Memoria Anual Entel 2010

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3 Memoria Anual 2010

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5 En un ambiente de negocios tan dinámico como el de las telecomunicaciones, sujeto a cambios tecnológicos acelerados y alto grado de competencia, nuestro desafío no es sólo adaptarnos a los cambios, sino, muchas veces, impulsarlos.

6 ÍNDICE

7 CARTA DEL PRESIDENTE 01 IDENTIFICACIÓN DE LA SOCIEDAD 14 Identificación Básica Documentos Constitutivos Principales 15 Propiedad de la Sociedad 20 Administración de la Sociedad 22 Directorio 28 Principales Ejecutivos 29 Organigrama y Dotación de Planta 30 Estructura Societaria 31 Historia de la Sociedad 32 Hitos 34 Hechos Destacados de 2010 NEGOCIOS MÓVILES 39 Tendencias del Mercado 40 Banda Ancha Móvil Crece Aceleradamente 41 Tendencia en Chile 41 Marco Regulatorio 42 Posición Competitiva 43 Innovaciones Calidad de Servicio 45 Inversiones 46 Resultados 2010 NEGOCIOS DE RED FIJA 51 Tendencias 52 Posición Competitiva 52 Evolución de los Mercados 52 Mercado Corporaciones 55 Mercado Empresas 57 Mercado Mayoristas 57 Mercado Residencial 58 Resultados negocios de red fija AMERICATEL PERÚ 62 Posición Competitiva 63 Infraestructura 64 Resultados 2010 ENTEL CALL CENTER 68 Filial en Perú 69 Resultados INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA 72 Avance Hacia la Convergencia 73 Tecnología GPON 74 Centro de Innovación Entel 75 I-Factory 75 Inversiones en Infraestructura 76 Recursos Tecnológicos 76 Redes 77 Data Centers POLÍTICA COMUNICACIONAL Y RECURSOS HUMANOS 80 Política Comunicacional 84 Recursos Humanos 87 Política de Responsabilidad Social ASPECTOS SOCIETARIOS Y FINANCIEROS 90 Política de Dividendos 92 Política de Inversiones 92 Política de Financiamiento 93 Información Financiera 93 Utilidad Distribuible 94 Dividendos Pagados por Acción 94 Actividades Financieras 95 Factores de Riesgo 98 Comportamiento Comparado de la Acción 98 Transacciones de Acciones 98 Remuneración del Directorio 99 Comentarios de Accionistas 99 Resumen de Hechos Esenciales o Relevantes 104 Seguros Comprometidos 105 Suscripción de la Memoria 105 Declaración Jurada de Veracidad ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 109 Informe de los Auditores Independientes 110 Estados Financieros Consolidados 116 Notas a los Estados Financieros Consolidados 179 Análisis Razonado de los Estados Financieros Consolidados 186 Hechos Relevantes Consolidados Certificado de los Inspectores de Cuentas SOCIEDADES FILIALES Y COLIGADAS 196 Estados de Situación Financiera de Filiales

