La inversión social en el contexto de la responsabilidad corporativa: mejores prácticas internacionales. Manuel Aguirre Consultor de Empresas

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1 La inversión social en el contexto de la responsabilidad corporativa: mejores prácticas internacionales Manuel Aguirre Consultor de Empresas

2 1. Introducción 2. La gestión de la responsabilidad corporativa 3. Algunos ejemplos 4. Conclusiones

3 1. Introducción Qué significa la responsabilidad corporativa (RC)?

4 La sostenibilidad es una necesidad La mitad de la población mundial sobrevive con menos de 2$ diarios; un 4% posee el 75% de la riqueza La superficie del Planeta se ha calentado 0,74 ºC en los últimos 100 años, siendo los 11 años más calidos desde 1995 En 2025, MM de personas vivirán en regiones con escasez de agua Se estima que las necesidades energéticas se incrementen un 50% para el 2030

5 ... y las empresas pueden ayudar La responsabilidad social de las empresas es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores. Supone un marco de referencia para la inversión social Se adopta voluntariamente Se puede considerar como la contribución de las empresas al desarrollo sostenible No es un añadido, afecta a la propia gestión Fuente: Comunicación de la Comisión Europea relativa a la responsabilidad social de las empresas, julio 2002

6 La RC ha venido para quedarse Es la pieza clave para el objetivo de la UE de ser en 2010 la economía de conocimiento más competitiva y dinámica del mundo * 1 de cada 9 $ invertidos en USA que se gestiona profesionalmente considera criterios de inversión socialmente responsable y la cifra va en aumento En 2007, un 95% de los CEOs encuestados por McKinsey afirmaba que la sociedad tenía mayores expectativas de que las empresas asumieran su responsabilidad pública que 5 años atrás *Nota: Consejo de los Líderes Europeos, Lisboa 2000

7 2. La gestión de la RC Qué instrumentos existen?

8 La gestión de la RC 1. Políticas y códigos de conducta 2. Herramientas de gestión 3. Informes de RC/Sostenibilidad 4. Índices y ratings de sostenibilidad

9 1. Políticas y códigos de conducta Algunas referencias: Directrices OECD para multinacionales (1976) Convenciones/recomendaciones del ILO (1998) 10 Principios Pacto Mundial (2000) 8 Objetivos de Desarrollo del Milenio (2015) En un estudio sobre la RC en 939 empresas españolas (2006): Un 61,2% tiene definidos códigos de conducta El 50,2% tiene en cuenta consideraciones éticas a la hora de seleccionar a proveedores El 36,9% tiene definida una política Fuente: Informe Forética 2006

10 2. Herramientas de gestión Normativa internacional de Calidad (ISO9000), Medio Ambiente (ISO14000), Seguridad y Salud Laboral (OHSAS18000) o condiciones de trabajo (SA8000) Directrices para la responsabilidad social ISO26000 Desarrollo en el modelo de excelencia EFQM (punto 8, Resultados en la Sociedad) Inclusión en los cuadros de mando integrales (balanced scorecard) Norma SGE21 de Forética para la gestión ética y socialmente responsable Metodología LBG para la gestión de la inversión social

11 2. Herramientas de gestión: norma SGE Entorno social. La empresa se compromete: tener en cuenta los impactos que tienen sus operaciones en las comunidades en las que esté operando. velar por la transparencia en su actividad con respecto a su entorno social combatir la existencia de corrupción en sus actividades. si realiza acción social, elaborará anualmente un informe que las especifique.

12 2. Herramientas de gestión: LBG (I) LBG es una metodología que nace en Reino Unido en 1994 para ayudar a las empresas a gestionar, medir y comunicar mejor su inversión social En estos momentos la emplean más de 180 compañías en todo el mundo. Se clasifican las iniciativas sociales en función de: Dónde se lleva a cabo la iniciativa (geográficamente) Qué esfera social se apoya (educación, salud, etc.) Cómo es la contribución (dinero, tiempo o en especie) Por qué se contribuye (según su motivación será una aportación puntual, inversión social o iniciativa alineada con el negocio, aparte de los costes de gestión) A la hora de comunicar, se distribuye la contribución total a la comunidad en función de estas categorías

13 2. Herramientas de gestión: LBG (II) Fuente: BG Group Corporate Responsibility Report

14 2. Herramientas de gestión: LBG (III) Contribuciones Logros Dinero Tiempo En especie Multiplicador Beneficios para la comunidad Beneficios para el negocio Iniciativa social Cantidad aportada Valor del tiempo dedicado por los empleados en horas de trabajo Valoración de las contribucio nes al coste Contribuciones adicionales a la actividad de otras fuentes La matriz LBG de contribuciones/logros ayuda a resumir y cuantificar los logros de las actividades sociales. Descompone los elementos de la actividad, detallando las diferentes contribuciones, pasando a establecer los logros y, finalmente, los impactos que se han logrado. Detalles cuantificados de cómo la actividad ha beneficiado a la sociedad (e.g. nº personas ayudadas) Detalles cuantificados de cómo la actividad ha beneficiado a la compañía (e.g. valor de cobertura favorable en medios) Impactos sociales y en el negocio Evaluación de los logros a largo plazo de la actividad ( cómo ha mejorado el mundo?)

