TEMA 3 DISEÑO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
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- Hugo Robles González
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1 TEMA 3 DISEÑO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2 El proceso de desarrollo en el siglo XXI Esta decisión condicionará el resto de decisiones de producción. Tiene un carácter multifuncional. Factor generador de ventajas competitivas sostenibles. 30% de los beneficios provienen de nuevos productos.
3 El proceso de desarrollo en el siglo XXI Movimientos de la competencia Estrategia empresarial Ciclo de vida de los productos
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5 El proceso de desarrollo en el siglo XXI Movimientos de la competencia Estrategia empresarial Ciclo de vida de los productos Avances tecnológicos
6 El proceso de desarrollo en el siglo XXI POLIETILENO TUPPERWARE A400M (1940) (EADS) Globalización de los mercados Regulación Disponibilidad de materiales Cambio en los estilos de vida Necesidades del mercado Iniciativas de los proveedores HONDA ACCORD (1990)
7 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 1ª Etapa: Generación de ideas. FORMACIÓN DE DIRECTIVOS EXISTEN DOS REGLAS ESENCIALES EN LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS Clientes LA PRIMERA ES QUE EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN LA SEGUNDA ES QUE DEBE SER CASTIGADO POR SU ARROGANCIA
8 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 1ª Etapa: Generación de ideas. Clientes Ingenieros y diseñadores
9 DEPARTAMENTO DE MARKETING YUPI, UNA REVISTA DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA! PELIGRO UNA REVISTA HA SIDO DESCUBIERTA EN MARKETING MARKETING TIENE UNA REVISTA OH, NO REUNE A LOS DEMÁS INGENIEROS, DEBEMOS RECUPERAR LA REVISTA OK CREEMOS QUE SE DEBE A UN DESCUIDO DE ALGUIEN EN EL DEPARTAMENTO DE CORREO COMO TODOS SABEIS NO HAY NADA MÁS PELIGROSO QUE ALGUIEN DE MARKETING CON ALGO DE CONOCIMIENTO SABEMOS QUE ALGUIÉN HABRÁ LEIDO LA REVISTA. NECESITAMOS CUERDA Y DARDOS TRANQUILIZANTES TENGO QUE PEDIRLE A LOS INGENIEROS QUE FABRIQUEN UNA DE ESTAS ESTACIONES ESPACIALES
10 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 1ª Etapa: Generación de ideas. Clientes Ingenieros y diseñadores Competidores Alta dirección y empleados de la empresa
11 GUAU!! HAS DESARROLLADO OCHO IDEAS PATENTABLES, ASOK TENDREMOS QUE ENTERRARLAS O PARECERÁ QUE TENEMOS DEMASIADO TIEMPO LIBRE ENTONCES, YO DIJE LITERALMENTE? Y EL DIJO
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13 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 1ª Etapa: Generación de ideas. Clientes Ingenieros y diseñadores Competidores Alta dirección y empleados de la empresa Universidades, centros públicos de investigación, etc.
14 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 2ª Etapa: Evaluación y selección de ideas Viabilidad comercial Viabilidad técnica Viabilidad económica Valoración de las reacciones de los competidores Ajuste a los objetivos de la organización 3ª Etapa: Especificación del nuevo producto
15 Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 4ª Etapa: Desarrollo e ingeniería del producto y el proceso 5ª Etapa: Fabricación de prototipos y pruebas de mercado Fabricación de prototipos Pruebas de fabricación Pruebas de mercado 6ª Etapa: Fabricación y distribución
16 El factor tiempo en el proceso de desarrollo de nuevos productos Tiempo de mercado (time to market) Lapso de tiempo que transcurre desde la definición del producto hasta el momento en que se encuentra disponible en el mercado. TIEMPO MUERTO TIEMPO DE ACEPTACIÓN TIEMPO DE MERCADO AMPLIADO Tiempo muerto Tiempo de mercado Tiempo de aceptación Tiempo de mercado ampliado Oportunidad Generación de ideas Desarrollo del concepto Diseño detallado Comienzo de la producción Lanzamiento Aceptación por el mercado
17 El factor tiempo en el proceso de desarrollo de nuevos productos Tiempo necesario para adquirir y dominar nuevas tecnologías Tiempo de especificación Tiempo de diseño del proceso Tiempo de fabricación Tiempo de entrega TECNOLOGÍA Tiempo muerto Idea MERCADO Tiempo necesario para captar las necesidades de los clientes Tiempo de diseño del producto Tiempo de pruebas Tiempo de rediseño Tiempo de aceptación
18 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos A.- Ingeniería Simultánea. Realización en paralelo de las distintas fases del proceso de diseño del producto y del proceso, de forma que: - los diseños, medios de fabricación y tecnologías de la información disponibles son eficientemente utilizados. - se enfatiza el trabajo en equipo. - se eliminan redundancias y las actividades que no generan valor añadido. - se promueve la integración en la empresa. - los requerimientos del consumidor y la calidad son tenidos en cuenta desde el diseño del producto.
