the BPM process factory

Transcripción

1 Presentación Resumida Road Show DocMining Junio the BPM process factory Servicio automatizado end-to-end en Cloud Computing para la captura, catalogación, procesado, almacenamiento y recuperación semántica 3.0 de documentos 1

2 Contenido BPM & BPMS. Mercado BPM. Presentación proceedit. Presentación DocMining. Demostración DocMining. Sumario. Contacto. 2

3 BPM & BPMS Despliegue de Procesos BPM BPM 1 Establecer Consultoría de Negocio Procedimientos de Trabajo Elementos Actores BPMS 2 Desarrollar Consultoría Tecnológica Clases de Proceso BPM Sistemas Tareas Personales Tareas Automáticas BPO 3 Operar Operaciones Instancias de Proceso BPM Conectores Acciones Datos y MetaDatos BAM 4 5 Monitorizar Supervisión Optimizar KPI sde Instancias Transacciones Documentos KPI s 3

4 BPM & BPMS BPM = Corazón de la Organización Organización Extendida Usuarios Colaborativos Externos Usuarios Colaborativos Internos Office, Outlook, Exchange, Web, Intranet, Extranet, Plataformas BPMS Aplicaciones Colaborativas Bases Documentales Terceros ERP, Usuarios de Terceros e-commerce Aplicaciones de Terceros BPMS Documentos y Metadatos Plataformas BPMS y Procesos BPM Datos y Relaciones Aplicaciones Transaccionales Zona Cloud Aplicaciones Informativas Bases de Datos Relacionales Dirección Usuarios Supervisores BI, Organización Externalizada Usuarios Transaccionales Internos Usuarios Transaccionales Externalizados CRM, ERP, CSM, RRHH, 4

5 BPM & BPMS Funciones del BPM 1 Motor Procedimental Hace funcionar los Procedimientos de Negocio, haciendo llegar las Tareas a los Actores en el momento y ejecutando las Tareas Automáticas y Conectores contra los Sistemas implicados Transporta Datos y Documentos entre los diversos Actores y Sistemas implicados en los Procedimientos de Negocio 2 Bus de Comunicación 3 Provee una única interface de trabajo colaborativo a los Usuarios de cualquier Organización Interface Unificada con Usuarios 5

6 Mercado BPM Una buena pregunta Porqué se habla tanto de BPM? 1. Cash Flow. Cada Proceso BPM bien desarrollado y desplegado genera un enorme chorro de CashFlow Neto para el Cliente. 2. Negocio. Es un inmenso negocio potencial para la Industria IT. 6

7 Mercado BPM Ahorro por Implantación de BPM Datos del Proyecto Criterio de Rentabilidad a 5 años Sector: Empleados: Procesos: Esfuerzo: Industria Auxiliar del Automóvil Nominativos / concurrentes 100 Procesos BPM a desplegar en 5 años horas Valor M % Hora por Proceso Empleado Coste Total de Propiedad (TCO) 19, Ahorro Operativo Acumulado 31, Cash Flow Neto Acumulado (CFN) 12, Valor Actualizado Neto (VAN) al 15 % 4, Tasa Interna de Rentabilidad (TIR) 53 % Tiempo de Retorno de la Inversión (ROI) 40 meses 7

8 Mercado BPM Negocio Potencial del BPM Se estima que hay, aproximadamente, Organizaciones en el Mundo potenciales usuarias de BPM 5 Procesos BPM de media por Organización Procesos BPM a desplegar 5 años de despliegue 0,9 Procesos BPM / año / 100 habitantes horas / Proceso BPM 160 Millones de años-hombre 5 años de despliegue 0,46 % de la Población Mundial TCO / Proceso 61,4 Billones de 5 años de despliegue 28,1 % del PIB Mundial CFN / Proceso 39,0 Billones de 5 años de despliegue 17,9 % del PIB Mundial 8

9 Mercado BPM Conclusión Probablemente, el desarrollo y despliegue de Procesos BPM es uno de los negocios TIC con mayor potencial de la Historia, sino el que más: de potenciales Clientes Procesos BPM distintos Procesos/Cliente a implementar. 9

10 Mercado BPM Barreras y Frenos 1. Inversión. Se requiere una enorme inversión en Servicios de Consultoría, Licencias, Sistemas, Formación, Mantenimiento, 2. Esfuerzo. El tiempo necesario para la transmisión del Conocimiento de Negocio y su transcripción sobre un soporte tecnológico es muy elevado. 3. Expertise. Hay una falta de expertos formados en BPM en sus dos aspectos, Consultoría de Negocio y Consultoría Tecnológica. 4. Riesgo. Miedo al riesgo tecnológico y financiero por fallo de la Tecnología, del Implantador o resistencia de la los usuarios. 5. Cambio. Miedo a las implicaciones por el cambio en la forma de gestionar la Organización (romper comodidad de la rutina, obsolescencia del puesto de trabajo, evidenciar cargas reales de trabajo, cambio de responsabilidades, modelo colaborativo, ) 10

