ADENDA No. 2 AL PLIEGO DE CONDICIONES LICITACIÓN PÚBLICA No. 76 DE 2013

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1 ADENDA No. 2 AL PLIEGO DE CONDICIONES LICITACIÓN PÚBLICA No. 76 DE 2013 OBJETO: ADQUISICIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y PUESTA EN CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE UNA SOLUCIÓN INTEGRAL DE HARDWARE PARA LA RED NACIONAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO. De conformidad con la Ley 80 de 1993, la Ley 1150 de 2007, el artículo del Decreto 734 de 2012 y el numeral 2.6 del pliego de condiciones y con el fin de garantizar la pluralidad de oferentes, la Secretaría General, en uso de sus facultades legales expide la siguiente Adenda No.1, la cual forma parte integral del pliego de condiciones de la Licitación Pública No. 76 de 2013, de la siguiente manera: MODIFICACIÓN No. 1: Se modifica el numeral del pliego de condiciones, respecto a los años de experiencia probable exigidos al proponente, el cual quedará así: EXPERIENCIA PROBABLE De conformidad con lo dispuesto por el artículo del Decreto 734 de 2012, la experiencia probable es la experiencia del proponente derivada del tiempo en que ha podido ejercer la actividad, la cual se certifica de conformidad con el mencionado decreto. Para efectos de la verificación de la experiencia probable, el proponente nacional o extranjero con domicilio o sucursal legalmente constituida en Colombia debe acreditar que cuenta con experiencia probable como PROVEEDOR superior a OCHO (8) AÑOS, de acuerdo con el certificado de inscripción y clasificación expedido por la Cámara de Comercio. En caso de un Consorcio o Unión Temporal, para efectos de la verificación de la experiencia probable, al menos uno de los miembros debe acreditar que cuenta con experiencia probable como PROVEEDOR superior a ocho (8) años de acuerdo con el certificado de inscripción y clasificación expedido por la Cámara de Comercio. Las personas naturales extranjeras sin domicilio en el país y las personas jurídicas privadas extranjeras que no tengan establecida sucursal en Colombia, para acreditar este requisito, deberán presentar los siguientes documentos: Las personas naturales extranjeras sin domicilio en Colombia a través de la presentación de la certificación del contrato más antiguo que acredite su experiencia, expedida por el contratante, la cual debe indicar la fecha de suscripción del contrato; fecha que debe ser superior a ocho (8) AÑOS; o fotocopia de contrato(s) en el (los) cual (es) se verifiquen las anteriores condiciones, acompañado de una declaración firmada por el proponente extranjero mediante la cual manifieste el cumplimiento y la completa ejecución del contrato, dicha declaración se entenderá presentada bajo la gravedad del juramento. Las personas jurídicas privadas extranjeras que no tengan establecida sucursal en Colombia, a través de la presentación del documento que acredite la existencia y representación legal de la empresa, documento que permita determinar la constitución de la persona jurídica y la presentación de una certificación que acredite su experiencia superior a ocho (8) AÑOS como PROVEEDOR, expedida por el contratante, la cual debe indicar la fecha de suscripción del contrato de igual manera puede allegar fotocopia de contrato(s) en el (los) cual (es) se verifiquen las anteriores condiciones, acompañado de una declaración firmada por el proponente extranjero mediante la cual manifieste el cumplimiento y la completa ejecución del contrato, dicha declaración se entenderá presentada bajo la gravedad del juramento. MODIFICACIÓN No. 2: Se modifica el numeral sobre la experiencia acreditada, en lo relacionado con el valor a acreditar a través de las certificaciones, y con las actividades así: Bogotá D.C. Colombia Página 1

2 EXPERIENCIA ACREDITADA (Anexo 4) Para el presente proceso, los proponentes deben presentar entre una (1) y cuatro (4) certificaciones de contratos ejecutados con entidades públicas y/o privadas durante los cuatro (4) años anteriores a la fecha de cierre del presente proceso de selección y cuya sumatoria sea como mínimo SMMLV; en cuyo objeto o actividades se evidencie el cumplimiento de lo siguiente: Instalación y configuración de Cluster de Sistema operacional Solaris. Instalación y configuración de RAC (Real Application Cluster) de Base de Datos en máquinas Oracle Sparc o IBM Power. Instalación y configuración de almacenamiento SAN de la máquina ofertada. Instalación y configuración de Servidores Intel, virtualización y configuración de Switches LAN. Las anteriores actividades pueden ser acreditadas mediante 1 o las 4 certificaciones, es decir, con una certificación se puede acreditar más de un ítem o todos. No obstante, todos los ítems mencionados deben ser acreditados. ( ). MODIFICACIÓN No. 3: Se modifica el Anexo No. 2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS EXCLUYENTES, en el ÍTEM 1: ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO, en sus numerales 1.1.4, y 1.6.1, el ÍTEM 2: ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO, en su numeral , el ÍTEM 5: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MÍNIMAS / FUNCIONALES / GARANTÍA PARA LA SOLUCIÓN DE SEGURIDAD PERIMETRAL INTERPRISE, en sus numerales 5.1.7, 5.6.2, y , y el ÍTEM 8: ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE SWITCH LAN, en su numeral 8.1.7, el cual quedará así: ITEM 1 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 1 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 1.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Servidor tipo Rack Se debe ofertar tres (3) servidores tipo rack Procesador con arquitectura RISC de 64 bits SPARC T5 o Superior, IBM Power o superior desempeño Dos (2) procesadores instalados y configurados RISC 64 o superior La velocidad de cada procesador debe ser al menos de 3.6Ghz Los procesadores deben ser de al menos dieciséis (16) cores por procesador, sumados deben entregar 32 Cores en máximos dos sockets La máquina debe soportar máximo dos (2) procesadores Unidad de DVD 1.2 MEMORIA RAM Memoria RAM instalada de al menos 256 GB Soportar crecimiento de memoria RAM al menos a 1TB. 1.3 MEMORIA CACHE Memoria caché Dedicada de 128K L2 por core Memoria Caché compartida de al menos 8MB L3 por core 1.4 DISCOS INTERNOS Debe estar en capacidad de soportar hasta seis (6) discos internos. Configurado con al menos dos (2) discos de duros de 600 GB x RPM por minuto. 1.5 DOMINIOS LOGICOS Debe permitir la creación de al menos dos (2) dominios lógicos Debe configurarse con dos (2) dominios lógicos. 1.6 PUERTOS DE RED Configurado con al menos: cuatro (4) puertos 10 GbE (100 Mbps/1 Gbps/10 Gbps) Ethernet con detección automática o cuatro (4) puertos 10 GB Ethernet con detección Cumple (SI / NO) Bogotá D.C. Colombia Página 2

