POLÍTICAS DE VISITAS. Domingos Programa de Recuperación (Recovery Program)

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1 POLÍTICAS DE VISITAS En Eagleville, animamos a los familiares para que visiten a sus seres queridos durante el tratamiento de adicción al alcohol y a las drogas. Con el fin de asegurar la seguridad y el bienestar de nuestros pacientes y sus visitantes, le solicitamos su colaboración en seguir las políticas de visitas del Hospital Eagleville. Horas De Visitas En todos los programas del Hospital Eagleville, nuestros pacientes deben permanecer siete días antes de recibir visitas. El horario de visitas es de 1:00 a 3:30 PM, Sábados o Domingos solamente, dependiendo del programa al que el paciente atiende. Las visitas se llevan a cabo en la cafetería del hospital. Sábados Unidad de Especialización Médica (Medical Specialty Unit) Programa de corta estadía de nivel No-Hospitalización (Non-Hospital Short Term Program) Programa de Dual Diagnostico (Dual Diagnosis Unit) Domingos Programa de Recuperación (Recovery Program) Por razones médicas, no se permiten visitas en la Unidad de Desintoxicación. Tenemos disponible un teléfono para que nuestros pacientes en este programa se puedan comunicar con sus familiares. Las visitas son limitadas a cuatro visitantes adultos por paciente. Con el fin mantener nuestras leyes de confidencialidad, los nombres de los posibles visitantes deben ser presentados por el paciente a un miembro clínico antes de la visita. Si el nombre del visitante no se encuentra en la lista de visitas, el visitante puede perder el privilegio de visita. Los niños que acompañen a los visitantes, deben estar supervisados por un adulto en todo momento. Por razones de seguridad, las visitas de niños pueden ser limitadas solamente a hijos de pacientes. Para asegurar de que no traigan alcohol o drogas dentro del hospital, los paquetes de los visitantes serán revisados. Para garantizar la privacidad y confidencialidad de nuestros pacientes, no se permitirán cámaras fotográficas, cámaras grabadoras y cámaras de video dentro de las instalaciones del hospital.

2 Visitantes que aparecen bajo la influencia de drogas y/o el alcohol o presentan un comportamiento inadecuado serán expulsados del terreno del hospital. Para concentrarnos en el tratamiento del paciente, las visitas y llamadas telefónicas de alguno de ellos pueden ser restringidas. Con el proposito de controlar infecciones a nuestros pacientes, no está permitido traer comida o bebidas dentro de las instalaciones del hospital. Los visitantes no están permitidos a administrar ningún medicamento a los pacientes, incluyendo aspirinas o pastillas para la tos. Con el fin de prevenir la propagación de infecciones en nuestros pacientes, solicitamos su colaboración para que no visite al paciente si usted esta enfermo. EN EAGLEVILLE NUESTRA INTENCIÓN ES AYUDAR Su ser querido a ingresando a uno de los programas del Hospital Eagleville en un esfuerzo por rehacer su vida. Durante el tratamiento, el paciente recibirá un servicio de calidad. Desde el año 1996, el Hospital Eagleville brinda a sus pacientes el mejor tratamiento para las adicciones de alcohol y drogas. Somos el único hospital en el Estado de Pennsylvania que está licenciado específicamente para el tratamiento de alcohol y drogas. Nuestro compromiso en Eagleville es ayudar a nuestros pacientes a combatir y recuperarse de su adicción al alcohol y drogas, mientras reconstruyen sus vidas. Licenciado por Pennsylvania Department of Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations y reconocido nacionalmente, el Hospital Eagleville incorpora especialidades de médicos, psiquiatras, psicólogos, enfermeras, trabajadores sociales, consejeros especializados en adicciones, consejeros especializados en terapia de grupo y en terapia de recreación que trabajan juntos para diseñar y supervisar un plan de tratamiento para satisfacer las necesidades individuales de nuestros pacientes. Eagleville ofrece una variedad de programas incluyendo: la Unidad De Especialidades Médicas, el Programa de Recuperación, Programas de Diagnosis Dual Diagnostico (para personas que sufren de adicción y de enfermedades psiquiátricas) y Programas de Desintoxicación. Las unidades de dual diagnostico y de desintoxicación tienen programas de niveles de hospitalización (para gente con complicaciones médicas) y de no-hospitalización (para personas sin complicaciones médicas). Usando un efectivo y actualizado tratamiento clínico, la meta de Eagleville Hospital es que nuestros pacientes regresen con sus familiares, a la comunidad y a sus empleos lo más pronto posible. ADMISIÓN A EAGLEVILLE Programas a nivel de hospitalización y no-hospitalización Nuestros futuros pacientes reciben un examen medico para determinar el programa mas apropiado para su tratamiento y para asistir al personal clínico en el desarrollo de un plan de

