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2 INDICE 1. Qué es un Crowdfunding plan? Estructura del Crowdfunding plan La comunidad La campaña Las recompensas La comunicación Recomendaciones..11 2

3 1. QUÉ ES EL CROWDFUNDING PLAN? La utilización del Crowdfunding como herramienta para la obtención de financiación para cualquier proyecto implica el desarrollo de un conjunto de acciones para tener éxito en esta fórmula de financiación. El Crowdfunding es el resultado de la combinación de la existencia de una idea o proyecto que necesita financiación con la existencia de una comunidad de usuarios que haciendo uso de internet apoyan económicamente ese proyecto para que pueda llevarse a cabo. Un concepto a priori muy simple que engloba gran cantidad de conceptos relacionados y gran cantidad de acciones complementarias. Contar con una guía que nos ayude a enfocar nuestro proyecto a la consecución del objetivo final de cualquier campaña de Crowdfunding: el éxito en la financiación resulta fundamental para obtener los resultados esperados en el tiempo disponible de campaña. En Micro Inversores hemos elaborado un Crowdfunding plan que se configura como una guía práctica para guiar a cualquier promotor de un proyecto en el desarrollo de su campaña de Crowdfunding. El Crowdfunding plan proporciona todas las claves que pueden asegurar alcanzar el éxito con la campaña, logrando la financiación solicitada. Se trata de un documento donde se desgranan todas las etapas a tener en cuenta en el desarrollo de la campaña y se analizan los aspectos más relevantes o que puedan tener mayor importancia o impacto en alcanzar el éxito. A lo largo de esta guía iremos mostrando cada uno de los elementos clave en una campaña de Crowdfunding e iremos desgranando sus implicaciones, acciones a desarrollar, impacto esperado e importancia en el desarrollo de la campaña. Al finalizar la guía se darán una serie de recomendaciones básicas a tener en cuenta en el desarrollo de la campaña. 2. ESTRUCTURA DEL CROWDFUNDING PLAN A la hora de contar con un Crowdfunding plan de tu idea o proyecto debes tener en cuenta las etapas o fases que deben incluirse en el Crowdfunding plan y que no son más que las diferentes partes de la estructura de una campaña de Crowdfunding. Debes considerar los siguientes aspectos en tu Crowdfunding plan: La comunidad La campaña Las recompensas La Comunicación 3

4 3. LA COMUNIDAD Todo proyecto o idea tiene una comunidad en torno a ella, se trata de los seguidores, personas que se identifican con la idea o proyecto, potenciales compradores, miembros de asociaciones o fundaciones en torno a esa idea, en definitiva ese grupo de individuos que estarían de acuerdo en que ese proyecto o idea se llevase a cabo. Lo primero que debes tener muy claro cuando diseñas tu idea o proyecto es a quién va dirigida, quienes serán los compradores, benefactores, usuarios finales de tu proyecto. En definitiva qué comunidad dará soporte a tu proyecto. Identificar la comunidad adecuadamente hará más fácil enfocar tu campaña, ya que toda acción de comunicación que desarrolles de tu campaña deberás hacerla pensando en tu comunidad de usuarios. Pongamos un ejemplo, qué comunidad está detrás de un ordenador Mac? Todos los usuarios habituales de ordenadores de la empresa Apple, compradores de productos de la marca, programadores de aplicaciones para este sistema operativo, diseñadores, fotógrafos, etc se trata de toda la comunidad que estará interesada en cualquier producto vinculado al mundo Apple. Qué comunidad podríamos identificar en un proyecto que pretende crear un portal online dirigido a recopilar los resultados de la liga de fútbol a nivel nacional y provincial? Todos los usuarios que habitualmente ven los partidos de fútbol, siguen sus resultados y acuden a los partidos de liga, así como toda la comunidad vinculada a este deporte. Se trata de tener claro que colectivo con algún punto en común o gustos comunes va a tener interés en el proyecto que estoy proponiendo. Por ello, a la hora de plantearlo pregúntate primero quién puede estar interesado en mi proyecto? Si eres capaz de responder de una manera concreta a esta pregunta y asociar esta comunidad a colectivos que puedas tener identificados y localizados seguramente serás capaz de tener una comunidad bien definida. Teniendo la comunidad identificada el resto del Crowdfunding plan debe enfocarse teniendo siempre presente esa comunidad y orientar todas las acciones que se emprendan a ella. Identifica tu comunidad y orienta tu campaña hacia ella 4. LA CAMPAÑA La campaña es el elemento más importante del Crowdfunding plan y engloba el desarrollo de todo tu proyecto o idea para que sea publicado en la plataforma de Crowdfunding. 4

