Carta Técnica AdminPAQ 2011 Versión 6.0.0

Transcripción

1 Carta Técnica AdminPAQ 2011 Versión Introducción Las Cartas Técnicas tienen como finalidad mantenerte informado sobre el alcance de la última versión de los Sistemas de CONTPAQ i. Obtén la última versión del sistema visitando: Antes de actualizar Al actualizar una versión, es OBLIGATORIO cerrar AdminPAQ, sobre todo si cuentas con una versión en Red. Información de la versión El presente documento muestra los cambios realizados de la versión a la versión de AdminPAQ, así como su descripción en términos de novedades y mejoras. Versión anterior (Diciembre 2010) Número de esta versión Número de la versión de la BDD Importante: Esta versión aparecerá en el campo CVERSION01 de la tabla MGW Fecha de Liberación 30 de diciembre de 2010 Disponible como Parche Instalador Distribución y Con costo para versiones anteriores a comercialización Sin costo para versiones o posteriores En esta versión La siguiente tabla muestra las mejoras que a través de tus solicitudes han otorgado poder a la versión AdminPAQ 6.0.0, con el fin de proporcionarte mayores beneficios a tu empresa: Tema Novedades de la versión Código de Barras Bidimensional (CBB) 3 Importación de archivos del S.A.T. 5 Almacén Digital 7 Carta Porte 10 Nuevas Addendas 11 Importación/Exportación 12 Configuración automática del PDF Creator 13 Mejoras de la versión Certificado bloqueado 15 Barra de desplazamiento en addendas 15 Código SKU en AMECE Etiqueta Neto con descuento 15 Campos extras en pestaña Usuarios 15 Facturas impresas en informe al SAT 15 Pago de facturas con retenciones 15 Funciones para impresión de precios con IVA incluido 15 Imágenes en el CFD 15 1

2 Versión 6.0.0, Continuación En esta versión (continúa) Tema Actualización addenda Soriana Levicom 16 Nuevos campos en Comercial Mexicana 16 Nuevo tipo de documento fiscal en Chrysler 16 Contraseña del certificado 16 Nuevas tiendas en Soriana 16 Decimales en XML 16 CFD en PDF 16 Varios movimientos en addenda AHMSA 16 Actualización addenda Walmart 16 Folios ocupados 16 Formato con comas en formato amigable 16 Redondeo en I.V.A. Trasladado 16 Actualización addenda Elektra 16 Nuevos campos en addenda Comercial Mexicana 17 Nuevos campos de captura usados en la emisión del XML 17 Redondeo en Importe del monto de línea 17 Pedimentos en informe mensual al SAT 17 Nuevos campos en addenda Farmacias Guadalajara 17 Precio en unidad de venta 17 Nuevos campos en addenda IMSS 18 Impresión de números de serie 18 Actualización addenda Soriana AMECE 18 Actualización addenda AMECE Nombre de la empresa en Comercial Mexicana 18 Nuevos campos en Soriana-Levicom 18 Precio 0 en Comercial Mexicana 19 Error en conexión a CONTPAQ i BANCOS 19 Cálculo del saldo según moneda 19 Usuarios conectados 19 Problemas comunes y sus soluciones 20 Caracteres no válidos, antivirus y firewalls 20 2

3 Novedades de la versión Código de Barras Bidimensional (CBB) Folios: C319, C334 Caso: Beneficio Ahora AdminPAQ permite imprimir documentos con Código de Barras Bidimensional (CBB). Para habilitar la impresión de documentos con Código de Barras Bidimensional (CBB) haz lo siguiente: Ve al menú Configuración y selecciona la opción Conceptos. Haz clic en el botón Nuevo. Captura un Código y Nombre para el concepto. Marca la casilla CBB. Haz clic en el botón Grabar. Nota: Los conceptos a configurar como CBB no deberán tener documentos creados, por lo que se recomienda crear un concepto nuevo. 3

