CAR CVS IMPLEMENTA VENTANILLA INTEGRAL DE TRÁMITES AMBIENTALES EN LÍNEA -VITAL-
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- José Luis Casado Muñoz
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1 CAR CVS IMPLEMENTA VENTANILLA INTEGRAL DE TRÁMITES AMBIENTALES EN LÍNEA -VITAL- Atendiendo las directrices del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, la Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge CVS-, se encuentra implementando la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea VITAL-, un sistema creado para ser un punto únic o de acceso a la gestión y la información de permisos y licencias ambientales para todo el territorio nacional, totalmente en línea. A través de VITAL, los usuarios de la Corporación podrán tener acceso web, además de realizar registros de solicitudes de trámite, consulta del estado del trámite, consulta de información de carácter público, notificación electrónica y pagos electrónicos. La oferta de permisos y licencias ambientales a través de VITAL se realizará de manera gradual, iniciando con nueve trámites ambientales y progresivamente se irá incorporando la totalidad de los mismos. Las autorizaciones ambientales que se darán a través de la ventanilla, son: licencias ambientales, permiso de emisiones atmosféricas, concesión de aguas, seguimiento a salvoconductos ambientales, vertimientos de aguas residuales, aprovechamiento forestal de bosques naturales, permiso de prospección y exploración de aguas subterráneas, permiso para aprovechamiento forestal, procedimiento sancionatorio ambiental y registro único de infractores ambientales. La herramienta, que también apunta al cumpli miento de Gobierno En Línea, contribuirá en gran medida al mejoramiento del Sistema de Gestión Integrado de la CAR CVS, así como al desarrollo de las funciones que tienen que ver con en el ejercicio de la autoridad ambiental en el departamento de Córdoba.
2 CVS SOCIALIZA ANTE LA PRENSA LA VENTANILLA INTEGRAL DE TRÁMITES AMBIENTALES VITAL Diciembre 16 de 2010 El Director General de la Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge CVS-, ingeniero Elder José Oyola Aldana, presentó ante los medios de comunicación de Córdoba la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea Vital-, como una solución promovida por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, que tiene su origen en la Estrategia de Gobierno en Línea y busca facilitar la prestación de servicios ambientales a los ciudadanos, haciendo uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Oyola Aldana, explicó a los periodistas que VITAL es un sistema único para gestionar trámites, que pretende establecer una interactividad constante entre los ciudadanos solicitantes, las autoridades que otorgan los servicios ambientales y las entidades externas que intervienen en los procesos. La CAR CVS está trabajando decididamente en la aplicación de VITAL, ya que es una herramienta muy importante para facilitar el acceso en línea de los usuarios a todos los servicios ambientales que prestamos. No sólo se trata de solicitudes, también los ciudadanos tendrán la oportunidad de hacer pagos en línea y de recibir notificaciones electrónicas. El sistema ha sido pensado de acuerdo a las necesidades de las autoridades ambientales y de las personas que acceden a nuestros servicios, puntualizó el Director General de la CAR CVS.
3 CVS PRESENTA ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO, SENSIBILIZACIÓN Y MOTIVACIÓN PARA EL USO DE VITAL Diciembre 2 de 2010 El equipo interdisciplinario de la Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge CVS-, que trabaja en la implementación de la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea VITAL-, planteó varias estrategias con el fin de realizar un acompañamiento del servicio al ciudadano, así como para sensibilizar y motivar la utilización de esta herramienta por parte de los usuarios externos. Para llevar a cabo un acompañamiento oportuno y eficiente, se ha propuesto la creación de un puesto informativo de operación diaria, en el que los funcionarios de la CAR CVS puedan capacitar de manera personalizada a los ciudadanos, creando en ellos la expectativa de la herramienta con la que contará la Corporación, para facilitar los trámites en línea. Dicha capacitación debe ser ilustrativa y rápida, de manera que llegue a todo tipo de usuario. De igual forma, se diseñarán folletos divulgativos alusivos al tema. En lo que respecta a la sensibilización y motivación del uso de VITAL en los usuarios externos, el equipo de trabajo de la Corporación, plantea como primera medida, la identificación de usuarios actuales y potenciales, la consolidación de una base de datos de usuarios de los recursos naturales en la jurisdicción y el envío de información relacionada con la implementación de VITAL, para explicar de manera sencilla qué es, cómo se usa y qué beneficios tiene. Además se propone, luego de haber preparado al personal interno de la CVS, la realización de jornadas de capacitación a usuarios externos. Igualmente, para el próximo año, la Corporación establecerá un convenio para aunar esfuerzos con entidades afines en la implementación y uso de VITAL.
