[Guía del Participante] Unidad 2

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1 TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL [Guía del Participante] Unidad 2 Técnico Nivel Operativo Senati 2008

2 TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Guía del Participante PRIMERA EDICIÓN Agosto 2008 Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida total ni parcialmente, sin previa autorización del SENATI. Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial - SENATI Material auto instructivo, destinado a la capacitación de SENATI a nivel nacional. Lima, Agosto 2008 Senati

3 ESTRUCTURA DEL MÓDULO TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRUCTURA DEL MÓDULO UNIDAD TEMÁTICA N 1: COMPRENSIÓN LECTORA UNIDAD TEMÁTICA N 2: COMUNICACIÓN ORAL Senati

4 UNIDAD TEMÁTICA II: COMPRENSIÓN ORAL Senati

5 ÍNDICE DEL MÓDULO 1. Objetivos de la Unidad Contextualización Recuperación de Experiencias Estudio de Caso AUTOEVALUACION Profundización del conocimiento COMPETENCIA COMUNICATIVA LA ORATORIA EL DISCURSO LA EXPOSICIÓN LA ARGUMENTACIÓN Poniendo en Práctica lo Aprendido Resumen Auto Evaluación de la Unidad Senati

6 COMUNICACIÓN ORAL 1. OBJETIVOS DE LA UNIDAD Identificar el nivel de competencia comunicativa de acuerdo al uso del lenguaje. Conocer las distintas estrategias para desarrollar las habilidades lingüístico-comunicativas. Conocer y utilizar las técnicas y pautas para ser un buen orador. Construir discursos teniendo en cuenta los procesos de producción y comprensión. Conocer y aplicar las estrategias para realizar una buena exposición. Conocer las orientaciones básicas para argumentar con facilidad. 2. CONTEXTUALIZACIÓN A través de la historia, la práctica de la oratoria ha sido muy importante para cambiar los destinos de la humanidad; de allí que la habilidad para comunicarse con otros es fundamental para alcanzar el éxito en la vida. El objetivo para lograr una buena oratoria es crear una adecuada predisposición del público hacia el mensaje que el orador quiere dar y que el oyente perciba y se convenza del mensaje transmitido, de tal manera que se haya facilitado en todo momento su comprensión. El orador tiene el deber de enseñar, dirigir, orientar y más aún actuar en defensa de sus semejantes; predicando siempre con la moral y la verdad, y para ello debe reunir y desarrollar un conjunto de cualidades, de tal manera que le permita hacer llegar un mensaje hondamente sobre el Senati 6

7 asunto tratado y exponerlo de la manera más interesante posible, para convencerlo y persuadirlo a través de la razón. Si se quiere comunicar bien hay que pagar el precio debido. Hay que trabajar, pensar y practicar. Nadie ha encontrado nunca un sustituto satisfactorio para la inteligencia, ni para la preparación. Además del qué vamos a decir, es importante también el cómo lo vamos a decir, y aquí interviene lo más importante que puede esgrimirse en un diálogo o un discurso: el arte de interesar. En nuestra comunicación, buscar medios para suscitar el interés en el oyente, despierta su motivación por el tema y el discurso que vamos a decir, y a eso se le denomina Comunicación No Verbal, al uso de conductas Paralingüísticas (volumen, inflexión, articulación y fluidez), al contacto visual, los gestos, el movimiento de las manos y a la postura corporal, los cuales ayudan a mejorar la calidad de lo que decimos. Senati 7

8 3. RECUPERACIÓN DE EXPERIENCIAS 3.1. ESTUDIO DE CASO EL JOVEN QUE CAMBIÓ SU COMUNIDAD Antecedentes En una Comunidad llamada Progreso, vive un joven estudiante y trabajador llamado Antonio, hijo mayor de una familia de seis hermanos. Uno de sus mejores recuerdos es jugar fuera de su casa, corriendo por las calles sin asfalto junto con sus amigos y sin mayores preocupaciones. Progreso era una comunidad nueva y muy apacible. No obstante, poco a poco, la familia de Antonio fue creciendo, y la comunidad también se fue poblando cada vez más. Antonio se daba cuenta que las cosas estaban cambiando y que ya había que adaptarse a esos cambios. Desarrollo Antonio siempre fue muy responsable en cumplir con sus tareas, pero nunca fue hábil durante al momento de exponer frente a otros, cosa que lo avergonzaba y decidió un día poder superarlo. Fue entonces que se hizo la pregunta: Cómo hago para ya no tener miedo de hablar frente a los demás?. No le fue fácil hallar la respuesta; sin embargo, desde ese día, nunca dejó de analizar su forma de comunicarse, y con la ayuda de un espejo iría agregando poco a poco algún componente no verbal para mejorar su expresión. Senati 8