4 Código de Barras Bidimensional (CBB), Continuación Creación de folios Para crear folios con BDD haz lo siguiente: Ve al menú Configuración y selecciona la opción Folios y Conceptos Asumidos. Selecciona el renglón del documento modelo del cual crearás folios. Haz clic en el botón Crear Folios. Captura los campos requeridos, observa que a partir de esta versión se muestra la columna CBB. Al seleccionar este campo se habilitará el botón <F3> y al presionarlo podrás seleccionar el archivo correspondiente al CBB de los folios a generar. Haz clic en el botón Creación de Series y Folios. Enviar documento con CBB Después de crear el documento haz clic en el botón CBB para enviar el documento con el Código de Barras Bidimensional. Asignar CBB al formato de impresión Para asignar el CBB al formato de impresión amigable deberás agregar la nueva etiqueta %IMAGEN_CBB% a la plantilla de impresión. 4

5 Importación de archivos del S.A.T. Beneficio Ahora AdminPAQ permite importar archivos de los Certificados y Folios expedidos por el S.A.T. para ser utilizados en la emisión y recepción de CFD. Para importar los archivos del S.A.T. haz lo siguiente: Ve al menú Archivos y selecciona la opción Importación de archivos del SAT. Haz clic en el botón Importar. Este proceso puede tardar tiempo dependiendo de la conexión de Internet con la que cuentes. Se recomienda ejecutarlo al recibir un error en la recepción o emisión de CFD. 5

6 Importación de archivos del S.A.T., Continuación Recomendación Si por saturación en la pagina del SAT se presenta el siguiente error: Te recomendamos seguir el siguiente procedimiento el cual evitará las desconexiones con la página del SAT: Paso Acción 1 Crea una carpeta en tu computadora para almacenar los archivos que descargarás del SAT. Ejemplo: <C:\SAT> 2 Ingresa a la página del SAT: ftp2.sat.gob.mx/agti_servicio_ftp/verifica_comprobante_ftp/ 3 Copia los 2 archivos TXT (CSD.txt y FoliosCFD.txt) a la carpeta que creaste en el paso 1. 4 Ingresa a AdminPAQ ve al menú Archivos y selecciona la opción Importación de archivos del SAT. 5 Presiona el botón <F3> del campo Dirección FTP o ruta donde se localizan los archivos:. 6 Selecciona la carpeta que creaste en el paso 1. 7 Selecciona el archivo CSD.txt 8 Haz clic en el botón Importar. 9 Haz clic en el botón Cerrar. 6

7 Almacén Digital Folio: C313 Beneficio Ahora, AdminPAQ incluye un Almacén digital en el cual podrás guardar los CFD emitidos y recibidos. Para administrarlos, en esta versión se incluye el Administrador del Almacén Digital desde donde podrás: Importar CFD (Comprobantes Fiscales Digitales). Asociar CFD con documentos de AdminPAQ y/o pólizas de CONTPAQ i CONTABILIDAD/BANCOS. Administrar los CFD emitidos y recibidos. Recibir y validar CFD emitidos por cualquier proveedor de CFD, de esta forma no será necesario entrar a las páginas del SAT para comprobar si los documentos recibidos son correctos. Ve al menú Archivos y selecciona la opción Administrador del Almacén Digital para abrirlo. Aquí encontrarás 4 secciones: Analizar Por asociar Emitidos Asociados A continuación se explican a detalle cada una de estas secciones. Sección Analizar En la sección Analizar del Administrador del Almacén Digital se muestran los documentos XML leídos desde una carpeta, para posteriormente ser importados a AdminPAQ. Esta sección tiene las siguientes pestañas: Válidos. Muestra los CFD leídos de la carpeta a importar y que son válidos. No válidos: R.F.C. no corresponde. Muestra los CFD leídos de la carpeta a importar que no corresponden con el R.F.C. de la empresa activa (mismo que se captura en el menú Configuración, opción Empresa). No válidos: sin cadena ni sello. Muestra los CFD leídos de la carpeta a importar que no son válidos ya que no cuentan con la cadena original ni el sello digital. Este tipo de CFD son los que en AdminPAQ se emiten con la opción Copia. Estos XML contienen toda la información sin embargo no son válidos fiscalmente. No válidos: sin certificado incluido. Muestra los CFD leídos de la carpeta a importar que no se han podido validar ya que no cuentan con el certificado de sello digital. Sin embargo, al hacer clic derecho sobre un registro podrás asignar este certificado (archivo con extensión.cer), de esta forma al volver a analizar el directorio CFD se tomará como válido. No válidos: XML errores varios. Muestra los archivos XML leídos de la carpeta a importar pero que tienen algunos de los siguientes errores: o El No. de serie del certificado no se encontró en las tablas del SAT. Cuando se presente este error se recomienda realizar la Importación de archivos del SAT para actualizar las tablas. o El No. de serie del certificado no coincide con el RFC del emisor. Esto o sucede cuando se utilizó un certificado de otro contribuyente en la emisión. El sello del comprobante no es válido. Este mensaje se presenta cuando el documento fue alterado o su cadena original fue mal generada. No válidos: XML estructura incorrecta. Muestra los archivos XML leídos de la carpeta a importar pero que no concuerdan con la estructura de un CFD. 7

