El proceso de enseñanza aprendizaje y la vinculación uiniversidadempresa, una experiencia en una Universidad Cubana

Transcripción

1 El proceso de enseñanza aprendizaje y la vinculación uiniversidadempresa, una experiencia en una Universidad Cubana Autor: MsC. Lic. Ailyn Febles Estrada, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverria Resumen La industria nacional de software, impone la necesidad de garantizar la formación de profesionales con habilidades para el desarrollo de software. Esta industria por su reciente creación funciona de forma artesanal. Su desarrollo vertiginoso, requiere garantizar sus procesos con alta calidad y productividad. Temas como calidad de software, calidad de productos, calidad de procesos deben ser introducidos con urgencia en las empresas estableciendo estándares y normas nacionales basadas en las mejores prácticas internacionales. Aunque el factor económico es un factor importante hay otros, como el tamaño y las características de la empresa latinoamericana, la tecnología y, no por último la menos importante, la educación. Este trabajo presenta una experiencia del Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverria ISPJAE en la carrera de Ingeniería Informática. La aplicación de estándares y normas internacionales, herramientas y modelos nacionales y los resultados de su aplicación son reflejados en este trabajo. La aplicación del proceso de enseñanza-aprendizaje para la formación de los estudiantes en los temas de procesos de software, calidad, etc ha permitido mejorar la asimilación de estos temas, y obtener como resultados procesos y métricas que sirven para aplicar en los siguientes colectivos de estudiantes que cursen estas asignaturas en la carrera. Varios proyectos asociados con el desarrollo de la informática y la municipalización de la educación superior, serán mencionados por la autora del trabajo, porque son, a la vez, fuente y objeto de nuestra investigación, ya que de ellos surgen nuevas necesidades y en ellos se aplican muchos de los conceptos y herramientas relacionadas con la producción científica de este trabajo. La Industria de Software en Cuba La situación actual y las perspectivas de la industria de software cuaba está caracterizadas por el trabajo que se viene realizando en materia de capacitación y en la inserción en el mercado nacional como internacional. Cursos de certificación nacional en herramientas informáticas de punta, cursos de preparación emergente en herramientas específicas de desarrollo de software, Cursos emergentes para programadores para dar respuestas a oportunidades de negocios en mercados identificados, plan de preparación en aquellas herramientas informáticas y en los idiomas necesarios, que permitan dar una respuesta rápida y con calidad a las demandas puntuales que se vayan identificando. A esto se le adiciona la puesta en marcha de un nuevo paradigma productivo: Fábrica de Software; cuyo objetivo es responder productivamente a demandas crecientes del mercado Europeo y de Latinoamérica; organizados productivamente según los estándares internacionales. El estar enmarcados en el contexto Latinoamericano y poseer identidad cultural, de idioma e idiosincrasia, nos permite ofrecer una plataforma ideal para desarrollar y adaptar soluciones de Tecnologías de Información para este mercado. La educación, como toda práctica social, es compleja. En todos los casos el gran objetivo es potenciar a las personas para que se hagan cargo de sí mismas, obteniéndose como consecuencia la mejora de la

2 calidad de vida. El auge de la industria del software se convierte en un gran reto para la enseñanza de las carreras de Informática en las Universidades. Los graduados hasta el presente en el país de las especialidades afines están alrededor de los 5500 en el nivel superior y de los 3000 en el nivel medio. Este año había alrededor de 3000 el nivel superior y de en el medio, 10 Universidades 36 Politécnicos Es inevitable que todo este desarrollo está vinculado a un trabajo de conjunto con las universidades para implantar las mejores prácticas en los procesos de ingeniería y calidad de software de las empresas productoras y garantizar que los estudiantes universitarios de las carreras afines, al graduarse y comenzar a trabajar, las ejecuten allí donde laborarán. Uno factor que incide en la industria, la educación Si queremos calidad debemos pensar en ingeniería y administración de software. Pero, se le esta dando el nivel de importancia adecuado a la enseñanza de estas dos áreas? Qué tan actualizada es la información (técnicas, herramientas, modelos) que se distribuye en las aulas? Un estudio realizado por INTEC-CHILE sobre 6 organizaciones chilenas que desarrollan software, usando el CMM como marco de referencia, mostró que las prácticas de Garantía De Calidad y Gestión de Configuración son bastante desconocidas por los ingenieros de software en Chile [GAR01] Desde nuestro punto de vista, la enseñanza se basa más en el producto que en el proceso que se debe llevar a cabo para llegar a ese producto. En otras palabras, identificamos la meta, más no las montañas ni abismos que hay entre ella y nosotros. Tenemos la mala costumbre de desarrollar sin planear. Estamos seguros que la idea que llevamos en la cabeza es la correcta y nos saltamos fases de análisis y planeación. Creemos que todos los casos posibles ya los hemos identificado y omitimos la fase de diseño. Pensamos tener memoria eterna y omitimos la documentación que explica sobre lo desarrollado. Y si algo sale mal? Para eso contamos con la improvisación! La documentación se ve más como un pesado costal de papas que como un mapa que nos ayudará a alcanzar la meta. Por lo tanto, ésta será llenada al finalizar el producto aunado con nuestra apatía y pensamiento de trabajo y tiempo perdido.[gar01] Olvidémonos de las malas costumbres e implementemos conceptos de orden y seguimiento. Ocupemos nuestra educación. El proceso de enseñanza-aprendizaje Es fundamental sintonizar las verdaderas necesidades de la gente para ofrecerle lo adecuado, y tener siempre presente que en la realidad actual la prioridad consiste en aprender cómo aprender, desarrollando aptitudes por medio de un aprendizaje innovador. Un proceso de enseñanza - aprendizaje constituye un acto intencionado de formación. La modificación de conductas que se pretende es un acto interno, voluntario y consciente. Requiere un trabajo técnico - profesional y necesita de un cierto tiempo para su desarrollo. Gran parte del éxito depende de si se logra entusiasmar a la persona en su propia formación. Un aprendizaje eficiente está íntimamente ligado con la realidad y con los intereses concretos de los estudiantes. La vida real es el objetivo último al que apunta el conocimiento, ya que saber es una forma