11 Mercado BPM Claves del Éxito del Despliegue del BPM 1.Desarrollo Colaborativo. 2.Estandarización. 3.Reutilización. 11

12 Presentación proceedit Un modelo colaborativo innovador Clientes Socios Co-desarrollo Procesos Factoría y Programas proceedit Catálogo + 15 Socios Socios Co-distribución Clientes 12

13 Presentación proceedit Modelo de Negocio 1 > 2 > 3 1 try & buy o try & lease 2 Sin compromiso = Sin riesgo 1 /hora de esfuerzo y por usuario concurrente 3 Abordable y Escalable Justo y Autofinanciable 10 % de Royalty! 13

14 Presentación proceedit Eliminamos Barreras y Frenos Alta Inversión Esfuerzo enorme Falta de Expertise Asunción de Riesgos Resistencia al Cambio??? Procesos Modelo Tradicional Ventaja Competitiva Sostenible Cliente Final Tecnologías BPMS try & buy try & lease 1 /hora/uic 10 % Royalty!!! Procesos Modelo Proceedit Ventaja Competitiva Sostenible Cliente Final 14

15 Presentación proceedit 8 ventajas para nuestros Clientes Modalidades de Acceso try & buy, try & lease y pay & use 1 0 Riesgo Cluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible Modalidad de Acceso try & lease 1 /hora por usuario interno concurrente Modalidad de Acceso try & lease Conocimiento Anticipación Ahorro 80 % 0 Inversión proceedit Ventaja Competitiva Sostenible Royalty 10 % 6 Auto-Financiación Cluster Multinacional Catálogo de Procesos BPM y Conectores MetaTecnología BPMS Flexible 7 Sostenibilidad Cliente Final 1 /hora por usuario interno concurrente Modalidad de Acceso try & lease 8 Flexibilidad 15

16 Presentación proceedit Negocio Potencial del BPM - Comparativa Modelo Tradicional Modelo proceedit Esfuerzo 0,46 % de la Población Mundial 0,23 % de la Población Mundial - 50 % Inversión 28,1 % del PIB Mundial 13,3 % del PIB Mundial - 53 % Ahorro 17,9 % del PIB Mundial 32,6 % del PIB Mundial % 16

17 Presentación DocMining Gestión Documental - Situación Actual Dispersión. Los documentos están dispersos por diferentes repositorios de la Organización. Copia Incontrolada. Cada empleado y colaborador se guarda copia de los documentos que recibe o que genera. Procesos Caóticos. En la mayoría de las organizaciones, no existen procedimientos normalizados y formalizados de generación, etiquetado, catalogación, versionado y control de copias de documentos. Recepción Informal. La mayoría de documentos importantes llegan o se envían por correo de forma no reglada ni estructurada, lo que dificulta su búsqueda posterior. Dificultad de Búsqueda. Los sistemas de gestión documental actualmente disponibles no permiten búsquedas razonadas de documentos, ni catalogación flexible y evolutiva de los mismos. Fuentes Diversas. Cada vez más, la fuente de conocimiento más importante para la empresa está fuera, en la web, por lo que se requieren procedimientos de búsqueda unificados en el dominio privado y en el público. Falta de Accesibilidad. Los usuarios necesitan recuperar los documentos necesarios para su trabajo en el momento y en el lugar en donde estén y con el dispositivo de acceso del que dispongan. Descontrol. Es complejo controlar quien tiene qué y quien ha visto qué. Inseguridad. Es muy fácil que ciertos documentos importantes de desvíen a destinos no deseados. Es complejo asegurar que todos los documentos se podrían recuperar en caso de desastre. 17

18 Presentación DocMining Consecuencia Gestión Documental Caos! 18

19 Presentación DocMining Solución a los Retos Planteados DocMining, un servicio automatizado end-to-end de gestión integral automatizada de documentos y metadatos asociados, gestionado en modalidad Cloud Computing, y que integra siete tecnologías distintas en un solo entorno operativo, con unicidad de responsabilidad en el servicio y con una facturación mensual unificada: 1. CeN Acceso fácil a dispositivos y virtualización de redes. 2. Gidoc Escaneo, OCR, clasificación y extracción automatizadas. 3. proceedit - Procesos BPM y conectores. 4. Ultimus - Plataforma BPMS. 5. Axional Pasarela procedimental-transaccional (BPM<>ERP). 6. Genexus - Conexión con las aplicaciones corporativas. 7. gnoss - Red social corporativa y gestión documental