3 ITEM 1 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO automática. 1.7 TARJETAS HBA s Configurado con al menos dos (2) tarjetas PCI-E dual port Fibre Channel de al menos 8Gbps con detección automática, conector LC/LC. 1.8 FUENTES Y VENTILADORES REDUNDANTES Fuentes y Ventiladores hot swap redundantes, capaces de soportar la configuración máxima del servidor ante la falla de uno de ellos Configurado con al menos 2 fuentes de poder (2 x V AC) 1.9 SISTEMA OPERACIONAL Y ALTA DISPONIBILIDAD Solaris 10 o superior y parches a la fecha de instalación Los servidores deben ser instalados con el software de alta disponibilidad Cluster del sistema operacional Los servidores deben ser instalados con el software de alta disponibilidad para bases de datos Oracle en RAC GARANTIA OTROS Al menos tres (3) años para el Hardware incluye partes y soporte técnico en sitio. La garantía debe iniciar a partir de la fecha de entrega. Todos los elementos ofertados deberán ser nuevos, originales, de la misma marca que la solución ofertada u homologados por el fabricante. No se admitirán equipos o componentes usados así sean reconstruidos en fábrica (refurbished). El contratista debe proveer e instalar los elementos necesarios incluyendo el cableado para garantizar la conectividad y el funcionamiento de toda la solución, acorde a los estándares manejados por la Superintendencia. Este cableado incluye el cableado de fibra certificado que interconecta el servidor con los switches de fibra y el cableado UTP certificado categoría 6a que interconecta con la LAN de la Superintendencia LICENCIAMIENTO MONTAJE El contratista debe proveer el licenciamiento a perpetuidad del sistema operacional y de todo el software requerido para instalar, gestionar y administrar la solución ofrecida. El contratista debe proveer todos los elementos necesarios para realizar el montaje en rack TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO 1.14 Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de diez (10) horas. ITEM 2 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 2 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 2.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Servidor tipo Rack Se deben ofertar dos (2) servidores tipo rack. Procesador Intel Xeon E family o de otra marca con rendimiento superior (Indicar la marca ofrecida) Al menos cuatro (4) procesadores instalados y configurados Intel Xeon E family o superior o de otra marca con rendimiento superior (Indicar la marca ofrecida). Velocidad del procesador de al menos 2.00Ghz, sin incluir el uso de opciones de turbo box Los procesadores deben ser de al menos ocho (8) cores o núcleos por procesador Debe soportar crecimiento a al menos a cuatro (4) procesadores Unidad de DVD Los servidores deben ser tipo rack y no ocupar más de 3RU. Cumple (SI / NO) Bogotá D.C. Colombia Página 3

4 ITEM 2 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 2.2 MEMORIA RAM Memoria RAM instalada de al menos 256 GB Soportar crecimiento de memoria RAM al menos a 768 GB. 2.3 MEMORIA CACHE Memoria caché de L2 de 2MB por procesador Memoria Caché de L3 de 18MB por procesador. 2.4 DISCOS INTERNOS Configurado con al menos dos (2) discos de duros de 600 GB x RPM por minuto 2.5 SLOTS PCIe El servidor debe estar en capacidad de soportar hasta 10 slots tipo PCIe 2.6 DOMINIOS LOGICOS Debe permitir la creación de al menos dos (2) dominios lógicos Debe configurarse de acuerdo a las necesidades de la Superintendencia de Industria y Comercio 2.7 PUERTOS DE RED Configurado con al menos cuatro (4) puertos Gb Ethernet 10/100/1000 GB con detección automática, conector RJ45 UTP. 2.8 TARJETAS HBA s Configurado con al menos dos (2) tarjetas PCI-E dual port Fibre Channel de al menos 8Gbps con detección automática, conector LC/LC. 2.9 FUENTES Y VENTILADORES REDUNDANTES Fuentes y Ventiladores Hot swap redundantes capaces de soportar la configuración máxima del servidor ante la falla de uno de ellos Configurado con al menos 2 fuentes de poder (2 x V AC) 2.10 SISTEMA OPERACIONAL Soportar al menos los sistema operacionales virtualizados Red Hat Enterprise Linux y Microsoft Windows Server 2.11 VIRTUALIZACION Debe soportar virtualización para consolidación de aplicaciones de alta transaccionalidad Debe soportar virtualización en al menos Red Hat Enterprise Virtualization, Oracle virtual machine y VMware Se debe incluir el software, licenciamiento y soporte técnico y de actualización 7x24 para configuración en sistema virtualizado en cluster con Red Hat Enterprise Virtualization o VMware o Oracle VM Server para el máximo número de hypervisores soportados según configuración y al menos treinta (30) sistemas operativos Linux, cluster, console y demás software requerido debidamente licenciado a nombre de la Superintendencia de Industria y Comercio Las versiones del sistema virtualizado y sistema operacional debe ser la última versión liberada por el fabricante El software de virtualización debe estar licenciado para un número ilimitado de máquinas virtuales o guest El sistema de virtualización debe soportar al menos los siguientes sistemas operativos Oracle Linux 4,5 Bogotá D.C. Colombia Página 4

5 ITEM 2 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO y 6, Oracle Solaris 10 y 11, Red Hat Enterprise Linux 4, 5 y 6, SuSE Linux Enterprise Server 11, CentOS 4, 5, y 6,Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft Windows La consola de administración debe estar incluida para la totalidad del licenciamiento propuesto, y el soporte debe estar incluido dentro del soporte de la herramienta de virtualización (hypervisor) El acceso a la consola de administración debe utilizar protocolo http/https GARANTIA Al menos tres (3) años para el Hardware y Software, incluye partes y soporte técnico en sitio. La garantía debe iniciar a partir de la fecha de entrega, recibo a satisfacción y entrada a almacén OTROS Todos los elementos ofertados deberán ser nuevos, originales de la misma marca que la solución ofertada u homologados por el fabricante. No se admitirán equipos o componentes usados así sean reconstruidos en fábrica (refurbished) El contratista debe proveer e instalar los elementos necesarios incluyendo el cableado para garantizar la conectividad y el funcionamiento de toda la solución, acorde a los estándares manejados por la Superintendencia. Este cableado incluye el cableado de fibra certificado que interconecta el servidor con los switches de fibra y el cableado utp certificado categoría 6a que interconecta con la LAN de la Superintendencia LICENCIAMIENTO El contratista debe proveer el licenciamiento a perpetuidad del sistema operacional y de todo el software requerido para instalar, gestionar y administrar la solución ofrecida MONTAJE El contratista debe proveer todos los elementos necesarios para realizar el montaje en rack TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de diez (10) horas. ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN 3 CARACTERISTICAS MINIMAS SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO Cumple (SI / NO) 3.1 CARACTERISTICAS GENERALES El contratista debe proveer, instalar, configurar y probar una solución de almacenamiento nueva garantizando la correcta funcionalidad de la solución y satisfaciendo los Bogotá D.C. Colombia Página 5