3 de encontrarse con el mundo. Por eso debe evitarse una enseñanza pura y exclusivamente libresca. Los textos deben ser utilizados como instrumentos que faciliten un encuentro con la realidad, permitan comprenderla y actuar de acuerdo con sus intereses para transformarla. Plan de estudio del Ingeniero Informático En el Plan de Estudio del Ingeniero Informático se recoge la definición de este egresado como: "El ingeniero informático tiene como objeto el desarrollo de sistemas informáticos con inclusión o no de ayuda a la toma de decisiones, tanto en organizaciones productivas como de servicio, con el propósito de obtener un incremento en la eficacia y eficiencia de su funcionamiento con técnicas que le permiten analizar el medio ambiente para delimitar los procesos computacionales, la información a procesar y las interrelaciones correspondientes; así como programar aplicaciones con alto nivel de profesionalidad. Además está dotado de un conocimiento tecnológico y de organización y dirección de procesos y entidades que le permite desempeñarse en todos los sectores de la sociedad. En particular, este ingeniero tiene su campo de acción asociado a la concepción, diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos para organizaciones productivas y de los servicios, tanto para aplicaciones en la gestión económica, como en los procesos productivos, y debe contribuir a incrementar la eficiencia en el funcionamiento de esas entidades, proponiendo además medidas organizativas y funcionales que propicien dicho objetivo. Este profesional, trabajando en forma multidisciplinaria con los especialistas de las ramas correspondientes, debe concebir e implementar el sistema de información automatizado que de respuesta a las necesidades informativas de la organización o entidad, lo que a su vez implica que éste sea capaz de seleccionar y utilizar los equipos, técnicas y métodos mas efectivos para la captación, transmisión, tratamiento, almacenamiento y presentación de la información, de acuerdo a las características de los procesos de la organización que se trate. Los modos de actuación del ingeniero informático están asociados con las acciones de diseñar, programar, implantar, mantener y auditar un sistema informático en su sentido más amplio" [MES]. Una experiencia del ISPJAE en la formación de Ingenieros Informáticos Según estudios realizados por la contraloría de EU, los problemas de calidad experimentados por la industria de software se deben a la ignorancia de técnicas, (estándares relativos) en otras industrias que sin embargo, y pese a los constantes malos resultados continúan siendo ignoradas por los ingenieros de software.[gar01] Este hecho, de que sean ignorados estos problemas relacionados con el software están estrechamente relacionados con la formación de los egresados de nuestras carreras de Ingeniería Informática. No obstante, la necesidad de crear habilidades vinculadas a la profesión en los ingenieros es un problema viejo lo cual había sido señalado en el llamado informe Technion [Technion] y en diferentes estudios sobre la acreditación de ingenieros [EAC]. En el caso de la carrera de Ingeniería Informática del ISPJAE no ha estado exenta de estos problemas en la formación de sus graduados. En los últimos años se han realizado cambios considerables en los planes de estudio y en los contenidos de las asignaturas aplicándose las mejores prácticas internacionales en el área de la Ingeniería de software. Estándares como Rational Unify Process (RUP), modelos como Capability Maturity Model (CMM), Personal Software Process (PSP) y Team Software Process (TSP) y herramientas como Racional Rose, Racional Clear Queso, Racional Clear Case entre otros instrumentos y hewrramientas internacionales y metodologías como ADOSII UML, ConfigCASE, CASECorp, herramientas nacionales, han sido introducidas paulatinamente desde el 3er año de la carrera.

