Manual de Usuario Quipux v1.3.3 Sistema de Gestión Documental. Actualizado por: Gestión Tecnológica G-TEC Cía. Ltda.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Manual de Usuario Quipux v1.3.3 Sistema de Gestión Documental. Actualizado por: Gestión Tecnológica G-TEC Cía. Ltda."

Transcripción

1 Manual de Usuario Quipux v1.3.3 Sistema de Gestión Documental Actualizado por: Gestión Tecnológica G-TEC Cía. Ltda. Junio

2 LICENCIA Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra. Hacer obras derivadas Condiciones: Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra). Compartir bajo la misma licencia. Si altera o transforma esta obra, o genera una obra derivada, sólo puede distribuir la obra generada bajo una licencia idéntica a ésta. Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra. Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor. Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor. Para ver la licencia completa, visite: 2

3 Información del Documento. TÍTULO: Sistema de Gestión Documental SUBTÍTULO: Quipux VERSIÓN: ARCHIVO Manual de Usuario QUIPUX.pdf AUTOR: G-TEC Gestión Tecnológica Cía. Ltda. ESTADO: Publicado Lista de Cambios. VERSIÓN FECHA AUTOR DESCRIPCIÓN 1.0 v 12/12/2008 Subsecretaría de Informática Emisión Inicial 1.1 v 12/02/2009 Subsecretaría de Informática Actualización 1.2 v 14/04/2009 Subsecretaría de Informática Cambios en aplicación 1.3 v 08/05/2009 Subsecretaría de Informática Actualización /04/2011 G-TEC Gestión Tecnológica Cía. Ltda /05/2011 G-TEC Gestión Tecnológica Cía. Ltda /06/2011 G-TEC Gestión Tecnológica Cía. Ltda. Nuevos Requerimientos. Ilustre Municipalidad de Cuenca Nuevos Requerimientos. Ilustre Municipalidad de Cuenca Nuevos Requerimientos. Ilustre Municipalidad de Cuenca 3

4 Índice Introducción Ingreso al Sistema Usuarios del Sistema Estructura y Funcionalidad del sistema Perfiles del Sistema Menús NUEVO DOCUMENTO Sección Trámite Sección Botones Sección Pestañas BANDEJAS En Elaboración Recibidos Eliminados No enviados Enviados Reasignados Archivados Informados Firmas Conjuntas REGISTRO DE DOCUMENTOS EXTERNOS Registrar Documento Imprimir Comprobantes Cargar Documentos Digitalizados Reporte de Documentos Registrados Reporte de Documentos Digitalizados ADMINISTRACIÓN CONSULTAS BÚSQUEDAS AVANZADAS Búsqueda de Documentos

5 2. Búsqueda de Trámites Documentos por Imprimir Documentos Enviados Documentos Recibidos REPORTES REPORTE DETALLADO REPORTE TOTALIZADO ACCIONES SOBRE LOS DOCUMENTOS DE LAS BANDEJAS Responder Reasignar Informar Firmar y Enviar Comentar Eliminar Archivar Restaurar Envío Manual Envío Electrónico Dar cumplimiento Enviar Reversar Anexar Documento FIRMAR DIGITALMENTE FICHA DE INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO CREACIÓN DE CIUDADANOS SOPORTE

6 Introducción. El presente documento es el manual de usuario sobre el sistema de gestión documental Quipux 1.3.3, herramienta informática que le apoyará en su proceso laboral y documental, al optimizar recursos y procesos. El sistema Quipux está basado en el sistema de gestión documental Orfeo inicialmente desarrollado por la Superintendencia de Servicios Públicos de Colombia, bajo licencia GPL(General Public License). Ingreso al Sistema. Para ingresar al sistema se debe abrir el navegador Mozilla FireFox. Cuando el usuario esté dentro de la intranet deberá digitar en la barra de direcciones la siguiente dirección: Cuando el usuario esté fuera de la intranet deberá digitar en la barra de direcciones la siguiente dirección: Si el usuario, es un ciudadano deberá digitar en la barra de direcciones la siguiente dirección: El sistema de Gestión Documental Quipux se visualiza correctamente en el navegador Mozilla Firefox. El uso de otros navegadores no está autorizado, y puede visualizarse de forma inadecuada, o ciertas funciones pueden no funcionar correctamente. Usuarios del Sistema. Existen 2 tipos de usuarios del sistema: - Los Usuarios internos o Funcionarios que son creados por el administrador de cada institución que tenga implementado el sistema de gestión documental. - Los Usuarios externos o Ciudadanos que son creados en el sistema, el momento de registrar un documento. Estos usuarios podrán consultar el estado de sus trámites de cualquier institución que utilice el sistema de gestión documental. 6

7 Para ingresar al sistema de gestión documental, usted debe ingresar su Número de Cédula y su contraseña, y a continuación pulsar el botón Ingresar. (Ver Img. 1 y 2) Img. 1 Ingreso al Sistema de Gestión Documental QUIPUX como Funcionario Público Img. 2 Ingreso al Sistema de Gestión Documental QUIPUX como Ciudadano Estructura y Funcionalidad del sistema. Para un manejo práctico y sencillo, la pantalla principal del sistema se encuentra dividida en 3 secciones principales (Img. 3) 7

8 Img. 3 Pantalla QUIPUX 1. Parte Superior o Cabecera. Describe la información básica del usuario, como Nombres, Institución y Área. Además contiene las siguientes opciones: Img. 4 Opciones (Cabecera) a. Ayuda. Esta opción permite ingresar al documento Manual de Usuario del Sistema de Gestión Documental QUIPUX b. Salir. Esta es la forma correcta y segura de salir del sistema. 2. Menús (Izquierda). Contiene las bandejas de usuario y funcionalidades como Registro de documentos, Administración, Consultas, Reportes, etc. 3. Cuerpo (Derecha). Es el área de trabajo, según la opción seleccionada en el menú. Perfiles del Sistema. Existen dos perfiles de usuarios para el sistema de Gestión Documental Quipux: 8

9 Perfil Usuario Administrador. Este perfil tiene acceso a todos los módulos y sub-módulos del sistema. La función de estos usuarios es la administración de usuarios y perfiles, áreas, numeración de documentos, etc. Perfil Usuario Normal. Este perfil permite realizar las tareas generales del sistema como creación de nuevos documentos, búsquedas, reportes, administración de archivo, etc. Según los permisos concedidos por el Usuario Administrador. Menús. A continuación se detalla la funcionalidad de cada una de las opciones del menú del sistema, el cual se encuentra en la parte derecha de la pantalla. (Img. 3 #2) Cuando el usuario pulse sobre una de las opciones del menú, en el cuerpo (Img. 3 #3) se visualizará la pantalla correspondiente a su elección. Cabe destacar, que no todas las opciones del menú estarán activas para todos los usuarios, pues cada sección será concedida por medio de permisos otorgados por el administrador del sistema. 1. NUEVO DOCUMENTO. Esta opción muestra la pantalla de Ingreso o Registro de Documentos. Los mismos que serán tramitados y enviados solamente por el personal de la institución. (Img. 5) En esta pantalla, distínganse las siguientes secciones: 1. Sección Trámite. 2. Sección Botones 3. Sección Pestañas 9

10 Img. 5 Nuevo Documento. 1.1 Sección Trámite. Un Trámite o NUT es un número único que comprende un conjunto de documentos relacionados con el mismo tema. Cuando un documento no tiene relación con otro documento, se debe escoger la opción Crear Nuevo trámite, caso contrario se debe escoger la opción Asignar este documento a un trámite existente y digitar en el cuadro de texto el Número de Trámite o NUT al cual desea adjuntar el documento. (Img. 6) Img. 6 Nuevo Documento. Sección Trámite Un trámite o NUT tiene el siguiente formato: Img. 7 Formato NUT Si usted conoce el secuencial del trámite, puede digitar solamente ese número y el sistema lo reconocerá completamente. Es decir, si usted digita en el cuadro de texto el número 100 el sistema lo cambiará 10

11 automáticamente por las siglas de su institución el año actual el secuencial que digitó: IMC Si el número de trámite fuere el 100 pero de otro año, usted puede digitar el año y el secuencial, así: , o en su defecto el NUT completo IMC Si usted sabe que el nuevo documento que usted está creando, pertenece a un trámite, pero no está seguro del número, usted puede buscar el trámite con el botón que está junto al cuadro de texto. El cual desplegará una nueva ventana en donde usted puede buscar un trámite determinado con ayuda de los distintos filtros a su disposición (Img. 8). El funcionamiento de esta búsqueda se lo detalla en la Búsqueda Avanzada Búsqueda de trámites. En caso de crear un nuevo trámite, éste se creará con la descripción que contenga el campo asunto de dicho documento. Img. 8 Búsqueda de Trámites 1.1 Sección Botones. En esta sección se pueden visualizar los siguientes botones: Img. 9 Nuevo documento. Sección Botones a) Buscar De/Para: Permite seleccionar los Remitentes, Destinatarios, Copias y Casilla Judicial involucrados en el documento. Al presionar este botón podemos visualizar la siguiente pantalla de búsqueda: 11

12 Img. 10 Nuevo Documento. Buscar De/Para La búsqueda se la puede realizar bajo los siguientes filtros: - TIPO DE USUARIO: Seleccione el tipo de usuario que desea buscar: Funcionario público o Ciudadano. - NOMBRE / C.I: Digite el número de cédula o nombres y apellidos del usuario que desea buscar - CARGO: Puede buscar por el cargo del usuario. - INSTITUCIÓN: Seleccione la institución a la cual pertenece el usuario que busca. - NOMBRE DE LA LISTA: Seleccione el nombre de una lista de usuarios predefinida. Cuando haya ingresado los criterios de búsqueda, pulse el botón Buscar, y espere por el resultado. Img. 11 Nuevo documento. Resultado de Buscar De/Para 12

