COORDINADOR(A) DE ODONTOLOGÍA

Transcripción

1 I. IDENTIFICACIÓN Denominación del Empleo COORDINADOR(A) DE ODONTOLOGÍA Número horas día: 04 Número de Cargos: 1 Dependencia Superior Inmediato Naturaleza de las funciones del cargo Dirección de Prestación de Servicios Director(a) de Prestación de Servicios Término indefinido II. PROPÓSITO PRINCIPAL Coordinar, liderar y desarrollar planes, programas y proyectos en el área odontológica que permitan alcanzar los objetivos estratégicos de crecimiento, posicionamiento y competitividad institucional definidos por la gerencia general. Igualmente, coordinar y propiciar todas aquellas actividades orientadas al mejoramiento continuo y calidad de las atenciones odontológicas, con participación íntima en los procesos de auditoría y gestión administrativa en el área de su competencia III. FUNCIONES ESENCIALES 1. Coordinar programación de actividades de odontólogos generales y elaboración de la agendas de odontología mensuales 2. Realizar la coordinación general de los servicios odontológicos 3. Responder por la oportunidad odontológica y garantizar la disponibilidad de profesionales suficientes para cumplir cabalmente con los estándares de calidad 4. Elaborar el informe de excesos odontológicos o servicios que superan los estándares preestablecidos en los protocolos de la entidad e informar las inasistencias de los usuarios 5. Propiciar las actividades de inducción y capacitación necesarias a los funcionarios a su cargo, enfatizando aspectos relacionados con el seguimiento y adherencia a guías y protocolos de manejo clínico odontológico, análisis y mejoramiento de la calidad, y técnicas y herramientas de identificación de problemas y alternativas de solución. 6. Participar activamente en los Comités de Historias Clínicas de la entidad

2 7. Participar activamente en la elaboración, ejecución y seguimiento de los planes de acción, proyectos y actividades del área 8. Coordinar los procesos de autorizaciones odontológicas y emitir autorizaciones de servicios odontológicos de alta complejidad 9. Participar en la elaboración del presupuesto anual de funcionamiento e inversión de su área 10. Orienta y coordina la programación y adquisición de insumos y suministros para óptimo desarrollo de las actividades de su área 11. Verificar, evaluar y monitorear los servicios odontológicos que se prestan directamente, así como de la red subcontratada 12. Cumplir y hacer cumplir efectiva y eficientemente con las responsabilidades señaladas en el manual de procesos odontológicos 13. Coordinar y participar cuando sea necesario, en las acciones relacionadas con la habilitación de los servicios odontológicos, así como los demás procesos de implementación del sistema obligatorio de garantía y gestión de la calidad 14. Proponer a la dirección de prestación de servicios sobre las decisiones claves en materia del sistema de garantía y auditoria de la calidad del servicio de odontología 15. Diseñar y adelantar un programa de visitas para adelantar las auditorias internas de la calidad y proponer los planes de acción y mejoramientos correspondientes 16. Evaluar y monitorear el desempeño administrativo y asistencial de cada una de las sedes en lo de su competencia estableciendo planes de mejora continua. 17. Proponer a sus superiores y en especial a la gerencia general, el modelo y características de los procedimientos de servicios así como los estándares de evaluación y calidad de las atenciones y apoyar en la toma de decisiones correspondiente 18. Verificar evaluar y monitorear los servicios que se prestan directamente y la red subcontratada 19. Dirigir, vigilar y controlar las acciones necesarias para la conservación, el mantenimiento y la debida administración de los bienes y equipos a su cargo 20. Liderar la implementación de las acciones preventivas y correctivas en lo de su competencia. 21. Capacitar a los funcionarios sobre técnicas y herramientas de identificación de problemas y alternativas de solución

