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1 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 1 Contenido» Fondos Horizonte 2» Confirmación Compra/Venta de títulos 5» Respuesta Compra/Venta de títulos 6» Opciones adicionales 8» Operación rechazada 9

2 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 2» Fondos Horizonte Qué encuentro en esta página? En esta página puedes realizar: 1. Compra de acciones (de tu cuenta eje a tu contrato de inversión) y venta de acciones (de contrato de inversión a tu cuenta eje) de Fondos HORZCOB, HZMD+.B y HZMDEMP. 2. Compra de acciones (de tu cuenta eje a tu contrato de inversión) y venta de acciones (de contrato de inversión a tu cuenta eje) de tus Fondos Horizontes Liquidez Diaria: HORZONT y HORZNT+ Consideraciones generales de las cuentas La información del Fondo de Inversión/Contrato la Cuenta retiro se muestra con el siguiente formato: Descripción o Alias (últimos tres dígitos de la cuenta). Saldo. Cómo puedo obtener los datos que me interesan? Liquidez diaria Para realizar una compra de títulos Tipo de operación 1. Selecciona la opción Compra de títulos. Cuentas 1. Selecciona el Fondo de inversión/contrato del listado que se presenta. Datos de la inversión 1. Ingresa el importe correspondiente a la compra de títulos. Opciones Adicionales 1. Selecciona las opciones adicionales que desees: o Guardar como operación frecuente Al hacer clic en el botón Continuar, se abrirá la pantalla de confirmación de la operación. Para realizar una venta de títulos Tipo de operación 1. Selecciona la opción Venta de títulos. Cuentas 2. Selecciona el Fondo de inversión/contrato del listado que se presenta. Datos de la inversión 3. Ingresa el número de títulos correspondiente a la venta de títulos. Opciones adicionales 4. Selecciona las opciones adicionales que desees: o Guardar como operación frecuente

3 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 3 Liquidez 24 horas Para realizar una compra de títulos Tipo de operación 1. Selecciona la opción Compra de títulos. Cuentas 2. Elige el Fondo de inversión/contrato del listado que se presenta. Datos de la inversión 3. Ingresa el importe correspondiente a la compra de títulos. Opciones adicionales 4. Selecciona las opciones adicionales que desees: o Programar a fecha futura o Guardar como operación frecuente Al hacer clic en el botón Continuar, se desplegará la pantalla de confirmación de la operación.

4 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 4 Para realizar una venta de títulos Tipo de operación 1. Selecciona la opción Venta de títulos. Cuentas 2. Selecciona el Fondo de inversión/contrato del listado que se presenta. Datos de la inversión 3. Ingresa el número de títulos correspondiente a la venta de títulos. Opciones adicionales 4. Selecciona las opciones adicionales que desees: o Programar a fecha futura o Guardar como operación frecuente Al hacer clic en el botón Continuar, se abrirá la pantalla de confirmación de la operación.

5 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 5» Confirmación Compra/Venta de títulos Qué encuentro en esta página? En esta página puedes ver el detalle de tu compra antes de aplicarla. Al hacer clic en el botón Regresar, éste te llevará a la pantalla de captura con los valores ingresados con anterioridad. Al hacer clic en el botón Aceptar, se aplicará la operación y se te enviará a la pantalla de respuesta del depósito.

6 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 6» Respuesta Compra/Venta de títulos Qué encuentro en esta página? En esta página puedes ver el detalle de tu compra ya aplicada. La página está compuesta por las siguientes secciones: 1. Mensaje de aplicación: Muestra el estatus y el número de autorización o número de instrucción, según corresponda. Recuerda que éste es el folio que valida la operación, no olvides anotarlo como tu comprobante, si lo deseas, puedes imprimir la pantalla; para esto haz clic en el botón Imprimir. 2. Cuentas: Fondo de inversión/contrato: Muestra la cuenta correspondiente. 3. Datos de la inversión: Muestra los datos capturados en la pantalla de solicitud.