8 Almacén Digital, Continuación Importar CFD Para importar información de una carpeta haz lo siguiente: Ve a la sección Analizar. Haz clic en el botón Analizar directorio. Selecciona el directorio que contiene los archivos XML con los CFD a importar. En la pestaña Válidos se mostrarán todos los CFD válidos y que pueden ser importados. Si lo deseas puedes importar registro por registro, seleccionándolo y presionando el botón Importar o puedes importar todos los registros que aparecen en el listado presionando el botón Importar todos. Al terminar los CFD importados se mostrarán en la sección Por asociar. Sección Por asociar En la sección Por asociar del Administrador del Almacén Digital se muestran todos los CFD válidos guardados en el almacén digital y listos para ser asociados a documentos de AdminPAQ. Puedes asociar los CFD desde esta sección seleccionando el CFD y haciendo clic en el botón Documento, selecciona el documento de AdminPAQ al cual vas a asociar el CFD. Para asociar el CFD con una póliza haz clic derecho sobre el registro y selecciona la opción Asociar CFD a póliza. Asociar CFD Aunque es posible asociar CFD desde el administrador se recomienda crear el documento con el que se asociará el CFD y hacer la asociación desde el documento. De esta forma tendrás más control sobre las asociaciones. Para asociar un documento a un CFD, crea un documento y haz clic en el botón Asociar CFD, enseguida haz doble clic sobre CFD de la lista para asociarlo. Sección Emitidos En la sección Emitidos del Administrador del Almacén Digital se muestran los CFD emitidos desde la empresa activa de AdminPAQ. 8

9 Almacén Digital, Continuación Botón Actualizar Almacén Digital Si ya contabas con CFD emitidos en versiones anteriores de AdminPAQ, deberás actualizar la información del almacén digital presionando el botón Actualizar Almacén Digital ubicado en la sección Emitidos. Este proceso podrá tardar algunos minutos dependiendo del número de CFD. Sin embargo, esto sólo lo deberás realizar una vez después de actualizar a la versión 6.0.0, en lo sucesivo cada emisión de CFD que realices en la versión se verá reflejado en almacén digital de forma automática sin necesidad de presionar este botón. Sección Asociados En la sección Asociados del Administrador del Almacén Digital se muestran los CFD recibidos y asociados a un documento de la empresa activa de AdminPAQ. Drag & Drop En el Administrador del Almacén Digital podrás utilizar la función Drag & Drop (arrastrar y soltar archivos) de la siguiente manera: Desde el Explorador de Windows podrás arrastrar los archivos XML hacia la sección Analizar. Desde las secciones Emitidos y Asociados podrás arrastrar los archivos hacia el Explorador de Windows, de esta forma podrás exportarlos. 9