8 CAPÍTULO 2» NEGOCIOS CARTA DEL MÓVILES PRESIDENTE CARTA DEL PRESIDENTE Estimados accionistas: Tengo el agrado de presentar a ustedes, en representación del Directorio de Entel S.A., la Memoria Anual del que será, probablemente, un año muy relevante en la historia de la compañía. Así como el terremoto de 1960 motivó la creación de Entel, el sismo de 2010 coincidió con el inicio de una nueva etapa para nuestra empresa. Conectar al país mediante un sistema moderno y confiable de telecomunicaciones fue el objetivo que dio origen a la compañía. Hoy nuestra meta es la misma, a pesar del progreso alcanzado y las transformaciones que hemos vivido. El desarrollo de Chile y la calidad de vida de sus habitantes son centrales a nuestra misión. Por ello, en 2010 avanzamos en la ejecución de la mayor iniciativa públicoprivada en conectividad y comunicación de los últimos 20 años, el proyecto Red de Internet Rural: Todo Chile Comunicado, que dará acceso a Banda Ancha y telefonía móvil a localidades apartadas del país. Cerca de 3 millones de personas se verán beneficiadas directamente al concluir este esfuerzo conjunto, en La excelencia y dedicación de más de 650 profesionales y técnicos de Entel nos permitieron lograr un avance de 48% en este proyecto durante ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Durante 2010 invertimos US$ 576 millones en infraestructura de telecomunicaciones, equipos móviles de suscripción y recursos para suministro de servicios de TI, entre otros. El 69% de este monto lo destinamos a proyectos relacionados con nuestra red móvil. En esta área, hicimos las primeras pruebas en Chile y Latinoamérica de tecnología LTE (Long Term Evolution), lo cual nos deja en una posición de avanzada en la introducción de redes 4G en el país, las que prometen velocidades que transformarán la experiencia de navegación en dispositivos móviles. UTILIDAD DEL EJERCICIO En millones de $ valores reportados en norma IFRS % La expansión de la Banda Ancha Móvil es uno de nuestros objetivos prioritarios. Creemos firmemente que su masificación nos permitirá cerrar la brecha digital en Chile, y con ello, contribuir al logro de nuevos niveles de bienestar y competitividad en el país

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10 » CARTA DEL PRESIDENTE Asimismo, una porción relevante de nuestras inversiones la dedicamos, en el ámbito de la red fija, a otro de nuestros grandes retos: liderar el camino hacia la convergencia de las telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información. INGRESOS CONSOLIDADOS En millones de $ valores reportados en norma IFRS Esta tendencia, impulsada por las nuevas plataformas de conexión y dispositivos, nos otorga la posibilidad de atender a nuestros mercados más relevantes con una propuesta de valor integrada % Un ejemplo de esto es el contrato a nueve años que suscribimos con el Banco de Chile, para hacernos cargo de procesos informáticos y de telecomunicaciones claves de su operación, garantizando su continuidad de negocios y aportando al desarrollo de nuevos servicios para sus clientes. De esta forma, conseguimos durante 2010 hacer realidad nuestra visión de ser proveedor integral para grandes corporaciones. Contribuyó a este logro la puesta en marcha de nuestro sexto Data Center, en Ciudad de Los Valles, Pudahuel. En mayo inauguramos la primera etapa de este centro de datos de clase mundial, diseñado para crecer en forma modular, en función del aumento de la demanda de nuestros clientes, hasta sumar 4 edificios y un total de m 2. ALTA REPUTACIÓN CORPORATIVA Para crecer y seguir liderando en este nuevo escenario, contamos, en primer lugar, con el valor de nuestra marca. En 2010, Entel se ubicó en los primeros lugares de los rankings de las empresas más innovadoras, más admiradas y socialmente más responsables de Chile, y fue número uno en el Índice Nacional de Satisfacción de Consumidores, en la categoría de telefonía móvil DE FORMA SISTEMÁTICA Y TRANSVER- SAL, QUEREMOS CREAR UNA OFERTA DE CONVERGENCIA QUE PERMITA A LAS PERSONAS Y A LAS EMPRESAS HACER MÁS EFECTIVAS SUS COMUNICACIO- NES Y ENTREGARLES SOLUCIONES DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN QUE AUMENTEN SU PRODUCTIVIDAD Estas distinciones confirman la validez de nuestra estrategia, que tiene como centro las necesidades de nuestros clientes y, como pilares, la innovación y la alta calidad de servicio. En un ambiente de negocios tan dinámico como el de las telecomunicaciones, sujeto a cambios tecnológicos acelerados y alto grado de competencia, nuestro desafío no es sólo adaptarnos a los cambios, sino, muchas veces, impulsarlos.

