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1 RESUMEN DEL PROYECTO -Implantación de una plataforma web de código abierto para trabajo colaborativo en ACEESCA y actualización del equipamiento informático- Proyecto Cofinanciado Convocatoria PR521A - Línea B

2 2 / 8 Índice I. INTRODUCCIÓN...3 II. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO...4 II.a. PLATAFORMA WEB DE TRABAJO COLABORATIVO: EGROUPWARE...5 II.b. EQUIPAMENTO INFORMÁTICO INCORPORADO...5 III. OBJETIVOS DEL PROYECTO...7 IV. LICENCIA DEL DOCUMENTO...8

3 3 / 8 I. INTRODUCCIÓN Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden suministrar medios para la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje y para la gestión de los entornos educativos en general, pueden facilitar la colaboración entre las familias, los centros educativos, el mundo laboral y los medios de comunicación, pueden proporcionar medios para hacer llegar en todo momento, y en cualquier lugar, la formación "a medida" que la sociedad exija a cada ciudadano, y también pueden contribuir a superar desigualdades sociales. Esto es especialmente interesante en ámbitos como lo de la discapacidad donde el trabajo colaborativo y coordinado de los distintos agentes implicados (educadores, alumnos, familias, etc.) es indispensable para conseguir resultados efectivos. Además, las limitaciones comunicativas de muchas personas con discapacidad pueden solventarse fácilmente mediante el empleo optimizado de las TIC y la idónea adaptación de la equipación. La puesta en común de datos y el contínuo intercambio de información son dos aspectos que caracterizan el trabajo educativo realizado con los discapacitados. La mejora de su calidad de vida, y la de sus familias, y la plena integración de este colectivo requiere de una elevada interactividad y del seguimiento de estrategias pedagógicas conjuntas. Aprovechando los recursos que ofertan las TIC se puede mejorar el funcionamiento, efectividad y calidad del sector de la discapacidad, al permitir incrementar el conocimiento, optimizar las vías de difusión, reducir los tiempos de trabajo, mejorar la coordinación de tareas, agilizar la realización de tramites, favorecer el trabajo colaborativo, incrementar la velocidad en las comunicaciones, y consecuentemente ahorrar costes. Para conseguir estos fines, se desarrolló este proyecto basado en la implantación de una plataforma web de trabajo colaborativo que nos permitió aunar esfuerzos y maximizar el rendimiento, y que promovió la incorporación de los integrantes de entidades de interés social, como ACEESCA, a la Sociedad de la Información.

4 4 / 8 II. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO El principal objetivo de este proyecto fue la implantación de una solución (web) de trabajo colaborativo, para optimizar la comunicación y facilitar la coordinación de tareas entre los distintos integrantes de ACEESCA y de su entorno (educadores, terapeutas, cuidadores, personal administrativo, usuarios, familiares,... Las especiales características y limitaciones de las personas con discapacidad hacían que la comunicación fluida entre los distintos agentes implicados fuera imprescindible de cara a diseñar estrategias de actuación conjuntas y efectivas. Con la implantación del sistema de trabajo colaborativo (la herramienta egroupware ), objeto de este proyecto, se favoreció la intercomunicación entre los distintos implicados en el desarrollo de la actividad de ACEESCA. Además, con esta actuación se solucionaron diversas problemáticas existentes hasta la fecha en la entidad como la: Duplicación de información, debido a que muchas veces el mismo archivo/documento se encuentra en varios sitios físicos a la vez. Inconsistencia de la información, debido a que a partir de un unico documento base se producían varias actualizaciones en distintos ordenadores que manejaba el personal de ACEESCA, con lo que se pasaba a tener documentos diferentes, cuando debía de ser un único documento. Esto dificultaba el traslado uniforme de información a los interesados y provocaba errores. Pérdida de datos motivada por la inexistencia de una vía común de información y por la conservación de los mismos en un formato físico. Acceso restringido a la información al no encontrarse esta en un repositorio central digital y sólo poder consultarse en el propio centro, de forma directa o indirecta (p.ej. a través de consulta telefónica). Pérdida de productividad por parte del personal de administración, al tener que dedicar parte de su tiempo a dar respuesta a cuestiones genéricas, como horarios y fechas de celebración, o a la redacción y remisión de comunicados. La incorporación de este sistema de integración de la información y a comunicación hizo además necesario el suministro e instalación de diferentes equipos informáticos, en distintas áreas del centro, para garantizar que todos los usuarios de la entidad puedan emplear esta herramienta web. A continuación se describe brevemente la herramienta software de trabajo colectivo implantada, así como la equipación informática incorporada:

