Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS
|
|
- Susana Ramírez Miguélez
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS Joan Cornet, President Executiu. Fundació TicSalut 14 de desembre 2012
2 9 línies d actuació i 31 projectes I 1. Objectius i programes de Salut II 2. Orientació als malalts crònics 3. Resolució des dels primers nivells 4. Qualitat en l alta especialització III 5. Enfocament en el pacient i famílies 6. Nou model de contractació 7. Incorporació del coneixement professional 8. Millora del govern i participació 9. Informació, transparència i avaluació Font: Pla de salut v.1.0 2
3
4 1. Smart Health Mapa de Tendències 2012 Definició Actors Nova aproximació del desenvolupament de les TIC en els sistemes de salut com vector transformador Ciutadans i pacients són el centre del nou ecosistema Beneficis Augment d eficiència, qualitat i personalització Integració assistencial Aplicacions Monitoratge en tems real Cirugia assistida amb robots
5 1. Smart Health Mapa de Tendències 2012
6 Mapa de Tendències Dades Obertes Definició Fomentar l ús u la reutilització de la informació procedent de l administració Actors Professionals Govern Beneficis Fomentar la interoperabilitat entre serveis del sector públic Facilitar l ordenació interna dels sistemes d informació Aplicacions Cap a la governança oberta, basada en els valors de transparència, participació, servei i eficiència
7 2. Dades Obertes Mapa de Tendències 2012
8 3. Big data Mapa de Tendències 2012 Definició Anàlisi cost efectiu dels grans volums de dades generades en els sistemes de salut Actors Professionals Ciutadans i pacients Beneficis Medicina personalitzada Facilitar l ordenació interna dels sistemes d informació Aplicacions Suport a la presa de decisions Medicina predictiva
9 3. Big data Mapa de Tendències 2012
10 4. msalut Definició Actors Mapa de Tendències 2012 L'ús i la capitalització de veu, sistema de posicionament global (GPS), la tecnologia Bluetooth i serveis (apps) Professionals i organitzacions sanitàries Ciutadans i pacients Beneficis Satisfacció i qualitat de vida (accés 24x7x365) Eficàcia de diagnòstic i tractament Aplicacions Monitoratge - Adherència al tractament Promoció i prevenció
11 4. msalut Mapa de Tendències 2012
12 5. Integració assistencial Mapa de Tendències 2012 Definició Actors Millor atenció coordinada i més contínua, per a una població que envelleix amb augment de les malalties cròniques Organitzacions sanitàries Ciutadans i pacients Beneficis Qualitat assistencial i qualitat de vida Eficiència Aplicacions Integració dels serveis sanitaris i serveis socials Nous sistemes d'avaluació i finançament
13 5. Integració assistencial Mapa de Tendències 2012
14 6. Crowdsourced salut Mapa de Tendències 2012 Definició Obtenció de contingut, serveis, idees... mitjançant la col laboració amb aplicacions 2.0 Actors Beneficis Professionals Ciutadans i pacients Coneixement col lectiu Canvi de conductes Aplicacions Plataformes de pacients Salut pública 2.0
15 6. Crowdsourced salut Mapa de Tendències 2012
16 Mapa de Tendències Software as a Services Cloud computing Definició Ús de programari a través de la xarxa eliminant la necessitat de comprar, instal lar i administrar el programari Actors Professionals Organitzacions sanitàries Beneficis Reducció de costos i el temps d'aprovisionament de serveis Augment del nivell de seguretat i privacitat de les dades del pacient Aplicacions Centres de dades per emmagatzemar aplicacions i dades Tecnologia en núvol per a la gestió d'aplicacions i compartir dades en el núvol
17 Mapa de Tendències Software as a Services Cloud computing
18 8. Salut 2.0 Mapa de Tendències 2012 Definició Ús de Web 2.0 de aplicacions i tecnologies per part dels pacients, professionals, xarxes socials, informació de salut/contingut i col laboració amb el sistema de salut Actors Beneficis Aplicacions Ciutadans / Pacients Professionals Pacients com participants actius de les sevas malalties Professionals i pacients compartim coneixement i experiencies Comunitats de pacients I professionals Promoció I prevenció a les xarxas socials
19 8. Salut 2.0 Mapa de Tendències 2012
20 9. Healthcare Business Intelligence Mapa de Tendències 2012 Definició Actors Recollida, processament i anàlisi de dades de diferents fonts i dispositius per a extreure coneixement per a la presa de decisions en salut Organitzacions sanitàries Professionals Beneficis Assignació de recursos Eficiència i qualitat assistencial Aplicacions Coneixement per a la presa de decisions Assignació de recursos