11 MEMORIA ENTEL Nos hemos adelantado, por ejemplo, en la oferta de productos estandarizados para empresas de todos los tamaños, introduciendo fuertemente en Chile el concepto de Cloud Computing, sistema de plataformas virtuales donde nuestros clientes puede obtener y compartir información y trabajar en diversas aplicaciones, sin la necesidad de contar con computadores y servidores físicos en sus propias instalaciones. INNOVACIÓN SISTEMÁTICA Nuestro mayor desafío hoy es generar oferta de comunicaciones para los negocios del futuro. De forma sistemática y transversal, queremos crear una oferta de convergencia que permita a las personas y a las empresas hacer más efectivas sus comunicaciones y entregarles soluciones de Tecnologías de la Información que aumenten su productividad. Al mismo tiempo, nos proponemos generar una oferta atractiva de servicios que aumente la rentabilidad de la infraestructura y crear la oficina del futuro mediante innovación abierta; es decir, con participación de nuestros socios tecnológicos y, principalmente, de nuestros clientes. En Entel, consideramos la innovación como un proceso transversal a toda la compañía. Un elemento muy importante de nuestro sistema de generación de soluciones valiosas para nuestros clientes es el Centro de Innovación Entel, que inauguramos en octubre. Ubicado en el 8 piso del edificio Titanium, cuenta con todos los recursos para dar soporte a la fábrica de innovación que hemos diseñado. NUEVO RECORD DE RESULTADOS Crecimientos asociados mayoritariamente a todas las áreas de negocio nos permitieron obtener utilidades por $ millones en 2010, cifra que es 22% superior a la ganancia consolidada de A través de una excelente gestión comercial, después de un año 2009 afectado por la recesión mundial, captamos gran parte del crecimiento generado por el mayor dinamismo de la economía, lo cual se tradujo en un incremento de los ingresos de 9%, al totalizar $1.087 mil millones. El EBITDA alcanzó los $446 mil millones, cifra que supera en 11% al obtenido en el año anterior, principalmente, por mejores desempeños de los negocios de red móvil y de red fija. Una evolución positiva observó también el Resultado Operacional Consolidado, cuyo crecimiento anual fue de 13% al registrar $208 mil millones en EBITDA En millones de $ valores reportados en norma IFRS RESULTADO OPERACIONAL CONSOLIDADO En millones de $ valores reportados en norma IFRS % %

12 » CARTA DEL PRESIDENTE DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS CONSOLIDADOS POR NEGOCIO Negocios de Red Fija 20% Operaciones Internacionales 2% Otros 1% EL 77% DE LAS VENTAS LAS GENERA EL NEGOCIO MÓVIL. Negocios Móviles 77% "CRECIMIENTOS ASOCIADOS MAYO- RITARIAMENTE A TODAS LAS ÁREAS DE NEGOCIO NOS PERMITIERON OB- TENER UTILIDADES POR $ MILLONES EN 2010, CIFRA QUE ES 22% SUPERIOR A LA GANANCIA CONSOLIDADA DE 2009" CRECIMIENTO EN SEGMENTOS DE ALTO VALOR Los clientes de los servicios móviles aumentaron 17% en 2010, totalizando , lo cual equivale a un 37% de la base de clientes activos de la industria. Dentro de este crecimiento, el área que experimentó una mayor alza fue el de clientes de suscripción y Banda Ancha Móvil, lo cual consolida nuestro liderazgo en el segmento de clientes de alto valor. El segmento de suscripción (incluido Banda Ancha Móvil) representa ya un 34% de nuestros clientes. Entre los segmentos de alto valor, destaca el importante incremento en los abonados de Banda Ancha Móvil, que ascendieron a clientes, 122% más que en La compañía reafirmó así su liderazgo en este mercado que ha definido como prioritario en su estrategia de negocios. En forma paralela, la compañía siguió profundizando su oferta de Servicios de Valor Agregado, con el lanzamiento de servicios como Cuenta Móvil, Canal de Fútbol, Nokia Messaging y acceso a variadas aplicaciones Blackberry. Con la oferta de planes Internet ilimitados, la compañía facilitó el acceso y duplicó el nivel de uso de estos servicios. En el mercado de empresas, un hito importante de 2010 fue la realización de una oferta convergente fijo-móvil para grandes corporaciones, lo cual se logró con muy buenos resultados. En Perú, nuestras filiales Americatel y Entel Call Center siguieron nuestra línea estratégica, avanzando decididamente en la provisión de servicios integrados y asistencia técnica especializada a clientes empresariales. FINANCIAMIENTO Entel financió casi la totalidad de sus actividades con flujo de caja interno y, en forma transitoria, con usos puntuales de líneas de crédito y efectos de comercio colocados en el mercado local. Actualmente, la compañía tiene inscrita una línea de efectos de comercio por UF , de la cual se ha girado y pagado 4 series por un monto de $ millones cada una. Estos instrumentos, altamente demandados por el mercado, han favorecido las condiciones de financiamiento. La deuda neta total de la compañía ascendió a $283 mil millones, manteniéndose inalterados los excelentes indicadores de solvencia financiera y, de esta forma, las clasificaciones de riesgo de las agencias internacionales Standard & Poor s y Moody s en BBB+ y BAA1, respectivamente.

