Presentación de Compañía Agosto, 2005

Transcripción

1 Presentación de Compañía Agosto,

2 Agenda 1 InfraTech Solutions, la Compañía 2 Nuestra Oferta de Servicios 3 Nuestra Oferta de Productos 4 Partners y colaboradores 2

3 InfraTech Solutions, la compañía 1 3

4 La Compañí ñía Somos una compañía orientada a la integración de Soluciones en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Tenemos una clara vocación de identificarnos con las necesidades de nuestros clientes, ayudándolos en la búsqueda de las mejores soluciones a sus necesidades, implicándonos en la implantación de las mismas, con compromiso de calidad, rentabilidad y plazo de entrega. 4

5 Historia. InfraTech Solutions se crea en enero del año con el fin de prestar servicios en el mundo de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones. La situación del mercado mundial, en clara recesión, aconsejaba un nuevo estilo de empresa que permitiera ofrecer al cliente soluciones competitivas, no solo por la utilización de herramientas y metodologías que lo posibiliten, sino por una concepción de la empresa, desde su inicio, con una estructura que optimice el coste de cualquier proyecto. 5

6 Visión La visión de InfraTech Solutions: asesorar a las compañías en sus decisiones sobre Infraestructuras, Tecnologías de la Información y Comunicaciones, ofreciendo un servicio especializado y a la medida de las necesidades del cliente. 6

7 Misión La misión de InfraTech Solutions: el compromiso con los objetivos y los resultados de nuestros clientes, para proporcionarles soluciones de negocio competitivas, a través del uso racional, eficaz y eficiente de las Infraestructuras, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. 7

8 Nuestra Oferta de Servicios 2 8

9 Servicios Tecnologías de la Información Consultoría ITC Help Desk Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Proactivo Mantenimiento Reactivo Servicios de Internet Data Center Gestión de Capacidad IP Servicios de Intranet Conectividad Monitorización Facilities Management. 9

10 Tecnologías de la Información En los Servicios comercializados por la compañía se han incorporado las Tecnologías que nos permiten proporcionar las siguientes diferencias técnicas: Alojamiento y gestión de servicios críticos en Datacenter duplicado. Redes de tecnología ADSL en transporte totalmente privado. Enlaces de conexión con velocidades desde 512 Kbps hasta 1 Gbps con terminaciones Fast Ethernet o Gigabit. Capacidades de transito IP con calidades de redes en Tier 1, 2 y 3. Redes de tecnología simétrica SDSL, PLC, WIFI, LMDS. Redes metropolitanas redundantes con tecnología SDH. Redes a nivel Europeo para conectividad en Ethernet 10 Mbps. Redes nacionales gestionadas con capacidad de QoS a lo largo de toda la red. Servicios de seguridad implementando nuevas Tecnologías más eficaces de seguridad. Integración entre Tecnologías. Entrega de tráfico centralizado y controlado con redundancia entre edificios. Supervisión de los anillos de datos a lo largo de la red. Backbone central redundado y de alta capacidad de conmutación. 10

11 Consultoría a ITC Diseño y asesoría de soluciones complejas en el entorno de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: Realización de Planes de Sistemas. Auditorias de seguridad. Diseño y reingeniería de arquitecturas. Alineación de planes de negocio con arquitecturas tecnológicas. Análisis de alternativas, etc. El éxito de nuestro trabajo en consultoría se basa en una política participativa con el cliente. La implicación activa de la organización ofrece oportunidades de aprendizaje para todos los involucrados y aumenta sustancialmente las garantías de éxito. 11

12 Help Desk 12 Servicio Integral de gestión de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la empresa en tiempo real: Gestión del parque informático. Inventario. Gestionamos de forma REMOTA o IN SITU la informática de una empresa: vía telefónica, em@il, conexiones remotas o visita. Ejecutamos trabajos de mantenimiento PREVENTIVO, PROACTIVO y REACTIVO. Damos una respuesta inmediata para la resolución de incidencias y asistencia en el uso de las aplicaciones. Incidencias de red. Servicio de Monitorización Implementación opcional de dispositivos SNMP. Incidencias de operativa hardware. Supervisión y administración de servidores. Estadísticas de intervenciones. 902 para acceso exclusivo a Help Desk. Acuerdos de nivel de servicio, SLA, para resolución de incidencias.

13 Mantenimiento Preventivo Acciones periódicas realizadas sobre PC's y Servidores: Instalación/desinstalación/reinstalación de software. Configuración de opciones del sistema y/o el hardware. Altas/Bajas/Modificación de usuarios. Administración de permisos de acceso a recursos; unidades de red, impresoras, etc. Supervisión de ficheros "log" de registro de eventos. Actualización de "parches", de sistema operativo o aplicaciones ofimáticas. 13

14 Mantenimiento Proactivo Acciones realizadas en el mantenimiento proactivo sobre los sistemas del cliente: Monitorización, en tiempo real, de elementos críticos. Propuestas de mejora continua. Ejecución de acciones prediseñadas. Adaptación a nuevas tecnologías. Propuesta para reparar errores detectados. 14