5 El desarrollo de la campaña implica tener muy clara la respuesta de las siguientes preguntas: Qué quiero desarrollar? Cómo lo voy a desarrollar? Qué recursos necesito para desarrollarlo A quién va dirigido mi proyecto o idea? De qué manera voy a rentabilizar mi proyecto? Qué recursos aporto yo a mi proyecto? Qué imagen quiero transmitir? Si eres capaz de responder adecuadamente a estas preguntas entonces podrás enfocar correctamente tu campaña de Crowdfunding. Debes tener presente que lo que vayas a ofrecer debe quedar muy claro a tus potenciales compradores o clientes ya que eso va a ser determinante para que te apoyen. Cuanto más transparente seas a la hora de describir tu proyecto o idea más confianza tendrán los usuarios en ello y más apoyos recibirás. Un aspecto fundamental en toda campaña de Crowdfunding es generar confianza en tu público destinatario. Qué quiero desarrollar? Si ya tienes tu idea bien pensada no tendrás problemas en responder adecuadamente a esta pregunta. La descripción de tu idea o proyecto debe ser breve, clara y precisa. Debes conseguir recoger en pocas palabras tu idea, transmitirla y que quede claro para todos los usuarios. Debes describir tu idea o proyecto de forma: Clara Breve Precisa Cómo lo voy a desarrollar? Si tu idea la tienes clara es el momento de describir cómo vas a desarrollarla. Debes establecer un objetivo para tu proyecto que te indicará adonde quieres llegar. En este apartado es importante que establezcas las fases de tu proyecto, las etapas que se requieren para el desarrollo y el plazo que dura cada etapa. Esta información te va a dar una idea clara de cómo vas a llevar a cabo tu idea, que acciones llevarás a cabo, que relación se establece entre cada etapa o fase, que recursos te harán falta en cada etapa y cuánto dura finalmente el desarrollo de tu proyecto. A cada etapa debes darle contenido, describir las acciones que llevarán a cabo y como va a ir evolucionando la idea hasta obtener tu objetivo final, es decir tu proyecto desarrollado. 5

6 Establece un objetivo Define las fases Periodifica En esta etapa cuanta más información aportes a los usuarios más confianza generaras. Si cuentas con colaboraciones o entidades que ya apoyan tu idea o proyecto dales relevancia y comunícalo en la descripción de tu proyecto. Eso aportará mayor valor y confianza. Qué recursos necesito para desarrollarlo? Si tu idea está bien definida y sabes cómo llevarla a cabo sólo necesitas saber cuánto te cuesta su desarrollo. En un Crowdfunding plan es fundamental que establezcas tu presupuesto de la campaña de Crowdfunding. En este presupuesto asignarás recursos a cada una de las fases y definirás un precio para cada fase. Deberás pensar en recursos económicos y en recursos humanos ya que cualquier aportación de trabajo por parte del equipo que apoya el proyecto también constituye recursos para su desarrollo. Cuanto más desglosado esté el presupuesto más transparencia y más información estas aportando a tus potenciales inversores, de forma que se pueda saber a qué se va a destinar el importe recaudado en la campaña. Haz un presupuesto de tu campaña de Crowdfunding A quién va dirigido mi proyecto o idea? En este punto tiene mucha relación la comunidad de usuarios de tu proyecto o idea. Si tienes claro quiénes son los destinatarios o beneficiarios de tu proyecto o idea debes indicarlo en la descripción del proyecto, de forma que se dé información a los usuarios de la finalidad del mismo. Debes identifica y definir muy bien a los destinatarios de tu proyecto. Define a los beneficiarios de tu proyecto De qué manera voy a rentabilizar mi proyecto? Salvo si tu proyecto es un proyecto social estará desarrollando una idea con la finalidad de tener una actividad rentable en un futuro. Por ello, definir claramente cuál es tu modelo de 6

