siguientes secciones. Nota: El driver Epson integrado en Windows 10 S no incluye todos los ajustes de impresión disponibles para su producto. Para imprimir con ajustes adicionales, descargue e instale la utilidad Epson Print and Scan de la Tienda Windows. No puede descargar e instalar ningún software del producto Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la Tienda Windows. Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Windows 10 S Seleccione los ajustes para su trabajo de impresión en su aplicación de Windows 10 S. 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar. Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los ajustes de impresión. 119

120 Verá una ventana como esta: 4. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Medio. Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel. Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles. 5. Haga clic en el botón Opciones avanzadas. 120

121 Verá una ventana como esta: 6. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel. 7. Para imprimir múltiples copias, seleccione o introduzca el número como el ajuste Número de copias. 8. Para imprimir varias copias de documentos de múltiples páginas en grupos, seleccione la casilla de verificación Intercalado. 9. Haga clic en Aceptar. Volverá a la ventana de preferencias de impresión. 121

122 10. Seleccione la ficha Diseño. 11. Seleccione la orientación de su documento como el ajuste Orientación. 122

123 12. Para imprimir a doble cara, seleccione una de las opciones de Imprimir por ambas caras, dependiendo de cómo desea orientar la composición de la página. El icono junto a cada opción muestra la composición. 13. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes. Verá la ventana Imprimir de su aplicación. 14. Haga clic en Aplicar o en Imprimir para iniciar la impresión. Tema principal: Cómo imprimir con el driver Epson integrado - Windows 10 S Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Puede imprimir con su producto usando cualquier programa de impresión compatible con Mac, tal como se describe en las siguientes secciones. Nota: Si tiene una conexión a Internet, se aconseja buscar actualizaciones del software del producto en la página de soporte técnico de Epson. 123

124 Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac Cómo gestionar el color - Mac Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Mac Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir. 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora. 4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o en el botón Mostrar detalles para ampliar la ventana de impresión. 124

125 Verá la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto: Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando. 5. Seleccione los ajustes Copias y Páginas, según sea necesario. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. 125

126 6. Seleccione las opciones de configuración de página: Tamaño del papel y Orientación. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo. 7. Seleccione cualquier ajuste de la aplicación que aparece en la pantalla, como los que se muestran en la imagen anterior para la aplicación Vista Previa. 8. Seleccione Ajustes de impresión en el menú desplegable. Verá estos ajustes: 9. Seleccione la Fuente de papel del que desea imprimir. 126

127 10. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel. Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel. Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles. 11. Seleccione el ajuste Calidad que desea utilizar. 12. Seleccione cualquiera de las opciones de impresión disponibles. Opciones de fuente de papel - Mac Opciones de calidad de impresión - Mac Opciones de impresión - Mac Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Opciones de fuente de papel - Mac Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú Fuente de papel para imprimir en el papel cargado en esa fuente. Auto selección Automáticamente selecciona la fuente del papel según el tamaño de papel seleccionado. Bandeja 1 Selecciona el papel en la bandeja 1 como la fuente del papel. Bandeja 2 Selecciona el papel en la bandeja 2 como la fuente del papel. Alimentador de papel posterior Selecciona el papel en el alimentador de papel posterior como la fuente del papel. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Opciones de calidad de impresión - Mac Puede seleccionar cualquiera de las opciones de Calidad disponibles para ajustar la calidad de su impresión. Algunos ajustes pueden no estar disponibles, dependiendo del ajuste de tipo de papel que ha elegido. Borrador Para la impresión de borradores en papel normal. Normal Para la impresión de texto e imágenes con calidad normal. 127

128 Fino Para la impresión de texto y gráficos con buena calidad y velocidad de impresión. Calidad óptima Para la mejor calidad de impresión, pero con la velocidad de impresión más lenta. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Opciones de impresión - Mac Puede seleccionar cualquiera de las opciones de impresión para personalizar su impresión. Algunas opciones pueden no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido. Escala de grises Imprime texto y gráficos en negro o en tonos de gris. Espejo Le permite voltear la imagen impresa horizontalmente. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac Dependiendo de su aplicación, es posible que pueda seleccionar los ajustes de tamaño de papel y orientación en la ventana de impresión. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo. 1. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel. 2. Seleccione la orientación de su documento o foto, tal como se muestra en la ventana de impresión. Nota: Si va a imprimir un sobre, haga clic en el icono. Nota: Para reducir o ampliar el tamaño de la imagen impresa, seleccione Gestión del papel o Administración del papel del menú desplegable y seleccione una opción de escala. 128

129 Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Cómo seleccionar las opciones de composición de página - Mac Puede seleccionar una variedad de opciones de composición para su documento o foto seleccionando Disposición en el menú desplegable de la ventana de impresión. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, seleccione el número de páginas en el menú desplegable Págs. por hoja. Para determinar el orden de impresión de las páginas, seleccione un ajuste Orientación. Para imprimir bordes alrededor de cada página en la hoja, seleccione un ajuste de líneas en el menú desplegable Borde. Para invertir o voltear la imagen impresa, seleccione los ajustes Invertir orientación de la página o Voltear horizontalmente. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac 129

130 Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac Puede imprimir en ambos lados del papel seleccionando Ajustes de la impresión a dos caras en el menú desplegable que aparece en la ventana de impresión. Nota: Algunas opciones pueden estar preseleccionadas o no estar disponibles, dependiendo de los otros ajustes que ha elegido o si está accediendo al producto a través de una red. Esta pantalla puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS que está utilizando. 1. Seleccione una de las opciones de Impresión a doble cara. 2. Seleccione el tipo de documento que va a imprimir como el ajuste Tipo de documento. El software automáticamente configura las opciones de Ajustes para ese tipo de documento. 130

131 3. Si es necesario, cambie la configuración de los Ajustes, tal como se indica en la pantalla. 4. Imprima una copia de prueba del documento a doble cara para comprobar los ajustes seleccionados. 5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla durante la impresión. Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Opciones y ajustes de impresión a doble cara - Mac Puede seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en el menú desplegable Impresión a doble cara para configurar el trabajo de impresión a doble cara. Encuadern. borde largo Orienta las páginas impresas a doble cara para que sean encuadernadas por el borde largo del papel. Encuadern. borde corto Orienta las páginas impresas a doble cara para que sean encuadernadas por el borde corto del papel. Densidad de impresión Establece el nivel de cobertura de tinta para la impresión a doble cara. Tiempo de secado de tinta aumentado Establece el tiempo requerido para que se seque la tinta en un lado del papel antes de imprimir en el otro lado para un trabajo de impresión a doble cara. Tema principal: Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac Cómo gestionar el color - Mac Puede configurar las opciones de Ajuste de color y Opciones de color para ajustar los colores de la impresión o para desactivar la gestión de color en el software de la impresora. 1. Seleccione Ajuste de color en el menú desplegable de la ventana de impresión. 2. Seleccione una de las opciones disponibles. 131

132 3. Seleccione Opciones de color en el menú desplegable de la ventana de impresión. Nota: Los ajustes disponibles en el menú Opciones de color dependen de la opción seleccionada en el menú Ajuste de color. 4. Seleccione una de las opciones disponibles. Ajuste de color y Opciones de color - Mac Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Ajuste de color y Opciones de color - Mac Puede seleccionar estos ajustes en los menús Ajuste de color y Opciones de color. Ajustes del menú Ajuste de color Calibración de color EPSON Le permite gestionar el color utilizando los controles en el software de la impresora o desactivar la gestión de color. ColorSync Imprime utilizando los perfiles de color estándar del producto y del papel para ayudar a igualar los colores de la imagen. Puede personalizar el método de conversión y los ajustes de filtro en el menú desplegable ColorSync de la ventana de impresión. 132

133 Ajustes del menú Opciones de color Ajustes manuales Le permite seleccionar los ajustes manuales del color. Haga clic en la flecha situada junto a Ajustes avanzados y seleccione los ajustes para el Brillo, el Contraste, la Saturación y tonos de color individuales. También puede seleccionar un ajuste Modo de color para imprimir fotos y gráficos y el ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de ojos rojos en fotos. Dependiendo del modo de color seleccionado, también puede ajustar la densidad de semitonos con el ajuste Gama. Corregir foto Mejora el color, el contraste y la nitidez de fotos imperfectas. Haga clic en la flecha situada junto a Ajustes avanzados y seleccione el ajuste Corregir ojos rojos para reducir o eliminar el efecto de ojos rojos en fotos. Nota: La función Corregir foto utiliza una tecnología compleja de reconocimiento de rostros para optimizar las fotos que contienen rostros. Para que esto funcione, deben ser visibles los dos ojos y la nariz en la cara del sujeto. Si su foto contiene un rostro con un reflejo de color intencional, tal como una estatua, desactive la función Corregir foto si desea mantener los efectos de color especiales. Desactivado (Sin ajuste de color) Desactiva la gestión de color del software de la impresora para que pueda gestionar el color utilizando solo el software de la aplicación. Nota: Se requiere un perfil ICC si la gestión de color está desactivada. Tema principal: Cómo gestionar el color - Mac Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Puede seleccionar las preferencias de impresión que se aplican a todos los trabajos de impresión que envía al producto. 1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. 2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. 3. Seleccione Driver u Opciones. 133

134 Verá una pantalla como esta: 4. Seleccione cualquiera de las preferencias de impresión disponibles. 5. Haga clic en OK o en Aceptar. Preferencias de impresión - Mac Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac Preferencias de impresión - Mac Puede seleccionar entre los siguientes ajustes en la ficha Driver u Opciones. Papel grueso y sobres Evita que la tinta manche las impresiones cuando imprime en sobres u otro papel de alto gramaje. Saltar página en blanco Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes. Modo silencioso Disminuye el ruido durante la impresión, pero puede reducir la velocidad de impresión. Permitir temporalmente la impresión en negro Le permite imprimir con tinta negra cuando la tinta de color está agotada. 134

135 Impresión de alta velocidad Acelera la impresión, pero puede reducir la calidad de impresión. Salida de documentos para archivado Expulsa todos los documentos horizontales, verticales, de una o doble cara en la misma dirección para que sea más fácil archivarlos. Notificaciones de advertencia Le permite elegir si desea o no recibir notificaciones de advertencia del software de la impresora para varias condiciones de impresión. Establecer comunicación bidireccional Permite la comunicación entre el producto y la computadora. No cambie el ajuste predeterminado a menos que esté experimentando problemas al usar un grupo de impresoras compartidas. Bandeja inferior Especifica si la bandeja opcional está instalada. Tema principal: Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Mac Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para imprimir. Haga clic en Imprimir en la parte inferior de la ventana de impresión. Cómo revisar el estado de impresión - Mac Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión Epson estándar - Mac 135

136 Cómo revisar el estado de impresión - Mac Durante la impresión, puede ver el progreso del trabajo de impresión, controlar la impresión y verificar el estado de la tinta. 1. Haga clic en el icono de la impresora cuando aparezca en el Dock. Verá la ventana del estado de impresión: 2. Seleccione las siguientes opciones según sea necesario para su versión de Mac OS: Para cancelar la impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Borrar. Para detener un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Detener. Para reanudar un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión en pausa y haga clic en o en Reanudar. Para detener la impresión de todos los trabajos de impresión en la cola, haga clic en Pausa o en Pausar impresora. Para mostrar otra información de la impresora, haga clic en Configuración o en Niveles de recambios. Tema principal: Cómo imprimir su documento o foto - Mac Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Puede imprimir con el Epson Universal Print Driver usando cualquier programa de impresión compatible con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones. 136

137 Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar las opciones de mantenimiento - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo agregar impresoras de red - Epson Universal Print Driver - Windows Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora Cómo sincronizar los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Es posible que necesite sincronizar el driver de impresión con el producto si el driver de impresión no detecta la información o los ajustes correctos del producto. Nota: Debe sincronizar el driver de impresión antes de que pueda utilizar cualquier equipo opcional instalado en el producto, tal como una bandeja opcional. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione EPSON Universal Print Driver y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales. 137

138 Verá esta ventana: 3. Asegure que la opción Obtener de la impresora o Adquirir de la impresora esté seleccionada y haga clic en Obtener. Nota: Seleccione la casilla de verificación Solo información opcional o Sólo datos opcionales si solo desea habilitar el equipo opcional, tal como una bandeja opcional. Los ajustes del producto y otra información aparecen en el área Información actual de la impresora o Datos de la impresora actual. 4. Haga clic en Aceptar. Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows 138

