Índice general. Prefacio Introducción I. Marketing online Atraer clientes Marketing online tradicional... 9

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1 Índice general v Índice general Prefacio... 1 Introducción... 3 I. Marketing online Atraer clientes Marketing online tradicional Los banners de propaganda: la opción clásica para entrar circulación Marketing por La conexión entre offline y online Marketing viral Qué es y qué aporta el marketing viral? Los elementos de los métodos víricos El concepto de los vales de regalo Marketing de guerrilla Identidades virtuales y zancadillas Controlar el éxito no es fácil Newsletters Cómo garantizar que se superará el umbral del "sí, quiero" Sin concepto no hay lectores Cómo controlar el éxito: enviar puede todo el mundo, pero a quién se lee realmente? Qué medios legales hay para conseguir subscriptores?... 47

2 vi Website Boosting 5. Relación con los clientes a través de weblogs y rss-feeds Qué es un weblog? Qué ventajas tiene un Weblog desde el punto de vista económico? Acabarán los RSS-Feeds con la Newsletter tradicional? II. Buscadores Cómo hacer que los clientes nos encuentren Conocimientos básicos sobre buscadores y cómo utilizarlos Qué saben los buscadores sobre usted? Cómo aprenden los buscadores Qué buscadores son importantes para tener éxito? Encontrar las palabras clave: cómo buscan quienes buscan? Publicidad en los buscadores Abrir una cuenta gratuita de cliente en Google Delimitar geográficamente el área de publicidad Redactar buenos textos publicitarios Encontrar palabras clave inteligentes y descartar otras Fijar los costes máximos Configurar los cálculos de conversión Conectar todo online Controlar, analizar y optimizar Optimizar el buscador para la página Web Fundamentos básicos sobre la estructura deuna página HTML Entradas importantes para el buscador en la cabecera de una página Web Optimizar el texto visible Optimizar otros elementos

3 Índice general vii 9. Optimizar el buscador para todas las páginas Web La sal de la sopa Web: los hipervínculos El PageRank (PR) de Google Actualidad Índice de pulsaciones en los resultados de búsqueda Tiempo de espera en su página Web Su dominio: viejo y sabio? Estrategias para optimizar el buscador Por qué las empresas suelen tener tan poco público en la Web? El contenido es el rey El Open Directory Project DMOZ Superar los frenos técnicos Páginas Web con frames Publicidad televisiva a todo color en la Web Flash JavaScript y otros lenguajes de programación problemáticos CMS, Shop systems, & Co. Direcciones Web dinámicas Utilizar ID de sesión y la imposición de las cookies El archivo robots.txt Su servidor Web es demasiado lento, o incluso demasiado barato? Trampas en la optimización Sobreoptimización mecánica y tanteo Links del vecindario o de buenos camaradas Demasiada densidad de palabras clave Doorway pages Páginas puente El colmo de la guerra sucia: el cloaking Copy me: contenidos duplicados Aumento y disminución de links

4 viii Website Boosting 12.8 Cambio rápido de tema Hacking Links rotos y links a páginas malas Si alguna vez falla algo: reinclusión Impedimentos legales III. Usabilidad Controlar la afluencia de visitantes Las espectativas de los clientes Los visitantes de la Web son todos muy legales pero no como usted piensa Los visitantes están muchas veces en otra parte Cuáles son las expectativas de los clientes? Siempre se repiten los mismos errores Elegir las palabras adecuadas Semiótica para principiantes Semántica para avanzados Conceptos estándar para elementos estándar Cómo encontrar la función de búsqueda Cómo encontrar los conceptos adecuados? Diseñar menús de navegación comprensibles Principios para un buen menú de navegación Diferentes posibilidades para el menú de navegación También el ratón recorre muchos cientos de kilómetros Texto en la Web Con fuerza y fácil de leer Al principio fue el verbo: principios de redacción La influencia del diseño gráfico La fuerza explicativa de imágenes e iconos

5 Índice general ix 17.2 Ponga a prueba la fuerza explicativa de sus iconos e imágenes Estructure su información en unidades El diseño de formularios y ventanas de entrada El corte dorado Los índices de conversión Los índices de conversión y su importancia El marketing con buscadores puede reducir el índice de conversión En realidad nunca sabrá realmente porqué le visitan Los tests tipo a/b ayudan a interpretar las pequeñas variaciones en los índices de conversión Testar la usabilidad con los propios medios Agudice su mirada crítica Lo que usted mismo puede testar Las cosas que otros deberían testar por usted IV. Optimización Herramientas de control Herramientas para evaluar el comportamiento del usuario etracker Qué hacen realmente sus visitantes? La alternativa gratuita Google Analytics Otros programas para analizar el comportamiento de los visitantes Herramientas útiles para la optimización IBP Professional Free Monitor for Google BrowserSizer Ranking Hits para el análisis de datos técnicos PRSearch Búsqueda con muestra del PageRank AWR Advanced Web Ranking

6 x Website Boosting 21.7 LinkVendor Una buena colección de herramientas Todo de un vistazo Consejos sobre buscadores Listas de chequeo Lista de chequeo sobre la optimización para buscadores Lista de chequeo para propaganda pagada en buscadores Lista de chequeo sobre usabilidad Lo que queda al final del día