13 En los resultados usted podrá visualizar, los nombres, el título, cargo, institución y el correo electrónica de los usuarios resultado. Y podrá distinguir una columna llamada Colocar Como, que contiene cuatro opciones: Destinatario, Remitente, Copia, Casilla Judicial. Escoja la opción correcta según sus necesidades, y realice una búsqueda por cada usuario involucrado en este documento. Cada vez que usted de click sobre una de las opciones mencionadas anteriormente, este usuario pasará a ser parte del listado inferior de la pantalla, en el que muestra de forma ordenada el resultado de los Destinatarios, Remitentes, Copias y Casilla Judicial. En esta sección usted podrá modificar el cargo de los usuarios, o eliminarlos en caso de haber seleccionado un usuario por error. En el listado de remitentes, cuando escoja más de un remitente, usted podrá visualizar que junto al nombre de cada remitente existe un cuadro de opción múltiple. Seleccione el nombre del remitente que firmará y enviará el documento. Pulse el botón Aceptar para consentir los cambios, y regresar a la pantalla anterior. b) Vista Previa: Presione este botón cuando quiera visualizar el documento en formato PDF. Primero se guardarán los cambios y luego se visualizará el PDF. En caso de no haber ingresado todos los campos requeridos no se podrá visualizar el documento, pero se le avisará con un mensaje que campos son de ingreso obligatorio. c) Aceptar: Al pulsar este botón se guardará el documento y se mostrará la ficha de información del documento. Esta acción quedará guardada en el historial del documento. d) Cancelar: Al pulsar esta opción se regresará a la pantalla anterior sin guardar ningún cambio. 1.2 Sección Pestañas. Existen 3 pestañas en esta pantalla: a) Información del Documento. 13

14 Img. 12 Nuevo Documento. Sección Pestañas. Información del documento Tipo de Documento. Seleccione el Tipo de Documento: Oficio, Memorando, Circular, Fe de Presentación, Resolución o Certificado. Según el tipo de documento, existen campos de ingreso obligatorio que deberá ingresar. Además cada tipo de documento tendrá su numeración propia y su propio formato. Tipo de Asunto. Seleccione el Tipo de Asunto, esto permitirá obtener mejores resultados en las búsquedas, y generar reportes. Presione el botón junto al tipo de asunto, para obtener información sobre el tipo de asunto seleccionado, como la descripción y los requisitos. No. De Referencia. Escriba el número completo de un documento al que sea referencia al documento que está creando. Ajustar Texto. Esta opción le permite ampliar el tamaño del documento. Por ejemplo si el documento da como resultado 2 hojas, y en la hoja final se encuentra solo la firma, es posible cambiar este valor a 90% y reducir el tamaño del documente para que abarque solamente una hoja. El valor por defecto es 100%. Utilizar Plantilla. Por defecto esta casilla está marcada, indica que el momento de imprimir el documento, lo hará con la plantilla predeterminada, si lo desmarca imprimirá solamente el texto del documento sobre una hoja membretada o plantilla pre impresa. Clave Catastral. Asunto del Documento. Resuma la razón del documento. Descripción de Anexos. Ingrese una descripción breve de los anexos que contenga este documento, en caso de existir. 14

15 Cuerpo del Documento. Ingrese el texto del documento, sin la dirección interna ni la fecha. Cuando desee copiar un texto de Microsoft Word u otro procesador de texto, asegúrese de pulsar primero el botón y pegar el texto dentro de la nueva ventana que aparece, de otra manera el documento podría imprimirse con un formato inesperado. Utilice los botones de la barra de herramientas del texto, para dar formato a sus documentos, ingresar caracteres especiales, utilizar viñetas, insertar imágenes, manipular tablas, etc. Img. 13 Barra de Herramientas del cuadro de texto b) Anexos. Seleccione el archivo que desee adjuntar al documento que está elaborando con el botón Examinar. Ingrese una descripción de este archivo e indique el tipo de Anexo. Realice esta acción cuantas veces sea necesario para adjuntar los archivos requeridos. Si desea eliminar un archivo, de click sobre la palabra borrar de la misma línea. Img. 14 Nuevo Documento. Sección Anexos. c) Formato de Impresión. Combinación de Correspondencia. Si selecciona si, el PDF final se generará emulando una combinación de correspondencia, es decir, por cada destinatario se imprimirá un documento con la dirección interna personalizada por destinatario. Si se selecciona no (valor por defecto), se imprimirá en la primera hoja, todo el listado de destinatarios. Generar Documento con Datos de contacto. Si se selecciona si, se imprimirá la dirección y teléfono de cada destinatario en la dirección interna. Esta opción solo está disponible cuando los destinatarios son ciudadanos. Datos a imprimir en la dirección interna. El valor por defecto es Nombres / Cargo de los Destinatarios que imprimirá por cada destinatario el nombre y el cargo. Si seleccionan la opción Nombre de Lista, podrá seleccionar un nombre de lista previamente definido para que sea parte de 15

16 la dirección interna. Si selecciona Personalizada podrá escribir el detalle de la dirección interna de manera personalizada. 2. BANDEJAS Img. 15 Nuevo Documento. Sección Formato de Impresión Las bandejas son conjuntos de documentos con un estado determinado en los que el usuario actual del sistema es partícipe. Todas las bandejas constan de 4 elementos o secciones: 1. Búsqueda Rápida. Digite aquí el número de documento y pulse el botón Buscar para buscar un documento determinado dentro de la bandeja. 2. Menú superior. Dependen del tipo de bandeja, para visualizar diferentes opciones en el menú superior. Antes de pulsar cualquier opción de este menú debe seleccionar uno o más documentos sobre los que se va a realizar la acción. 3. Búsqueda Avanzada. Acceso directo a la búsqueda avanzada. 4. Bandeja. Listado de documentos que pertenecen a la bandeja seleccionada. Se pueden chequear los campos de la primera columna para luego realizar una de las acciones del menú superior. Cuando se da un click sobre la fecha del documento, se accede a la ficha del documento. Si da click sobre el cualquiera de los títulos del listado, la lista se ordenará por ese campo en forma ascendente, si vuelve a dar click sobre el mismo título, la lista se ordenará de forma descendente por ese campo. Img. 16 Bandeja 16

17 2.1 En Elaboración. Muestra un listado de todos los documentos que se encuentran en estado de elaboración, con su respectivo menú superior. Img. 17 Bandeja de Entrada Las opciones disponibles en este menú son: - Reasignar - Informar - Firmar y Enviar - Comentar - Eliminar 2.1 Recibidos Muestra un listado de todos los documentos que han sido enviados o reasignados al usuario activo. Y que aún no han sido archivados Img. 18 Bandeja de Recibidos Las opciones disponibles en este menú son: - Responder - Reasignar - Informar - Archivar - Comentar 17

18 2.2 Eliminados Muestra un listado de todos los documentos que han sido eliminados. Img. 19 Bandeja de Eliminados Las opciones disponibles en este menú son: - Restaurar - Comentar - Eliminar 2.3 No enviados. Muestra un listado de todos los documentos que tuvieron algún error el momento de ser firmados electrónicamente y por lo tanto no se enviaron. Img. 20 Bandeja de No Enviados Las opciones disponibles en este menú son: - Envío Manual - Envío Electrónico - Comentar 2.4 Enviados. Muestra un listado de todos los documentos que han sido enviados por el usuario actual. 18

19 Img. 21 Bandeja de Enviados Las opciones disponibles en este menú son: - Informar - Comentar 2.5 Reasignados. Muestra un listado de todos los documentos que el usuario actual ha reasignado. Img. 22 Bandeja de Reasignados 2.6 Archivados. Muestra un listado de todos los documentos recibidos que han sido archivados. Img. 23 Bandeja de Archivados 19

20 Las opciones disponibles en este menú son: - Informar - Restaurar - Comentar 2.7 Informados. Muestra un listado de todos los documentos que han sido informados Img. 24 Bandeja de Informados Las opciones disponibles en este menú son: - Informar - Dar cumplimiento - Comentar 2.8 Firmas Conjuntas. Muestra un listado de todos los documentos que el usuario es remitente junto con otros usuarios, es decir todo los documentos en los que existan firmas conjuntas y el usuario sea partícipe como uno de los remitentes. Img. 25 Bandeja de Firmas Conjuntas Las opciones disponibles en este menú son: - Comentar 20

21 3. REGISTRO DE DOCUMENTOS EXTERNOS 3.1 Registrar Documento. Esta opción de menú se utilizará para registrar todos aquellos documentos que son ingresados al sistema por el personal de Receptación de documentos. Para mayor información ver Nuevo Documento. Una vez guardado el documento se visualizará una ventana (ver Img. 23), la cual ofrece la opción de imprimir el comprobante o Fe de presentación del documento que se está registrando. Img. 26 Registrar Documento. Imprimir Comprobante - Fe de presentación Si presiona el botón Comprobante Fe de presentación, se generará un archivo en formato PDF listo para ser impreso y entregado al usuario externo. (Ver Img. 27) Img. 27 Comprobante - Fe de presentación 21

22 3.1 Imprimir Comprobantes. Se pueden reimprimir los Comprobantes o Fe de Presentación de los documentos Externos registrados. (Ver Img. 27) Img. 28 Imprimir Comprobantes En el cuadro de texto digite el número del documento que desea imprimir el comprobante o Fe de presentación, y presione el botón Buscar. Del listado resultante, seleccione el documento deseado y presione el botón Comprobante Fe de Presentación. Se generará un documento en formato PDF listo para ser impreso y entregado al usuario externo. (Ver Img. 27). 3.2 Cargar Documentos Digitalizados Cuando se registran documentos externos es necesario digitalizar uno o varios documentos y luego cargarlos y asociarlos al documento en cuestión. Luego de digitalizar los documentos, seleccione la opción Cargar Doc. Digitalizado del menú derecho. En la nueva pantalla resultante, localice el cuadro de texto en la parte superior y digite ahí el número del documento al que desea asociar el archivo digitalizado. Presione el Botón Aceptar. (ver Img. 29) Img. 29 Cargar Documentos Digitalizados En el listado resultante, seleccione el documento en cuestión y a continuación pulse el botón Asociar Imagen del Documento. En la nueva pantalla (ver Img. 30) ingrese un comentario si es necesario, pulse el botón Examinar y seleccione el archivo, luego presione Aceptar. Solo se debe cargar una imagen digitalizada por cada documento registrado. Si son varias hojas se las debe generar en un solo archivo. 22

23 Img. 30 Cargar Documentos Digitalizados (2) Esta acción quedará registrada en el historial del documento. 3.3 Reporte de Documentos Registrados. Ver sección de Reportes 3.4 Reporte de Documentos Digitalizados Ver sección de Reportes 4. ADMINISTRACIÓN Ver manual del Administrador de Quipux 5. CONSULTAS 5.1 BÚSQUEDAS AVANZADAS Existen dos tipos de Búsquedas, seleccione la búsqueda de su conveniencia del listado. Img. 31 Búsqueda Avanzada La búsqueda por defecto es la búsqueda de documentos. 23