21 9. Healthcare Business Intelligence Mapa de Tendències 2012
22 10. esalut per al creixement sostenible Mapa de Tendències 2012 i la inclusió social Definició Actors L'ús de les TIC per a la salut per part dels ciutadans ha de suposar una oportunitat per a aquells grups més vulnerables i facilitar la seva inclusió en la societat actual. A més ha de fer el sistema de salut més sostenible Ciutadans (Gent gran i grups mes desafavorits) Professional Beneficis Inclusió, prevenció i promoció de la salut Eficiència i estalvi Aplicacions Polítiques d'inclusió digital Internet segur (privacitat, confidencialitat, seguretat)
23 Mapa de Tendències esalut per al creixement sostenible i la inclusió social
24 Mapa de Tendències 2012 Anàlisi Mapa de tendències
25 n=403 Mapa de Tendències 2012
26 Mapa de Tendències 2012
27 Mapa de Tendències 2012
28 Mapa de Tendències 2012
29 Mapa de Tendències 2012
30 Mapa de Tendències 2012
31 Mapa de Tendències 2012
32 Mapa de Tendències 2012
33 Mapa de Tendències 2012
34 26-28 JUNY 2013 PALAU DE CONGRESSOS DE BARCELONA EL PUNT DE TROBADA PER ALS PROFESSIONALS QUE CREUEN EN EL CANVI POSITIU EN SANITAT. L esdeveniment més important per als decisors en el camp de la salut, on intercanviaran experiències i coneixement, tant en la innovació clínica com el seu impacte en la gestió sanitària. Una trobada amb els millors experts per debatre els tres eixos de la innovació: CONEIXEMENT TECNOLOGIA - ORGANITZACIÓ Formeu part del futur El futur és a MIHealth
Gestió clínica dels pacients amb complexitat: PCC i MACA
Gestió clínica dels pacients amb complexitat: PCC i MACA 1964: l any que va canviar el món 2 Persistirà la tendència a l envelliment Font: INE, proyecciones 2012 3 La cronicitat s associa a l edat 4 La
Más detallesJornada de la Societat Espanyola d Atenció a l Usuari de la Sanitat a
Jornada de la Societat Espanyola d Atenció a l Usuari de la Sanitat a Catalunya La veu del pacient al sistema de Salut Dra. Roser Vallès Pla de Salut 2011-2015: Reptes del sistema Nous paradigmes assistencials,
Más detallesPla d Acció Departament de Salut
Generalitat de Catalunya Departament de Salut Pla d Acció Departament de Salut 2013-2016 PLA D ACCIÓ DS 2013-2016 1 1 CONSOLIDAR UN MODEL SANITARI PROPI DE COBERTURA UNIVERSAL BASAT EN LA BONA GOVERNANÇA
Más detallesSalut 2.0 La web social al servei de la ciudatania i els professionals. Mataró, 7 d octubre de 2011
Salut 2.0 La web social al servei de la ciudatania i els professionals Mataró, 7 d octubre de 2011 Per què? Bloc Wiki Podcast i vodcast Xarxes socials La no és una tecnologia és ACTITUD: ESCOLTAR
Más detallesEntorn Obert de Integració de Serveis per a Processos Assistencials amb Imatges
Entorn Obert de Integració de Serveis per a Processos Assistencials amb Imatges Mèdiques Technolo ogical Platfo orm Projecte finançat per la Generalitat de Catalunya com a projecte tractor en el àmbit
Más detallesEntorn Obert de Integració de Serveis per a Processos Assistencials amb Imatges Mèdiques. EI2Med
Entorn Obert de Integració de Serveis per a Processos Assistencials amb Imatges Mèdiques EI2Med Projecte finançat per la Generalitat de Catalunya com a projecte tractor en el àmbit e-salut dins del marc
Más detallesPEDAGOG/A I PSICOPEDAGOG/A FUNCIONS I ÀMBITS D INTERVENCIÓ PROFESSIONAL COL LEGI DE PEDAGOGS DE CATALUNYA
PEDAGOG/A I PSICOPEDAGOG/A I ÀMBITS D INTERVENCIÓ PROFESSIONAL PEDAGOG/A DE DESENVOLUPAMENT ORGANITZATIVA ANALÍTICA Educació, instrucció i formació global i específica socioeducatiu global i específic
Más detallesItinerari en Direcció de Recursos Humans i Desenvolupament del Talent a les organitzacions de salut
Itinerari en Direcció de Recursos Humans i Desenvolupament del Talent a les organitzacions de salut Itinerari formatiu i Diploma Itinerari formatiu semipresencial, amb una estructura modul lar, que permetria
Más detallesGuia del Pla de Salut Comunitat Valenciana
Guia del Pla de Salut 2016-2020 Comunitat Valenciana EL PLA DE SALUT ÉS l instrument estratègic de planificació i programació de les polítiques de salut a la Comunitat Valenciana. En ell s arrepleguen
Más detallesEL PAPER DE LES TIC EN EL PLA DE SALUT
EL PAPER DE LES TIC EN EL PLA DE SALUT 2011-2015 Projecte APROP Dr. Jordi Jimenez Coordinador Projecte Aprop Sr. Manel Martínez - Director TIC 23 Gener 2013 Aliança estratègica Proveïdor serveis assistencials
Más detallesModel català d atenció integrada social i sanitària
Model català d atenció integrada social i sanitària Albert Ledesma Castelltort Director del Pla interdepartamental d atenció i interacció social i sanitària Barcelona, juliol 2014 Pla interdepartamental
