Bases y Condiciones Office 365- Programa de Reembolso a Socios

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1 IMPORTANTE: Las bases y condiciones que se enumeran a continuación deben incluirse en el formulario electrónico por medio del cual el Socio envía una solicitud de rembolso. El Socio acepta las bases y condiciones a ser considerados para el rembolso. Bases y Condiciones Office 365- Programa de Reembolso a Socios IMPORTANTE: Por favor, lea estos términos y condiciones antes de participar en esta promoción de Office 365- Rembolso a Socios. Al solicitar esta promoción, usted acepta las siguientes bases y condiciones bajo las cuales Microsoft Corporation ( Microsoft ) ofrece esta promoción. Al solicitar una nota de crédito bajo la promoción de Reembolso a Socios, se considera que usted ha leído, entendido y aceptado cumplir con estas bases y condiciones. DEFINICIONES Rembolso a Socios" se refiere a una nota de crédito pagada por medio de un Distribuidor autorizado de Microsoft seleccionado por el socio, luego de que la solicitud del reembolso ha sido aceptada por Microsoft a través de un correo electrónico de validación. Distribuidor" se refiere a un Distribuidor autorizado por Microsoft para vender licencias open de Microsoft en territorio autorizado en virtud de un acuerdo de canal Microsoft firmado con Microsoft. Tipo de Licencia Elegible" tiene el significado de Licencia Open (Open L ), Licencia Open con Software Assurance (Open L&SA), New Open Value ( OV ) y Suscripción New Open Value ( OVS ) "Producto Elegible" se refiere a los artículos de Microsoft o los Stock Keeping Units (Unidad de Mantenimiento de Stock- SKU) que cumplan con las condiciones (cantidad mínima, tipos de productos, período, cantidad máxima, máximo de solicitudes) requeridos por cada cliente. Vea la sección Office 365-Rembolso a Socios a continuación para obtener más detalles. "Socio Elegible" se refiere a un Socio de Microsoft con oficinas registradas en América Latina que haga transacciones con un tipo de licencia elegible y un tipo de producto elegible de un Distribuidor en el país de la oficina registrada de Microsoft y vendido directamente por medio de un socio de Microsoft a un cliente en el país de la misma oficina registrada. El socio debe adquirir los productos a través de un distribuidor autorizado. Los socios que participan en un Managed Resellers Program (Programa de Administración de Socios) están excluidos de esta oferta.

2 DESCRIPCIÓN GENERAL: Cómo funciona el "Rembolso a Socio"? Únicamente durante un tiempo limitado, el "Rembolso a Socio" mediante una nota de crédito de un distribuidor seleccionado, está disponible para todos los Socios de Microsoft elegibles, que vendan licencias de Microsoft legítimas y que cumplan con los criterios de elegibilidad en América Latina. Sus ventas deben cumplir con los criterios de elegibilidad para cualquier oferta de "Rembolso al Socio " mediante nota de crédito. Los criterios generalmente incluyen, pero no se limitan a: La fecha en que ocurrió la venta tal y como está registrada en los sistemas de Microsoft Tipo de licencia elegible Producto elegible El número de asientos o licencias vendidas Por favor tome en cuenta que para beneficiarse de la oferta " Reembolso al Socio, hay un mínimo y un máximo de licencias por cliente El "Rembolso al Socio" se otorgará a los socios mediante una nota de crédito a través del Distribuidor autorizado de Microsoft de su elección. Las notas de crédito se pagan dentro de los 60 días siguientes a la finalización del " Reembolso al Socio (Favor tomar en cuenta que este periodo podría superar los tres meses a partir el momento de la venta.) Discovery es el portal en línea utilizado para enviar las solicitudes de Rembolso al Socio al cual puede acceder visitando: https://www.microsoftdiscovery365.com CONDICIONES Cumplimiento: Un Socio puede optar por un "Rembolso al Socio mediante nota de crédito de acuerdo con la descripción de la promoción siempre y cuando haya cumplido con los requisitos pertinentes así como con estas bases y condiciones en todas sus partes. Solicitud de Rembolso: Para poder solicitar el rembolso al Socio mediante nota de crédito haciendo uso de esta promoción, un Socio que ha realizado un pedido de Productos Elegibles deberá enviar una Solicitud de Reembolso disponible en el sitio web de Discovery, bajo el título "Promoción especial: Solicitud de Reembolso". Proceso de Solicitud de Rembolso: 1. Ingresar a https://www.microsoftdiscovery365.com. Los que ingresan por primera vez tendrán que crear un nuevo usuario. 2. Cuando ya haya ingresado, en el menú de "Promoción especial: Solicitud de Reembolso" seleccione: Solicitar un reembolso La solicitud de rembolso requerirá que el socio complete lo siguiente:

