Reglamento del Beneficio: Golf Experience CREDOMATIC-Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo

Transcripción

1 Reglamento del Beneficio: Golf Experience CREDOMATIC-Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo 1. DERECHOS SOBRE EL BENEFICIO: La mecánica, la publicidad y los derechos de autor que del beneficio se deriven son propiedad exclusiva de CREDOMATIC DE COSTA RICA S.A., en adelante el patrocinador o solamente CREDOMATIC. Las tarjetas participantes, son aquellas emitidas por CREDOMATIC Costa Rica indicadas en la cláusula siguiente. El presente beneficio se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en el beneficio, los participantes aceptan todas las reglas de este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con el beneficio. Este reglamento será publicado en la página web: El otorgamiento de cualquiera de los beneficios aquí estipulados estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan las normas y condiciones aquí establecidas. 2. SOBRE LAS EXCLUSIONES: Participan únicamente las tarjetas Platino emitidas por Credomatic en Costa Rica. DEFINICIONES: En adelante se entenderá por: - reglamento o el reglamento : este documento. beneficio o el beneficio : la actividad aquí regulada. - tarjetahabiente : Toda persona que posea una tarjeta Platino emitida en Costa Rica; que esté activa y al día con todos sus pagos. - titular : la persona que posee la tarjeta principal y no adicional. 3. SOBRE EL OBJETO DE LA BENEFICIO: El presente beneficio tiene como objetivo, recompensar al cliente del portafolio Premium de Credomatic ofreciéndole un valor exclusivo y de alta calidad. 4. SOBRE LAS TARJETAS PARTICIPANTES: El beneficio está dirigido exclusivamente a tarjetahabientes Platino del portafolio CREDOMATIC, emitidas en Costa Rica que estén activas y se encuentren totalmente al día en los pagos respectivos de su tarjeta de crédito. No participan otras tarjetas que las indicadas anteriormente. 1

2 5. REQUERIMIENTOS PARA LOS PARTICIPANTES: Participan únicamente mayores de edad que cuenten con un documento de identificación al día y reconocido por la República de Costa Rica, y además el cliente tiene que estar al día con cualquier otro producto o servicio relacionados con el Grupo Financiero BAC Ι CREDOMATIC. El beneficio será para los tarjetahabientes Platino Titulares y Adicionales, quiénes serán los que puedan optar por el mismo. Las tarjetas de Credomatic se regulan por el respectivo contrato individual de Apertura de Línea de Crédito y Emisión y Uso de Tarjeta de Crédito que cada tarjetahabiente haya suscrito y sus respectivas reformas, o adendums, por lo cual el presente Reglamento básicamente regula lo relacionado al beneficio Golf Experience CREDOMATIC-Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo 6. VIGENCIA DEL BENEFICIO: El beneficio tendrá una vigencia indeterminada de acuerdo a las ofertas y fechas brindadas por CREDOMATIC. La promoción será efectiva a partir del 13 de Octubre del 2014 y hasta el 15 de Diciembre del 2014 inclusive. CREDOMATIC podrá darlo por terminado en cualquier momento sin responsabilidad de su parte, con la única obligación de publicarlo en la página web 7. FORMA DE PARTICIPACIÓN: Todo tarjetahabiente de las tarjetas anteriormente mencionadas deberá tener conocimiento de este Reglamento e implica la forzosa e ineludible obligación de conocer los términos y condiciones, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al beneficio ofrecido. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el tarjetahabiente entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento durante el período del beneficio, en cuyo caso, CREDOMATIC podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento, sólo si lo considera necesario. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de reconocer los beneficios aquí descritos. 8. SOBRE EL BENEFICIO: Aplica del 13 de octubre 2014 al 15 de diciembre de 2014, el tarjetahabiente de las tarjetas indicadas anteriormente podrá disfrutar de los siguientes beneficios: Tarifa especial de US$249 por habitación por noche, con desayuno incluido (no incluye impuestos de servicio y de ventas) 30% de descuento en tratamientos del Spa Acceso a los beneficios de la clase Flex por el precio de la tarifa clase Promo (59% de descuento) en vuelos operados por Nature Air del aeropuerto Juan Santamaría (SJO) al Daniel Oduber Quirós (LIR) y del aeropuerto Tobías Bolaños (SQY) al Daniel Oduber Quirós (LIR). El precio final es por persona y por vía. 30% de descuento en los servicios del campo de golf Complimentary Club Rentals para su primer round en el campo de golf administrado por Four Seasons Golf Club Costa Rica en Península Papagayo. De esa manera, no deben cargar sus palos 2

