Promoción GANA EL NUEVO GALAXY S4. Bases oficiales

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1 Promoción GANA EL NUEVO GALAXY S4 Bases oficiales Las presentes bases tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos para la promoción de Ideas Telcel denominada GANA EL NUEVO GALAXY S4. 1. ORGANIZADORES DE LA PROMOCIÓN Los organizadores de la promoción son Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. con domicilio en Lago Zurich No. 245, Edificio Telcel, colonia Ampliación Granada, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11529, México, Distrito Federal (referida en adelante como Telcel ) y Terra Networks México, S.A. de C.V., con domicilio en Reforma No. 2620, interior 15, colonia Lomas Altas, código postal 11950, México, Distrito Federal (referida en adelante como Terra ) 2. QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Pueden participar: Todos los usuarios Telcel que sean mayores de edad y que tengan residencia dentro de la República Mexicana. Que sean usuarios titulares de una línea contratada con Telcel, ya sea bajo la modalidad de Amigo Telcel (prepago) o mediante la contratación de un Plan de renta mensual (pospago). Que tengan un equipo adquirido con Telcel o con alguno de los Distribuidores Autorizados Telcel y que dicho equipo cuente con la capacidad de enviar y recibir Mensajes de Texto SMS. Las líneas corporativas/empresariales, siempre y cuando cuenten con el permiso expreso, claro y por escrito del representante legal de la empresa correspondiente. No podrán participar: Los usuarios menores de edad sin consentimiento de quien o quienes ostentan la patria potestad o tutoría del mismo. Cualquier persona que sea empleado de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Terra. Cualquier persona que tenga parentesco directo o por afinidad con alguna persona que sea trabajador(a) de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. o Terra.

2 Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan de renta mensual (pospago) y se encuentren bajo el estatus de Enrutamiento de línea o en Suspensión. Los usuarios Telcel que cuenten con una línea Amigo Telcel (prepago) que no tengan saldo y que su línea se encuentre el estatus de Suspensión (Zero balance 2). Los usuarios y/o números de línea que hayan resultado ganadores de alguna promoción organizada por Telcel y/o Terra dentro de los seis (6) meses anteriores a la presente promoción: GANA EL NUEVO GALAXY S4. Los usuarios y/o números de línea que tengan relación con el ganador de alguna promoción organizada por Telcel y/o Terra que hayan sido beneficiadas de forma directa o indirecta por el ganador de la promoción dentro de los seis (6) meses anteriores a la presente promoción: GANA EL NUEVO GALAXY S4. Aquellos usuarios que hayan inscrito su línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad (antes Registro Público de Consumidores), de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o que, conforme al punto de la NOM- 184-SCFI-2012, no haya dado su consentimiento para la utilización de su información con fines promocionales, mercadotécnicos o publicitarios. 3. DURACIÓN DE LA PROMOCION La promoción estará vigente del día siete (07) de junio de dos mil trece (2013) hasta el día treinta (30) de junio del mismo año. Válida únicamente dentro del Territorio Nacional. La promoción iniciará a las 00:01 horas del día siete (07) de junio de dos mil trece (2013) y terminará a las 23:59 horas del treinta (30) de junio del mismo año. El sistema de la promoción trabaja las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante todo el tiempo que esté vigente la promoción; por lo que los usuarios podrán participar en todo momento, dependiendo de la disponibilidad del servicio y que no exista alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que impida la prestación del servicio. Los usuarios podrán comenzar a enviar Mensajes de Texto SMS y a contestar la Trivia el día marcado como inicio de la vigencia de la promoción y podrán seguir acumulando puntos hasta el final de la vigencia de la promoción. Telcel se reserva el derecho de terminar anticipadamente la promoción informando al efecto a los usuarios Telcel a través de la página en Internet lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de Telcel. En caso de que la promoción ya haya sido iniciada,