Más detallesAvançar cap a un model d atenció comunitària centrada en la persona des de la perspectiva institucional
Avançar cap a un model d atenció comunitària centrada en la persona des de la perspectiva institucional Jornada: El Model d Atenció Comunitària Centrada en la Persona. Situació i perspectives al Tercer
Más detallesBUTLLETÍ OFICIAL. VIII legislatura. Número 733. Vuitè període. Dilluns, 7 de juny de 2010
BUTLLETÍ OFICIAL DEL PARLAMENT DE CATALUN YA VIII legislatura Vuitè període Número 733 Dilluns, 7 de juny de 2010 S U M A R I 3. 3.10. Procediments que es clouen amb l adopció de resolucions Procediments
Más detallesPla Estratègic CASAP
Pla Estratègic CASAP 2015-2017 INTRODUCCIÓ En el decurs de 2015 es complirà el desè aniversari del Consorci Castelldefels Agents de Salut (CASAP). Al 2005, l Institut Català de la Salut, un organisme públic
Más detallesÍndex de figures i taules del volum II
Índex de figures i taules del volum II Capítol 5.Innovació, canvi organitzatiu i canvi tecnològic en un gran hospital universitari: estudi de cas de l Hospital Clínic de Barcelona... 631 Figures Figura
Más detallesPrevenció i Atenció a la Cronicitat de Catalunya
El Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat de Catalunya El Pla de Salut 2011-2015 I Tres eixos de transformació Programes de salut: més salut i per a tothom i millor qualitat de vida Nou línies
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el Programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detallesHe treballat amb metges de família, infermeres, pediatres, odontòlegs i administratius. Amb l'especialitzada i l Hospital de la Vall d Hebron
En el barri de la Trinitat Nova, del districte de Nou Barris de la ciutat de Barcelona. EAP Chafarinas. El 1991 em vaig iniciar en treball Social Sanitari. He treballat amb metges de família, infermeres,
Más detallesEl Pla de Telemedicina i teleassistència. La gent gran i les TIC Fundació Edad&Vida
El Pla de Telemedicina i teleassistència La gent gran i les TIC Fundació Edad&Vida Josep Mañach Barcelona, 22 d abril de 2013 La proporció de malalts crònics augmenta fortament amb l edat % de població
Más detallesParticipació ciutadana en salut i sanitat
Participació ciutadana en salut i sanitat J. Martí Valls Metge CAPS (www.caps.cat) Marea Blanca de Catalunya Assessor de sanitat Ajuntament de Barcelona Grup de Salut del CBSB Participació ciutadana en
Más detallesPLA ESTRATÈGIC HOSPITAL D'OLOT I COMARCAL DE LA GARROTXA
Línia estratègica Objectius Accions Recursos necessaris Responsables Continuar amb la definició dels llocs de treball d'acord amb les necessitats, contribuint a una millor gestió de les persones. Seguir
Más detallesMarc del Pla Estratègic de l Hospital Clínic
Marc del Pla Estratègic de l Hospital Clínic 2016-2020 1/ Introducció 2/ Pilars i Objectius del Pla 2.1 / Els Pacients 2.2 / Els Professionals 2.3 / Els Recursos 1 Introducció L Hospital Clínic de Barcelona
Más detallesDINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI
DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI Resultats i oportunitats de futur Abril de 2017 PALLARS JUSSÀ Superfície: 1.343,1
Más detallesNoves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient
Espai per escriure títol Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient Servei d Ocupació de Catalunya Barcelona, 17/11/2010 Agents Impacte Agents de la Xarxa Objectius Servei d Ocupació de
Más detallesL agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona
L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona FulletoCorporatiu.pdf 2 17/01/17 10:31 Missió Impulsar la política econòmica i el desenvolupament local per promoure la millora
Más detallesTransparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya
Transparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya Dra. Mila Gascó Institut de Governança i Direcció Pública II Jornada sobre Govern Obert Taula rodona Noves formes de participació: reptes i oportunitats
Más detallesPla estratègic de gestió dels espais naturals protegits de Catalunya
Pla estratègic de gestió dels espais naturals protegits de Catalunya 2015-2020 Àmbit d aplicació Superfície d espais amb figures de protecció a Catalunya 960.102 ha terrestres protegides, de les quals
Más detallesEl repte de la formació professional i l ocupació a Catalunya: evidències i propostes de reforma