139 Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir. Nota: Los nombres de los ajustes en las pantallas del Epson Universal Print Driver pueden variar, dependiendo de la versión del driver de impresión que tiene instalada. 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Si es necesario, seleccione EPSON Universal Print Driver como la impresora que desea utilizar. Nota: También es posible que tenga que seleccionar Propiedades o Preferencias para ver los ajustes de impresión. 139

140 Verá la ficha Principal de la ventana de los ajustes de la impresora: Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Ayuda. 4. Para el ajuste Fuente de papel o Fuente Papel, seleccione dónde cargó el papel que desea utilizar para imprimir. 5. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño de documento. Nota: También puede seleccionar el ajuste Definido por el usuario para crear un tamaño de papel personalizado. 6. Seleccione la orientación de su documento. Nota: Si va a imprimir un sobre, seleccione Horizontal. 140

141 7. Seleccione el tipo de papel que tiene cargado como el ajuste Tipo de papel. Nota: Es posible que el nombre del ajuste no coincida exactamente con el nombre del papel. Consulte la lista de ajustes de tipo de papel para obtener detalles. 8. Seleccione el ajuste Calidad apropiado para la calidad de impresión que desea utilizar. 9. Seleccione una opción de Color: Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color. Para imprimir texto y gráficos en negro o en tonos de gris, seleccione el ajuste Escala de grises. 10. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione uno de los ajustes Impresión a doble cara o Impresión a 2 caras. 11. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, o para ampliar una imagen para que se imprima en varias hojas, seleccione uno de los ajustes del menú Múltiples páginas y seleccione las opciones de impresión que desea utilizar. 12. Para imprimir varias copias y determinar el orden de impresión, seleccione las opciones de Copias. 13. Para ver una vista previa de su trabajo antes de imprimir, seleccione Previsualizar o Previsualizar documento. 14. Para guardar el trabajo de impresión como un proyecto que se puede modificar y combinar con otros trabajos de impresión, seleccione Organizador de trabajos simplificado u Organizador simple de trabajos. Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Software de impresión 141

142 Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composición e impresión para su documento o foto en la ficha Más opciones. Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Ayuda. 1. Para cambiar el tamaño de la impresión de su documento o foto, seleccione la casilla de verificación Reducir/Ampliar documento y seleccione una de estas opciones de tamaño. Seleccione la opción Ajustar a página para cambiar el tamaño de su imagen para que se ajuste al tamaño del papel que tiene cargado en la impresora. Seleccione el tamaño de su documento o foto como el ajuste Tamaño de documento y seleccione el tamaño del papel como el ajuste Papel de salida o Salida de Papel. Si desea centrar la imagen en el papel, seleccione la opción Centrar o Centro 142

143 Seleccione la opción Tasa de zoom o Ampliar a para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje específico. Seleccione el porcentaje en el menú %. 2. Seleccione Opciones de imagen para acceder a ajustes adicionales para mejorar las imágenes impresas. 3. Para añadir las siguientes características, haga clic en el botón Características de marca de fondo: Marca de fondo: añade una marca de fondo visible al documento impreso. Nota: Haga clic en el botón Añadir/Borrar para crear su propia marca de agua y haga clic en el botón Ajustes para personalizarla. Encabezado/Pie de página: añade información como la fecha y la hora a la parte superior e inferior del documento impreso. Nota: Haga clic en el botón Ajustes para personalizar el texto y la ubicación del encabezado o el pie de página. 4. Para añadir una contraseña a su trabajo de impresión, seleccione la casilla de verificación Trabajo confidencial, luego ingrese una contraseña. Las tareas de impresión confidenciales se guardan en la memoria del producto sin que se impriman. Para imprimir el trabajo de impresión, ingrese la contraseña para la tarea confidencial utilizando el panel de control. Nota: Una vez impresa, la tarea de impresión confidencial se borrará de la memoria del producto. 5. Seleccione cualquiera de las opciones de Ajustes adicionales para personalizar su impresión. Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows 143

144 Cómo seleccionar las opciones de mantenimiento - Epson Universal Print Driver - Windows Puede seleccionar los ajustes de mantenimiento y otros ajustes opcionales en la ficha Mantenimiento o Utilidades Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Ayuda. Test de inyectores le permite imprimir un patrón de prueba de los inyectores para comprobar si los inyectores están obstruidos. Limpieza de cabezales le permite limpiar el cabezal de impresión. Búsqueda de impresora de red o Buscar impresoras de red le permite buscar y conectar un producto en la red. 144

145 Organizador de trabajos simplificado u Organizador simple de trabajos le permite guardar el trabajo de impresión como un proyecto que se puede modificar y combinar con otros trabajos de impresión. Ajustes extendidos o Más ajustes le permite cambiar una variedad de ajustes de impresión. Cola de impresión muestra todos los trabajos de impresión en la cola. También puede cancelar o reiniciar los trabajos de impresión. Información de impresora y opciones muestra la información de los ajustes de la impresora y cualquier otro equipo opcional instalado. Idioma le permite cambiar el idioma utilizado en las pantallas del software de la impresora. Ajustes extendidos o Más ajustes - Epson Universal Print Driver - Windows Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Ajustes extendidos o Más ajustes - Epson Universal Print Driver - Windows Puede seleccionar entre los siguientes ajustes en la ventana Ajustes extendidos o Más ajustes. Lenguaje de control de la impresora Le permite seleccionar el lenguaje de control de la impresora. Modo de gráficos Le permite seleccionar el modo que se utiliza para enviar comandos PDL al producto. Fuente TrueType Le permite seleccionar cómo imprimir las fuentes TrueType. 145

146 Ajustes de offset Le permite realizar ajustes detallados a la posición de impresión de los datos en una página. Saltar página en blanco u Omitir Pág en Blanco Configura el producto para que no imprima las páginas que no contienen texto o imágenes. Siempre procesar con tipo de datos RAW o Siempre el spool con tipo de datos RAW Aumenta la velocidad de impresión y puede resolver otros problemas de impresión. Imprimir como mapa de bits Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se detiene durante la impresión y otros ajustes no ayudan. Mejorar patrón de sombreado o Afinar el patrón de sombreado Imprime gráficos con un patrón de sombreado más fino. Utilizar siempre el ajuste Fuente de papel del driver o Usar siempre el ajuste de origen de papel del controlador Imprime utilizando el ajuste de fuente de papel en el driver de la impresora, en vez del ajuste seleccionado en su aplicación. Utiliza los ajustes de ordenar especificados en la aplicación o Usa los ajustes de Intercalado especificados en la aplicación Imprime con el ajuste de intercalación seleccionado en la aplicación. Modo Render de página Aumenta la velocidad de impresión cuando es extremadamente lenta o el cabezal de impresión se detiene durante la impresión. Ordenar utilizando el driver de la impresora o Intercalar con controlador de impresora Imprime y ordena documentos de múltiples páginas utilizando el driver de la impresora. Anule la selección de esta casilla de verificación si desea que el producto ordene los trabajos de impresión. (Este ajuste se habilita automáticamente si no hay suficiente memoria en el producto para ordenar las páginas de su trabajo de impresión). Expulsar documentos de 1 página boca abajo en modo de doble cara o En el modo 2 caras, los doc de 1 pág. se imprimen por la cara inferior Imprime las páginas de una cara boca abajo en vez de boca arriba en un trabajo de impresión a doble cara. Expulsar documentos para archivar Expulsa todos los documentos horizontales, verticales, de una o doble cara en la misma dirección para que sea más fácil archivarlos. Tema principal: Cómo seleccionar las opciones de mantenimiento - Epson Universal Print Driver - Windows 146

147 Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Epson Universal Print Driver - Windows Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione EPSON Universal Print Driver y seleccione Administrar > Preferencias de impresión. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Preferencias impresión. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Preferencias de impresión. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Preferencias de impresión. 147

148 Verá la ventana de los ajustes de la impresora: Nota: Para obtener más información acerca de un ajuste, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Ayuda. 2. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos los programas de Windows. 3. Haga clic en Aceptar. Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea necesario, para imprimir desde cualquier programa. Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes de impresión - Epson Universal Print Driver - Windows 148

149 Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Los administradores pueden bloquear algunos de los ajustes de la impresora para prevenir cambios no autorizados. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione EPSON Universal Print Driver y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales. 3. Haga clic en Ajustes del driver o Ajustes del controlador. 149

150 Verá esta ventana: 4. Seleccione la casilla de verificación de los ajustes que desea bloquear. Para bloquear todos los ajustes de impresión, seleccione Ajustes de todos los documentos. 5. Bajo Ajustes avanzados o Más Ajustes, seleccione la opción del ajuste que desea utilizar para cada ajuste bloqueado. 6. Haga clic en Aceptar. Opciones de ajustes bloqueados de Epson Universal Print Driver Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Opciones de ajustes bloqueados de Epson Universal Print Driver Seleccione las opciones que desea utilizar para los ajustes de impresión bloqueados. 150

151 Ajuste Opciones Descripción Marca de fondo Encabezado/Pie de página o Encabezado y pie Varias marcas de fondo de texto Añadir/Borrar Ajustes Desactivado Activado Ajustes Le permite seleccionar el texto para la marca de fondo o prohibir las marcas de fondo. Le permite añadir o borrar una marca de fondo personalizada con texto o imágenes. Le permite seleccionar el tamaño, la posición y otros ajustes de la marca de fondo. Prohíbe la adición de encabezados o pies de página. Permite la adición de encabezados o pies de página. Le permite seleccionar el texto y la posición para imprimir encabezados o pies de página. Color Color Permite la impresión de colores. Impresión a doble cara o Impresión a 2 caras Múltiples páginas Escala de grises Desactivado Activado Desactivado Permite la impresión en negro o en tonos de gris solamente. Permite la impresión en solo un lado del papel. Permite la impresión en ambos lados del papel. Prohíbe los ajustes de múltiples páginas. 2 por pág. o 2-Up Permite la impresión de 2 páginas en una hoja de papel. 4 por pág. o 4-Up Permite la impresión de 4 páginas en una hoja de papel. Tema principal: Cómo bloquear los ajustes de la impresora - Epson Universal Print Driver - Windows Cómo agregar impresoras de red - Epson Universal Print Driver - Windows Puede utilizar el Epson Universal Print Driver para encontrar y agregar impresoras de red. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione EPSON Universal Print Driver y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. 151

152 Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en EPSON Universal Print Driver y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales. Verá esta ventana: 3. Haga clic en Búsqueda de impresora de red o Buscar impresoras de red. 4. Cuando vea los resultados de la búsqueda, seleccione Añadir impresoras encontradas. 152

153 Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione la impresora o las impresoras que desea agregar. 6. Haga clic en Añadir a la carpeta Impresoras. La impresora o las impresoras seleccionadas aparecen en la sección inferior de la pantalla. 7. Seleccione la casilla de verificación situada a un lado del producto que desea usar como la impresora predeterminada, si es necesario. 8. Haga clic en Aceptar. 153

154 Tema principal: Cómo imprimir con el Epson Universal Print Driver - Windows Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Puede imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) usando cualquier programa de impresión compatible con Windows, tal como se describe en las siguientes secciones. Nota: El software de impresión PostScript es compatible con productos que están conectados por medio de un cable Ethernet. Si su producto está conectado con un cable USB, tendrá que instalar el software de impresión Epson estándar. Para descargar el software de impresión Epson estándar, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión PostScript - Windows Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Windows Si instaló las bandejas de papel opcionales, necesita activar las bandejas opcionales antes de que pueda utilizarlas con el software de impresión PS3. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades de impresora. 154

155 Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en la ficha Configuración del dispositivo. Verá una ventana como esta: 3. Seleccione el número de bandejas opcionales instaladas como el ajuste Lower Cassette Unit (Bandeja inferior). 4. Haga clic en Aceptar. Las bandejas de papel opcionales están activadas. 155

156 Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Windows Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir. El software de impresión PostScript es compatible con la impresión en estos tamaños de papel y sobres: Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) Legal (8,5 14 pulg. [ mm]) A5 (5,8 8,2 pulg. [ mm]) B5 (7,2 10,1 pulg. [ mm]) A6 (4,1 5,8 pulg. [ mm]) B6 (5 7,2 pulg. [ mm]) Ejecutivo (7,25 10,5 pulg. [ mm]) Folio (8,5 13 pulg. [ mm]) Nº 10 (4,1 9,5 pulg. [ mm]) 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Si es necesario, seleccione el nombre del producto como la impresora que desea utilizar y luego haga clic en el botón Preferencias. 156