3 concursarán únicamente los participantes que hayan iniciado a participar previo a la terminación anticipada. Telcel se reserva el derecho de modificar las bases y/o dinámica de la promoción, previa notificación a través de la página en Internet 4. CÓMO PARTICIPAR? Para participar, los usuarios deberán: Contar con un equipo adquirido con Telcel o alguno de los Distribuidores Autorizados Telcel con la capacidad de enviar y recibir Mensajes de Texto SMS, y de navegar en Internet. Ser titulares de una línea contratada con Telcel bajo la modalidad de Amigo Telcel (prepago). Haber leído y entendido completamente las presentes bases. Seguir todos los pasos descritos en el apartado cinco (5) Dinámica de la promoción de las presentes bases. En cualquier momento, el usuario podrá dejar de participar y dar de baja el servicio enviando la palabra BAJA a la marcación DINÁMICA DE LA PROMOCIÓN Para participar, el usuario debe adquirir por lo menos un (1) paquete de Internet Telcel con vigencia de (1) hora para poder ser acreedor al premio. El usuario podrá adquirir un paquete de Internet Telcel de una (1) hora enviando la palabra alto1h a la marcación Después de adquirir un (1) paquete de Internet Telcel, el usuario recibirá un Mensaje de Texto SMS invitándolo a participar en la Trivia, mismo que incluirá una liga de acceso a través de la cual podrá aceptar y comenzar a participar contestando la Trivia. El usuario también podrá comenzar a participar enviando por Mensaje de Texto SMS la palabra GANA a la marcación 5555 para recibir la primera pregunta de la Trivia y comenzar a participar. Las respuestas correctas serán acumulativas durante una semana, el concursante podrá contestar la Trivia las veces que así lo decida, el ganador semanal, será el concursante que más preguntas correctas responda. Si el usuario contesta correctamente a la pregunta, recibirá un Mensaje de Texto SMS indicando el monto de puntos acumulados, junto con la siguiente pregunta. Si el usuario no contesta correctamente a la pregunta, recibirá un Mensaje de Texto SMS indicándolo, junto con la siguiente pregunta y así sucesivamente hasta contestar a

4 todas las preguntas de la Trivia. En los casos en que el usuario no conteste correctamente la pregunta, éste no acumulará ni perderá puntos previamente acumulados. El tiempo de envío del mensaje podrá variar dependiendo del tráfico que exista en la Red de Telcel en el momento en que el usuario esté participando. Telcel no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo. Por su parte, Terra no se hará responsable por fallas en el sistema o mensajes enviados con retraso de tiempo originados por la saturación en la red de Telcel. 6. COSTOS El costo por Mensaje de Texto SMS enviado a la marcación 5555 es de $3.50 pesos. El costo por Mensaje de Texto SMS enviado a la marcación 5050 es de $0.88 pesos. El costo del paquete de Internet Telcel por una (1) hora adquirido mediante el envío de un Mensaje de Texto SMS con la palabra alto1h a la marcación 5050 es de $12.00 pesos. Todos los costos publicados son en moneda nacional e incluyen IVA del 16%, en el caso de ciudades fronterizas el IVA que se aplicará es el de 11%. Mayor información sobre otros paquetes de Internet Telcel disponibles podrá ser consultada en la página en Internet Fuera del territorio nacional, el usuario podrá seguir participando y se aplicarán los costos de Roaming Internacional y las tarifas estándar vigentes para la navegación de Internet estando en Roaming Internacional. Mayor información respecto a la navegación y compra de paquetes de Internet Telcel desde el extranjero en: y 7. PREMIOS El premio consiste en 4 Samsung GALAXY S4: GANADOR Semana Premio Ganador 1 07 al 09 de junio de Samsung GALAXY S4 Ganador 2 10 al 16 de junio de Samsung GALAXY S4 Ganador 3 17 al 23 de junio de Samsung GALAXY S4 Ganador 4 24 al 30 de junio de Samsung GALAXY S4

5 El usuario ganador será acreedor a un (1) Samsung GALAXY S4. Los premios serán entregados en dónde Telcel y Terra lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador reside en el interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio, así como de los gastos que representen el uso de los mismos. Los premios aquí descritos se entregarán mediante la aplicable carga fiscal que para tales efectos aplique en la legislación que la materia establezca. Los premios son personales e intransferibles a otra persona que no sea el ganador, previa validación de identidad con documento oficial vigente. La fecha límite de reclamación de TODOS los premios será el quince (15) de julio de dos mil trece (2013) hasta las 17:00 hrs., quedando éstos, en caso de no ser reclamados, a entera disposición de Terra para el uso que así convenga. El ganador deberá seguir todas las instrucciones de los organizadores o de lo contrario no se le podrá entregar el premio. Una vez entregados los premios, ni Telcel, ni Terra se harán responsables de que la condición o uso que los ganadores pudieran darle al premio. Terra es totalmente responsable de la entrega del premio y del cumplimiento de los lineamientos del concurso con los usuarios participantes. Telcel será responsable de la publicación de la promoción, bases y ganadores en la página web Terra informará al ganador y proporcionará a Telcel los resultados de la promoción. Para cualquier duda, aclaración o comentario con relación a la promoción, esta tendrá que hacerse a través de Terra en el número telefónico: GANADORES Los ganadores serán aquellos usuarios que haya contestado correctamente la mayor cantidad de preguntas al final del periodo señalado en el punto 7 Premios. En el caso de que existan dos o más usuarios, se tomará como ganador a aquel usuario que haya iniciado primero su participación al enviar la palabra GANA a la marcación Se tendrá un ganador SEMANAL, y se entregarán 4 Samsung GALAXY S4. El usuario podrá enviar las veces que así lo desee la palabra GANA a la marcación 5555 y contestar las preguntas de la trivia las veces que así lo deseen, recordando que el ganador será el usuario que más preguntas correctas responda.

