Investigación para mercados en contracción

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1 Investigación para mercados en contracción

2 Investigación para mercados en contracción 5TO CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 25 y 26 de agosto, Bogotá, Colombia Toda la información en

3 Qué es INVESTIGACTION? INVESTIGACTION es el Quinto Congreso Internacional de Investigación de Mercados que busca reafirmar el objetivo de su organizador, la Asociación Colombiana de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública (ACEI): ser referente de conocimiento y calidad para afianzar el uso de la investigación de mercados como herramienta fundamental en los procesos de toma de decisiones de las empresas para el desarrollo económico del país. A partir de ese propósito, el Congreso se convierte en un escenario donde sus asistentes, a través de conferencias, interacción con ponentes, talleristas y público, reciben conocimiento sobre las tendencias más recientes y su aplicación, tanto dentro como fuera de Colombia. Qué me ofrece INVESTIGACTION 2015? Información sobre las últimas tendencias en investigación de mercados. Participación en talleres alrededor de temas de vanguardia, junto a otros asistentes relacionados con la industria de investigación de mercados. Tarifas especiales para grupos, asistentes a ediciones previas de INVESTIGACTION, estudiantes de pregrado e inscritos antes del 15 de julio. Tarifas especiales de alojamiento y en pasajes para asistentes al Congreso. Dónde y cuándo se llevará a cabo INVESTIGACTION 2015? En Bogotá, Colombia, los días martes 25 y miércoles 26 de agosto de 2015, en las instalaciones del Hotel Radisson AR Bogotá Airport (Carrera 60 # 22 99).

4 Research en tiempos del cólera Para 2015, el Congreso quiere enfatizar en cómo, en condiciones adversas para la economía, la investigación de mercados es una herramienta fundamental para entender el mercado. Ante tiempos difíciles, ACEI ofrece conferencias basadas en experiencias reales, casos y situaciones, de tal forma que su impacto y potencial de acción sean aplicables a distintos sectores de la economía. Temas para el congreso INVESTIGACTION 2015: Investigación online / digital Obtención de insights Herramientas y técnicas online Branding Retail Consumidor de bajos ingresos Macroeconomía y tendencias del mercado Data Mining Pricing Además, por primera vez en la historia de INVESTIGACTION, sus asistentes tendrán la oportunidad de participar en talleres interactivos que profundicen su conocimiento y den, no sólo un conocimiento de los temas por la enseñanza de los expertos, sino por la interacción con sus pares. Digital Shopper Innovación para la comprensión del consumidor Promociones

5 ESTOS SON ALGUNOS DE LOS CONFERENCISTAS CONFERENCIAS Las siete conferencias del Congreso ofrecen un análisis de las últimas tendencias y temáticas en la investigación de mercados, desarrolladas por investigadores destacados en la academia, el medio empresarial y la investigación a escala latinoamericana y mundial. ARMANDO MORA México CEO y country manager de Colombia Ipsos Andina SHOPPER Armando es ingeniero químico y tiene maestría en el New Jersey Institute of Technology. Como ingeniero, su carrera se desarrolló de la mano de la experiencia del cliente, como Investigador científico de producto para P&G Latam, Gerente corporativo de investigación y desarrollo en Industrias AIEn e Ingeniero de producto para Gates Rubber Co. Profundizó su entendimiento del cliente cuando se convirtió en Director de BASES en servicio al cliente de SC Johnson y, luego, llegó a Nielsen, donde ocupó la dirección para consumer research de Latam Norte. De Nielsen pasó a Ipsos, donde dirigió la unidad de marketing para México, donde consolidó las especializaciones en innovación, entendimiento del mercado y shopper; esto lo llevó a convertirse en el CEO de Ipsos Andina. Entre sus reconocimientos se destaca el apoyo al programa Fulbright en las Naciones Unidas, su participación en ESOMAR Latam, así como sus distinciones como mejor servicio al cliente en 2008 (otorgada por Nestlé México) y ser reconocido como el primer finalista en el concurso mundial de ideas de producto de Nielsen dos años después. En la ponencia Debería Colombia enamorarse de la investigación vía móviles para entender al comprador (shopper)?, Armando presentará los retos, oportunidades y características de la investigación a través de dispositivos móviles frente a la investigación tradicional. A través de casos exitosos de aplicación de estas iniciativas, Armando expondrá la transformación de la comprensión del consumidor y sus implicaciones para Colombia. GABRIEL ENRIQUE CASTELLANOS Colombia CEO Andean Region Millward Brown INVESTIGACIÓN ONLINE/DIGITAL Con más 17 años de experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa, especializándose en creación de marcas, trade research y estrategias de comunicación, este profesional en economía y finanzas ha manejado algunos de los retos más difíciles ofrecidos por marcas locales y globales. Antes de llegar a Millward Brown, Gabriel tuvo diferentes posiciones en áreas de investigación, brand management, trade management y asuntos corporativos. Gabriel presentará AdReaction 2014 Marketing in the multiscreen world, una ponencia que, a partir de un estudio anual sobre la percepción de la publicidad, sobre todo de los formatos digitales, hará énfasis en la publicidad multipantalla, su interactividad y la recepción del consumidor a anuncios en televisión, smartphones, computadores y tablets. AdReaction, desde las perspectivas de los expertos en la industria y algunos de los casos que hoy en día ponen en práctica los principios de la publicidad multipantalla (consistencia, identificación de las mejores plataformas, entre otras), buscará responder a dudas asociadas a este fenómeno y a su aplicación exitosa, que llegue a los consumidores en el momento adecuado y se convierta en una mezcla de dispositivos eficaz y asertiva.

