LIDERANDO CON CERCANÍA Liderazgo para qué? Patricio Millar Melossi Gerente de Recursos Humanos y Administración
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- José María Quintero Caballero
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1 LIDERANDO CON CERCANÍA Liderazgo para qué? Patricio Millar Melossi Gerente de Recursos Humanos y Administración
2 Apasionado del modelo GPTW de la productividad y el liderazgo
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6 MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN AMERICA LATINA Y CHILE LATAM CHILE º º º º º º Mención * en 3 CREDIBILIDAD Oficinas en América latina: Argentina Bolivia Brasil América Central y el Caribe Chile Colombia Ecuador México Paraguay Perú Uruguay Venezuela Y en +50 países en el mundo Este ranking certifica las competencias profesionales y mejores prácticas de la empresa en los procesos de Selección, Inducción, Comunicaciones, Cuidado, Desarrollo Profesional, Compensaciones, Entrenamiento, RSE lo que según los estudios genera una correlación positiva entre los altos niveles de confianza en empleados, el compromiso, la colaboración y la productividad en el negocio medido en términos de retorno por empleado. Esto se traduce en RENTABILIDAD, PRODUCTIVIDAD y EFICIENCIA de la compañía, así como también en el incremento en la atracción y fidelización de trabajadores.
7 TOP 6 POR 11 AÑOS CONSECUTIVOS UNICA EMP. CHILENA Nuestra Consistencia M BanChile Corr. Seguros FedEx Coca Cola BEME Coca Cola Kimberly Clark Chile BEME BEME Mall Plaza BanChile Corr. Seguros BEME Nilsen Chile BEME Coca Cola Coca Cola Coca Cola BEME Coca Cola Kimberly Clark Chile Coca Cola Movistar Coca Cola Cisco Chile Merck Sharp & Dohme SAP Chile Mall Plaza Hewlett Packard Chile FedEx Telefónica Oriencoop Movistar Microsoft Microsoft Coca Cola Typack Santande r Banefe BEME Grupo Security Movistar Ericson BEME BEME SC Johnson E-class Telefónica VTR Mall Plaza Ducasse Nielsen VTR VTR Nextel SC Johnson Microsoft
8 La Gran lucha de la Empresa (y el país) de hoy: LIDERAZGO, PRODUCTIVIDAD Y CONFIANZA
9 Un trabajador Chileno es: 33% menos Productivo que un Trabajador Australiano o Canadiense J.P. Swett, Trabajando 2014
10 RANKING DE PRODUCTIVIDAD OECD
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12 PAISES OCDE CON MAS HORAS DE TRABAJO AL AÑO CIFRAS PROMEDIO DE MEXICO COREA GRECIA CHILE
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14 La PRODUCTIVIDAD de una empresa es el resultado de las emociones, el compromiso y la Significación de las personas Martin Seligman
15 98% de los chilenos reconoce que la felicidad en el trabajo los hace ser más Productivos Adecco Chile 2013
16 CÓMO NO SE GENERA MAYOR PRODUCTIVIDAD?
17 V/S Nuria Chinchilla (ESE, España) Entre 13 y 17% más productivos Harvard Business Review (2012) 31% + Productivos 37% + Ventas Silicon News (Marzo 2014) 12% + Productivas Crecimiento Sustentable (México 2014) Hasta 88% promedio 30% Claudio Ibáñez Utilidades en más de un 40% Warwick University (V.K) Enhancing People S.A. Chile, % + Productivas 60% Más de ventas
18 HITOS DEL MODELO DE PERSONAS TRANSBANK GESTIONAR REALMENTE ENCUESTAS DE CLIMA 2001 LIDERAZGO SITUACIONAL (BLANCHARD) 2003 MODELO GPTW ORGULLO RESPETO IMPARCIALIDAD CREDIBILIDAD CAMARADERÍA 2009 POSITIVIDAD HUMILDAD HORIZONTALIDAD CONECTIVIDAD (FERNANDEZ Y LOSADA) 2004 LIDERAZGO EMOCIONAL Y LUDICO (GOLEMAN) 2011 PSICOLOGIA POSITIVA GESTION BASADA EN LAS FORTALEZAS (SELIGMAN)
19 GPTW INNOVACION (ULANDES) RESPONSABILIDAD FAMILIAR CORPORATIVA (ESE) GESTION DE CALIDAD (CHILECALIDAD) CULTURA CORPORATIVA CREATIVA (UDD) BALANCE VIDA TRABAJO (EL MERCURIO Y CHILE UNIDO)
20 Miles de transacciones Transacciones por trabajador Miles de Transacciones Totales por trabajador Miles de Transacciones Redcompra por trabajador
21 MODELO GPTW Y REFORMA LABORAL
22 Estamos hoy en Chile a la Cabeza del Liderazgo que nos Permitirá Productividad y Confianza?
23 80 de los Empresarios cree que la Reforma Laboral será Negativa para la Productividad 23% de los trabajadores cree que en Chile se respetan los derechos de los trabajadores 20% de los trabajadores cree que las relaciones entre empresas y trabajadores son buena Zoom al trabajo 2014, UAI
24 Una mirada de Empresa GPTW potencia el principal factor que genera división trabajadores empresarios DESCONFIANZA!!
25 QUÉ LIDERAZO: El que genera ORGULLO El que genera CREDIBILIDAD El que genera RESPETO El que genera CAMARADERIA El que CUIDA Y ACOGE El que genera POSITIVIDAD El que genera CONECTIVIDAD Y ASI GENERA RESULTADOS!!
26 COMO VA CHILE?
27 Los Jefes indican sus expectativas claramente? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
28 Los Jefes hacen un buen trabajo asignando y coordinando a las personas? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
29 Los Jefes tienen una visión clara de hacia dónde va la organización y qué debemos hacer para lograrlo? 95 PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
30 Las palabras de los Jefes coinciden con sus acciones? 95 PROMEDIO VISIONES
31 Me dan todos los recursos y equipo para hacer mi trabajo? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
32 A las personas aquí se les paga justamente por el trabajo que hacen? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
33 Los jefes son accesibles y es fácil hablar con ellos? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
34 Los jefes cumplen sus promesas? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
35 Yo creo que los jefes despedirían a la gente solo como último recurso? 95 PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
36 Los jefes demuestran interés sincero en mi como persona, no solo como empleado? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
37 Los jefes evitan el favoritismo? PROMEDIO VISIONES CHILE BRASIL PERU COLOMBIA EE.UU. CANADA AUSTRALIA
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39 CULTURA DE INNOVACION Y BIENESTAR LABORAL MMC Consultores
40 MMC Consultores 2015 CULTURA DE INNOVACION Y BIENESTAR LABORAL MMC Consultores
41 LIDERAZGO GERENCIA DE PERSONAS Sobre la BASE de CUIDAR a las personas Tener una propuesta de VALOR para el NEGOCIO Equivalente a la MAS POTENTE
42 EN CONCLUSION El Modelo GPTW su modelo de Liderazgo (con cercanía, cuidado, agradecimiento) Asegura: Mayor Productividad Menor conflicto laboral Mayor coherencia con el modelo de empresa buscado por talentos Generación Millenium Innovación y creatividad
43 EL LIDERAZGO CERCANO NO ES UNA REALIDAD EN CHILE Y por ello la productividad seguirá bajando El conflicto laboral puede ser creciente Chile tiene una oportunidad Medirse Gestionar Confiar en un modelo de liderazgo que cambia una empresa, una ciudad, un pais y el mundo
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