4 CVS FORTALECE EQUIPO INTERDISCIPLINARIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE VITAL Septiembre 23 de 2010 Con el objetivo de seguir dando cumplimiento al requerimiento del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial en lo que respecta a la aplicación de la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea VITAL- y luego de haber conformado un equipo interdisciplinario para la implementación de la misma, la Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge CVS-, fortaleció dicho equipo integrando al grupo de Sistema de Información Geográfica SIG-, con el fin de aportar información cartográfica y estadística. Cabe resaltar que el Ministerio de Ambiente, ha recomendado que las Corporaciones cuenten con un Plan de Sensibilización de VITAL, destacando que fue creada para facilitar el acceso en línea a la gestión y la información de permisos y licencias ambientales a los usuarios en todo el país. El equipo de VITAL de la CAR CVS está conformado por dos ingenieros de la Unidad de Licencias y Permisos, dos abogados de la Unidad Jurídica Ambiental, un funcionario de la Unidad de Archivo y Correspondencia, un funcionario del Sistema de Gestión de Calidad, un funcionario de la Unidad de Comunicación y Prensa, un funcionario de la Unidad Financiera, un profesional de la Unidad de Ordenamiento Territorial y por parte del equipo del SIG, participan dos ingenieros de sistemas, un biólogo, un ingeniero forestal, un geógrafo y un ingeniero sanitario y ambiental. El equipo del SIG se encargará de diseñar la estrategia de sensibilización y motivación para el uso de VITAL, dirigida a usuarios externos y los ingenieros de Licencias y Permisos y el funcionario de Archivo y Correspondencia, prepararán la estrategia de acompañamiento de servicio al ciudadano para el uso de VITAL.
5 CVS SOCIALIZA VENTANILLA INTEGRAL DE TRÁMITES AMBIENTALES VITAL Agosto 6 de 2010 Atendiendo las directrices del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, funcionarios de la Corporación Autónoma Regional de los Valles del Sinú y del San Jorge CVS-, asistieron al taller de capacitación para la implementación de la Ventanilla Integral de Trámites Ambientales en Línea VITAL-, un sistema creado para ser un punto único de acceso a la gestión y la información de permisos y licencias ambientales para todo el territorio nacional, totalmente en línea. A través de VITAL, los usuarios de la Corporación podrán tener acceso web, además de realizar registros de solicitudes de trámite, consulta del estado del trámite, consulta de información de carácter público, notificación electrónica y pagos electrónicos. Durante la capacitación, se conoció que la oferta de permisos y licencias ambientales a través de VITAL se realizará de manera gradual, iniciando con nueve trámites ambientales y progresivamente se irá incorporando la totalidad de los mismos. Las autorizaciones ambientales que se darán a través de la ventanilla, son: licencias ambientales, permiso de emisiones atmosféricas, concesión de aguas, seguimiento a salvoconductos ambientales, vertimientos de aguas residuales, aprovechamiento forestal de bosques naturales, permiso de prospección y exploración de aguas subterráneas, permiso para aprovechamiento forestal, procedimiento sancionatorio ambiental y registro único de infractores ambientales. La herramienta, que también apunta al cumplimiento de Gobierno En Línea, contribuirá en gran medida al mejoramiento del Sistema de Gestión Integrado de la CAR CVS, así como al desarrollo de las funciones que tienen que ver con en el ejercicio de la autoridad ambiental en el departamento de Córdoba.
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