10 Carta Porte Folio: C315 Caso: Beneficio Ahora, AdminPAQ permite el manejo del tipo de comprobante traslado, identificando el documento como carta porte. Para activar el manejo de la Carta Porte: Ve al menú Configuración y selecciona la opción Conceptos. Haz clic en el botón Nuevo. Captura un Código y Nombre para el concepto. Marca la casilla CFD. Marca la casilla Carta Porte. Haz clic en el botón Grabar. Reporte mensual al SAT En el reporte mensual del SAT / CFD s al tratarse de un tipo de comprobante traslado se mostrará una T en la columna Efecto del comprobante. Traslado en XML En la parte Tipo comprobante del archivo XML se identificará el tipo de comprobante con la leyenda Traslado al tratarse de un documento de este tipo. Formato amigable En el formato amigable para identificar que tu CFD es una carta porte, te recomendamos crear una etiqueta con la leyenda Carta Porte. 10

11 Nuevas Addendas Folios: C325, C323, C330, C336, C337, C339 Casos: , , , , , , 50339, , ,503990, Beneficio Ahora AdminPAQ cuenta con nuevas addendas, de tal forma que podrás emitir comprobantes fiscales digitales de acuerdo a dichas addendas. En esta versión se agregaron las siguientes addendas: Capa de Ozono American Axle Manufacturing - Material Directo American Axle Manufacturing - Gastos Indirectos Consupharma PEMEX Exploración PEMEX Refinación Gigante Verde Documento Addendas Para ver cómo configurar estas addendas y muchas otras disponibles consulta el nuevo documento Addendas ubicado en el grupo de Ayuda de AdminPAQ. 11

12 Importación/Exportación Folio: C333 Caso: Beneficio Ahora en AdminPAQ ya es posible crear documentos del tipo CFD con la funcionalidad de Importar documentos, los cuales quedan preparados para poder ser emitidos desde el sistema. Para Importar un CFD ve al menú Archivos y selecciona la opción Importación de Datos (TXT). Requisitos: o Tener configurado el concepto como CFD o Dar de alta el certificado correspondiente o Crear folios Importante: Los documentos digitales se importarán Sin emitir, por lo que será necesario emitirlos ya sea uno por uno o utilizando la herramienta Emisión masiva. La asignación de folios digitales será de manera consecutiva independiente del folio original que se encuentre en el archivo TXT. 12

13 Configuración automática del PDF Creator Folio: C345 Beneficio A partir de esta versión de AdminPAQ, el PDF Creator (programa que permite la generación de documentos en formato PDF) se instala y configura de forma automática. De esta forma AdminPAQ utilizará la impresora CONTPAQi, y a la impresora por omisión del PDF Creator llamada "PDFCreator" podrás darle otro uso y otra configuración. A fin de instalar de forma exitosa el PDF Creator realiza el siguiente procedimiento en cada una de las computadoras donde instalarás AdminPAQ: Ingresa a Microsoft Windows con derechos de Administrador. Instala AdminPAQ. Ingresa por lo menos una vez a AdminPAQ con un usuario con derechos de Administrador en Micosoft Windows. Ya que la primera vez que ingreses a AdminPAQ, se generará una impresora virtual en Microsoft Windows, la cual contiene la configuración necesaria para la creación correcta de los documentos en formato PDF. Verificar instalación Si deseas verificar que la instalación y configuración del PDF Creator se realizó de forma correcta haz lo siguiente: Ve al menú Inicio de Microsoft Windows, grupo de programa PDF Creator y ejecuta el programa PDF Creator. Ve al menú Impresora y selecciona la opción Impresoras. Verifica que la impresora CONTPAQi aparezca en el listado. De igual forma, deberá aparecer una impresora en el listado de impresoras del Panel de Control de Microsoft Windows. 13

14 Configuración automática del PDF Creator, Continuación Configurar Internet Explorer Para habilitar la impresión de colores en archivos PDF, abre Internet Explorer: Ve al menú Archivo, selecciona la opción Configurar página y marca las casillas Imprimir colores e imágenes de fondo y Habilitar Reducir para ajustar. En el mismo Internet Explorer ve al menú Herramientas, selecciona la opción Opciones de Internet y marca la casilla Imprimir colores e imágenes de fondo. 14

