CONDICIONES CONTRACTUALES DE LOS PLANES DE MINUTOS DE SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL

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1 CONDICIONES CONTRACTUALES DE LOS PLANES DE MINUTOS DE SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL 1. Planes de Minutos para Llamadas Locales Fijo Fijo: Planes de Minutos Locales de Voz Renta Mensual Minutos Locales Incluidos Minuto Adicional (todo horario) Cobertura Plan de 350 Minutos $ $26 Nacional Plan de 500 Minutos $ $26 X XI XIV Regiones Plan de Minutos Ilimitado $ Ilimitados Nacional Plan 150 Minutos Control $ Nacional a) Condiciones Generales: Incluye sólo minutos locales fijo fijo (Servicio Local Medido SLM). Niveles 131, 132, 133, 147 y 149 son accesos gratuitos. Valores de las comunicaciones se tasan y aplican por segundo. Planes no incluyen en su renta los servicios de mantención de equipos y/o instalación telefónica interior (ITI). Valores de las comunicaciones se tasan y aplican por segundo. Los planes pueden ser contratados por una sola línea telefónica a la vez y en sólo una dirección de instalación. Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones Contractuales del Servicio. Todos los planes están sujetos a factibilidad técnica y comercial. Ofertas válidas en todo el país en zonas de cobertura de Red Fija, excepto Plan de 500 minutos disponible sólo para X, XI y XIV Regiones. Los planes tendrán una vigencia de 6 meses a contar de la fecha en que queden configurados en la línea telefónica, conforme al previo requerimiento del cliente. Vencido el plazo de 6 meses, el cliente podrá optar por cualquiera de los planes que a esa fecha tuviere disponibles y vigentes Telefónica Chile. En caso de que no señale su opción antes del vencimiento se continuará aplicando el mismo plan, de estar disponible; o el que más se acerque en precio si es que no está disponible el plan originalmente contratado. El cliente podrá solicitar el cambio de plan, previo aviso dado con 30 días de anticipación. No obstante, podrá poner término al suministro de servicio telefónico, previo aviso escrito enviado con 10 días de anticipación a Telefónica Chile. Información y consultas en /hogar o llamando al Clientes de otras compañías podrán consultas al

2 b) Exclusiones: No quedan comprendidos dentro de la renta mensual, los siguientes cargos, todos los cuales se cobrarán en forma adicional y separada del Plan, en la boleta telefónica respectiva: Tramo Local a niveles especiales del tipo 10x y 13x, los que quedarán sujetos a las tarifas del decreto tarifario de Telefónica Chile, siempre que estén sujetos a cobro. Cobros de comunicaciones desde la zona primaria Valparaíso a Isla de Pascua y de comunicaciones dirigidas a concesionarias amparadas en el marco del Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT), u otras concesionarias que presten servicios en localidades declaradas rurales. Cobros de comunicaciones locales hacia concesionarias del tipo Will S.A. u otras donde se cobre una tarifa por sobre el valor del SLM de Telefónica Chile. Comunicaciones de Larga Distancia Nacional e Internacional. Comunicaciones hacia móviles (Tramo Local y Cargo de Acceso Móvil). c) Características Particulares de los Planes de Minutos para Llamadas Locales Fijo Fijo sin Control de Consumo (Planes de 350, y, 500 Minutos y Plan de Minutos Ilimitado): Permiten al cliente seguir cursando tráfico incluso después de haber utilizado todos los minutos incluidos en el Plan. El consumo adicional a la cantidad de minutos incluidos en el Plan tiene el valor que al efecto se indica en estas Condiciones Comerciales, en todo horario, excepto en los Planes de Minutos Ilimitado, donde no hay cobro adicional. Para consultas de saldo se puede llamar al Las llamadas a este acceso descontarán minutos del Plan. El consumo en horario normal del tráfico de comunicaciones locales, NO debe superar el 60% del total del consumo de dicho tráfico en el período de facturación respectivo. En caso contrario, Telefónica Chile informará al cliente de haber excedido el límite señalado y si no obstante esta comunicación, el cliente reitera su comportamiento de tráfico, se entenderá automáticamente y por esa sola circunstancia terminado el Plan contratado, quedando facultada Telefónica Chile para configurar la línea telefónica conforme al Plan que se ajuste a las necesidades de consumo del cliente de entre los que tuviere vigentes a esa fecha.

