SUMARIO. Introducción al ASSET MANAGEMENT bajo el enfoque de la BSI PAS 55. Objetivo del Sentinel II: Tranquilidad

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2 SUMARIO Introducción al ASSET MANAGEMENT bajo el enfoque de la BSI PAS 55 Objetivo del Sentinel II: Tranquilidad Detección de Fallas por medio de Ultrasonido Tecnología de vibraciones COMMTEST: Caso Histórico La conquista del mantenimiento preventivo en las grandes empresas Mantenimiento Predictivo PRESIDENTE Oscar Fernández Moreno VICEPRESIDENTE GESTIÓN DE RECURSOS Elena Fernández Moreno VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES Edwin Rios Rengifo, CMRP. COLUMNISTAS Bob Webber Claudio Spanó Edwin Rios Rengifo DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN 2

3 Edwin Rios Rengifo Vicepresidente de Operaciones RMS S. A.

4 INTRODUCCIÓN AL ASSET MANAGEMENT BAJO EL ENFOQUE Por: Edwin Rios Rengifo, CMRP Vicepresidente de Operaciones RMS S.A. Gestión de Activos es deinida en la BSI PAS 55 (BSI, 2008) como: Prácticas y actividades sistemáticamente coordinadas a través de las cuales una organización óptimamente administra sus activos, igualmente, los desempeños, riesgos y costos relacionados a través de su ciclo de vida con el propósito de cumplir el plan estratégico de la organización. Una deinición más simple, desarrollada por la European Federation for National Maintenance Societies, es La administración óptima del ciclo de vida de los activos físicos para sosteniblemente ejecutar los objetivos establecidos para el negocio (EFNMS, 2009) Hay muchas otras deiniciones, pero esencialmente, la gestión de activos lo que busca es manejar los activos de un negocio con recursos limitados para cumplir sus objetivos de la manera costo efectiva. La gestión de activos está compuesta de seis áreas claves desde el punto de vista técnico, humano y organizacional. (Ver igura 1). Seis áreas de Alcance del Asset Management Figura 1 4

5 DE LA BSI PAS 55 Sin embargo, organizaciones que quieran comenzar a recorrer el camino de la Gestión de Activos pueden bien empezar en diferentes áreas de la organización. La adopción de un enfoque en Gestión de Activos a menudo comienza en la parte media de las organizaciones. Es responsabilidad de los directivos y gerentes a este nivel comunicar los beneicios, tanto hacía los niveles superiores como inferiores de la organización, con el objetivo de crear la línea de visión. BSI PAS 55 Muchos aspectos de la gestión de activos no son nuevos; es la integración de las actividades que se encuentran en estas seis áreas lo que se busca con la gestión de activos. Una gestión de activos efectiva signiica que todas las actividades en estas seis áreas están alineadas con la estrategia de negocios global de la organización, para asegurar que cada peso o dólar gastado en los activos está contribuyendo a las metas globales del negocio. Hay muchas confusiones respecto a lo que es gestión o administración de activos, entre las cuales que es responsabilidad del gerente de mantenimiento o del gerente de ingeniería. En la gestión de activos de los negocios, es responsabilidad de toda la gente, desde los directivos hasta personal operativo y frontal. BSI PAS 55 (Publicly Available Speciication) es la especiicación disponible al público para la gestión optimizada de los activos físicos e infraestructura, publicada por la British Standards Institute (BSI). La BSI PAS 55 se inició y es distribuida y soportada mundialmente por el Institute of Asset Management (IAM). Fue originalmente publicada en el 2004 y, después de amplias discusiones internacionales, fue actualizada y relanzada en el BSI PAS 55 especiica requerimientos para 28 aspectos de buenas prácticas para la Gestión de Activos, desde la estrategia del ciclo de vida hasta el mantenimiento día a día. Permite la integración de todos los aspectos del ciclo de vida del activo. La especiicación indica que se necesita ser hecho, pero no el cómo. Esto permite a las compañías desarrollar procesos efectivos que relejen los desafíos de cada negocio en particular. Una evaluación o assessment basados en los requerimientos de las BSI PAS 55 es un buen punto de comienzo para una organización que desea entender los fundamentos de la gestión de activos. Las organizaciones que han desarrollado exitosamente la gestión de activos adquieren un conocimiento claro de cómo la Gestión de Activos agrega valor en toda la cadena y donde se percibe claramente los puntos dónde se deben realizar las mejoras orientadas a los objetivos del negocio. En palabras castizas, lo que la BSI PAS 55 logra es crear el marco de referencia para establecer el nivel de maduración en que se encuentra la organización en su Gestión de Activos y le deja indicado a la organización hacia dónde moverse para aumentar su grado de maduración. 5

