Instalación de ElsaWin 3.6. Sistema electrónico de información para el Servicio de Asistencia

Transcripción

1 Instalación de ElsaWin 3.6 Sistema electrónico de información para el Servicio de Asistencia 1 Contenido del suministro Preparativos para la instalación del programa ElsaWin Instalación del programa ELSA Servidor y PC individual A continuación se tienen que instalar los datos Servicio de administración de ElsaWin para el administrador local Consulta de código Crear/borrar un nuevo User (Usuario) Creación del número VZ/de importador y del número de concesionario Instalación de cliente

2 A partir de la versión 3.6 se puede instalar ElsaWin en Windows NT 4.0, Windows 2003 Windows 2000 y Windows XP Professional. 1 Contenido del suministro El sistema de información ElsaWin 3.6 contiene en totoal 1 CD - ROM y 1-2 DVD: CD de instalación DVD = Data VW o/y Audi Utility DVD (alemán/inglés/francés/italiano/español/holandés/sueco) Los DVD de datos se suministran en función de la marca deseada. 2 Preparativos para la instalación del programa ElsaWin 3.6 Para instalar correctamente Elsa versión 3.6 bajo Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP Professional y Windows 2003 Server es necesario comprobar primero qué componentes y programas están instalados en su ordenador. Requisitos Los componentes y programas necesarios para ElsaWin 3.6 en función del sistema operativo utilizado se encuentran, después de la instalación del concepto operativo, en el directorio "VWINST". Nota: Cerciórese de que durante la instalación se hayan cerrado todas las sesiones de los clientes en el servidor, a menos que desee realizar una instalación independiente en un solo equipo. La instalación sólo puede ser llevada a cabo por el administrador del sistema. Antes de la instalación inicie una sesión como administrador en su sistema. 2

3 3 Instalación del programa ELSA 3.1 Servidor y PC individual Inicie una sesión como administrador en el servidor o en el PC. Introduzca el CD de instalación de ELSA en la unidad de CD y ejecute los siguientes pasos: Accione el botón "Inicio" en la barra de inicio inferior de Windows. Seleccione <ejecutar> en el menú de inicio. Introduzca allí: "R:\setup.exe (R:\ es en este caso la unidad de CD) y confirme con la tecla "Enter". Seleccione el idioma para la instalación Haga clic en "Next" ( Siguiente) Haga clic en "OK" (Aceptar) 3

4 Haga clic en "Weiter" (Siguiente) Rellene los campos con las informaciones correspondientes Haga clic en "Weiter" (Siguiente) 4

5 Compruebe si las informaciones son correctas Confirme con el botón "Ja" (Sí) Tendrá que realizar una selección con respecto al medio informativo Apos. Se visualizará la selección por defecto. La selección Sólo posiciones de trabajo ( Apos ) se realiza si no dispone de interfaz al DMS. Hay que seleccionar la opción Paquete Sistema de Información para el Servicio de Asistencia ( PASS ) en el caso de Vaudis UNIX- y Vaudis NT DMS o bien para otro DMS con interfaz DMS BB ( posible la programación por prestador de servicios ). La opción Paquete Sistema de Información para el Servicio de Asistencia ( PASS ) con sistema de edición se utiliza en los casos en los que se vaya a trabajar de forma activa en el taller con PASS y se cumplen los requisitos para la 2ª opción. A continuación, en la parte inferior se selecciona un medio informativo con el que se debe trabajar en ELSAWin. Se puede elegir entre Apos, Apos/2 y AposPro. Seleccione los medios de información correspondientes A continuación haga clic en "OK" (Aceptar) 5

6 Seleccione los idiomas requeridos y haga clic en Weiter Haga clic en "Durchsuchen" (Examinar) y especifique la ruta: E:\APPS\ElsaWin\ (en caso de una instalación en un servidor) Haga clic en "Weiter" (Siguiente) 6

7 Haga clic en "Weiter" (Siguiente) Haga clic en "Weiter" (Siguiente) Haga clic en "OK" (Aceptar) 7

8 Tras la instalación del programa, el sistema le pedirá que introduzca un código definitivo. Este código se lo facilitará su asesor de sistemas o el Importador. Para solicitarlo imprima las informaciones visualizadas ( formulario de fax para consulta de código ) y envíe el fax a su asesor de sistemas o Importador. Si no recibe al instante el código definitivo, haga clic en "Cerrar". Podrá utilizar ElsaWin por un periodo de 30 días. Más adelante tendrá ocasión de introducir el código definitivo en el servicio de administración de ElsaWin (para ello, véase el capítulo 0). A partir de ese momento, podrá utilizar ElsaWin por un periodo de tiempo ilimitado. También podrá imprimir posteriormente el formulario de fax para la consulta del código, si tiene instalada una impresora. Si se ha efectuado la entrada en el campo Código definitivo, confirme con Aceptar. Si aún no ha recibido el código definitivo, confirme con Cerrar. Si no dispone del código definitivo, haga clic en el botón "Schliessen" (Cerrar). Si dispone de un "código definitivo", introdúzcalo y haga clic en el botón "OK" (Aceptar). Esta opción también está disponible posteriormente en la administración de ElsaWin. Haga clic en "Beenden" (Finalizar) 8