3 de golf y pueden probar el campo durante su primera ronda. El equipo de golf tiene normalmente un costo de USD$55 por ronda. Características Four Seasons Resort Costa Rica Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo Península Papagayo, Guanacaste, Costa Rica Ubicación Provincia de Guanacaste, al noroeste de Costa Rica En lo alto de una meseta estrecha en la punta de la Península de Papagayo, 97 metros (320 pies) sobre el Océano Pacífico. Rodeado de playas en ambos lados. Características físicas Habitaciones de Huéspedes: 120 Suites: 25 Pacifico suites: 18 Villas:19 Residencias: 3 Spa Fecha de apertura: Enero de 2004 Número de salas de tratamiento:18 o Tratamiento estrella: Masaje de bambú para curación natural (60 a 90 minutos) y Rainforest Adolescentes / Niños: Los adolescentes mayores de 16 años pueden utilizar las instalaciones y disfrutar de tratamientos faciales y servicios de belleza. Características especiales: o o Salón de dos plantas con pared de agua llovida Bar de Belleza Cosmética Michael Marcus Golf Fecha de apertura: Enero, 2004 Diseñador: Arnold Palmer Par:72 Longitud en yardas:6,800 Número de hoyos:18 Servicios adicionales: o Tienda de golfistas profesionales o Instructores de golf disponibles o Área de práctica o Mini golf o Alquiler de palos El campo está certificado como un Audubon Cooperative Sanctuary (Santuario Cooperativo Audubon), en donde las aves, monos, iguanas y mariposas en peligro de extinción se encuentran en medio de más de 25 especies de árboles gigantes. El Sendero de Gigantes (Trail of Giants) es un tour en carritos de Golf para 3

4 jugadores de golf y no jugadores a través del bosque y los hoyos donde pueden conocer sobre los arboles ( The Giants ), ver animales como monos, venados, pizotes, pagaros, iguanas y aprender sobre los sistemas de riego y preservación del Campo de Golf. Actividades más populares dentro del Resort Para huéspedes más jóvenes Observación de Aves Kayak Paddle Boarding Caminatas Clases de Surf, Yoga, Meditación, Estiramiento, Spinning Deportes Acuáticos no motorizados Stargazing Niños para Todas las Estaciones (Kids for All Seasons): Programa supervisado en una instalación dedicada a ello, ofrece diariamente actividades complementarias a cargo de personal calificado para niños de edades entre los 4 y 12 años. Centro Tuanis para Adolescentes : Entretenimiento, juegos y actividades Involúcrese: Four Seasons ha establecido relaciones con las escuelas locales, para que los huéspedes y sus hijos pueden pasar tiempo en la comunidad, quizás ofreciendo sesiones de tutoría o incluso ayudando con proyectos tales como la construcción de un nuevo salón de clases. Información contacto de Reservaciones: +(506) Front Desk: +(506) Sitio web: Four Seasons Resort Costa Rica Redes Sociales Facebook: Four Seasons Resort Costa Rica Política de cancelación: Las cancelaciones de los tee times se pueden hacer 24 horas antes y al no presentarse, los costos serán cargados a la tarjeta de crédito del huésped registrada en el expediente. Ritmo de juego: Como cortesía para todos los golfistas, los asistentes de juego, les ayudarán a mantener un ritmo de juego de 4 horas y 30 minutos por 18 hoyos. Si su grupo cae de posición, se le ofrecerá soluciones para mejorar el ritmo. Apreciamos su cooperación. Alquileres: Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo tiene a su disposición sets Titleist derechos y zurdos para hombres, mujeres y personas mayores. También dispone de sets US Kids Golf para júniores y renta de zapatos Foot-Joy en tallas americanas. Instructores de golf: Los profesionales de golf de Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo son miembros experimentados de la Asociación Americana de Profesionales de Golf y 4

