HOJA DE VIDA. Educación /07-11 Post Grado en Innovación y Competitividad-Miami University-USA

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1 HOJA DE VIDA Nombre: Luis Pástor Herrera Fecha de nacimiento: 28/08/1974 Teléfono de oficina: móvil: Educación 02-11/07-11 Post Grado en Innovación y Competitividad-Miami University-USA 01-10/10-10 Certificate in Marketing Research-Georgia University-USA 06-08/12-08 Diplomado en Business Intelligence-ITESM- Ecuador 08-06/09-07 Master en Gestión del Conocimiento-EOI- España Becario Fundación Carolina (Gobierno Español) 09-02/09-03 Master en dirección de Marketing-EAE-UPC- España (Becario EAE y mejor egresado promoción ) 09-02/09-03 Master en dirección de Comunicación-EAE-UPC- España Post-Grado en Comunicación Organizacional-UTE-Ecuador 2000 Diploma en Marketing-INCAE- Nicaragua Licenciado en Comunicación social-uda-ecuador 18 años de experiencia en Marketing e investigación de mercados

2 Cursos Importantes Curso de Data Mining INCAE Entrenamiento en investigación de mercados TMG (Colombia) Curso en Investigación Cualitativa, UNL, Argentina Estadística para la toma de decisiones, ITESM Entrenamiento en investigación de mercados NEICON (Colombia) Curso de formación de Consultores C3-EXPOECUADOR Curso sobre pronóstico de Ventas y estimación de manda, ITESM Gestión y administración de Fuerza de ventas, UPM, España Experiencia Laboral 10-09/Act. Director de MERCO Ecuador (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), cuya primera edición se publicó en noviembre de en revista Vistazo 01-03/Act. Gerente Consultor de Advance Consultora (premiada por la Business Initiative Directions en 2010), siendo responsable del área de investigación de mercados, habiendo dirigido proyectos de investigación y consultoría para las siguientes empresas: Young&Rubincam, Philip Morris International (Marlboro), Maccan Erickson, Telefónica- Movistar, Conde Nast Américas (USA), Indurama, Colineal, ETAPA, Vox Populi (Brasil), Equivida, Seguros Rocafuerte, Tugalt, Vanderbilt, Banco Interamericano de desarrollo (BID), Gallina Blanca (España), Hidropaute, Marcimex, JAHER, Municipio de Cuenca, Balorum S.A. (Manzana y Tropical), SECOHI. Cartopel, Lácteos San Antonio, Ecuatran, ISOVER (Argentina), Banco de Guayaquil, EMAC, Ecuaelectricidad, Licor Cristal, TMG (Colombia),, Cooperativa JEP, Banco General Rumiñahui, ACUDIR, Cooperativa ERCO, Almacenes Juan Eljuri, Cooperativa La Merced, UCACSUR, FOMIN (BID), Cooperativa CREA, Servicable, Cooperativa Santa Isabel, Municipio de Azogues, TAXI Licoteca, USEM, Cooperativa Alfonso Jaramillo León, Location World, Kerámikos, Servicio Holandés de Cooperación (SNV), Fundación Avina, Pasamanería, Corporación Mucho Mejor, Universidad de Cuenca, Universidad del Azuay, Hotel Santa Lucía, Cámara de Industrias de Cuenca, Hostería Uzhupud, Ministerio de Inclusión económica y Social (MIES), Ministerio de Industrias Producción y Competitividad (MIPRO), Gobierno Provincial del Azuay, AYASA, Asiarace, CENTROSUR, Mutualista Pichincha, Automotores y Anexos, Corporación Azende, Innovare (Brasil), Industrias Toni, Publipromueve (Grupo Banco Pichincha) Países visitados: Colombia, Perú, Chile, Brasil, Nicaragua, Panamá, Estados Unidos, Portugal, Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, Dinamarca, España, Italia, Republica Checa, Turquía, Polonia, Egipto, Argentina