157 Verá la ficha Papel y calidad de la ventana de los ajustes de la impresora: 4. Seleccione el ajuste Origen del papel que corresponde a la fuente dónde cargó el papel que desea utilizar para imprimir. 5. Seleccione Plain (Normal) como el ajuste Medio. 6. Seleccione una de las siguientes opciones como el ajuste Color: Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color. Para imprimir texto y gráficos en negro solamente, seleccione el ajuste Blanco y negro. 7. Haga clic en la ficha Presentación. 157

158 Verá esta ventana: 8. Seleccione la orientación de su documento. 9. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione uno de los ajustes Imprimir en ambas caras. 10. Para cambiar el orden de impresión de las páginas, seleccione uno de los ajustes Orden de las páginas. 11. Para imprimir múltiples hojas en una sola hoja de papel, configure el ajuste Páginas por hoja. 12. Para crear un folleto plegado de su foto o documento, seleccione la opción Folleto. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows 158

159 Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows Puede seleccionar una variedad de opciones adicionales de composición e impresión para su documento o foto haciendo clic en el botón Opciones avanzadas en la ficha Papel y calidad. 1. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel. 2. Seleccione la opción Calidad de impresión apropiada para la calidad de impresión que desea utilizar. 3. Para utilizar el sistema Administración del color de imagen, configure el ajuste Método ICM en una de las opciones de ICM controlado o manipulado y seleccione el ajuste Intento ICM que desea utilizar. 4. Configure el ajuste Escala para reducir o ampliar su documento o foto por un porcentaje específico. 159

160 5. Seleccione el ajuste Fuente TrueType para determinar los subtítulos de las fuentes. 6. Active el ajuste Advanced Printing Features (Funciones de impresión avanzadas) para permitir ajustes detallados para las funciones de impresión. 7. Abra la cabecera Opciones PostScript para acceder a las funciones avanzadas del software de impresión PostScript. 8. Seleccione cualquiera de las opciones de Printer Features (Características de la impresora) restantes para personalizar sus impresiones. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Cómo seleccionar los ajustes de impresión predeterminados - Software de impresión PostScript - Windows Cuando cambia los ajustes de impresión en un programa, los cambios se aplican solo mientras esté imprimiendo en esa sesión del programa. Si desea cambiar los ajustes de impresión que utiliza en todos los programas de Windows, puede seleccionar nuevos ajustes de impresión predeterminados. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de impresión. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Preferencias de impresión. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Preferencias de impresión. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora bajo Hardware y sonido, haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto y seleccione Preferencias de impresión. 2. Haga clic en la ficha Composición. 160

161 Verá la ventana de los ajustes de la impresora: 3. Seleccione los ajustes de impresión que desea utilizar como los ajustes predeterminados en todos los programas de Windows. 4. Haga clic en Aceptar. Ahora estos ajustes son los ajustes predeterminados para imprimir. Aún podrá cambiarlos, según sea necesario, para imprimir desde cualquier programa. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Windows Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows 161

162 Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Puede imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) usando cualquier programa de impresión compatible con Mac, tal como se describe en las siguientes secciones. Nota: El software de impresión PostScript es compatible con productos que están conectados por medio de un cable Ethernet. Si su producto está conectado con un cable USB, tendrá que instalar el software de impresión Epson estándar. Para descargar el software de impresión Epson estándar, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Software de impresión PostScript - Mac Cómo seleccionar opciones de composición de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Cómo cambiar el tamaño de imágenes impresas - Software de impresión PostScript - Mac Cómo gestionar los colores - Software de impresión PostScript - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Software de impresión PostScript - Mac Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora Cómo activar las bandejas de papel opcionales - Software de impresión PostScript - Mac Si instaló las bandejas de papel opcionales, necesita activar las bandejas opcionales antes de que pueda utilizarlas con el software de impresión PS3. 1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. 2. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. 3. Seleccione Driver u Opciones. 162

163 Verá una pantalla como esta: 4. Seleccione el número de bandejas opcionales instaladas como el ajuste Bandeja inferior. 5. Haga clic en Aceptar. Las bandejas de papel opcionales están activadas. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Seleccione los ajustes básicos para el documento o la foto que desea imprimir. El software de impresión PostScript es compatible con la impresión en estos tamaños de papel y sobres: A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Nº 10 (4,1 9,5 pulg. [ mm]) A5 (5,8 8,2 pulg. [ mm]) 163

164 B5 (7,2 10,1 pulg. [ mm]) A6 (4,1 5,8 pulg. [ mm]) B6 (5 7,2 pulg. [ mm]) Ejecutivo (7,25 10,5 pulg. [ mm]) Legal (8,5 14 pulg. [ mm]) Folio (8,5 13 pulg. [ mm]) 1. Abra la foto o el documento que desea imprimir. 2. Seleccione el comando de impresión en su aplicación. Nota: Es posible que tenga que seleccionar un icono de impresión en la pantalla, la opción Imprimir en el menú Archivo u otro comando. Consulte la utilidad de ayuda de su aplicación para obtener detalles. 3. Seleccione su producto como el ajuste Impresora. 4. Si es necesario, haga clic en la flecha situada al lado del ajuste Impresora o el botón Mostrar detalles para ampliar la ventana de impresión. 164

165 Verá la ventana ampliada de los ajustes de la impresora para su producto: Nota: La ventana de impresión puede ser diferente, dependiendo de la versión de Mac OS y la aplicación que está utilizando. 5. Seleccione los ajustes Copias, Blanco y negro, A doble cara y Páginas, según sea necesario. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. 165

166 6. Seleccione las opciones de configuración de página: Tamaño del papel y Orientación. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo. 7. Seleccione cualquier ajuste de la aplicación que aparece en la pantalla, como los que se muestran en la imagen anterior para la aplicación Vista Previa. 8. Seleccione Alimentador de papel en el menú desplegable. Verá estos ajustes: 9. Seleccione Todas las páginas desde o La primera página desde y seleccione la fuente del papel con el que desea imprimir. 166

167 10. Seleccione Características en el menú desplegable. Verá estos ajustes: 11. Seleccione llano como el ajuste Tipo Papel. 12. Seleccione una de las siguientes opciones de Modo Gráfico: Para una impresión rápida con calidad reducida, seleccione Rápida. Para la impresión de texto y gráficos con buena calidad y velocidad de impresión, seleccione Fino. Para la mejor impresión con una velocidad de impresión reducida, seleccione Máximo. 13. Seleccione Ajuste del color en el menú desplegable Características de la impresora. 167

168 Verá estos ajustes: 14. Seleccione una opción de Color: Para imprimir un documento o una foto a color, seleccione el ajuste Color. Para imprimir texto y gráficos en negro solamente, seleccione el ajuste Negro. 15. Seleccione cualquiera de las opciones de impresión disponibles. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Software de impresión PostScript - Mac Dependiendo de su aplicación, es posible que pueda seleccionar los ajustes de tamaño de papel y orientación en la ventana de impresión. Nota: Si no ve estos ajustes en la ventana de impresión, búsquelos en su aplicación antes de imprimir. Es posible que pueda accederlos si selecciona Ajustar página en el menú Archivo. 1. Seleccione el tamaño del papel que tiene cargado como el ajuste Tamaño del papel. También puede seleccionar un ajuste personalizado para crear un tamaño de papel personalizado. 168

169 2. Seleccione la orientación de su documento o foto, tal como se muestra en la ventana de impresión. Nota: Para reducir o ampliar el tamaño de la imagen impresa, seleccione Administración del papel en el menú desplegable y seleccione una opción de escala. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo seleccionar opciones de composición de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Puede seleccionar una variedad de opciones de composición para su documento o foto seleccionando Disposición en el menú desplegable de la ventana de impresión. Para imprimir múltiples páginas en una hoja de papel, seleccione el número de páginas en el menú desplegable Págs. por hoja. Para determinar el orden de impresión de las páginas, seleccione un ajuste Orientación. Para imprimir bordes alrededor de cada página en la hoja, seleccione un ajuste de líneas en el menú desplegable Borde. Para imprimir en ambos lados del papel, seleccione uno de los ajustes de A doble cara. Para invertir o voltear la imagen impresa, seleccione el ajuste Invertir orientación de la página o Voltear horizontalmente. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac 169

170 Cómo cambiar el tamaño de imágenes impresas - Software de impresión PostScript - Mac Puede ajustar el tamaño de la imagen a medida que la imprime seleccionando Administración del papel en el menú desplegable en la ventana de impresión. Para imprimir solo las páginas seleccionadas en un documento de múltiples páginas, seleccione una opción en el menú desplegable Páginas por imprimir. Para ajustar el orden en que las páginas se imprimen, seleccione una opción en el menú desplegable Orden de páginas. Para cambiar el tamaño de la imagen para que se ajuste a un tamaño de papel específico, seleccione la casilla de verificación Ajustar al tamaño del papel y seleccione un tamaño de papel en el menú desplegable Tamaño papel destino. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo gestionar los colores - Software de impresión PostScript - Mac Puede configurar los ajustes de Ajuste de color para afinar los colores en su impresión. 170

171 1. Seleccione Ajuste de color en el menú desplegable en la ventana de impresión. 2. Realice una de las siguientes acciones: Para imprimir utilizando los perfiles de color estándar del producto y del papel para ayudar a igualar los colores de la imagen, seleccione ColorSync. Seleccione una de las opciones Perfil disponibles para cambiar el perfil de color activo. Para utilizar la gestión de color predeterminada del producto, seleccione En la impresora. Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo imprimir su documento o foto - Software de impresión PostScript - Mac Una vez que haya seleccionado los ajustes de impresión, está listo para imprimir. Haga clic en Imprimir en la parte inferior de la ventana de impresión. Cómo revisar el estado de impresión - Software de impresión PostScript - Mac 171

172 Tema principal: Cómo imprimir con el software de impresión PostScript (PS3) - Mac Cómo revisar el estado de impresión - Software de impresión PostScript - Mac Durante la impresión, puede ver el progreso del trabajo de impresión, controlar la impresión y verificar el estado de la tinta. 1. Haga clic en el icono de la impresora cuando aparezca en el Dock. Verá la ventana del estado de impresión: 2. Seleccione las siguientes opciones según sea necesario para su versión de Mac OS: Para cancelar la impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Borrar. Para detener un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión y haga clic en o en Detener. Para reanudar un trabajo de impresión, haga clic en el trabajo de impresión en pausa y haga clic en o en Reanudar. Para detener la impresión de todos los trabajos de impresión en la cola, haga clic en Pausa o en Poner en pausa la impresora. Para mostrar otra información de la impresora, haga clic en Configuración o en Niveles de recambios. Tema principal: Cómo imprimir su documento o foto - Software de impresión PostScript - Mac 172

173 Cómo cancelar la impresión utilizando un botón del producto Si necesita cancelar la impresión, pulse el botón Detener. Tema principal: Cómo imprimir desde una computadora 173

174 Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Cuando la tinta está agotada en una bolsa de tinta o la caja de mantenimiento está al final de su vida útil, necesita reemplazarla. La caja de mantenimiento almacena tinta que se elimina del sistema durante la limpieza del cabezal de impresión. Nota: Deseche las bolsas de tinta y las cajas de mantenimiento de la marca Epson de forma responsable y conforme a las normativas locales. Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas Cómo conservar tinta negra con Windows Cómo reemplazar la caja de mantenimiento Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento El producto y su software le indicarán cuando tiene un nivel de tinta bajo o está agotada, o cuando necesita reemplazar la caja de mantenimiento. Nota: Cuando está utilizando el Epson Universal Print Driver o el software de impresión PostScript (PS3) con el producto (WF-C5290), puede revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento utilizando los botones del producto o las utilidades incluidas con el software de impresión Epson estándar. Para descargar el software de impresión Epson estándar, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento 174

175 Cómo revisar el estado de la tinta en la pantalla LCD Cuando una de las bolsas de tinta está baja o está agotada, verá un mensaje en la pantalla LCD. Seleccione Cómo y siga los pasos en la pantalla LCD para reemplazar la bolsa de tinta. También puede revisar el estado de las bolsas de tinta y de la caja de mantenimiento desde el panel de control del producto. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione el icono. Verá una pantalla como esta: Nota: Los niveles que se muestran en la pantalla LCD son aproximados. Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento Conceptos relacionados Cómo reemplazar la caja de mantenimiento Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Windows Aparece un aviso de tinta baja si intenta imprimir cuando tiene un nivel de tinta bajo. También puede revisar el estado de la tinta o de la caja de mantenimiento en cualquier momento usando una utilidad en su computadora con Windows. 175

