FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y ECONOMICAS

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1 FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y ECONOMICAS PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE HABILIDADES DIRECTIVAS

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Facultad: Departamento/Instituto: Grado en ADE Ciencias Jurídicas y Económicas Administración y Dirección de Empresas Módulo: Denominación de la asignatura: Habilidades Directivas Código: Curso: 4º Semestre: 1º Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): OB Créditos ECTS: 6 Modalidad/es de enseñanza: Lengua vehicular: Presencial Castellano Equipo docente: Profesor/a: Grupos: Despacho: Laura Sanz Martín Residencia Masculina. Planta Baja. Despachos Teléfono: Ext. E mail: lsanz@ucjc.edu Página web: 1

3 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Que el alumno tenga nociones sobre el concepto de empresa su estructura, organización y funcionamiento, todo ello dentro del marco de la Dirección estratégica de la misma. Aconsejables: Conocimientos en materia de RRHH. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al pertenece la asignatura. Administración y Dirección de Empresa Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del curriculum. Organización y Administración de Empresas Sistemas de Información La Empresa en una Economía Global Dirección de operaciones Gestión de la Calidad Logística en las Organizaciones Habilidades personales Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. El objetivo esencial de esta asignatura es ofrecer al alumno como futuro gestor, unos conocimientos, unas técnicas y unas actuaciones que le ayuden a incrementar su eficacia y eficiencia como directivos en el mundo empresarial. Para ello el alumno deberá entender: 1. Las habilidades directivas como parte esencial de las ciencias de la administración, asumiendo como competencias básicas: - El comunicar ideas con la precisión necesaria atendiendo a los diferentes entornos empresariales. - Gestionar de manera adecuada los proyectos, el tiempo, el estrés, las quejas y reclamaciones que aparecen en la empresa. - La toma de decisiones dentro del ámbito empresarial en momentos de 2

4 dificultad - Dirección de grupos de trabajo. Motivación del personal. 2. Deberá consolidar su actuación como futuro gestor directivo, conociendo sus fortalezas y debilidades ante los retos profesionales. 3. Y por último deberá desarrollar las habilidades y competencias directivas que posee y volcarse en aquellas que son un punto de inflexión en su carrera profesional, y que dificultan el éxito empresarial. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. COMPETENCIAS GENÉRICAS Capacidad para analizar y sintetizar información. Desarrollar las habilidades de comunicación que posibiliten la apertura de nuevos procesos de competitividad. Capacidad para reflexionar y tomar decisiones en función de los conocimientos adquiridos Capacidad para la dirección de equipos y delegando funciones en personal cualificado Capacidad crítica y autocrítica del directivo dirigida a la atención y resolución de problemas surgidos en el RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS Conocer y detectar para erradicar, roles negativos en la comunicación oral y escrita de la empresa que redundan de manera negativa en la consolidación de los objetivos empresariales. Favorecer la identificación del trabajador con la empresa Colaborar en el afianzamiento de la Garantía de Calidad Total Transmitir eficaz, eficiente y efectivamente los mensajes de la estrategia y la política empresarial Favorecer la participación de los trabajadores en la resolución de conflictos empresariales, permitiendo al personal 3

5 desarrollo de la actividad empresarial. ocupar una posición relevante en la toma de decisiones. Descubrir el valor del tratamiento de los RRHH de la empresa como valor de éxito en la gestión empresarial. Conocer como directivos nuestras habilidades más fuertes y más débiles, para solventar nuestra actuación deficitaria que pudiera recibirse de manera distorsionada y fuera de lugar. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Análisis de estrategias dirigidas a la motivación del empleado y gestión de la diversidad Desarrollar mecanismos de toma de decisiones Modelar una gestión empresarial que implique una inmersión en las estructuras temporales, funcionales y cognoscitivas de la empresa Diseñar la gestión de proyectos Atender la gestión del tiempo RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Contar al personal lo que sucede en la empresa no solo como medio de información sino también como medio de motivación Contribuir al crecimiento del compromiso y de la integración del personal con y en el proyecto de empresa. Conocer y analizar opiniones, actitudes y expectativas del personal. Contribuir a la mejora del conocimiento y de las relaciones interdepartamentales Potenciar el rol gerencial y la capacidad de liderazgo de la línea jerárquica. Lograr en la empresa un clima de confianza en la Gerencia que permita a ésta, mediante un buen sistema de comunicación ascendente, conocer, sin interferencias las aspiraciones, reivindicaciones del personal, a fin de adoptar las medidas pertinentes. Fomentar las relaciones personales dentro de la empresa y fuera para incrementar la capacidad de producción 4

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7 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS TEMA 1. LA COMUNICACIÓN Herramientas de comunicación interpersonal Dirección de reuniones La entrevista Hablar en público Atención de quejas y reclamaciones La comunicación asertiva Estrategias y actitudes de negociación. TEMA 2. LA DECISIÓN EN LA DIRECCIÓN La toma de decisiones La creatividad El cambio en las organizaciones. TEMA 3. LA GESTIÓN El liderazgo La motivación de los colaboradores La gestión de proyectos La gestión del tiempo Control del estrés La delegación Gestión de conflictos Gestión del conocimiento La gestión de la diversidad La dirección de equipos de trabajo. 6

8 6. CRONOGRAMA UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS PERÍODO TEMPORAL Tema 1 Semanas 1, 2, 3, 4 y 5 Tema 2 Semanas 6, 7 y 8 Tema 3 Semanas 9, 10, 11, 12, 13 y MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA MODALIDAD ORGANIZATIVA MÉTODO DE ENSEÑANZA COMPETENCIAS RELACIONADAS HORAS PRESENCIALES HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO Clase Teórica Lección Magistral Genéricas Clases Planteamiento de Específicas Prácticas supuestos y Genéricas Estudio y trabajo en grupo Estudio de supuestos aprendizaje trabajando en equipo Específicas y Genéricas TOTAL DE HORAS Estudio y trabajo autónomo aprendizaje basado en el análisis de contenidos y elaboración de casos prácticos Específicas y genéricas

9 8. SISTEMA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN Examen final Asistencia y participación activa Trabajos, exposiciones y ejercicios periódicos durante el curso CRITERIOS DE EVALUACIÓN Valoración de los conocimientos adquiridos durante el curso Peguntas realizadas en clase, interés y comportamiento en clase Valoración de la utilización práctica de los contenidos estudiados VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) 50% 10% 40% Consideraciones generales acerca de la evaluación: Se considera muy importante: La lectura de textos e informaciones del mundo empresarial en la actualidad, la asistencia y participación activa en las clases y el rigor en la realización de trabajos individuales y de grupo. El aprendizaje se lleva a cabo mediante la reflexión, entrenamiento y puesta en práctica de las habilidades directivas objeto de estudio por parte del alumno. Se realizarán varias controles orales de evaluación para asegurar el desarrollo homogéneo del curso Se realizarán trabajos prácticos y exposiciones periódicas individuales y en grupo. Se valorará la el trabajo en equipo de los alumnos en la realización de las prácticas. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica El libro de las Habilidades Directivas. Luis Puchol. Edit. Diaz de Santos, 3ª edición, Madrid, Bibliografía complementaria Manual de Habilidades Directivas y Liderazgo. Formación para el empleo. David Naranjo Miguel. Edit. CEP. Madrid Los Secretos de la dirección. Costa M. y Lopez E. Edit. Pirámide,

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