3 Asociaciones: Miembro de la Confederación Mundial de Negocios Miembro de la American Marketing Association Miembro de la American Marketing Research Association Trabajos desarrollados en España 2003 AdSatCom (Empresa de Internet Satelital), Barcelona-España Exploración de viabilidad de internacionalización de la empresa a Latinoamérica Contacto: Harald Melzer, ex Director: Grupo cervecero Damm, Barcelona-España Miembro del plan de marketing team de la marca AK DAMM Contacto: Enric Costa, Product manager: Trabajos de investigación y consultoría realizados por cuenta propia 2001 Destilería Zhumir, Cuenca-Ecuador Pre test Publicitario en la zona litoral del país, previo al lanzamiento de campaña publicitaria de 3 marcas Contacto: Liliana Urdiales, gerente de Marca: Pulsocom, Cuenca-Ecuador Empresa de comunicación que diseño un sistema turístico informativo de Cuenca, se colaboró en la estructuración y organización de la fuerza de ventas. Experiencia laboral bajo relación de dependencia y emprendimientos Impone Creación, desarrollo y administración de una importadora de cámaras de aire y neumáticos, se desarrollaron las siguientes funciones: administración de la fuerza de ventas, gestión de cartera de clientes, desarrollo de estrategias de precios, comunicación y distribución, estudios de mercado, siendo socio fundador y gerente general hasta julio del Provitan, Cuenca-Ecuador Gerente propietario, habiendo creado, desarrollado y administración una empresa comercializadora de suplementos nutricionales y vitamínicos, con sistema de ventas piramidal, dirección de una fuerza de ventas compuesta por 60 personas, monitoreo de la competencia y mediciones de la satisfacción de los consumidores Fundación Banco Popular Coordinador comercial, siendo encargado del diseño de procesos de investigación y capacitación para PYMES de la ciudad de Cuenca, tras el feriado bancario del año 1999 la Fundación se vio obligada a cerrar

4 Banco la Previsora Docencia Universitaria Vendedor de tarjetas de crédito en un inicio y posteriormente coordinador de la unidad de tarjetas de crédito siendo responsable de la gestión de una plataforma comercial formada por seis personas Universidad del Pacífico Profesor Pre-Grado: Profesor de Comportamiento del Consumidor, Publicidad y Promoción, Fundamentos de Marketing, investigación de mercados Post-Grado: Profesor de Marketing de la Maestría en Administración de Empresas (MBA) 2003-Act Universidad del Azuay Pre-Grado: Profesor de métodos de investigación de mercados I y II en la Escuela de Comunicación y publicidad y en la Escuela de Estudios Internacionales Post-Grado: Profesor de estrategias de promoción en el Diplomado en Marketing, Profesor de investigación cualitativa de mercados en el master en Comunicación y marketing de la Universidad del Azuay 2009-Act Universidad Politécnica Salesiana Post-Grado: Profesor de estrategias comunicación en el MBA de la Universidad Politécnica Salesiana (Cuenca), Profesor de investigación de mercados en el MBA de la Universidad Politécnica Salesiana (Quito), Universidad de Cuenca Post-Grado: Profesor de investigación de mercados y fundamentos de Marketing en el Diplomado en Emprendimiento e Innovación 2010-Act Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES) Post-Grado: Profesor de investigación de mercados en la Maestría en Marketing y Comunicación, profesor de comportamiento del consumidor en la maestría on line en Marketing Áreas de interés Investigación de mercados, Estrategias de marketing, Gestión del conocimiento e innovación, Comunicación corporativa, Comportamiento del Consumidor Cursos impartidos Se ha dictado cursos para las siguientes empresas y organizaciones: Cámara de Comercio de Cuenca.- Cómo hacer previsiones de ventas, Principios de Marketing, marketing relacional, cómo medir y gestionar la satisfacción del cliente. Continental General Tire.- Técnicas de investigación de mercado, estrategias de marketing Banco de Guayaquil.- Marketing relacional, servicio al cliente Marcimex.- Estrategias de Marketing INDURAMA.-Métodos cuantitativos en Marketing UCACSUR (Unión de Cooperativas de Ahorro y crédito del Sur).- Fundamentos de Marketing

5 ACUDIR (agencia Cuencana para el Desarrollo e integración regional).- Fundamentos de Marketing Ilustre Municipio de Cuenca.- Técnicas de servicio al cliente Banco del Estado.- Principios de marketing Banco del Austro.- Marketing relacional y servicio al cliente INNPULSAR.- Técnicas de Investigación de mercados Ponencias Expositor en el II encuentro nacional Cooperativo de Ahorro y Crédito-Octubre Expositor en el I encuentro de Marketing para Latinoamérica-Noviembre Expositor en el II encuentro de Marketing para Latinoamérica-Noviembre Publicaciones Revista Vistazo: Estudio sobre el estrés, estudio sobre la felicidad, estudio Smarthphones, estudio sobre hábitos de consumo, estudio En qué confían los ecuatorianos?, las 100 marcas más recordadas Revista Líderes: estudio sobre el uso de Facebook, el consumo de marcas de lujo, el marketing de la marca, publicidad BTL, estudio sobre la clase media en Ecuador Revista Estrategia: Estudio de satisfacción con telefonía móvil, estudio de hábitos alimenticios de los ecuatorianos, estudio de la satisfacción con las ciudades, estudio de los factores asociados al crecimiento de la economía de los países. Diario El Mercurio: Estudio sobre la satisfacción con el servicio en la ciudad de Cuenca Diario Hoy: Estudio sobre la Innovación

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