Voluntariado y Estrategia

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2 Quienes somos Voluntariado y Estrategia es una consultora especializada en apoyar, guiar y acompañar a todo tipo de organizaciones (empresas, ONG y organismos públicos) en sus programas de Voluntariado. Hemos participado en la evolución y madurez del Voluntariado Corporativo en España, en América Latina y en Europa, por lo que estamos en plena disposición de apoyar a nuestros clientes con la máxima profesionalidad y eficacia. Contamos con grandes profesionales especializados en el Tercer Sector, en la planificación estratégica, en la medición de intangibles, en la comunicación y en la gestión de personas, que innovan, generan conocimiento y aportan valor a nuestros clientes.

3 Quienes somos Voluntariado y Estrategia es una consultora especializada en apoyar, guiar y acompañar a todo tipo de organizaciones (empresas, ONG y organismos públicos) en sus programas de Voluntariado. Hemos participado en la evolución y madurez del Voluntariado Corporativo en España, en América Latina y en Europa, por lo que estamos en plena disposición de apoyar a nuestros clientes con la máxima profesionalidad y eficacia. Contamos con grandes profesionales especializados en el Tercer Sector, en la planificación estratégica, en la medición de intangibles, en la comunicación y en la gestión de personas, que innovan, generan conocimiento y aportan valor a nuestros clientes.

4 Cómo entendemos el VC Para nosotros, el Voluntariado Corporativo tiene un impacto potencial que aún está por explotar en la inmensa mayoría de organizaciones. Para que su impacto sea óptimo, es fundamental dedicar el máximo nivel de profesionalización: llevar a cabo una planificación estratégica, establecer objetivos (internos y externos) del programa, medir su impacto del mismo, formar a los voluntarios Solo esto garantizará que no incurramos en riesgos reputacionales o que nuestro impacto sea limitado, lo cual, restaría nos restaría credibilidad, nos llevaría a caer en incoherencias, a la falta de un foco claro...

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6 Desarrollo de Competencias y Voluntariado Corporativo El voluntariado conlleva aprendizaje pero hemos desarrollado una metodología pionera a través de la cual SE POTENCIA DICHO APRENDIZAJE LOGRANDO UN ALTO IMPACTO SOCIAL. Dependiendo de la competencia y de los proyectos, se han alcanzado mejoras entorno al 10% en 2 meses 6

7 Con qué competencias estamos trabajando? Innovación Liderazgo Trabajo en Equipo Voluntariado Corporativo Comunicación: impacto e Influencia Desarrollo de Colaboradores Flexibilidad y Adaptación al Cambio 7

8 Voluntariado Corporativo y Engagement QUÉ ES EL ENGAGEMENT Y QUÉ IMPACTO TIENE EN EL NEGOCIO? Se trata de estado mental positivo y satisfactorio de todo lo relacionado con el trabajo, por parte de un empleado, caracterizado por aumentos en los niveles de esfuerzo, dedicación y concentración. Se trata de una combinación entre los niveles de compromiso de los empleados con la compañía, así como de la capacidad de vislumbrar la línea que deben seguir para entender cómo conseguir que su empresa alcance el éxito. Las compañías con altos niveles de engagement de su plantilla tienen mucha más capacidad de atraer y retener talento y alcanzar altos niveles de productividad de forma generalizada, lo que en definitiva conlleva mejores resultados financieros. En un estudio llevado a cabo por WorkUSA se afirmaba que los empleados con altos niveles de engagement en las empresas analizadas lograban hasta un 26% más en los ingresos por empleado y un 13% más el retorno para el accionista. Otro elemento a tener en cuenta es que el nivel de engagement decae con la antigüedad. Según diversos estudios, estos niveles descienden un 9% tras los primeros 6 meses en la compañía y, a no ser que se establezcan medidas para evitarlo, siguen decayendo conforme pasan los años, con el coste que esto conlleva a la compañía (ese 9% menos, conlleva hasta un 0,6% menos de activos por empleados en las cuentas anuales de la compañía, lo cual, en una compañía promedio del índice S&P500, con empleados y un activo promedio por empleado de euros, esa reducción equivaldría a una minoración de más de 55 millones de euros y una perdida estimada de 1.7% de la cuota de mercado. 8