6 ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN requerimientos de la Red Nacional de Protección al Consumidor La solución ofertada debe ser 100% compatible con un almacenamiento marca IBM, modelo V7000 Storwize, para funcionalidades de réplica caja a caja entre data center geográficamente distantes. La solución ofrecida debe tener redundancia en: Fuentes de Poder, Ventiladores, Controladoras, y baterías. Todos los elementos relacionados deben soportar reemplazo en caliente (Hot Swap). La solución ofrecida debe contar con un mínimo de: Dos (2) controladoras con mínimo 8GB de caché por cada controladora y mínimo cuatro (4) puertos FC de al menos de 8Gbps por cada controladora y un puerto RJ-45 por cada controladora. Las controladoras deben soportar disponibilidad activa-activa y además operar como contingencia una de otra. Los puertos FC deben ser autosense de al menos 2/4/8 Gbps y permitir conexión directa a los servidores o a través de switches de fibra. La solución ofrecida debe ser compatible como mínimo con los siguientes sistemas operativos: Solaris, Windows Server 2008/2012, Linux Red Hat, Linux Suse, AIX, VMware, Linux Oracle. La solución ofrecida debe tener capacidades de multipath para tener caminos redundantes en caso de falla, este software debe ser el nativo que traen los diferentes sistemas operativos incluidos en su producto base. La solución ofertada debe permitir utilizarse en ambientes de base de datos Informix, y Oracle de forma optimizada y en alto rendimiento. La solución ofertada debe permitir el crecimiento vertical, es decir, aumentar capacidad de almacenamiento. Las baterías de la memoria cache del sistema de almacenamiento deben respaldarla al menos 70 horas ante una falla eléctrica general o el sistema de almacenamiento debe contar con los mecanismos y soportes propios para almacenar en disco interno de estado sólido o memoria flash las transacciones que no hayan sido posible terminar ante una falla eléctrica, garantizando la protección de los datos La solución ofertada debe ser 100% compatible con un almacenamiento marca IBM, modelo V7000 Storwize, para funcionalidades de réplica caja a caja entre data center geográficamente distantes. 3.2 CARACTERISTICAS DE DISCOS La solución ofrecida debe soportar al menos discos: SSD de capacidades 400 GB y/o superiores. SAS de capacidad de 300GB con velocidad mínima de rpm y con tasa de transferencia mínima de 6Gb/s o superiores SAS de capacidad de 600GB con velocidad mínima de rpm y con tasa de transferencia mínima de 6Gb/s, o superiores SAS de capacidad de 900GB con velocidad mínima de rpm y con tasa de transferencia mínima de 6Gb/s, o superiores SATA o Nearline SAS (SAS-NL) de capacidad de 1TB, 2TB y 3 TB con velocidad de 7200 rpm o superiores La solución ofrecida debe contar con una capacidad neta, es decir descontando la requerida para configuración de raid y requerido por el sistema (tomando como parámetro de raid 5), en arreglos de 7d+1p (7 discos de datos y uno de paridad), de mínimo diez Tera bytes (10 Bogotá D.C. Colombia Página 6

7 ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN TB) en disco SAS muy rápidos o SSD, para uso de base de datos. Los discos instalados debe ser cada uno con capacidad de al menos de 300GB, con velocidad mínima de rpm, tasa de transferencia mínima de 6Gb/s.y de tamaño de 2.5 o superior en desempeño para tecnología SAS o unidades de almacenamiento sólido SSD de al memos 400GB o superior. La capacidad inicial debe ser suministrada en una sola tecnología La solución ofrecida debe contar una capacidad neta (tomando como parámetro de raid 5), en arreglos de 7d+1p (7 discos de datos y uno de paridad), de mínimo diez Tera bytes (10 TB) en disco SAS rápidos. Los discos instalados debe ser cada uno con capacidad de al menos de 600GB, con velocidad mínima de rpm y con tasa de transferencia mínima de 6Gb/s de tamaño de 2.5 o superior en desempeño. La solución ofrecida debe contar una capacidad neta (tomando como parámetro de raid 5), en arreglos de 7d+1p (7 discos de datos y uno de paridad), de mínimo cuarenta Tera bytes (40 TB) en discos lentos, Near Line SAS de rpm, SATA de rpm, SAS de rpm. Los discos instalados debe ser cada uno con capacidad de al menos de 1 TB, con velocidad mínima de 7200 rpm cuando se oferten tecnologías SATA o Near Line SAS o de la menos de 600GB cuando se oferte tecnología SAS de rpm La solución ofrecida debe tener la capacidad de crecimiento de mínimo 320 TB La solución ofrecida debe soportar los siguientes niveles de raid como mínimo: 0,1, 5, 6, y 1+0 en los discos de tecnología SAS, y al menos 1, 5, 6, y 1+0 en los discos de tecnología Near Line SAS o SATA La solución ofrecida debe contar con discos de spare, de acuerdo a las mejores prácticas del fabricante, y para cada tecnología de discos ofertados. En caso de falla de algún disco, el sistema deberá activar la reconstrucción del RAID automáticamente en los discos spare. Por cada gabinete o enclosure debe contar con su disco de spare, cuando se trate de discos de una sola tecnología; cuando el gabinete o enclosure contenga más de una tecnología se debe incluir un disco spare por cada tecnología. 3.3 LICENCIAMIENTO El contratista debe proveer para la capacidad ofertada el licenciamiento de los protocolos siguientes: FC y ISCSI como mínimo, debe proveer el licenciamiento para realizar copias (snapshots normales, y clones) de los volúmenes, debe proveer el licenciamiento de Thin Provisioning para los protocolos de SAN solicitados, debe proveer el licenciamiento de Tiering para el manejo de migración automática a volúmenes de unidades de almacenamiento de estado sólido. La solución ofrecida debe proveerse con opciones para realizar copias síncronas de volúmenes entre sitios remotos, con cero perdida de datos en la transmisión de datos, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. Es decir se debe incluir dentro del costo el licenciamiento requerido para realizar las copias indicadas. La solución ofrecida debe proveerse con opciones para realizar copias asíncronas de volúmenes entre sitios remotos, con cero perdida de datos en la transmisión de datos, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. Es decir se debe incluir dentro del costo el licenciamiento requerido para realizar las copias indicadas. 3.4 REPLICACION REMOTA La solución ofrecida debe proveerse con licenciamiento a perpetuidad y opciones configuradas de replicación remota entre la solución de almacenamiento a proveerse mediante el presente proceso de adquisición y el sistema de almacenamiento indicado en el Bogotá D.C. Colombia Página 7

8 ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN título de antecedentes de este pliego de condiciones. Nota: Debe proveerse licenciamiento para ambos sistemas de almacenamiento y para al menos cuatro (4) unidades o cajas por cada almacenamiento El contratista debe proveer, instalar y configurar las funcionalidades necesarias para replicar datos de forma síncrona y asíncrona entre sistemas ubicados geográficamente distantes, garantizando copias de datos eficaces 3.5 CARACTERISTICAS DE ADMINISTRACIÓN ,5 La solución ofrecida debe tener una herramienta única y accesible desde cualquier Navegador de Internet, para administración, gestión, alertas y asignación de recursos desde ella y debe ser independiente de la cantidad de Teras que posee la solución, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. La solución ofrecida por el oferente y todas las funcionalidades relacionadas deben poder administrarse desde consola centralizada con interfaz gráfica Web sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. La solución ofrecida debe permitir la generación de reportes de desempeño de la misma, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. La solución ofertada debe proveer indicadores luminosos del estado de funcionalidad de la solución, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. La solución ofertada debe estar en capacidad de generar correos electrónicos o alarmas a una consola de gestión sobre fallas o gestión, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional. 3.6 LICENCIAMIENTO El contratista debe proveer el licenciamiento del Software de administración de la solución de almacenamiento ofrecida. El contratista debe proveer el software y licenciamiento del Software requerido para configurar, gestionar, utilizar y administrar la capacidad completa de la solución ofertada y características solicitadas, (administrador de LUNS, monitoreo y desempeño, registro de eventos, alarmas de operación, entre otras). De existir, se debe detallar los límites de uso impuestos por licenciamiento para las capacidades y características solicitadas. El contratista debe proveer el software y licenciamiento del Software requerido para configurar, gestionar, utilizar y administrar la replicación remota entre la solución de almacenamiento a proveerse mediante entre el sistema de almacenamiento indicado en el título de antecedentes. Debe proveerse licenciamiento para ambos sistemas de almacenamiento y para al menos cuatro (4) unidades o cajas por cada almacenamiento. El contratista debe proveer el licenciamiento necesario para el correcto funcionamiento, gestión y administración de las funcionalidades de SAN aunque no hayan sido solicitados expresamente en el texto de este pliego. 3.7 SERVICIOS El contratista debe instalar, configurar e implementar la solución ofrecida en la plataforma tecnológica de la Superintendencia y Red Nacional de Protección al Consumidor, incluyendo las configuraciones a nivel de SAN (zonificación de switches) y LAN requeridas, debe actualizar el firmware y/o micro código de toda la solución ofrecida a la última versión Bogotá D.C. Colombia Página 8