3 tratamiento individualizado. La admisión en el Hospital Eagleville está sujeta a la verificación de un seguro médico y consideraciones de la ubicación del paciente luego de que termine el tratamiento. Eagleville acepta el reembolso de seguros privados y una variedad de seguros tales como Blue Cross, Medicare y Medicaid. Si un posible paciente no puede afrontar los gastos para el tratamiento, el o ella pueden calificar para ayuda medica a través del Departamento de Asistencia Medica del Estado de Pennsylvania (Pennsylvania Department of Health). Favor contactar a nuestro departamento de admisión para ver si es elegible a esta ayuda. Después de ser admitido a Eagleville, el paciente recibirá las políticas del Hospital Eagleville y una Directiva Anticipada, también conocido como Poder Durable del Abogado o Testamento en Vida relacionado a su cuidado medico. Esta Directiva Anticipada permite al paciente decidir sobre el nivel de cuidado que el o ella recibirían si en algún momento durante su tratamiento se presentara alguna emergencia médica. Si el paciente escoge efectuar sus deseos por escrito, el o ella encontrarán provechoso discutir sus deseos con su médico personal o con sus familiares u otros seres queridos. Programas De Nivel Hospitalización En el día de admisión, el paciente será entrevistado y evaluado por un medico y por un miembro del Departamento de Admisiones. Esta evaluación nos permitirá determinar el programa más apropiado para el paciente. Es recomendable que la persona que acompañe al paciente, ya sea un familiar o una amistad, permanezca en el área de espera del hospital hasta que el proceso de admisión finalice ya que consideramos que el apoyo moral es importante para el paciente e impide se presenten dificultades de transportación en el caso de que el hospital sea inapropiado para las necesidades del paciente. La admisión en Eagleville es voluntaria y los pacientes no están obligados a quedarse. Sin embargo, nuestro personal medico pondrá todo su esfuerzo en animar a los pacientes para que completen exitosamente el tratamiento. VIDA EN EAGLEVILLE En Eagleville, un día normal incluye un ocupado programa estructurado con actividades terapéuticas. Los pacientes participan en sesiones de terapia en grupo con otros pacientes que están aprendiendo sobre la adicción y la recuperación. Sesiones de psicoterapia individual o de familia serán programadas conforme sean necesarias. Conjuntamente con el tratamiento, los pacientes participan en seminarios de adicción, seminarios de salud, actividades terapéuticas recreacionales y ademas asisten a reuniones de Alcohólicos Anónimos (AA), Cocaínomanos Anónimos (CA) o Narcóticos Anónimos (NA). Los pacientes tienen acceso a la sala de ejercicios, equipo de pesas, gimnasio, cuarto de juegos, pista de tenis y baloncesto. Todas estas actividades están supervisadas por personal de terapia adjunta. Eagleville también ofrece los servicios de una biblioteca y aulas escolares equipadas con computadoras. Los pacientes también tendrán un tiempo personal para socializar, leer y relajarse. TIEMPO DE ESTADIA EN EL HOSPITAL El tiempo de estancia en el Hospital Eagleville se determina individualmente. Cada paciente recibe los cuidados de un equipo profesional que trabajan juntos para proveer el mejor

4 tratamiento disponible. El equipo incluye una variedad de expertos que supervisarán las necesidades del paciente durante el tratamiento al igual que la longitud de su estadía. ALOJAMIENTO Las habitaciones del Hospital Eagleville son modernas y cómodas. Los pacientes pueden traer fotografías para personalizar y adornar sus habitaciones. ARTICULOS QUE LOS PACIENTES PUEDEN TRAER A EAGLEVILLE Recomendamos que los pacientes traigan ropa cómoda, artículos no complicados para lavar, zapatos o zapatillas cómodas o de deporte. Sugerimos que nuestros pacientes traigan ropa suficiente para aproximadamente dos semanas. APOYO PARA LA FAMILIA DEL PACIENTE La adicción es una enfermedad que afecta a toda la familia. Los miembros familiares pueden desarrollar serios problemas emocionales y físicos. Cuando la vida de un ser querido no se puede controlar, las normas de comunicación cambian, así como las costumbres de la familia por los problemas que causan la adicción al alcohol y a las drogas. Los servicios de apoyo a la familia en el Hospital Eagleville le ofrecen información sobre la dependencia del alcohol y de las drogas y les ofrece seminarios a los cuales pueden asistir para discutir estos problemas. Siempre y cuando el paciente asi lo autorice, nuestro personal clínico puede comunicarse telefónicamente con algún miembro de la familia. Cuando visite nuestras instalaciones, usted será invitado a asistir a los programas de familias. Sesiones de terapia de familia pueden ser programadas si lo solicitan. Si es necesario, usted será informado de las recomendaciones para seguir después de que el paciente haya dejado el hospital, incluyendo información de medicamentos o restricciones dietéticas. TRATAMIENTO DEL PACIENTE Debido a estrictas leyes federales y estatales de confidencialidad, no estamos autorizados a comunicar el progreso del paciente sin el consentimiento del paciente mismo. Si usted tuviese alguna pregunta relacionada al tratamiento de su ser querido, puede consultar con un consejero si el paciente asi lo autoriza. Los miembros familiares tienen el derecho de iniciar algún reclamo relacionado a los derechos o a la calidad del cuidado del paciente. Si algún miembro de familia tuviera algún reclamo, el o ella deberán ponerse en contacto con el consejero del paciente, y tendrán que completar un formato de reclamación. Si necesitan ayuda para completar este formato, se les proveerá asistencia. La respuesta a este formato será dentro de 72 horas. GRACIAS Gracias por visitar al Hospital Eagleville y por cumplir con nuestras políticas. El apoyo que le brinden a su ser querido asegurará el éxito de su recuperación. Esperamos que su ingreso a Eagleville sea el comienzo de una exitosa recuperación para usted, para su ser querido y para toda la familia. Para continuar con el apoyo que ofrecemos, recomendamos que participe en los programas de Al-Anon, Nar-Anon y otros programas de apoyo designados para familiares de pacientes con adcción.

5 Si tuvieran preguntas o desearían mas información sobre los programas del Hospital Eagleville, sírvanse contactarnos al teléfono o visiten nuestra página de Internet TELEFONOS IMPORTANTES Departamento de Admisiones Programa de Desintoxicación Programa de Dual Diagnostico Programa de Recuperación Departamento de Relaciones Públicas Departamento Mercadeo Departamento de Recursos Humanos Departamento de Servicios Voluntarios Departamento de Desarrollo/Relaciones con Alumnos EAGLEVILLE HOSPITAL 100 Eagleville Road PO Box 45 Eagleville, PA Rev

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