24 1. Búsqueda de Documentos Img. 32 Búsqueda Avanzada. Búsqueda de documentos Ingrese todos los parámetros por los que desea filtrar su búsqueda de documentos. Tenga en consideración que Buscar en el Texto del documento, o entre un rango de fechas muy grande, puede demorar la búsqueda, y ralentizar el sistema. Img. 33 Búsqueda Avanzada. Resultado de Búsqueda de Documentos - De click sobre la imagen para visualizar el historial del Trámite. - De click sobre la imagen para descargar y visualizar el documento. - De click sobre la fecha del documento para visualizar la ficha del documento. - De click sobre el nombre de los remitentes para visualizar el historial de acciones realizadas sobre el documento por el remitente. - De click sobre el nombre del destinatario para conocer al usuario actual del documento y las acciones realizadas sobre el documento por el destinatario. 24

25 2. Búsqueda de Trámites Img. 34 Búsqueda Avanzada. Búsqueda de Trámites Ingrese todos los parámetros por los que desea filtrar su búsqueda de trámites. Tenga en consideración que buscar por remitente y destinatario podría demorar la búsqueda, y ralentizar el sistema Img. 35 Búsqueda Avanzada. Resultado de Búsqueda de Trámites - De click sobre para visualizar todo el contenido de cierto trámite, y para esconderlo. - De click sobre la imagen para visualizar el historial del Trámite. - De click sobre la imagen para descargar y visualizar un documento. - De click sobre la fecha del documento para visualizar la ficha de un documento. - De click sobre el nombre de los remitentes para visualizar el historial de acciones realizadas sobre un documento por el remitente del mismo. - De click sobre el nombre del destinatario para conocer al usuario actual de un documento y las acciones realizadas sobre el mismo por el destinatario. 25

26 5.1 Documentos por Imprimir Muestra un listado de todos los documentos que han sido previamente firmados y enviados por el remitente principal, y que están listos para ser impresos físicamente y enviados a sus destinatarios. Img. 36 Bandeja de Documentos por Imprimir Las opciones disponibles en este menú son: - Enviar - Comentar - Eliminar - Reversar 5.2 Documentos Enviados Esta función tiene la misma estructura que un Reporte. (Ver Reportes), con la diferencia que no es posible obtener un reporte totalizado. Esta opción nos permite realizar lo siguiente: - Generar guías de despacho generales. De click sobre el ícono para descargar el resultado del reporte en un archivo de Microsoft Excel. - Generar guías de despacho individuales. De click sobre el ícono para imprimir la guía de despacho de un documento determinado. - Archivar documentos. Seleccione los documentos que desea archivar bajo un mismo código de archivo, marcando las casillas correspondientes. Luego presione el botón Archivar. - Restaurar documentos archivados. Seleccione los documentos que 26

27 desea restaurar, marcando las casillas correspondientes. presione el botón Restaurar: Luego Img. 37 Botones de Archivar y Restaurar Img. 38 Archivar Documentos Enviados Se visualiza una nueva pantalla (ver Img. 38) De click sobre el Archivo donde desea archivar los documentos seleccionados. Y adicionalmente seleccione el Año del archivo. Si es necesario, escriba un comentario y a continuación pulse el botón Archivar. - Restaurar documentos archivados. Seleccione los documentos que desea restaurar, marcando las casillas correspondientes. Luego 27

28 presione el botón Restaurar. Img. 39 Botón Restaurar Img. 40 Restaurar documentos archivados Aparece una nueva ventana. Si es necesario, escriba un comentario y a continuación pulse el botón Restaurar. 5.3 Documentos Recibidos Esta función tiene la misma estructura que un Reporte. (Ver Reportes), con la diferencia que no es posible obtener un reporte totalizado. Esta opción nos permite realizar lo siguiente: - Archivar documentos. Seleccione los documentos que desea archivar bajo un mismo código de archivo, marcando las casillas correspondientes. Luego presione el botón Archivar: 28

29 Img. 41 Archivar Documentos Recibidos - Restaurar documentos archivados. Seleccione los documentos que desea restaurar, marcando las casillas correspondientes. Luego presione el botón Restaurar: Img. 42 Restaurar Documentos Archivados 29

30 - Aceptación Electrónica. Seleccione los documentos que desea aceptar electrónicamente (es decir, que el documento físico ya le haya sido entregado) marcando las casillas correspondientes. el botón Aceptar Electrónica mente: Luego presione Img. 43 Aceptación Electrónica de Documentos Img. 44 Botones de Archivar, Restaurar y Aceptar Electrónicamente En la siguiente imagen, distíngase, lo siguiente: - Los documentos no archivados, tienen vacío el segundo campo titulado CÓDIGO DE ARCHIVO. - Los documentos aceptados electrónicamente, tienen la imagen en la tercera caluma titulada ESTADO DE ACEPTACIÓN. - Los documentos no aceptados electrónicamente tienen la imagen en la tercera caluma titulada ESTADO DE ACEPTACIÓN. 30

31 Img. 45 Documentos Recibidos (Reporte) 6. REPORTES Un reporte es un documento, generado por el sistema, que nos presenta de manera estructurada y/o resumida, datos relevantes guardados o generados por la misma aplicación de tal manera que se vuelvan útiles para los usuarios. Todos los reportes comparten la misma estructura, y el funcionamiento es similar. Los resultados de cada reporte, se podrán descargar como un archivo de Microsoft Excel. Existen dos tipos de reportes, los totalizados, y los detallados. En los dos tipos de reporte existe la sección de filtros, por donde se podrá filtrar por uno o varios campos a la vez. A continuación se enumerar los distintos reportes existentes. 1. Documentos Enviados 2. Documentos Recibidos 3. Reasignados 4. Seguimiento Reasignados 5. Informados desde la dependencia 6. Informados hacia la dependencia 7. Trámites 8. Archivo Digital 31

32 6.1 REPORTE DETALLADO. Img. 46 Reporte Detallado En la imagen anterior fíjese en las 3 secciones disponibles de un reporte detallado. 1. Tipo de Reporte. Seleccione el tipo de Reporte 2. Columnas. Seleccione las columnas que desea que aparezcan en su reporte. 3. Filtros. Puede utilizar uno o más filtros para sus reportes. 6.2 REPORTE TOTALIZADO. Img. 47 Reporte Totalizado En la imagen anterior fíjese en las 3 secciones disponibles de un reporte totalizado. 1. Tipo de Reporte. Seleccione el tipo de Reporte 2. Columnas. Seleccione las columnas por las que desea agrupar su reporte. 32

33 3. Filtros. Puede utilizar uno o más filtros para sus reportes ACCIONES SOBRE LOS DOCUMENTOS DE LAS BANDEJAS De acuerdo a la bandeja que se haya seleccionado en el menú derecho, o al estado del documento se pueden realizar diferentes acciones sobre los documentos. Cada una de estas acciones quedará registrada en el historial de los documentos involucrados. A continuación se listan dichas acciones. 1. Responder Esta acción está disponible solamente para los documentos recibidos. Para realizar esta acción, ingrese a la bandeja de recibidos, a continuación de click sobre la fecha del documento que desea responder. Se visualizará la ficha del documento. Presione el botón Responder. Esta acción le llevará a la pantalla de crear Nuevo Documento. Con la particularidad de que automáticamente se seleccionará el número de Trámite o NUT correspondiente al documento que responde, y éste no se podrá modificar. De la misma manera el campo No. Referencia no podrá ser modificado. El resto del proceso es igual a lo indicado en la sección Nuevo Documento. Img. 48 Botón Responder 2. Reasignar Esta acción está disponible tanto en las bandejas de En elaboración, como de Recibidos, así como en las fichas respectivas cuando se seleccione un documento de estas bandejas. Esta opción permite enviar un documento a un usuario para que se encargue de tramitarlo, archivarlo, etc., o realizar correcciones cuando se encuentre por ejemplo en estado de edición. Img. 49 Botón Reasignar 33

34 Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos y reasignarlos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se reasignará. Una vez pulsado el botón de Reasignar, visualizaremos la siguiente pantalla: Img. 50 Reasignar Documentos - Seleccione el área y el usuario perteneciente a dicha área al que desea reasignar. - Seleccione la acción o motivo de la sumilla. - Seleccione la fecha máxima hasta la que se debería gestionar el documento - Si es necesario, emita un comentario adicional para el usuario reasignado. - Pulse el botón Aceptar. Cuando reasignamos un documento en estado de elaboración o edición de la Bandeja En elaboración, el documento aparecerá en la bandeja de En elaboración de la persona a la que se le resigna, y desaparecerá de su bandeja. De la misma manera, cuando se reasigne un documento de la bandeja de documentos recibidos, el documento aparecerá en la bandeja de Recibidos, del usuario al que se le reasigna, y desaparecerá de su bandeja. Usted podrá visualizar todos los documentos que usted haya reasignado en la bandeja de Reasignados. Cuando nos reasignen un documento, podremos ver un mensaje similar al siguiente en todas las bandejas: 34

35 Img. 51 Mensaje de Documentos Pendientes Que indica el número de documentos pendientes de dar trámite, entre las fechas indicadas. Este mensaje aparecerá hasta que todos los documentos se hayan reasignado nuevamente o se hayan archivado. Al dar click sobre el mensaje, nos dirigiremos a una bandeja de documentos pendientes. Img. 52 Documentos Pendientes 3. Informar Esta acción está disponible en las bandejas de Elaboración, Recibidos, Enviados, Archivados e Informados; así como en las respectivas fichas de información de los documentos de estas bandejas. Img. 53 Botón Informar Permite enviar una copia del documento en cuestión a un usuario, para que esté en su conocimiento. Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos y presionar el botón informar. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que es posible informar. Una vez pulsado el botón de Informar, visualizaremos la siguiente pantalla: 35