13 MEMORIA ENTEL NUEVAS ADQUISICIONES En 2010, Entel concretó la compra de las sociedades Transam y Will, empresas que son titulares de concesiones y derechos regidos por la Ley General de Telecomunicaciones. Transam presta servicios intermedios de telecomunicaciones, es operador de larga distancia y posee licencias de espectro a nivel nacional en la banda de 900 MHz equivalentes a 21,6 MHz. Will, por su parte, presta servicios de telefonía local inalámbrica y de transmisión de datos. La incorporación de estas empresas contribuye a nuestra estrategia al potenciar los negocios en Banda Ancha y el crecimiento en servicios de comunicación para el segmento de Personas, principalmente. Esta tarea demanda de las personas adecuadas, de su compromiso y su interacción en un marco ético claramente definido. En Entel contamos con colaboradores, cuyo profesionalismo y dedicación son la base de nuestro éxito. Junto a esta Memoria publicamos nuestro tercer Reporte de Sustentabilidad Bianual, elaborado de acuerdo a estándares internacionales, con el propósito de entregar una visión equilibrada y completa de nuestro desempeño económico, social y ambiental correspondiente a los años 2009 y HACIA UNA NUEVA ENTEL Para fortalecer nuestra posición en el mercado, y enfrentar de manera exitosa todos los desafíos que he mencionado en un nuevo contexto mundial de convergencia fijo-móvil, iniciamos en 2010 un proceso de rediseño de nuestra estructura de administración. La haremos coherente con nuestro enfoque de negocios y, por lo tanto, nos organizaremos por segmentos de clientes: Personas, Empresas y Corporaciones y no por tecnologías (red fija o red móvil) como hasta ahora. Juan José Hurtado Vicuña Presidente del Directorio Este cambio en la estructura implica que, a partir del 1 de Marzo de 2011, nuestro Gerente General Corporativo, Richard Büchi, será Vicepresidente Ejecutivo del Grupo Entel. En la misma fecha, Antonio Büchi se hará cargo de la gerencia general, tanto del negocio de red fija (Entel S.A.) como del negocio móvil (Entel PCS). Durante los próximos meses Entel PCS y Entel S.A. seguirán funcionando como hasta ahora, mientras se termina de detallar el funcionamiento de la nueva estructura. Finalizado dicho trabajo, alcanzaremos una operación integrada de forma paulatina. Esta nueva organización será respaldada por la adquisición de un nuevo edificio corporativo en el sector Parque Titanium, en los terrenos del ex campo deportivo Santa Rosa de Las Condes. En él centralizaremos las funciones comerciales, administrativas y de alta dirección del Grupo Entel, lo cual contribuirá a una gestión más eficiente, permitirá reducir costos y facilitará la sinergia dentro de la compañía. Como ven, nuevamente, Entel se transforma. Asumir el cambio es clave cuando nuestra misión es permitir a nuestros clientes vivir primeros el futuro.