176 1. Para revisar el estado, acceda al Escritorio de Windows y haga doble en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono Verá esta ventana:. Luego, haga clic en Detalles. 176

177 2. Reemplace o vuelva a instalar la caja de mantenimiento o cualquier bolsa de tinta indicada en la pantalla. Nota: Si alguna de las bolsas de tinta instaladas en el producto está rota, es incompatible con el modelo del producto o está instalada incorrectamente, Epson Status Monitor no mostrará el estado exacto de la tinta. 3. Para desactivar las ofertas promocionales de Epson, haga clic con el botón derecho en el icono del producto en la barra de tareas de Windows y seleccione Preferencias de monitorización. Verá esta ventana: 177

178 4. Desactive la casilla de verificación Mostrar ofertas de Epson. (Las ofertas promocionales no están disponibles para América Latina). Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento Conceptos relacionados Cómo reemplazar la caja de mantenimiento Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento - Mac Puede revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento con una utilidad en su Mac. 1. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras. 2. Seleccione EPSON Status Monitor. 178

179 Verá esta ventana: 3. Realice una de las siguientes acciones, según sea necesario: Puede actualizar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento haciendo clic en Actualizar. Reemplace o vuelva a instalar la caja de mantenimiento o cualquier bolsa de tinta indicada en la pantalla. Nota: Si una bolsa de tinta instalada en el producto está rota, es incompatible con el modelo del producto o está instalada incorrectamente, Epson Status Monitor no mostrará el estado exacto de la tinta. Tema principal: Cómo revisar el estado de la tinta y de la caja de mantenimiento Conceptos relacionados Cómo reemplazar la caja de mantenimiento 179

180 Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson Puede adquirir papel, cajas de mantenimiento y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más cercana. Nota: Este producto solo utiliza bolsas de tinta Epson originales. Otras marcas de suministros de tinta no son compatibles y, aún si indican que lo son, pueden no funcionar correctamente. Las bolsas de tinta incluidas con el producto están diseñadas para la configuración inicial del producto y no son para la reventa. Después de que se utilice una parte de la tinta para cargar la impresora, el resto está disponible para imprimir. El rendimiento de la tinta varía bastante según las imágenes impresas, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura. Para mantener la calidad de impresión, una cantidad variable de tinta permanece en la bolsa después de que se enciende el indicador de "reemplazar tinta". Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Códigos de las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) Utilice estos códigos cuando ordene o compre bolsas de tinta nuevas. Código de la caja de mantenimiento: T6716 Color de tinta Código Capacidad estándar Negro R04L R04X Cian R04L Magenta R04L Amarillo R04L Alta capacidad Tema principal: Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson 180

181 Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Asegúrese de tener a la mano las bolsas de tinta de repuesto antes de comenzar. Debe instalar las bolsas nuevas inmediatamente después de retirar las bolsas usadas. 1. Si una bolsa tiene un nivel de tinta bajo o está agotada, verá un mensaje en la pantalla LCD del producto y en la pantalla de su computadora. Anote cuales bolsas necesitan ser reemplazadas. 2. Desbloquee y abra la tapa frontal. 3. Empuje la bandeja hasta que escuche un clic, luego sáquela del producto. 181

182 4. Retire la bolsa de tinta usada de la bandeja. Nota: Deseche las bolsas de tinta usadas con cuidado. No desmonte o intente rellenar una bolsa de tinta usada. Advertencia: Si se mancha la piel con tinta, lávesela bien con agua y jabón. Si le entra tinta en los ojos, enjuágueselos inmediatamente con agua. Consulte a un médico si los problemas persisten. Si le entra tinta en la boca, escúpala y acuda a un médico de inmediato. Mantenga las bolsas de tinta fuera del alcance de los niños. 5. Agite la bolsa de tinta nueva 10 veces, luego sáquela de su envoltorio. Precaución: No toque el chip verde de la bolsa de tinta. 6. Introduzca la bolsa de tinta nueva en la bandeja, tal como se muestra a continuación. Asegure que la parte superior de la bolsa de tinta esté nivelada con la parte superior de la bandeja. 182

183 7. Introduzca la bandeja en el producto hasta que encaje en su lugar. Nota: Si la bandeja no entra en la ranura por completo, compruebe que la bolsa de tinta esté colocada en la ranura correcta para su color y que la parte superior de la bolsa de tinta esté nivelada con la parte superior de la bandeja. Las bolsas de tinta solo se pueden instalar en la ranura correspondiente. 8. Repita estos pasos para cada bolsa de tinta que desee instalar. 9. Cuando termine, cierre y bloquee la tapa frontal. 10. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar la tinta del producto. Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Conceptos relacionados Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson 183

184 Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas Cuando una bolsa de color está agotada, puede seguir imprimiendo desde la computadora con tinta negra. Reemplace la bolsa de tinta de color agotada lo antes posible para imprimir en el futuro. Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Windows Si aparece un mensaje durante la impresión informándole que puede imprimir temporalmente con tinta negra cuando una unidad de suministro de tinta de color está agotada, puede cancelar el trabajo de impresión y seleccionar los ajustes para imprimir en papel normal o en un sobre. Nota: Para utilizar esta función, Epson Status Monitor debe estar habilitado. 1. Haga clic en Cancelar o en Cancelar impresión para cancelar el trabajo de impresión. Nota: Si el mensaje aparece en otra computadora conectada a una red, puede que tenga que cancelar el trabajo de impresión utilizando el panel de control del producto. 2. Cargue papel normal o un sobre en el producto. 3. Acceda a los ajustes de impresión en la aplicación. 4. Haga clic en la ficha Principal. 5. Seleccione Papel normal/bright White Paper o Sobre como el ajuste de tipo de papel. 6. Seleccione la casilla de verificación Negro/Escala de grises. 7. Haga clic en Aceptar. 8. Imprima el documento. Epson Status Monitor 3 muestra un mensaje de impresión. 9. Haga clic en Imprimir en negro para imprimir el documento. Tema principal: Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas 184

185 Cómo imprimir con bolsas de color agotadas - Mac Si se detiene la impresión, puede cancelar el trabajo de impresión y seleccionar ajustes para imprimir temporalmente con tinta negra en papel normal o en un sobre. 1. Haga clic en el icono de la impresora en el Dock. 2. Si aparece un mensaje informándole que puede imprimir temporalmente con tinta negra solamente, haga clic en el icono Borrar o error, haga clic en Aceptar). para cancelar el trabajo de impresión. (Si aparece un mensaje de Nota: Si el mensaje aparece en otra computadora conectada a una red, puede que tenga que cancelar el trabajo de impresión utilizando el panel de control del producto. 3. En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. 4. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. 5. Seleccione Driver u Opciones. Verá una pantalla como esta: 185

186 6. Seleccione Activado para el ajuste Permitir temporalmente la impresión en negro. 7. Haga clic en OK o en Aceptar. 8. Cierre la ventana de la utilidad. 9. Cargue papel normal o un sobre en el producto. 10. Acceda a los ajustes de impresión en la aplicación de impresión. 11. Seleccione Ajustes de impresión en el menú desplegable. 12. Seleccione Papel normal/bright White Paper o Sobre como el ajuste de tipo de papel. 13. Seleccione la opción Escala de grises. 14. Haga clic en Imprimir para imprimir el documento. Tema principal: Cómo imprimir con tinta negra y bolsas de tinta de color agotadas Cómo conservar tinta negra con Windows Cuando la tinta negra está baja y hay más tinta de color, puede ver un mensaje indicando que puede imprimir con una mezcla de las tintas de color para crear un negro compuesto. Nota: La ventana solo aparece cuando tiene seleccionado Papel normal/bright White Paper como el ajuste de tipo de papel y depende de los otros ajustes de impresión seleccionados. Para utilizar esta función, Epson Status Monitor debe estar habilitado. Haga clic en Sí para usar una mezcla de las tintas de color para crear el color negro, o haga clic en No para seguir usando la tinta negra restante para el documento que está imprimiendo. Haga clic en Desactive esta función para seguir usando la tinta negra restante. Nota: Si desactiva esta función, debe reemplazar la bolsa de tinta negra para activarla nuevamente. Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Cómo reemplazar la caja de mantenimiento La caja de mantenimiento almacena tinta sobrante que se elimina del sistema durante la limpieza del cabezal de impresión. Cuando vea un mensaje en la pantalla LCD, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reemplazar la caja de mantenimiento. 186

187 Tenga en cuenta las siguientes precauciones al reemplazar la caja de mantenimiento: No extraiga la caja de mantenimiento o su cubierta excepto al reemplazarla. No toque el chip verde situado en el lateral de la caja de mantenimiento. No incline la caja de mantenimiento después de retirarla o se podría derramar la tinta. No toque las aberturas de la caja de mantenimiento o es posible que se manche con la tinta. No deje caer la caja de mantenimiento y no la someta a impactos fuertes. Si no puede colocar la cubierta de nuevo, es posible que la caja de mantenimiento no esté instalada correctamente. Retire y vuelva a instalar la caja de mantenimiento. No almacene la caja de mantenimiento en temperaturas elevadas o de congelación. Precaución: No reutilice una caja de mantenimiento que ha sido retirada y que se ha quedado sin instalar por mucho tiempo. Mantenga la caja de mantenimiento fuera de la luz solar directa. Nota: La caja de mantenimiento es una pieza que puede ser reemplazada por un usuario y no está cubierta por la garantía del producto. Tema principal: Cómo reemplazar las unidades de suministro de tinta (bolsas de tinta) y las cajas de mantenimiento Conceptos relacionados Cómo comprar bolsas de tinta y cajas de mantenimiento Epson 187

188 Cómo ajustar la calidad de impresión Si la calidad de impresión disminuye, es posible que necesite ejecutar una utilidad para limpiar o alinear el cabezal de impresión. Nota: Si está utilizando su producto Epson con el sistema operativo Windows 10 S, no puede utilizar el software descrito en esta sección. Tampoco puede descargar e instalar ningún software del producto Epson de la página de Epson para utilizarlo con Windows 10 S; solamente debe obtener software de la Tienda Windows. Nota: Cuando está utilizando el Epson Universal Print Driver o el software de impresión PostScript (PS3) con el producto (WF-C5290), puede limpiar el cabezal de impresión, ajustar la calidad de impresión y ejecutar una prueba de inyectores utilizando los botones del producto o las utilidades incluidas con el software de impresión Epson estándar. Para descargar el software de impresión Epson estándar, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Si no se resuelve el problema después de ejecutar estas utilidades, puede que tenga que reemplazar las bolsas de tinta. Mantenimiento del cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión Cómo limpiar la guía del papel Mantenimiento del cabezal de impresión Si las impresiones son demasiado claras u observa bandas oscuras o claras en ellas, es posible que sea necesario limpiar los inyectores del cabezal de impresión. Cada vez que limpia los inyectores gasta tinta, por lo tanto, límpielos solo si la calidad de impresión disminuye. Puede revisar si los inyectores están obstruidos antes de limpiarlos para no limpiarlos innecesariamente. Nota: No puede limpiar el cabezal de impresión si la tinta está agotada, y es posible que tampoco lo pueda limpiar si tiene un nivel de tinta bajo. Primero debe reemplazar la bolsa de tinta. Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo limpiar el cabezal de impresión Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión 188

189 Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Puede imprimir un patrón de prueba de los inyectores para comprobar si los inyectores están obstruidos. Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto. 1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD. 2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto. 3. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 4. Seleccione Mantenimiento > Com. boquilla cab. imp. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione Imprimir. Se imprime el patrón de prueba de los inyectores. 189

190 6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas. El cabezal de impresión está limpio. Necesita limpiar el cabezal de impresión. 7. Realice una de las siguientes acciones: Si no hay espacios, seleccione O. Si aparecen espacios o el patrón se imprime de forma tenue, seleccione X y continúe. 8. Siga las instrucciones en la pantalla para limpiar el cabezal de impresión, revisar los inyectores y repetir el proceso, según sea necesario. Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza ya que esto podría interferir con la impresión. Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, espere por lo menos 6 horas sin imprimir. Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson. Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo cargar papel en la bandeja Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora 190

191 Cómo revisar los inyectores con una utilidad de la computadora Puede revisar los inyectores del cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o su Mac. 1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD. 2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto. 3. Realice una de las siguientes acciones: Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras. 4. Seleccione Test de inyectores. 191

192 Verá una ventana como esta: 5. Haga clic en Imprimir. 6. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas. El cabezal de impresión está limpio. 192