36 Img. 54 Informar - Seleccione el área, el usuario y/o la lista de usuarios a los que desea informar. - Si es necesario emita un comentario en el cuadro de texto. - Pulse el botón Aceptar. 4. Firmar y Enviar Esta acción está disponible solamente en las bandejas de Firmar y Enviar, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de esta bandeja. Img. 55 Botón Firmar y Enviar Con esta acción el remitente principal del documento, aprueba que el contenido del mismo sea enviado a los destinatarios. Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos y presionar el botón Firmar / Enviar. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que es posible firmar y enviar. Una vez pulsado el botón de Firmar / Enviar, visualizaremos la siguiente pantalla Img. 56 Firmar y Enviar 36

37 Los usuarios que tengan permiso de Firmar digitalmente un documento verán la siguiente pregunta en la parte superior de la pantalla: Si desean firmar digitalmente el documento, marquen esa casilla. Agregue un comentario de ser necesario, y a continuación pulse el botón Aceptar. Cuando se ha chequeado la opción de Firmar digitalmente el documento, siga los pasos de la sección Firmar Digitalmente. Si el (los) documento(s) que está firmando y enviando son documentos externos, es decir, ingresados por la opción Registrar Documento, los documentos serán enviados automáticamente a sus destinatarios, caso contrario serán enviados a la bandeja Documentos por Imprimir, que se encuentra en la opción consultas, y que será visible solamente a un usuario con permisos de impresión. El documento no llega aún al destinatario, pero en ambos caso se mandará una copia de este documento a la bandeja de Enviados. 5. Comentar Esta acción está disponible en las bandejas de En Elaboración, Recibidos, Eliminados, No enviados, Enviados, Archivados, Informados, Firmas Conjuntas, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de estas bandejas. Y su única función es la de emitir algún comentario con respecto a un documento determinado, y visualizar esta información en el historial del documento. Img. 57 Botón Comentar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se comentará. Una vez pulsado el botón de Comentar, visualizaremos la siguiente pantalla: 37

38 Img. 58 Comentar Emitimos el comentario pertinente, y pulsamos el botón Aceptar. 6. Eliminar Esta acción está disponible en las bandejas de En elaboración, Eliminados y Documentos por Imprimir, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de estas bandejas. Img. 59 Botón Eliminar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se eliminará. Una vez pulsado el botón de Eliminar, visualizaremos la siguiente pantalla: Img. 60 Eliminar Emitimos cualquier comentario, en caso de ser necesario y pulsamos el botón Aceptar. Si el/los documento(s) eliminado(s) formaban parte de la bandeja de En Elaboración, o de Documentos por Imprimir los documentos se 38

39 trasladarán a la bandeja de Eliminados. Si el/los documento(s) eliminado(s) formaban parte de la bandeja de Eliminados, los documentos se eliminarán totalmente. 7. Archivar Esta acción está disponible solamente en la bandeja de Recibidos, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de esta bandeja. Img. 61 Botón Archivar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se archivará. Una vez pulsado el botón de Archivar, visualizaremos la siguiente pantalla: Img. 62 Archivar Escribimos un comentario, en caso de ser necesario y pulsamos el botón Aceptar. Los documentos archivados, serán eliminados de la bandeja de Recibidos, y serán trasladados automáticamente a la bandeja de Archivados. 8. Restaurar Esta acción está disponible en las bandejas de Eliminados, y Archivados, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de estas bandejas. 39

40 Img. 63 Botón Restaurar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se restaurará. Dependiendo de la bandeja, el botón Restaurar realizará una acción diferente. Si nos encontramos en la bandeja de Archivados, el botón restaurar, quitará el documento de esta bandeja y lo trasladará nuevamente a la bandeja de Recibidos. Una vez pulsado el botón de Restaurar, visualizaremos la siguiente pantalla: Img. 64 Restaurar Archivados Si nos encontramos en la bandeja de Eliminados, el botón restaurar, eliminará el documento de esta bandeja y lo trasladará a la bandeja de En Elaboración. Una vez pulsado el botón de Restaurar, visualizaremos la siguiente pantalla: Img. 65 Restaurar Eliminados Escribimos un comentario, en caso de ser necesario y pulsamos el botón 40

41 Aceptar. 9. Envío Manual Diríjase a la bandeja de No Enviados, y siga uno de los siguientes pasos: a) Seleccione uno o varios documentos chequeando la(s) casilla(s) que se encuentra(n) en la primera columna de la bandeja, ó b) De click sobre la fecha del documento que desee enviar manualmente para visualizar la ficha de información del mismo Y a continuación pulse el botón Envío Electrónico. (ver Img. 38) Img. 66 Botón Envío Manual 10. Envío Electrónico Diríjase a la bandeja de No Enviados, y siga uno de los siguientes pasos: c) Seleccione uno o varios documentos chequeando la(s) casilla(s) que se encuentra(n) en la primera columna de la bandeja, ó d) De click sobre la fecha del documento que desee firmar digitalmente para visualizar la ficha de información del mismo Y a continuación pulse el botón Envío Electrónico. (ver Img. 38) 11. Dar cumplimiento Esta acción está disponible solamente en la bandeja de Informados, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de esta bandeja. El objetivo de esta acción es informar al Informante sobre la acción realizada sobre el documento en cuestión. 41

42 Img. 67 Botón Dar Cumplimiento Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que se dará cumplimiento. Una vez presionado el botón Dar cumplimiento, digite la acción que realizó sobre este(os) documento(s) y pulse el botón aceptar. Este documento desaparecerá de la bandeja de Informados. 12. Enviar Esta acción está disponible solamente en la bandeja de Documentos por Imprimir, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de esta bandeja. El objetivo de esta acción es permitir que la secretaria o persona encargada, realice la impresión física del documento, y envíe definitivamente el documento a sus destinatarios. Img. 68 Botón Enviar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que será enviado. Una vez presionado el botón Enviar, escriba un comentario si es necesario, y pulse el botón aceptar. Este documento desaparecerá de la bandeja de Documentos por Imprimir, y aparecerá en la bandeja de Recibidos de cada destinatario. 42

43 13. Reversar Esta acción está disponible solamente en la bandeja de Documentos por Imprimir, así como en las respectivas fichas de información de los documentos de esta bandeja. Esta acción está disponible solamente a ciertas personas a las que el administrador del sistema conceda un permiso especial. El objetivo de esta acción es permitir reversar los documentos, antes de que sean enviados a sus destinatarios, esto, sin perder la numeración que ya se ha generado. Img. 69 Botón Reversar Cuando nos encontramos dentro de la bandeja podemos seleccionar uno o más documentos. Cuando nos encontramos en la ficha del documento, este será el único documento que será reversado. Una vez presionado el botón Reversar, escriba un comentario si es necesario, y pulse el botón aceptar. Este documento desaparecerá de la bandeja de Documentos por Imprimir, y aparecerá en la bandeja de En Elaboración de la persona que firmó y envió el documento. 14. Anexar Documento Esta acción está disponible en todas las fichas de documento en los que el usuario haya sido partícipe en algún momento, ya sea como remitente, destinatario o persona a la que se le haya reasignado. El objetivo de esta acción es permitir incluir o anexar archivos que tengan relación con el documento en cuestión. Img. 70 Botón Anexar Documentos 43

44 Una vez presionado el botón Anexar Documentos, visualizará una pantalla similar a la siguiente: Img. 71 Anexar Documentos De click en el botón Examinar y busque el archivo que desea adjuntar o anexar. Escriba una pequeña descripción del archivo de ser necesario, seleccione el Tipo de Anexo, y pulse el botón Aceptar. Se enviará inmediatamente un a todos los usuarios involucrados en el documento como destinatarios o remitentes, que sean funcionarios públicos y que tengan el permiso activo de recibir notificaciones por correo electrónico. Si el usuario actual, que realice esta acción es uno de los remitentes o destinatarios, no recibirá ninguna notificación por . FIRMAR DIGITALMENTE Para realizar esta acción, el usuario debe tener un permiso especial para firmar documentes digitalmente, que es concedido por el administrador del sistema, y además debe poseer físicamente un token, que es un dispositivo electrónico que poseerán los usuarios autorizados que registrarán su firma electrónica en un documento. Diríjase a la bandeja de En elaboración, y siga uno de los siguientes pasos: e) Seleccione uno o varios documentos chequeando la(s) casilla(s) que se encuentra(n) en la primera columna de la bandeja, ó f) De click sobre la fecha del documento que desee firmar digitalmente para visualizar la ficha de información del mismo Y a continuación pulse el botón Firmar / Enviar. (ver Img. 38) En la pantalla resultante, marque la casilla de Firmar digitalmente el documento como se muestra a continuación: 44

45 Emita un comentario si es necesario y pulse el botón Aceptar. Se abrirá una nueva ventana que cargará un aplicativo Java, como la siguiente imagen: Y en seguida se le mostrará un cuadro de confirmación que pregunta si desea ejecutar una aplicación. 45

46 Para no volver a ver este cuadro marque la casilla que dice Confiar siempre en el contenido de este editor y a continuación pulse Ejecutar. Veremos el siguiente cuadro. Digite la contraseña de su token. Y pulse el botón firmar. Solamente podrán firmar digitalmente un documento, los usuarios a los que el administrador les haya concedido el permiso de firma digital, y que además dispongan de un token. Si la contraseña es incorrecta se visualizará un mensaje similar al siguiente: Si no hubieron errores en la firma digital, el documento será enviado automáticamente a los destinatarios y se guardará una copia de este documento en la bandeja Documentos Enviados, al contrario, en caso de 46

47 error, el documento no será enviado e irá a la bandeja de No Enviados, para que se realice el envío Electrónico o Manual. En caso de Error. En caso de error, siga los pasos detallados en la sección de Envío Electrónico. FICHA DE INFORMACIÓN DEL DOCUMENTO Esta fincha contiene toda la información referente a un documento, tanto en estado de edición, documentos eliminados, enviados, recibidos, etc. Esta información se divide en 3 secciones: a. Información del Documento. Visualiza la información general del documento como remitentes, destinatarios, asunto del documento, etc. Img. 72 Ficha del documento. Información del Documento b. Anexos Si el documento contiene uno o más archivos adjuntos, visualiza un listado de ellos, con la opción de descargarse estos archivos para visualizarlos. Img. 73 Ficha del documento. Anexos 47