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15 Identificación de la Sociedad

16 CAPÍTULO 21» ASPECTOS IDENTIFICACIÓN SOCIETARCIETARIOS DE LA SOCIEDADY FINANCIEROS IDENTIFICACIÓN DE LA SOCIEDAD IDENTIFICACIÓN BÁSICA DIRECCIONES Razón Social Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. Nombre de Fantasía Entel Chile S.A Domicilio Legal Santiago, Chile Rol Único Tributario Tipo de Entidad Sociedad Anónima Abierta, inscrita en el Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el Nº 0162, y regida por las normas de la Ley Nº y su reglamento. Dirección Postal Casilla 4254-Santiago Teléfono (56-2) Fax (56-2) Gerencia General Avenida Andrés Bello 2687, piso 14, Las Condes, Santiago. Gerencia Finanzas y Administración Avenida Andrés Bello 2687, piso 14, Las Condes, Santiago. Relaciones con Inversionistas Carmen Luz De La Cerda Castro Investor Relation Officer Oficina de Partes Avenida Andrés Bello 2687, piso 9, Las Condes, Santiago Sitio web

17 MEMORIA ENTEL DOCUMENTOS CONSTITUTIVOS PRINCIPALES Entel Chile S.A. se constituyó como sociedad anónima mediante escritura pública otorgada ante el Notario de Santiago don Jaime García Palazuelos, con fecha 31 de Agosto de Se autorizó la existencia de la sociedad y se aprobaron sus estatutos por Decreto Supremo Nº 5.487, del Ministerio de Hacienda, de fecha 30 de diciembre de El extracto pertinente se inscribió a fojas 381 Nº 191 y el Decreto antes referido a fojas 384 Nº 192, del Registro de Comercio de Santiago, con fecha 18 de enero de 1965 y se publicaron en el Diario Oficial de 20 de enero del mismo año. La sociedad se declaró legalmente instalada mediante Decreto Supremo Nº del Ministerio de Hacienda, de fecha 4 de abril de Con posterioridad a esa fecha, los Estatutos Sociales han experimentado diversas modificaciones en materias relacionadas con adecuación a las normas del Decreto Ley Nº 3.500, de fecha 1980, número y nacionalidad de los directores, existencia o no de directores suplentes, aumentos de capital y ampliación de giro de la sociedad. PROPIEDAD DE LA SOCIEDAD Al 31 de diciembre de 2010, el capital social de Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A. se distribuye en acciones de única serie, totalmente suscritas y pagadas por sus accionistas. La nómina de los 12 mayores accionistas de Entel S.A., el número de acciones que cada uno de ellos posee, y el porcentaje de participación en la propiedad accionaria, se detallan en el cuadro siguiente: NOMBRE O RAZÓN SOCIAL ACCIONES AL 31/12/2010 % PARTICIPACIÓN Inversiones Altel Ltda ,76% Banco de Chile Por Cuenta De Terceros CA ,67% AFP Capital S.A ,61% AFP Habitat S.A ,39% AFP Cuprum S.A ,93% AFP Provida S.A ,93% Banco Itaú por cuenta de inversionistas ,09% Banco Santander por cuenta de inversionistas extranjeros ,73% Banchile Corredores de Bolsa S.A ,64% Celfin Capital S.A. Corredores de Bolsa ,17% Larraín Vial S.A. Corredora de Bolsa ,96% Penta Corredores de Bolsa S.A ,68% Otros ,44% TOTAL %