193 Necesita limpiar el cabezal de impresión. 7. Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar. Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza ya que esto podría interferir con la impresión. Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, limpie el cabezal de impresión. Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, espere por lo menos 6 horas sin imprimir. Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson. Tema principal: Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo cargar papel en la bandeja Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto Cómo limpiar el cabezal de impresión Si la calidad de impresión disminuye y el patrón de prueba de los inyectores indica que los inyectores están obstruidos, puede limpiar el cabezal de impresión. Nota: No puede limpiar el cabezal de impresión si la tinta está agotada, y es posible que tampoco lo pueda limpiar si tiene un nivel de tinta bajo. Primero debe reemplazar la bolsa de tinta. Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora Tema principal: Mantenimiento del cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta 193

194 Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto Puede limpiar el cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto. 1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD. 2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto. 3. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 4. Seleccione Mantenimiento > Limpieza cabezal impr. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione Iniciar para limpiar el cabezal de impresión. Cuando termine el ciclo de limpieza, verá un mensaje en la pantalla. Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza ya que esto podría interferir con la impresión. 6. Seleccione Comprobar para imprimir un patrón de prueba de los inyectores y confirmar que el cabezal de impresión está limpio. 194

195 7. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas. El cabezal de impresión está limpio. Necesita limpiar el cabezal de impresión. Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, espere por lo menos 6 horas sin imprimir. Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson. Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo cargar papel en la bandeja Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac. 1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD. 2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto. 3. Realice una de las siguientes acciones: Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. 195

196 Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir Utilidad Impresoras. 4. Seleccione Limpieza de cabezales. Verá una ventana como esta: 5. Haga clic en Iniciar para empezar el ciclo de limpieza. El indicador de encendido parpadea mientras se ejecuta el ciclo de limpieza y permanece encendido cuando termina el ciclo de limpieza. Precaución: Nunca apague el producto o abra la tapa frontal durante un ciclo de limpieza ya que esto podría interferir con la impresión. 196

197 6. Cuando termine el ciclo de limpieza, puede revisar si los inyectores están limpios; haga clic en Imprimir patrón de test de inyectores y haga clic en Imprimir. 7. Revise el patrón impreso para ver si aparecen espacios en las líneas. El cabezal de impresión está limpio. Necesita limpiar el cabezal de impresión. Si no aparecen espacios, haga clic en Finalizar. Si aparecen espacios o el patrón tiene una apariencia muy tenue, haga clic en Limpiar para limpiar el cabezal de impresión otra vez. Si no ve ninguna mejora después de la cuarta limpieza, espere por lo menos 6 horas sin imprimir. Después, vuelva a limpiar el cabezal de impresión. Si la calidad aún no mejora, póngase en contacto con Epson. Tema principal: Cómo limpiar el cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo cargar papel en la bandeja Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto Cómo alinear el cabezal de impresión Si las impresiones presentan un aspecto granuloso o borroso, si observa un desalineamiento de las líneas verticales o si aparecen bandas horizontales oscuras o claras, es posible que necesite alinear el cabezal de impresión. 197

198 Nota: Las bandas también pueden aparecer si necesita limpiar los inyectores del cabezal de impresión. Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión con el panel de control del producto Puede alinear el cabezal de impresión utilizando el panel de control de su producto. 1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD. 2. Cargue varias hojas de papel normal en el producto. 3. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 4. Seleccione Configuración > Mantenimiento > Alineamiento de cabezal de impresión. 5. Seleccione una de las siguientes opciones: Alineación de línea reglada si la impresión sale borrosa. Alineación horizontal si la impresión contiene bandas horizontales. 6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para imprimir una hoja de alineación. Nota: No cancele la impresión mientras se esté imprimiendo un patrón de la alineación de cabezales. 7. Revise los patrones impresos en la hoja de alineación y seleccione una de las siguientes opciones en la pantalla LCD, dependiendo del patrón de alineación que imprimió: Alineación de línea reglada: Seleccione el número que representa el patrón con la menor cantidad de separación o superposición. 198

199 Seleccione el número que representa el patrón con la línea vertical menos desalineada. Alineación horizontal: Seleccione el número que representa el patrón con la menor cantidad de separación o superposición. 8. Seleccione Hecho. Tema principal: Cómo alinear el cabezal de impresión Cómo limpiar la guía del papel Si aparece tinta al dorso de una impresión, puede limpiar los rodillos de la guía del papel para eliminar cualquier exceso de tinta. 1. Si las impresiones están manchadas o rayadas, cargue papel normal de uno de los siguientes tamaños en la fuente de papel que desea limpiar: Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) o A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]). 2. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 199

200 3. Seleccione Mantenimiento > Limpieza de guía papel. 4. Seleccione la fuente de papel que desea limpiar. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para limpiar la guía del papel. 6. Repita estos pasos cuantas veces sea necesario hasta que el papel salga limpio. Nota: Si el papel aún sale manchado o rayado, repita estos pasos para limpiar las otras fuentes de papel. Tema principal: Cómo ajustar la calidad de impresión 200

201 Cómo limpiar y transportar el producto Consulte las siguientes secciones si necesita limpiar o transportar el producto. Cómo limpiar el producto Cómo transportar el producto Cómo limpiar el producto Para que el funcionamiento de su producto sea óptimo, debe limpiarlo varias veces al año. Precaución: No utilice un cepillo duro, benceno, alcohol o diluyente de pintura para limpiar el producto ya que lo podría dañar. No utilice aceites u otros lubricantes en el interior del producto y no permita que el agua penetre en el interior. Cierre el alimentador de papel posterior cuando no lo esté utilizando para que no le entre polvo en el producto. 1. Apague el producto. 2. Espere hasta que el indicador de encendido se apague, luego desconecte el cable de alimentación. 3. Desconecte todos los cables conectados al producto. 4. Retire todo el papel del producto. 5. Limpie el exterior y el panel de control del producto con un paño suave y seco. No utilice productos de limpieza líquidos o químicos. 6. Limpie la(s) bandeja(s) de papel con un cepillo suave. Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto Cómo transportar el producto Si necesita expedir o transportar el producto a una distancia larga, debe prepararlo para el transporte, tal como se describe a continuación. 201

202 Precaución: Al transportar o almacenar el producto, siga estas directrices: Debido a que el producto es pesado, se requieren por lo menos dos personas para levantar y cargarlo, tal como se muestra a continuación: No incline el producto, no lo coloque verticalmente y no lo ponga boca abajo; de lo contrario, se podría derramar la tinta. Deje las bolsas de tinta instaladas. Si retira las bolsas de tinta, el cabezal de impresión se puede resecar e impedir el funcionamiento del producto. Nota: Antes de guardar el producto por un periodo largo, reemplace la tinta si está agotada, caducada o si tiene un nivel bajo para evitar que el cabezal de impresión se reseque. Guarde el producto en un lugar fresco y seco. 1. Apague el producto. 2. Espere hasta que el indicador de encendido se apague, luego desconecte el cable de alimentación. 3. Desconecte todos los cables conectados al producto. 4. Retire todo el papel del producto. 5. Levante la tapa de la impresora. 6. Compruebe que el cabezal de impresión esté en la posición de inicio a la derecha. 202

203 7. Fije el cabezal de impresión a la impresora con cinta adhesiva, tal como se muestra a continuación. Precaución: No toque la película traslúcida que se encuentra en el interior del producto; de lo contrario, podría dañar el producto. 203

204 8. Baje la tapa del producto. 9. Desinstale la bandeja de papel opcional, si es necesario. 204

205 10. Cierre el alimentador de papel posterior y la bandeja de salida del papel, luego baje el panel de control. 11. Retire la bandeja de salida. 12. Utilice los materiales de embalaje originales, si es posible, o utilice materiales equivalentes con material acolchonado de protección alrededor del producto. Mantenga el producto nivelado durante el transporte. Asegúrese de retirar la cinta adhesiva del cabezal de impresión antes de utilizar el producto. Si observa que la calidad de impresión ha disminuido cuando vuelva a imprimir, limpie y alinee el cabezal de impresión. Tema principal: Cómo limpiar y transportar el producto 205

206 Conceptos relacionados Cómo alinear el cabezal de impresión Cómo limpiar el cabezal de impresión 206

207 Solución de problemas Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el producto. Cómo obtener actualizaciones del software Mensajes de estado del producto Cómo ejecutar una prueba del producto Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control Solución de problemas de configuración Solución de problemas de red Solución de problemas de papel Solución de problemas de impresión desde una computadora Solución de problemas con PostScript Solución de problemas de composición de página y contenido Solución de problemas con la calidad de impresión Cómo desinstalar el software del producto Dónde obtener ayuda Cómo obtener actualizaciones del software Se aconseja visitar periódicamente la página de soporte técnico de Epson para obtener actualizaciones gratuitas del software de su producto. Visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. Windows: El software de la impresora automáticamente busca actualizaciones. También puede actualizar el software manualmente seleccionando Actualización del software aquí: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono de su producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho en el icono. En la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora También puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de programas EPSON o EPSON Software, accesible por medio del botón Inicio o en la pantalla Inicio o Aplicaciones, dependiendo de su versión de Windows. OS X: Puede actualizar el software manualmente abriendo la carpeta Aplicaciones > Epson Software y seleccionando EPSON Software Updater. 207

208 macos x o x: Puede actualizar el software manualmente abriendo la tienda App Store, seleccionando Actualizaciones, buscando una opción de actualización de software para Epson Software y seleccionando Actualizar. Tema principal: Solución de problemas Mensajes de estado del producto A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes o los iconos de estado en la pantalla LCD. Nota: Si la pantalla está oscura, toque la pantalla para desactivar el modo de reposo del producto. Mensaje en la pantalla LCD Error de la impres. Vuelva a encender la impresora. Consulte la documentación para obtener detalles. Sin papel en XX. No se puede imprimir debido a que XX está averiado. Puede imprimir desde otro cassette. Debe reemplazar la unidad de suministro de tinta. Configuración de papel está establecido en Desactivado. Es posible que algunas funciones no estén disponibles. Para obtener detalles, consulte la documentación. Condición/solución Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si el error persiste, revise si hay obstrucciones de papel o materiales de protección y retírelas del producto. Si aún continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Si ve cualquiera de los siguientes códigos de error, asegure que no haya excedido la capacidad de carga para cualquier fuente de papel Cargue el tamaño y tipo de papel en la fuente de papel indicada. Apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Vuelva a introducir la bandeja de papel indicada. Si continúa el error, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Reemplace las bolsas de tinta indicadas. AirPrint no está disponible cuando el ajuste Visualización autom. conf. papel está desactivado. Cambie el ajuste Visualización autom. conf. papel a Activ. 208

209 Mensaje en la pantalla LCD La combinación de la dirección IP y la máscara de subred no es válida. Consulte la documentación para obtener detalles. Actualice el certificado raíz para utilizar los servicios en la nube. Compruebe si la configuración de puerto de la impresora (por ejemplo, Dirección IP) o el driver de la impresora es correcto en la computadora. Compruebe si la configuración del puerto o si el driver de la impresora es correcto en la computadora. Recovery mode Condición/solución Póngase en contacto con el administrador de su producto. Póngase en contacto con el administrador de su producto. Revise que el puerto de la impresora esté seleccionado correctamente en Propiedad > Puerto del menú Impresora. Seleccione USBXXX para una conexión USB o EpsonNet Print Port para una conexión de red. Póngase en contacto con el administrador de su producto. Tema principal: Solución de problemas Referencias relacionadas Problemas con la alimentación del papel Obstrucciones de papel dentro del producto Problemas con la expulsión del papel Dónde obtener ayuda Opciones de Conf. origen de papel Tareas relacionadas Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Cómo ejecutar una prueba del producto Una prueba del producto le ayudará a determinar si su producto está funcionando correctamente. 1. Desconecte todos los cables de interfaz conectados al producto. 2. Cargue papel normal en la bandeja del papel. 209

210 3. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 4. Seleccione Mantenimiento. Verá una pantalla como esta: 5. Seleccione Com. boquilla cab. imp. Verá una pantalla como esta: 6. Seleccione Imprimir. Se imprime el patrón de prueba de los inyectores. 210