7 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 7 Recuerda: En el caso de que la operación que desees realizar esté fuera de horario, se mostrará un mensaje que te indicará que debes programarla dentro del horario establecido. Se te solicitará que selecciones una fecha y una hora para su aplicación. Liquidez diaria Las órdenes de compra o venta de acciones para el producto HORZONT pueden realizarse de 9:00 a 13:00 horas (Tiempo de la Ciudad de México). Las órdenes de compra o venta de acciones para el producto HORZNT+ pueden realizarse de 9:00 a 12:30 horas (Tiempo de la Ciudad de México). Si la operación de compra o venta se efectúa durante los horarios de operación, el saldo del efectivo y de las acciones se verá reflejado en ese momento. Las órdenes de compra o venta efectuadas después de los horarios de operación, reflejarán el saldo del efectivo y de las acciones al siguiente día hábil. Las órdenes de compra o venta recibidas después de los horarios establecidos, se aplicarán para el siguiente día hábil al precio vigente de ese día. Las ventas se pueden solicitar en pesos o en número de acciones; no se permite la venta de fracciones de acciones, por lo que si la instrucción se efectúa en pesos, se venderá el número de acciones por un importe igual o mayor al solicitado en pesos, siendo la diferencia menor al valor de una acción. Nunca se efectuarán las ventas por un importe menor al solicitado.

8 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 8 Las compras se pueden solicitar en pesos o en número de acciones; no se permite la compra de fracciones de acciones, por lo que si la instrucción se efectúa en pesos, se comprará el número de acciones hasta por el importe solicitado o menor en pesos, siendo la diferencia menor al valor de una acción. Nunca se efectuarán compras por importe mayor al solicitado. Si la inversión se efectúa en fin de semana, quedará aplicada al primer día hábil bancario. Liquidez 24 horas Las órdenes de compra o venta de acciones del producto HORZCOB pueden concertarse de 9:00 a 13:45 horas (Tiempo de la Ciudad de México). Las órdenes de compra o venta de acciones de los producto HZMD+B, HZMDEMP pueden concertarse de 9:00 a 13:00 horas (Tiempo de la Ciudad de México). Si la operación de compra se efectúa durante el horario de operación, el saldo del efectivo se verá reflejado en ese momento y el de las acciones al siguiente día hábil. Las órdenes de compra efectuadas después del horario de operación, se reflejarán el saldo del efectivo al siguiente día hábil y el de acciones, dos días hábiles después. Las órdenes de venta efectuadas después del horario de operación reflejarán el saldo del efectivo y acciones dos días hábiles después. La primera venta se verá reflejada 72 horas después. Se pueden ordenar compras o ventas a futuro con un plazo máximo de 30 días naturales. Si la inversión se efectúa en fin de semana, quedará aplicada al segundo día hábil bancario. Además: Puedes elegir realizar otras operaciones desde esta página de respuesta, sólo haz clic en la liga deseada que se presenta en la sección Qué deseas hacer? En cualquier momento puedes utilizar el menú principal de BancaNet, terminar la sesión o solicitar ayuda.» Opciones adicionales Programar a fecha futura: Al seleccionar esta opción, se presentarán los siguientes datos: o Fecha: Por medio de un calendario puedes elegir la fecha para aplicar la operación. o Hora: Se presentan dos listas de selección, una para la hora que contendrá los valores de 00 a 23 horas, y la otra que presentará los minutos en intervalos de 15 minutos. o Nota: En algunos casos sólo se te solicita que selecciones la fecha. Guardar como operación frecuente: Al seleccionar esta opción, la operación quedará guardada dentro de las operaciones frecuentes.

9 Inversiones > Fondos Horizonte > Página 9» Operación rechazada En el caso de que exista un error en la aplicación de la operación, se mostrará un mensaje con la siguiente información: 1. Nombre de la operación: Muestra el título de la operación que estabas intentando realizar. 2. Causa: Descripción del error. 3. Qué puedo hacer?: Muestra la posible solución al problema. 4. Si la solución que se presenta no es suficiente, puedes comunicarte a Servicio a clientes ó Al realizar la acción anterior es importante que tengas a la mano el código que se presenta en este mensaje, ya que el ejecutivo telefónico lo solicitará para solucionar con mayor facilidad tu problema. Puedes imprimir este mensaje haciendo clic en el botón Imprimir. 6. Haz clic en el botón Continuar.

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