5 han enseñado a golfistas en todo el mundo y en todos los niveles. Ellos están ansiosos de trabajar con los usuarios del campo de golf y desean una experiencia de aprendizaje maravillosa. También se dispone de clases en la cancha de golf. Bebidas: Los golfistas no tienen permitido traer bebidas. El carrito de bebidas estará disponible en la propiedad para cualquier necesidad interna. Instalaciones: Los golfistas no tienen acceso a las facilidades del resort; piscinas, spa, etc. Sin embargo, tendrán acceso a las instalaciones del club, vestidores, restaurante Caracol y Burger Shack. Tienda del Resort: (6:30a.m.- 6:00p.m.) Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo ha extendido las horas de atención de la Tienda del Resort para que los visitantes puedan comprar a su conveniencia gran variedad de fina ropa, ideas únicas de regalo y una excelente atención. Cancha de golf: Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo se enorgullece de tener una cancha de golf de 18 hoyos de la firma Arnold Palmer, certificada como Santuario Audubon. El exuberante paisaje tropical, emocionantes cambios de elevación y las vistas al mar hacen que la cancha no solo sea hermosa, sino además una verdadera prueba de golf. Reservaciones & Lineamientos para alojamiento y servicio de spa en Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo: Las reservaciones para alojamiento y servicios de spa se realizan a los teléfonos o Todas las reservas serán garantizadas con una tarjeta de crédito en el momento de la reserva. Las tarjetas de crédito se cargan automáticamente. Para asegurar el alojamiento, un depósito del precio de la habitación tres noches más impuesto debe ser realizado en el momento de la reserva. Los depósitos se aplicarán a la primera noche y las dos últimas noches de la estancia. Si la estancia es de menos de tres noches, se requiere depósito de sólo una noche. Condiciones: Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad en el momento de la reserva. Las ofertas no son válidas en combinación con ninguna otra oferta o contrato y no se aplican a los grupos. Las tarifas son por habitación, por noche, varían según la fecha y / o la duración de la estancia de la llegada, y no incluyen impuestos (13% impuesto de ventas y 10% de impuesto por servicio), cargos de servicio Resort, tasas, propinas o recargos, salvo que se indique lo contrario. Se aplicarán las tarifas de salida anticipada. Las tarifas están sujetas a cambio. Cancelaciones: Una política de cancelación de 14 días aplica a todas las reservas. Si la reserva se cancela o se cambia dentro de los 14 días antes de la llegada, el depósito completo se perderá. La misma política se aplica a si no se presenta. Cualquier cambio solicitado dentro del período de cancelación está sujeto a aprobación por parte del hotel. 5

6 Reservaciones & Lineamientos para acceder a los beneficios de la clase Flex con la tarifa de la clase Promo de Nature Air: Para acceder a los beneficios de la clase Flex con la tarifa de la clase Promo (59% de descuento), la reserva debe realizarse únicamente mediante un agente de Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo llamando a los teléfonos o Condiciones: La tarifa clase Promo tendrá los beneficios de clase Flex para los clientes de las tarjetas emitidas por CREDOMATIC antes mencionadas que hagan uso de los servicios de Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo del 13 de Octubre al 15 de diciembre de El costo de la tarifa clase Promo es colones netos por vía, por persona, en vuelos operados por Nature Air del aeropuerto Juan Santamaría (SJO) al Daniel Oduber Quirós (LIR) y del aeropuerto Tobías Bolaños (SQY) al Daniel Oduber Quirós (LIR). Los boletos deben ser pagados de forma inmediata por medio de la tarjeta de Credomatic, vigentes para esta promoción, en la cual se cargará la tarifa neta mencionada. La tarifa clase Promo tendrá los beneficios de la tarifa clase Flex y son los siguientes: Prioridad al abordaje y registro de equipaje; en Itinerario, fecha de salida o tiempo de vuelo puede ser modificado si lo hace con más de 24 horas antes de la salida del vuelo se permite 40 lbs (18.18kg) equipaje registrado y 10lbs (4.54kg) de equipaje de mano. Restricciones: En Itinerario, fecha de salida o tiempo de vuelo, puede ser modificado, si lo hace con más de 24 horas antes de la salida del vuelo $15.00 usd de cargo, si lo hace con menos de 24 horas antes de la salida del vuelo deberá cancelar $25.00 usd de cargo. El cambio de nombre es permitido, solo si el cambio se hace con más de 24 horas antes de la salida del vuelo por un cargo de $25.00usd. No se permite cambio de nombre con menos de 24 horas antes de la salida del vuelo. Si cancela 24 horas antes de la salida del vuelo podrá conservar su boleto con crédito a futuro hasta por un año, para esto debe pagar $25.00 usd por persona. No se permite crédito a futuro si cancela con menos de 24 horas antes de la salida del vuelo. Tarifa no reembolsable. Si no se presenta el día del vuelo penalidad del 100% aplica en tarifas, cargos e impuestos. 9. MEDIO PARA EFECTUAR LA RESERVACIÓN: Las reservaciones para servicios de golf se pueden hacer mediante la tienda de golf al teléfono Las reservaciones para alojamiento, servicios y solicitar la tarifa Promo de Nature Air se realizan al teléfono o mediante un agente de Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo. El tarjetahabiente debe de mencionar que está comprando el paquete especial de temporada verde para aplicar a la tarifa. ASPECTOS NO CUBIERTOS POR EL BENEFICIO: Cualquier gasto que ocurra en el viaje, que no esté contemplado en alguno de los precios indicados anteriormente, será cancelado por el cliente de su propio peculio. 6

