A.- ACTUACIONES INSPECTORAS DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS DE VENTA DEL CALZADO:
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- María Rosa Torregrosa Lozano
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1 CAMPAÑAS NACIONALES AÑO: 2008 OBJETIVO: Comprobación del cumplimiento de la normativa vigente DENOMINACIÓN: Calzado: Etiquetado y Composición ASPECTOS SIGNIFICATIVOS ACTIVIDADES INSPECTORAS CONTROL ANALÍTICO PROGRAMACIÓN REALIZADO PROGRAMACIÓN REALIZADO CC.AA Participantes Asturias Canarias Castilla-La Mancha Castilla y León Galicia Navarra Ceuta Canarias Castilla y León Galicia Asturias Canarias Castilla la Mancha Castilla León Navarra Castilla La Mancha, Asturias, Nº Productos a controlar Aspectos del Control Información obligatoria. Información obligatoria. Las procedentes con arreglo a la legislación vigente Ver Control analítico: Resultados más significativos. A.- ACTUACIONES INSPECTORAS DE LAS CONDICIONES TÉCNICAS DE VENTA DEL CALZADO: Nº DE ESTABLECIMIENTOS CONTROLADOS: 513 Nº DE ESTABLECIMIENTOS SIN IRREGULARIDADES Y %: ,46 Nº DE ESTABLECIMIENTOS CON IRREGULARIDADES Y %: ,54 Nº TOTAL DE IRREGULARIDADES: 576
2 43,46% 56,54% A B A- Establecimientos sin irregularidades B- Establecimientos con irregularidades En el control del cartel, las cifras de establecimientos con irregularidades encontradas de mayor a menor grado de incidencia, se reflejan en el diagrama siguiente: 44,14% 41,72% A B A- Por no constar, en los puntos de venta al consumidor, en lugar destacado y próximo a los artículos del calzado, un cartel donde figuren las partes del calzado mediante pictogramas: 121 B- Por no constar, en los puntos de venta al consumidor, en lugar destacado y próximo a los artículos del calzado, un cartel donde figuren las partes del calzado mediante texto: 128
3 En el control de las condiciones técnicas de venta, Las cifras de establecimientos con irregularidades encontradas de mayor a menor grado de incidencia, se reflejan en el diagrama siguiente: 16,21% 13,79% 13,10% 6,21% 4,14% 3,45% 3,10% A B C D E F G A- Por no exponer, en lugar visible, el cartel anunciando las hojas de reclamaciones: 40 B- Por tener anunciado el PVP los artículos expuestos en los escaparates, pero no ser visibles para el consumidor desde el exterior: 47 C- Por no existir hojas de reclamaciones a disposición del consumidor: 38 D- Por no tener anunciado el PVP los artículos expuestos en los escaparates:18 E- Por no tener anunciado el PVP de los artículos en el interior del establecimiento: 12 F- Por tener el PVP de los artículos anunciado en el interior del establecimiento, pero no ser visible para el consumidor desde su posición en la sala de ventas: 10 G- Por no ser accesible el etiquetado al consumidor: 7 En el control de las facturas o justificantes de adquisición y venta al consumidor, las cifras de los establecimientos con irregularidades encontradas de mayor a menor grado de incidencia, se reflejan en el diagrama siguiente:
4 18,62% 15,86% 14,14% 11,72% 5,52% A B C D E A- Por no constar el NIF y/o razón social en las facturas o tickets: 54 B- Por no estar amparados los productos por la factura o justificante de adquisición: 46 C- Por no identificarse completa e inequívocamente los productos en las facturas o tickets de venta: 41 D- Por no identificarse completa e inequívocamente los productos que amparan la factura o justificante de adquisición: 34 E- Por no emitir facturas o tickets al consumidor: 16 Los establecimientos con irregularidades, por no ser visible el horario del establecimiento, incluso cuando está cerrado: 45 (15,52%). A.- ACTUACIONES INSPECTORAS DE LA COMPOSICIÓN Y ETIQUETADO DEL CALZADO : Nº DE PRODUCTOS CONTROLADOS: 839 Nº DE PRODUCTOS SIN IRREGULARIDADES Y %: ,02 Nº DE PRODUCTOS CON IRREGULARIDADES Y %: ,98 Nº TOTAL DE IRREGULARIDADES: 693
5 74,02% 25,98% A B En el control del cartel, las cifras de productos con irregularidades encontradas de mayor a menor grado de incidencia, se reflejan en el diagrama siguiente: 50,00% 30,28% 25,23% 24,31% 23,85% 20,64% 15,14% 13,30% A B C D E F G H A- