JOYERÍA ZULUAGA INNOVACIÓN EN EL COMERCIO

Transcripción

1 JOYERÍA ZULUAGA INNOVACIÓN EN EL COMERCIO 1

2 2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA Hechos que motivan su creación: 1) Crisis del sector tradicional de la venta en joyería. - Bajada ventas joyería; aumento competencia, cambios en los estilos de vida de la clientela,. 2

3 2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA 2) Búsqueda de ejemplos en el mercado referentes de éxito. - Nuevas alternativas de negocio. Reposicionamiento en el mercado. FACTOR CLAVE colaboración gremial TIENDAS ORO, asesoramiento de otros profesionales pertenecientes a la misma central de compra de otras comunidades. 3

4 4 CASO TOUS:

5 Ejemplos de joyas ya existentes y usadas como modelo: Caballo de Soria: Estrella de Teruel: Lauburu: 5

6 2. CREACIÓN EGUZKILORE JOYA 3) Nace la idea de producto. - Semana Botánica de Galdakao

7 El por qué de la idoneidad de la idea: DIFERENCIACIÓN! La imagen del Eguzkilore recoge varios aspectos importantes: El concepto: una joya que es más que un diseño, cuenta una historia. Tradición como símbolo de protección y amuleto de buena suerte. Elemento no explotado como el Lauburu, es un producto prácticamente nuevo. Gran versatilidad en su uso; sirve como joya, recuerdo para turistas, regalo para la diáspora vasca, regalo institucional,.. 7 FACTOR CLAVE Registro de la marca EGUZKILORE en exclusiva

8 3. MARCA EGUZKILORE Creación junto a profesionales especializados de una enseña propia. 8

9 La creación de una marca supone: Definición de un segmento de mercado: gama media-alta Creación de una imagen corporativa, por medio de expertos en diseño comercial. Creación continua de nuevas colecciones Creación de tiendas con una imagen común. Establecer estrategia empresarial, comunicación 9 FACTOR CLAVE POSICIONAMIENTO

10 Ejemplo Apertura tienda de Bilbao 2009 Las tiendas han de seguir un perfil común: -Imagen estándar según modelo corporativo (franquicia a futuro). -Localización estratégica: centro de la ciudad, con fácil acceso. -Atención al cliente exquisita: personal vestido adecuadamente según protocolo de imagen, atención bilingüe, formación continua, marcas de calidad, -Difusión-publicidad por medio de un gabinete de prensa. -Seguimiento diario de las ventas por la gerencia (informatización, cámaras seguimiento, ) 10

11 4. CLAVES FAMILIA Se ha sabido compaginar la tradición artesana, con una gestión de empresa eficaz y compartida. Todo ello complementado por una formación continua y una gestión abierta al asesoramiento de otros profesionales. 11

12 GESTIÓN PROFESIONAL 1) DE LA IMAGEN; CONTRATACIÓN EMPRESA ESPECIALIZADA Posicionamiento como marca, estrategia clara de negocio, definición del estilo corporativo a todos los niveles (locales, personal, publicidad), formación continua de la gerencia y el personal, 12

13 GESTIÓN PROFESIONAL 2) DE LA COMUNICACIÓN: PUBLICIDAD, NOTICIAS; CONTRATACIÓN DE UN GABINETE DE PRENSA ESPECIALIZADO Se han realizado un ESFUERZO IMPORTANTE por llegar al público: Campañas de noticias: Eguzkilore ha sido noticia, con reportajes y entrevistas en los medios: En Televisión: ETB1, ETB2, TVE Pais Vasco, Televisiones locales En periódicos: Correo, DEIA, Diario Vasco, Noticias de Gipuzkoa y Alava,Beria En Radios: Eusakadi Irratia, Radio Euskadi, Bizkai Irratia, Onda Cero.. Suplementos: GPS, STYLO, Zazpika, On Revistas de moda; Oh la la, En Boga, Aux Magazine Revistas turísticas y de Ocio: BilbaoGuia, Donostia Aisia, Periódicos económicos: Estrategia Empresarial, Gestión 2-17, Empresarios Revistas Sectoriales: Contraste, Campañas de publicidad anuales Diferentes soportes 13

14 14 GESTIÓN PROFESIONAL 3) DE LOS SERVICIOS; CREACIÓN (y mejora) de PÁGINA WEB

15 GESTIÓN PROFESIONAL 4) DE LAS COMPRAS: ASOCIACIONISMO 15

16 APUESTA POR LA MARCA: DIFERENCIACIÓN - Líneas de productos nuevas, - Colecciones temáticas y en constante renovación. - Estrategia de comunicación coherente 16

17 COMPROMISO CON EL ENTORNO Participación asociaciones de comerciantes locales (presidencia Galdakao) Patrocinio y sponsor de actividades culturales y deportivas (patrocinio Ibilaldi, equipos locales de deporte,.) Participación grupos de trabajo Cámara de Comercio de Bilbao Ponencias en jornadas de divulgación comercial 17

18 MEJORA CONTINUA Visitas a ferias. Contactos constantes con representantes del sector. Búsqueda de nuevas líneas de producto; textil, complementos, perfumería,.. Apuesta por nuevos canales 2.0; ecommerce, facebook 18

19 Y todo ello sin olvidar nunca el producto estrella: EGUZKILORE JOYA 19