211 7. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de los resultados de la prueba del producto: Si la página se imprime y el patrón de prueba de los inyectores está completo, el producto está funcionando correctamente. El problema de funcionamiento se puede deber a la computadora, al cable, al software o a los ajustes seleccionados. Revise las otras soluciones en este manual o intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora. Si la página se imprime, pero el patrón de prueba de los inyectores presenta espacios, limpie el cabezal de impresión. Si la página no se imprime, el producto puede tener un problema. Revise las otras soluciones presentadas en este manual. Si no funcionan, comuníquese con Epson. Tema principal: Solución de problemas Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo desinstalar el software del producto Referencias relacionadas Dónde obtener ayuda Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control Si tiene un problema con los ajustes del panel de control del producto, puede restaurarlos a sus valores predeterminados. Puede elegir los ajustes que desea restaurar o restaurarlos todos. Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia. 1. Pulse el botón de inicio, si es necesario. 2. Seleccione Configuración. 3. Seleccione Ajustes generales. 4. Desplácese hacia abajo y seleccione Admin. del sistema. Introduzca la contraseña de administrador, si es necesario. 5. Desplácese hacia abajo y seleccione Restaurar configuración pred. 211

212 Verá una pantalla como esta: 6. Seleccione una de las siguientes opciones: Configuración de red: Restablece todos los ajustes de red. Todo, excepto Configuración de red: Restablece todos los ajustes, excepto los ajustes de red. Todos los ajustes: Restablece todos los ajustes del panel de control. Verá un mensaje de confirmación. 7. Seleccione Sí para restablecer los ajustes seleccionados. (Seleccione No si desea cancelar la operación). Tema principal: Solución de problemas Solución de problemas de configuración Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al configurar el producto. El producto no se enciende o apaga El producto hace ruido tras la instalación de la tinta Problemas con la instalación del software Tema principal: Solución de problemas 212

213 El producto no se enciende o apaga Si no puede encender o apagar el producto, pruebe las siguientes soluciones: Si no puede encender el producto, asegure que el cable de alimentación esté conectado firmemente y mantenga presionado el botón de encendido por más tiempo. Si no puede apagar el producto, mantenga presionado el botón de encendido un poco más. Si aún no puede apagar el producto, desconecte el cable de alimentación, vuelva a conectarlo, luego encienda el producto y apáguelo otra vez utilizando el botón de encendido. Tema principal: Solución de problemas de configuración El producto hace ruido tras la instalación de la tinta Si el producto hace ruido después de instalar la tinta, revise los siguientes puntos: Al instalar las bolsas de tinta por primera vez, el producto debe cargar el cabezal de impresión. Espere hasta que el producto haya terminado de cargar la tinta antes de apagarlo; de lo contrario, es posible que la carga no se realice correctamente y se use demasiada tinta la próxima vez que encienda el producto. Si el cabezal de impresión del producto deja de moverse o de hacer ruidos y el proceso de carga no ha terminado después de aproximadamente 5 minutos, apague el producto. Vuelva a encenderlo y compruebe si la carga aún está en curso. Si todavía está en curso, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. Tema principal: Solución de problemas de configuración Problemas con la instalación del software Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones: Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale el software del producto nuevamente. En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora. Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su administrador de sistemas. 213

214 Si va a imprimir por medio de una red, asegure que su producto esté configurado correctamente en la red. Tema principal: Solución de problemas de configuración Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto Referencias relacionadas Requisitos de sistema para Windows Requisitos de sistema para Mac Solución de problemas de red Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red. Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o imprimir sus datos y ajustes de red. El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico El software de red no puede encontrar el producto en una red El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac No puede imprimir por medio de una red Tema principal: Solución de problemas El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas soluciones: Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la pantalla LCD del producto no está iluminado o no aparece, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de control del producto dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router. Compruebe que el producto esté dentro del alcance del router o punto de acceso de 2,4 GHz. No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, como un archivador. Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 214

215 2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones. Conéctese al router o al punto de acceso a través de su computadora u otro dispositivo para comprobar si el router o punto de acceso está funcionando correctamente. Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de acceso inalámbrico. Asegúrese de que no hayan restricciones de acceso, como filtros de dirección MAC, establecidas en el router o punto de acceso. Si hay restricciones de acceso, agregue la dirección MAC del producto a la lista de direcciones del router. Para obtener la dirección MAC del producto, imprima una hoja de estado de red. Después, siga las instrucciones en la documentación del router o punto de acceso para agregar la dirección a la lista. Si el router o punto de acceso no transmite su nombre de red (SSID), siga las instrucciones incluidas con el producto para ingresar el nombre de red inalámbrica manualmente. Si el router o punto de acceso tiene una utilidad de seguridad habilitada, determine el tipo de seguridad que está utilizando y cualquier contraseña requerida para la conexión. Asegúrese de introducir la clave WEP o la contraseña WPA correctamente. Compruebe si su computadora tiene restricciones en los canales inalámbricos disponibles. Si es el caso, verifique que su punto de acceso inalámbrico esté usando uno de los canales utilizables y cambie a un canal utilizable, si es necesario. Si está usando una conexión Wi-Fi Direct que de repente se desconecta, es posible que se haya cambiado la contraseña de Wi-Fi Direct en su dispositivo. Si es necesario, borre los ajustes de conexión DIRECT-xxxxxxxx existentes de su dispositivo e ingrese una contraseña nueva. Consulte la documentación del dispositivo para obtener instrucciones. Si conectó su producto a una computadora con Windows utilizando Wi-Fi Direct y automáticamente seleccionó el modo de punto de acceso, es posible que tenga problemas al acceder a una conexión de Internet de baja prioridad. Revise los ajustes del adaptador o de la conexión de red en el Panel de control de Windows y configure el ajuste Métrica de Internet a 100 para su versión de Protocolo de Internet. Tema principal: Solución de problemas de red Tareas relacionadas Cómo activar el modo Wi-Fi Direct Cómo seleccionar los ajustes de red inalámbrica desde el panel de control Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red 215

216 Cómo conectar el producto a un router Wi-Fi nuevo Cómo imprimir una hoja de estado de la red Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica El software de red no puede encontrar el producto en una red Si el programa EpsonNet Setup no puede encontrar su producto en una red, pruebe estas soluciones: Compruebe que el producto esté encendido y conectado a la red. Verifique la conexión utilizando el panel de control del producto. Revise si el nombre de red (SSID) contiene caracteres que no sean ASCII. Su producto no puede mostrar caracteres que no sean ASCII. Asegúrese de que el producto no esté conectado a una red de invitados. Si es necesario, vuelva a instalar el software del producto e intente ejecutar el programa EpsonNet Setup otra vez: 1. Restaure los ajustes de red del producto a sus valores predeterminados. 2. Windows solamente: Desinstale el software del producto. 3. Siga las instrucciones indicadas en la documentación del router para inicializar su router. Nota: Si está leyendo estas instrucciones en línea, perderá la conexión de Internet al inicializar el router. Por lo tanto, anote el próximo paso antes de inicializarlo. 4. Descargue el software del producto de la página web de Epson e instálelo utilizando las instrucciones en la Guía de instalación. Si ha reemplazado su router, reinstale el software del producto para conectarlo al router nuevo. Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones. Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad activada que esté impidiendo la detección de su dispositivo a través de la red. Consulte la 216

217 documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la función de separador de privacidad. Tema principal: Solución de problemas de red Tareas relacionadas Cómo desinstalar el software de impresión - Software de impresión Epson estándar - Windows Cómo activar el modo Wi-Fi Direct Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac Si su producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac, pruebe estas soluciones: Apague el producto, espere 30 segundos, luego vuelva a encenderlo. Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la pantalla LCD del producto no está iluminado, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de control del producto dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router. Si va a conectar el producto de forma inalámbrica por medio de EpsonNet Setup y no ve el icono de la antena Wi-Fi con las barras de conexión en la pantalla LCD, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software. Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener instrucciones. Tema principal: Solución de problemas de red Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto No puede imprimir por medio de una red Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones: Compruebe que el producto esté encendido. Instale el software de red del producto, tal como se describe en la documentación del producto. 217

218 Imprima una hoja de estado de red y verifique que los ajustes de red sean correctos. Si el estado de la red es Desconectado, revise las conexiones del cable, apague el producto y luego vuelva a encenderlo. Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP del producto esté configurada correctamente para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección IP manualmente. Compruebe que la computadora y el producto estén utilizando la misma red inalámbrica. Si la impresión en red es lenta, imprima una hoja de estado de red y revise la potencia de la señal. Si tiene una señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso. No coloque el producto cerca de hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, como un archivador. Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la documentación del router para obtener instrucciones. Revise si su router o punto de acceso inalámbrico tiene una función de separador de privacidad activada que esté impidiendo la impresión desde un dispositivo por medio de la red. Consulte la documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la función de separador de privacidad. Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi no aparece en la pantalla LCD del producto, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de control del producto dentro de 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router. Revise el router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del puerto al que el producto está conectado está encendido o parpadeando. Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente: Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado al producto y a su router, punto de acceso, conmutador o concentrador. Intente conectar el producto a un puerto diferente o a un router, punto de acceso, conmutador o concentrador diferente. Intente conectar el producto con un cable Ethernet diferente. Intente imprimir a su producto desde otra computadora en la red. Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Consulte la documentación del router para obtener instrucciones. 218

219 Si va a conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el icono de Wi-Fi no está iluminado en la pantalla LCD, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si es necesario, vuelva a instalar el software. Tema principal: Solución de problemas de red Conceptos relacionados Cómo desinstalar el software del producto Tareas relacionadas Cómo imprimir una hoja de estado de la red Temas relacionados Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica Solución de problemas de papel Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto. Problemas con la alimentación del papel Obstrucciones de papel dentro del producto Problemas con la expulsión del papel Tema principal: Solución de problemas Problemas con la alimentación del papel Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones: Si el papel no avanza para la impresión, retírelo del alimentador de papel posterior o de la bandeja. Vuelva a cargar el papel, luego ajuste las guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías laterales de la bandeja o del alimentador de papel posterior. Coloque el producto en una superficie plana y utilícelo en las condiciones ambientales recomendadas. Introduzca la bandeja de papel completamente dentro del producto. Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a cargar el papel. No cargue más hojas del número recomendado. Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto. Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas. Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos para el papel. 219

220 Si instaló una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la unidad de bandeja en el software de impresión. Si su producto se para durante la impresión, asegúrese de que la tapa frontal esté cerrada. Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices: Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea demasiado delgado o grueso. Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo. No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja. Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel. Tema principal: Solución de problemas de papel Referencias relacionadas Obstrucciones de papel dentro del producto Capacidad de carga de papel Obstrucciones de papel dentro del producto Si aparece un mensaje indicando que hay papel obstruido dentro del producto, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para localizar y retirar el papel obstruido. Tome las siguientes precauciones al retirar el papel obstruido del producto: Retire el papel obstruido con cuidado. Puede dañar el producto si utiliza demasiada fuerza. A menos que se indique específicamente, no incline el producto y tampoco lo coloque sobre un costado o boca abajo, ya que la tinta se podría derramar. Advertencia: Nunca toque los botones del panel de control mientras tenga la mano dentro del producto. Si el producto empieza a operar, podría causar lesiones. No toque ninguna de las piezas salientes en el interior del producto. Tema principal: Solución de problemas de papel Temas relacionados Cómo cargar papel 220

221 Problemas con la expulsión del papel Si el papel no se expulsa correctamente, pruebe estas soluciones: Si el papel no se expulsa completamente, es posible que haya seleccionado el tamaño de papel incorrecto. Cancele la impresión para expulsar el papel. Seleccione el tamaño de papel correcto cuando vuelva a imprimir. Si el papel sale arrugado, puede deberse a que esté húmedo o sea muy delgado. Cargue otra pila de papel y asegúrese de seleccionar el ajuste de tipo de papel correcto cuando vuelva a imprimir. Tema principal: Solución de problemas de papel Referencias relacionadas Obstrucciones de papel dentro del producto Ajustes de tipo de papel - Panel de control Temas relacionados Cómo cargar papel Solución de problemas de impresión desde una computadora No se imprime nada Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al imprimir desde su computadora. Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles. Nota: Para problemas durante la impresión con el Epson Universal Print Driver o el software de impresión PostScript (PS3), consulte las secciones que cubren dichos temas en este manual. No se imprime nada El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows La impresión es lenta Tema principal: Solución de problemas Si ha enviado un trabajo de impresión a la impresora y no se imprime nada, pruebe estas soluciones: Compruebe que el producto esté encendido. Compruebe que los cables de interfaz estén conectados firmemente en ambos extremos. 221