18 CAPÍTULO 21» ASPECTOS IDENTIFICACIÓN SOCIETARCIETARIOS DE LA SOCIEDADY FINANCIEROS De conformidad con la Norma de Carácter General (NCG) Nº 30, se informa que se mantiene, sin variación, como único socio controlador de la sociedad Inversiones Altel Ltda., Rut: , que es propietaria de acciones que representan un 54,7642% de la propiedad de Entel. Por su parte, Inversiones Altel Ltda. está constituida por las sociedades Almendral Telecomunicaciones S.A., Rut: , cuya participación es de un 99,99% y Almendral S.A., Rut: , con una participación de 0,01%. Las personas naturales y jurídicas que forman parte del Grupo Controlador, directa e indirectamente, son las siguientes: RUT ACCIONISTA CANTIDAD DE ACCIONES (%) PARTICIPACIÓN Forestal Cañada S.A ,15% Inversiones El Rauli S.A ,20% Inversiones Nilo S.A. (*) ,84% Bice Vida Compañía de Seguros ,12% Inmobiliaria Ñagué S.A ,64% Minera Valparaíso S.A ,08% Cominco S.A ,14% K Viecal S.A ,70% Forestal y Pesquera Copahue S.A ,35% Forestal Cominco S.A ,58% K Inversiones Coillanca Limitada ,37% Inmobiliaria Teatinos S. A ,59% Inmobiliaria Canigue S. A ,13% Inversiones Orinoco S. A ,06% Patricia Matte Larrain ,05% Eliodoro Matte Larraín (*) ,03% Bernardo Matte Larraín (*) ,03% GRUPO MATTE (17) ,07% Inversiones Los Andes Dos Limitada ,31% Inversiones Teval S.A ,53% GRUPO FERNÁNDEZ LEÓN (2) ,84% Inversiones Huildad S.A ,35% Inversiones Metropolitana Ltda ,36% Inversiones Paso Nevado Ltda ,94% GRUPO HURTADO VICUÑA (3) ,64% Cía. De Seguros de Vida Consorcio ,00% Consorcio Financiero S.A. (*) ,61% GRUPO CONSORCIO (2) ,60% (*) Con acciones en Custodia en Corredores. No incluye acciones catalogadas como inversión financiera.

19 MEMORIA ENTEL RUT ACCIONISTA CANTIDAD DE ACCIONES (%) PARTICIPACIÓN Los Peumos S.A ,96% Inmobiliaria Santoña Ltda ,78% Inmobiliaria Escorial Ltda ,57% Inversiones El Manzano Ltda ,59% Andacollo de Inversiones Ltda ,29% Santo Domingo de Inversiones S. A ,02% Andromeda Inversiones Ltda ,73% Santa Rosario de Inversiones Ltda ,47% Inversiones La Estancia Ltda ,23% Inversiones Los Ciervos Ltda ,04% Valdés Covarrubias María Teresa ,02% Inmobiliaria Estoril II S.A ,001% Comercial Marchigue S.A. (*) ,31% San Bonifacio S. A ,02% Inversiones El Manzano II S. A ,02% Andaluza de Inversiones II S. A ,02% K Inversiones La Estancia II S. A ,02% La Esperanza S. A ,02% Los Boldos ,02% Inmobiliaria e Inversiones Santa Sofía Ltda ,02% Asturiana de Inversiones Ltda ,02% Cerro Colorado de Inversiones Ltda ,02% Vicente Izquierdo Toboada ,0002% GRUPO IZQUIERDO MENÉNDEZ (23) ,21% ,800-6 Inversiones Green Limitada ,74% Las Bardenas Chile S.A ,74% GRUPO GIANOLI (2) ,48% TOTAL CONTROLADOR (49) ,85% (*) Con acciones en Custodia en Corredores. No incluye acciones catalogadas como inversión financiera. Con fecha 24 de enero de 2005, el Directorio de Almendral S.A. tomó conocimiento de la obtención del control de la Sociedad por determinados accionistas, quienes a cuyo efecto convinieron en un Pacto de Actuación Conjunta respecto de la Sociedad. En virtud de éste obtuvieron dicho control, pasando a conformar el Controlador de Almendral S.A. y a ser cada uno de ellos Miembro del Controlador.