9 Voluntariado Corporativo y Engagement SE PUEDE MEJORAR EL ENGAGEMENT A TRAVÉS DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO? Cómo se puede evitar esa minoración de los niveles de engagement e incluso aumentarlos? Muchos autores establecen una relación muy directa de dichos niveles con los de la confianza entre empleado y empresa. Esa confianza se gana a través de calidad en las relaciones o estilos de liderazgo, pero cada vez en mayo grado, se dan debido a experiencias y vivencias emocionales en el entorno de la empresa, como son las que proporciona el voluntariado corporativo. Este tipo de iniciativas permiten establecer vínculos de confianza mutua entre empresa y empleado. Cuando una empresa es percibida como socialmente responsable por parte de los empleados, estos están más propensos a aumentar sus niveles de engagement, más todavía si su empresa les permite y les apoya para que sean un componente muy importante de la intervención social de la empresa para la que trabajan. De hecho, una de las mayores motivaciones que están llevando a las empresas a implantar programas de voluntariado corporativo es precisamente el aumento del nivel de engagement, tal y como se pone de manifiesto en el último informe observatorio del voluntariado corporativo en España. Desde Voluntariado y Estrategia estamos apoyando a Cruz Roja en una investigación sobre el impacto del Voluntariado Corporativo en el nivel de engagement de los empleados de las empresas con quienes lo llevan a cabo, así como apoyando a mejorar los niveles de engagement de empresas como 9

10 Voluntariado Corporativo Comunitario Desde Voluntariado y Estrategia estamos llevando a cabo proyectos de Voluntariado Corporativo pioneros cuyo foco es mejorar las relaciones con un entorno o comunidad concreta, bajo la influencia de la empresa. Se trata de iniciativas a través de los cuales, los empleados voluntarios, diseñan y ejecutan proyectos para organizaciones sociales de determinadas comunidades en las que opera la compañía. Se conformarán equipos de voluntarios, los cuales, junto a un coordinador, diseñan un proyecto que trata de abordar un reto previamente identificado por la entidad. Los objetivos que persiguen este tipo de proyectos comunitarios son: Desarrollar proyectos que puedan generar un impacto real en las comunidades prioritarias para la empresa. Implicar a los voluntarios directamente en la acción social. Potenciar las competencias de emprendimiento, liderazgo y trabajo en equipo de los voluntarios. Crear un vínculo real y a largo plazo entre la empresa y las comunidades. 10

11 Planes Estratégicos de Voluntariado Corporativo Además de trabajar con empresas en proyectos más operativos, en Voluntariado y Estrategia acompañamos a nuestros clientes desde un punto de vista más estratégico, dando todos los pasos necesarios hasta llegar a disponer del plan estratégico de VC. En concreto hablamos del análisis interno y externo (qué características de la empresa son necesarias tener en cuenta en el diseño de plan, así como los elementos del entorno a controlar en el diseño del plan). Con ese análisis seremos capaces de definir qué objetivos (estratégicos y operativos) pretendemos alcanzar (alineados con los objetivos de la organización, especialmente de las áreas de RSE, RRHH y Comunicación) y de ahí, el plan completo, definiendo desde cómo gestionar el programa de voluntariado a como medir los resultados, pasando por estrategias de movilización de voluntarios o de relaciones con el tercer sector. La reflexión estratégica, la planificación y una adecuada ejecución del plan de VC, son las únicas herramientas que nos van a permitir asegurar un impacto real y sostenible en la sociedad y la compañía, impacto que puede ser muy importante, evitando caer en incoherencias, riesgos reputacionales y falta de credibilidad. En Voluntariado y Estrategia hemos diseñado el plan estratégico de voluntariado corporativo de empresas como: 11