9 ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN liberada por fábrica El contratista debe entregar la documentación técnica de toda la implementación realizada y ofrecer transferencia de conocimiento para mínimo cuatro (04) personas en la configuración y administración de la solución de almacenamiento suministrada 3.8 GARANTIA Y SOPORTE La Superintendencia requiere que la garantía y soporte de la solución ofrecida sea mínimo de tres (3) años. Todos los componentes de Hardware y Software deben tener una garantía de al menos 3 años 7X24 con 4 horas máximo de respuesta a partir de la recepción de la solicitud El período de garantía y soporte inicia, sin excepción a partir de la fecha de recibo a satisfacción de la solución completa por parte de la Superintendencia. La garantía y soporte será de 7*24 con 4 horas máximo de respuesta a partir de la recepción de la solicitud El plazo máximo de solución de incidentes deberá ser de 48 horas. Si la falla no puede ser resuelta dentro del plazo, previo al vencimiento del mismo, la empresa deberá entregar y dejar operativo un equipo en sustitución temporal, de características similares o superiores al equipo en garantía Los costos derivados del servicio técnico a brindar durante todo el período de garantía, serán a cargo del oferente. 3.9 PERSONAL El contratista debe asignar como mínimo el siguiente personal para la ejecución del contrato, quienes deben cumplir con las siguientes características: Un (01) Gerente de Proyecto: Ingeniero de Sistemas o carreras profesionales afines con dos (2) años de experiencia en Gerencia de Proyectos de Tecnología con Especialización en Gerencia de Proyectos o certificación PMP con vigencia máximo de tres (3) años. La vigencia solamente aplica para la certificación. Dos (02) Ingenieros de Solución: Ingeniero de Sistemas o carreras profesionales afines con experiencia en la instalación de almacenamientos SEGURIDAD DE LA INFORMACION El contratista que salga favorecido deberá firmar el respectivo Acuerdo de Confidencialidad que garantice la no divulgación y no revelación de la información que se obtenga del presente proceso MONTAJE El contratista debe proveer los elementos necesarios para realizar el montaje en un rack La solución ofrecida por el proveedor debe incluir el suministro de los organizadores de cables tipo rack (patch Cord de Fibra y cables UTP) El contratista debe proveer e instalar los elementos necesarios para la configuración de la solución de almacenamiento, incluyendo el cableado para garantizar la conectividad y el funcionamiento de toda la solución, acorde a los estándares manejados por la Superintendencia y Red Nacional de Protección al Consumidor. Este cableado incluye el cableado de fibra certificado que interconecta el almacenamiento con los switches de fibra y el cableado utp certificado categoría 6a que interconecta con el switche core de la Red Bogotá D.C. Colombia Página 9

10 ITEM 3 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO SAN 3.12 OTROS Nacional de Protección al Consumidor Todos los elementos ofertados deberán ser nuevos, originales u homologados por el fabricante. No se admitirán equipos o componentes usados así sean reconstruidos en fábrica (refurbished). De existir fecha de discontinuación, fin de soporte o salida del mercado para alguno de los productos ofertados, esta no deberá ser inferior a 5 años a partir de la fecha de presentación de la oferta. La oferta debe incluir todos los productos o componentes adicionales necesarios para que el equipamiento solicitado pueda operar adecuadamente, aunque no hayan sido solicitados expresamente en el texto de este pliego. (Patch Cord de Fibra en diferentes longitudes, Pach Cord UTP con conector R45 Certificados Categoría 6 A o superior. La superintendencia busca redundancia en todos los componentes a adquirir para el sistema de almacenamiento SAN por lo que se deberá especificar claramente aquellos que no sean redundantes en la oferta del proponente TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de diez (10) horas. ITEM 4 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE MOTOR DE BASE DE DATOS TRANSACCIONAL. 4 CARACTERISTICAS MINIMAS SOLUCIÓN DE MOTOR DE BASE DE DATOS. 4.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Cumple (SI / NO) Proveer mínimo cuatro (4) licencias de base de datos Oracle Standard y mínimo una (1) licencia Oracle Standard Edition One a perpetuidad, última versión y accesorios a nombre de la Superintendencia de Industria y Comercio y al menos un (1) Año de soporte técnico y actualización, a partir de la Conformidad de la Recepción de la entrega. El contratista debe instalar, configurar e implementar la solución ofrecida en la plataforma tecnológica de la Superintendencia, incluyendo las configuraciones a nivel de SAN (zonificación de switches) y LAN requeridas. El Contratista debe instalar y configurar el motor de base de datos en alta disponibilidad utilizando las funciones propias de Oracle RAC. El Contratista debe instalar y configurar la base de datos de desarrollo (Edition One) en un ambiente virtualizado y soportado por el fabricante del motor de base de datos. La solución ofrecida debe soportar e incluir la consola para administración y control del motor de base de datos y las instancias instaladas. La solución ofrecida debe soportar e incluir la administración automática de la memoria sin costos Bogotá D.C. Colombia Página 10

11 ITEM 4 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE MOTOR DE BASE DE DATOS TRANSACCIONAL. de licenciamiento adicional La solución ofrecida debe soportar e incluir la opción de programación de tareas sin costos de licenciamiento adicional. Asistencia a solicitudes de servicio 24 horas por día, 7 días a la semana, en idioma español a través de una línea telefónica dedicada a tal fin y/o su sitio Web de soporte. 4.2 GARANTIA Y SOPORTE La Superintendencia requiere que la garantía y soporte de la solución ofrecida debe ser mínimo un (1) año El soporte técnico para atención de incidentes debe prestarse en horario 7X TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO El adjudicatario debe realizar una transferencia de conocimientos de mínimo 20 horas durante el proceso de instalación y puesta en marcha, de forma tal que permita al personal técnico de la Superintendencia de Industria y Comercio administrar el motor de base de datos ante eventuales problemas que se puedan suscitar. 4.4 PERSONAL El contratista debe garantizar que el personal para la ejecución de la instalación, configuración y afinamiento son técnicos y/ ingenieros altamente capacitado por el proveedor de los productos de motor de base de datos. 4.5 SEGURIDAD DE LA INFORMACION El contratista que salga favorecido deberá firmar el respectivo Acuerdo de Confidencialidad que garantice la no divulgación y no revelación de la información que se obtenga del presente proceso. 4.6 MONTAJE El contratista debe proveer todos los elementos necesarios para realizar el montaje, instalación, configuración y puesta en funcionamiento del motor de base de datos, así no se haya hecho mención en el pliego de condiciones. 4.7 OTROS El proveedor suministrará una bolsa de al menos cincuenta (50) horas efectivamente prestadas de personal técnico especializado en el motor de base de datos ofertado en horario 8x5, las cuales serán utilizadas para servicios especiales de administración, configuración de instancias u otros servicios como montaje en ambientes de desarrollo o contingencia. Se debe entregar durante el tiempo de duración de la garantía, las actualizaciones de los productos objeto de la contratación, cada vez que se liberen nuevas versiones o correcciones, proporcionando al menos un paquete que incluya los medios de instalación y la documentación respectiva. Es indispensable que el oferente seleccionado, suministre por efectos de inventario, los medios físicos (Cd s), y toda la documentación que acompaña las Licencias Bogotá D.C. Colombia Página 11