15 Mejoras de la versión Lista de Mejoras Mejoras La siguiente tabla muestra las mejoras realizadas a la versión de AdminPAQ, con el fin de asegurar su óptimo funcionamiento: Mejora Certificado bloqueado Barra de desplazamiento en addendas Código SKU en AMECE 7.1 Etiqueta Neto con descuento Campos extras en pestaña Usuarios Facturas impresas en informe al SAT Pago de facturas con retenciones Funciones para impresión de precios con IVA incluido Imágenes en el CFD Número Folio de Caso D D D D D D D D D Ahora, al presionar el botón Restablecer en un concepto con el certificado bloqueado se mostrará un mensaje indicando que esto no es posible. A partir de esta versión, en la captura de información de las addendas se muestra completamente las etiquetas para mejorar su captura. En esta versión, en la addenda AMECE 7.1 el campo Código SKU se captura en el Movimiento para permitir capturar distintos códigos en el mismo documento. En versiones anteriores, este campo se capturaba en el Producto. Ahora, se modifica la etiqueta f_netocondesc\% en el documento de Etiquetas Formato Amigable CFD. En versiones anteriores, existía un espacio en vez de un guión bajo en la etiqueta (f NETOCONDESC) lo que ocasionaba que la etiqueta no extrajera información. A partir de esta versión, es posible capturar los campos extras en la pestaña Usuarios de los catálogos. En versiones anteriores, en algunas ocasiones no era posible escribir información en estos campos. En esta versión, se imprimen en el reporte del informe mensual al SAT las facturas tradicionales que fueron impresas por medio de la impresión masiva. En versiones anteriores, al utilizar la impresión masiva en facturas tradicionales, éstas no se mostraban en el informe mensual al SAT. Ahora, al realizar un pago de una factura con retenciones el cálculo de los importes se realiza de forma correcta Ahora, es posible imprimir precios con IVA incluido en el formato amigable. Para esto se agregaron las siguientes etiquetas: %\./Funciones f_netomovto\% %\./Funciones f_ivanetomovto\% %\./Funciones f_precioivamovto\% En esta versión, se muestran de forma correcta las imágenes del archivo PDF del CFD. En versiones anteriores, al especificar nombres de archivos PDF con puntos intermedios no se mostraban las imágenes. 15

16 Lista de Mejoras, Continuación Mejoras (continúa) Mejora Actualización addenda Soriana Levicom Nuevos campos en Comercial Mexicana Nuevo tipo de documento fiscal en Chrysler Contraseña del certificado Número Folio de Caso D D D D A partir de esta versión, se genera de forma correcta la información para la addenda Soriana General (LEVICOM). En versiones anteriores, en el segmento H0 se especificaba la serie del documento siendo que debería mostrarse el número de certificado. Ahora, se agregan nuevos datos en la addenda Comercial Mexicana. En esta versión, para la addenda Chrysler Nota de Cargo, se agrega la opción Nota de Cargo en el campo "Tipo de Documento Fiscal". A partir de esta versión, ya no se mostrará un mensaje indicando que el registro ha sido actualizado por otro usuario, al guardar un concepto y haber capturado de forma incorrecta la contraseña del certificado digital. Nuevas tiendas en Soriana D Ahora, en la addenda Soriana se agregan las tiendas Juchitán, Conchita y Tepalcapa. Decimales en XML D En esta versión, en XML en el campo CandidadUnidadCompra es posible desplegar más de 2 decimales. CFD en PDF D A partir de esta versión, es posible enviar por correo electrónico únicamente el archivo PDF correspondiente al CFD. Varios movimientos en addenda AHMSA Actualización addenda Wal-mart D D Ahora, los archivos XML de la addenda AHMSA se generan de forma correcta para documentos con más de un movimiento. En versiones anteriores, no se creaban de forma correcta los documentos que utilizaban esta addenda y que tenían más de un movimiento. En esta versión, se generan los documentos de la addenda Wal-mart de forma correcta. En versiones anteriores, al utilizar productos con tasa de I.V.A. 0%, ésta se mostraba como 0.00 siendo lo correcto 0 (sin decimales). Folios ocupados D A partir de esta versión, se muestran de forma correcta los folios utilizados en la pestaña Folios ocupados de la vista folios disponibles y autorizados por el SAT. Formato con comas en formato amigable Redondeo en I.V.A. Trasladado Actualización addenda Elektra D D D Ahora, es posible imprimir los importes extras con comas cada 3 dígitos en la impresión de formatos amigables. En esta versión, en la addenda Chrysler Nota de Cargo ya no se redondea el importe del I.V.A. Trasladado. A partir de esta versión, en la addenda Elektra se genera el archivo XML de forma correcta. En versiones anteriores, sólo se generaba el primer movimiento en la parte final del XML debiendo ser un movimiento por cada partida del documento. 16