6 LAS SEIS ÁREAS DE INTERÉS EN LA GESTIÓN DE ACTIVOS ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN (PLANEACIÓN ESTRATÉGICA) La estrategia y la planeación se reieren a las actividades para desarrollar, implementar y mejorar la gestión de activos en línea con los objetivos globales del negocio. El entregable sobre este punto es lo que se denominaría el AMP (Asset Management Plan -Plan de gestión de activos), el cual describe como una organización pretende gestionar sus activos para obtener la demanda exigida o los niveles de servicio exigidos. Un AMP típico debería contener los volúmenes de trabajo, la predicción de costos y los niveles esperados de servicio, todo esto bajo conducción o evaluación de la capacidad y crecimiento de las facilidades, los desempeños y condición de los equipos críticos y su vida remanente. Un AMP debe tener ventanas de tiempo de 5 a 15 años y debe estar orientado y ser seguido desde las actividades del día a día. /Ver igura 2 Etapas de Maduración del Proceso de Gestión de Activos Aprendiendo Aplicando Interiorizando Optimizando e integrando Más allá de la PAS55 Conciencia Desarrollo Competencia Excelencia Maduración nivel 0 Maduración nivel 1 Maduración nivel 2 Maduración nivel 3 Maduración nivel 4 Los elementos requeridos por la PAS 55 no se encuentran en el sitio. La organización está en el proceso de desarrollar un entendimiento de la PAS 55. La organización tiene un entendimiento básico de los requerimientos de la PAS 55. Está en el proceso de decidir como los elementos de las PAS 55 serán aplicados y han comenzado a aplicarlos La organización tiene un buen entendimiento de la PAS 55. Han decidido como los elementos de la PAS 55 serán aplicados y hay trabajos en progreso para implementarla. Figura 2 Todos los elementos de la PAS 55 están en sitio y están siendo aplicados y están integrados. Solo pequeñas inconsistencias pueden existir. Se usan procesos y enfoques que van más allá de los requerimientos de la PAS 55. Se tocan las fronteras del desarrollo de la Gestión de Activos para desarrollar nuevos conceptos e ideas. 6