222 Si ha conectado el producto a un concentrador USB, asegúrese de que sea un concentrador de primer nivel. Si aún no imprime, conecte el producto directamente a la computadora en lugar de al concentrador. Asegure que el estado de la impresora no indique que está desconectada o en espera. Ejecute una prueba del producto para ver si se imprime una página de prueba. Si la página de prueba se imprime, revise que el software del producto esté instalado correctamente. En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada. En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y cancele cualquier trabajo de impresión detenido. En un Mac, asegure que la impresora esté en la lista de impresoras. En un Mac, verifique que la impresora no esté detenida. Compruebe que el producto esté encendido y conectado a su computadora. Compruebe que el ajuste Config. de la impresora > Idioma de impresión esté configurado en Automático o PS3. Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión. En Windows, es posible que el producto no pueda imprimir si se enviaron muchos trabajos de impresión. Seleccione Imprimir directamente a la impresora en la ficha Avanzado de las propiedades de la impresora. Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora Tareas relacionadas Cómo ejecutar una prueba del producto El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows Si no ve el icono del producto en la barra de tareas de Windows, primero trate de reiniciar la computadora. Si eso no funciona, pruebe esta solución: 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de impresión. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del 222

223 producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario. Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario. Windows Vista: Haga clic en, seleccione Panel de control y haga clic en Impresora debajo de la categoría Hardware y sonido. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario. 2. Haga clic en la ficha Mantenimiento. 3. Haga clic en el botón Ajustes extendidos. 4. Seleccione Activar EPSON Status Monitor 3 y haga clic en Aceptar. 5. Haga clic en el botón Preferencias de monitorización. 6. Haga clic en la casilla de verificación para activar la opción que le permite añadir el icono de acceso directo a la barra de tareas. 7. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas abiertas del programa. Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora La impresión es lenta Si la velocidad de impresión ha disminuido, pruebe estas soluciones: Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si va a imprimir una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos. Si es necesario, aumente la memoria de su sistema. Si está utilizando Windows 7, cierre la ventana Dispositivos e impresoras antes de imprimir. Confirme que el ajuste Modo silencioso esté desactivado. Desocupe espacio en el disco duro o ejecute una utilidad de desfragmentación para liberar espacio existente. Cierre todos los programas que no esté utilizando al imprimir. Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora. Si la velocidad de impresión disminuye aún más después de imprimir continuamente durante mucho tiempo, es posible que el producto se haya enlentecido automáticamente para proteger el mecanismo 223

224 de impresión contra el sobrecalentamiento o daños. Deje que el producto descanse durante 30 minutos mientras esté encendido, luego intente imprimir de nuevo. Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione Rápido como el ajuste Calidad de impresión en la ficha Avanzado del software de la impresora. Para una velocidad de impresión más rápida, seleccione los siguientes ajustes en el software del producto: Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora. Active cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto. Seleccione un ajuste de calidad de impresión más bajo. Asegure que el tiempo de secado de tinta no se haya aumentado para la impresión a doble cara. Windows: Haga clic en la ficha Mantenimiento o Utilidades, seleccione Ajustes extendidos o Velocidad y avance y seleccione los siguientes ajustes: Siempre procesar con tipo de datos RAW Modo de procesamiento de página Imprimir como mapa de bits Windows: Seleccione Propiedades de impresora, haga clic en la ficha Más opciones y compruebe que el ajuste Alta velocidad esté activado. Mac: Seleccione Preferencias del Sistema, seleccione Impresoras y escáneres, luego seleccione su producto. Seleccione Opciones y consumibles, luego seleccione Opciones (o Driver) y active el ajuste Impresión de alta velocidad. Si la impresión sigue lenta y está utilizando Windows 7 o Windows Vista, pruebe lo siguiente: 1. Haga clic en y seleccione Equipo o Mi PC. Haga doble clic en la unidad C: y abra estas carpetas: ProgramData > EPSON > PRINTER. Nota: Si no ve la carpeta ProgramData, abra el menú Organizar y seleccione Opciones de carpeta y búsqueda. En la ventana que aparece, haga clic en la ficha Ver, seleccione Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos en la lista Configuración avanzada y haga clic en Aceptar. 2. Haga clic con el botón derecho en el archivo EPAUDF01.AUD y seleccione Eliminar. 3. Reinicie su computadora e intente imprimir otra vez. Tema principal: Solución de problemas de impresión desde una computadora 224

225 Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Panel de control Requisitos de sistema para Windows Requisitos de sistema para Mac Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Solución de problemas con PostScript Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas con el software de impresión PostScript. Nada se imprime al usar el software de impresión PostScript Los documentos se imprimen de forma incorrecta con el software de impresión PostScript Cómo acceder a las propiedades de la impresora - PostScript - Windows Tema principal: Solución de problemas Nada se imprime al usar el software de impresión PostScript Si el documento no se imprime, pruebe estas soluciones: Compruebe que el producto esté encendido y conectado a su computadora. Compruebe que el ajuste Config. de la impresora > Idioma de impresión esté configurado en Automático o PS3. Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión. En Windows, es posible que el producto no pueda imprimir si se enviaron muchos trabajos de impresión. Seleccione Imprimir directamente a la impresora en la ficha Avanzado de las propiedades de la impresora. Tema principal: Solución de problemas con PostScript Tareas relacionadas Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows 225

226 Los documentos se imprimen de forma incorrecta con el software de impresión PostScript Si el documento no se imprime correctamente, pruebe estas soluciones: Si el archivo que va a imprimir se creó en una aplicación que le permite cambiar el formato de los datos, tal como Adobe Photoshop, asegure que los ajustes en la aplicación coincidan con los ajustes del software de la impresora. Es posible que los archivos EPS creados en formato binario no se impriman correctamente. Intente crear el archivo en formato ASCII. En Windows, el producto no puede imprimir los datos binarios si está conectado a la computadora utilizando un cable USB. Seleccione ASCII o TBCP como el ajuste Protocolo de salida en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora. En Windows, seleccione las fuentes de substitución adecuadas en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora. En Windows, si los colores impresos son incorrectos, modifique el ajuste Modo de color en la ficha Avanzado del software de la impresora. En Windows, si la impresión es lenta, seleccione Rápido como el ajuste Calidad de impresión en la ficha Avanzado del software de la impresora. Tema principal: Solución de problemas con PostScript Tareas relacionadas Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Software de impresión PostScript - Windows Cómo acceder a las propiedades de la impresora - PostScript - Windows Puede acceder a las propiedades de la impresora para ver y cambiar los ajustes del producto para la impresión PostScript. 1. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Dispositivos > Impresoras y escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Propiedades de impresora. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el driver PostScript para su producto y seleccione Propiedades de impresora. 226

227 Windows 7: Haga clic en y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el driver PostScript para su producto y seleccione Propiedades de impresora. Windows Vista: Haga clic en y seleccione Panel de control. Haga clic en Impresora debajo de Hardware y sonido, luego haga clic con el botón derecho del mouse en el driver PostScript para su producto y seleccione Propiedades. 2. Haga clic en cualquier ficha para ver y cambiar los ajustes de las propiedades de la impresora. Tema principal: Solución de problemas con PostScript Solución de problemas de composición de página y contenido Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la composición o el contenido de las páginas impresas. Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles. La imagen está invertida Se imprimen demasiadas copias Se imprimen hojas en blanco Los márgenes en la impresión son incorrectos Se imprimen caracteres incorrectos El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto La impresión está inclinada Tema principal: Solución de problemas La imagen está invertida Si la imagen impresa se invierte de forma inesperada, pruebe estas soluciones: Desactive cualquier ajuste de espejo o inversión en la aplicación de impresión. Desactive el ajuste Espejo, Volteo horizontal o Invertir orientación de la página en el software de la impresora. (Esta opción tiene diferentes nombres, dependiendo de la versión de su sistema operativo). Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido 227

228 Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Se imprimen demasiadas copias Asegúrese de que el ajuste Copias en el programa de impresión o en el software de la impresora no esté configurado para múltiples copias. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Se imprimen hojas en blanco Si el producto imprime hojas en blanco de modo inesperado, pruebe estas soluciones: Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de impresión y en el software de la impresora. Si el documento que va a imprimir contiene una página en blanco y no la quiere imprimir, seleccione el ajuste Saltar página en blanco en el software de la impresora, si está disponible. Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora en su programa de impresión. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes extendidos - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac 228

229 Los márgenes en la impresión son incorrectos Si las páginas impresas tienen márgenes incorrectos, pruebe estas soluciones: Asegúrese de haber seleccionado los ajustes de tamaño de papel correctos en el programa de impresión y en el software de la impresora. Asegúrese de haber seleccionado los márgenes correctos para el tamaño del papel en el programa de impresión. Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en el producto. Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los márgenes antes de imprimir. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Temas relacionados Cómo cargar papel Se imprimen caracteres incorrectos Si aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir de nuevo: Compruebe que los cables estén conectados firmemente en ambos extremos. En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y cancele cualquier trabajo de impresión detenido. Si el producto está conectado a un concentrador USB, conéctelo directamente a la computadora. Si su computadora estaba en modo de espera la última vez que imprimió, el próximo trabajo de impresión que imprima después de que la computadora salga del modo de espera puede contener caracteres incomprensibles. Imprima el documento otra vez. Si aún aparecen caracteres incorrectos en las impresiones, conecte su producto con un cable diferente. Windows o Mac: Asegure que esté utilizando el software de impresión correcto para este producto. Revise el nombre del producto en la parte superior de la ventana del driver. 229

230 Si está utilizando el software de impresión PostScript, es posible que los archivos EPS creados en formato binario no se impriman correctamente. Intente crear el archivo en formato ASCII. Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, el producto no puede imprimir los datos binarios si está conectado a la computadora utilizando un cable USB. Seleccione ASCII o TBCP como el ajuste Protocolo de salida en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora. Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, seleccione las fuentes de substitución adecuadas en la ficha Ajustes del dispositivo en las propiedades de la impresora. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido El tamaño o la posición de la imagen es incorrecto Si la imagen impresa es el tamaño incorrecto o está en la posición incorrecta, pruebe estas soluciones: Verifique que haya seleccionado los ajustes de tamaño de papel y composición correctos en el programa de impresión y en el software de la impresora. Asegúrese de seleccionar el tamaño de papel correcto en el panel de control. Confirme que el papel esté colocado correctamente para la alimentación en la impresora. Deslice las guías laterales contra el borde del papel. Puede utilizar la opción de previsualización en el software de la impresora para comprobar los márgenes antes de imprimir. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes de configuración de página - Mac La impresión está inclinada Si las impresiones están inclinadas, pruebe estas soluciones: Deslice las guías laterales contra el borde del papel. Seleccione un ajuste de impresión de alta calidad en el software de la impresora. Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto. 230

231 Alinee el cabezal de impresión. Ajuste la calidad de impresión. Asegure que el producto no esté imprimiendo mientas está inclinado o en ángulo. Tema principal: Solución de problemas de composición de página y contenido Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Temas relacionados Cómo cargar papel Solución de problemas con la calidad de impresión Consulte las siguientes secciones si las impresiones presentan problemas de calidad de impresión, pero la imagen se ve bien en la pantalla de la computadora. Nota: Cuando imprime utilizando AirPrint, los ajustes de impresión disponibles son diferentes a los que se mencionan en este manual. Consulte la página web de Apple para obtener detalles. Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión La impresión está borrosa o manchada La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco La impresión presenta un aspecto granuloso Los colores son incorrectos Tema principal: Solución de problemas Aparecen líneas claras u oscuras en la impresión Si observa líneas (o bandas) claras u oscuras en las impresiones, pruebe estas soluciones antes de imprimir: Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora. Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto. Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto. 231

232 Alinee el cabezal de impresión. Ajuste la calidad de impresión en el software del producto. Es posible que tenga que reemplazar una bolsa de tinta. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Tareas relacionadas Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Temas relacionados Cómo cargar papel La impresión está borrosa o manchada Si las impresiones están borrosas o manchadas, pruebe estas soluciones: Asegúrese de que el papel no este húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto. Deslice las guías laterales contra el borde del papel. Utilice una hoja de soporte con papel especial, o cargue papel especial una hoja a la vez. Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto. Utilice papel Epson para garantizar la saturación y la absorción adecuadas de las tintas Epson originales. Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel en el software del producto coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora. Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto. Si va a imprimir en papel grueso o sobres, active el ajuste Papel grueso en el panel de control o seleccione Papel grueso y sobres en la ventana Ajustes extendidos del software de la impresora. (Si activa este ajuste, se reducirá la velocidad de impresión). 232