12 ITEM 5 ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS / FUNCIONALES / GARANTIA PARA LA SEGURIDAD PERIMETRAL ENTERPRISE SOLUCIÓN DE 5 CARACTERISTICAS MINIMAS SOLUCIÓN DE SEGURIDAD PERIMETRAL 5.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS El contratista debe proveer, instalar, configurar y probar una solución de seguridad perimetral nueva garantizando la correcta funcionalidad de la solución y satisfaciendo los requerimientos de la Superintendencia La marca de la solución ofrecida debe estar avalada en el cuadrante de Líderes en el último reporte disponible de Gartner for Firewall Enterprise La solución debe ser un appliance de propósito específico, tener su propio sistema operativo especializado para las funciones de Seguridad Perimetral La solución ofertada debe ser escalable, confiable y de administración simplificada La solución ofertada debe ser para montaje en rack estándar La solución ofrecida debe permitir configuraciones en alta disponibilidad (HA) La solución ofrecida debe suministrarse con al menos un disco duro de 120GB SSD o de otras tecnologías con mínimo igual o superior desempeño La solución ofrecida debe poseer al menos doce (12) puertos 10/100/1000Base-T RJ La solución ofrecida debe tener mínimo un (1) puerto de gestión fuera de banda 10/100/1000 y un (1) puerto de consola RJ La solución a proveer debe ser modular, escalable y flexible, es decir, debe poder habilitar nuevas funcionalidades (como data loss prevention) sin que haya necesidad de cambiar el appliance El firewall debe tener la capacidad de operar en los siguientes tres modos: Modo sniffer, para inspección vía un puerto espejo del tráfico de datos de la red. Modo capa-2 (l2), para inspección de datos en línea y tener visibilidad y control del tráfico a nivel aplicación. Modo capa-3 (l3), para inspección de datos en línea y tener visibilidad y control del tráfico a nivel aplicación El equipo debe identificar de manera independiente al puerto lógico y/o aplicaciones que usan los puertos 80 y 443 (implica desencripción bidireccional de SSL e identificación de aplicaciones que viajen en el túnel SSL), o empleo de tácticas evasivas, esto es, debe tener la capacidad de visualizar y controlar las aplicaciones y los ataques que utilizan tácticas evasivas encriptadas, tales como Ultrasurf, Skype y ataques mediante el puerto Conectividad de Red (Network) La solución ofertada debe soportar direccionamiento IPv4 e IPv La solución ofertada debe permitir al menos 2000 VLANs La solución ofertada debe soportar y permitir 802.3ad passive and active link aggregation La solución debe soportar protocolos de enrutamiento estático, RIP, OSPF y BGP La solución ofertada debe soportar Layer 2 (transparent) y Layer 3 (routing) mode 5.3 Desempeño (Performance) La solución ofrecida debe poseer al menos 4Gbps de throughput de firewall licenciado La solución ofrecida debe poseer al menos 500 Mbps de throughput VPN IPSec La solución ofrecida debe permitir al menos 2,000 túneles VPN de usuarios concurrentes La solución ofrecida debe permitir al menos 50,000 sesiones por segundo, y debe soportar máximo 500,000 sesiones sin que la entidad deba incurrir en costos de licenciamiento adicional La solución debe permitir al menos 15,000 sesiones de desencripción SSL La solución debe permitir máximo 5,000 políticas de seguridad Debe permitir el control de políticas de uso en base a aplicaciones (permitir, negar, calendarizar, inspeccionar y controlar el uso del ancho de banda por aplicación o usuario) Definición de hasta 8 clases de tráfico con parámetros de ancho de banda garantizado, máximo ancho de banda y prioridad El equipo debe soportar y tener en funcionamiento: Protección contra ataques de negación de servicio (DoS) Soporte SSL 5.4 Alta Disponibilidad La solución ofrecida debe permitir Active/Active - L3 mode La solución ofrecida debe permitir Active/Passive Transparent & L3 mode La solución ofrecida debe permitir Session failover for routing change sin costos adicionales de licenciamiento Cumple (SI / NO) Bogotá D.C. Colombia Página 12

13 ITEM 5 ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS / FUNCIONALES / GARANTIA PARA LA SEGURIDAD PERIMETRAL ENTERPRISE SOLUCIÓN DE La solución ofrecida debe incluir funcionalidades de Device failure detection 5.5 Funciones / Funcionalidad La solución debe incluir dentro del costo de la oferta, todos los requerimientos de hardware, software, elementos y servicios conexos para que todas las funciones indicadas en el presente proceso, así como las adicionales ofertadas por el proponente, queden disponibles, habilitadas y en perfecto funcionamiento, sin que la entidad deba incurrir en costos adicionales de licenciamiento Debe incluir la posibilidad de crear NATs dinámicos y estáticos, permitiendo trasladar direcciones IP y puertos origen y destino, en un mismo paquete y en una sola regla Debe tener la opción de negar los parámetros de origen o destino; es decir, que para una regla dada permite todas las conexiones de origen / destino, excepto la especificada en la regla Debe permitir implementar reglas aplicadas a intervalos de tiempo específicos El firewall debe soportar métodos de autenticación, por usuario, cliente y por sesión La solución ofrecida debe incluir las funcionalidades de Session synchronization for firewall and VPN sin costos adicionales de licenciamiento Debe soportar integridad de datos con al menos MD Soporte a VPNs client-to-site basadas en IPSEC Debe ser posible integrar la solución con Directorio Activo u Open LDAP para crear reglas de control de aplicaciones y filtrado URL basadas en: usuarios, grupos de usuarios, máquinas, dirección IP, redes y todas las opciones combinadas Debe detectar y bloquear ataques de red y de aplicación, protegiendo al menos los siguientes servicios: , DNS, FTP, servicios de Windows (Microsoft Networking) y SNMP La solución debe permitir utilizar VPN s SSL en equipos móviles y tabletas para al menos cinco (5) usuarios concurrentes La solución debe ser capaz de identificar, permitir o bloquear aplicaciones y páginas Web La solución debe ser capaz de identificar y bloquear Malware, Phising y Pharming, entre otros Debe estar en capacidad de detectar y bloquear tráfico peer to peer (P2P) y anonimous proxies, entre otros La solución debe proveer una librería de aplicaciones que incluya aplicaciones Web 2.0 y base de datos de URL La solución debe ser capaz de integrar control de aplicaciones y filtrado de URL dentro de la misma plataforma que además proporcione una solución de firewall, IPS, etcétera La administración debe centralizar las políticas de seguridad del control de aplicaciones y filtrado URL en la misma consola Debe ser posible permitir o bloquear aplicaciones o sitios al menos por los siguientes parámetros: Aplicación Individual, URL o aplicación, categorías, niveles de riesgo, reglas individuales y grupos de usuarios Debe contar con un repositorio en línea para identificar URLs y aplicaciones no clasificadas Debe ser posible definir nuevas aplicaciones y sitios web, así como categorías y grupos que no estén definidos dentro de la base de datos Debe ser posible usar al menos las siguientes cuatro acciones en una regla de control de aplicaciones y filtrado de URL: bloquear, monitorear, informar al usuario y preguntar al usuario Debe soportar diferentes perfiles de administrador, incluyendo al menos los siguientes: read/write y read/only Los logs, deben ser parte del mismo sistema de administración (incluido en el Servidor de Administración de la seguridad) La solución debe poder incluir al menos Firewall, VPN, IPS, Antivirus, anti-malware, VPN s en SSL para equipos móviles para mínimo 5 sesiones concurrentes, Filtrado URL, Control de aplicaciones Web, identificación de usuarios a través de directorio activo, manejo de trafico de alto volumen, todas en un solo hardware con la posibilidad de ejecutar todas las funcionalidades al mismo tiempo, sin que degrade el rendimiento y sin que la entidad deba incurrir en costos adicionales de licenciamiento La solución debe contar con un mecanismo backup o archive de la configuración que permita recuperar el estado del equipo en caso de desastre La solución debe permitir analizar la totalidad de un paquete TCP/IP y UDP analizando patrones sospechosos tanto en el encabezado del paquete (header) como en el contenido total del mismo La solución debe incluir licenciamiento sin limitación de licencias de usuario La solución debe incluir el licenciamiento necesario para administración y soporte remoto, sin incurrir en costos de licenciamiento adicional La solución debe contar con la posibilidad de instalar la consola de administración en la misma Bogotá D.C. Colombia Página 13