7 negocio es fundamental para que puedas alcanzar los objetivos económicos que te hayas propuesto. Si conoces bien la forma en la que vas a desarrollar tu proyecto una vez finalice tú campaña te servirá para que tengas clara tu meta. Ten claro tu modelo de negocio Qué recursos aporto yo a mi proyecto? Para que un proyecto o idea tenga éxito es fundamental que los que la promueven estén plenamente implicados en su desarrollo. Esta implicación puede manifestarse de muchas formas, pero si quieres realmente apostar por un proyecto viable a largo plazo, es importante que esté en condiciones de arriesgar tú también parte de tus recursos para que salga adelante. Por ello, aporta los recursos que puedas si los dispones a tu proyecto, eso será también una garantía para tus inversores y hará tu proyecto mucho más creíble. Ni que decir tiene que aportar recursos a tu proyecto no tiene que implicar necesariamente aportar recursos económicos, el trabajo propio que puedes aportar a su desarrollo también tiene un valor económico que no debes pasar por alto. Aporta recursos a tu proyecto Qué imagen quiero trasmitir? Un aspecto muy importante en el desarrollo de tu campaña es sin duda, la imagen de tu proyecto. Deberás contar con un logotipo de tu proyecto que pueda asociarse al mismo facilitando la identificación de tu proyecto por parte de los usuarios. Si tu proyecto lo desarrollas en el marco de una empresa asociarlo al logotipo de la empresa que lo promueve. Dentro de la imagen que quieres transmitir juega un papel fundamental el desarrollo de un vídeo de tu proyecto o idea. El vídeo es la mejor manera de romper la barrera física en internet, por tanto debe ser un vídeo muy directo para contar tu idea o proyecto, que trasmita sensaciones y emociones y que sea la principal carta de presentación de tu proyecto. El video será el primer contacto de los usuarios o miembros de la comunidad con tu proyecto, por tanto debes cuidar muy bien su elaboración. Puedes hacerlo grabándote tú mismo, usando infografía o diseño pero siempre cuidando mucho el mensaje a transmitir. Se recomienda que el vídeo no dure más de minuto y medio. Elabora un vídeo específico de tu proyecto 7

8 5. LAS RECOMPENSAS La piedra angular de cualquier campaña de Crowdfunding y de cualquier Crowdfunding Plan viene determinada por el sistema de recompensas que se defina para el proyecto. El sistema de recompensas está constituido por las compensaciones que vas a entregar a tus inversores cuando aporten recursos a tu proyecto. De esta forma, debes tener claro que el sistema de recompensas que debas diseñar dependerá del tipo de Crowdfunding que estés usando para tu proyecto. Existen cuatro tipos de Crowdfunding: Crowdfunding de recompensas. Crowdfunding de donación. Crowdfunding de préstamo. Equity Crowdfunding. Crowdfunding de recompensas o también llamado de desarrollo de producto. Este tipo de Crowdfunding establece un sistema de pre-venta del producto o servicio que vayas a ofrecer en tu proyecto. Así, lo que se pretende es que a tus inversores a cambio de las aportaciones que realicen les hagas entrega de tu producto o servicio en condiciones preferentes. Un ejemplo muy habitual en este tipo de Crowdfunding lo encontramos en las campañas que están destinadas a solicitar financiación para la edición de un libro o disco. Así, en este tipo de campañas se utiliza la pre-venta, a cada inversor en función de la cantidad aportada se le ofrece el envío del libro o disco a un 50% respecto al precio de salida al mercado. Cuando finaliza la campaña y se obtiene el importe solicitado se debe hacer el envío del producto al inversor según lo comprometido. Crowdfunding de donación. Con este sistema de Crowdfunding el promotor ofrece a los inversores una recompensa simbólica en agradecimiento a la donación. Se trata, por tanto de una donación pura y dura. Ejemplos de recompensas usadas en donaciones los encontramos en aquellos casos en que a cambio de la aportación recibida el inversor o donante recibe una mención, un reconocimiento, algún producto de merchandising, etc. Crowdfunding de préstamos. En este tipo de Crowdfunding la definición del sistema de recompensas se basa en el funcionamiento de un préstamo privado, de forma que a las aportaciones recibidas las compensarás devolviendo el dinero prestado a un tipo de interés pactado con tus inversores. Equity Crowdfunding. El Equity es un tipo de Crowdfunding que supone la participación en tu empresa o sociedad de los inversores. En esta modalidad el promotor recibe las aportaciones a cambio de ceder una participación en acciones de la sociedad o una participación en beneficios de la sociedad una 8