Presentació FUNDACIÓ JAUME BOFILL El repte de la formació professional i l ocupació a Catalunya: evidències i propostes de reforma Òscar Valiente (coordinador), Adrián Zancajo i Àngel Tarriño JUNY 2014
Más detallesPLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA. 3r. Plenari
PLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA CIUTAT DE LLEIDA 3r. Plenari 22 de març de 2010 Generalitat de Catalunya Departament d'acció Social i Ciutadania Procésde disseny del Pla DIAGNOSI procés Aprovació
Más detallesCONSELLS DE SECTOR. ü Consell de Sector d Atenció Primària. ü Consell de Sector d Atenció Especialitzada d Aguts
CONSELLS DE SECTOR ü Consell de Sector d Atenció Primària ü Consell de Sector d Atenció Especialitzada d Aguts ü Consell de Sector d Atenció Sociosanitària ü Consell de Sector d Atenció a la Dependència
Más detallesSessió de la Societat Catalana de Gestió Sanitària. Reptes i tendències de les organitzacions sanitàries: Els hospitals 9 Octubre 2013
Sessió de la Societat Catalana de Gestió Sanitària Reptes i tendències de les organitzacions sanitàries: Els hospitals 9 Octubre 2013 REPTES I TENDÈNCIES DE LES ORGANITZACIONS SANITÀRIES: Hospitals 9 d
Más detallesS7. 2n Seminari Internacional sobre imatge mèdica i les tecnologies de la informació
e s t i u 2 0 0 3 S7. 2n Seminari Internacional sobre imatge mèdica i les tecnologies de la informació La imatge digital EAP Can Rull s e g o n a e d i c i ó s a b a d e l l u n i v e r s i t a t ATENCIÓ
Más detallesProtecció de dades personals en el sector sanitari i social
NOU CURS Actualitza t! OFERTA FORMATIVA Protecció de dades personals en el sector sanitari i social Nou context normatiu europeu Curs de modalitat online de 5 hores L8 Acreditació de centres sanitaris:
Más detallesPROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat
PROGRAMA LÀBORA Barcelona Mercat Laboral Reservat L Ajuntament de Barcelona presenta el Programa LÀBORA. Una iniciativa que ofereix a les empreses l oportunitat de participar en un projecte de responsabilitat
Más detallesDel ciutadà al coneixement
Jornada formativa de Documentació i Administració Sanitària Recolzar el present, millorar el futur Del ciutadà al coneixement 15 de maig de 2017 Víctor Armenta Sánchez Del ciutadà al coneixement 15 de
Más detallesAgència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya. AQuAS
Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya AQuAS Magda Marti Coordinació Projectes Internacionals Barcelona, 21 de Novembre, 2014 L Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya
Más detallesConvocatòria subvencions àmbit social amb càrrec a l assignació de l'irpf. Juliol 2017
Convocatòria subvencions àmbit social amb càrrec a l assignació de l'irpf Juliol 2017 Índex Antecedents 1. Programes convocats 2. Línies d'acció 3. Principals aspectes de gestió 4. Requisits entitats i
Más detallesTRANSICIÓ CAP A LA SOBIRANIA ENERGÈTICA
TRANSICIÓ CAP A LA SOBIRANIA ENERGÈTICA MODEL ENERGÈTIC ACTUAL Fonts: combustible fòssil, lluny la producció del lloc de consum Abastament: producció centralitzada en poques mans, dependència Econòmic:
Más detallesPla idigital. Pol d innovació digital de Catalunya
Pla idigital Pol d innovació digital de Catalunya Les TIC com a palanca de reactivació econòmica World Economic Forum Index O Espanya O Dinamarca O Estats Units O Xina O Estònia O Portugal O Alemanya Les
Más detallesPlataforma d acompanyament a projectes d emprenedoria social i economia social
Plataforma d acompanyament a projectes d emprenedoria social i economia social Definició conceptual d economies CONCEPTES CLAU Economia convencional Activitat empresarial Sense voluntat transformadora
Más detallesEn el context dels Plans de Qualitat de l ICASS
En el context dels Plans de Qualitat de l ICASS Jornada Catalana de Bones Pràctiques Indicadors Indicadors Doc. Suport Avaluac. Indicadors indicadors Polítiques Socials Serveis i Entorn Context pers. i
Más detallesd'educació i promoció per a la salut Gisel Fontanet Cornudella Directora tècnica i coordinadora del projecte
La Infermera virtual, una eina TIC d'educació i promoció per a la salut Gisel Fontanet Cornudella Directora tècnica i coordinadora del projecte gfontanet@coib.cat La Infermera virtual Projecte del COIB
Más detallesEls serveis públics i l acció comunitària
Els serveis públics i l acció comunitària IGOP: Escola de Polítiques Socials i Urbanes 25 octubre 2016 Raquel Gallego (IP), Nicolás Barbieri, Ernesto Morales Índex Marc analític: ü Conceptes ü Indicadors
Más detallesPla estratègic MISSIÓ VISIÓ VALORS EIXOS I OBJECTIUS ESTRATÈGICS
