INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº MTC/20.2.6

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1 PROVIAS NACIONAL INFORME TÉCNICO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº MTC/ NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Informática 2. RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN: Milton Sandoval Cruz Mijail Ordóñez Delgado 3. CARGOS: Administrador de Redes Especialista en Redes y Comunicaciones 4. FECHA: 30 de Mayo del JUSTIFICACIÓN PROVIAS NACIONAL necesita adquirir un software para el control de impresiones; el mismo que permitirá aplicar de manera eficiente las disposiciones de racionalidad y austeridad referidas en la Directiva Nº MTC/20, en la cual se indica lo siguiente: a) Todas las impresiones al interior del PROVIAS NACIONAL serán realizadas sólo en color negro, debiendo utilizar el nivel más bajo o económico para la impresión. b) La impresión color, se restringe a los trabajos que por su naturaleza y característica de presentación así lo requieran. 6. ALTERNATIVAS. Los productos a evaluar son: - Print Manager Plus 6. - CZ Print Job Tracker 4.0 Premium. - Page Control. Los software serán evaluados en entornos Microsoft Windows 2003 Server, Microsoft Windows XP y Linux. 7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO El análisis comparativo técnico se hará sobre productos finales; es decir productos ensamblados que vienen en formato de ejecutables. Para lo cual se debe: - Comparar el producto con otros productos competitivos. - Seleccionar un producto entre productos alternativos. - Valorar tanto el aspecto positivo, como el negativo, cuando está en uso. - Decidir cuando mejorar o reemplazar un producto. 1

2 7.1 MODELO DE CALIDAD La metodología establecida en la Guía Técnica Sobre Evaluación de Software para la Administración Pública, aprobada por Resolución Ministerial PCM, establece el modelo de calidad basada en los criterios de evaluación mostrados en la tabla. Interna y Externa en Característica Sub característica Funcionabilidad - Adecuación - Exactitud - Interoperabilidad - Seguridad - Conformidad de funcionabilidad Fiabilidad - Madurez - Tolerancia a fallas - Recuperabilidad - Conformidad de fiabilidad Usabilidad - Entendimiento - Aprendizaje - Operabilidad - Atracción - Conformidad de uso Eficiencia - Comportamiento de tiempos - Utilización de Recursos - Conformidad de eficiencia Capacidad de - Capacidad de ser analizado Mantenimiento - Cambiabilidad (Acepta modificaciones) - Estabilidad - Facilidad de prueba - Conformidad de facilidad de mantenimiento Portabilidad - Adaptabilidad - Facilidad de instalación - Coexistencia - Reemplazabilidad - Conformidad de portabilidad Eficacia - Lograr metas con exactitud e integridad Productividad - Alcanzar objetivos a menores costos Seguridad - Alcanzar 0 (cero) pérdidas, no riesgos con la información, con el soporte técnico Satisfacción - Usuarios satisfechos 2

3 A continuación se establecen los criterios de evaluación elegidos con los puntajes máximos para el tipo de software. Interna y Externa en Característica Sub característica Puntaje Máximo Funcionabilidad - Adecuación - Interoperabilidad - Seguridad Fiabilidad - Recuperabilidad Usabilidad - Aprendizaje - Operabilidad - Atracción Eficiencia - Utilización de Recursos Portabilidad - Facilidad de instalación - Coexistencia - Reemplazabilidad Productividad Seguridad 6 Satisfacción 4 Total 0 Luego de evaluar en base a las métricas de calidad establecidas, el puntaje total para los software se muestran en el ANEXO ANÁLISIS COMPARATIVO DE COSTO BENEFICIO Se ha realizado la consulta a diferentes empresas y se ha encontrado que estos software tienen un costo referencial de: Software Precio Print Manager Plus 6 $1, CZ Print Job Tracker 4.0 Premium $ Page Control $1, Print Manager Plus 6. - CZ Print Job Tracker 4.0 Premium. - Page Control. Se recomienda que la Unidad de Abastecimiento también realice un estudio de mercado. Software Print Manager Plus 6 CZ Print Job Tracker 4.0 Premium Page Control Puntaje Técnico (Beneficio) Precio (Costo) Page Control (Beneficio/Costo) * Los precios referenciales utilizados no incluyen los impuestos de ley 3

4 9. CONCLUSIONES Del análisis comparativo costo beneficio, se da por producto ganador al Print Manager Plus 6.. FIRMAS Milton Sandoval Cruz Administrador de Red Mijail Ordóñez Delgado Especialista en Redes y Comunicaciones 4

5 ANEXO 1 Interna y Externa Característica Funcionabilidad Fiabilidad Usabilidad Eficiencia Portabilidad Sub característica Adecuación Interoperabilidad Seguridad Métrica Registro de impresiones: nombre de usuario que envía, nombre de documento, número de páginas, fecha y hora, costo de impresión a blanco/negro y color. Control de permiso de impresiones a color y por cuotas No Capacidad para trabajar con la plataforma estándar de la Institución Windows 2003 Server Capacidad de trabajar con múltiples motores de base de datos Ingreso al módulo de administración a través de cuentas de usuarios y contraseñas. No Print Manager Plus CZ Print Job Tracker Page Control Premium Eval Puntaje Eval Puntaje Eval Puntaje No No 0 3 No No 0 Recuperabilidad Posee utilidades de backup y restore Aprendizaje Facilidad de aprender su uso Operabilidad Facilidad de operar Atracción Estética en el desarrollo de formularios y reportes Bajos requerimientos de recursos (Procesamiento, Utilización de memoria y disco duro) Recursos Requiere equipo dedicado No Facilidad de Instalación Coexistencia Reemplazabilidad Pocos pasos asistidos para la instalación Capacidad de operar junto a otros software instalados en el servidor. Capacidad de ser utilizado en lugar de otro software, en el mismo entorno No 3 0 No 0 No 0 en Productividad Tiempo adecuado para realizar configuraciones Seguridad Existencia de actualizaciones, parches de seguridad, etc Satisfacción Nivel de satisfacción Bueno 4 Regular 2 Bueno 4 Total

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