12 Investigaciones y Publicaciones El único modo de aportar un valor real a nuestros clientes es estar siempre a la última en cuanto a la generación de conocimiento aplicable a nuestros proyectos. Nuestro equipo ha dirigido multitud de investigaciones sobre voluntariado, competencias y sistemas estadísticos de medición. Estas investigaciones nos permiten volcar en nuestros proyectos el conocimiento generado de forma práctica. Algunos ejemplos son: 12

13 La experiencia que abala al equipo de Voluntariado y Estrategia en todo tipo de iniciativas de Voluntariado Corporativo, no solo en España sino en Europa y América Latina, trabajando para organismos públicos, privados o académicos. El equipo de Voluntariado y Estrategia se ha encargado de ejecutar durante más de 5 años en programa internacional de VC ENGAGE en Valencia (en el que han participado empresas como BBVA, Telefónica, Iberdrola, SPB, KPMG, BP, Deloitte, IBM, ). Este programa fue reconocido como el 2º mejor programa de VC de Europa en los pasados premios europeos de VC. Hemos codirigido investigaciones como Voluntariado Corporativo en España y Latinoamérica, Herramienta para la medición del impacto del VC o VC y Desarrollo de competencias: Análisis estadístico, sobre la Integración del Voluntariado Corporativo en el EU Aid Volunteers, para la Comisión Europea, Voluntariado juvenil y Empleo o Desarrollo de habilidades y competencias profesionales a través del voluntariado internacional para la Universidad de Alcalá. Voluntariado y Estrategia es el partner en España de la organización Estadounidense Points of Light Foundation, coordinando además en Título Universitario en Voluntariado Corporativo de la Universidad de Alcalá, pionero en toda Europa, siendo docentes en otras universidades. 18

14 Voluntariado y Estrategia trabaja desde proyectos vinculados con el desarrollo de competencias de forma específica a través del voluntariado corporativo con empresas como ENDESA, Orange, Tempe (Inditex), proyectos muy innovadores de relaciones comunitarias a través del VC con Airbnb, Repsol o Telefónica, proyectos dirigidos a mejorar el Engagement de los empleados para empresas como Liberty o Deloitte, así como el diseño del plan de voluntariado de empresas como Red Eléctrica de España o Corporación Pascual. En la línea de trabajo de las competencias y el voluntariado, hemos puesto en marcha Vol + el sistema de identificación de competencias a través del voluntariado pionero, para la Plataforma Española de Voluntariado, financiado por el Gobierno de España. Desde Voluntariado y Estrategia coordinamos la principal red de Voluntariado Corporativo: Voluntare, con más de usuarios entre España y América Latina, con el apoyo de empresas como Telefónica, Iberdrola, ENDESA, KPMG, Unilever, Cemex, AtresMedia, Repsol o La Caixa, entro otros. Además, coordinamos la principal red europea de VC, promovida por el Centro Europeo del Voluntariado (Employee Volunteering European Network, EVEN), con quien hemos participando como asesores en VC para la última Comunicación de la Comisión Europea sobre Voluntariado. Además, Juan Angel Poyatos es miembro del comité ejecutivo de Impact2030, iniciativa liderada por Naciones Unidas y grades multinacionales para alinear el VC con los nuevos Objetivos del Milenio. 19

15 en América Latina Hemos apoyado a empresas referentes en la Región como Bancolombia, Cemex o Holcim Ecuador en el diseño de sus planes de voluntariado. Hemos llevado a cabo investigaciones como Voluntariado Corporativo en España y Latinoamérica: Rasgos comunes y distintivos. Coordinamos la Red Voluntare, con más de 2000 usuarios (empresas y ONG) provenientes de América Latina. Hemos llevado a cabo formaciones sobre voluntariado para la Red Forum Empresa, que aglutina a organizaciones de todos los países de América que promueven la Responsabilidad Social Corporativa. Trabajamos con multinacionales españolas con una gran presencia en el Continente como Endesa, Santander o Indra. Coordinamos el I Congreso Iberoamericano de Voluntariado Corporativo. Ya contamos con nuestra primera oficina permanente en la Región (en Colombia), lo que nos va a permitir seguir afianzándonos en la Región y asumir proyectos más ambiciosos. 20

16 , Valencia (España) , Bucaramanga (Colombia)

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