233 Si va a imprimir en papel grueso, seleccione un ajuste Tipo de papel de papel grueso en el panel de control. Retire las hojas de la bandeja de salida a medida que se vayan imprimiendo. Evite tocar las hojas impresas en papel satinado inmediatamente después de que se hayan imprimido para permitir que la tinta se seque. Desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto. Si va a imprimir en ambos lados de una hoja de papel, pueden aparecer manchas en el reverso de imágenes muy saturadas u oscuras. Si en un lado de la hoja va a imprimir una imagen más clara o texto, imprima ese lado primero. Asegure que la tinta esté seca antes de cargar el papel otra vez para imprimir en el otro lado. Configure los ajustes de densidad de impresión o tiempo de secado de la tinta. Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Alinee el cabezal de impresión. Ajuste la calidad de impresión en el software del producto. Limpie el recorrido del papel. Nota: El producto no funcionará correctamente si está inclinado en ángulo. Colóquelo sobre una superficie plana y estable que se extienda más allá de la base del producto en todas las direcciones. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión Referencias relacionadas Papeles Epson disponibles Especificaciones del papel Opciones de impresión a doble cara - Windows Tareas relacionadas Cómo limpiar la guía del papel Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac 233

234 Cómo seleccionar los ajustes de impresión a doble cara - Mac Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Temas relacionados Cómo cargar papel La impresión presenta un aspecto tenue o tiene espacios en blanco Si las impresiones presentan un aspecto tenue o tienen espacios en blanco, pruebe estas soluciones: Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Las bolsas de tinta pueden ser viejas o tener poca tinta y es posible que las tenga que reemplazar. Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora. Asegúrese de que el papel no este húmedo, doblado, viejo o cargado incorrectamente en el producto. Alinee el cabezal de impresión. Ajuste la calidad de impresión en el software del producto. Limpie el recorrido del papel. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión Referencias relacionadas Ajustes de tipo de papel - Software de impresión Tareas relacionadas Cómo limpiar la guía del papel Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Temas relacionados Cómo cargar papel 234

235 La impresión presenta un aspecto granuloso Si las impresiones presentan un aspecto granuloso, pruebe estas soluciones: Asegúrese de que la cara imprimible del papel esté cargada correctamente para su producto. Seleccione un ajuste de calidad de impresión superior y desactive cualquier ajuste de alta velocidad en el software del producto. Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Alinee el cabezal de impresión. Ajuste la calidad de impresión. Es posible que necesite aumentar la resolución de la imagen o imprimir un tamaño más pequeño; consulte la documentación del software. Nota: Las imágenes de Internet pueden tener una resolución baja y no resultar en una impresión de alta calidad. Si aumentó el tamaño de la imagen en un programa de edición de imágenes, necesita aumentar el ajuste de resolución de la imagen para conservar una alta calidad de imagen. Aumente la resolución de la imagen en la misma proporción en la que aumenta el tamaño de la imagen. Por ejemplo, si la resolución de la imagen es de 300 ppp (puntos por pulgada) y posteriormente va a duplicar el tamaño de la imagen para imprimirla, seleccione una resolución de 600 ppp. Nota: Una resolución más alta resulta en archivos más grandes y estos toman más tiempo en procesar e imprimir. Considere las limitaciones de su sistema de computadora cuando selecciona una resolución y seleccione la resolución más baja posible que produce una calidad aceptable para mantener los tamaños de archivos manejables. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Cómo alinear el cabezal de impresión Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac 235

236 Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows Cómo seleccionar las preferencias de impresión - Mac Los colores son incorrectos Si las impresiones tienen colores incorrectos, pruebe estas soluciones: Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la impresora. Compruebe que el ajuste Escala de grises no esté seleccionado en el software de la impresora. Si seleccionó Estándar-Vivo (Windows) o Normal-Vivo (Mac) como el ajuste de calidad en el software de la impresora, pruebe a seleccionar Estándar (Windows) o Normal (Mac). Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario. Las bolsas de tinta pueden ser viejas y es posible que las tenga que reemplazar. Después de imprimir, los colores en la impresión necesitan tiempo para fijar mientras se seca la tinta. Durante este tiempo, los colores pueden tener una apariencia diferente a lo que espera. Para acelerar el tiempo de secado, no apile las impresiones. Los colores impresos nunca pueden coincidir exactamente con los colores que aparecen en pantalla. Sin embargo, puede utilizar un sistema de gestión de color para que lleguen a ser lo más precisos posible. Pruebe a utilizar las opciones de gestión de color en el software de la impresora. Desactive el ajuste PhotoEnhance en Windows. Para obtener los mejores resultados, utilice papel y tinta Epson originales. Si está utilizando el software de impresión PostScript en una computadora con Windows, modifique el ajuste Modo de color en la ficha Avanzado del software de la impresora. Tema principal: Solución de problemas con la calidad de impresión Conceptos relacionados Cómo limpiar el cabezal de impresión Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión Referencias relacionadas Papeles Epson disponibles Tareas relacionadas Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Windows Cómo seleccionar opciones adicionales de composición e impresión - Windows 236

237 Cómo seleccionar los ajustes básicos de impresión - Mac Cómo gestionar el color - Mac Cómo retirar e instalar las bolsas de tinta Cómo desinstalar el software del producto Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para su sistema operativo. Cómo desinstalar el software de impresión - Software de impresión Epson estándar - Windows Cómo desinstalar el software del producto - Mac Tema principal: Solución de problemas Cómo desinstalar el software de impresión - Software de impresión Epson estándar - Windows Puede desinstalar y luego reinstalar el software de la impresora para resolver ciertos problemas. Nota: No puede desinstalar el software de impresión PostScript. 1. Apague el producto. 2. Desconecte todos los cables de interfaz. 3. Realice una de las siguientes acciones: Windows 10: Haga clic en y seleccione (Configuración) > Aplicaciones > Aplicaciones y características. Seleccione el programa que desea desinstalar y seleccione Desinstalar. Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas > Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su producto Epson, luego seleccione Desinstalar o cambiar. Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar. En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Windows (otras versiones): Haga clic en o en Inicio, luego seleccione Todos los programas o Programas. Seleccione Epson, seleccione su producto, luego haga clic en Desinstalador del software de impresoras EPSON. 237

238 Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar. En la siguiente ventana, seleccione su producto, si es necesario, y haga clic en Aceptar. Luego, siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4. Reinicie su computadora, luego reinstale el software. Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en contacto con Epson. Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto Cómo desinstalar el software del producto - Mac En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de reinstalarlo. Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstaller de la página de soporte técnico de Epson para desinstalar el software del producto, tal como se describe a continuación. Nota: Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en contacto con Epson. 1. Para descargar la utilidad Uninstaller, visite la página latin.epson.com/soporte y seleccione su producto. 2. Haga clic en Descargas. 3. Seleccione su sistema operativo, haga clic en Utilidades, localice la utilidad Uninstaller y haga clic Descargar. 4. Ejecute el archivo que descargó. 5. Haga doble clic en el icono Uninstaller. 6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar. 7. Haga clic en Eliminar. 8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software. 9. Vuelva a instalar el software del producto. Nota: Si desinstaló el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione el nombre del producto y haga clic en el icono (eliminar) para eliminarlo. 238

239 Tema principal: Cómo desinstalar el software del producto Dónde obtener ayuda Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson. Epson ofrece estos servicios de soporte técnico: Soporte por Internet Visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte para obtener soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar drivers y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas. Hable con un representante de soporte técnico Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información: Nombre del producto Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto) Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición Configuración de la computadora Descripción del problema Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono: País Teléfono Argentina (54 11) Bolivia* Brasil Chile (56 2) Colombia Bogotá: (57 1) Costa Rica Ecuador* El Salvador* Resto del país:

240 País Teléfono Guatemala* México México, D.F.: (52 55) Resto del país: Nicaragua* Panamá* Paraguay Perú Lima: (51 1) Resto del país: República Dominicana* Uruguay Venezuela (58 212) * Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su operador telefónico local. Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina de ventas de Epson del país más cercano. Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia. Compra de suministros y accesorios Puede adquirir papel y tinta Epson originales de un distribuidor de productos Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, visite la página latin.epson.com o llame a la oficina de ventas de Epson más cercana. Tema principal: Solución de problemas 240

241 Especificaciones técnicas En las siguientes secciones se enumeran las especificaciones técnicas para su producto. Requisitos de sistema para Windows Requisitos de sistema para Mac Especificaciones del papel Especificaciones del área de impresión Especificaciones de las bolsas de tinta Especificaciones de las dimensiones Especificaciones eléctricas Especificaciones ambientales Especificaciones de la interfaz Especificaciones de la interfaz de red Especificaciones de seguridad y homologaciones Fuentes PostScript (WF-C5290) Fuentes PCL (WF-C5290) Juegos de símbolos PCL Modo 5 (WF-C5290) Requisitos de sistema para Windows Para utilizar el producto y su software, su computadora debe utilizar uno de estos sistemas operativos de Microsoft: Windows 10 Windows 8.x Windows 7 Windows Vista Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 Windows Server 2003 R2 241

242 Windows Server 2003 SP2 o posterior Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas. Tema principal: Especificaciones técnicas Requisitos de sistema para Mac Para utilizar el producto y su software, su computadora Mac debe utilizar uno de estos sistemas operativos: macos x macos x OS X x OS X x OS X 10.9.x OS X 10.8.x OS X 10.7.x OS X Nota: Para obtener el software más reciente del producto para su sistema operativo, visite la página de soporte de Epson en latin.epson.com/soporte, seleccione su producto y seleccione Descargas. Tema principal: Especificaciones técnicas Especificaciones del papel Nota: Debido a que el fabricante puede cambiar en cualquier momento la calidad de cualquier marca o tipo de papel, Epson no puede garantizar la calidad de marcas o tipos de papel que no sean de Epson. Siempre realice pruebas con muestras de papel antes de adquirirlo en grandes cantidades o de imprimir trabajos de gran volumen. 242

243 Hojas sueltas Tamaño A4 (8,3 11,7 pulg. [ mm]) A6 (4,1 5,8 pulg. [ mm]) Carta (8,5 11 pulg. [ mm]) Legal (8,5 14 pulg. [ mm]) Folio (8,5 13 pulg. [ mm]) Ejecutivo (7,25 10,5 pulg. [ mm]) México-Oficio (8,5 13,4 pulg. [ mm]) Oficio 9 (8,46 12,4 pulg. [ mm]) 4 6 pulg. ( mm) 5 7 pulg. ( mm) 8 10 pulg. ( mm) 3,5 5 pulg. ( mm) Media Carta (5,5 8,5 pulg. [ mm]) Tipos de papel Papel normal y papel distribuido por Epson Peso Papel normal: 17 lb (64 g/m 2 ) a 24 lb (90 g/m 2 ) Papel grueso: 25 lb (91 g/m 2 ) a 68 lb (256 g/m 2 ) Sobres Tamaño Nº 10 (4,1 9,5 pulg. [ mm]) Tipos de papel Papel normal de calidad Peso 20 lb (95 g/m 2 ) a 24 lb (90 g/m 2 ) Tema principal: Especificaciones técnicas 243

244 Especificaciones del área de impresión Hojas sueltas 1 Márgenes superior/inferior/derecho/izquierdo: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm) 2 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen superior: mínimo de 1,85 pulg. (47 mm) 3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen inferior: mínimo de 1,77 pulg. (45 mm) 244

245 Sobres 1 Margen izquierdo/derecho: mínimo de 0,12 pulg. (3 mm) 2 Margen superior/inferior: mínimo de 0,20 pulg. (5 mm) 3 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen izquierdo: mínimo de 0,71 pulg. (18 mm) 4 Zona donde la calidad de impresión puede disminuir/margen derecho: mínimo de 1,85 pulg. (47 mm) Tema principal: Especificaciones técnicas Especificaciones de las bolsas de tinta Nota: Este producto solo utiliza bolsas de tinta Epson originales. Otras marcas de suministros de tinta no son compatibles y, aún si indican que lo son, pueden no funcionar correctamente. Las bolsas de tinta incluidas con el producto están diseñadas para la configuración inicial del producto y no son para la reventa. Después de que se utilice una parte de la tinta para cargar la impresora, el resto está disponible para imprimir. El rendimiento de la tinta varía bastante según las imágenes impresas, los ajustes de impresión, el tipo de papel, la frecuencia de uso y la temperatura. Para mantener la calidad de impresión, una cantidad variable de tinta permanece en la bolsa después de que se enciende el indicador de "reemplazar tinta". Color Cian, Magenta, Amarillo, Negro 245