9 Fue así que, la forma de comunicarse de Antonio fue cambiando. Ahora poseía una mejor expresión facial al momento de hablar. Se valía de las manos y la postura corporal para hacer atractiva la comunicación, cosa que fue dando resultado y fue ganando la aceptación de los demás Desenlace Un día, cansados de la inseguridad que se iba acrecentando en Progreso producto de la delincuencia y el consumo de drogas, los vecinos de la comunidad convocaron una asamblea general para presentar el problema y combatirlo. Los dirigentes eran concientes que sus intentos de coordinación con la policía y la municipalidad no habían dado los resultados esperados, por lo que solicitaron respaldar dichas coordinaciones con una nueva representación: elegir un delegado que tenga un mejor impacto con las autoridades. Antonio nunca olvidará el día cuando sus vecinos lo proponen como delegado, y que a pesar de su juventud fue aclamado por una rotunda mayoría, lo cual lo llenó de fortaleza para dirigirse a las autoridades, siendo la convicción de lo que decía y el cómo lo decía, lo que consiguió la atención por parte de las autoridades, quienes decidieron apoyar de manera efectiva la seguridad de la comunidad. Análisis del caso A partir de entonces, Progreso ya no es igual. Empezó a resaltarse el rol de los jóvenes y su participación social. Pero lo más importante es que, Antonio, superó su temor de hablar en público. Su esfuerzo por superarse lo llevó a conseguir un mejor empleo. Actualmente, Antonio trabaja en la oficina de imagen institucional de su distrito y es reconocido por los dirigentes para las negociaciones y promoción social. Senati 9

10 3.2. ANALISIS DEL CASO DE ESTUDIO El Análisis del caso de Estudio debe resolverlo en la plataforma. Senati 10

11 4. PROFUNDIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO 4.1. COMPETENCIA COMUNICATIVA CONCEPTO DE COMPETENCIA COMUNICATIVA Es la habilidad o capacidad que tiene el hablante de hacer un uso adecuado de su lengua para expresar, interpretar y negociar significados socio culturales en la interacción entre dos o más personas, o entre una persona y un texto oral o escrito, de forma tal que el proceso de comunicación sea eficiente. Así pues, la Competencia Comunicativa exige no sólo la habilidad para manejar una lengua sino además saber situarse en el contexto comunicativo de cada comunidad específica, en sus diversas formaciones sociales, culturales e ideológicas. La competencia comunicativa se manifiesta tanto en los sistemas primarios de comunicación como en los sistemas secundarios. Los sistemas primarios son propios de la comunicación cotidiana. Sirven para intercambiar información que se da en todos los roles de la vida en sociedad: una llamada telefónica, una carta, un memorando, un cartel, un noticiero radial, etc. Los sistemas secundarios son de mayor elaboración y complejidad. Senati 11

12 COMPETENCIA COMUNICATIVA Técnicas de la Comunicación Oral Requieren más capacidad cognitiva del hablante-oyente en su labor de codificar y decodificar textos, puesto que estas comunicaciones se producen en las esferas con un alto nivel cultural. La competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias, que incluye la competencia lingüística, la competencia sociolingüística, la competencia pragmática y la competencia psicolingüística. A su vez, cada una de estas competencias se compone de "subcompetencias". El siguiente esquema resume e incluye elementos lingüísticos, sociolingüísticos, pragmáticos y psicolingüísticos. 1. COMPETENCIA LINGÜÍSTICA 2. COMPETENCIA SOCIOLINGÜÍSTICA Llamada también Competencia Gramatical. Es la capacidad de actualizar las unidades y reglas de funcionamiento del sistema de la lengua. Los planos del lenguaje: morfología, sintaxis, fonética, fonología y semántica. Es la capacidad de producir enunciados acordes a la situación de comunicación. Incluye las reglas de interacción social, la competencia interaccional y la competencia cultural. Senati 12