3 País Nombre del Distribuidor a través del cual el socio desea recibir la nota de crédito Nombre del cliente Número de identificación fiscal del cliente Promoción de Rembolso ->Seleccione Rembolso a Socio Número de Contrato Open 3. Llene todos los campos y revise las bases y condiciones. 4. Haga clic en enviar Cada solicitud de rembolso deberá cumplir a su totalidad con las instrucciones y campos requeridos dentro del portal en línea. El socio puede solicitar más de un rembolso; sin embargo, esto se limita a una solicitud por cada cliente elegible. La promoción de Rembolso al Socio, el límite de licencia y la limitación de la oferta tal y como se describe en el presente documento, son válidas para las transacciones hechas por el socio entre el 1 de abril de 2014 y el 30 de junio de Para que la solicitud sea válida y pagadera, Microsoft validará la solicitud comparándola con nuestro sistema interno de ventas a fin de determinar si hay una transacción de ventas que corresponda. Luego de que la transacción haya sido validada, el socio también recibirá un correo electrónico de notificación proveniente de la cuenta El socio también puede revisar las solicitudes enviadas accediendo al enlace de Resumen de Solicitudes en Discovery. Pago: Si se valida la elegibilidad del Socio para un reembolso mediante nota de crédito, Microsoft emitirá una nota de crédito al Distribuidor a más tardar 60 días después de finalizada la oferta. Microsoft notificará al socio cuando se emita la nota de crédito y el distribuidor trasferirá la nota de crédito al socio. Cantidad de licencias elegible: Cada Rembolso a Socio está limitado a un número máximo de licencias, según se define en las condiciones de la promoción de Reembolso al Socio a través de la promoción de nota de crédito. Vea la sección "Promoción de Rembolso a Socio" a continuación para obtener más detalles. Oferta de Rembolso al Socio: Región aplicable: América Latina Países para los cuales aplica: Argentina, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, Cayman Islands, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Trinidad & Tobago, Uruguay, Venezuela. Vigencia: El acuerdo debe ser vendido entre el 1 de abril de 2014 y el 30 de junio de 2014.