15 Mantenimiento Reactivo Ante cualquier incidencia en sus sistemas: Tiempo ilimitado para la resolución de dudas e incidencias en el uso de aplicaciones ofimáticas estándar y sistemas operativos. Respuesta inmediata ante cualquier tipo de problema o duda. 902 para la recepción de llamadas. Horario ininterrumpido de 9:00 a 19:00 horas. Servicio 24x7 para sistemas críticos 15

16 Servicios de Internet Acceso a Internet de alta capacidad con capacidades de hasta 622 Mbps. Propuestas de capacidad en modos fijos, flexibles y por consumo de ancho de banda. Acceso a Internet sobre circuitos ADSL y líneas dedicadas. Direccionamiento Fijo. Seguridad integrada Opcional. Filtros de Contenido Opcionales. Gestión de tráfico. Monitorización de eventos. Sin elementos intermedios como Cache y/o Proxy. Soporte de enlaces redundantes. Soluciones de acceso en 165 países. Capacidad de acceso móvil y tarifa local desde 210 países. Tarifas planas para accesos RDSI y analógicos. Backup disponible sobre líneas ADSL. 16

17 DataCenter. Centro de Housing/Hosting con las siguientes características: Interconexión con los principales operadores. Monitorización de Servicios. Opciones de Back Up y almacenamiento. Control de Incendios. Control de temperatura. Alimentación duplicada y autónoma. Vigilancia exhaustiva. Control de acceso a sala y rack. Servicio 24x7. Servicios ofrecidos: Servidor Virtual. Servidor de Correo. Servidor web/ftp. 17

18 Gestión n de Capacidad IP Para servicios de capacidad IP, orientados a eventos, video, streaming, servicios de operadoras, o servicios donde sea necesario la interconexión de alta velocidad de transferencia, disponemos de las siguientes características: Gestión de capacidad a Espanix. Capacidad de interconexión y difusión a MAD-IX. Gestión de rutas y tráfico en Sistemas Autónomos. Gestión de red en backbone internacional. Garantías y SLA en la disponibilidad, la entrega y las latencias. Capacidad dinámica. Entrega de circuito en Fast Ethernet Full Duplex y Gigabit. Gestión por capacidad o tiempo. 18

19 Servicios de Intranet Soluciones soportadas: Interconexión de puntos remotos a través de red privada de ADSL y opciones de "back up" automático. Enlaces multipunto con SDSL con velocidades hasta 4Mbps. Enlaces entre puntos centrales o entrega de tráfico con enlaces desde 2 Mbps hasta 1 Gbps, sobre anillos de fibra óptica y redundados. Alojamiento en el punto central de servidores de aplicaciones situados en un Data Center de alta seguridad, para garantizar la continuidad de negocio. Servicios centrales de "back up" sobre 2 modelos: array de discos en máquinas de EMC² y en mecánicas de cintas robotizadas de alta velocidad. Desarrollos específicos. (EDES) 19

20 Servicios de Conectividad Para el enlace entre distintos puntos y transporte de voz, datos o enlace de fibra, podemos ofrecerlas siguientes soluciones: Ethernet metropolitana con capacidades de 10 Gbps. Ethernet Europea permitiendo enlaces entre ciudades con cobertura europea y capacidades hasta 10 Mbps. Soluciones Wireless, Ópticas y PLC, para interconexión entre edificios utilizando medios como enlaces por microondas, radio, cable eléctrico o enlace láser. 20

21 Servicios de Monitorización Monitorización de puertos se servicio mediante distintas secuencias. Opciones de monitorización de operatividad de equipos en dispositivos críticos (CPU, memoria, Interfaces,...) Protocolos ligeros para monitorización y seleccionables. Servicio de recogida de todos los eventos, con múltiples datos estadísticos accesibles, opcionalmente desde Internet mediante interface web. Confirmación de perdida de servicio mediante distintos niveles de alerta. Confirmaciones de perdida y activación del servicio. Monitorización desde Internet ó en instalaciones de Datacenter Comunicación al cliente mediante distintas vías. Implementación opcional de dispositivos SNMP. 21

22 Soluciones de Seguridad Para garantizar la continuidad de negocio de nuestros clientes ponemos a su disposición nuestro Data Center, donde unido a la capacidad de interconexión a sus sedes podemos ofrecerles garantía de continuidad y balanceo de sus aplicaciones para planes de recuperación de desastre, ofreciendo: Sistemas antivirus. Cortafuegos. Auditorías de seguridad. Sistemas de Autenticación de Usuarios. Herramientas para detección de intrusiones. Control de navegación por Internet. Sistemas de Infraestructura de clave pública. Sistemas para la creación de túneles entre delegaciones que permiten una comunicación totalmente segura. Cifrado de la información almacenada en estaciones de trabajo, servidores, ordenadores portátiles. Alta disponibilidad y balanceo de carga para sistemas críticos. 22