3 La vigencia de los minutos será de acuerdo al ciclo de facturación del cliente, el que puede ser consultado por éste en el número d) Características Particulares de los Planes de Minutos para Llamadas Locales Fijo Fijo con Control de Consumo (Plan 150 Minutos Control): Permiten cursar tráfico sólo por la cantidad de minutos incluidos en el Plan, SLM y hacia nivel 600, segundos que se descontarán a valor del plan. Los siguientes tipos de destino quedan bloqueados, pudiendo accederse a ellos con medios de prepago existentes en el mercado: Llamadas a Móviles. Llamadas a Concesionarios del mismo tipo o de otros servicios públicos de telecomunicaciones. Llamadas de Larga Distancia Nacional e Internacional. Llamadas a Teléfonos Rurales. Llamadas a Servicios Complementarios 700. Llamadas a Servicios Complementarios 1YZ600. Llamadas a Servicios Complementarios de acceso a Internet Plan no considera llamadas de cobro revertido entrante, las que se cobran por separado en la boleta telefónica respectiva. Plan es incompatible con Servicios Suplementarios (excepto Visualizador de Número y Llamada en Espera). 2. Planes de Minutos para Llamadas Fijo Móvil sin Control de Consumo: Planes de Minutos Fijo Móvil Sin Control Renta Mensual Minutos Fijo Móvil Incluidos Cobertura Plan de 65 Minutos Fijo Móvil $ Nacional Plan 145 Minutos Fijo Móvil $ Nacional a) Condiciones Generales: Incluyen sólo minutos fijo móvil de voz, para llamar a cualquier compañía móvil (minutos disponibles para llamar desde el teléfono de red fija a móviles de cualquier compañía). Valor mensual es adicional a la renta mensual del Plan de Minutos para Llamadas Locales Fijo Fijo que el cliente tuviere contratado. Los minutos incluidos en el Plan pueden ser usados en cualquier horario. Suponen que esté habilitado el acceso a llamadas móviles.

4 La vigencia de los minutos será de acuerdo al ciclo de facturación del cliente. Los planes pueden ser contratados por una sola línea telefónica a la vez y en sólo una dirección de instalación. Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones Generales del Servicio. Todos los planes están sujetos a factibilidad técnica y comercial. Los planes son incompatibles con los Planes de Minutos para Llamadas Fijo Fijo con Control y con los planes de Prepago. También son incompatibles con Planes de Minutos que tuvieren contratado el SVA de Control Celular. Los planes tendrán una vigencia de 6 meses a contar de la fecha en que queden configurados en la línea telefónica, conforme al previo requerimiento del cliente. Vencido el plazo de 6 meses, el cliente podrá optar por cualquiera de los planes que a esa fecha tuviere disponibles y vigentes Telefónica Chile. En caso de que no señale su opción antes del vencimiento se continuará aplicando el mismo plan, de estar disponible; o el que más se acerque en precio si es que no está disponible el plan originalmente contratado. El cliente podrá solicitar el cambio de plan, previo aviso dado con 30 días de anticipación. No obstante, podrá poner término al suministro de servicio telefónico, previo aviso escrito enviado con 10 días de anticipación a Telefónica Chile. Información y consultas en o llamando al Clientes de otras compañías podrán consultas al Planes Salta Fijo para Llamadas Locales Fijo Fijo y Fijo Móvil: Planes Salta Renta Valor minuto Valor Cobertura Mensual Tráfico Local minuto Plan de $ $ $ 75 $ 200 Nacional Plan de $ $ $ 63 $ 200 Nacional Plan de $ $ $ 57 $ 189 Nacional Requisito para Participar en la campaña: Tener contratado el servicio de telefonía con Telefónica Chile S.A., bajo la modalidad de prepago. Contar con una antigüedad mínima de 6 meses al día de aceptación de la promoción No presentar deuda y/o repactación con Telefónica Chile S.A. Sujeto a factibilidad técnica y/o Comercial.