4 Cada rembolso debe cumplir plenamente con las instrucciones y los campos requeridos en el portal de Discovery. El socio puede presentar más de una solicitud. Un socio no es elegible para presentar una solicitud después del 7 de julio de La licencia debe ser un Tipo de Licencia Elegible Aplica para: Son elegibles los SKU s comerciales, académicos y gubernamentales. Las licencias de Derechos de Renta (Rental Rights) no son elegibles y están excluidas del programa de Rembolso al Socio. Tome en cuenta que las ventas realizadas a través de la Open Value Offer (OOVO) no son elegibles para el programa de rembolso. Promoción de Rembolso a Socio para ventas a través de la Distribución: Por favor tome en consideración que todas las referencias a USD son a dólares estadounidenses o a su equivalente en moneda local lo cual será a criterio de Microsoft. Los valores del incentivo por cada anualidad de la licencia se muestran a continuación en la tarjeta de tarifas. Por favor revise Base de Incentivos (Incentive Baseline) a continuación para comprender como se calcula: Office 365 Midsize Business Open (Plan M) USD por Office 365 Midsize Business Open (Corporate SKU, Open) USD 9.79 por Office 365 Midsize Business Open Get2Modern Promotion (Corporate SKU, Open) USD 9.79 por Office 365 Midsize Business Open Renew2Cloud Promotion (Corporate SKU, OV/OVS) Office 365 Plan A3 Open Faculty USD 3.93 por Office 365 Plan A3 Open Faculty (Academic SKU, Open) Office 365 Plan E1, E3 and E4 Open USD 6.53 por Office 365 Plan E1 Open (Corporate SKU, Open) USD 4.90 por Office 365 Plan E1 Open (Government SKU, Open) USD 6.53 por Office 365 Plan E1 Archiving (Government SKU, Open) USD por Office 365 Plan E3 Open (Corporate SKU, Open) USD por Office 365 Plan E3 Open Renew2Cloud Promotion (Corporate SKU, OV/OVS) USD por Office 365 Plan E3 Open (Government SKU, Open) USD por Office 365 Plan E4 Open (Corporate SKU, Open) USD por Office 365 Plan E4 Open (Government SKU, Open) Office 365 Pro Plus Open USD 9.79 por Office 365 Pro Plus Open (Corporate SKU, Open) USD 8.38 por Office 365 Pro Plus Open (Government SKU, Open) USD 7.83 por Office 365 Pro Plus Open Get2Modern Promotion (Corporate SKU, Open)

5 USD 7.83 por Office 365 Pro Plus Open Renew2Cloud Promotion (Corporate SKU, OV/OVS) USD 6.70 por Office 365 Pro Plus Open Get2Modern Promotion (Government SKU, Open) USD 6.70 por Office 365 Pro Plus Open Renew2Cloud Promotion (Government SKU, OV/OVS) USD 1.75 por Office 365 Pro Plus Open for Faculty (Academic SKU, Open) Exchange Online Plan 1 Open and Plan 2 Open USD 3.26 por Exchange Online Plan 1 Open (Corporate SKU, Open) USD 2.86 por Exchange Online Plan 1 Open (Government SKU, Open) USD 6.53 por Exchange Online Plan 2 Open (Corporate SKU, Open) USD 5.71 por Exchange Online Plan 2 Open (Government SKU, Open) USD 1.75 por Exchange Online Plan 2 Open Faculty (Academic SKU, Open) Exchange Online Protection Open USD 0.82 por Exchange Online Protection Open (Corporate SKU, Open) USD 0.72 por Exchange Online Protection Open (Government SKU, Open) Lync Online Plan 1 Open and Plan 2 Open USD 1.63 por Lync Online Plan 1 Open (Corporate SKU, Open) USD 1.23 por Lync Online Plan 1 Open (Government SKU, Open) USD 4.49 por Lync Online Plan 2 Open (Corporate SKU, Open) USD 3.68 por Lync Online Plan 2 Open (Government SKU, Open) SharePoint Online Plan 1 w/yam Open and Plan 2 w/yam Open USD 3.26 por SharePoint Online Plan 1 w/yam Open (Corporate SKU, Open) USD 2.86 por SharePoint Online Plan 1 w/yam Open (Government SKU, Open) USD 6.53 por SharePoint Online Plan 2 w/yam Open (Corporate SKU, Open) USD 5.71 por SharePoint Online Plan 2 w/yam Open (Government SKU, Open) Project Online Open and Project Pro for Office 365 Open USD por Project Online Open (Corporate SKU, Open) USD por Project Online Open (Government SKU, Open) USD por Project Pro for Office 365 Open (Corporate SKU, Open) USD por Project Pro for Office 365 Open (Government SKU, Open) Visio Pro para Office 365 Open USD por Visio Pro for Office 365 Open (Corporate SKU, Open) USD 9.14 por Visio Pro for Office 365 Open (Government SKU, Open) SQL Power BI Open and Open Faculty