20 Presentación DocMining Procesos Diagrama de Bloques Procesado BPM Procedimientos Recibido Generado Publicado Distribuido Entrada DocMining Salida Contabilización Transacciones 20

21 Presentación DocMining Procesos Gestión Documental Integral Fuente Área Social Captura Archivo Publicación Intranet y Extranet Portal Web Publicación Búsqueda Semántica Gestión Documental Ingreso Recuperación Semántica Red Corporativa Tratamiento Web 3.0 Catalogación Ingreso de Documentos Escaneo y OCR Procesos BPM Integración con ERP s Distribución y Custodia Área Procedimental Distribución Destino 21

22 Presentación DocMining Procesos Captura Unificada + documentos adjuntos Ofimática Fax Conversión a Discos ficheros de voz / SMS Proceso de Ingreso Aplicación carta + documentos adjuntos Escaneado gnoss Internet Web

23 Presentación DocMining Procesos - Estrategia Operacional Escaneo y Prevalidación Tareas de Proceso BPM Custodia Física de Documentos Por el Cliente In-House Tareas de Proceso BPM In-House Kernel Normadat DocMining by proceedit ReCall IronMountain SubCon tratado OutSourcing Outaskingit by proceedit OutSourcing 23

24 Presentación DocMining Razones para el Éxito 1 Rastreo y Captura Automatizada 2 Único Punto de Entrada 3 Catalogación Automática 4 Repositorio Unificado 5 Búsqueda Semántica 6 Único Punto de Distribución 24

25 Presentación DocMining Ventajas Ahorro Conocimiento Visibilidad Control Seguridad Flexibilidad Simplicidad Reduce esfuerzo, tiempo y costes directos (copia, archivo, distribución) de gestión de los documentos y elimina los costes de mantenimiento de sistemas propios para el soporte de la gestión de los mismos. Facilita la formación de los empleados y la adquisición, recuperación semántica y distribución del conocimiento, tanto de origen interno como externo, dentro de la Organización y hacia sus terceros Permite que los documentos publicados por la Organización sean accesibles a través de la web 3.0 y se posicionen de forma natural en la primera página de Google posicionando y dando reputación a la Organización, sin esfuerzo Todos los procesos de tratamiento de los documentos son normalizados, formalizados y automatizados, lo que permite evitar errores, supervisar por excepción y trazar el proceso de cada documento. Se unifica y se reduce el riesgo de pérdida de información ya que todos los documentos residen en un único repositorio centralizado con los máximos niveles de seguridad de acceso y recuperación La que proporciona el servicio Cloud Computing de la solución, de pago estrictamente variable, por uso, sin altas, sin permanencias, sin consumos mínimos, sin barreras ni de entrada ni de salida Todos los servicios proporcionados por un solo proveedor, con un solo interlocutor comercial, un único contrato, un único implantador de la solución, una sola factura y un único centro de soporte a los usuarios 25

26 Demostración DocMining Arquitectura Tecnológica GiDoc Cliente Escaneado, OCR y Extracción de MetaDatos de la Factura Facturas de Proveedores Escaneado CeN Router Proceso de Validación de la Factura Procesos BPM Ultimus GiDoc Server CeN Router Contabilización Automática de la Factura Axional LAN Archivo y Recuperación Semántica de la Factura gnoss FW Router 26

27 Demostración DocMining Flujo de Proceso Escaneado, OCR, Clasificación, Extracción y Prevalidación Procesado BPM para Validación y Aprobación Procesado BPM Contabilización Automática en Axional Procesado BPM Ingreso Automático en gnoss Gidoc Procesos BPM Conectores Conector Ultimus Axional gnoss Facturas de Proveedores Escaneado 27

28 Sumario DocMining es un servicio automatizado end-to-end de gestión integral automatizada de documentos y metadatos asociados, gestionado en modalidad Cloud Computing. Incorpora siete tecnologías de primer nivel bajo un solo entorno operativo, servido de forma unificada con un solo proveedor, sin complicaciones para la Organización Cliente. Permite un arranque inmediato, en alta disponibilidad, sin inversión y con una tarifa flexible en función de los usuarios y servicios requeridos. 28

29 Contacto Josep Mª Cos Fijo: Móvil: Skype: jmcos.proceedit 29

30 Agradecimiento Gracias por su atención! 30