Caso Vivencial Bancomext. CAPÍTULO Conclusiones

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1 CAPÍTULO Conclusiones El Banco Nacional de Comercio Exterior de México (Bancomext) es una institución que se dedica a la promoción del comercio exterior de nuestro país. Desde el momento de su creación hasta la fecha se ha dedicado a impulsar y fortalecer las exportaciones de las PyMes y a darles crédito y financiamiento. Además brinda asesoría a emprendedores mexicanos para que realicen con éxito sus metas. Para solicitar los servicios que ofrece Bancomext se puede acudir directamente a los Centros Bancomext localizados en la República Mexicana y en las Consejerías Comerciales ubicadas en los principales países socios comerciales de México. La Consejería Comercial de Vancouver ofrece diversos servicios de promoción internacional para las exportaciones de la industria mexicana, entre ellos: asesoría, financiamiento e investigación de mercados. También, ofrece servicios integrales como: proporcionar atención a clientes, dar capacitación por medio de cursos, formación de instructores y estadías profesionales en el exterior; proporciona también asesoría comercial, aduanera y jurídica; asistencia técnica para la realización de plan de negocios de exportación (Planex) y certificaciones internacionales. Además de realización de ferias, agendas y publicaciones. Con el fin de realizar mis prácticas internacionales y desarrollar esta investigación como caso vivencial, me acerqué a las oficinas de la Consejería Bancomext en Vancouver. Ahí se me encargó el desarrollo de un estudio de mercado asiático-canadiense con respecto al consumo de vegetales orientales que se siembran en México y se pueden exportar; con el apoyo del directivo de la Consejería, el Dr. Sergio Ríos. Para la realización de este proyecto conté con el apoyo de varias fuentes, entre ellas, estadísticas, libros, bases de datos, páginas del gobierno canadiense y mexicano, estudios de mercado y algunos artículos publicados en las revistas de dicha institución. 73

2 El objetivo principal de esta investigación fue la de proporcionar un panorama general de las nuevas tendencias de consumo de vegetales chinos en Vancouver, Canadá. Y la manera en que los exportadores mexicanos pueden exportar esos vegetales a Canadá. Para la realización de este trabajo primero investigué la situación del mercado en Vancouver. Después seleccioné los vegetales orientales con mayores oportunidades y mayor consumo entre la población oriental del oeste canadiense; los requisitos arancelarios y no arancelarios de los vegetales orientales y todo lo referente para su exportación de acuerdo a Bancomext (2006), (empaque, embalaje, etiquetado, fitosanitarios, documentación requerida, normas de calidad, agroquímicos permitidos, exportaciones-importaciones del producto) y cómo funciona el canal de distribución de frescos en Canadá (frutas y vegetales). Por ultimo investigué ferias y asociaciones de prestigio que sirvan para los exportadores mexicanos. De acuerdo con la investigación puedo concluir que es factible la exportación de vegetales chinos de México a Canadá, ya que hay un mercado potencial estimado para el sector de vegetales en la Columbia Británica de $165 millones de dólares. (Bancomext, 2004). Además de que se debe considerar como un factor preponderante el incremento de la población de origen asiático que consume grandes cantidades de frutas tropicales y vegetales frescos que no se producen de manera local en la provincia, de forma tal que el abastecimiento de esta demanda depende en su mayoría del volumen de importaciones o del cultivo propio en pequeñas cantidades. De acuerdo a Agriculture y Agri-food Canadá, estos nuevos canadienses comen al menos un tercio más de frutas y vegetales frescos per capita, que un consumidor de origen canadiense o estadounidense. La calidad y volumen de los productos frescos mexicanos han permitido que estos se distribuyan no sólo a través de las grandes cadenas de supermercados, sino que también han logrado una presencia importante en la extensa red de pequeñas tiendas de conveniencia operadas principalmente por la comunidad china o por latinos en Canadá. Se espera que el sector de productos frescos continúe incrementándose en cuanto a consumo y popularidad mientras sigan entrando al mercado más variedades de productos y continúe la tendencia de consumir alimentos saludables. 74