6 Los ganadores serán elegidos al día siguiente de las fechas señalas, tomando en cuenta la compra de por lo menos un paquete de Internet Telcel y la mayor cantidad de respuestas correctas enviadas a la marcación Para lo anterior, el sistema y la información que prevalecerá para la obtención del puntaje y el tiempo es la que Terra tenga registrada y no así la que los participantes tengan registrada en su equipo celular. Podrá recibir el premio aquel usuario que se encuentre en estado activo y con capacidad de recibir llamadas al momento de recibirlo. Para ello deberá acreditar la titularidad del equipo y la línea mediante la presentación del equipo en estatus activo con la línea desde la que participó. En caso de que la línea ganadora sea cuenta Corporativa o Similar, el premio será entregado directamente al representante legal de la empresa correspondiente, quien a su vez decidirá la entrega al usuario de la línea. En éstos casos Telcel no se responsabiliza por la entrega final del premio. El ganador será publicado en: El premio será entregado en dónde Telcel y Terra lo indiquen al ganador dentro de la Ciudad de México. Si el ganador resultara del interior de la República, este deberá cubrir los gastos de traslado y hospedaje a la Ciudad de México para reclamar su premio. Proceso y Requisitos para la entrega del premio: 1. Un empleado de Terra contactará al ganador, previo Visto Bueno de Telcel y que haya verificado que tiene la línea activa y con capacidad para recibir llamadas. 3. El ganador tendrán hasta diez (10) días hábiles después de que se le notifique para recoger su premio. 4. El ganador con sus propios recursos económicos deberán acudir a recoger su premio. 5. Esta promoción no incluye gastos de transporte y otros gastos que se generen para poder acudir a recoger el premio. a. Es obligación del ganador acudir a la Ciudad de México, en el lugar y horario establecido para la entrega del premio.

7 b. Es requisito indispensable para la entrega del premio que el ganador acuda con su teléfono celular y con una copia de Identificación Oficial (IFE, Pasaporte, Cartilla). No se le entregará al ganador su premio si no acude con dichos requerimientos. Para usuarios fuera de la ciudad tendrán que enviar por correo una Copia de la Identificación Oficial y Recibo de Domicilio. Los premios no podrán ser transferidos, negociados, reembolsados, cobrados en efectivo, intercambiados. 6. Telcel y Terra se reservan el derecho de descalificar y/o excluir a aquellos Participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado las normas establecidas en las presentes bases. Al momento de canjear el premio el ganador deberá entregar: 1. Copia simple legible de alguna identificación oficial. (IFE o Pasaporte Vigente) 2. Copia simple legible de Registro Federal de Contribuyentes, en caso de contar con ella. 3. Copia simple de la CURP 4. Copia de comprobante de domicilio fiscal o domicilio de residencia vigente. 5. En caso de que el ganador sea menor de edad, se solicitará copia simple de su acta de nacimiento y los documentos mencionados del punto 1 al 4 del representante, padre o tutor quien recibirá el premio en nombre del menor. 6. Acreditar su calidad de usuario o titularidad del servicio de Telcel. 7. Acreditar su participación en la promoción. 8. Los premios son intransferibles a otra persona que no sea el ganador y no podrá ser canjeado o sustituido por la entrega de la suma de dinero que representa dicho premio. 9. El ganador deberá estar disponible para la gente de producción 3 horas como mínimo en horario y fecha señalados En caso de que el ganador resida en el interior de la República Mexicana, éste deberá enviar los documentos antes mencionados a la dirección que Terra le indique con el objeto de que Terra y/o Telcel pueda revisarlos y, en su caso continuar con el procedimiento de la entrega del Premio en los términos y condiciones establecidos en las presentes bases.

8 Terra y/o Telcel se reservan el derecho de solicitar al ganador requisitos adicionales a los establecidos en las presentes bases para poder realizar la entrega del Premio. 9. AVISO DE PRIVACIDAD Al participar en la presente promoción se entenderá que los usuarios han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad de Telcel disponible en Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar los Datos Personales obtenidos para los fines señalados en el Aviso de Privacidad de Telcel. De igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que el usuario no ha inscrito su línea telefónica en el Registro Público para Evitar la Publicidad de la PROFECO y que al contratar ha dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012 para que Telcel y Terra utilicen su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios. En caso de que el usuario haya registrado si línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad de la PROFECO o negado su consentimiento conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012, no podrá ser contactado para reclamar su premio en caso de resultar ganador. Por lo que, en caso de que el usuario desee participar, deberá haberse dado de baja del Registro y haber otorgado su consentimiento conforme a la dispuesto en la NOM-184-SCFI-2012 cuando menos 30 días naturales de anticipación al inicio de la vigencia de la promoción. 10. OTROS Para mayor información con relación a la presente promoción, puede comunicarse al número de teléfono: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs o visitar la página en Internet

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