5 b) Condiciones Generales: Servicio Local para el tráfico de comunicaciones locales y móviles. Planes no incluyen en su renta los servicios de mantención de equipos y/o instalación telefónica interior (ITI). Todos los precios incluyen IVA y se reajustarán en los términos descritos en las Condiciones Contractuales del Servicio. Todos los planes están sujetos a factibilidad técnica y comercial. Ofertas válidas en todo el país en zonas de cobertura de Red Fija. Mediante el pago de una renta mensual, permite generar llamados y se descuenta según tarifas de los destinos (local y móvil), los saldos no son acumulables para el período siguiente. El cobro de llamadas es por tiempo de conversación y se descuentan en segundos. Una vez consumido el saldo (en dinero), no puede seguir generando llamadas, pero sí permite recibirlas. El cliente podrá generar llamados de salida utilizando Tarjeta Línea Propia (TLP). El cliente puede consultar saldo llamando al número 369. El servicio sólo permite llamadas locales y/o a móviles. El resto de los destinos están siempre bloqueados y no hay factibilidad técnica realizar un desbloqueo. Niveles 131, 132, 133, 147, 149, 800 y 1YZ800 son accesos gratuitos. El Servicio de tráfico local no incluye los siguientes destinos, los cuales se encuentran bloqueados: Tramo local rural Tramo local IP Cargo servicio complementario a internet (Red internet) Cargo acceso rural (Red rural 190 y 37XXXX) Larga distancia nacional e internacional SLM y cargo complementario del tipo 700 Niveles 600 y 1YZ600 Los planes tendrán una vigencia de 12 meses a contar de la fecha en que queden configurados en la línea telefónica, conforme al previo requerimiento del cliente. Vencido el plazode 12 meses, el cliente podrá optar por cualquiera de los planes que a esa fecha tuviere disponibles y vigentes Telefónica Chile. En caso de que no señale su opción antes del vencimiento se continuará aplicando el mismo plan, de estar disponible; o el que más se acerque en precio si es que no está disponible el plan originalmente contratado. El cliente podrá solicitar el cambio de plan, previo aviso dado con 30 días de anticipación. No obstante, podrá poner término al suministro de servicio telefónico, previo aviso escrito enviado con 10 días de anticipación a Telefónica Chile. Información y consultas en /hogar o llamando al Clientes de otras compañías podrán consultas al

6 CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO PÚBLICO TELEFÓNICO (LÍNEA HOGAR) 1. EL SERVICIO 1.1. El servicio telefónico que suministra Telefónica Chile S.A. (TCH), en adelante el servicio, está constituido por el conjunto de prestaciones que, en su calidad de compañía telefónica local, le faculta(n) su(s) concesión(es) de que es titular, ya sea a través de medios alámbricos o inalámbricos. Para estos efectos, es esencial que el domicilio del cliente, donde se proveen estas prestaciones, se encuentre dentro de la zona de concesión autorizada y exista factibilidad técnica para la instalación, conexión y operación del servicio El contrato de suministro del servicio telefónico se entenderá perfeccionado por la recepción del formulario de instalación del servicio en el domicilio donde éste se provee, otorgada por el Cliente o por la persona que éste autorice para permitir el acceso a su domicilio para efectuar la instalación del servicio. En todo caso, el contrato de suministro del servicio telefónico se entenderá aceptado por el Cliente al momento en que éste pague la cuenta telefónica o documento de cobro en que se vea reflejado el servicio contratado Para la provisión del servicio, el Cliente deberá contar con un(os) equipo(s) telefónico(s) de su propiedad o arrendado(s) a TCH, que deberá(n) cumplir con las características técnicas establecidas por TCH o por la Autoridad sectorial, asignándole(s) un(os) número(s) de abonado(s), según la cantidad de líneas contratadas por el Cliente. La asignación de este(os) número(s) no confiere al Cliente derecho alguno sobre el(los) mismo(s) Al momento de perfeccionarse el contrato de suministro, el Cliente que opte por disponer de la posibilidad de efectuar comunicaciones telefónicas de larga distancia, nacional e internacional, comunicaciones hacia equipos telefónicos móviles, comunicaciones hacia servicios públicos del mismo tipo o hacia servicios complementarios, deberá requerir la habilitación de los accesos correspondientes El Cliente, en cualquier tiempo y mediante simple comunicación escrita, podrá suspender o renovar todos y cualesquiera de dichos accesos. La suspensión o