48 c. Recorrido Visualice el recorrido o historial de acciones realizadas sobre el documento. Por ejemplo, visualice cuantas veces ha sido editado un documento antes de ser enviado, o cuantas veces un documento ha sido reasignado, y a quién. Visualice sin un documento ha sido archivado, o si se ha emitido algún comentario sobre el documento en cuestión. Img. 74 Ficha del documento. Recorrido CREACIÓN DE CIUDADANOS. Para crear un ciudadano se ingresan los siguientes campos: - Cédula: Número de cédula del ciudadano. - Otro documento: Número o datos de otro documento de identificación del ciudadano - Nombre y Apellido: Nombres y Apellidos del ciudadano. - Título/Abreviatura: Título del ciudadano, el campo abreviatura se genera automáticamente. - Institución: Institución a la que pertenece el ciudadano. - Cargo: Cargo del ciudadano en su institución. - Dirección: Dirección de residencia del ciudadano. - Correo electrónico del ciudadano. - Teléfono: Número de teléfono del ciudadano. - Contraseña: Clave de acceso para la Interfaz de consulta por Internet - Opción Cambiar contraseña: Permite al ciudadano cambiar su contraseña en la interfaz de consulta por Internet. 48

49 Img. 75 Creación de ciudadanos Los campos que se encuentran con asterisco son obligatorios. Pulsamos el botón Aceptar ciudadano. para guardar la información del nuevo Existe una nueva funcionalidad que permite buscar a ciudadanos a partir de una Interfaz para consulta y selección de ciudadanos desde la tabla del Tribunal Supremo Electoral, a fin de evitar inconsistencias y garantizar un registro completo de los datos de ciudadanos. La tabla mencionada posee la información de todas las personas nacidas en la provincia del Azuay desde el año 1935 hasta la fecha. Para acceder en esta función, localice el botón que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla llamado Buscar ciudadano. Img. 76 Buscar Ciudadano (Tribunal Supremo Electoral) Luego de pulsar el botón Buscar Ciudadano, aparece en pantalla la Interfaz para consulta y selección de ciudadanos, en la cual podemos ingresar el número de cédula o los nombres y apellidos de un ciudadano, una vez ingresado cualquiera de esos datos procedemos a realizar la búsqueda. 49

50 Img. 77 Interfaz para consulta y selección de ciudadanos. TSE El sistema ejecutará la búsqueda del ciudadano y mostrará una lista con los resultados, hacemos clic sobre uno de los resultados para que la cédula y los nombres del ciudadano se carguen en la pantalla de ciudadanos. Img. 78 Lista de resultados Img. 79 Buscar ciudadano, Datos cargados Una vez cargados los datos de la búsqueda, procedemos a completar la información del ciudadano, finalmente pulsamos en el botón Aceptar. No olvidar trasladar los apellidos al campo Apellido. 50

51 SOPORTE Para soporte, dudas, inquietudes, fallas o problemas acerca del sistema Quipux, por favor hacer lo siguiente: 1. Contactar a su administrador institucional de Quipux, es decir, dirigirse a la mesa de ayuda de su institución. 2. En caso de que no exista solución con la mesa de ayuda, el personal de help desk debería hablar con el administrador o director de tecnología de la institución, para tratar de solucionar el problema con Quipux. 3. En el caso de que el problema no sea en la institución, el administrador institucional que maneja Quipux, debería comunicarse con el Administrador General del Sistema Quipux, en la Subsecretaría de Informática. 51

MANUAL DE BANDEJA DE SALIDA

MANUAL DE BANDEJA DE SALIDA Licencia MANUAL DE BANDEJA DE SALIDA SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra Hacer obras derivadas Condiciones: Reconocimiento. Debe

Más detalles

Manual de Quipux para usuarios finales

Manual de Quipux para usuarios finales Quipux, gestiona la documentación digital y/o impresa, dicha documentación puede se interna, es decir aquella que se remite y se recibe en los departamentos de la misma organización. Asimismo, el Quipux

Más detalles

Manual del Usuario Quipux Pastaza

Manual del Usuario Quipux Pastaza Manual del Usuario Quipux Pastaza Quipux Sistema de Gestión Documental Quipux 2 Introducción El presente documento es el manual de usuario sobre el sistema documental Quipux, herramienta informática que

Más detalles

MANUAL DE BANDEJA DE ENTRADA

MANUAL DE BANDEJA DE ENTRADA MANUAL DE BANDEJA DE ENTRADA SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX Licencia Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra Condiciones: Hacer obras derivadas Reconocimiento. Debe

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX SGDQ MANUAL DE USUARIO DEL CIUDADANO CON FIRMA ELECTRÓNICA Marzo-2013 1 SUBSECRETARIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MANUAL DE USUARIO DEL CIUDADANO CON FIRMA ELECTRÓNICA

Más detalles

MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK

MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK CASAMOTOR MANUAL DE LA APLICACIÓN HELP DESK Desarrollado por: NOVIEMBRE, 2012 BOGOTÁ D.C. - COLOMBIA INTRODUCCIÓN Este documento es el manual de la aplicación de Help Desk de Casamotor, producto desarrollado

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX MÓDULO DE TAREAS. Manual de Usuario. Septiembre-2011. Sistema de Gestión Documental Quipux

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX MÓDULO DE TAREAS. Manual de Usuario. Septiembre-2011. Sistema de Gestión Documental Quipux SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX MÓDULO DE TAREAS Manual de Usuario Septiembre-2011 Manual de Usuario Módulo de Tareas Licencia Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra

Más detalles

Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales)

Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales) Manual para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales) Primero es necesario aclarar que en este trámite estarán involucradas dos personas, el solicitante institucional (realiza

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX SISTEMA DE GEÓN DOCUMENTAL QUIPUX SGDQ MANUAL DE USUARIO BANDEJA DE ENTRADA Marzo 2013 Página 1 de 51 SUBSECRETARIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MANUAL DE BANDEJA DE ENTRADA Código: Versión: Número

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX

SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX SISTEMA DE GEÓN DOCUMENTAL QUIPUX SGDQ MANUAL DE USUARIO BANDEJA DE SALIDA Y TAREAS Marzo 2013 Página 1 de 91 SUBSECRETARIA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MANUAL DE BANDEJA DE SALIDA Código: -DS-SGDQ-BS

Más detalles

Manual del usuario del Módulo de Administración de Privilegios del Sistema Ingresador (MAPSI)

Manual del usuario del Módulo de Administración de Privilegios del Sistema Ingresador (MAPSI) Manual del usuario del Módulo de Administración de Privilegios del Sistema Ingresador (MAPSI) 1. Introducción El presente manual representa una guía rápida que ilustra la utilización del Módulo de Administración

Más detalles

MANUAL DE USUARIO PERFIL BANDEJA DE SALIDA Y TAREAS

MANUAL DE USUARIO PERFIL BANDEJA DE SALIDA Y TAREAS I. INTRODUCCIÓN MANUAL DE USUARIO PERFIL BANDEJA DE SALIDA Y TAREAS Este documento está dirigido al usuario del Sistema de Gestión Documental Quipux (SGDQ), que tendrá la responsabilidad de administrar

Más detalles

Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes

Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes Manual de usuario del software de marketing de fidelización de clientes Hermes Campus Telematika 1 0. Índice 1. Requisitos y recomendaciones... 3 2. Manejo de la aplicación... 3 2.1. Asistente... 3 2.2.

Más detalles

MANUAL DE USUARIO PANEL DE CONTROL Sistema para Administración del Portal Web. www.singleclick.com.co

MANUAL DE USUARIO PANEL DE CONTROL Sistema para Administración del Portal Web. www.singleclick.com.co MANUAL DE USUARIO PANEL DE CONTROL Sistema para Administración del Portal Web www.singleclick.com.co Sistema para Administración del Portal Web Este documento es una guía de referencia en la cual se realiza

Más detalles

Manual PARA EL ADMINISTRADOR DE LA WEB DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES Y PASANTÍAS

Manual PARA EL ADMINISTRADOR DE LA WEB DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES Y PASANTÍAS Manual PARA EL ADMINISTRADOR DE LA WEB DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES Y PASANTÍAS UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ Dirección General de Vinculación con la Sociedad FLUJOGRAMA DE PROCESOS USADOS EN LA WEB

Más detalles

MANUAL DE USUARIO CORREDOR

MANUAL DE USUARIO CORREDOR ASEGURADORA ANCÓN MANUAL DE USUARIO CORREDOR 2012 INTRODUCCIÓN El sistema de Cotizaciones de Pólizas Web es un portal que permite la creación de cotizaciones de pólizas vía web. El sistema permite la creación

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DE LA SECRETARÍA VIRTUAL ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD ÍNDICE

MANUAL DE USUARIO DE LA SECRETARÍA VIRTUAL ESCUELA INTERNACIONAL DE CIENCIAS DE LA SALUD ÍNDICE ÍNDICE 1. Acceso a la Secretaría Virtual... 2 1.1. Dirección de la web de la Secretaría Virtual... 2 2. Cómo registrarnos como usuarios en la Secretaría Virtual?... 3 2.1. Elegir el país donde queremos

Más detalles

CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA

CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA GERENCIA DE TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN MANUAL DE USUARIO SISTEMA MOCHICA - PCA PRIMERA ETAPA Versión 1.0.0 Actualizado a Setiembre 2008 Basado en CGR-USU001

Más detalles

MODULO DE COMUNICACIONES

MODULO DE COMUNICACIONES SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo MODULO DE COMUNICACIONES Copyright Ministerio de Sanidad y Consumo 1. ENTORNO COMUNICACIÓN... 4 1.1. Correo Interno... 6 1.1.1. Mensajes Recibidos...

Más detalles

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm (jornada continua). Oficialidad y legalidad del documento.