20 CAPÍTULO 21» ASPECTOS IDENTIFICACIÓN SOCIETARCIETARIOS DE LA SOCIEDADY FINANCIEROS Las personas naturales que forman parte del grupo controlador son las siguientes: GRUPO MATTE Patricia Matte Larraín (Rut: ), Eliodoro Matte Larraín (Rut: ) y Bernardo Matte Larraín (Rut: ), controlan directa e indirectamente, en porcentajes iguales, las sociedades a través de las cuales el Grupo Matte actúa como Miembro del Controlador de Almendral S.A. GRUPO FERNÁNDEZ LEÓN a) Inversiones Los Andes Dos Ltda., cuyos controladores finales son los señores Eduardo Fernández León (Rut: ), Valerie Mac Auliffe Granello (Rut: ), Eduardo Fernández Mac Auliffe (Rut: ) y Tomás Fernández Mac Auliffe (Rut: K) con un 37,97%, 25,24%, 18,38% y 18,41% de participación directa e indirecta del capital social, respectivamente. b) Inversiones Teval S.A., cuyos controladores finales son: - Grupo Fernández León, conformado por los señores Eduardo Fernández León (Rut: ), Valerie Mac Auliffe Granello (Rut: ), Eduardo Fernández Mac Auliffe (Rut: ) y Tomás Fernández Mac Auliffe (Rut: K) con 4,735%, 3,615%, 20,78% y 20,87% de participación indirecta del capital social, respectivamente; - Grupo Garcés Silva, conformado por los señores José Antonio Garcés Silva, Rut: , María Teresa Silva Silva, Rut: , María Paz Garcés Silva, Rut: , María Teresa Garcés Silva, Rut: , José Antonio Garcés Silva, Rut: , Matías Alberto Garcés Silva, Rut: y Andrés Sergio Garcés Silva, Rut: , con 1,69%, 0,31%, 9,6%, 9,6%, 9,6%, 9,6% y 9,6%, de participación indirecta del capital social, respectivamente. GRUPO HURTADO VICUÑA José Ignacio Hurtado Vicuña, Rut: , María Mercedes Hurtado Vicuña, Rut: , María Victoria Hurtado Vicuña, Rut: , Juan José Hurtado Vicuña, Rut: , José Nicolás Hurtado Vicuña, Rut: y Pedro José Hurtado Vicuña, Rut: controlan directa e indirectamente, en porcentajes iguales, las sociedades a través de las cuales el Grupo Hurtado actúa como Miembro del Controlador de Almendral S.A. GRUPO CONSORCIO a) Consorcio Financiero S.A., cuyos controladores finales son: - P&S S.A., con una participación del 47,7% de su capital social. A su vez, P&S S.A. es controlada, en porcentajes iguales, y con una participación directa e indirecta conjunta del 82% del capital social, por los señores José Ignacio Hurtado Vicuña (Rut: ), María Mercedes Hurtado Vicuña (Rut: ), María Victoria Hurtado Vicuña (Rut: ), Juan José Hurtado Vicuña (Rut: ), José Nicolás Hurtado Vicuña (Rut: ) y Pedro José Hurtado Vicuña (Rut: ). - Banvida S.A., con una participación del 47,7% de su capital social. A su vez, Inversiones Teval S.A. es controlador de Banvida S.A. con una participación del 80,3% de su capital social. b) Compañía de Seguros de Vida Consorcio Nacional de Seguros S.A., cuyos controladores finales son los mismos de Consorcio Financiero S.A., sociedad a través de la cual mantienen un 99,825976% del capital social de la primera. GRUPO IZQUIERDO a) Los Peumos S.A., cuyos controladores finales son Santiago Izquierdo Menéndez, Rut: y Bárbara Larraín Riesco Rut: con un 97,04% y 2,96% de participación directa e indirecta del capital social, respectivamente. b) Inmobiliaria Santoña Ltda., cuyos controladores finales son Vicente Izquierdo Menéndez, Rut: y María Virginia Taboada Bittner Rut: con un 93,02% y 6,98% de participación directa del capital social, respectivamente. c) Inmobiliaria Escorial Ltda., cuyos controladores finales son Fernando Izquierdo Menéndez, Rut: e Ida Ester Etchebarne Jaime, Rut: K con un 59,7640% y 39,2460%del capital social, respectivamente.