6 JOSÉ ANTONIO BALBÍN BUCKLEY Perú Gerente de Proyectos de Investigación de Mercados - Invera OBTENCIÓN DE INSIGHTS / NEUROMARKETING SANDRA BELLINA AGUIRRE Perú Jefe Conocimiento del Consumidor y Mercado-Marca - Belcorp OBTENCIÓN DE INSIGHTS / NEUROMARKETING José Antonio es economista de la Universidad de La Molina y magíster en Dirección de Empresas del PAD de la Universidad de Piura, donde actualmente ejerce la docencia. Con más de una década de experiencia en investigación de mercados, ha trabajado en empresas como Arellano Marketing, Synovate Perú, Supermercados Peruanos y Plaza Vea, siendo jefe de investigación de mercados y marketing en las dos últimas. Actualmente es el Gerente de Proyectos de Invera Perú, combinando el management con la investigación y la academia. Sandra es administradora de empresas de la Universidad del Pacífico y tiene una amplia experiencia en consumo masivo, la cual desarrolló en su formación, durante ocho años, en Procter & Gamble. Allí asumió posiciones en áreas de marketing, ventas (canal mayorista, distribuidor, autoservicio y cadenas de farmacias) y trade marketing. Durante los últimos cuatro años ha trabajado en investigación de mercados para Belcorp, una corporación peruana con presencia en 15 países latinoamericanos, reconocida por impulsar la belleza y realización personal de la mujer a través de su portafolio de productos de belleza y de su modelo de negocio, enfocado en la venta directa. Hoy en día, Sandra es la Gerente Corporativa de Insights Negocio de Belcorp, donde aplica toda su experiencia en el reto de impulsar los valores de la empresa a través de la investigación. Belcorp e Invera desarrollaron conjuntamente la metodología Detector, seleccionada por su innovación en espacios como ESOMAR 2015, APEIM y ACEIM. En Investigaction 2015, José Antonio y Sandra traerán esa metodología en su presentación Detector: Migrando de una Comunicación Funcional a una Emocional, que analiza la unión del neuromarketing con técnicas de mercadeo tradicionales en diversas piezas de comunicación. Este análisis se verá plasmado en un caso donde la aplicación de Detector elevó las métricas de desempeño de Imagen de Marca y los niveles de atractivo de catálogo. Así, se podrá ver cómo Detector puede evaluar otro tipo de touchpoints. JORGE LONDOÑO Colombia Gerente General Invamer MACROECONOMÍA Y TENDENCIAS DEL MERCADO Pionero en investigación de mercados y opinión pública en Colombia, Jorge Londoño es ingeniero de sistemas de EAFIT y cuenta con estudios de Administración para el Progreso Social (Columbia), Investigación de Mercados (Gallup University) y en el Programa de Presidentes de la Universidad de los Andes. Ha sido conferencista en las áreas de mercadeo, economía y opinión pública en universidades como el London School of Economics, La Sorbona de París y la Universidad de Miami. Así mismo, participa frecuentemente en los medios de comunicación de Colombia, como las revistas Semana y Dinero y los periódicos El Tiempo y El Colombiano. Como gerente general de Invamer, empresa líder desde 1970 en la investigación de mercados, business analytics y social media, Jorge Londoño ha dado una nueva perspectiva al análisis del mercado y la sociedad desde la investigación de mercados. Uno de los estudios más importantes que realiza Invamer es el Índice de Confianza del Consumidor, parte de las investigaciones que esta empresa realiza para el Banco de la República y Fedesarrollo; sus resultados y datos le dan a Colombia una perspectiva distinta y amplia de su situación, vista desde sus habitantes. Para Investigaction 2015, Jorge Londoño presenta la conferencia Tendencias económicas y sus efectos en el mercado, donde hará un análisis de la coyuntura económica colombiana desde sus orígenes, expectativas de la población a corto plazo, la confianza del consumidor y los factores a corregir; todo esto enfocado a una pregunta final: Hacia dónde va el país?