13 3. COMPETENCIA PRAGMÁTICA 4. COMPETENCIA PSICOLINGÜÍSTICA Es la capacidad de poder utilizar los diferentes tipos del discurso. Considera los enunciados verbales pero no como oraciones sino como formas específicas de acción social. Se refiere a la capacidad para lograr los propósitos de comunicación en una lengua. Existe una serie de propósitos por los cuales se usa la lengua: para preguntar, rechazar, retractarse, negar, clasificar, perdonar, felicitar, saludar, agradecer, etc. Todos estos son actos de habla que pueden variar de una cultura a otra ya que son el reflejo de diferentes sistemas de valores. Esta competencia involucra los factores psicológicos y neurológicos que capacitan al ser humano para la adquisición lingüística desde la infancia, su uso y su comprensión. Los procesos psicolingüísticos pueden dividirse en dos categorías: la codificación (producción del lenguaje), y la decodificación (comprensión del lenguaje). Resumiendo, la competencia comunicativa es un conjunto de habilidades y conocimientos que poseen los hablantes de una lengua, que les permiten comunicarse en ésta, pudiendo hacer uso de dicha lengua en situaciones de habla, eventos de habla y actos de habla. Lo que decimos y hacemos tiene significado dentro de un marco de conocimiento cultural. Senati 13

14 NIVELES DE LA LENGUA 1) Nivel Súper Estándar: Constituido por expresiones de corte literario. Posee voces cultas y no es de uso diario. 2) Nivel Estándar: Nivel intermedio. a) Lengua Culta: Usada en el ámbito profesional y académico. Uso de términos regularmente difíciles o rebuscados. Refleja un grado superior de cultura. b) Lengua Coloquial: Usada en las relaciones cotidianas con familiares, compañeros de trabajo o amistades. El habla no es muy cuidadoso, pero tampoco llega a la vulgaridad. 3) Nivel Subestándar: Propio de los sectores con bajo nivel cultural. a) Lengua Popular: Usada por personas en transición entre el estándar y el subestándar. Presente errores comunes en la construcción de oraciones y pronunciación, pero no llegan a la vulgaridad. b) Lengua Vulgar: Uso de palabras groseras y subidas de tono. Hablado generalmente por personas con ningún grado de cultura. Senati 14

15 Replana: Jerga del Hampa que degenera y corrompe a la lengua, rechazada por la real academia LA ORATORIA CONCEPTO DE ORATORIA Es el arte de hablar con elocuencia, es decir, la facultad de expresarse con eficacia para deleitar, conmover o persuadir. La elocución es el modo de usar adecuadamente el lenguaje, el cual corresponde a las palabras y a los conceptos. El fin característico de la oratoria es la persuasión, la cual es hacer que las personas tomen sus propias decisiones y actúen a su voluntad. Hoy en día, la oratoria es un requisito indispensable para los abogados, comunicadores sociales, docentes, ingenieros, economistas, contadores, administradores y demás profesionales; es un valor agregado al profesional IMPORTANCIA DE LA ORATORIA En los negocios como en cualquier otra actividad social, la forma en que nos comuniquemos será el patrón por el cual se nos juzgará, se nos aceptará o rechazará. Hablar con orden, con claridad, con entusiasmo, con persuasión; es decir, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar, sólo el 10% en leer o escribir. Si usted desea Senati 15