14 ITEM 5 ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS / FUNCIONALES / GARANTIA PARA LA SEGURIDAD PERIMETRAL ENTERPRISE SOLUCIÓN DE máquina y que adicionalmente de requerirse pueda instalar la consola en cualquier servidor de Windows u open Server La solución ofrecida debe incluir funcionalidades de monitoreo de la Interfaz La solución debe soportar Jumbo Frames La solución debe tener una tabla de direcciones MAC de al menos 2,000 registros La solución debe desencriptar paquetes SSL y SSH El módulo de VPN IPSec debe soportar al menos 2,000 túneles y tener un rendimiento de al menos 400 Mbps de throughput Deberá permitir crear Políticas para tráfico VPN-SSL El módulo de protección contra amenazas de virus, malware y spyware (módulo de IPS) deberá incluir los siguientes mecanismos de IPS basados en: Análisis de patrones de estado Análisis de decodificacion de protocolo Análisis para deteccion de anomalias de protocolo Análisis heurístico IP defragmentation Reensamblado de paquetes de TCP Permita el diseño de firmas de vulnerabilidades El módulo de IPS ofrecido, debe haber pasado las pruebas de los laboratorios NSS para productos de IPS con al menos un 90% de efectividad (incluir reporte) Identificación de bot-net por comportamiento Identificación de malware moderno El equipo debe realizar los siguientes reportes: Utilización de ancho de banda de entrada y salida por aplicación (TOP 10) No. De Sesiones por aplicación (TOP 10) Reporte de Malware día cero detectado como Benigno o Maligno. Comparativo diario/semanal de aplicaciones corriendo en la red que pudieran incrementar o decrementar su utilización (TOP 10) Principales aplicaciones que circulan por el Firewall (TOP 25). Eventos / Ataques por: Origen, Categoría, Amenaza, Protocolo.(TOP 10) Origen y destino del tráfico por aplicación-usuario (TOP 10) Principales direcciones IP origen (TOP 25). 5.6 LICENCIAMIENTO La solución debe incluir el software y licenciamiento necesario requerido para gestionar, administrar la solución local y remotamente, sin que la entidad deba incurrir en costos adicionales de licenciamiento La solución debe incluir el software y licenciamiento necesario requerido para gestionar funcionalidades de al menos Firewall, VPN, IPS, Antivirus, anti-malware, VPN s SSL para equipos móviles para mínimo 5 sesiones concurrentes, Filtrado URL, Control de aplicaciones Web, identificación de usuarios a través de directorio activo, manejo de trafico de alto volumen, sin que la entidad deba incurrir en costos adicionales de licenciamiento El licenciamiento debe ser entregado a nombre de la Superintendencia de Industria y Comercio El contratista debe proveer el licenciamiento necesario para el correcto funcionamiento, gestión y administración de las funcionalidades de la solución ofrecida aunque no hayan sido solicitados expresamente en el texto de este pliego. 5.7 SERVICIOS El Proponente Adjudicatario deberá instalar, configurar e implementar la solución ofrecida, incluyendo las configuraciones a nivel LAN requeridas El Proponente Adjudicatario deberá actualizar el firmware y/o micro código de toda la solución ofrecida a la última versión liberada por el fabricante El Proponente Adjudicatario deberá recomendar y acompañar para su implementación, los continuos afinamientos en servidores y clientes (parches, fixes, bloqueo de puertos, etc.), que contribuyan con la minimización de riesgos y vulnerabilidades, previendo ataques de virus y/o amenazas El Proponente Adjudicatario deberá entregar la documentación técnica de toda la implementación realizada, así como del informe técnico mensual. 5.8 GARANTIA Y SOPORTE La Superintendencia requiere que la garantía y soporte de la solución ofrecida sea de mínimo un (1) año Todos los componentes de Hardware y Software deben tener una garantía de al menos un (1) año 7X24, con tiempos de respuesta de máximo 1 hora después de generado el ticket de Bogotá D.C. Colombia Página 14

15 ITEM 5 ESPECIFICACIONES TECNICAS MINIMAS / FUNCIONALES / GARANTIA PARA LA SEGURIDAD PERIMETRAL ENTERPRISE SOLUCIÓN DE servicio o informado el incidente Los costos derivados del servicio técnico a brindar durante todo el período de garantía serán a cargo del oferente El período de garantía y soporte inicia, sin excepción, a partir de la fecha de recibo a satisfacción de la solución completa por parte del supervisor del contrato. La garantía y soporte será de 7*24 con máximo una hora (1) de respuesta a partir de la recepción de la solicitud El plazo máximo de solución de incidentes deberá ser de 24 horas. Si la falla es de hardware y no puede ser resuelta dentro del plazo, previo al vencimiento del mismo, la empresa deberá entregar y dejar operativo un equipo en sustitución temporal, de características similares o superiores al equipo en garantía Durante el tiempo de garantía y soporte, el Proponente Adjudicatario debe realizar al menos una (1) visita técnica mensual en sitio (por personal altamente capacitado en la solución) para revisión de incidentes y gestionar proactivamente políticas de prevención. Debe presentar informe por cada visita realizada Durante el tiempo de garantía y soporte, el El Proponente Adjudicatario debe realizar al menos un (1) mantenimiento preventivo de la solución Durante el tiempo de garantía y soporte, el Proponente Adjudicatario debe remitir las actualizaciones de los productos licenciados cada vez que sean liberadas por el fabricante e igualmente efectuar la actualización en la solución ofertada El proveedor debe garantizar la atención telefónica 7x24 para soporte técnico y/o solución de incidentes en la administración de la solución ofertada. 5.9 ANALISIS DE VULNERABILIDADES El Proponente Adjudicatario se obliga a realizar el análisis previo de vulnerabilidades y a partir del resultado del análisis debe implementar el esquema y políticas de seguridad requeridas por la entidad. El análisis de vulnerabilidad se le debe realizar sobre toda la red LAN y direcciones Públicas El Proponente Adjudicatario debe entregar el informe del análisis de vulnerabilidades y las recomendaciones de implementación de políticas de seguridad Con base en las recomendaciones de implementación de políticas de seguridad la entidad y el contratista deberán aprobar las políticas a implementar en la solución TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO El contratista debe ofrecer la capacitación para mínimo tres (03) personas que incluya conceptos como, instalación, configuración, administración y solución de problemas más comunes en la solución de seguridad perimetral, durante al menos 30 horas, debe entregar certificado de asistencia PERSONAL El proponente adjudicatario deberá asignar al menos dos (2) personas, preferiblemente ingenieros, para la implementación de la solución de seguridad perimetral que como mínimo estén certificados como expertos de la solución ofrecida, lo cual será verificado por el supervisor del contrato en el momento de su ejecución El contratista deberá entregar un informe final del estado de instalación de la solución de seguridad perimetral, con sus respectivas pruebas realizadas en conjunto con la Jefatura de la Oficina de Tecnología e Informática de la Superintendencia SEGURIDAD DE LA INFORMACION El Proponente Adjudicatario deberá firmar el respectivo Acuerdo de Confidencialidad que garantice la no divulgación y no revelación de la información que se obtenga del presente proceso MONTAJE El Proponente Adjudicatario debe proveer los elementos necesarios para realizar el montaje en un rack y puesta en correcto funcionamiento de la solución OTROS 5.14,1 Todos los equipos y elementos ofertados deberán ser nuevos, originales u homologados por el fabricante. No se admitirán equipos o componentes usados así sean reconstruidos en fábrica (refurbished) La oferta debe incluir todos los productos o componentes adicionales necesarios para que el equipamiento solicitado pueda operar adecuadamente, aunque no hayan sido solicitados expresamente en el texto de este pliego TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de veinte (20) horas. Bogotá D.C. Colombia Página 15