9 vez desarrollado el proyecto. En este caso, los inversores aportarán recursos en la medida en que seas capaz de transmitir que tu proyecto puede ser rentable, que te implicas en su desarrollo aportando parte de los recursos que se necesitan y que la información mostrada del proyecto es directa y completa. En función de lo señalado resulta fundamental el diseño del sistema de recompensas especialmente en el caso del Crowdfunding de donación y el Crowdfunding de desarrollo de producto. A la hora de diseñar tus recompensas debes tener en cuenta lo siguiente: - Asocia las recompensas a tu proyecto. Ofrece a los inversores recompensas relacionadas con los objetivos de tu proyecto, es decir, si tu proyecto es desarrollar una aplicación móvil para Android que es una red social para la tercera edad, ofrece como recompensa la descarga de la aplicación a mitad de precio. - Establece una relación unívoca entre cantidad aportada y recompensa recibida. Debes huir de establecer un rango de cantidad para una misma recompensa. Por ejemplo, si ofreces una mención en los créditos de tu libro como recompensa, asócialo a una cantidad única. No es adecuado decir que harás mención en los créditos a los que donen entre 10 y 50 euros, porque la recompensa no será equitativa para todos. - Define recompensas realistas. No hay nada peor para tu credibilidad que definas recompensas que no seas capaz de ofrecer después. Sé realista y ofrece aquello que puedas cumplir. - Incorpora el coste de su realización en el presupuesto de tu campaña de Crowdfunding. Las recompensas evidentemente tendrás en ocasiones un coste asociado, por tanto, incluye su coste en tu presupuesto, es una inversión más para tu proyecto. - Describe claramente las recompensas. Trata de ser muy claro a la hora de definir las recompensas, de forma que trasmitas adecuadamente en qué consiste y no haya lugar a ambigüedades. - Establece un número de recompensas entre 4 y 6. Es recomendable que consideres no menos de cuatro precios posibles de aportaciones y no más de 6. - Busca el equilibrio. Trata de establecer precios acordes a las recompensas que ofreces. Si existe una desproporción o no hay un equilibrio entre la aportación y lo que ofreces a cambio no generará la confianza suficiente para conseguir el apoyo. Sobre todo dedica tiempo a pensar en tus recompensas ya que de ello va a depender en gran medida el éxito de tu campaña. 9

10 Se realista con las recompensas Busca el equilibrio Se claro en la descripción Establece una relación unívoca entre recompensa y coste asociado Incorpora el coste en el presupuesto 6. LA COMUNICACIÓN Saber comunicar tu idea o proyecto y hacerlo de una manera organizada, pensada y dirigida a la comunidad de tu proyecto es fundamental dentro del Crowdfunding plan y del desarrollo de tu campaña. A la hora de establecer tu campaña de comunicación dentro de tu campaña de Crowdfunding deberás tener en cuenta lo siguiente: - Orienta la comunicación a tu comunidad. Si ya la tienes identificada deber desarrollar las acciones de comunicación pensando en tu comunidad, da a conocer tu proyecto en los lugares donde se encuentra tu comunidad. - Utiliza las redes sociales. Debes tener una gran presencia en internet para que tu proyecto sea muy visible y llegues a un mayor número de personas. El uso de las redes sociales implica el diseño de una estrategia de social media, donde deberás contar con perfiles en las principales redes sociales: Facebook, twitter, youtube, google +, etc. - Crea perfiles específicos del proyecto, no utilices los perfiles personales ya creados para mover el proyecto, crea los perfiles dirigidos a tu proyecto. - Haz viral tu proyecto y tu mensaje. Para ello es fundamental que hagas uso tanto de las redes como del vídeo de tu proyecto. No olvides que el vídeo es el contenido más compartido en las redes sociales. - Incorpora el presupuesto de comunicación dentro de tu proyecto. También en el desarrollo de la campaña de comunicación debes considerar la posibilidad de elaborar el presupuesto de comunicación e incorporarlo en el coste de tu proyecto. - Elabora un blog. Crea un blog del proyecto donde se hable de su desarrollo y de temas relacionados con tu proyecto. El blog aportará contenido de calidad para darle mayor difusión al proyecto. - Utiliza las herramientas que te ofrece la plataforma. La plataforma de Crowdfunding proporciona herramientas para la difusión en redes sociales, así como promueve tu proyecto entre sus propias redes. 10

11 - Crea una landing page de tu proyecto. Es recomendable que elabores una página específica para divulgar el proyecto, en esa página puedes enlazar tu proyecto en campaña en la plataforma de Crowdfunding. La comunicación de tu proyecto debe comenzar por tu propio entorno de forma que las primeras aportaciones al proyecto lleguen del entorno más próximo y de los que forman las tres F, que son Family, Friends and Fools. Debes ser capaz de conseguir los apoyos de las dos primeras efes al inicio de tu campaña y el resto vendrá de mano de los locos (fools) que serán los que crean en el proyecto y lo apoyen. Oriéntala a la comunidad Sé viral Incorpora el presupuesto en tu campaña Utiliza las redes sociales Da relevancia a tu proyecto: crea un blog y una landing page 7. RECOMENDACIONES En la siguiente tabla tienes las principales recomendaciones a tener en cuenta en tu Crowdfunding plan. Las 3 F s: el 30% de la recaudación de tu proyecto debe venir de estos círculos (familia, amigos y locos) : si consigues el 30% de recaudación en la primera semana tienes un 90% de probabilidades de alcanzar el 100%. 5-1: de cada 5% de visitas recibidas en tu proyecto sólo un 1% se convierte en inversores Elabora un vídeo: trasmite emociones El poder de las redes sociales: utiliza las redes sociales para difundir tu proyecto 11

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