16 irradiar una imagen de seguridad y de confianza, deberá hacer un adecuado y eficiente uso del lenguaje; esto quiere decir que hay que saber hablar para ser escuchado. Fácil es predecir si habrá un verdadero triunfo en la oratoria si existe una relación cordial entre el orador y el auditorio, como la que con frecuencia se ve entre el artista y el espectador. El comunicador vierte su caudal de cultura sobre el auditorio que lo admira. El artista vierte su caudal artístico sobre su público que lo aplaude. La diferencia entre orador y artista está en que mientras el artista divierte, el orador instruye. Dice un autor que hay un gran desacierto al dedicar muchas horas para preparar un discurso y no preocuparse por el auditorio. El orador, consciente de su papel, despierta en el auditorio un interés acerca del tema que tratará; a veces desconocido pero trascendental por su importancia; procura examinar antes de iniciar, el nivel cultural de su público para adaptar su estilo. Cuida que su mensaje sea nítido y veraz; si llegara a descubrir que para la mayoría el tema es novedoso o totalmente desconocido, su léxico debe ser distinto, llenándolo de anécdotas, comparaciones, hipótesis en los conceptos oscuros que aclaran la idea; si ha detectado que en el ambiente hay errores y prejuicios, antes tendrá que desbaratar infundios; lo cual implica una preparación completa y esmerada hasta Senati 16

17 agotar recursos para conocer totalmente el asunto, a fin de tener a la mano los argumentos firmes para rebatir las posibles objeciones que pudieran alegar sus adversarios. Cuando el comunicador tenga que presentar una tesis, el discurso servirá para confirmar su teoría. Si el objetivo es calmar los ánimos excitados en un ambiente hostil entre partidos divergentes o el tema es de opiniones disparadas, el asunto se complica, entonces el orador tendrá que ser neutral. Cuando tenga que entrar en contacto con el auditorio, llegado el momento de contestar preguntas, el orador deberá estar dispuesto a responder de la mejor manera, ya que el público lo considera autoridad en la materia y por lo mismo exige de él amplia cultura y erudición completa CLASES DE ORATORIA 1) Política: La oratoria política exige conocimientos vastos y profundos sobre política general y sobre ciencias administrativas. El orador político debe conocer a fondo la historia, el modo de ser y sentir del pueblo a que se dirige la palabra. Puede dividirse en dos géneros: a) Oratoria Parlamentaria: Discursos que se pronuncian en el Congreso o Parlamento para formar y discutir leyes, y censurar o defender la conducta de los gobernantes. b) Oratoria Popular: Discursos dirigido al pueblo para formar o dirigir su conciencia política, ilustrándose acerca de sus derechos y encauzando sus voluntades para conseguir el reconocimiento de éstos. Senati 17

18 2) Periodística: Considerado la oratoria escrita, porque muchos de los artículos de los periódicos adopta formas completamente oratorias. 3) Militar: Discursos pronunciados por los generales o caudillos en momentos críticos para exaltar el ánimo de los soldados con palabras enérgicas, con el objeto de animar a las tropas enardecidas al combate, felicitarles por la victoria, o instruirlas en algún asunto específico. 4) Didáctica o Académica: Se llaman así, porque se leen o pronuncian en las Academias científicas y literarias. 5) Forense: Discurso cuyo objetivo es ilustrar la inteligencia y mover la voluntad de los jueces para decidir si un hecho se ha realizado o no; si una persona es o no culpable o si ha de aplicarse tal o cual norma jurídica RECOMENDACIONES PARA SER UN BUEN ORADOR Algunos consejos a tener en cuenta: No distraiga al auditorio con algún detalle de atuendo, o al jugar con algún objeto. No diga absolutamente todo lo que se sabe, para permitir al público hacer preguntas y participar. En una conversación múltiple, ligar lo que se va a decir con lo último que se dijo. Practicar una adecuada articulación o pronunciación de las palabras; esto se puede lograr escuchándose en una cinta, para precisar sus defectos. Tenga cuidado con las muletillas, los términos de relleno trillados, las expresiones restrictivas o Senati 18