Pla estratègic 2018-2020 MISSIÓ VISIÓ VALORS EIXOS I OBJECTIUS ESTRATÈGICS 01 Metodologia Participació Diagnòstic Model EFQM 02 Enfocament estratègic Missió, Visió, Valors Línies i objectius estratègics
Más detallesConsell de ciutat Grup de treball de pressupostos Anàlisi del pressupost amb perspectiva de gènere
Consell de ciutat Grup de treball de pressupostos Anàlisi del pressupost amb perspectiva de gènere Reunió de seguiment prèvia a l entrega de l informe 14 Novembre 2017 01. Marc programàtic i organitzatiu
Más detallesFIARE BANCA ETICA. El nostre interès canvia el món. Barcelona 31/01/2018. Artur de las Heras Comissió Etico-Social
El nostre interès canvia el món Barcelona 31/01/2018 Artur de las Heras Comissió Etico-Social Occupy Wall Street FIARE BANCA ETICA Occupy Wall Street Document de desembre de 2012. El Banc Ideal: Democràtica:
Más detallesLa Farmàcia comunitària a Catalunya. Construint l estratègia M.Pilar Gascón Secretaria Consell de Col legis Farmacèutics de Catalunya
La Farmàcia comunitària a Catalunya. Construint l estratègia 2014-16 M.Pilar Gascón Secretaria Consell de Col legis Farmacèutics de Catalunya Don venim? Trets diferencials La Força d una Xarxa de Farmàcies
Más detallesA ROQUETES FEM SALUT: Programa de Salut comunitària
A ROQUETES FEM SALUT: Programa de Salut comunitària Glòria Muniente, T.Social i referent d atenció comunitària de l EAP Roquetes-Canteres. TAULA DE SALUT DEL PLA COMUNITARI DE ROQUETES. Seminari Empoderem
Más detallesL Observatori d Innovació en Gestió de la Sanitat a Catalunya. Joan Guanyabens i Calvet Conseller Delegat de l AIAQS
L Observatori d Innovació en Gestió de la Sanitat a Catalunya Joan Guanyabens i Calvet Conseller Delegat de l AIAQS Barcelona, 2 de Març de 2012 Què és la innovació? La innovació és el disseny, desenvolupament
Más detallesPrograma My LIFE. Centre de Capacitació Barcelona
Programa My LIFE Centre de Capacitació Barcelona Què és el programa My LIFE? Un programa de capacitació, aprenentatge i entrenament d habilitats per a la vida diària que es du a terme en un centre propi
Más detallesEl valor de l'empresa social
El valor de l'empresa social Ramon Bastida (rbastida@uic.es) BizBarcelona 2018 Índex Definició de l empresa social Característiques comunes Models d empresa social Exemples Reptes futurs Definició de l
Más detallesReciclar al professional sanitari en les noves tecnologies. Integrar en els hospitals nous serveis sanitaris de valor afegit.
L aplicació de les TIC a la Gestió Sanitària és una realitat imparable que incrementa la seva presencia dia a dia en tots els seus àmbits per aconseguir una major eficàcia, eficiència i qualitat assistencial
Más detallesFUNDACIÓ BIBLIOTECA JOSEP LAPORTE: Anàlisi de situació, visió, missió, valors, estructura, serveis
FUNDACIÓ BIBLIOTECA JOSEP LAPORTE: Anàlisi de situació, visió, missió, valors, estructura, serveis Albert J. Jovell I. ANÀLISI DE SITUACIÓ* La situació de la informació i el coneixement en ciències de
Más detallesServei d Estudis i Prospectives en Polítiques de Salut
Seminari commemoratiu del 20 anys Servei d Estudis i Prospectives en Polítiques de Salut 1996-2016 M. Luisa Vazquez 16 de desembre de 2016 Continguts Evolució Com treballa? Recerca Divulgació de coneixement
Más detallesMissió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
Más detallesUn cas pràctic en l atenció a les fases inicials de la malaltia: el programa REMS
Un cas pràctic en l atenció a les fases inicials de la malaltia: el programa REMS Fundació Catalunya - La Pedrera Una fundació compromesa amb el territori i la gent Neix l 1 de gener de 2013, com a entitat
Más detallesMÒDUL PROFESSIONAL 1: ATENCIO AL CLIENT, CONSUMIDOR I USUARI
MÒDUL PROFESSIONAL 1: ATENCIO AL CLIENT, CONSUMIDOR I USUARI CURS: PRIMER DURADA: 99 hores UNITATS FORMATIVES: UF 1: Organització de l atenció al client, consumidor i usuari Durada: 33 hores Continguts:
Más detallesLlei de formació i qualificació professional de Catalunya. 4 de juny de 2015
de Catalunya 4 de juny de 2015 Finalitats de la llei (I) Foment de l ocupació i millora professional. La formació com a eina de progrés personal i continu al llarg de la vida. La formació com a clau per
Más detallesGerència de riscs. Gestió de riscs en centres sanitaris. Noves necessitats. Nous Productes
Gerència de riscs en centres sanitaris. Noves necessitats. Nous productes. Castaño Confide Correduría de Seguros y Reaseguros S.A Barcelona, Gerència de riscs Els centres sanitaris són institucions de
Más detallesXARXA D EMPRESÀRIES. Observatori Dona Empresa i Economia. Cambra de Comerç Indústria i Navegació de Barcelona