4 Tercer año de Ingeniería Informática La asignatura de Proyecto de Programación es la primera en la que los estudiantes comie nzan a jugar roles diferentes en equipos de trabajo que son confeccionados para desarrollar un proyecto real vinculado a una empresa de software o a un grupo de investigación. En esta asignatura los estudiantes comienzan a crear una disciplina de trabajo asimilando roles, procesos y métricas definidas en PSP para alcanzar el nivel dos de madurez en las empresas de software. Fundamentalmente se vinculan a los procesos de gestión de requerimientos, gestión de calidad, entre otros procesos. Los estudiantes definen planes de calidad que discuten entre los diferentes equipos de trabajo obteniéndose como resultado un ejemplo de proceso unificado para esta área que sirve de base para los estudiantes del tercer año del próximo curso académico e incluso para ser aplicado en las propias empresas donde se realiza el proyecto. También realizan planes iniciales siguiendo las practicas propuestas por PSP que son utilizados por el profesor para darle seguimiento al proyecto durante el curso controlando los el cumplimiento del mismo. Problemas como el incumplimiento de los requerimientos, errores de interfaz y de diseño de la aplicación son minimizados con respecto a lo experimentado en años anteriores. Cuarto año de la carrera de Ingeniería Informática En los dos semestres de este año académico tienen dos asignaturas de la disciplina, Ingeniería de Software I e Ingeniería de Software II. En estas asignaturas los estudiantes desarrollan las etapas de análisis y diseño de un proyecto real que en algunas ocasiones se corresponde con el resto de los ciclos de desarrollo del mismo proyecto desarrollado en la asignatura de Proyecto de Programación (tercer año). En esta asignatura los estudiantes comienzan a aplicar los procesos de TSP utilizando para esto las herramientas de racional relacionadas con estas etapas de desarrollo y siguiendo los procesos de RUP. También utilizan herramientas desarrolladas en el propio instituto para la gestión de requerimientos y para el control de cambios fundamentalmente en los cambios relacionados con lo desarrollado durante el curso anterior en la asignatura de Proyecto de Programación y los cambios en los requerimientos. Problemas como: Incongruencia en los requerimientos Insatisfacción del cliente (tutor) Pérdida de los fuentes, documentaciones, etc. Detectados en cursos anteriores son eliminados con la aplicación de estas practicas aunque aparecen otros como: Aplicación incompleta de los modelos de las metodologías Pocas referencias bibliográficas en las fundamentaciones teóricas y antecedentes del proyecto Agenda del proyecto incompleta Tareas sin asignar etc.

5 Que son analizados por nuestro colectivo de profesores para introducir los elementos necesarios perfeccionar su formación de los estudiantes. Quinto año de Ingeniería Informática En este año la asignatura relacionada con esta disciplina es Gestión de software. La evaluación final es también un proyecto de curso que será el preámbulo de su tesis de curso y puede ser en algunos casos continuación de los trabajos anteriores. Esta asignatura tiene como objetivos: Contribuir a la formación del pensamiento dialéctico mediante el análisis de las transformaciones a que es sometida la industria del software a nivel internacional. Contribuir al desarrollo del espíritu de auto superación mediante la exigencia del uso de bibliografías especializadas en técnicas modernas de gestión de software, así como de los instrumentos de software vinculados a la gestión de software. Contribuir a desarrollar en los estudiantes hábitos de observación de la calidad estética de los resultados de su trabajo. Para cumplir con ellos los estudiantes van desarrollando en su proyecto los planes de gestión de calidad, de gestión de software, utilizando para ello las mejores prácticas internacionales y las herramientas asociadas con estas. Además los estudiantes a partir del producto a desarrollar proponen las características generales de la empresa de software que pudieran conformar con él. Proponen estructura organizativa, grupos de trabajos, roles, etc. A esto le adiciona como un aspecto especial, por ser contenido nuevo en la asignatura, el área de soporte de software, su estructura, su ubicación y sus procedimientos de trabajo. Conclusiones Anticipar las mejores formas de interacción entre universidad y la producción es una necesidad permanente. Ello es particularmente interesante, complejo y útil cuando se trata de una mercancía, como el software, que incide directamente en un amplio espectro de aplicaciones, que va desde los procesos más simples de la vida cotidiana hasta los mas trascendente del desarrollo económico, social y humano. Por esa cuerda se desplaza la investigación que presentamos, en la que ya se han obtenido los primeros frutos. La aplicación del proceso de enseñanza aprendizaje en los últimos años de la carrera de Ingeniería Informática y su vinculación con la Industria de Software Cubana a permitido qe los estudiantes asimilen de mejor manera las buenas prácticas internacionales en la disciplina de Ingeniería de Software. Ha pemitido la retralimentación de las empresas con los resultados de los estudiantes en sus proyectos de curso y de los profesores en las mejoras de las actividades docentes. Los nuevos programas que han revolucionado la educación en nuestro país han servido para establecer nuevas metas con el fin de mejorar la formación de los jóvenes cubanos. Referencias bibliográficas [MES] MES: Ministerio de Educación Superior. Plan de Estudio del Ingeniero Informático. Febrero de 1998, Cuba

6 [gar01]garcía Romero, C. I El Modelo de Capacidad de Madurez y su Aplicación en Empresas Mexicana de Software. Tesis Licenciatura. Ingeniería en Sistemas Computacionales. Departamento de Ingenie ría en Sistemas Computacionales, Escuela de Ingeniería, Universidad de las Américas-Puebla. Mayo. [EAC] EAC: Engineering Accreditation Commission. Accreditation Board for Engineering and Technology, Inc. Criteria for Accrediting Programs in Engineering in the United States, USA, 1995