19 negativas ("puede que no esté de acuerdo conmigo", "puede que no sea lo que usted esperaba", etc.). El mejor lenguaje es el directo y afirmativo. Use un estilo inclusivo, haciendo participar al o a los interlocutores. Si es de su conocimiento, vincule el tema del que va a hablar con aquello por lo que los oyentes sienten mayor interés. Presencia: Se refiere al aspecto físico del expositor, que es la primera impresión que recibe el oyente y debe ser agradable. Por lo tanto, quien va exponer debe presentarse aseado, peinado, de buen semblante, denotando seguridad, optimismo, fuerza moral. Los problemas deben dejarse de lado, para concentrarse y hacer una buena exposición. En resumen, un expositor desaliñado, inseguro, apagado, proyecta una imagen poco agradable al oyente. Inherente al aspecto físico está la vestimenta. No hay vestimenta especial para exponer, sin embargo, ésta deberá de ser formal, acorde con el momento. No debe tomarse la vestimenta a la ligera, ya que se esto refuerza la imagen del expositor. La ropa debe estar limpia y planchada, asegurándose que cuellos y puños no estén sucios, igual cuidado deberá tener con el calzado. Los colores y modelos deben estar de acuerdo con la estatura, edad, color y contextura de cada quien. Ubicación y desplazamiento: Frente al auditorio el expositor debe buscar una ubicación intermedia: ni pegado a la pared ni pegado al auditorio de la primera fila. Es preferible ubicarse en el centro del espacio que hay entre las primeras carpetas y la pizarra. La postura debe ser natural, en equilibrio, no recostándose en una u otra pierna Senati 19

20 ni rígida, pero tampoco movediza, agitada. Las manos libres, fuera de los bolsillos, evitando cogérselas nerviosamente. En cuanto al desplazamiento, el expositor no debe permanecer estático como tampoco "correr" de un lado a otro, sino que iniciando su disertación deberá desplazarse a la derecha o a la izquierda o hacia atrás cuando va a utilizar la pizarra, siempre regresando al lugar de inicio de la exposición. El expositor debe de lucir natural al momento de su exposición y no mostrar signos de nerviosismo. La voz: Debe de utilizar un tono de voz alto (esto no significa que debe gritar), y claro. Cualidades de la voz Volumen: Tanto los primeros como los últimos del aula deben escuchar, demuestra seguridad o inseguridad. Tono: Suave, duro, dulce, seco, autoritario, etc. La voz debe ser modulada en término medio, entre el tono ronco y chillón. Altura: Grado entre agudo y grave. El primero suele asociarse con un estado de agitación o alteración, el segundo con climas de mesura y afecto. Ritmo: La velocidad con la que nos expresamos. Claridad: Es la vocalización o pronunciación y velocidad que permite decir correctamente las palabras. Flexibilidad: Es la capacidad que tiene el expositor para variar el volumen, tono, velocidad, entonación, y pausas evitando así la monotonía. La mirada: La mirada en completamente importante en la exposición. El expositor no debe mirar al techo o al suelo, sino al oyente en forma tranquila, natural, recorriendo todo el auditorio. Debe mirar a los ojos de las personas, Senati 20

21 procurando no posarse demasiado en alguno de los oyentes en particular, lo cual resultará incómodo a quien se siente observado reiteradamente. Además, un expositor que mira al oyente puede observar fácilmente actitudes, disposiciones y evaluar el entendimiento e interés por su exposición. Con la mirada se ven las muestras de entusiasmo y desinterés, aprobación o desaprobación. El no mirar al los oyentes indica timidez y falta de confianza en una mismo EL DISCURSO CONCEPTO Un discurso es un acto de habla, es un razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, con el fin de persuadir. Se conforma por tres aspectos: Tema o contenido del discurso, el cual debe contener detalles, ilustraciones, personificaciones, dramatismo y ejemplos en algunos casos, todos estos expresados con términos familiares y concisos. Orador Auditorio ESTRUCTURA 1) INTRODUCCIÓN: Esta parte es de gran importancia del discurso, ya que plantea el tema que se va a abordar y la idea que se quiere transmitir. Se ha de hacer una breve definición del tema y, si lo necesitamos, también habremos de situar en la historia su aparición, sus orígenes como ha ido evolucionando. Senati 21

22 2) DESARROLLO: Esta parte del discurso ha de tener mayor duración, ya que presentan los distintos argumentos que sustentan la idea principal. Por ello también es una de las partes más conflictivas, ya que al ser más extenso que el resto, corremos el riesgo de perder la disponibilidad del espectador y su consecuente interés. 3) CONCLUSIÓN: Resalta nuevamente la idea y se enumeran los argumentos utilizados. Es el punto estratégico de un discurso, pues lo que se diga al final de éste serán las últimas palabras que se expresen y quedarán sonando en la memoria del auditorio por un largo tiempo, ya sea de manera acertada o de reflexión. Se debe emplear un lenguaje claro y directo con frases sencillas y cortas, evitando los rodeos y la redundancia; como también se debe procurar que el discurso resulte atractivo, novedoso, ágil, bien fundamentado e interesante, porque de lo contrario dificultarían la comprensión y terminarían aburriéndose CARACTERÍSTICAS Entretener. Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia, y ofrece grandes ventajas, tanto al emisor como a los receptores, debido a la narración y a la expresión cultural que se utilice. Informar. Persigue la clara compresión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre. Su característica principal es llevar a cabo la objetividad. Convencer. Influye sobre los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que pueden ser probadas y comprobadas. Senati 22