7 renovación será a expensas del Cliente y regirá a contar del día hábil siguiente a aquel en que la respectiva comunicación escrita haya sido entregada a alguna sucursal, agencia u oficina de TCH Trafico Local comprende comunicaciones locales dentro de las Zonas Primarias existentes a esta fecha. En caso que en el futuro se reduzca el número de las actuales zonas primarias (24) y producto de ello se amplíe el ámbito territorial de todas o alguna de ellas, o en caso de cualquier otra modificación que incida en estas materias, Telefónica Chile estará facultada para ajustar el valor de las comunicaciones locales en base a la nueva estructura de Zonas Primarias. 2. CONDICIONES TÉCNICAS DEL SERVICIO 2.1. El suministro del servicio está sujeto a las limitaciones técnicas propias del funcionamiento de la red pública telefónica, entre ellas, condiciones de las redes telefónicas de destino a las cuales el Cliente quisiere acceder y por los eventos de congestión que puedan producirse por situaciones de sobredemanda del Servicio (como en caso de horarios peak de año nuevo, navidad, situaciones de catástrofes naturales, u otros de similar naturaleza) Adicionalmente, el Cliente reconoce que ha sido informado que el servicio puede verse afectado o sufrir interrupción, interferencia, corte o suspensión, todas justificadas, entre otras causas, por las siguientes: por limitaciones de capacidad y disponibilidad propias de las redes, fenómenos atmosféricos, y cualquier otra circunstancia natural o artificial que afecten las transmisiones, y puede ser interrumpido, suspendido o cortado por modificaciones de equipamiento, trabajos de ingeniería o cualquier trabajo de reparación o actividades similares, necesarias para el correcto o mejor funcionamiento del servicio El Cliente acepta que TCH podrá, en todo tiempo, con el objeto de brindar un mejor Servicio, alterar la marca, modelo, tecnología o configuración de la instalación del Servicio. 3. ALCANCE DE RESPONSABILIDADES DE TCH 3.1. TCH no será responsable ni podrá ser sujeto de reclamo por incumplimiento o deficiencias del Servicio que correspondan a problemas derivados de extinción, caducidad, suspensión o terminación de concesión; fuerza mayor o caso fortuito; actos u omisiones de autoridad, ni cualquier otra causa que no pueda ser controlada por TCH Asimismo, y en los mismos términos, TCH no será responsable por la interferencia, intercepción, interrupción, captación o grabación, intencional o no, del Servicio o de cualquier otra información que se emita a través del Servicio, atribuible a actos ilícitos de terceros o que no cuenten con la debida autorización del usuario.

8 3.3. TCH no se responsabiliza de los daños y perjuicios producidos por causas ajenas a ésta, incluidos pero no limitados a interrupciones o fallas del Servicio causadas por el Cliente, un tercero o por caso fortuito En caso de interrupción o suspensión del Servicio por causa atribuible a TCH, el Cliente tendrá derecho, de conformidad a la normativa sectorial vigente, a recibir descuento o indemnización, según corresponda, que se incluirá en la cuenta telefónica. En razón de lo anterior, TCH no será responsable de ningún otro daño o perjuicio que el Cliente pueda experimentar con ocasión o como consecuencia del uso del Servicio contratado o de la falla, interrupción o suspensión del mismo TCH se obliga a dar término al contrato de suministro solicitado en cualquier momento por el Cliente dentro de los 10 días siguientes, contados desde la recepción del requerimiento escrito del Cliente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del Reglamento de Servicio Público Telefónico, o texto que lo reemplace. 4. OFERTA DE PLANES Y SERVICIOS ADICIONALES 4.1. TCH comercializa una parrilla limitada de planes del servicio, ya sea en forma individual, o en forma conjunta (paquete) con otros servicios. El Cliente deberá elegir entre los planes comerciales disponibles al momento de la contratación o al cambiar de plan Es obligación del Cliente informarse en la página /hogar, o en las plataformas de atención presenciales, telefónicas y electrónicas habilitadas por TCH de las condiciones del plan contratado, su precio, vigencia y demás características comerciales relevantes del mismo El Cliente podrá cambiar su plan en cualquier tiempo por otro disponible, siempre y cuando dé aviso por los medios físicos, telefónicos o electrónicos que se encuentren habilitados por TCH, señalando su intención de cambiarlo y el nuevo plan que selecciona, el que entrará en vigencia a partir de las 24 horas siguientes de la solicitud. Sin perjuicio de lo anterior, en aquellos casos en que el nuevo plan requiriera de la instalación de nuevos equipos o de alguna activación previa por parte de TCH, el plazo de entrada en vigencia será de 30 días El cambio de plan y sus condiciones se entenderá irrevocablemente aceptado por el Cliente al momento en que éste pague la próxima cuenta en que se vea reflejado dicho cambio El Cliente acepta que el cambio de plan puede tener costo, siendo su obligación informarse oportunamente, por los medios físicos, telefónicos o electrónicos que se encuentren habilitados por TCH, del monto correspondiente antes de materializar dicho cambio Los servicios adicionales tienen asociado un costo adicional, debiendo el cliente informarse previamente de dichos valores. Todas las tarifas de los servicios adicionales que presta TCH se encuentran a disposición del Cliente, en sus oficinas comerciales, debidamente informadas en el sitio /hogar, o llamando al 103.