3 22. Mantener en orden y aseo el sitio de trabajo y procurar el cumplimiento de esta función por parte de los funcionarios a su cargo en las diversas sedes de la institución. 23. Participar en el programa de salud ocupacional en lo de su competencia 24. Presentar los informes que la gerencia y sus superiores le soliciten 25. Participar de manera activa en los procesos de evaluación de desempeño, busca correctivos a las falencias y efectúa las recomendaciones del caso para el mejoramiento. Participa activamente y es responsable directo en el establecimiento de planes de evaluación de desempeño de los funcionarios a su cargo. 26. Participar con las demás áreas de la entidad, en los procesos de inducción del personal nuevo y la reinducción de personal antiguo. 27. Presentar anualmente un informe de gestión ante la Gerencia general y mensualmente ante los diversos Comités de Gerencia que se realicen o donde sea pertinente de acuerdo con las instrucciones de la Gerencia General 28. Ejercer acciones de autocontrol en todos los procesos que desarrolla. 29. Representar a la entidad en eventos, reuniones y relaciones propias de las actividades a su cargo y en las que reciba delegación 30. Realiza y actualiza los protocolos y guías de manejo correspondientes al área de acuerdo a la morbilidad en salud oral. 31. Participa y presenta informe en el comité de seguimiento a riesgos del área. 32. Realiza análisis de los indicadores del proceso 33. Recibe y responde las inconformidades de los usuarios, estableciendo planes de mejora 34. Verifica la implementación y desarrollo del procedimiento de gestión de insumos odontológicos 35. Las demás que le sean asignadas por sus superiores según la naturaleza de su cargo. IV. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 1. Actividades de odontólogos generales coordinadas de manera sistemática, oportuna y técnicamente y agendas de odontología elaboradas dentro de los tiempos establecidos por la institución

4 2. Realizar la coordinación general de los servicios odontológicos realizada bajo los más altos preceptos de racionalidad técnico científica y concordantes con los protocolos establecidos por la entidad 3. Oportunidad odontológica y disponibilidad de profesionales suficientes para cumplir cabalmente con los estándares de calidad, garantizados. 4. Informe de excesos odontológicos y de inasistencias, elaborado y analizado técnica y oportunamente. 5. Actividades de inducción y capacitación necesarias a los funcionarios a su cargo, programadas e implementadas oportunamente. 6. Participación activa en los Comités de Historias Clínicas de la entidad 7. Participación activa en la elaboración, ejecución y seguimiento de los planes de acción, proyectos y actividades del área 8. Procesos de autorizaciones odontológicas y de autorizaciones de servicios odontológicos de alta complejidad, coordinados 9. Participación en la elaboración del presupuesto anual de funcionamiento e inversión de su área 10. Programación y adquisición de insumos y suministros para óptimo desarrollo de las actividades de su área, orientadas y coordinadas 11. Servicios odontológicos que se prestan directamente, así como de la red subcontratada, verificados, monitoreados, evaluados y analizados 12. Responsabilidades señaladas en el manual de procesos odontológicos cumplidas efectiva y eficientemente y solicitadas a sus subalternos. 13. Acciones relacionadas con la habilitación de los servicios odontológicos, así como los demás procesos de implementación del sistema obligatorio de garantía y gestión de la calidad de su área, coordinados e implementados 14. Programa de visitas para adelantar las auditorias internas de la calidad diseñadas y en implementación y planes de acción y mejoramientos correspondientes implementados 15. Evaluar y monitorear el desempeño administrativo y asistencial de cada una de las sedes en lo de su competencia evaluados y monitoreados, y planes de mejora continua establecidos. 16. Modelo y características de los procedimientos de servicios así como los estándares de evaluación y calidad de las atenciones, así como servicios que se prestan directamente o en la red subcontratada, propuestos y monitoreados 17. Bienes y equipos a su cargo en buen mantenimiento y administración.

5 18. Acciones preventivas y correctivas en lo de su competencia, implementadas eficaz y eficientemente bajo su liderazgo 19. Funcionarios a su cargo capacitados sobre técnicas y herramientas de identificación de problemas y alternativas de solución 20. Informes de gerencia sobre su área, presentados de manera idónea y oportunamente 21. Participación en los procesos de evaluación de desempeño, inducción del personal nuevo y la reinducción de personal antiguo. 22. Informe de gestión ante la Gerencia general y mensualmente ante los diversos Comités de Gerencia, presentados anualmente o como corresponda de acuerdo a las instrucciones de sus superiores o la Gerencia General 23. Los documentos, informes y demás registros propios de la dependencia, elaborados y tramitados con las diferentes áreas de Colombiana de Salud y a otras instituciones. 24. Atendidos los usuarios que acudan a la dependencia, suministrando de manera precisa y oportuna la información y orientación requeridas. 25. La información estadística de cada una de las dependencias a cargo, consolidada y elaborados los informes requeridos. 26. Se responde por el manejo de la correspondencia interna y externa que tramite la dependencia y garantizar los archivos debidamente organizados, de acuerdo con las normas previstas 27. Confidencialidad, sentido de urgencia, responsabilidad V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES Sistema General de Seguridad Social en salud y regulación de magisterio en Salud Sistema de Garantía de la calidad Ley 91 de 1989 Protocolos y guías de manejo clínico odontológico Especialidad odontológica y de dirección o coordinación Procesos y protocolos de la entidad Listado básico de medicamentos de la entidad y políticas institucionales sobre el particular