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm (jornada continua). Oficialidad y legalidad del documento. Nombre del Trámite: #14.-Procedimiento para tramitar publicaciones por línea de crédito (instituciones estatales). Nombre de la Institución: Junta Administrativa de la Imprenta Nacional Dependencia responsable

Más detalles

Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario

Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario Unidad Informática Agosto 2012 Copyright 2012 Fondo Nacional de Recursos - Se permite la distribución y la copia literal de este artículo en su totalidad

Más detalles

Manual de Usuario Announcer Pro 4.14

Manual de Usuario Announcer Pro 4.14 Manual de Usuario Announcer Pro 4.14 Presencia Web Triara.com SA de CV Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducido ni distribuida en su totalidad ni en parte, en cualquier forma o

Más detalles

DCISERVICIOS, SA DE CV

DCISERVICIOS, SA DE CV DCISERVICIOS, SA DE CV MANUAL DE OPERACIÓN WEB. PERFIL ADMINISTRADOR. SISTEMA DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA GENERACIÓN DE CFDI Enlace para accesar al sistema de facturación electrónica y generación de

Más detalles

Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones

Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones HelpDesk [Nuevas NNeeeeegmäölb, funciones en HelpDesk 4.0] Artologik HelpDesk Versión 4.0 Nuevas funciones INTRODUCCIÓN... 5 HELPDESK (SIN MÓDULOS ADICIONALES)... 5 Creando solicitudes desde correos electrónicos

Más detalles

FOROS. Manual de Usuario

FOROS. Manual de Usuario FOROS Manual de Usuario Versión: 1.1 Fecha: Septiembre de 2014 Tabla de Contenidos 1. INTRODUCCIÓN... 4 1.1 Propósito... 4 1.2 Definiciones, acrónimos y abreviaturas... 4 2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS...

Más detalles

vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc

vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc COMBINACIÓN DE CARTAS Y CORRSPONDENCIA vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop

Más detalles

Manual de uso avanzado de la aplicación

Manual de uso avanzado de la aplicación Manual de uso avanzado de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles

TALLER COMPUTACIÓN II

TALLER COMPUTACIÓN II Prof. Martín Ferreyra TALLER COMPUTACIÓN II MANEJO AVANZADO DE MS WORD COMBINAR CORRESPONDENCIA Combinar Correspondencia Instituto Secundario John Kennedy Unidad 2. Combinar correspondencia (I) Mediante

Más detalles

Manual de usuario. (Básico y Plus)

Manual de usuario. (Básico y Plus) Manual de usuario. (Básico y Plus) INDICE CAPÍTULO 1 INICIO... 4 CAPÍTULO 2 FICHEROS 2.1 Clientes... 11 2.2 Preclientes... 25 CAPÍTULO 3 SMS 3.1 Envio de SMS... 27 3.2 SMS Programados... 29 3.3 Recarga

Más detalles

Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional. Sistema de Pignoraciones Web. Manual de Usuario. Marzo, 2012.

Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional. Sistema de Pignoraciones Web. Manual de Usuario. Marzo, 2012. Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional Sistema de Pignoraciones Web Manual de Usuario Marzo, 2012. Elaborado por: Ing. Isaías Chavarría Mora. 1 Contenido 2 Introducción... 4 3 Consideraciones

Más detalles

FIRMA ELECTRÓNICA SNAP-SGE MANUAL DE USUARIO ENERO 2013. Página 1 de 15

FIRMA ELECTRÓNICA SNAP-SGE MANUAL DE USUARIO ENERO 2013. Página 1 de 15 FIRMA ELECTRÓNICA SNAP-SGE MANUAL DE USUARIO ENERO 2013 Página 1 de 15 SUBSECRETARÍA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO FIRMA ELECTRÓNICA Código: Versión: V1.0 Número de Páginas: 15 Elaborado por: Jhonson Sani Revisado

Más detalles

UNIDAD DE NEGOCIO ENERJUBONES

UNIDAD DE NEGOCIO ENERJUBONES UNIDAD DE NEGOCIO ENERJUBONES PÁGINA 1 DE 19 CONTENIDO 1. OBJETO... 3 2. ALCANCE... 3 3. IDENTIFICACIÓN... 3 4. REFERENCIAS... 3 5. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD... 3 6. DEFINICIONES... 4 7. DESCRIPCIÓN

Más detalles

INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA. Manual de Usuario de SeVins Módulo INSonline. Versión: #1

INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA. Manual de Usuario de SeVins Módulo INSonline. Versión: #1 INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Manual de Usuario de SeVins Módulo INSonline Versión: #1 Fecha actualización anterior: Fecha última actualización: Página: 2 de 70 Tabla de contenidos

Más detalles

Manual de uso de correo por webmail

Manual de uso de correo por webmail Manual de uso de correo por webmail Para ingresar a su cuenta de correo vía web; se debe utilizar un Navegador de Internet, entre los más comunes están Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome,

Más detalles

Traslado de Copias y Presentación de Escritos. Manual de Usuario V.3.1

Traslado de Copias y Presentación de Escritos. Manual de Usuario V.3.1 Traslado de Copias y Presentación de Escritos Manual de Usuario V.3.1 Página: 2 45 INDICE INTRODUCCIÓN... 3 1 ACCESO A LA APLICACIÓN... 3 2 PROCESO DE FIRMA... 4 3 TRASLADOS PENDIENTES DE ACEPTAR POR EL

Más detalles

OJS. Manual de usuario Editor

OJS. Manual de usuario Editor OJS Manual de usuario Editor Ingrese al sistema OJS a través de www.publicaciones.urbe.edu. Coloque su nombre de usuario, contraseña y pulse sobre Ingreso. Accederá a una página de inicio en la cual puede

Más detalles

Manuales de Webmail. Acceder a Webmail. Información adicional. Trabajando en Webmail. Que es Webmail? Dirección de Servicios Telemáticos

Manuales de Webmail. Acceder a Webmail. Información adicional. Trabajando en Webmail. Que es Webmail? Dirección de Servicios Telemáticos Que es Webmail? Webmail es un cliente de correo electrónico que permite acceder al mismo utilizando la WWW mediante un navegador. Con Webmail es posible la edición y administración de sus correos en el

Más detalles

MANUAL PARA EL USUARIO DISPOSITIVO DE COPIA DE SEGURIDAD SERIE HD

MANUAL PARA EL USUARIO DISPOSITIVO DE COPIA DE SEGURIDAD SERIE HD MANUAL PARA EL USUARIO DISPOSITIVO DE COPIA DE SEGURIDAD SERIE HD GRACIAS por comprar el dispositivo de copia de seguridad ClickFree. Hemos recopilado estas instrucciones para ayudarlo a usar el producto,

Más detalles

BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING

BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING Soluciones para envíos en línea BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING webshipping.dhl.com TANTO SI SE ENCUENTRA DE VIAJE COMO EN LA OFICINA, WEB SHIPPING ESTARÁ SIEMPRE A SU ALCANCE. Es

Más detalles

Ingresar a http://cfd.sicofi.com.mx Y proporcionar los datos de usuario, correo electrónico y su contraseña

Ingresar a http://cfd.sicofi.com.mx Y proporcionar los datos de usuario, correo electrónico y su contraseña Ingresar a http://cfd.sicofi.com.mx Y proporcionar los datos de usuario, correo electrónico y su contraseña A continuación se desplegará la pantalla principal del sistema. 1 Recuperación de Contraseña

Más detalles

Operación de Microsoft Word

Operación de Microsoft Word Generalidades y conceptos Combinar correspondencia Word, a través de la herramienta combinar correspondencia, permite combinar un documento el que puede ser una carta con el texto que se pretende hacer

Más detalles

BDP, CLIENTES, COBROS Y FACTURAS PENDIENTES

BDP, CLIENTES, COBROS Y FACTURAS PENDIENTES BDP, CLIENTES, COBROS Y FACTURAS PENDIENTES Con BDP podemos controlar la facturación a determinados clientes asignándoles un crédito y disponiendo de la posibilidad de cobrar las facturas independientemente,

Más detalles

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 INDICE 1- INSTALACION... 4 2- INICIAR RECORDING MANAGER... 7 3- MENUS Y BARRA DE HERRAMIENTAS...

Más detalles

Manual de Usuario. CFDInova V.19

Manual de Usuario. CFDInova V.19 Manual de Usuario CFDInova V.19 Contenido 1. Introducción... 3 2. Facturación: Guía rápida para generar un CFDI... 3 2.1. Facturar... 3 2.2. Descarga el PDF... 8 2.3. Descarga el CFDI (XML)... 9 3. Menú

Más detalles

ORVE OFICINA DE REGISTRO VIRTUAL. Manual Usuario Final Versión 2.1 Fecha de revisión 26/08/2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP ORVE - 2.

ORVE OFICINA DE REGISTRO VIRTUAL. Manual Usuario Final Versión 2.1 Fecha de revisión 26/08/2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP ORVE - 2. ORVE OFICINA DE REGISTRO VIRTUAL Manual Usuario Final Versión 2.1 Fecha de revisión 26/08/2013 Realizado por Equipo de Desarrollo PHP ORVE - 2.1 / 1 ÍNDICE 1 ACCESO A LA APLICACIÓN... 3 2 NUEVO REGISTRO...

Más detalles

Manual de Usuario del SIBOLTRA V3.5.1

Manual de Usuario del SIBOLTRA V3.5.1 Manual de Usuario del SIBOLTRA V3.5.1 Manual de Usuario SIBOLTRA V3.5.1-1 Tabla de Contenido 1. Introducción 1.1 Acceso a el SIBOLTRA.3 1.2 Funciones principales del SIBOLTRA... 4 2. Empresas 2.1 Registro.6

Más detalles

MANUAL DE ADMINISTRACIÓN

MANUAL DE ADMINISTRACIÓN MANUAL DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL QUIPUX Licencia Usted es libre de: Copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra Condiciones: Hacer obras derivadas Reconocimiento. Debe reconocer

Más detalles

GUÍA DE USO DEL CAMPUS VIRTUAL INEAF

GUÍA DE USO DEL CAMPUS VIRTUAL INEAF GUÍA DE USO DEL CAMPUS VIRTUAL INEAF 1. BIENVENIDO AL CAMPUS VIRTUAL DEL INSTITUTO EUROPEO DE ASESORÍA FISCAL Bienvenido/a al Campus Virtual del Instituto Europeo de Asesoría Fiscal. A continuación le

Más detalles

Manual del Usuario. Servicio de Correo Electrónico Oficial. Versión 03.0

Manual del Usuario. Servicio de Correo Electrónico Oficial. Versión 03.0 Manual del Usuario Servicio de Correo Electrónico Oficial Versión 03.0 Contenido 1. Servicio de Correo Electrónico Oficial: Webmail... 3 2. Ingreso... 3 3. Barra de Secciones... 4 4. Sección Correos...