XARXA D EMPRESÀRIES Observatori Dona Empresa i Economia Cambra de Comerç Indústria i Navegació de Barcelona DECLARACIÓ DE LA MISSIÓ Promoure la presència i la visibilitat de la dona en l entorn econòmic,
Más detallesLes línies estratègiques del Pla de Salut i les TIC
Les línies estratègiques del Pla de Salut i les TIC Mapa de Tendències en TIC i Salut 2013 Mataró, 20 de desembre de 2013 Línia 9 del Pla de Salut Línia d actuació 9. Informació compartida, transparència
Más detallesLa retinopatia diabètica és en l actualitat la principal causa de ceguesa en el món industrialitzat. L aplicació de les noves tecnologies
INSTITUT LLEIDA D OFTALMOLOGIA La retinopatia diabètica és en l actualitat la principal causa de ceguesa en el món industrialitzat. L aplicació de les noves tecnologies d aplicació informàtica al camp
Más detallesL administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012
L administració-e projecte de projectes: l experiència a la UAB. Antoni Borfo Bach. Novembre 2012 1. L administració-e: canvi de paradigma 1. De la universitat-e a l administració-e 2. Canvis normatius
Más detallesOptimització del procés d'artroplàstia primària de maluc i genoll
Optimització del procés d'artroplàstia primària de maluc i genoll P. Julián; M. González; T. Amela; E. Permanyer; M. Lolo; O. Roura Hospital Universitari Mútua Terrassa, novembre 2013 V Jornada tècnica
Más detallesHabilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis. Atenció telefònica i comunicació. Mapes de coneixement
Competències qualitatives a l atenció a la ciutadania Habilitats comunicatives i relacionals en la prestació de serveis Ètica de servei públic Eficiència lectora Atenció telefònica i comunicació La imatge
Más detallesAcreditació dels EAP segons el model del Departament de Salut. Direcció general d Ordenació i Regulació Sanitàries
Acreditació dels EAP segons el model del Departament de Salut Direcció general d Ordenació i Regulació Sanitàries Barcelona, 8 de juliol de 2014 Índex acreditació als equips d atenció primària L acreditació,
Más detallesPla de Salut
Pla de Salut 2011-2015 Viure més, viure amb millor qualitat Novembre de 2011 Què és i què no és el Pla de Salut 2011-2015 Què és? Pla Estratègic del procés d ordenació del model d atenció a les persones
Más detallesPla de Transformació Digital
Pla de Transformació Digital Barcelona, 27 d abril 2016 Institut Municipal d Informàtica Estratègia TIC a l Ajuntament Visió Estratègia Pla de Transformació Digital 2 Objectius estratègics de les TIC a
Más detallesELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA
ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA I CONGRÉS DE L AIGUA A CATALUNYA Josep Alabern Valentí Gerent Aigües de Manresa Barcelona, 19 de març de 2015 EL SERVEI D AIGUA
Más detallesPLANIFICACIÓ DE DECISIONS ANTICIPADES (PDA). La percepció de les persones en aquest procés
PLANIFICACIÓ DE DECISIONS ANTICIPADES (PDA). La percepció de les persones en aquest procés Paloma Amil Bujan Referent Territorial Programa Pacient Expert Catalunya Programa prevenció i atenció a la cronicitat
Más detallesLa documentació en el treball social sanitari Una mirada des de l ètica
La documentació en el treball social sanitari Una mirada des de l ètica Jornada de Treball Social Sanitari: Teixint l atenció Social Sanitària, teixim vincles Documentació bàsica del treball social La
Más detallesL ACCIÓ DEL VOLUNTARIAT A LA CREU ROJA
L ACCIÓ DEL VOLUNTARIAT A LA CREU ROJA La Missió Ser cada cop més a prop de les persones vulnerables en els àmbits estatal i internacional a través d accions de caràcter preventiu, assistencial, rehabilitador
Más detallesServei de dades obertes de la Generalitat de Catalunya. Novembre 2017
Servei de dades obertes de la Generalitat de Catalunya Novembre 2017 Nou! Nov 2010 Gen 2016 Oct 2016 Abr 2017 Oct 2017 Creació del Portal de Dades Obertes Creació del Portal de Govern Obert Servei de Dades
Más detallesLlei de Formació i Qualificació Professional de Catalunya
Llei de Formació i Qualificació Professional de Catalunya Presentació del projecte de Llei Octubre 2014 Contingut normatiu Títol I Disposicions generals Objecte, principis rectors, destinataris, drets,
Más detallesPLA DE VOLUNTARIAT DE L ASSOCIACIÓ SALUT I FAMÍLIA
PLA DE VOLUNTARIAT DE L ASSOCIACIÓ SALUT I FAMÍLIA 2017-2018 Barcelona Gener 2017 ÍNDEX 1- Introducció. 2- Voluntaris/es propis de l Associació Salut i Família. 3- Voluntaris/es vinculats a la Xarxa de
Más detallesLa col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI.