23 Software Factory Nuestra principal meta es la de proporcionar productos para que las compañías tecnológicas dispongan de herramientas para el desarrollo de aplicaciones. Para ello, nos aliamos con las mejores compañías, que nos ofrecen los productos tecnológicamente más avanzados, para poder ofrecer soluciones software en entornos Internet e Intranet. Basamos nuestras soluciones en el uso del navegador web, con las ventajas que esto supone. En Internet, ofrecemos portales dinámicos, que Vd. puede actualizar sin necesidad de software, hardware o conocimientos técnicos en desarrollo de aplicaciones. En Intranet, toda una solución orientada a la optimización de costes en cuanto a comunicaciones, gestión de actualizaciones, y gestión propia de aplicaciones. 23

24 Facilities Management Cableado estructurado. Consultoría CPD's. Proyectos: diseño, supervisión, control de costes, control de calidad... Medición de oficinas. Realización de planos. Suministro e instalación de mobiliario. Acondicionamiento de oficinas. Desarrollo de estrategias corporativas respecto a los recursos inmobiliarios, política de optimización de espacios, coordinación de los proyectos de construcción, renovación y reubicación, contratación de todos los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de instalaciones e ingeniería. 24

25 Nuestra Oferta de Productos 3 25

26 Productos InfraTech Solutions está orientada, principalmente, a la prestación de servicios, pero nos permitimos recomendar una gama de productos y herramientas de desarrollo, como EDES o SGCM, que aportan valor añadido real a los servicios ofrecidos o que sustentan a los mismos. Y, en general, cualquier producto hardware necesario para el correcto funcionamiento de los servicios y/o aplicaciones de los clientes. Distribuimos todo tipo de material relacionado con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, de los principales fabricantes del mundo, ya que colaboramos con los mayoristas más importantes de este país. Mención especial merece toda la gama de productos del antivirus avast! que 26 distribuimos.

27 Antivirus avast! InfraTech Solutions es "reseller oficial" de Alwil Software en España. Alwil Software es una empresa checa fundada en abril de 1991, aunque sus productos habían estado en el antiguo mercado checoslovaco desde La empresa se especializa en el software de seguridad, cuyo buque insignia es el antivirus avast! Con la gama de productos y soluciones avast!, podemos cubrir las necesidades de cualquier tipo de cliente: residencial, PYME o gran corporación. 27

28 Internet al teléfono. Ofrecemos soluciones completas e integrales para Internet y telefonía. La tecnología multimodal en línea le permitirá modificar y mantener actualizada toda su información o contenidos. Esta podrá entonces ser consultada de manera unificada e simultánea por cualquier modalidad de acceso Web, Móvil y Vocal. Portales de Voz y Multimodales Sistemas de gestión de contenidos multimodal que permiten crear portales dinámicos para que su información sea a la vez web, móvil y vocal. Alojamiento VoiceXML El alojamiento VoiceXML le permite mantener sus soluciones telefónicas sobre IVR MediaServers. Es la mejor forma de empezar a desarrollar nuevas oportunidades. Telemárketing de emisión de llamadas Ya puede lanzar campañas de llamadas masivas y automáticas en directo a sus clientes para anunciar sus promociones, avisos importantes o encuestas de satisfacción... Push-to-call El Push-to-call para Web le permite a su negocio el poder llamar directamente a sus clientes cuando ellos lo solicitan desde su página web con el botón Click-para-Llamar. Phone-to-mail Phone-to-mail es parte de nuestro más avanzado desarrollo; permite el envío de correos vocales desde el teléfono simplificando la movilidad y las comunicaciones. Fax-to-mail Fax-to-mail le permitirá envíar y recibir fax por correo electrónico. Tan fácil de manejar como el correo electrónico podrá olvidarse de los fax traspapelados o problemas de envío. 28

29 InfraTech 29 Servicio de correo electrónico para empresas con las siguientes características: Acceso desde cualquier cliente estándar de correo mediante SMTP, POP3 e IMAP. Acceso vía web. Agenda y carpetas de uso personal. Servicio de directorios con listín de correo de grupos. Acceso desde Internet o mediante red privada. Buzón de 15 MB de capacidad ampliable. Gestión de bajas y altas, listas, buzones... realizado por el cliente. Disponibilidad 24x7 Adicionalmente su empresa consigue los siguientes beneficios: Aumento de disponibilidad del servicio ya que nuestros servidores almacenan el correo en cado de caida de su servidor de correo. Evitar retrasmisiones y rechazos de mensajes ya que nuestra red permite recibir grandes picos de correo que son entregados a sus servidores de manera constante evitando que se saturen sus comunicaciones y no se producen reintentos ni rechazo de mensajes. Evita ataques desde Internet, ya que nuestra pasarela actua de frontend frente a Internet y recibe todos los ataques en vez de su servidor de correo.

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31 Partners/Colaboradores ALWIL Software es una compañía checa fundada en Sus productos antivirus han sido... Everex posee hoy su propia red de telecomunicaciones y dispone de una serie de alianzas... Gesoft desarrolla su actividad principal en la creación de tecnológia innovadora... La compañía I6NET Solutions and Technologies SL, ofrecer servicios y soluciones integrales de la... Una nueva forma de comunicar asociando las tecnologías de telefonía e Internet... Sistemas Multimedia y de Gestión, dedicada desde su fundación a la creación y mantenimiento de software de gestión... 31

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