17 Lista de Mejoras, Continuación Mejoras (continúa) Mejora Nuevos campos en addenda Comercial Mexicana Nuevos campos de captura usados en la emisión del XML Redondeo en Importe del monto de línea Pedimentos en informe mensual al SAT Nuevos campos en addenda Farmacias Guadalajara Precio en unidad de venta seleccionada Número Folio de Caso D D D D D D Ahora, se agregan nuevos campos a la addenda Comercial Mexicana. En versiones anteriores, hacían falta los campos Número de sucursal, Número de folio, Número de vendedor a dos dígitos y Número de subfolio. En esta versión, se agregan en la ventana Emitir / Entregar documento, y en la ventana Emisión Masiva dos nuevos campos de captura, uno para las condiciones de pago y otro para el método de pago. En la versión anterior, éstos no existían y eran requeridos por la addenda Bimbo. En esta versión, en la addenda Chrysler Nota de Cargo ya no se redondea el importe del Importe del monto de línea. Ahora, se muestran de forma correcta los documentos con pedimentos en el informe mensual al SAT. Adicionalmente en el nombre de la aduana se eliminan los caracteres "," para evitar posibles errores al cargar el informe mensual al SAT. En versiones anteriores, si el pedimento tenía un caracter diferente al número no se imprimía en el informe mensual al SAT. Importante: Si los pedimentos se capturan con caracteres que no incluyen números estos no se incluirán en el informe mensual al SAT. A partir de esta versión, se agregan nuevos datos en la addenda Farmacias Guadalajara en la captura de los datos adicionales del documento: Free Goods. (Contiene las opciones: Cantidad gratis de mercancía o sin costo). Num_Consumer_Units. (Número unidades de consumo en unidad comercializada). En esta versión, se toma como referencia el precio de la unidad con la que se genera el documento. En versiones anteriores, en algunos casos se tomaba como base el precio de la unidad base y no el de la unidad de venta, esto sucedía con productos que manejan unidades de medida y peso y con la configuración general de precios con IVA incluido. 17

18 Lista de Mejoras, Continuación Mejoras (continúa) Mejora Nuevos campos en addenda IMSS Impresión de números de serie Número Folio de Caso D D A partir de esta versión, se agregan los siguientes campos en la addenda IMSS: Número de recepción (recursivo) Número de unidad de negocio Concepto del documento Tipo de documento fiscal Tipo de moneda Tipo de transacción Tipo de cambio Documento referencia (en caso de que exista) Número de nota de crédito PREI (en caso de que exista) Unidad de negocio de la nota de crédito PREI (en caso de que exista) Ahora, al imprimir números de serie con formato amigable se realiza un salto de línea al llegar al fin de ésta. Actualización addenda Soriana AMECE Actualización addenda AMECE 7.1 Nombre de la empresa en Comercial Mexicana Nuevos campos en Soriana-Levicom En versiones anteriores, al utilizar la función F_SERIESHORIZ para la impresión de números de serie, se desfasaba la impresión de éstas. D A partir de esta versión, se actualiza la addenda Soriana AMECE 7.1. D D D Ahora es obligatorio el campo "referenceidentification". Se agregó el campo "DeliveryDate" con el formato "YYYY- MM-DD". Ahora la longitud obligatoria para los campos "GLN" es de 13. Ahora, en la addenda AMECE 7.1. se agrega el campo Condiciones de pago al XML. En esta versión, en la addenda Comercial Mexicana se muestra de forma correcta el nombre de la empresa en el nodo SHIP TO. A partir de esta versión, en la addenda Soriana-General (LEVICOM) se agregan los campos: FOLIONOTAENTRADA PEDIDOEMITIDOPROVEEDOR 18