7 mantenimiento. También trata de crear una unidad de información que contenga toda la información de los costos para soportar la evaluación de costos de capital y gastos operacionales. Un punto importante que trata esta justiicación es que se requiere entender como los costos y riesgos cambian con el tiempo o uso y como las diferentes actividades sobre los activos impactan los costos y los riesgos. DESARROLLO DEL CICLO DE VIDA Las actividades que se desarrollan dentro del ciclo de vida están asociadas a todo lo planeado en el AMP, que incluyen creación y adquisición de los activos, administración de proyectos, ingeniería, mantenimiento, operación, racionalización de los activos y desincorporación. También incluye las actividades que determinan cuando renovar o mantener los activos y los recursos requeridos para ejecutar estas labores. (Ver igura 3). Ciclo de Vida del Activo $ Costo de adquisición / reposición. Mid Life Overhaul Los costos de mantenimiento crecen Hacia el final de la vida Costo rutina Mantenimiento Incremento riesgo de falla JUSTIFICACIÓN DEL COSTO DE VIDA DEL ACTIVO La justiicación del costo de vida del activo se reiere al análisis de costos y riesgos durante toda la vida de los activos, o grupo de activos, para identiicar la manera óptima de entregar los productos o servicios de cada negocio o industria al menor costo durante todo el ciclo de vida de los mismos. Este análisis va en paralelo con el punto anterior, es decir, con la planeación estratégica del negocio, de tal manera que le sirva de input para soportar todos los planes estratégicos del negocio. La justiicación del costo de vida del activo, también incluye la evaluación y optimización de los gastos operacionales, típicamente inspección y Punto óptimo de renovación. Figura 3 Edad / Uso La clave, como lo hemos venido diciendo, es la integración y la alineación de la organización. Típicamente, el 80% de los costos en el ciclo de vida de los activos se dan en la fase de operación y mantenimiento, mas sin embargo es en la fase de diseño, el otro 20%, en la que se determinan y quedan deinidos como se debería desarrollar las actividades de operación y mantenimiento. Por eso es vital asegurar que el personal de operaciones y mantenimiento este completamente involucrado desde las etapas más tempranas en la creación de los procesos y procedimientos para asegurar que los activos sean mantenidos y operados de una forma costo efectiva, aun si se incurren en grandes costos iniciales para poder llevar a cabo este involucramiento. Declinamiento De la condición 7

8 CONOCIMIENTO DE LOS ACTIVOS Los aspectos del conocimiento de los activos incluyen las actividades requeridas para especiicar, coleccionar, mantener y disponer de toda la información referente de los activos de tal manera que soporten los objetivos de la gestión de activos de la organización. Esto incluye el desarrollo de una estrategia de información sobre los activos que indique los costos de obtener la información, coleccionarla, almacenarla y mantenerla. También la estrategia de información debe contener los niveles de criticidad de esta información y dará la guía para establecer los procedimientos y estándares para accesar esta información y quienes pueden hacerlo. ORGANIZACIÓN Y PERSONAL Los aspectos de la organización y el personal en la gestión de activos tratan acerca de las capacidades de una organización y las personas que trabajan en ella para efectivamente implementar todos los aspectos de la gestión de activos. Esto no es acerca de los roles y responsabilidades o competencias del personal únicamente, va mas allá, y trata que tan bien están alineadas estas con los objetivos de la gestión de activos del negocio. Esto incluye el desarrollo de los roles y competencias en gestión de activos para asegurar que las personas tengan un amplio entendimiento de cómo su rol contribuye a las metas globales de la gestión de activos y como las actividades de las que ellos son responsables están íntimamente integradas con otras actividades del negocio. ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Técnicas para el gerenciamiento del riesgo para cuantiicar los riesgos individuales han sido desarrolladas por varios años. Típicamente, se usa una matriz donde el riesgo se calcula al multiplicar la frecuencia de falla por la severidad de la falla. La gestión de activos es una disciplina holística que tiene también como fundamento identiicar el equilibrio óptimo Índice de frecuencia Matriz de Riesgo Región Tolerable Región Intolerable entre los costos y el riesgo a través de todo el ciclo de vida de los activos. Es por esto, que calcular el costo del control Región Aceptable de los riesgos y compararlos con los beneicios de estos controles es una tarea delicada pero muy importante para no incurrir en sobre costos a lo largo del ciclo de vida. El punto Índice de Severidad clave es cuantiicar de la mejor forma los riesgos y darle un Figura 4 tratamiento acorde a esa cuantiicación.(ver igura 4) Cada una de las anteriores áreas y conceptos indicados deben ser tratadas en el estado de maduración del negocio es el profundidad, evaluadas e integradas para obtener la mejor respuesta en la gestión punto de partida para tomar el camino hacia de activos. Por tanto entender claramente como están actualmente, para deinir la sostenibilidad de sus negocios. 8

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