21 MEMORIA ENTEL d) Inversiones El Manzano Ltda., cuyos controladores finales son Diego Izquierdo Menéndez, Rut: y María Isabel Reyes, Rut: con un 99% y 1% del capital social, respectivamente. e) Andacollo de Inversiones Ltda., cuyos controladores finales son Gonzalo Izquierdo Menéndez, Rut: y Luz María Irarrázaval Videla Rut: con un 99,99% y 0,01% de participación directa del capital social, respectivamente. f) Santo Domingo de Inversiones S.A., cuyos controladores finales son Rosario Izquierdo Menéndez, Rut: y Santiago Izquierdo Menéndez Rut: con un 99,79% y 0,21% de participación directa del capital social, respectivamente. g) Andrómeda Inversiones Ltda., cuyo controlador final es Roberto Izquierdo Menéndez, Rut: con un 86,9720%, María Teresa Valdés Covarrubias, Rut: con un 0,3920%, Roberto Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, Francisco Rodrigo Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, Luis Eduardo Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, José Manuel Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, María Teresa Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, María Josefina Izquierdo Valdés, Rut K con un 2,1060% del capital social. h) Santa Rosario de Inversiones Ltda., cuyos controladores finales son Rosario Izquierdo Menéndez, Rut: y Santiago Izquierdo Menéndez Rut: con un 99,79% y 0,21% de participación directa del capital social, respectivamente. i) Inversiones La Estancia Ltda., cuyo controlador final es María del Carmen Izquierdo Menéndez, Rut: con un 99,99% del capital social. j) Inversiones Los Ciervos Ltda., cuyo controlador final es Diego Izquierdo Menéndez, Rut: con un 99% y doña María Isabel Reyes, Rut: con un 1% del capital social. k) Inmobiliaria Estoril II S.A., controlada en un 100% por Inmobiliaria Estoril I S.A. y cuyo controlador final es la familia Izquierdo Menéndez; del cual mantienen porcentajes iguales Matías Izquierdo Menéndez, Rut: , Vicente Izquierdo Menéndez, Rut: , Santiago Izquierdo Menéndez, Rut: , Roberto Izquierdo Menéndez, Rut: , Gonzalo Izquierdo Menéndez, Rut: , Fernando Izquierdo Menéndez, Rut: , Diego Izquierdo Menéndez, Rut: , Rosario Izquierdo Menéndez, Rut: , Gracia Izquierdo Menéndez, Rut: K, Alejandra Izquierdo Menéndez, Rut: , Carmen Izquierdo Menéndez, Rut: l) Comercial Marchigue S.A., cuyos controladores finales son Fernando Izquierdo Menéndez, Rut: e Ida Ester Etchebarne Jaime, Rut: K con un 82,7526% un 8,9094% del capital social, respectivamente. m) Los Boldos S.A., cuyos controladores finales son Rosario Izquierdo Menéndez, Rut: y Santiago Izquierdo Menéndez Rut: con un 99,77% y 0,23% de participación directa e indirecta del capital social, respectivamente. n) San Bonifacio S. A., cuyo controlador final es Roberto Izquierdo Menéndez, Rut: con un 86,9720%, María Teresa Valdés Covarrubias, Rut: con un 0,3920%, Roberto Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, Francisco Rodrigo Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, Luis Eduardo Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, José Manuel Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, María Teresa Izquierdo Valdés, Rut con un 2,1060%, María Josefina Izquierdo Valdés, Rut K con un 2,1060% del capital social. o) Inversiones El Manzano II Ltda., cuyos controladores finales son Diego Izquierdo Menéndez, Rut: y María Isabel Reyes, Rut: con un un 99% y 1% del capital social, respectivamente. p) Andaluza de Inversiones II S. A., cuyo controlador final es María Alejandra Izquierdo Menéndez, Rut: con un 99,99% del capital social.

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