9 5. PRECIO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE 5.1. El Cliente será responsable del pago de todos los servicios utilizados desde la(s) línea(s) telefónica(s) que le sea(n) habilitada(s) en el domicilio solicitado por éste, con excepción de las comunicaciones exentas de pago de acuerdo a la normativa, según las tarifas vigentes al momento de su utilización, las que, en todo caso, podrá ser modificada dando aviso al cliente con, a lo menos, 40 días de anticipación El cliente ha sido informado que TCH reajustará trimestralmente los precios de los servicios contratados en los meses de enero, abril, julio y octubre de cada año, de acuerdo a la variación positiva que experimente el índice de precios al consumidor (IPC), tomando en consideración la acumulación experimentada en los 3 meses anteriores respectivos desde la última aplicación TCH no proporciona el servicio telefónico de larga distancia nacional ni internacional. Este servicio es proporcionado por Portadores y el Cliente puede acceder a él mediante los mecanismos de multiportador contratado y/o discado. El cobro de estas llamadas es de responsabilidad de respectivo Portador y se realiza de acuerdo a las tarifas definidas por éstos. El Cliente es responsable de informarse debidamente del valor del servicio telefónico de larga distancia antes de utilizarlo El Cliente deberá pagar mensualmente el monto de dinero indicado en la cuenta única telefónica o documento de cobro, dentro del plazo de su vencimiento, en los lugares y en la forma que señala dicho instrumento. El Cliente tiene la obligación de pagar toda comunicación de voz (por llamadas completadas) y/o cualquier otro servicio adicional o complementario que utilice a través del equipo telefónico, con excepción de las exentas de pago. En caso de no recibir oportunamente la Cuenta Única Telefónica, el Cliente se obliga a efectuar su pago dentro de plazo, solicitando en las oficinas de TCH o a través de la plataforma electrónica mi movistar on line, o la que la reemplace, la información necesaria para proceder a su pago En caso de mora o simple retardo en el pago de las sumas consignadas en la cuenta única telefónica o documento de cobro, dicho monto devengará el interés máximo convencional permitido por la ley desde la fecha en que se hizo exigible la obligación hasta el pago efectivo, sin perjuicio de que el Cliente deberá pagar los gastos de cobranza, conforme a las normas legales vigentes El no pago en tiempo y forma de la cuenta única telefónica o documento de cobro, correspondiente a cualquiera de líneas contratadas por el cliente, sea que estén asociadas a un mismo o distinto (s) contrato(s), faculta a TCH a cortar el suministro del servicio, de conformidad con la normativa vigente El corte y reposición del servicio deberá ser pagado por el Cliente a TCH, según las tarifas vigentes al momento de cada corte y/o reposición, según corresponda. El corte del servicio impedirá realizar cualquier tipo de comunicación a través de la(s) línea(s) telefónica(s) afectada(s), exceptuadas las comunicaciones a servicios de emergencia 131, 132 y Durante el período que dure el corte del servicio, el Cliente continuará devengando el cargo fijo o renta mensual, con el interés máximo convencional y con los recargos ya mencionados.

