Proceso Desarrollo de Sistemas Informáticos (Internos o Externos) P-DAF-NC-DSI

Transcripción

1 . NOMBRE Proceso Desarrollo de Sistemas Informáticos (internos o externos) 2. OBJETIVOS Desarrollar sistemas informaticos según requerimientos de servicio (Min. De Transportes y de los usuarios). 3. ALCANCE Dpto. de 4. PROVEEDORES DEL PROCESO 5. INSUMOS/ENTRADAS 7. CLIENTES 8. RESPONSABLES 6. PRODUCTOS/SALIDAS DEL PROCESO Jefe/a DAF Presupuesto Anual de Sistema / Software en uso Subsecretario (a) de Transportes Sistema Informatica 2 Depto Administrativo 2 Bases de Licitación Seremitts Jefaturas de la Subsecretaria de Transporte (s: 3CV, Conaset, Fiscalización, UOCT) Jefe de 9. Sistema Jefatura DAF 0. INDICADORES DE GESTIÓN. CONTROL DE REGISTROS NOMBRE CRITERIOS DE ACEPTACIÓN MEDICIÓN Indicador de Gestión Malo Regular Bueno Control Evaluación Código Identificación Responsable Tiempo Medio de Soporte ALMACENAMIENTO Lugar Responsable Disposición Cumplimiento de la carta gantt Menor a 80% Entre 80 y 90% Mayor a 90% Mensual, durante ejecucion del proyecto Final de cada proyecto Plan Anual de Proyectos Jefe de PC Jefe de Informatica Escritorio / Presupuesto 2. DOCUMENTOS DE REFERENCIA/REQUISITOS Iterativa e Incremental, TDD, UML, Patrones de análisis de Diseños Martin Fowller - Refactorig (libro de referencia) Informe estado de Desarrollo externo (interno/externo) Actas de reunión y/o mail control proyecto Carta Gantt proyecto PC Software o de Informatica Escritorio / PC Software o de Informatica Escritorio / PC Software o de Informatica Escritorio / 2 Manual de la Calidad Requisitos estado de PC Software o de Informatica Escritorio / 3 Norma ISO 900:2008 Diagrama de Despliegue del nuevo software PC Software o de Informatica Escritorio / Sistema- de Jefatura Dpto. de

2 Mail entrega nuevo software a Mantención de Sistemas PC Software o de Informatica Escritorio / Correo Electrónico con Reportes de solicitud de modificación / errores / problemas PC/Outlook Software o de Informatica - Resultados Pruebas realizadas PC Software o de Informatica Escritorio / Correo Electrónico informando estado de resultado PC/Outlook Software o de Informatica - Instrucciones y/o capacitaciones PC Software o de Informatica Escritorio / 3. CONTROL DE CAMBIOS VERSION FECHA PRINCIPALES PUNTOS MODIFICADOS Ninguno Elaboración Versión Inicial RESUMEN DE MODIFICACIONES Sistema- de Jefatura Dpto. de

3 de 3 INICIO Requerimientos de Desarrollo de Sistemas Informáticos Realizar planificación anual de proyectos El/la Jefe de en conjunto con Jefatura DAF, efectúan la planificación anual de los proyectos, estableciendo criterios asociados al impacto institucional que contemplará el software y el presupuesto disponible para concretar estas actividades. Jefe(a) fde / Jefatura DAF Presupuesto Anual de Plan Anual de Proyectos Bases de Licitación desarrollo externo del Sistema NO Proceso de Compras y Contrataciones del Sector Público Analizar requerimientos de Desarrollo de Sistemas Informáticos Desarrollo Interno? SI El Dpto. de Informatica analiza los requerimientos tanto internos como externos de desarrollo de sistemas informaticos. Si el desarrollo del software se realiza por un organismo externo, se inicia el proceso de Compras y Contrataciones del Sector Público, el cual es liderado por un de Informatíca que cumple el rol de contraparte técnica designado por la Jefatura de, siendo este responsable de la elaboración de bases de licitación, adjudicación y verificación del cumplimiento de las etapas del proyecto. Jefe(a) de / Contraparte Técnica Software desarrollo aplicaciones usuarios Software Empresarial Para Desarrollos Internos, El/la Software o el profesional de, realiza la planificación del desarrollo del nuevo software, controlando el avance mediante carta gant e informes de estados de avance del desarrollo. Realizar Planificación Desarrollo Software En el caso de desarrollos realizados por organismos externos, el de / Contraparte Técnica, coordina con la empresa la realización de las distintas etapas del proyecto, mediante Informes de Avance, Carta Gantt del proyecto y reuniones periodicas para evaluar el estado de avance del desarrollo informatico de Informatica /Contraparte Técnica Informe estado de avance proyecto Desarrollo externo (interno/externo) Actas de reunión y/o mail control proyecto Carta Gantt proyecto Sistema- de Jefatura Dpto. de

4 2 de 3 Requisitos de los Usuarios Realizar análisis de requisitos de usuarios (Toma de Requisitos) Tanto para desarrollos internos o externos, el Sistemas o de definen en conjunto con la contraparte técnica los requisitos del sistema, considerando los requerimientos de los usuarios. Realizar y/o Coordinar el Desarrollo de Sistema Informático Sistemas o de realiza y/o coordina el Desarrollo de Sistema Informático considerando etapas de desarrollo del software: Análisis, Diseño, Implementación y Pruebas Sistema de Pruebas Requisitos estado de Instructivo de Liberación de Programas Informáticos I-DAF-NC-LPI NO Realizar Pruebas y/o Correcciones del nuevo Sistema Software Correcto? SI Si el software requiere la realización de pruebas y/o correcciones, el Sistemas o de realiza o coordina con la contraparte técnica las correcciones al sistema según el Instructivo de Liberación de Programas Informáticos I-DAF-R-NC-LPI. Preparar Diagrama de Despliegue nuevo Software Si el software cumple con todos los requerimientos tecnicos y los definidos por la contraparte técnica, el Sistemas realiza y/o coordina la preparación del Diagrama de Despliegue del proyecto. Sistemas Diagrama de Despliegue del nuevo software Realizar entrega y capacitación de nuevo Software Para el caso de desarrollos menores el profesional de informática, interactua (reuniones) con el usuario del requerimiento hasta que el de la aprobación final. El Sistemas o de realiza y/o coordina la entrega y capacitación del nuevo Sistema Informático, actividad que es realizada con los usuarios que utilizaran el nuevo sistema y con las autoridades de la Subsecretaría de Transportes, si corresponde. 2 Para el caso de los desarrollos externos, dentro de las bases de licitación se contempla un acta de entrega final a la contraparte técnica del proyecto. Sistema- de Jefatura Dpto. de

5 3 de 3 2 Entrega oficial de nuevo Software al area de Mantención de Sistemas El Sistemas o de realiza la entrega oficial del nuevo software al area de Mantención de Sistemas. Sistema / Mail entrega nuevo software a Mantención de Sistemas Fin Sistema- de Jefatura Dpto. de