23 Argumentar. Constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales, creando una actitud libre y reflexiva. Persuasión. Aspira una respuesta de acción, en donde se trata de influenciar o manipular la conducta del individuo. Propósitos del discurso. Es la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, por lo que el orador trata de obtener la comprensión de sus receptores TIPOS DE DISCURSO Puesto que todos no disponemos de las mismas habilidades, se han creado básicamente cuatro tipos de discurso. Ellos son: 1) Discurso Leído: Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. Ventajas El orador se concentra en la lectura. No puede haber equivocación alguna de lo que se va a informar. Se pueden remarcar palabras claves, para darle énfasis. Desventajas Fallas de vocalización o dicción. Puede que pierda el interés de su público, ya sea porque no dirija la mirada a éste, porque sea tedioso el mensaje o porque su entonación sea monótona. El lenguaje es artificial. 2) Discurso Memorizado: Es aquél que se redacta y luego lo memorizamos. Ventajas Requiere una preparación previa y Desventajas Inflexión de la voz (poca variedad de entonación). Senati 23

24 estudio del discurso. Disponer de una gran memoria para almacenar en nuestra mente todo lo que vamos a comunicar. Hacemos uso de palabras claves y de un lenguaje apropiado para el discurso. Falta de la memoria, olvidamos una palabra y se rompe la secuencia de las oraciones. Podemos caer en la recitación. Alguna intervención del público puede conllevar a perder el hilo del mensaje que transmitimos. 3) Discurso Improvisado: La improvisación consiste en realizar algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual. Ventajas No tiene estructura real (no se ha de redactar ni memorizar). Se utiliza un lenguaje cotidiano, por lo que no nos hace falta el esfuerzo de recurrir a un vocabulario más culto ni tecnicismos. Se hace muy creíble y natural, puesto que utilizamos recursos usados habitualmente. Desventajas Podemos caer en la redundancia. Podemos caer en el uso de muletillas (coletillas). El vocabulario del que disponemos puede que sea muy pobre. Es posible que se formulen oraciones sin coherencia entre una y otra. 4) Discurso Extemporal: En realidad se trata de un discurso mixto. Es un procedimiento combinado, pues este tipo está situado entre el leído y el improvisado. Ventajas La estructura la realiza el orador con total libertad. Existe libertad de Desventajas El orador no pueda controlar sus nervios, lo cual origina que se cometan errores y el Senati 24

25 expresión en cuanto a la información que se vaya a transmitir. Se puede utilizar un lenguaje cotidiano o técnico, según el conocimiento del orador. No es necesario memorizar el texto, pero sí debe entender, comprender y practicar el mensaje que se va a transmitir. Se puede dar ejemplos, los cuales ayudarán al emisor y dará refuerzo y credibilidad al discurso, de esta manera se logrará la comprensión de los receptores. público se dé cuenta de ello. Que no exista una relajación por parte del emisor y esto conlleva a ponerse nervioso o a cometer errores en el discurso. Que no haya un estudio del tema y se recurra a una improvisación, que en muchas ocasiones se cometen errores, como el de comunicar una información falsa o, de lo contrario, hacer uso de muletillas. 4.4 LA EXPOSICIÓN CONCEPTO La exposición es la explicación de las circunstancias que ocurren en un objeto o en la interpretación de un hecho. Exponer es declarar, poner de manifiesto, explicar algo o hablar de ello, interpretar su sentido. El tema expositivo o explicativo es un tipo de composición muy usado por el estudiante, quien ha de usarlo en pruebas, exámenes, ensayos y temas Senati 25