19 Lista de Mejoras, Continuación Mejoras (continúa) Mejora Precio 0 en Comercial Mexicana Error en conexión a CONTPAQ i BANCOS Cálculo del saldo según moneda Usuarios conectados Actualización addenda American AXLE Material Directo Folio D6548 D6692 Número de Caso D D D Ahora, es posible emitir documentos con la addenda Comercial Mexicana si el producto tiene precio 0. En versiones anteriores, al intentar esto se recibía el mensaje "Invalid floating point operation". En esta versión, se copian las tablas de reportes CAC7000 y CAC8000 al directorio de reportes de AdminPAQ. En versiones anteriores, si se tenía interfaz a CONTPAQ i BANCOS en algunos casos al realizar la conexión se recibía el mensaje Eliminar documento bancario asociado Error Módulo TVerificaDBCD no se encontró la tabla CAC70000.db en la base de datos. A partir de esta versión, se descuenta correctamente el saldo del documento de acuerdo a la moneda seleccionada al momento de hacer clic en el icono Pagar de un documento Factura. Ahora, se visualizan de forma correcta todos los usuarios conectados a AdminPAQ en la opción Usuarios conectados. Ahora, en la addenda American AXLE Material Directo se muestra la etiqueta de inicio de Movimientos (IM) en el registro con Orden = 34 en lugar del 35 (es decir, en el nodo "Conceptos"). 19

20 Problemas comunes y sus soluciones Caracteres no válidos, antivirus y firewalls Problema Al hacer búsquedas no se respetan los rangos indicados en los filtros. Causa Los campos que involucran índices en las búsquedas no pueden incluir los siguientes caracteres especiales: Símbolo Nombre Símbolo Nombre Símbolo Nombre Comillas, Coma ^ Circunflejo / Barra ; Punto y coma Apóstrofe \ Barra invertida : Dos puntos Diéresis * Asterisco # Doble cruceta & Amperson? Signos de < > Mayor que y Acento grave interrogación menor que Pipe % Porcentaje Comilla simple ~ Tilde Solución Evite utilizar los caracteres mencionados en los campos que se utilicen en búsquedas. Antivirus y Firewalls Se recomienda utilizar antivirus y firewalls que manejen exclusiones, de lo contrario, tendrán conflicto con el funcionamiento de los sistemas CONTPAQ i. Esta configuración deberá consultarla con el proveedor del antivirus instalado. Las exclusiones son: Servidor de licencias y AdminPAQ. También se configurarán los puertos de comunicación necesarios. Esto aplica para todos los modos de instalación. Además, en el Servidor se recomienda indicar la ruta donde se encuentra la base de datos. Ejemplo: <C:\CompacW>. Campos en Addendas Para mayor información sobre los datos a capturar de una Addenda en particular, consulta el layout proporcionado por el proveedor de la Addenda, en donde vendrá a detalle el tipo de dato, la longitud, si es obligatorio o no, el campo que debes ingresar. Nota: Al liberarse una nueva Addenda en AdminPAQ, se agrega la documentación detallada sobre la utilización de la misma en la versión de la Carta Técnica correspondiente. Capacítate Si deseas aprovechar al máximo el funcionamiento de los sistemas, utiliza los manuales y talleres que CONTPAQ i tiene disponibles para ti. Consulta a tu distribuidor. Recuerda que ya está disponible el Manual modular de AdminPAQ. Consulta a tu distribuidor. 20

21 Caracteres no válidos, antivirus y firewalls, Continuación Documento realizado por Fecha de elaboración Última modificación L.I. Erika Valdes 17 de noviembre de de enero de 2011 LÍDER DE PRODUCTO ADMINPAQ I.S.C. Marco A. Muñoz HERRAMIENTAS DE CONOCIMIENTO Opina sobre esta carta técnica, enviando un correo electrónico a: conocimiento@contpaqi.com 21