Costa Rica III TRIMESTRE 2013

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1 Costa Rica III TRIMESTRE 2013

2 Quiénes somos QUÁLITAS significa calidad en latín, y es una actitud que impera en la organización Inicio de operaciones en San José en junio de Emitimos nuestra primer póliza el 23 de junio del Nuestra cada matriz se encuentra ubicada en la República de México, donde contamos con más de 200 oficinas en toda la república mexicana. 18 años de experiencia en el Seguro de Automóviles nos respaldan. Asistencia las 24 horas los 365 días del año.

3 Filosofía Quálitas MISIÓN Proteger el patrimonio de los propietarios de vehículos automotores asegurados en Quálitas, brindándoles seguridad y tranquilidad ante los daños que pudieran sufrir sus vehículos. VISIÓN Ser líderes en la calidad del servicio, superando las expectativas de nuestros clientes, estableciendo con ellos relaciones de largo plazo, así como con autoridades y proveedores de bienes y servicios, basados en la equidad, honestidad y mutua confianza VALORES Honestidad Respeto Responsabilidad Confianza Entrega personal Cordialidad

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5 Estadísticas AMIS IV Trimestre 2013

6 Estadísticas AMIS IV Trimestre 2013

7 Estadísticas Quálitas México IV Trimestre 2013 Unidades Aseguradas , , , , , , , ,00 600, ,00 200, Cifras expresadas en miles de unidades

8 Principales Clientes a Diciembre 2013 AGENCIA DATSUN. ALAMO Y NATIONAL RENT CAR S.A. ASOBAXTER ARRENDAMIENTOS ACTIVOS AUDI RENTING BASF BANCO DE COSTA RICA (BCR) BIMBO BRITISH AMERICAN TOBACCO. BUDGET RENT A CAR COCA COLA FEMSA. COOPEHEREDIA ECOLAB GRUMA (DEMASA). HERTZ RENT A CAR HOLA RENT A CAR. LIGA AGRICOLA INDUSTRIAL DE LA CAÑA MERCK SHARP & DOHME PANASONIC PRICESMART QUEBRADORES DEL SUR DE CR S.A. SCOTIA BANK SCOTIA LEASING SIGMA ALIMENTOS COSTA RICA TELEFÓNICA TRANSPORTES INTERNACIONALES GASH. FILTROS JSM S.A.

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10 A IV Trimestre 2013 Estadísticas Quálitas

11 Unidades Aseguradas, IV Trimestre 2013 Estadísticas Quálitas

12 Estadísticas Quálitas Quálitas, Compañía de Seguros (Costa Rica) S.A. Estadistica e Indicadores Unidades Aseguradas en vigor - Grupo Vehicular Diciembre 2013 CARTERA dic-13 GRUPOVEH FLO IND NE TOTAL AUTOMOVILES PKUP PERSONAL TRACTOS CAMIONES MOTOS PKUP CARGA AUTOBUS Y MICROBUS OTRO REMOLQUES TAXI AUTOS FR/RG CAMIONES FR/RG TURISTAS TOTAL

13 Estadísticas Quálitas Participación en el Mercado a Diciembre ,43% 1,87% 1,21% 0,56% Total Daños Autos / Seguro Obligatorio autos Autos Fuente: Estadísticas SUGESE

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15 Balance General Comparativo Diciembre

16 Estado de Resultados Comparativo Diciembre

17 Capital Mínimo de Funcionamiento

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19 Primas Mercado a Diciembre 2013 Total General Análisis de Primas (millones de colones) IV Trimestre 2013 TOTAL GENERAL COMPAÑIAS PRIMAS DIRECTAS PARTICIPACION MERCADO % CRECIMIENTO EMISION REAL 1 INS ,34 89,23% 92,13% 7,62% 2 ASSA Compañía de Seguros ,25 3,62% 3,31% 21,47% 3 PAN AMERICAN Life Insurance ,81 2,77% 1,07% 186,50% 4 MAPFRE Seguros Costa Rica S.A ,46 1,70% 2,00% -5,64% 5 Aseguradora del Istmo (ADISA) 6.616,05 1,28% 0,63% 126,45% 6 Quálitas Compañía de Seguros (CR) 2.916,20 0,56% 0,22% 183,60% 7 Seguros del Magisterio 2.130,59 0,41% 0,55% -16,72% 8 Atlantic Southern Insurance Company 904,32 0,17% 0,01% 1836,02% 9 Best Meridian Insurance Company 648,21 0,13% 0,04% 229,85% 10 Aseguradora Sagicor Costa Rica 436,23 0,08% 0,00% 100,00% 11 Seguros Bolívar 150,99 0,03% 0,03% -1,07% 12 Oceánica de Seguros S.A 69,78 0,01% 0,00% 100,00% TOTAL GENERAL ,22 100% 100% 11% Fuente: SUGESE

20 Primas Mercado a Diciembre 2013 Total Daños Análisis de Primas (millones de colones) TOTAL DAÑOS COMPAÑIAS IV TRIMESTRE 2013 PRIMAS DIRECTAS PARTICIPACION MERCADO % CRECIMIENTO EMISION REAL 1 INS ,8 88,93% 89,58% 5,35% 2 ASSA Compañía de Seguros ,7 7,26% 6,40% 20,34% 3 MAPFRE Seguros Costa Rica S.A ,4 2,25% 3,52% -32,28% 4 QUALITAS COMPAÑIA DE SEGUROS, S.A ,2 1,21% 0,45% 183,60% 5 Aseguradora del Istmo (ADISA) 607,7 0,25% 0,05% 472,21% 6 Aseguradora Sagicor Costa Rica 187,8 0,08% 0,00% 100,00% 7 Oceánica de Seguros S.A 69,8 0,03% 0,00% 100,00% TOTAL GENERAL ,3 100,00% 100,00% 6,12% Fuente: SUGESE

21 Acumulado de Primas por aseguradora Diciembre (datos en millones de colones) Solo Automóviles Año Compañía dic-10 dic-11 dic-12 dic-13 1 INS , , , ,0 2 Quálitas Compañía de Seguros (Costa Rica) - 236, , ,2 3 MAPFRE Seguros Costa Rica 383, , , ,6 4 ASSA Compañía de Seguros - 412, , ,9 5 Oceánica de Seguros S.A ,6 Totales , , , ,3 Fuente: SUGESE

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23 Razones de nuestro éxito Empresa de bajos costos Costo de adquisición Costos de operación Costo de siniestralidad Enfoque en un servicio: Local Personalizado Integral De excelencia Que da como resultado un sentimiento de interdependencia.

24 Estructura de servicio Quálitas Nuestro compromiso es... Brindar a nuestros clientes la satisfacción total de sus expectativas de servicio con: Amabilidad Calidad Oportunidad Atención personalizada y Costos razonables. Estableciendo relaciones a largo plazo, basados en equidad, honestidad, buena fe, y mutua confianza.

25 EL SERVICIO ES EL VEHÍCULO MÁS SEGURO PARA LOGRAR EL ÉXITO GRACIAS POR SU CONFIANZA Y PREFERENCIA... Centro de contacto Quálitas Costa Rica 800 QUALITAS

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