16 ITEM 6 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE COMPUTADORES DE ESCRITORIO 6 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 6.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Cumple (SI / NO) Computadores de escritorio Se debe ofertar como mínimo 165 computadores de escritorio Procesador Intel Core I de 4 núcleos de 3.2 GHz sin aplicar turbo boost Memoria RAM de 8GB tecnología SDRAM DDR III a 1600Mhz Disco Duro 500GB SATA II 7200 RPM 6.0 Gb/s Unidad DVD+/-RW 8X and 19-in-1 Card Reader Tarjeta HD2500 Grafica integrada Sistema Operativo Windows 8 Pro original 64-bit última versión en español OEM Monitor LED de 20 de medición diagonal o superior y (1600X900) Tarjeta de red RJ-45, Ethernet 10/100/1000 Base T Teclado USB en español Mouse USB 2 botones con Net Scroll slot PCI libres, slot PCI Express Monitor Adicional LED de 20 de medición diagonal o superior y (1600X900) Un (1) VGA y un (1) puerto DVI-D que soporte doble video independiente Garantía directa de fábrica 3 años en sitio No se acepta equipos clones, se aceptaran solamente marcas registradas internacionalmente o con presencia en al menos cuatro (4) continentes. Licencia Microsoft Office Standard 2013 o superior, en español para cada máquina. Modalidad de licenciamiento por volumen Open OLP o Select nivel D. Se deben incluir al menos dos (2) juegos de medio de instalación original completos para la totalidad de equipos de escritorio. Garantía de al menos tres (3) años, incluye partes y soporte técnico en sitio. La garantía debe iniciar a partir de la fecha de entrega. Dentro del periodo de garantía el adjudicatario suministrará todos los repuestos nuevos, de iguales o superiores características a los originales, sin costo alguno para la entidad, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo. En caso de que el arreglo del equipo en garantía se demore más de 5 días, el contratista deberá sustituirlo por un equipo de características similares o superiores. Bogotá D.C. Colombia Página 16

17 ITEM 7 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PORTATILES. 7 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE PROCESAMIENTO 7.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Cumple (SI / NO) Computadores Portátiles Se debe ofertar como mínimo 12 computadores portátiles Procesador Intel Core i5-3340m de 2.7 Ghz (sin aplicar Turbo boost) Memoria RAM de mínimo 8GB, tecnología SDRAM DDR III a 1600Mhz Disco Duro de mínimo 320GB SATA a 7200 RPM Unidad DVD+/-RW 8X Batería Tipo iones de litio de larga duración de 3 celdas Sistema Operativo Windows 8 Pro original 64-bit última versión en español OEM, con service pack última versión en español Adaptador de potencia de 65W A/C Puerto de red RJ-45, Ethernet 10/100/1000 Base T Teclado USB en español Se debe incluir un Mouse de 2 botones con Scroll externo y de la misma marca del portátil Tarjeta inalámbrica o wireless con estándar b/g/n Pantalla LED HD de 14 (1366X768) Web Camera HD con micrófono integrado Mínimo 2 puertos USB 3.0, 1 Puerto RJ 45, 1 VGA para Monitor externo Garantía directa de fábrica 3 años en sitio Debe cumplir con la norma ENERGY STAR 5.0 y el fabricante de los equipos debe estar registrado en el dominio EPEAT. No se acepta equipos clones, se aceptaran solamente marcas registradas internacionalmente o con presencia en al menos cuatro (4) continentes. Licencia Microsoft Office Standard 2013 o superior, en español para cada máquina. Modalidad de licenciamiento por volumen Open OLP o Select nivel D. Se deben incluir al menos dos (2) juegos de medio de instalación original completos para la totalidad de equipos de escritorio. Se debe incluir adicionalmente un Mouse de 2 botones con Scroll externo y de la misma marca del portátil. Garantía de al menos tres (3), incluye partes y soporte técnico en sitio. La garantía debe iniciar a partir de la fecha de entrega. Bogotá D.C. Colombia Página 17

18 ITEM 7 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE PORTATILES Dentro del periodo de garantía el adjudicatario suministrará todos los repuestos nuevos, de iguales o superiores características a los originales, sin costo alguno para la entidad, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo. En caso de que el arreglo del equipo en garantía se demore más de 5 días, el contratista deberá sustituirlo por un equipo de características similares o superiores. ITEM 8 ESPECIFICACIONES DE SOLUCIÓN DE SWITCH LAN 8 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE NETWORKING 8.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Switch LAN El contratista debe proveer, instalar y configurar al menos dos (2) conmutadores (Switch Core) para la red de datos Deben tener soporte para conmutación de paquetes en Capa 2, 3 y 4 según el modelo de referencia OSI Deben tener al menos 48 puertos x 10GbE SFP+, 4 x QSFP con sus correspondientes módulos SFP, switch fabric de al menos 1.28 Tbps full duplex Memoria de al menos 2 GB Fuente redundante Mpps Minimo Forwarding capacity 950 Mpps Capacidad de soportar otros switches de modelo similar, operando lógicamente como si fueran uno solo, mediante conexión de puertos individuales especiales para este propósito Estar soportado por estándares IEEE 801.s, 802.1w, 802.1x 802,3x Full Duplex on BASET, 100BASETX, and 100BASE-T ports, 802.1Q VLAN, entre otros, certificaciones de calidad para Norte América FCC CFR 47 part 15 Clase A, entre otras. Todos los equipos y elementos ofertados deberán ser nuevos, originales u homologados por el fabricante. No se admitirán equipos o componentes usados así sean reconstruidos en fábrica (refurbished). La oferta debe incluir todos los productos o componentes adicionales necesarios para que el equipamiento solicitado pueda operar adecuadamente, aunque no hayan sido solicitados expresamente en el texto de este pliego. El Proponente Adjudicatario debe proveer los elementos necesarios para realizar el montaje en un rack y puesta en correcto funcionamiento de la solución. Garantía de al menos tres (3), incluye partes y soporte técnico en sitio. La garantía debe iniciar a partir de la fecha de entrega. Dentro del periodo de garantía el adjudicatario suministrará todos los repuestos nuevos, de iguales o superiores características a los originales, sin costo alguno para la entidad, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo. En caso de que el arreglo del equipo en garantía se demore más de 2 días, el contratista deberá sustituirlo por un equipo de características similares o superiores. 8.2 TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de diez (10) horas. Cumple (SI / NO) ITEM 9 ESPECIFICACIONES DE SERVIDORES BLADE 9 CARACTERISTICAS SOLUCIÓN DE SERVIDORES BLADE 9.1 CARACTERISTICAS MINIMAS REQUERIDAS Cumple (SI / NO) Proveer (3) Tres Servidores Blade BL460c G8 para el chasis Hewlett Packard Modelo C7000 para ampliación del cluster de virtualización existente, Cada uno con dos procesadores Intel Bogotá D.C. Colombia Página 18