Más detalles

MANUAL DE USUARIO-SITOP ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS

MANUAL DE USUARIO-SITOP ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS MANUAL DE USUARIO-SITOP ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS 1 TABLA DE CONTENIDO 1 CONTENIDO 2 INTRODUCCIÓN... 3 3 Objetivo... 3 4 INTERFAZ GRÁFICA... 3 4.1 Ingreso al Sistema... 3 4.2 Usuario del Sistema... 4

Más detalles

Manual del Usuario de correo Webmail Consejo General de Educación INDICE

Manual del Usuario de correo Webmail Consejo General de Educación INDICE INDICE INDICE... 1 WEBMAIL... 3 QUE ES EL WEBMAIL?...3 COMO INGRESAR AL WEBMAIL?...3 1º Paso:...3 2º Paso:...4 3º Paso:...5 Bandeja de Entrada...5 De:...6 Fecha:...6 Asunto:...6 Tamaño:...6 CÓMO ESCRIBIR

Más detalles

Sistema de Cursos. Instituto de Estudios Judiciales Actividades del año 2xxx

Sistema de Cursos. Instituto de Estudios Judiciales Actividades del año 2xxx Sistema de Cursos Instituto de Estudios Judiciales Actividades del año 2xxx Introducción Este sistema fue desarrollado en el año 2010, por el Departamento de Desarrollo Informático dependiente de la Subsecretaría

Más detalles

MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES. 5 de febrero de 2010

MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES. 5 de febrero de 2010 MANUAL DE USUARIO SEGUIMIENTO DE TÍTULOS OFICIALES 5 de febrero de 2010 INDICE 1. CONFIGURACION DEL IDIOMA EN INTERNET EXPLORER... 3 2. GESTIÓN DE USUARIOS... 5 2.1. Modificaciones de las propiedades del

Más detalles

BICSA E-BANKING. .Manual de Usuario

BICSA E-BANKING. .Manual de Usuario Click here to enter text.click here to enter text. Click here to enter text. BICSA E-BANKING.Manual de Usuario Publicado.22.09.2014. Publicado 22-sep-2014 Versión 0.1. Tabla de Contenido 1 ACERCA DE ESTE

Más detalles

MANUAL DE USUARIO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

MANUAL DE USUARIO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA MANUAL DE USUARIO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Proveedores PLATAFORMA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA PROVEEDORES DE LA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA. Índice 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ACCESO A LA PLATAFORMA

Más detalles

Manual del Empleado Público. Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community

Manual del Empleado Público. Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community Manual del Empleado Público Plataforma de Administración Electrónica Open Cities Community Versión 1.0 Esta obra está distribuida bajo la licencia Reconocimiento 3.0 de España de Creative Commons Para

Más detalles

Manual de Usuario General Sistema de Administración Integral de Archivos (SAIA)

Manual de Usuario General Sistema de Administración Integral de Archivos (SAIA) Manual de Usuario General Sistema de Administración Integral de Archivos (SAIA) Página de 33 . Ingreso a SAIA c. d. a. b... Inicio de Sesión: El funcionario debe ingresar su nombre de usuario y la clave

Más detalles

Manual de usuario Versión 1.0

Manual de usuario Versión 1.0 Versión 1.0 Correo electrónico de la Red Nacional de Bibliotecas Públicas. Dirección General de Bibliotecas ÍNDICE 1. Registro en Windows Live... 3 2. Crear un mensaje.... 5 3. Envió de archivos adjuntos

Más detalles

MANUAL DE CLIENTE RECEPTOR

MANUAL DE CLIENTE RECEPTOR MANUAL DE CLIENTE RECEPTOR CLICKFACTURA SERVICIO CLICKFACTURA 2015 Copyright El contenido de este documento está sujeto a cambios sin previa notificación. Se prohíbe cualquier reproducción o copia sin

Más detalles

SISTEMA ADRIS SMS 2014 MANUAL DE USUARIO

SISTEMA ADRIS SMS 2014 MANUAL DE USUARIO 2014 MANUAL DE USUARIO SISTEMA ADRIS SMS Este manual contempla las configuraciones y procesos que se llevan a cabo en los accesos a los módulos del sistema DETALLES DE LA APLICACIÓN El presente manual

Más detalles

Panel Copia de Seguridad Manual - V0.1

Panel Copia de Seguridad Manual - V0.1 Panel Copia de Seguridad Manual - V0.1 1. USUARIO FINAL... 3 1.1 Página de Inicio Panel de www.copiadeseguridad.com... 3 1.2 Mi Plan de Registro... 5 1.2.1 Cambiar Parámetros de Plan... 5 1.2.2 Cambiar

Más detalles

Iconstruye Manual de Usuario: Facturación Electrónica

Iconstruye Manual de Usuario: Facturación Electrónica Iconstruye Manual de Usuario: Facturación Electrónica www.iconstruye.com Marzo de 2015 POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Toda la información contenida en este documento, es proporcionada bajo confidencialidad

Más detalles

Guía de uso para el registro de Planes y Programas de Capacitación y Adiestramiento vía internet

Guía de uso para el registro de Planes y Programas de Capacitación y Adiestramiento vía internet Guía de uso para el registro de Planes y Programas de Capacitación y Adiestramiento vía internet Versión 1.0 2 ÍNDICE 1. Introducción... 5 2. Solicitud y Administración de claves de acceso... 6 2.1 Solicitud

Más detalles

1 INTRODUCCIÓN...3 2 ACCEDIENDO A LA PLATAFORMA DE CURSOS MOODLE...3 3 NAVEGANDO POR UN CURSO TIPO...5

1 INTRODUCCIÓN...3 2 ACCEDIENDO A LA PLATAFORMA DE CURSOS MOODLE...3 3 NAVEGANDO POR UN CURSO TIPO...5 FP A DISTANCIA: Uso de la plataforma moodle para el profesorado INDICE 1 INTRODUCCIÓN...3 2 ACCEDIENDO A LA PLATAFORMA DE CURSOS MOODLE...3 3 NAVEGANDO POR UN CURSO TIPO...5 4 UTILIZANDO LAS HERRAMIENTAS

Más detalles

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Administrador Delegación Colegio Procuradores. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Administrador Delegación Colegio Procuradores. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet SGNTJ Desarrollo LexNet Manual de Usuario LexNet: Administrador Delegación Colegio Procuradores Público ELABORADO POR: Desarrollo LexNet REVISADO POR: Desarrollo LexNet APROBADO POR: SGNTJ Fecha: Fecha:

Más detalles

MANUAL DE USO DE LA APLICACIÓN

MANUAL DE USO DE LA APLICACIÓN MANUAL DE USO DE LA APLICACIÓN ÍNDICE 1. Acceso a la aplicación 2. Definición de funciones 3. Plantillas 4. Cómo crear una nueva encuesta 5. Cómo enviar una encuesta 6. Cómo copiar una encuesta 7. Cómo

Más detalles

WALMAR CONTROL EN RUTA MANUAL DE USUARIO ADMINISTRACION EMANAGER 6

WALMAR CONTROL EN RUTA MANUAL DE USUARIO ADMINISTRACION EMANAGER 6 WALMAR CONTROL EN RUTA MANUAL DE USUARIO ADMINISTRACION EMANAGER 6 P á g i n a 2 ÍNDICE Administración... 6 Configuración... 6 Usuarios... 6 Mantenedores... 8 Niveles de usuarios... 8 Geografía... 10 Indicadores...

Más detalles

Manual de Usuario SMS Inteligente

Manual de Usuario SMS Inteligente Manual de Usuario SMS Inteligente 1 Contenido 1. Introducción... 3 2. Características y requerimientos del equipo de cómputo... 3 3. Requerimientos previos... 3 4. Cómo utilizar el portal... 4 Ingreso

Más detalles

OJS: Open Journal System Manual de Usuario Rol Editor Asignación de envíos y gestión de números

OJS: Open Journal System Manual de Usuario Rol Editor Asignación de envíos y gestión de números OJS: Open Journal System Manual de Usuario Rol Editor Asignación de envíos y gestión de números Editor El editor supervisa la totalidad del proceso editorial y de publicación. Por regla general, el editor,

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DEL MÓDULO DE ACCESO ÚNICO A APLICACIONES DE LA AECID Y GESTIÓN DE USUARIOS

MANUAL DE USUARIO DEL MÓDULO DE ACCESO ÚNICO A APLICACIONES DE LA AECID Y GESTIÓN DE USUARIOS MANUAL DE USUARIO DEL MÓDULO DE ACCESO ÚNICO A APLICACIONES DE LA AECID Y GESTIÓN DE USUARIOS - 1 - Contenido 1. Introducción... 3 2. Ayuda Contextual... 3 3. Descripción de los módulos funcionales...

Más detalles

LA SEGURIDAD EN LAS NUEVAS APLICACIONES DE GESTIÓN DE CENTROS: USUARIOS Y COPIAS DE SEGURIDAD.

LA SEGURIDAD EN LAS NUEVAS APLICACIONES DE GESTIÓN DE CENTROS: USUARIOS Y COPIAS DE SEGURIDAD. 1 LA SEGURIDAD EN LAS NUEVAS APLICACIONES DE GESTIÓN DE CENTROS: USUARIOS Y COPIAS DE SEGURIDAD. Introducción Trata este manual sobre dos aspectos relacionados directamente con la seguridad en el uso de

Más detalles

Manual de Usuario Receptor

Manual de Usuario Receptor Manual de Usuario Receptor Índice Acceso al Sistema Acceso por primera vez Recuperación de Contraseña Opciones del Sistema 1. Inicio 2. Clientes 2.1. Receptores CFD 2.1.1. Agregar un Nuevo Cliente 2.1.2.

Más detalles

INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS

INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS 1 Seleccione con un click el tema a consultar. I. INTRODUCCIÓN... 4 II. INGRESO... 5 III. PANTALLA INICIAL Y POSICIÓN CONSOLIDADA... 8 IV. CONSULTA DE CUENTAS...

Más detalles

Manual de Usuario Edición: 1.00 Marzo 2008. C/Orense Nº62 Local. 28020 Madrid Tel.: +34 91 417 08 90 Fax: +31 91 555 03 62. www.fenitel.

