EL GRUPO LOGITRAVEL FACTURA 419 MILLONES DE EN 2013 CON UN CRECIMIENTO DEL 42%

Transcripción

1 La facturación internacional del Grupo supone un 34% del total EL GRUPO LOGITRAVEL FACTURA 419 MILLONES DE EN 2013 CON UN CRECIMIENTO DEL 42% El volumen de pasajeros ha incrementado el 31% en comparación con 2012 Madrid, 13 de febrero de El Grupo Logitravel, que integra la agencia de viajes online especializada en cruceros, paquetes vacacionales y hoteles en costa Logitravel.com y Traveltool, su división B2B que da servicio a más de agencias de viaje tradicionales, ha facturado 419 millones de euros en 2013, incrementado así un 42% su facturación respecto al año Según Tomeu Bennasar, Director General de Logitravel.com, 2013 ha sido un año muy positivo para nosotros donde hemos conseguido que la internacionalización del Grupo gane peso específico alcanzando ya el 34% de nuestra facturación global. Esta tendencia se acentuará todavía más en el 2014, ejercicio en el que tenemos como objetivo estratégico consolidar el proceso de internacionalización en los mercados donde operamos. 2,2 millones de pasajeros en 2013 El crecimiento global en pasajeros ha sido del 31% en 2013, siendo la línea de paquete la que mayor crecimiento ha experimentado con un 48% más de viajeros transportados. En cruceros el crecimiento ha sido del 29%, una línea ya consolidada para Logitravel que sigue creciendo en cuotas elevadas tanto a nivel de pasajeros como de facturación.

2 Hoteles ha crecido un 34%, otra de las líneas estratégicas de Logitravel, especialmente los hoteles vacacionales de costa. Vuelos, por su parte, ha conseguido aumentar un 12% el volumen de pasajeros transportados. Crecimiento Pasajeros Top destinos 2013 No hay sorpresas en este aspecto, el 2013 se ha caracterizado por el mantenimiento de los destinos estrella de esta agencia online: las Islas representan los destinos más demandados de paquete vacacional con el liderazgo de Canarias seguida de cerca por Baleares. Las Islas Canarias han recibido un total de pasajeros donde destacan especialmente los de Tenerife. En Baleares, destaca el repunte de Menorca con pasajeros. En las Costas Españolas han sido un total de pasajeros los que han decidido pasar sus vacaciones allí. Benidorm ha sido la ciudad costera más visitada un año más con pasajeros, seguida por Salou y PortAVentura. La Costa el Sol es la que más pasajeros ha aglutinado entre todas sus localidades de mar con un total de pasajeros. En capitales Europeas sigue liderando el ranking Roma, seguida de cerca por Londres y con Paris en tercera posición. A la hora de visitar la nieve, Andorra sigue siendo la preferida por nuestros esquiadores con pasajeros registrados en 2013, Sierra Nevada se sitúa en segunda posición y Pirineos en la tercera.

3 Pasajeros por destinos Facturación por líneas de negocio En 2013 el Grupo Logitravel ha conseguido un crecimiento en todas las líneas de negocio, destacando el buen comportamiento de la línea de hoteles de playa con un acentuado crecimiento, paquete vacacional y cruceros. Estas tres líneas de negocio representan el grueso de la facturación y negocio de Logitravel. Su especialización en viajes vacacionales queda manifiesta en el porcentaje que representan éstos en el total. El 80% de la facturación corresponde a este tipo de productos, mientras sólo un 20% son servicios sueltos no vacacionales. El crecimiento en 2013 ha sido posible también gracias a la diversificación de productos y a las nuevas líneas que han abierto incrementando su portfolio. Tren. En 2013 Logitravel se ha situado entre las 3 OTAs que más facturación reportan a Renfe. El abanico de tarifas competitivas que ofrecemos y la incorporación de nuevos proveedores en Francia, Italia y Alemania, han hecho posible que la facturación se haya sextuplicado en un solo año ha aclarado Bennasar. En 2014 potenciaremos el vacacional, el tren+hotel, y seguiremos integrando nuevos proveedores de tren en los diferentes países europeos donde operamos. Ferries es otra línea que ha lanzado Logitravel en 2013 y tiene intención de seguir potenciando en 2014, principalmente su rama vacacional de Ferry+Hotel. Coches. En el ejercicio 2013 Logitravel ha integrado más de 20 proveedores de forma directa, lo que ha supuesto ofrecer un producto altamente competitivo en el mercado que ha conseguido una gran aceptación.