26 monográficos. Todo trabajo de tono expositivo requiere un tema sobre el cual hablar y algo qué decir sobre él. En su elaboración se pueden distinguir tres etapas: 1. Formulación de las ideas. 2. Preparación de un borrador. 3. Redacción final ESTRUCTURA Las partes de una exposición oral podrían ser: 1º PRESENTACIÓN: Se saluda al público. 2º INTRODUCCIÓN: Presenta o delimita el tema. Se expone el propósito, procedimiento y hechos a desarrollar. 3º CONTENIDO: La parte donde se expone, organizando la información de determinadas estructuras 4º CONCLUSIONES: Se recoge la idea expuesta en la introducción, se sintetiza o recapitula. 5º PREGUNTAS El texto expositivo se refleja en un esquema: REQUISITOS PARA PREPARAR LA EXPOSICIÓN Senati 26

27 Hay que saber muy bien el tema, su extensión y el tiempo disponible en la exposición. Si se trabaja en grupo es importante elegir compañeros responsables. Elaborar un primer guión, que contendrá una lista sobre los puntos que va a tratar el trabajo y que se irá modificando según se vaya encontrando nueva información, pero es importante anotar la fuente donde se encontró dicha información. Elaborar un guión definitivo, el cual contendrá todo aquello que se quiere recordar: comentarios, citas textuales, datos, etc. Hay que tener en cuenta que en una exposición no se lee, salvo la información que se considere excesiva para memorizarla Preparar material de apoyo como transparencias, diapositivas, fotocopias, carteles, grabaciones de sonido y video, maquetas, etc. En cualquier caso debe primar la claridad y simplicidad, ya que son herramientas para ayudar o complementar la exposición y no al revés. Para controlar el tiempo que dura la exposición, corregir errores y prevenir dificultades es recomendable ensayar antes con familiares o con amigos o, de lo contrario, grabar en video tu exposición y así observar los defectos. Calcular muy bien el tiempo, ya que éste debe sobrar, porque es posible que te quedes sin exponer la parte más brillante de la exposición que, a veces, es el final y las conclusiones REQUISITOS DURANTE LA EXPOSICIÓN La exposición no se lee, ya que eso supone que no se sabe bien el tema; salvo alguna cita textual de algún autor, dato numérico o definición. Si vamos a leer hubiera sido mejor repartir una fotocopia y que lean tranquilamente, es decir, la exposición está sobrando. Senati 27

28 No aburras, sé original. Puedes intercalar algún "chiste" (con mucha precaución) o anécdota. Utiliza un estilo ameno y dinámico, pero respetuoso. No marear con datos excesivos (mejor repartirlos en una fotocopia) ni leer listas de nombres o datos. No se debe exponer aquello que no estamos seguros de que nuestro auditorio entenderá. No se trata de demostrar que sabemos mucho, sino de comunicar. Tampoco aburrir con información que ya está en el libro de texto o que todos conocen. Es recomendable exponer de pie, ya que así atraemos la atención y evitamos distracciones en nuestra audiencia y si nos movemos un poco, mejor. No llevar las manos en los bolsillos. Evitar las muletillas (palabras que repetimos inconscientemente casi en cada frase como eeeh, bien,...). Si la exposición es entre varios, alternarse en la exposición cada pocos minutos para evitar la monotonía. Los que no estén exponiendo en un momento dado, procurarán no distraer la atención del que expone ni de los oyentes. Decisión, optimismo, tranquilidad, son los principios para una óptima exposición. Controla el tiempo, ya que debe quedar algo para las preguntas. Es bueno que tengas un reloj delante, pero no lo consultes constantemente, dará la impresión de que quieres irte pronto. No hay que comprimir mucha información en poco tiempo, ello te obligará a hablar muy deprisa y nadie te entenderá. Si ves que no te da tiempo, selecciona lo más importante y realiza la exposición con calma. El objetivo es que tu audiencia se entere. Hablar alto, claro y despacio, dando entonación a las frases. Haz pausas, cambia la intensidad de la voz y utiliza la entonación correcta según lo que estés contando. El objetivo es mantener atentos a los oyentes. Mira a todos. No te centres en un oyente concreto: se sentirá incómodo y no captarás el estado de los demás. No mirar al suelo o techo, ya que eso transmite sensación de inseguridad. Senati 28

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