El papel de la Asociación Española Contra el Cáncer dentro de los hospitales y la Humanización de los Cuidados

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1 El papel de la Asociación Española Contra el Cáncer dentro de los hospitales y la Humanización de los Cuidados

2 QUÉ ES AECC Organización privada no lucrativa, declarada de Utilidad Pública, año Ámbito de actuación nacional - 52 juntas provinciales juntas locales. Quiénes la formamos? profesionales empleados voluntarios. - casi socios. 2

3 NUESTRA MISIÓN Luchar contra el cáncer liderando el esfuerzo de la sociedad española para disminuir el impacto causado por esta enfermedad y mejorar la vida de las personas.

4 NUESTROS VALORES 1 2 Ayuda: Estamos firmemente comprometidos con el apoyo y el servicio al paciente y sus familiares, con la información para la prevención y con el impulso a la investigación. Unidad. Constituimos un gran equipo con un único fin y unos mismos objetivos y trabajamos desde la cohesión, respetando la diversidad y promoviendo la participación ciudadana en la lucha contra el cáncer Transparencia. Comunicamos abierta y claramente transmitiendo credibilidad y confianza en la gestión de nuestros recursos, el desarrollo de nuestras actividades, nuestros órganos de gobierno y nuestras obligaciones legales, al tiempo que ponemos nuestra información a disposición de todos los interesados tanto interna como externamente. Profesionalidad. Somos una organización madura en la que todos y cada uno trabajamos con total responsabilidad e integridad, con una alta capacitación, buscando la máxima eficiencia en cada una de nuestras acciones asegurando la consecución de nuestros objetivos. Independencia. Actuamos con libertad ante cualquier organismo e institución de carácter político, económico o religioso para defender los intereses de los afectados y la sociedad en general frente al cáncer, desde el respeto a todas las ideologías, creencias, tendencias y valores. Dinamismo. Evolucionamos e innovamos continua y proactivamente para alcanzar nuestros objetivos, aportando un mayor valor a la sociedad en cada momento y situación. 4

5 BENEFICIARIOS Enfermos de cáncer (cualquiera que sea la patología oncológica y en cualquier fase de la enfermedad), familiares, así como otros allegados significativos implicados en el cuidado del enfermo. MOMENTO DE CRISIS VITAL

6 Objetivos estratégicos de la aecc Actividades soporte 6

7 Apoyar y acompañar Apoyo integral a paciente y familiar Momento de la asistencia En los primeros momentos Primer Impacto Dotar de apoyo inmediato integral que facilite a la persona enferma afrontar la enfermedad Durante la enfermedad Atención psicológica Atención social Cáncer infantil Pisos y residencias Alimentación para enfermos de cáncer Programas específicos (Volver a hablar, Muchoxvivir, Ostomizados, etc.) Voluntariado (hospitalario, testimonial, CCPP) Tras la enfermedad Paliativos Duelo Supervivientes Inserción laboral Más de personas atendidas en hospitales en

8 VOLUNTARIADO La aecc inició el programa de voluntariado hospitalario en En 1996 y el antiguo INSALUD suscribieron un convenio marco de colaboración para formalizar la realización del mismo. En la actualidad, la aecc desarrolla el programa en más de 147 centros hospitalarios de 46 provincias españolas

9 VOLUNTARIADO HOSPITALARIO El ingreso en el hospital por diagnóstico de alguna enfermedad, oncológica, es vivenciado por el paciente como un acontecimiento especialmente traumático, debido a la serie de experiencias que de él se derivan: Experiencia de privación Experiencia de frustración Experiencia displacentera o dolorosa Objetivos: Facilitar el desahogo emocional del enfermo de cáncer y de sus familiares. Favorecer el descanso físico y emocional del cuidador primario. Prevenir situaciones de soledad y aislamiento. Contrarrestar los posibles problemas emocionales derivados de la situación de hospitalización y enfermedad. Dar a conocer a los enfermos y familiares los servicios sociales y psicológicos de los que pueden beneficiarse en caso de necesidad En definitiva, conseguir el máximo bienestar y mejorar la calidad de vida de las personas enfermas de cáncer y sus familiares

10 VOLUNTARIADO HOSPITALARIO PERFIL DEL VOLUNTARIO HOSPITALARIO Criterios de exclusión Selección Formación. Seguimiento y evaluación

11 VOLUNTARIADO TESTIMONIAL Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas enfermas de cáncer. Ayudar con su testimonio, a las personas que en ese momento están padeciendo la enfermedad. Prevenir situaciones personales y familiares críticas de grave deterioro psicológico y social. Prevenir, compensar o contrarrestar la aparición de problemas emocionales derivados de la enfermedad

12 PRIMER IMPACTO Programa de atención integral al paciente recién diagnosticado y sus familiares Primer Impacto Atender las demandas del paciente recién diagnosticado y sus familiares En España cada año más de personas son diagnosticadas de cáncer 1 año y 5 meses DESDE EL DIAGNÓSTICO 6

13 Qué es Primer Impacto? Identificación rápida y personalizadas de necesidades Información sobre los recursos de ayuda disponibles Acceso fácil al servicio profesional que pueda cubrir su demanda

14 Qué aporta de novedad? Búsqueda activa Canales de información para facilitar que el paciente acuda lo antes posible No nos limitamos a responder las quejas expresadas buscamos otras necesidades que pueden estar provocando malestar Protocolo estandarizado de triage Utilizando todos profesionales los mismos criterios y agilizando los pasos para que ningún paciente se pierda en el proceso

15 Población beneficiaria Enfermos mayores de 18 años con diagnóstico de malignidad confirmado Tiempo máximo transcurrido desde el diagnóstico 3 meses En todos los estadios de la enfermedad (excepto recidivas) Familiares de enfermos que cumplan los requisitos anteriores y padres de niños con diagnóstico de cáncer

16 Qué ventajas ofrece a pacientes y familiares? Atención rápida, cómoda, personalizada y eficaz Disminuir el impacto emocional propio de esta fase de la enfermedad Acceso inmediato a los recursos terapéuticos, materiales, económicos y de información disponibles

17 Qué ventajas ofrece a profesionales? + Fluidez y satisfacción en la relación terapéutica Aprovechamiento del tiempo de la consulta para resolver las cuestiones propias de la enfermedad y los tratamientos Calidad de la comunicación con los enfermos/familiares - Riesgo de burnout de los profesionales

18 Qué ventajas ofrece a los hospitales? La satisfacción de usuarios y sociedad al percibir una prestación asistencial más humanizada y de mayor calidad

19 5. Ingresos y gastos Gastos Gastos por programas año 2009 (*) (en %) p = p = p = p p p = p (*) No incluye gastos por compra de lotería 19

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