4 La agencia online ha lanzado Disneyland Paris como una línea de negocio separada y con un equipo propio. Es un destino muy demandado a nivel europeo que ofrece muchas oportunidades de negocio. Circuitos es otra línea que se ha separado y dotado de un equipo específico. La agencia online lo considera un producto exclusivo con un target diferencial de debe tratarse de manera específica. Especialidad en circuitos por Europa y Grandes Viajes. Como proyecto para 2014 Logitravel está ultimando el lanzamiento de Ocio urbano y actividades en destino en el mercado español. La web ofrecerá la venta de entradas a parques temáticos, conciertos, partidos, excursiones, etc. Daremos un paso más en la organización de los viajes de nuestros clientes, ya no sólo nos preocupamos de que el viajero llegue a destino, sino que además le ofrecemos planes interesantes para disfrutar de su estancia señala Bennasar. Internacionalización: nuevos mercados UK y Finlandia Durante el ejercicio 2013 Logitravel ha seguido su proceso de internacionalización, alcanzando ya la cifra del 34% del total de su facturación. Se han comportado muy bien los mercados donde ya tenía presencia la online, especialmente Italia y Alemania, con crecimientos del 257% y 322% respectivamente. La estrategia de crecimiento de Grupo Logitravel pasa por abrir nuevos mercados en Europa. En el 2013 ha dado sus primeros pasos en dos nuevos mercados: UK y Finlandia. Ya tenemos la licencia ABTA y ATOL como agencia de viajes online en Reino Unido y aunque es un mercado muy competitivo, estamos convencidos que nos haremos un hueco. Queremos aprender y competir en el mercado más avanzado de Europa. Nuestra especialización en producto vacacional y en especial la costa española, sin duda serán buenas bazas. ha explicado Bennasar. Traveltool Traveltool, la división B2B del Grupo Logitravel que da servicio a agencias físicas, está totalmente consolidado en España y Portugal, con un total de puntos de venta seleccionados por su implicación y orientación hacia la marca Logitravel. La filosofía de Traveltool es consolidar el servicio a estas agencias y seguir trabajando con ellas para ofrecerles más productos, más herramientas y más servicios que les ayuden a competir con los Grandes Grupos Verticales y OTAs. Para Traveltool 2013 ha sido también un año de ampliar horizontes. Según Tomeu Bennasar podemos decir con orgullo que el nivel de satisfacción de las agencias de Traveltool ha sido muy alto en 2013, lo cual nos ha animado a expandir nuestro modelo de negocio a otros mercados: Italia, Francia y Brasil.

5 En Italia y Francia 2014 será realmente el primer año de implantación cuando se espera llegar a trabajar con unas 100 agencias en cada país. En Brasil el proceso es más lento debido a las enormes barreras de entrada que se ha encontrado Traveltool a la hora de aplicar el modelo de negocio en este país, pero sus responsables también esperan que 2014 represente el despegue de este modelo entre las agencias brasileñas. Retos tecnológicos para 2014 En la línea de seguir avanzando en movilidad, Logitravel ha lanzado en 2013 su web responsiva, una página web que visualmente responde de distinta manera a cada dispositivo desde el cual se conectan los usuarios. Frente al uso creciente de móviles y tablets para navegar por internet, cada uno de ellos con una pantalla de diferente tamaño, Logitravel busca ofrecer un servicio óptimo a todos ellos mediante la web responsiva. Logitravel se autodefine como una empresa de base tecnológica. Frente a los múltiples cambios producidos en los últimos años, Logitravel se toma como una obligación la innovación continua. Bennasar ha aclarado Estamos frente a un cambio tecnológico traumático que va a provocar un desequilibrio de fuerzas entre los actores que actualmente participan en nuestro sector. Según Logitravel, las claves para competir en los próximos dos años vienen marcadas por tres grandes líneas de actuación: El eje central es el cliente Frases hechas como el cliente es el rey o menos es más es lo que Logitravel pretende canalizar a través de la tecnología, en especial el BIGDATA in cloud, tanto en su fase de data mining como en su vertiente predictiva. En menos de 2 años, cada cliente tendrá su propia página de inicio, sus preferencias, sus caminos de navegación eficiente Logitravel cree que acertar en estos puntos será clave, y eso sólo se consigue con un enorme esfuerzo en tecnología. El cliente es cada vez más móvil Otra frase manida, pero que ahora se ha convertido tan real que el que no acierte y cubra las necesidades de este nuevo cliente, perderá cuota de mercado. Estos son los nuevos proyectos de la online en este campo: o Lanzamiento de la aplicación móvil completa de Logitravel desde donde los clientes podrán acceder a todos los productos y servicios. Junto con la web responsiva que ya está activa, Logitravel conseguirá llegar a todo tipo de

6 público, sin que el terminal desde el cual se conecta suponga una dificultad o problema. Tomeu Bennasar puntualiza: Queremos que la satisfacción del cliente sea completa y estar a su lado en todo el proceso del viaje. o Adicionalmente, la agencia online está trabajando en dos proyectos que saldrán a la luz en 2014 orientados a cubrir las necesidades del cliente móvil. Cambio de hábitos en el cliente Los contenidos se consumen a gran velocidad y son los que deciden, en la mayoría de los casos, la intención de compra. Estamos lanzando un proyecto basado en contenido de gran impacto visual para Grandes Viajes, pensado principalmente para las Tablets. Creemos que será una de las tendencias en el corto plazo ha especificado Bennasar. Para Logitravel es muy importante conseguir inspirar al viajero en la primera fase del viaje, por eso ha mejorado en 2013 los contenidos web con muchas fotos e información tanto de los destinos como de los hoteles y productos a la venta. El Director General ha añadido Asimismo pensamos que el cliente decide cada vez más a partir de experiencias, de lo que quiere hacer en destino pensando en entradas a conciertos, museos, partidos, etc. Siguiendo esta línea de argumentación, Logitravel lanzará este año la venta de actividades en destino combinadas con el resto de productos vacacionales que ya comercializa. Sobre Logitravel Logitravel es una agencia de viajes online que basa su negocio en la especialización en cruceros, hoteles en costa y paquetes vacacionales. Fundada en 2004 y con presencia en España, Italia, Francia, Alemania, Portugal, UK y Brasil, Logitravel cuenta con más de 300 empleados con amplia experiencia en el sector turístico. El pasado 2013 Logitravel registró una facturación de 419 millones de euros y más de dos millones de viajeros contrataron sus vacaciones en esta agencia online.