9 Haga clic en "OK" (Aceptar) 3.2 A continuación se tienen que instalar los datos. Para ello, utilice las instrucciones que se adjuntan para la instalación de datos. Atención: Tras finalizar la instalación, el administrador deberá iniciar la aplicación utilizando sus derechos. Si la primera vez que se active la aplicación se abre con los derechos de un usuario corriente, pueden producirse errores en el programa. 4 Servicio de administración de ElsaWin para el administrador local En el servicio de administración de ElsaWin podrá añadir nuevos usuarios para ElsaWin, modificar el estado de usuarios, imprimir el formulario de fax para la consulta del código o introducir el código definitivo. Para poder utilizar plenamente los medios de información disponibles en ElsaWin, tiene que existir, aparte del administrador, al menos un usuario sin derechos de administrador. Éste y todos los demás usuarios que sean necesarios se utilizan para iniciar una sesión en ElsaWin. Resulta útil que el administrador local configure un perfil de usuario con una contraseña propia para cada persona que vaya a utilizar ElsaWin. Para ello, inicie el archivo en su escritorio. Inicie la sesión con su acceso de administrador de ElsaWin o utilice el siguiente acceso. Nombre de usuario: admin Contraseña: admin Para la configuración de usuarios, véase el punto

10 4.1 Consulta de código Seleccione el menú Dienste Code Codeabfrage ("Servicios" - "Código" - "Consulta de código") Aquí se puede imprimir la "consulta de código" (Codeabfrage) o se puede introducir un "código definitivo" (Endgültiger Code). Tras accionar el botón "Schließen" (Cerrar) se puede seguir trabajando con ElsaWin. Si se introduce un código definitivo, debe confirmarse con el botón "OK" (Aceptar). Si no se introduce el código, ElsaWin sólo se podrá utilizar por un periodo de 30 días. 10

11 También se puede activar después de los 30 días a través de la administración de Elsa. 4.2 Crear/borrar un nuevo User (Usuario) Regístrese como administrador en el servicio de administración de ELSA. 11

12 Crear usuario: Seleccione el menú "Dienste" (Servicios) - "Benutzer einrichten" (Crear usuario) Rellene los campos "blancos" con las informaciones correspondientes El "apellido" se registra al mismo tiempo como "nombre de usuario", pero puede cambiarse allí. Después de introducir los datos, haga clic en "Weiter" (Siguiente) 12

13 Aquí se puede especificar si el "usuario" es el administrador de ElsaWin Seleccione el idioma estándar requerido y haga clic en Weiter Rellene los campos con las informaciones correspondientes. Después de introducir los datos, haga clic en "Weiter" (Siguiente) 13

14 Introduzca el número VZ/de importador y el número de concesionario. Después de introducir los datos, haga clic en "Weiter" (Siguiente) Si dispone de varios números VZ/de importador y/o de concesionario, puede asignarlos a este usuario mediante "Asumir". Atención! Puede haber sólo una empresa estándar Compruebe si las informaciones son correctas Haga clic en "Weiter" (Siguiente) 14

15 Confirme con el botón "Erstellen" (Crear). Confirme con el botón "OK". 15

16 Borrar usuario: Marcar el usuario y llamar el menú con el botón derecho del ratón. Haga clic en "Benutzer löschen" (Borrar usuario) Confirme con el botón "OK". 4.3 Creación del número VZ/de importador y del número de concesionario Es imprescindible que realice la configuración para cada usuario! Nota: No se visualizarán las órdenes para los usuarios que no estén configurados! 16

17 Marcar el administrador y llamar el menú con el botón derecho del ratón. Haga clic en "Benutzer bearbeiten" (Editar usuario) Haga clic en "Betriebe" (Empresas) 17

18 Introduzca el número VZ/de importador y el número de concesionario Asuma los datos con el botón "Hinzufügen" (Añadir) Si se marca "StandardBetrieb" (EmpresaEstándar) se presenta un mensaje de error que debe confirmarse con "Ja" (Sí) 18

19 Marque la "empresa" y bórrela A continuación se pueden introducir más empresas. Atención! Puede haber sólo una empresa estándar. 19

20 5 Instalación de cliente Después de realizar la instalación en el servidor, realice los puntos que figuran en "2. Preparativos para la actualización del programa en todos los clientes de ELSA. Instalación a través de una red existente Inicie el Explorador de Windows NT Haga doble clic en "Entorno de red" Seleccione en la ventana derecha del explorador el servidor de ELSA. Abra allí en el directorio \ElsaWin\ la carpeta Client Inicie en este carpeta el archivo exe.con un doble clic Finalice las demás aplicaciones y haga clic en "Continuar". En la siguiente ventana se vuelve a mostrar su configuración. Haga clic en "Continuar>". Se iniciará el proceso de copiado. 20

21 Con esto ha finalizado el proceso de instalación. Haga clic en Finalizar. Si ahora el sistema solicita que reinicie el ordenador, reinícielo. Atención: Tras finalizar la instalación, el administrador deberá iniciar la aplicación utilizando sus derechos. Si la primera vez que se active la aplicación se abre con los derechos de un usuario corriente, pueden producirse errores en el programa. 21