19 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos A.- Ingeniería Simultánea. Incremento en la calidad de los diseños. BENEFICIOS Reducciones en el tiempo de desarrollo. Reducciones en el coste de producción. Reducción en los costes de mantenimiento y garantía.
20 Exploración de búsqueda Evaluación de Concepto Acuerdos con Proveedores Discusión y Evaluación Diseño de Módulos Diseño de Módulos Comienzo de la Producción Comienzo de la Producción Proyecto Secuencial Proyecto Simultáneo
21 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos B.- Diseño para la Excelencia. Además de los clientes y la empresa existen otra serie de personas u organizaciones que se ven afectadas por el nuevo producto y por las actividades de su ciclo de vida. Por ello el objetivo del proceso de diseño debiera ser que el producto resultante satisfaga el conjunto de necesidades de todas las personas u organizaciones afectadas de la forma más eficiente.
22 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos Diseño para el ensamblaje (DFA) Diseño para la fabricación (DFM) B.- Diseño para la Excelencia. Diseño para las pruebas (DFT) Diseño para el servicio (DFS) Diseño para el medio ambiente (DFE)
23 Diseño para la Fabricación y el Ensamblaje (DFMA)
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25 Resultados de la implantación de DFMA Longbow Apache Mejoras medias en tres proyectos: 41% reducción de componentes 52% ahorro de costes Fuente: Boothroyd Dewhurst (2002).
26 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos C.- Despliegue de la función de calidad (QFD). El método nació en Japón y fue concebido por Yoji Akao en 1966 que lo orientó a mejorar los diseños y desarrollos de productos. En 1972, Nishimura y Takaganagi lo completaron añadiendo las matrices, "tablas de calidad". Fue entonces cuando se le aplicó en la Mitsubishi Heavy Industries Ltd. en sus astilleros para mejorar el proceso de diseño y preparación de nuevos productos. El despliegue de la función de calidad es un método de diseño de productos y servicios que recoge las demandas y expectativas de los clientes y las traduce, en pasos sucesivos, a características técnicas y operativas satisfactorias.
27 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos C.- Despliegue de la función de calidad (QFD). QFD NECESIDADES DEL CLIENTE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
28 MATRIZ DE CORRELACIÓN Fuerte negativa Débil negativa Débil positiva Importancia otorgada por el cliente NECESIDADES DE CALIDAD Dimensiones Coste Longitud del tubo Potencia de aspiración Nivel de ruido Peor Fuerte positiva ELEMENTOS DE CALIDAD Mejor Comodidad de manejo Alto poder de aspiración Seguridad para niños Durabilidad ESPECIFICACIONES Relación débil Relación media Mejor Relación fuerte Peor 30 x 45 x 30 cm Inferior a 150 euros Máximo 2 metros Mínimo 20 kpa Inferior a 60 db Evaluación competitiva del cliente Evaluación competitiva técnica
29 Cómo Cómo Proceso de producción Cómo Requerimientos de diseño Componentes específicos Necesidades del cliente Requerimientos del diseño Componentes específicos Qué Qué Qué Plan de calidad Proceso de producción Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos Qué Cómo
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32 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos D.- Diseño, Fabricación e Ingeniería Asistidas por Ordenador. CAD CAE CAM
33 DISEÑO ASISTIDo POR ORDENADOR (cad) Nace en la década de los 50 cuando el ejército norteamericano desarrolla los primeros trazadores gráficos (plotters) que eran capaces de representar dibujos realizados por ordenador. Paralelamente el MIT (Massachusets Institute of Technology) presenta el SKETCHPAD, primer software de CAD, en el cual podían realizarse los primeros dibujos por computadora a base de pixels. La implantación masiva del CAD en las industrias (General Motors, Bell Telephones) empieza a mediados de la década de los 60. En los años siguientes se inventa el lápiz óptico, se realizan las primeras aplicaciones CAM y se perfecciona el software gráfico. Pero la implantación definitiva de los sistemas CAD llega en la década de los 70 con el abaratamiento y miniaturización de los ordenadores personales.
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35 Nuevas técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos E.- Fabricación Rápida de Prototipos
36 Estrategias de desarrollo externo de nuevos productos y servicios Adquisición externa de tecnología Joint ventures Alianzas
37 TEMA 3: DISEÑO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Francisco Javier Miranda González
ÍNDICE DE CONTENIDOS. Concepto del producto. nuevos productos Técnicas. productos. Reingeniería de procesos
ÍNDICE DE CONTENIDOS 1 2 3 4 5 6 7 Concepto del producto Fases del proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos Técnicas de diseño y desarrollo de nuevos productos Estrategias de desarrollo de nuevos
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