La col laboraciópúblico privada en els serveis socials. El cas de FASI. Estanis Vayreda i Puigvert Director general Barcelona, 9 de febrer de 2012 Guió de la presentació 1. Fotografia dels serveis socials
Más detallesPLA DIRECTOR D ARXIUS Resum executiu. Direcció Executiva Sistema Municipal d Arxius
PLA DIRECTOR D ARXIUS Resum executiu MISSIÓ Desenvolupar les polítiques arxivístiques i implantar un mètode de gestió documental per al conjunt dels documents municipals; així com recollir, conservar,
Más detallesPla tecnològic. Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat
Pla tecnològic Nom de l Àrea, Àmbit o Regidoria Nom del Servei, Departament o Unitat Què és el pla tecnològic? El pla tecnològic es un conjunt de projectes orientats als següents objectius: Administració
Más detallesDirecció General d Educació Secundària Obligatòria i Batxillerat
Direcció General d Educació Secundària Obligatòria i Batxillerat Línies generals d actuació 2011-2012 Presentació a directors/es de centres de secundària Organigrama Direcció General d ESO i Batxillerat
Más detallesTelemedicina i Teleassistència mèdica.
Telemedicina i Teleassistència mèdica. Consorci Sanitari de Barcelona Barcelona, 9 de febrer 2012 Josep Mañach, Francesc Moya Fundació TicSalut Pàgina 1 La Fundació TicSalut Consell Assessor d Empreses
Más detallesReus, 14 d abril de 2011
BARCELONA I L FP: Una organització, tres entitats al servei de centres i empreses Reus, 14 d abril de 2011 La Formació Professional a Barcelona Consell de la FP: Òrgan de consulta i participació impulsat
Más detallesCLD Jornada sobre adaptació de SGA a les novetats de ISO i EMAS ISO 14001/EMAS Adaptació d un SGA a les noves versions.
CLD 07.11.2017 Jornada sobre adaptació de SGA a les novetats de ISO 14001 i EMAS ISO 14001/EMAS Adaptació d un SGA a les noves versions. CLD. Presentació - Empresa amb més de 85 anys de dedicació a la
Más detallesTreball i aprenentatge en xarxa Escola, Família i Entorn. 9 d octubre de 2015
Treball i aprenentatge en xarxa Escola, Família i Entorn 9 d octubre de 2015 XARXA EDUCATIVA La Societat és xarxa... i això afecta a totes les organitzacions M. Castells Escola, Família i Entorn Beneficis
Más detallesFomentar més informació de les activitats, recursos...i altres coses que existeixen.
IGUALTAT HOME - DONA DIA DE LA SESSIÓ Dimecres 12 de novembre 2003 GRUP 2 DINAMITZADORA SECRETARI Montserrat Gibert Laura Castany 1. OBJECTIUS-PROPOSTES Treballar aspectes del pacte per millorar la incorporació
Más detallesCompareixença del Conseller. Una nova orientació per l Atenció Primària de salut
Compareixença del Conseller Una nova orientació per l Atenció Primària de salut Parlament de Catalunya, 17 de novembre de 2016 Context. Reforma de l atenció primària - La RAP de 1985 va constituir un punt
Más detalles1. Atenció sanitària integrada 1.1. Què és l atenció sanitària integrada?
1. Atenció sanitària integrada 1.1. Què és l atenció sanitària integrada? Atenció sanitària integrada és un terme que reflecteix una preocupació per millorar l experiència del pacient i per aconseguir
Más detallesLa implicació del Departament de Salut Comunitària en el desenvolupament del Programa Salut als Barris a Casablanca
La implicació del Departament de Salut Comunitària en el desenvolupament del Programa Salut als Barris a Casablanca Jornades Entorn Urbà Saludable, 20 d octubre de 2011 Una ciutat saludable dissenya la
Más detallesBCN OPEN CHALLENGE: UN CAS PRÀCTIC DE COMPRA PÚBLICA INNOVADORA. Anna Majó Directora de Promoció de Sectors Estratègics i Innovació.