3 5.2 Recomendaciones para el Exportador Mexicano. Debido a restricciones de presupuesto y operativas se realizó una investigación de datos secundarios; además de que se contaba con la información en bases de datos y bancomext se dedica a realizar este tipo de investigaciones. Está investigación sólo es necesaria como fuente de información de Bancomext y no está enfocada a una compañía en específico. Fue realizada para tener un panorama general del mercado asiático-canadiense en cuestión de consumo de vegetales orientales y para dar asesoría a las empresas mexicanas exportadoras de vegetales a esta zona de Canadá (Vancouver). Por lo tanto si una empresa desea exportar vegetales orientales a este mercado, ya cuenta con las bases de los pasos a seguir para realizar una exportación exitosa; sin embargo si desea realizar una estrategia de marketing para posicionar sus productos, se recomienda realizar una investigación de tipo primaria, en la que analice más a fondo el comportamiento del mercado asiático-canadiense en cuanto a consumo de vegetales orientales se refiere. Con el objetivo de poder lograr exportaciones de largo plazo al mercado canadiense, se realizan algunas recomendaciones, que el exportador debe de considerar: Respetar en todo momento las fechas de entrega así como mantener la calidad de los productos. Respuesta rápida a solicitudes de los importadores canadienses. Envío de muestras a tiempo. Continuidad en el suministro del producto. Comunicación constante en español-inglés. Servicio post-venta para conocer la movilidad del producto. Adecuación del producto a las necesidades del importador. Para enfrentar con mayores probabilidades de éxito las operaciones de comercio exterior y manejar adecuadamente la legislación aduanera, los reglamentos y procedimientos, particularmente de Canadá, resulta indispensable contar con: 75

4 1. Abogado bilingüe (inglés-español) con experiencia en la legislación que regula el comercio en México y en Norteamérica. Para dar asesoría en trámites legales como el contrato internacional. 2. Banco con reconocimiento internacional y experiencia en los procesos que involucran el pago y el aseguramiento de mercancías en mercados externos. Para poder realizar transacciones entre el exportador mexicano y el cliente canadiense, con la seguridad de que la transacción será correcta y realizada en tiempo. 3. Transportista con reconocido prestigio y preferentemente con representantes o contactos comerciales en el mercado objetivo. Para hacer llegar el producto de una manera segura, en adecuadas condiciones, cumpliendo con las especificaciones requeridas y que garantice la entrega con el importador mayorista. 4. Agente aduanal con experiencia en el proceso de exportación. Para realizar los trámites en la aduana de Canadá y Estados Unidos (si así se requiere) y para proporcionar asesoría en el correcto llenado de las formas y documentos requeridos para la exportación de los vegetales orientales. Por último, para que una estrategia exportadora tenga resultados satisfactorios, debe tomarse en consideración que los volúmenes de la oferta exportable no deben estar supeditados a la existencia de excedentes o volúmenes marginales sino que deben ser el resultado de una adecuada planeación en base a las capacidades reales de cada productor-exportador. Se recomienda realizar una actualización de la investigación en un período no mayor a un año ya que la información, como por ejemplo, las tendencias de consumo, pueden cambiar rápidamente. 76

5 5.3 Comentarios Finales Para terminar quiero dar mi opinión acerca de mis prácticas profesionales en el extranjero. Actualmente el comercio exterior representa un papel de suma importancia en los negocios internacionales y es por ello que consideré realizar mis prácticas en dicha institución. Las prácticas me fueron de gran ayuda a mi desarrollo profesional porque es totalmente lo que se refiere a mi carrera, Negocios Internacionales, y sobre todo el área en que me quiero especializar (consultoría en exportación). Aprendí muchas cosas nuevas, a realizar investigaciones, actualizaciones, análisis estadísticos y de mercados. Darme cuenta de las tendencias de consumo del mercado canadiense y que este mercado es un mercado potencial aún sin explotar y que nuestro país tiene ventajas competitivas con respecto a los demás debido al tratado de libre comercio TLCAN y la cercanía geográfica con Canadá. Además de poseer productos de calidad para ese mercado. A nivel personal me abrió un panorama, conocí costumbres de un país viviendo en él. Las personas con las que trabajé tienen mucha experiencia en el ámbito de comercio exterior y me ayudaron mucho. El Dr. Sergio Ríos quien me apoyó durante todas mis prácticas y mi tema de tesis. Me enriquecí de las experiencias de mis compañeros de trabajo que también realizaban sus prácticas en la Consejería. En general fue una experiencia grata que me dejó muchos frutos, aprendí a trabajar en equipo, a ser formal con mis días de entrega y básicamente a ser una mejor persona a nivel personal y laboral. 77

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