15 3. Informes de RC/Sostenibilidad Directrices del Global Reporting Initiative (GRI) para la información sobre sostenibilidad Verificación externa de los informes: Estándar AA1000 de AccountAbility para el aseguramiento de la información de sostenibilidad El estándar ISAE 3000 que regula el trabajo de las firmas de auditoría en materias distintas de la financiera

16 4. Índices y ratings de sostenibilidad Los índices selectivos de sostenibilidad agrupan las acciones de empresas que satisfacen determinados criterios de sostenibilidad, facilitando así las decisiones de inversión socialmente responsable (ISR): Tras aplicación de los criterios se incorporan los líderes sectoriales (top 10%) Tras aplicación de los criterios se incorporan las empresas que los satisfacen El AccountAbility rating ordena las empresas del Fortune 100 en función de su desempeño en sostenibilidad. Lo realizan AccountAbility, CSR Network y Asset4 a partir de información pública de las empresas. 1.- BP 2.- Barclays 3.- ENI

17 De acuerdo, pero qué puedo hacer yo en mi organización?

18 1. No intente arreglar todos los problemas del mundo, identifique los aspectos sociales directamente relacionados con la competitividad de su empresa 2. Sea imaginativo, busque iniciativas que creen valor compartido, beneficios tanto para la empresa como para la sociedad 3. Integre las iniciativas sociales en su estrategia y operativa general, mejorando su posición competitiva de una manera única 4. Aproveche su experiencia como fuente de inspiración para innovar, detectar nuevas oportunidades y diferenciarse en la relación con sus grupos de interés

19 El podio de la RC Motivación RR.PP. RC depende DirCom Informe prolijo y aparente CEO comprometido RC depende CEO Comité RC Desempeño no financiero integrado líderes seguidores No lo conocen No les importa rezagados

20 3. Algunos ejemplos Sólo hay un puñado de líderes

21 Rezagado Capitalización 246 mil MM$, 6º lugar FT Global 500 Facturación de 53 mil MM$

22 Preceptos (1937) Contribución al desarrollo sostenible 1. Tecnología 2. Producción 3. Contribución social Líder Grupos de interés 1. Contribuir al desarrollo y bienestar de los países trabajando en equipo, sin importar el cargo, y cumpliendo con nuestros deberes 2. Estar a la vanguardia mediante la creatividad, la curiosidad y la mejora. 3. Ser práctico y evitar la frivolidad 4. Ser amable y generoso; esforzarse por crear una atmósfera acogedora y hogareña 5. Demostrar gratitud por las cosas grandes y pequeñas de pensamiento y acto. La tecnología gira alrededor de la innovación que busca hacer realidad una movilidad sostenible y se centra en el negocio principal de Toyota, construir automóviles La producción comprende las iniciativas para hacer los emplazamientos de fabricación y sus procesos sostenibles La contribución social ha sido adoptada como forma de llegar a ser un buen ciudadano corporativo, con 3 áreas de actuación: medio ambiente, seguridad vial y educación, arte, cultura y atención a la comunidad.

23 Líder Prius El Prius fue el primer vehículo híbrido (gasolina/eléctrico) fabricado en serie Fue presentado en Japón en 1997 y llegó al mercado norteamericano y europeo en En 2003 se presentó una segunda generación con mejoras en la potencia y rendimiento medioambiental La demanda de Prius siempre ha estado por encima de las expectativas. En abril de 2008, sus ventas acumuladas superaron el millón de vehículos en 40 países Se estima que los vehículos Prius en el mundo han contribuido a una reducción en las emisiones de CO 2 de aproximadamente 4,5 millones de toneladas respecto del uso de vehículos de gasolina de categoría y condiciones de uso similares. Fuente:

24 Visión Seguidor Su objetivo es conseguir un crecimiento rentable sostenible, y de esta forma incrementar el valor de la empresa. Su responsabilidad en sostenibilidad: 1. Hacia la rentabilidad del grupo y el éxito económico a largo plazo 2. Hacia el uso moderado de los recursos y conservación del planeta para las generaciones presentes y futuras 3. Hacia la gente implicada o afectada por las operaciones de la empresa y la sociedad en general En USA, la acción filantrópica se dirige a través de la Chrysler Foundation (1953) que tiene como objetivo enriquecer las necesidades culturales, físicas y educacionales de las comunidades, incluyendo arte y cultura, educación, diversidad, desarrollo de los jóvenes y ayuda ante catástrofes. En materia medioambiental busca mejorar continuamente el desempeño ambiental de sus productos y operaciones: Desarrollando productos con mejor comportamiento Mejorando el desempeño de sus fabricas (CO2, energía) Rehabilitación de antiguos emplazamientos Desarrollo de biocombustibles

25 Seguidor Fuente:

26 Fuente: Union of Concerned Scientists 2007

27 Líder Visión Su objetivo a largo plazo es la creación de valor sostenible para sus accionistas. Para ello, es necesario crear valor para las sociedades en las que opera (valor compartido) Fuente: Nestlé; Informe sobre creación de valor compartido, 2007

28 Líder Fuente: Nestlé; Informe sobre creación de valor compartido, 2007

29 Seguidor Misión El propósito último del grupo es crear valor para sus accionistas adhiriéndose a los principios éticos de conducta en los negocios, llevar a cabo una función social potenciando el desarrollo profesional de sus empleados y asociados, y servir a las comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso económico y social. Fuente: Parmalat Annual Report 2007, 412 p.

30 Evolución en ventas de las 5 principales empresas de alimentos para el consumo MM $ % +9% Nestle Unilever PepsiCo Sara Lee Danone Parmalat Fuente: Fortune Global 500

31 4. Conclusiones Recuerde

32 Conclusiones: Identifique los aspectos sociales y medioambientales clave Emprenda iniciativas buscando la creación de valor compartido Integre estos aspectos en su estrategia y operaciones Busque la innovación, nuevas oportunidades y mejorar en la relación con sus grupos de interés

33 Muchas gracias Manuel J. Aguirre

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