BCN OPEN CHALLENGE: UN CAS PRÀCTIC DE COMPRA PÚBLICA INNOVADORA Anna Majó (amajo@bcn.cat) Directora de Promoció de Sectors Estratègics i Innovació. BCN Open Challenge Barcelona Open to Business, Open to
Más detallesPLA D ACCIONS SERVEIS IDAT. JORNADA DE SERVEIS IDAT DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA Torre de l Amo de Viladomiu Nou Gironella 5 de junyde 2013
PLA D ACCIONS SERVEIS IDAT 2013 JORNADA DE SERVEIS IDAT DE LA PROVÍNCIA DE BARCELONA Torre de l Amo de Viladomiu Nou Gironella 5 de junyde 2013 OBJECTIUS ESTRATÈGICS 1 2 3 4 5 MILLORA DE LA COMPETITIVITAT
Más detallesX JORNADA PER A DIRECTIUS D ATENCIÓ PRIMÀRIA
X JORNADA PER A DIRECTIUS D ATENCIÓ PRIMÀRIA 13 de juny de 2013 Montserrat Puigdollers Context general El desplegament i implantació del Pla de Salut 2011-2015 requereix revisar el sistema de prestació
Más detallesII Jornades d Atenció als Maltractaments CETIAM Projectes de futur Josep Farres 17 d abril de 2008
II Jornades d Atenció als Maltractaments CETIAM Projectes de futur Josep Farres 17 d abril de 2008 El maltractament a la Gent Gran Qualsevol acte o omissió que generi un dany, intencional o no; que es
Más detallesPla d innovació de l atenció primària i salut comunitària
Pla d innovació de l atenció primària i salut comunitària 2007-2010 1 la d innovació de l atenció primària i e la salut comunitària 2007-2010 Anàlisis de situació actual Utilització de serveis de l atenció
Más detallesWorkshop sobre polítiques de promoció econòmica local
Workshop sobre polítiques de promoció econòmica local Montserrat Pagès L Ampolla, 15 de desembre de 2014 Mas Carandell: Missó L Institut Mas Carandell dissenya i executa polítiques actives d ocupació,
Más detallesÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES
ÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES - Programes i líneas d intervenció Jornada : L Atenció a les famílies en l àmbit de la salut mental. 8 Febrer 2013. FEDERACIÓ SALUT MENTAL CATALUNYA ORÍGEN: 1996 2013
Más detallesPla Local d Inclusió i Cohesió Social de Valls. Memòria 2017
Pla Local d Inclusió i Cohesió Social de Valls Memòria 2017 PROJECTE ENVELLIMENT ACTIU - Tallers d estimulació cognitiva i xerrades als diferents barris - 95 persones inscrites PROJECTE ENVELLIMENT ACTIU
Más detallesCURRICULUM VITAE Amparo Mateu Cerdà. Curriculum Vitae. Amparo Mateu Cerdà
Curriculum Vitae 1 Nom i cognoms DNI Telèfon 20416477K 627447963 E-mail amparo.mateu97gmail.com Plaça Tècnica d Administració General (Grup de Titulació A1) Lloc de Treball Directora de l OAM Universitat
Más detallesObservatoris socioeconòmics locals 20 anys fent Xarxa
Observatoris socioeconòmics locals 20 anys fent Xarxa L Ampolla 15 de desembre de 2014 Què és un Observatori? Objectiu Aportar coneixement per a la presa de decisions Dades Informació Coneixement Acció
Más detallesPla d Atenció Integral per a la Gent Gran TU ETS IMPORTANT
Pla d Atenció Integral per a la Gent Gran TU ETS IMPORTANT Ministeri d Afers Socials, Justícia i Interior Andorra la Vella, 5 d octubre del 2017 El Pla es desplega en 5 línies d actuació: LÍNIA 1: GENT
Más detallesESTRATÈGIA PER AL DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE DE CATALUNYA
ESTRATÈGIA PER AL DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE DE CATALUNYA Aliances amb el món local per la sostenibilitat Assemblea de la Xarxa de Ciutats i Pobles per la Sostenibilitat Frederic Ximeno Director General
Más detallesPAPER DE LES UNITATS DE VIGILÀNCIA EPIDEMIOLÓGICA A L ÀMBIT COSTA DE PONENT
PAPER DE LES UNITATS DE VIGILÀNCIA EPIDEMIOLÓGICA A L ÀMBIT COSTA DE PONENT Irene Barrabeig Responsable de la UVE Costa de Ponent Serveis Territorials a Barcelona PLA OPERATIU PER A LA PREVENCIÓ DE LA
Más detalles