Buenas Prácticas en Exportación de Servicios

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1 Buenas Prácticas en Exportación de Servicios

2 AGEXPORT Desde 1982 VISIÓN Hacer de Guatemala un País Exportador

3 Estructura de las Exportaciones % No Tradicionales 75% Tradicionales Café Banano Azúcar Cardamomo Petróleo 72% No Tradicionales Productos agrícolas Manufacturas Muebles, Artesanías Vestuario y textiles Acuicultura, Servicios 28% Tradicionales 2011 Fuente: BANGUAT US$ 1,061 Millones 149 productos 237 empresas 8 mercados US$10,463 Millones 4,064 productos 3,973 empresas 147 mercados

4 Organización de los Sectores Agrícola y Pesca Frutas Vegetales Plantas Ornamentales Diferenciados Pesca Aprox. 1,000 Socias -Aprox. 80% PYMES- Manufacturas Plásticos Alimentos Manufacturas Div. Vestuario y Textiles Muebles Artesanías Cosméticos Software Servicios Laboratorios Contact Centers Turismo de Salud y B. Turismo Sostenible Desarrollo y Contenidos Digitales

5 19 Comisiones de Exportadores Junta Directiva AGEXPORT Juntas Directivas Comisiones y Comités Vegetales Frutas Ornamentales Diferenciados Consejo Agrícola Pesca y Acuicultura Cosméticos Manufacturas Div. Alimentos Plásticos Muebles Vestuario y Textiles Artesanías Contact Centers Turismo Sostenible Turismo Salud Bien. Laboratorios Software Desarrollo Cont. Digital Filial Occidente Coordinadores / Ejecutivos de Comisiones y Comités Estructura Organizativa de Respuesta más Efectiva Gerente Sector Agrícola y Pesca Gerente Sector Manufacturas Gerente Sector Vestex Gerente Sector Servicios + Dirección General División Servicios al Exportador División de Competitividad División Desarrollo y Cooperación Administración General Servicios al Asociado Servicios de Apoyo al Socio Centro Internac. Pymes Inst. Universitario Com. Exterior Promoción e Inteligencia Mercadeo Servicios Tramites Electrónicos Comercialización Servicios Propuesta de Políticas Públicas Relaciones Interinstitucionales Negociaciones Comerciales Comunicación e Imagen Encadenamientos Empresariales Fondos Cooperación Pymes

6 Qué hace AGEXPORT? Proporciona servicios de apoyo al empresario exportador

7 EJES ESTRATÉGICOS DE GESTION INSTITUCIONAL DESARROLLO DE SECTORES EXPORTADORES SERVICIOS DE CAPACITACION Y DESARROLLO EMPRESARIAL SERVICIOS APOYO A INTERNACIONALIZA- CION EMPRESAS Y ACCESO MERCADOS INCIDENCIA EN COMPETITIVIDAD DE PAIS Y FACILITACION DE COMERCIO PROGRAMAS DESARROLLO MICRO EMPRESARIOS CON CADENAS EXPORTADORAS

8 ..favorece las actividades sectoriales Planes Estratégicos de Comisiones de Sector Plataformas Promoción Comercial x Sectores Programas Capacitación Pymes Exportadoras Proyectos Apoyo Competitividad Pymes Generar suficiente OFERTA EXPORTABLE

9 Promoción Comercial Acciones de Promoción Comercial 2012: PLATAFORMAS SECTORIALES CONSOLIDADAS 589 Empresas expositoras 31,578 Visitantes 258 Compradores internacionales

10 Promoción Comercial FERIAS Y MISIONES EN EL EXTERIOR 2011: 33 ferias especializadas US$ 31 MM. Negocios proyectados EEUU 9 Canadá 1 RD 1 Alemania 3 Corea 1 MX 8 CA 4 Colombia 2 Uruguay 1 Taiwán 1 Perú 1 Argentina 1

11 Ferias Internacionales en Guatemala

12 Inteligencia Comercial 2011 y CONSOLIDACIÓN PORTAFOLIO SERVICIOS 288 Boletines Sectoriales 246 Perfiles, estudios, análisis estadísticos 8,110 Servicios de información prestados Guía del Exportador General y por sectores Biblioteca Virtual Aprovechamiento Oficina PACIT

13 Programas de Capacitación y Asistencia Técnica a PYMES Programas por Sector CENTRO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES Escuela de Comercio Exterior Personas Capacitadas Eventos Realizados POST GRADO EN GERENCIA DE COMERCIO INTERNACIONAL -USAC 3 GRUPOS 102 PARTICIPANTES CERTIFICADA ISO 9001:2008

14 Desarrollo de Programas Sectoriales con apoyos de Cooperación 18 Cooperantes apoyando efectivamente programas para el desarrollo de pymes exportadoras MULTISECTORES Dentro de los principales cooperante se pueden mencionar: UNION EUROPEA, AL INVEST, USAID, DANIDA, BID, JICA, CONCYT, OMC, MINECO, INVEST IN GUATEMALA, CBI, GIZ/DESCA, CATO, FIF FOMIN, MAGA/DACREDITO, FONAGRO, MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA, PTB ALEMANIA, SES ALEMANIA, FAO, INGUAT, EMBAJADA DE HOLANDA, INTECAP ENTRE OTROS

15 Incidencia en temas que afectan al sector exportador Aduanas Tipo de Cambio Logística y Transporte Aspectos Laborales Programas de fomento Obstáculos Técnicos al Comercio Flexibilidad Laboral Idiomas extranjeros Inglés Acuerdos comerciales

16 Comisiones (Sectores) Servicios 141 socios

17 Diversidad Oportunidad Sectores muy diversos Tamaño de las empresas Experiencia en el Service Summit Asociatividad Redes de colaboración Lo que no logran solos, lo logran con AGEXPORT Mercado local muy pequeño Consorcios TLC s + IED Reconocer Capacidad Especialidad TIC s / Offshoring Laboratorios Turismo Sostenible Turismo Médico Promoción Comercial Experiencia de las empresas Grado de internacionalización Oferta exportable limitada Capacitaciones Certificaciones Alianzas

18

19

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