5 5 / 8 II.a. PLATAFORMA WEB DE TRABAJO COLABORATIVO: EGROUPWARE La solución implantada fue la plataforma Egroupware, que es una solución de trabajo en grupo vía web, licenciada como software libre. El sistema se distribuye gratuitamente bajo licencia pública general. Tras la implantación de este software se llevaron a cabo las siguientes acciones: Creación de usuarios: definiendo el tipo de permisos en función del colectivo al que pertenecían (personal administrativo, dirección, educadores, usuarios, etc.). De esta forma se limitaba el acceso a un tipo u otro de documentación así como las acciones que se podían realizar sobre la misma (consulta, modificaciones, etc.) Creación de documentación de uso: incorporación de la documentación de interés a compartir a un repositorio central y vinculación de la misma al tipo de permisos de usuarios. La herramienta de trabajo colaborativo incluyó las siguientes características principales: Calendario compartido (programación de horario de grupos, de recursos y de contactos). Gestor de contactos: agenda/cuaderno de direcciones. Aplicación de gestión de tareas y notas. Wiki: gestión del conocimiento. Compartición de ficheros. II.b. EQUIPAMENTO INFORMÁTICO INCORPORADO Para conseguir los objetivos perseguidos en el proyecto y optimizar sus beneficios se incorporaron diversos equipos informáticos a la entidad. En concreto, se instalaron 5 equipos informáticos, compuestos por: PC de sobremesa: procesador Intel Core i3, memoria de 4GB y capacidad de almacenamiento de 500GB Monitor TFT panorámico de 22. Sistema Operativo: Linux Ubuntu Desktop. Paquete Ofimático: OpenOffice.org

6 6 / 8 De este modo se garantiza que todos los miembros de la entidad cuentan con la equipación necesaria para poder disfrutar de los servicios ofrecidos por la Sociedad de la Información, en general, y de la herramienta web de trabajo colaborativo implantada, en particular.

7 7 / 8 III. OBJETIVOS DEL PROYECTO Los objetivos principales conseguidos con la incorporación de egroupware y la dotación de la equipación informática precisa fueron: Solventar las problemáticas de intercomunicación e interactividad detectadas (duplicidad, inconsistencia y pérdida de información, demora y dificultad en el acceso a la información, etc.) entre los miembros de ACEESCA mediante la implantación de un sistema web de trabajo colaborativo. Dotar a ACEESCA de una herramienta TIC de gran utilidad y aplicabilidad en el desarrollo de la suya labor, al favorecer la compartición de información y fomentar el trabajo cooperativo. Creación de un repositorio central de información (documentos, circulares, horarios, eventos, etc.) que garantice el acceso uniforme, en función de los permisos de accesibilidad preestablecidos. Facilitar el acceso a la información de interés, por los miembros autorizados, desde cualquier lugar con conexión a Internet, independientemente de su localización geográfica y de su cercanía a los centros de ACEESCA. Optimizar la realización de las tareas profesionales del personal de ACEESCA (administrativo, dirección, docente, etc.) de una forma más eficiente y útil, garantizando una ejecución más eficaz y resolutiva de las suyas labores. Contribuir al desarrollo y la implantación de la sociedad de la información en la comunidad gallega, y la promoción de la misma. En resumen, de esta forma, se promovió al aprovechamiento y rendimiento excelente de las nuevas tecnologías, así como la plena integración en la Sociedad de la Información de las personas que conforman ACEESCA (personal laboral, usuarios y sus familias). Las numerosas ventajas y mejoras conseguidas con la ejecución de este proyecto revirtieron, en último término, en una mejora en la atención terapéutica y pedagógica de las personas discapacitadas, principales destinatarios de la labor de ACEESCA.

8 8 / 8 IV. LICENCIA DEL DOCUMENTO Este documento se encuentra licenciado bajo la siguiente Licencia Creative Commons: Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 3.0 Unported.

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