7 LIZA LEONOR PINZÓN CADENA Colombia Directora del Programa de Mercadeo y Logística Internacional Universidad de la Sabana DATA MINING Liza tiene formación en Matemáticas de la Universidad Sergio Arboleda, donde obtuvo su grado en Matemática Pura y su especialización en Matemática Aplicada. Obtuvo su MBA con énfasis en Mercadeo en la INCAE Business School y, actualmente, es candidata a Doctora en Marketing en el Swiss Management Center. Su trabajo académico la ha llevado a dirigir, entre otros programas, el Programa de Mercadeo de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz, donde también fue la vicedecana de la Escuela de Negocios, la Especialización de Gerencia en Mercadeo Estratégico y los seminarios de investigación en Minería de Datos aplicada al Mercadeo en la Universidad Piloto de Colombia y los Diplomados de Marketing Digital en la Prime Business School de la Universidad Sergio Arboleda. Así mismo, se desempeña como consultora para GBM, tanto en su sucursal de Panamá en la reestructuración de la línea de servicios, a través del programa de Management Consulting Practice MAE LIV INCAE, como en su sucursal de Nicaragua en el estudio de mercadeo de SAP. También es consultora invitada de Katharsis y capacitadora para el Centro de Desarrollo Empresarial LATINPYME. La conferencia de Liza, titulada La analítica y el data mining: el imperio de los datos, al marketing estratégico o al táctico?, tratará de la profundización metódica de los objetivos a través del rol de los datos, más allá de las opiniones. Tendrá un enfoque doble: en lo que ella llama el arte de analizar los resultados y la ciencia de los insights del cliente. Así mismo, hará énfasis en la necesidad de una segmentación correcta para lograr el insight y en la concentración, más allá de los datos agregados o globales, en el comportamiento del cliente. SILVANA DAKDUK Venezuela Doctora en psicología, consultora y docente en mercadeo CONSUMIDOR DE BAJOS INGRESOS Silvana es doctora en psicología de la Universidad Católica Andrés Bello, donde también obtuvo su licenciatura en Psicología. Así mismo, tiene una maestría en Psicología Social de la Universidad Católica Andrés Bello. En su carrera académica, se ha desempeñado como profesora investigadora en la Escuela de Psicología de la UCAB y en el Centro de Mercadeo del IESA, ambas destacadas universidades venezolanas. Actualmente es profesora de carrera académica en el CESA-Colegio de Estudios Superiores de Administración, en el área de Mercadeo. Ha publicado artículos, capítulos de libro y artículos sobre el comportamiento del consumidor y el comportamiento organizacional en publicaciones académicas venezolanas e internacionales; es ponente frecuente en eventos sobre mercadeo y, recientemente, ha participado en talleres de escritura de casos y enseñanza enfocada en el participante en la Harvard Business School. Así mismo, ha sido consultora externa de empresas venezolanas y multinacionales, ayudándolas a entender el comportamiento de sus organizaciones y de sus consumidores. En su conferencia, Silvana abordará los mitos que rodean a los consumidores de la llamada base de la pirámide. A partir de la aclaración de estos mitos, explorará los retos en la formación de gerentes que reconozcan la importancia de desarrollar ofertas para este target, para finalizar con la presentación de experiencias y prácticas exitosas alrededor de estos consumidores.

8 ESTOS SON ALGUNOS DE LOS TALLERISTAS TALLERES En los cuatro espacios de taller se busca ofrecer experiencias interactivas en espacios dinámicos de aprendizaje, que permitan a los asistentes resolver sus inquietudes alrededor de las promociones, shopper, investigación online/digital e innovación con algunos de los investigadores más importantes de Latinoamérica. Además, se busca promover la interacción con otros asistentes, en aras de generar networking beneficioso para el asistente y para la empresa. ALFONSO MARTÍNEZ MEYER México Director Panel y de Nuevos Negocios, Latam Norte Netquest INVESTIGACIÓN ONLINE / DIGITAL Alfonso es economista y tiene un MBA del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas. Ha desarrollado su carrera en la planeación estratégica, investigación de mercados, análisis de información, coordinación de proyectos y forecasting, competencias que ha utilizado en su cargo para Netquest, donde ha logrado crecimientos del panel superiores al 50% en los distintos países de Latinoamérica, apoyado en los 15 años de experiencia de la empresa como proveedora independiente de campo online en España, Portugal y Latinoamérica. Actualmente ofrece su experiencia a Netquest en la apertura del mercado peruano, donde da a conocer los nuevos productos de recolección pasiva de datos y estudios cualitativos. Netquest y Alfonso Martínez Meyer ofrecen un espacio de aprendizaje dinámico que busca explorar las ventajas de la investigación online frente a las metodologías tradicionales, sus posibilidades actuales y sus retos, así como el potencial de la investigación de mercados a través de paneles online multi-dispositivos. Los asistentes al taller se encontrarán con un ejercicio sobre la efectividad de una campaña digital a través de la evaluación de la satisfacción del consumidor, relacionada con las directrices del departamento de marketing. Este ejercicio se complementará con la presentación de un caso real para convertir los conceptos desarrollados en el taller en ideas aterrizadas a la realidad. GUSTAVO LOHFELDT Argentina Director y fundador feedback Provokers INNOVACIÓN Gustavo ha desarrollado su vida laboral en la búsqueda permanente de la innovación. Durante once años, se encargó de buscar los líderes de los procesos innovadores en Ipsos, donde fue miembro del MBEC global, localizado en París. Así mismo, fue CEO y fundador de Novación Latinoamérica, Gerente General de la Compañía Argentina de Levaduras y Detergentes y group manager en Unilever. Para Gustavo, la filosofía subyacente a la innovación implica buscar, más allá de proyectos que salgan de la zona de confort de la empresa, proyectos que permitan encontrar los elementos a cambiar en la empresa de tal forma que sus objetivos crezcan cada vez más; todo esto enmarcado en el contexto específico de la empresa. Tras 15 años de liderar más de cien talleres de innovación para una gran cantidad de clientes y sectores de negocio, el taller Innovación para la comprensión del consumidor busca que sus asistentes obtengan ideas sobre los nuevos caminos para comprender al consumidor, a partir de casos exitosos y lineamientos que, disruptivos, permitirán entender al consumidor de una manera distinta.