7 10. RESPONSABILIDAD Y RESTRICCIONES: En la publicidad del beneficio se han señalado las condiciones y la leyenda: Aplican restricciones. Ver condiciones y reglamento aquí, en señal de que la participación de los interesados, así como el propio beneficio, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento y las que se señalan en esa página. Igualmente se podrá obtener información, y consultar este reglamento en REGULACION DE LA BENEFICIO: El presente beneficio se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables. El patrocinador se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de CREDOMATIC, así como de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores. Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia. Cualquier asunto que se presente con el beneficio y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes de la República. 12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Los patrocinadores no asumen ningún tipo de responsabilidad con respecto a los riesgos inherentes que sufra el cliente en el traslado al Hotel, al campo de golf ni en sus instalaciones, por esta razón los clientes deberán ir preparados, ya sea con dinero en efectivo o tarjeta de crédito con fondos suficientes para cubrir sus gastos y los de su familia si le acompañan. Es claro que si se produce algún accidente que provoque hospitalización, muerte, gastos médicos, rehabilitación, del tarjetahabiente, CREDOMATIC no asumirá responsabilidad alguna, y no se le podrá exigir reclamo ni indemnización alguna. 13. REQUERIMIENTOS PARA LA UTILIZACION DEL BENEFICIO: Los huéspedes deben usar el traje apropiado de golf en todo momento al visitar las instalaciones de golf. Hombres: camisas de golf con cuello o cuello mock y shorts de golf de largo bermuda. Mujeres: camisas con cuello y bermudas. Júnior: mismo código de vestimenta que los adultos. Pantalones de mezclilla, pantalones deshilachados o cut-offs, camisetas, vestidos de baño y ropa de ejercicio no están permitidos. 14. SOBRE LA TITULARIDAD DE LAS TARJETAS BENEFICIADAS: El patrocinador no intervendrá, ni tendrá responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones en relación o disputa o por la posesión y/o la titularidad de una tarjeta en relación con su uso. Estos conflictos deben ser resueltos por las partes, o por las vías legales que correspondan, pero nunca se hará resolver el problema a CREDOMATIC. El patrocinador reconocerá únicamente titular a la persona que se indique como tal en sus archivos y en la propia tarjeta. Los beneficios no son transferibles, ni tienen valor económico alguno. 7

8 15. SOBRE LA SUSPENSION DEL BENEFICIO Y OTRAS PRERROGATIVAS DEL PATROCINADOR: El patrocinador suspenderá en forma inmediata el beneficio, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar mecanismos de cualquier naturaleza que afecten o puedan afectar gravemente los intereses de la empresa o del beneficio. Igualmente podrá tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen del beneficio en forma fraudulenta o ilícita, pudiendo denunciar cualquier hecho de tal naturaleza que afecte a la empresa. En caso de participaciones en perjuicio del beneficio, el patrocinador se reserva el derecho de establecer todo tipo de acciones civiles y penales que se deriven de actuaciones. En caso de entrega fraudulenta de las tarjetas preferenciales las personas que los hayan recibido deberán reponer su valor. CREDOMATIC se reserva el derecho de establecer todo tipo de acción para reclamarlos de vuelta, independientemente de las acciones civiles y penales que se deriven. CREDOMATIC podrá introducir todas las medidas de seguridad que considere convenientes para el buen desarrollo del beneficio, y suspenderá en forma inmediata este beneficio sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o cualquier otra irregularidad que suceda o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa patrocinadora. Esta circunstancia se comunicará públicamente, fecha a partir de la cual el beneficio cesará. 16. MODIFICACIONES AL REGLAMENTO: El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha del beneficio, así como los intereses de los participantes. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir de la cual el beneficio cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente. 17. INFORMACION ADICIONAL: Para mayor información o consultas sobre el beneficio de la tarjeta preferencial que permite el uso de los beneficios indicados en el presente documento, así como delcampo de golf administrado por Four Seasons Resort Costa Rica en Península Papagayo puede llamar al teléfono 800-Tarjeta línea preferencial de Credomatic. El Reglamento del presente beneficio estará disponible en la página web: San José, Octubre