Buenas Practicas de Talla Mundial para Gestionar el Conocimiento en las Organizaciones 3/14/2012. Patricia López Trujillo Consultora CCM

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1 Buenas Practicas de Talla Mundial para Gestionar el Conocimiento en las Organizaciones 3/14/2012 Patricia López Trujillo Consultora CCM 1

2 Buenas Practicas de Talla Mundial para Gestionar el Conocimiento en las Organizaciones Objetivo: Dar a conocer buenas prácticas y herramientas de talla mundial para gestionar el conocimiento en la PYME mediante el estudio de casos exitosos nacionales e internacionales. Temáticas: Qué es la Gestión del Conocimiento Las TIC para apoyar procesos, prácticas y herramientas de gestión de conocimiento en la PYME Implicaciones, importancia y alcance de la aplicación de la Gestión del Conocimiento en las PYMES Análisis y presentación de casos de buenas prácticas y herramientas de Gestión del Conocimiento 3/14/2012 2

3 Qué es la Gestión del Conocimiento? Fuente: Joan Biaget 3

4 Las TIC para apoyar procesos, prácticas y herramientas de Gestión del Conocimiento en la PYME 4

5 Las TIC para apoyar procesos, prácticas y herramientas de Gestión del Conocimiento en la PYME Tecnologías web, portales de información empresarial, agentes inteligentes, CoPs, e- learning, extranet, yellow pages, groupware, herramientas móviles. Herramientas de generación de contenidos, datamining, herramientas de colaboración, Herramientas de Captura de datos, análisis y diseño de redes sociales, sistemas de innovación y dirección de ideas. Compartir y distribuir Creación y Adquisición Organización y Retención Aplicación Herramientas de transformación de conocimiento, sistemas expertos, sistema para toma de decisiones, ERP, Simulación y modelamiento. BD y warehouses, razonamiento basado en casos, gestión documental, comunidades de práctica en línea. Fuente: Joan Biaget 5

6 Caso Frisby, Pereira - (marketing digital y reputación digital) Caso ZipCar, Internacional - (como generar nuevas ideas y sistema de lecciones aprendidas) Caso FitDeck, Internacional - (como generar nuevas ideas con Internet, trabajo colaborativo) Caso Monterrey-Casanare - (gestión documental y gestión de proyectos) Caso Bubok, Internacional - (gestión documental) Caso Hacemos Latir a Bogotá - (sistema de lecciones aprendidas) Caso Sahana, atención de desastres, Internacional -(lecciones aprendidas y trabajo colaborativo) Caso Papelería La Comuna, Ibagué - (marketing digital y reputación digital) Caso Alpina, Bogotá - (marketing digital y reputación digital, sistema de lecciones aprendidas, aprendizaje en línea) Caso Impresiones Finas, Medellín (vigilancia e inteligencia competitiva) 6

7 Caso Frisby 7

8 Caso ZipCar 8

9 Caso FitDeck 9

10 Caso Monterrey, Casanare 10

11 Caso Bubok 11

12 Caso: hacemos latir a Bogotá 12

13 Caso Sahana, atención desastres 13

14 Caso Papelería la comuna 14

15 Caso Alpina 15

16 Caso Impresiones Finas 16

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