9 VANESSA DÍAZGRANADOS Colombia Directora Unidad de Fast Moving Consumer Goods GfK PROMOCIONES Con formación en psicología e historia, Vanessa tiene más de 20 años de experiencia profesional en investigación de mercados y planeación estratégica, desarrollada en Colombia, Argentina y Brasil. Es la directora de la Unidad de FMCG (fast moving consumer foods) de GfK Colombia, donde también se encarga del desarrollo y la implementación en Market Opportunities and Innovations (MOI) para Colombia, la región andina y Centroamérica. análisis longitudinal de diez años de investigaciones sobre promoción y de la actividad promocional dentro y fuera de Colombia, Vanessa le permitirá a los asistentes identificar las principales variables que influyen en el éxito de una promoción y cómo se articulan para lograr los objetivos de negocio. Así, el participante tendrá herramientas que le darán un criterio más amplio y claro para diseñar promociones aplicadas en cada uno de los negocios y anticipar su éxito. El taller dirigido por Vanessa, titulado El Modelo Promocional, una visión al diseño de promociones exitosas, ofrece a sus participantes un espacio interactivo para desarrollar el conocimiento sobre la actividad promocional. A partir de los resultados de un

10 Tabla de tarifas oficiales para Investigaction 2015 Inversión* por asistente** Asistente Nº personas Hasta julio 15 Después de julio 15 Afiliados ACEI y ARIA Individual $ Individual $ 1, No afiliados 4 o más $ 1, Estudiantes pregrado*** Individual $ Tarifa única $ 1, $ 1, Tarifa única Las tarifas NO incluyen IVA. Tarifas NO acumulables Los estudiantes deberan enviar a ACEI una copia del carnet estudiantil o una certificación que avale su estatus como estudiante de pregrado Opciones de pago* - Realizar consignación o transferencia bancaria a la cuenta de ahorros de Bancolombia a nombre de ACEI, número no Se solicita se envíe el comprobante de transacción al correo - Para pagos con tarjeta de crédito, debito, y otros, acceder a Pagos Online en la página opción Pago Online, después de diligenciar el formulario de inscripción. * Nota: para pagos mayores de $ únicamente pago por consignación o transferencia bancaria. TARIFAS REPITENTES 10% sobre la tarifa que aplique¹ ACEI reconoce y agradece la participación de las empresas que han estado presentes en estos 4 primeros años de INVESTIGACTION. Por ese motivo, reconoce un 10% de descuento sobre la tarifa que aplique en el momento de la inscripción, a las personas que provengan de empresas que hayan enviado asistentes a al menos 2 ediciones del Congreso² ¹ Descuento NO aplicable para asistentes de empresas asociadas a ACEI o a ARIA ²Asistentes a Congreso al menos a 2 ediciones del evento ANULACIONES - Vía correo electrónico hasta 10 días hábiles previos al inicio del Congreso (martes 11 de agosto). - En el caso anterior, ACEI deducirá 40% del valor de la factura bajo el concepto de gastos de manejo, administración y otros. - La asistencia es transferible, es decir, si la persona inscrita no puede asistir al Congreso, otra persona puede asistir en su lugar Para mayor información: Tel: +(57) ESPERE PRONTO TODA LA INFORMACIÓN DE NUESTROS CONFERENCISTAS Y TALLERES

11 Investigación para mercados en contracción

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