19 ITEM 9 ESPECIFICACIONES DE SERVIDORES BLADE Xeon de ocho (8) cores por procesador, E5-2600, 20 MB de cache, bus de 1600 MHZ, Velocidad del reloj de 2,6 Ghz sin aplicar turbo boost Configurar cada servidor con 128GB como mínimo de memoria RAM, en DIMMs de 8GB o superior tipo DDR3 con velocidad mínima de 1600 Mhz, con tecnología de verificación y corrección de errores ECC, siempre respetando las indicaciones para obtener el mejor rendimiento (utilizar todos los canales disponibles para cada CPU, etc.) Se deberá presentar documentación que detalle la configuración escogida. Configurar cada servidor con dos (2) discos SAS o superiores hot swap, de al menos 300GB, al menos 6Gb/s, al menos 10K RPM cada uno, con soporte de hardware RAID mínimo 0, Cada servidor deberá tener al menos cuatro (4) puertos Ethernet 10/100/1000Mbps disponibles Cada servidor deberá tener al menos un (1) módulo HBA FC 8Gb dual port disponible Mínimo cuatro (04) conexiones físicas o virtuales LAN de cada servidor a través del chasis Mínimo conexión redundante a la SAN de 8Gb/s Por razones de estandarización y compatibilidad con el actual sistema de virtualización que se encuentra instalado en la entidad es deseable continuar con el esquema RedHat Enterprise Virtualization for Server (RHEV). Se requiere el software y suscripciones activas de RedHat Enterprise Linux Server (RHEL) (1-2 sockets) (Unlimited guests) durante al menos un (1) año con soporte estándar 5 X 8 para al menos tres (3) servidores de dos (02) procesadores solicitados. En todo caso se deberá incluir las suscripciones y soporte para igual número de servidores y procesadores incluidos en la oferta. Se requiere mínimo seis (6) suscripciones activas RedHat Enterprise Virtualization for Server (RHEV) versión 3 o superior durante al menos un (1) año con soporte estándar 5 X 8. En todo caso se deberá incluir las suscripciones y soporte para igual número de servidores y procesadores incluidos en la oferta. El contratista debe entregar los servidores configurados y adicionados al sistema de administración del enclosure o chasis c7000, así como también habilitadas y configuradas las tarjetas de red y HBA, suministradas en cada servidor. El contratista debe suministrar para los servidores garantía directa del fabricante de mínimo tres (3) años onsite sin costo para la entidad, modelo de servicio 7x24 y tiempo de respuesta cuatro horas El contratista contará con un Help Desk para la atención de los requerimientos Cada Servidor será entregado con sus respectivas cajas individuales y manuales técnicos, manuales de operación, cables de potencia, interfaces de conexión, software de configuración (drivers) en medio magnético originales, para cada uno de los componentes del equipo que garanticen su pleno funcionamiento. Los Servidores serán instalados, configurados, probados (como mínimo en procedimientos básicos de encendido, cargue de sistema operativo, reconocimiento de dispositivos instalados, verificación de configuración, instalación de software) y entregados en perfecto funcionamiento. Concepto Llave en Mano El contratista garantizará que los equipos sean entregados en sitios, instalados, configurados y puestos en perfecto funcionamiento (esto incluye el hardware, software). Con las configuraciones necesarias para el correcto funcionamiento de la solución e integrado con los Bogotá D.C. Colombia Página 19

20 ITEM 9 ESPECIFICACIONES DE SERVIDORES BLADE sistemas de almacenamiento SAN existentes en la SIC Para la instalación física de los Servidores, el proponente, deberá realizar: Las instalaciones requeridas en los rack existentes (cuando aplique) Instalación de unidades de discos externos a compartir (cuando aplique) Instalación del sistema operativo. (con requerimientos de la entidad) Todos Los demás elementos que sean necesarios para los servidores Todos los servidores tipo Blade deberán ser actualizados con la última versión de Firmware del fabricante en todos sus componentes El contratista garantiza que el fabricante, ofrece una garantía mínimo de tres (3) años, a partir de la entrega a satisfacciones, contados a partir de la fecha del acta de recibo a satisfacción suscrita por el Supervisor del contrato. El contratista garantiza que el representante del fabricante en Colombia cuenta con centros autorizados de servicio, para lo cual deberá adjuntar certificación suscrita por el fabricante. Dentro del periodo de garantía el adjudicatario suministrará todos los repuestos nuevos, de iguales o superiores características a los originales, sin costo alguno para la entidad, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del equipo. Dentro del período de garantía el horario de atención para el mantenimiento correctivo, será de 08:00 a 18:00 horas los días hábiles. 9.2 TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO Transferencia de conocimiento técnico y funcional requerido para su funcionamiento, mínimo de diez (10) horas. OBLIGACIONES: 1) Entregar los bienes en excelentes condiciones de calidad, libres de gravámenes, embargos, multas, pactos de reserva de dominio y cualquier otra circunstancia que afecte los bienes objeto del contrato. 2) Garantizar que los productos, bienes y servicios entregados cumplan con cada una de las características técnicas exigidas en el anexo técnico. 3) Suministrar los bienes en su totalidad y con los requerimientos técnicos mínimos exigidos en el pliego de condiciones, entregarlos configurados, probados y en funcionamiento en la Superintendencia de Industria y Comercio. 4) Garantizar que los equipos entregados a la SIC sean nuevos, sin uso, de marcas reconocidas ampliamente y con representación en Colombia, y que no sean remanufacturados o reconstruidos, que no se encuentran declarados EOL (End Of Life), para lo cual se deberá acreditar dicha condición mediante certificación escrita del fabricante. 5) Garantizar que los accesorios y partes sean de la misma marca u homologados por los fabricantes. 6) Garantizar que los equipos adquiridos y accesorios sean de óptima calidad, cumpliendo con las normas de calidad y reglamentos técnicos vigentes. 7) Considerar, seguir y aplicar todos los códigos y normas de seguridad industrial para los equipos. 8) Entregar las licencias de software debidamente instaladas en la infraestructura tecnológica e ingresarlas al almacén. 9) Garantizar que los bienes vendidos sean de excelente calidad y que cumplen con todas las especificaciones consignadas en la propuesta que presente el proponente y de acuerdo con las especificaciones técnicas. Bogotá D.C. Colombia Página 20

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