Manual de Usuario Edición: 1.00 Marzo 2008. C/Orense Nº62 Local. 28020 Madrid Tel.: +34 91 417 08 90 Fax: +31 91 555 03 62. www.fenitel. Manual de Usuario Edición: 1.00 Marzo 2008 C/Orense Nº62 Local. 28020 Madrid Tel.: +34 91 417 08 90 Fax: +31 91 555 03 62 www.fenitel.es CONTENIDO CONTENIDO...1 1. INTRODUCCIÓN...2 2. DESCRIPCIÓN GENERAL...2

Más detalles

MANUAL DE USUARIO GESTIÓN DE EXPEDIENTES

MANUAL DE USUARIO GESTIÓN DE EXPEDIENTES Directiva N -2011-ED Normas para el uso del Sistema de Información de Apoyo a la Administración Documental y de Archivo SINAD Anexo N II SISTEMA DE INFORMACIÓN DE APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL Y

Más detalles

MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM

MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM MANUAL DE UTILIZACIÓN DEL CRM ÍNDICE Qué es un CRM 1. Acceso al CRM 2. Organización del CRM 3. Portada 4. Prospectos 5. Clientes 6. Créditos 7. Emails 8. Documentos 9. Calendario 10. Ejemplos de Utilización

Más detalles

PLATAFORMA DE TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA MARVIN SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL GUÍA DE DILIGENCIAMIENTO

PLATAFORMA DE TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA MARVIN SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL GUÍA DE DILIGENCIAMIENTO PLATAFORMA DE TRÁMITES Y SERVICIOS EN LÍNEA MARVIN SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL GUÍA DE DILIGENCIAMIENTO Cómo registrarse en la plataforma de trámites y servicios en línea. Para registrarse en la plataforma

Más detalles

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica

Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) Área Web y Administración Electrónica HOJA DE CONTROL Título Nombre del Fichero Autores Guía rápida de la Oficina Virtual (Solicit@V5) UHU_GuiaRapidaSolicita_V5.pdf

Más detalles

Tablas de datos... 4. Insertar tablas rápidas basadas en plantillas... 4. Insertar tabla... 4 ... 5. Eliminar una tabla y su contenido...

Tablas de datos... 4. Insertar tablas rápidas basadas en plantillas... 4. Insertar tabla... 4 ... 5. Eliminar una tabla y su contenido... Contenido Tablas de datos... 4 Insertar tablas rápidas basadas en plantillas... 4 Insertar tabla... 4... 5 Eliminar una tabla y su contenido... 5 Borrar el contenido de una tabla... 5 Convertir tabla en

Más detalles

BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING

BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING BIENVENIDO A LA GUÍA DEL USUARIO DE DHL WEB SHIPPING DHL Web Shipping facilita como nunca sus envíos en línea ayudándolo a preparar documentos, agendar recolecciones, guardar información de sus contactos

Más detalles

Reciban un información. En caso de la orden de. restricción. explicados. Contenido. a. Ingreso. b. Navegación. a. Idioma b. Inicio c.

Reciban un información. En caso de la orden de. restricción. explicados. Contenido. a. Ingreso. b. Navegación. a. Idioma b. Inicio c. Estimados Padres de Familia: Reciban un información cordial saludo. Estamos enviando las instrucciones paraa acceder al nuevo sistema de Phidias Académico. Recuerden que estamos en proceso de implementación

Más detalles

Web ITSM -GUIA RÁPIDA DE USUARIO-

Web ITSM -GUIA RÁPIDA DE USUARIO- Web ITSM -GUIA RÁPIDA DE USUARIO- Manual básico de la aplicación WebITSM donde se visualiza la funcionalidad completa de la misma y la forma adecuada y eficaz de utilizarla. Ingeniería Técnica en Informática

Más detalles

MANUAL DE ADMINISTRACION OFICIAL

MANUAL DE ADMINISTRACION OFICIAL MANUAL DE ADMINISTRACION OFICIAL Cúcuta: Centro Comercial Bolívar Local B-21 y B-23 Tels.: (7) 5829010 Versión A14. Fecha de Revisión, Noviembre 06 de 2013. Registro de Derechos de Autor Libro-Tomo-Partida

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. SISTEMA DE INVENTARIO DE OPERACIONES ESTADÍSTICAS.

MANUAL DE USUARIO. SISTEMA DE INVENTARIO DE OPERACIONES ESTADÍSTICAS. MANUAL DE USUARIO. SISTEMA DE INVENTARIO DE OPERACIONES ESTADÍSTICAS. INDICE Cómo Ingresar al Sistema?... 1 Autenticación de Usuario... 2 Pantalla Principal del Sistema de Operaciones Estadisticas... 3

Más detalles

Manual de Usuario. Emisión de Certificados Completos EDUCACIÓN PRIMARIA MEDIANTE EL SISTEMA DE GESTIÓN ESCOLAR

Manual de Usuario. Emisión de Certificados Completos EDUCACIÓN PRIMARIA MEDIANTE EL SISTEMA DE GESTIÓN ESCOLAR Manual de Usuario Emisión de Certificados Completos EDUCACIÓN PRIMARIA MEDIANTE EL SISTEMA DE GESTIÓN ESCOLAR MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE LA PROVINCIA DE SANTA FE Ayuda para los Establecimientos Educativos

Más detalles

Pantalla de bienvenida

Pantalla de bienvenida Introducción: El presente instructivo tiene la finalidad de explicar el funcionamiento del sistema informático al usuario externo, guiando paso a paso la obtención del Permiso de Funcionamiento a fin de

Más detalles

Para poder ingresar al mismo, es necesario tener instalado el programa Mozilla Firefox

Para poder ingresar al mismo, es necesario tener instalado el programa Mozilla Firefox Sistema de Trámites Manual del Usuario Versión Diciembre /2011 INGRESO AL SISTEMA Para poder ingresar al mismo, es necesario tener instalado el programa Mozilla Firefox Luego en la Barra de Navegacion

Más detalles

SHAREPOINT 2007. Manual de Usuario. Herramienta de colaboración en grupo para CASER RESIDENCIAL

SHAREPOINT 2007. Manual de Usuario. Herramienta de colaboración en grupo para CASER RESIDENCIAL SHAREPOINT 2007 Manual de Usuario Herramienta de colaboración en grupo para CASER RESIDENCIAL Versión 1.0 Julio 2011 INDICE Introducción... 3 Prerrequisitos... 3 Empezamos... 4 Trabajando con Bibliotecas

Más detalles

Manual de uso básico de la aplicación

Manual de uso básico de la aplicación Manual de uso básico de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles

Presentación: Plataforma Comunicacional Unificada

Presentación: Plataforma Comunicacional Unificada Presentación: Plataforma Comunicacional Unificada Queremos darle la bienvenida a la Nueva Plataforma de Correo Institucional GMAIL, herramienta que tendrá la función de proveer a nuestra Comunidad de los

Más detalles

MANUAL COMISIONISTA 2 Tabla de contenido

MANUAL COMISIONISTA 2 Tabla de contenido MANUAL COMISIONISTA MANUAL COMISIONISTA 2 Tabla de contenido 1. Introducción... 3 2. Implementación del sistema... 4 1.1 Requerimientos de hardware... 5 1.2 Requerimientos de software... 5 1.3 Descripción

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO

SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y REQUERIMIENTOS MESA DE AYUDA SINAT MANUAL DE USUARIO 1 Objetivo del Manual Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fecha: 13/08/2015 Difusión: Información del Manual

Más detalles

Manual de Usuario del Sistema Integral de Información Académica y. Administrativa, portal de Alumnos

Manual de Usuario del Sistema Integral de Información Académica y. Administrativa, portal de Alumnos Manual de Usuario del Sistema Integral de Información Académica y Octubre de 2014 Contenido 1. Información general... 1 2. Ingreso al sistema... 2 3. Operación del sistema... 3 3.1 Menú Datos... 3 3.2

Más detalles

Poder Judicial de Costa Rica

Poder Judicial de Costa Rica Poder Judicial de Costa Rica Sistema de Gestión en línea Versión 3.2.0.0 Manual de Usuario PODER JUDICIAL Autor: Dep. Tecnología de la Información Tabla de contenido Sistema de Gestión en Línea, Consulta

Más detalles

GERENCIA DE COMPRAS Y LOGISTICA DEPARTAMENTO DE GESTION Y SOPORTE MANUAL DE USUARIO: PORTAL DE PROVEEDORES SRM

GERENCIA DE COMPRAS Y LOGISTICA DEPARTAMENTO DE GESTION Y SOPORTE MANUAL DE USUARIO: PORTAL DE PROVEEDORES SRM GERENCIA DE COMPRAS Y LOGISTICA DEPARTAMENTO DE GESTION Y SOPORTE MANUAL DE USUARIO: PORTAL DE PROVEEDORES SRM Manual de Usuario- Noviembre de 2013 1. Objetivo El presente documento tiene por objeto instruir

Más detalles

Manual Word 2010. Correspondencia

Manual Word 2010. Correspondencia Manual Word 2010 Correspondencia CONTENIDO Combinar correspondencia Procedimiento para combinar correspondencia Sobres Etiquetas Aplicar criterios de filtro Trabajar con campos de word COMBINAR CORRESPONDENCIA

Más detalles

MANUAL DE ADMINISTRACION

MANUAL DE ADMINISTRACION MANUAL DE ADMINISTRACION Cúcuta: Centro Comercial Bolívar Local B-21 y B-23 Tels.: (7) 5829010 Versión 2012. Fecha de Revisión, Enero 26 de 2012. Registro de Derechos de Autor Libro-Tomo-Partida 13-16-245

Más detalles

La World Wide Web y el FTP son, junto con el correo

La World Wide Web y el FTP son, junto con el correo c e I La World Wide Web y el FTP son, junto con el correo electrónico (e-mail), los tres servicios principales de Internet. El correo electrónico es una forma de enviar y recibir mensajes entre usuarios

Más detalles

MANUAL DE USUARIO CODENSA CRM. Tecnología Contact Center CONTACT CENTER AMERICAS

MANUAL DE USUARIO CODENSA CRM. Tecnología Contact Center CONTACT CENTER AMERICAS Tecnología Contact Center CONTACT CENTER AMERICAS TABLA DE CONTENIDO TEMA PAG 1. OBJETIVO 4 2. ASPECTOS GENERALES 4 3. USUARIO ADMINISTRADOR 3.1 Nodo de logueo 4 3.1.1 Ventana inicial 5 3.2 Pestaña búsqueda

Más detalles

Manual de uso básico de la aplicación

Manual de uso básico de la aplicación Manual de uso básico de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página

Más detalles