10 5.9. El Cliente autoriza a TCH a cobrar todos los servicios contratados bajo su nombre y/o Cedula Nacional de Identidad, con independencia del número de planes tarifarios que tenga o los que en el futuro pueda contratar con la empresa, en una misma Cuenta Única Telefónica o documento de cobro, declarando aceptar y conocer los riesgos asociados al atraso o no pago del precio del(os) contrato(s) suscritos(s) y que puedan devengar intereses, gastos de cobranza y/o cortes de servicio, conforme a la legislación vigente. 6. CONTROL DE GASTO Con el objeto de controlar su gasto por los servicios utilizados a través de su(s) equipo(s) telefónico(s) el Cliente autoriza a TCH a cortar unidireccionalmente dichos servicios en caso que, en cualquier momento del ciclo de facturación correspondiente, el valor acumulado de éstos supere el monto del duplo del valor del plan mensual contratado (cargo fijo), independientemente del hecho de que ese monto no esté aún facturado. TCH podrá, a través de llamadas telefónicas o de medios físicos o electrónicos, informar al cliente del estado de su control de gasto en forma previa y/o coetánea a la materialización del corte unidireccional. En caso de que TCH haya cortado el servicio en uso de esta autorización, activará bidireccionalmente el servicio a solicitud expresa del cliente que haya excedido el monto indicado. Las comunicaciones de larga distancia internacional y de los servicios complementarios suministrados por terceros no se encuentran incluidas dentro del monto señalado en el párrafo anterior, atendido que dichas comunicaciones son tasadas directamente por éstos y TCH sólo las factura y cobra por cuenta de ellos. 7. TERMINACIÓN DEL CONTRATO 7.1. El Cliente se obliga a no hacer un uso abusivo, inapropiado o inconducente a los fines naturales y lógicos de cualquier plan comercializable y/o de los beneficios, ventajas o descuentos que éstos puedan otorgar. En especial, el Cliente autoriza a TCH para poner término al contrato de suministro de servicio telefónico, por cualquiera de las siguientes causas: a) En caso de no pago de una cuenta telefónica, transcurridos 120 días desde su emisión, sin perjuicio de la facultad conferida en el artículo 56 del Reglamento del Servicio Público Telefónico, o texto que lo reemplace. b) Si el Cliente hiciere uso indebido o ilegal del servicio o del equipo telefónico o utilizare algún equipo no autorizado por TCH o que contravenga las disposiciones técnicas emanadas de la autoridad.

11 c) Si es solicitada la declaración de quiebra del Cliente o éste formula proposiciones de convenios judiciales o prejudiciales o si se encuentra en estado de notoria insolvencia, entendiéndose por tal el no pago a cualquiera de sus proveedores o empleados o el protesto de algún documento mercantil o cheque suscrito por éste. d) Por muerte o extinción de la personalidad jurídica del Cliente, según corresponda. e) Si los datos proporcionados y acompañados por el Cliente a requerimiento de TCH fueren falsos, inexactos, equívocos, erróneos o disconformes. f) Por caso fortuito o fuerza mayor que de cualquier modo, impida la prestación del servicio en los términos convenidos o solicitados por el Cliente. g) Por infracción de cualquier otra obligación que el Cliente haya contraído conforme al presente documento. h) Si el Cliente comercializa o revende el servicio o exige alguna cantidad de dinero a terceros por el uso o explotación del Servicio. i) En caso que TCH tenga fundadas sospechas de estar produciéndose un fraude en el uso del servicio, previa autorización de la Subsecretaría de Telecomunicaciones La terminación del contrato de suministro no libera al cliente del pago de todos los cargos imputables por el uso del servicio durante la vigencia del mismo, de pagar el valor del plan contratado (cargo fijo o renta mensual) proporcional al día del término y del pago de aquellas sumas de dinero que adeudare a TCH por otros conceptos, tales como, la prestación de otros servicios (banda ancha, televisión u otro), y de servicios adicionales y/o complementarios. 8. PROMOCIONES Y OFERTAS Las promociones y ofertas que TCH aplique u ofrezca a los suscriptores en general o a grupos específicos de éstos, en virtud de las cuales se disminuya el precio del (los) servicio (s) prestado (s) o se otorguen otros servicios, sin exigir el pago de los mismos, son esencialmente transitorias y no podrán interpretarse como modificaciones de las tarifas vigentes de TCH ni de la renta mensual pactada entre las partes, no teniendo el suscriptor derecho a que se mantenga una vez terminado el plazo de duración de las referidas promociones u ofertas. 9. DECLARACIÓN ESENCIAL Es aplicable al Servicio las disposiciones de la Ley General de Telecomunicaciones, el Reglamento de Servicio Público Telefónico DS N 425/1996, el Reglamento sobre Tramitación y Resolución de Reclamos de Telecomunicaciones DS N 556/1997, y toda otra disposición legal y reglamentaria actual o que se dicte en el futuro y que tenga relación con el servicio.

12 10. DATOS PERSONALES El Cliente entiende y acepta que sus datos personales informados producto de la contratación del Servicio podrán ser tratados y/o utilizados por TCH de conformidad a lo dispuesto en la Ley N , sobre Protección de Datos de Carácter Personal, como asimismo para verificar su identidad en el Servicio de Verificación de Identidad del Servicio de Registro Civil e Identificación u otras y para promociones u otros fines comerciales.