6 USD por SQL Power BI Open (Corporate SKU, Open) USD por SQL Power BI Open (Government SKU, Open) USD por SQL Power BI Open Faculty (Academic SKU, Open) O365 Pro Plus Open para Students, Office 365 Plan A3 Open Students y SQL Power BI Open Student están excluidas de esta promoción. Base del incentivo (Incentive Baseline): El pago será calculado utilizando el valor de la tarjeta de tarifas multiplicado por el número de las Licencias Open de producto (anualidad) que correspondan, Las tarifas de Renew2Cloud únicamente se pagarán cuando la compra sea equivalente a una suscripción anual (12 meses). El rembolso únicamente será pagado por los primeros 12 meses de la suscripción. Límites Esta promoción está limitada a las siguientes condiciones: Un mínimo de cinco licencias de Office 365 M, E1, E3, E4, A3, E1 Archiving, Office 365 Pro Plus y de O365 Pro Plus for Faculty (recuento acumulativo) vendidos dentro de un Open Agreement (Acuerdo Abierto). No hay mínimo para Exchange Online, Lync Online, SharePoint Online, Visio Pro for Office 365 ni para SQL Power BI. El máximo pago de rembolso al socio es de $50,000 para la vigencia del Periodo Elegible. Errores: El Socio debe reportar los errores, problemas o controversias relacionadas con el cálculo y pago Rembolso al Socio por escrito en un periodo no mayor a los 30 días después de recibir la notificación de la nota de crédito. Si Microsoft no ha recibido notificación por escrito del Socio en el plazo de 30 días, se considerará que el Socio ha aceptado el cálculo. En caso que Microsoft identifique alguna discrepancia, error u omisión, Microsoft se reserva el derecho de ajustar en cualquier momento el pago por nota de crédito al Distribuidor. Impuestos: Es responsabilidad exclusiva del socio reportar y pagar los impuestos aplicables requeridos en virtud de las leyes pertinentes relacionados al el Rembolso al Socio mediante la nota de crédito que éste recibe. El Socio debe consultar con su propio asesor tributario cualquier pregunta o inquietud acerca de los impuestos que son aplicables en relación con la promoción Rembolso al Socio. Microsoft y sus afiliados no serán responsables de ningún impuesto, incluyendo impuestos sobre la renta, retenciones e impuestos sobre bienes y servicios (si aplica) o su equivalente, en relación a los pagos realizados al Socio debido a esta promoción. Participación voluntaria: La participación en cada promoción de Rembolso al Socio mediante nota de crédito es totalmente voluntaria.

7 No exclusividad: El Socio es libre de concesionar licencias, usar, recomendar o dar soporte a software, hardware o a servicios que no sean de Microsoft. Controversias: Microsoft ofrece esta promoción basándose exclusivamente en su propio criterio para determinar las solicitudes de la misma que son aprobadas por medio de la notificación de validez. En el caso de cualquier caso en el que surja una controversia acerca de o en relación al Rembolso al Socio mediante la redención de nota de crédito (por ejemplo, que el cliente sea una MyPe o no; la validez de una solicitud de rembolso, etc.). La decisión de Microsoft será definitiva y vinculante. No se considerará ninguna correspondencia. Exoneración de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia Microsoft o cualquiera de sus filiales serán responsables de cualquier daño y perjuicio o pérdida (incluyendo, pero no limitado a daños y perjuicios por pérdida de ingresos, interrupción de negocios, pérdida de privacidad, incumplimiento de cualquier deber incluyendo el de buena fe o cuidado razonable, negligencia y cualquier otra pérdida económica o de otro tipo) que surja de o bien que esté de alguna manera relacionada con la participación del Socio en la promoción de Rembolso al Socio mediante nota de crédito, incluso si se ha notificado a Microsoft de tales daños y perjuicios e incluso en caso de error, agravio ( incluyendo negligencia ) o responsabilidad estricta o del producto o tergiversación. Privacidad: La información presentada por el Socio al participar en la promoción puede incluir números de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación y otra información personal de los empleados del Socio ("Información Personal"). Microsoft únicamente usará la información personal de conformidad con las leyes y regulaciones de protección de datos que apliquen y con la política de privacidad de Microsoft a la que se hace referencia a continuación con el objetivo d administrar la participación del Socio en la Promoción. Para más detalles sobre la política de privacidad de Microsoft, por favor visite: Si la información personal de terceros (por ejemplo de clientes) es compartida por el Socio, el Socio declara y garantiza que tiene el consentimiento adecuado de parte del cliente para hacerlo. Microsoft utilizará cualquier dato de terceros única y exclusivamente para esta promoción. Confidencialidad: El Socio está obligado a conservar la confidencialidad de esta oferta o de cualquier otra oferta de Rembolso disponible. Es prohibido que el Socio haga cualquier tipo de anuncio sobre este rembolso o de otras ofertas de Rembolso sin la previa aprobación de Microsoft. Avisos: Los avisos pueden darse ya sea por correo o correo electrónico; en el caso de cambios en cualquier promoción de Rembolso al Socio mediante nota de crédito o a estas bases y condiciones, a través de la publicación que hace Microsoft en el sitio de internet de la Promoción de Rembolso a Socios https://www.microsoftdiscovery365.com. Microsoft puede actualizar, modificar, cancelar o dar por terminado el la promoción de Rembolso al Socio o a cualquier parte de estas bases y condiciones mediante la publicación

8 de una actualización al portal de Rembolso al Socio mediante nota de crédito dentro de un periodo de notificación de 30 días. Los Socios elegibles que tengan solicitudes de rembolso pendientes recibirán una notificación escrita por correo electrónico de cualquier cambio sustancial, actualización o terminación de este Rembolso al Socio mediante la promoción de nota crédito. Las Leyes Anticorrupción y Políticas Anticorrupción de Microsoft. El Socio cumplirá con todas las leyes aplicables contra el soborno, corrupción y lavado de dinero, incluyendo la U.S. Foreign Corrupt Practices Act (Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos-"Leyes Anti- Corrupción ). El Socio certifica que ha leído y cumplirá con la Política Anti- Corrupción para los Representantes de Microsoft: Ley aplicable: La validez y la creación de y el cumplimiento de estas bases y condiciones (y cualquier reclamo, controversia o asunto que surja de o en relación a estas bases y condiciones o su aplicación) y todas las obligaciones no contractuales que surjan de o en relación con estas bases y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de Washington, Estados Unidos de América. CÓDIGO DE CONDUCTA DE SOCIO El Socio afirma que las copias no autorizadas de programas informáticos con derechos de autor violan la ley y es contrario a sus normas de conducta y a las normas de la industria. El Socio desaprueba dicha copia ilegal contraria a los intereses colectivos de los desarrolladores de software, fabricantes y vendedores. En consecuencia, el Socio aplicará a su negocio los principios enumerados a continuación. Bajo ninguna circunstancias se involucrará o tolerará la fabricación o el uso de copias de software no autorizado. Proporcionará software adquirido legalmente para satisfacer todas las necesidades de software legal de manera oportuna y en cantidades suficientes para todas sus computadoras. Cumplirá con todas los términos de licencia o compra que regulen el uso de cualquier software que adquiera o utilice. Hará cumplir estrictos controles internos para prevenir la fabricación o utilización de copias no autorizadas de software. Esto incluye tomar medidas eficaces para verificar el cumplimiento de estas normas y las acciones disciplinarias apropiadas. Bajo ninguna circunstancia se involucrará ni tolerará la fabricación, el uso o la distribución de software sin licencia. Suministrará a sus clientes software original con licencia únicamente. Cumplirá con todos los términos que regulan el suministro de software. Se esforzará para asegurar que sus clientes sólo utilicen el software original con licencia.

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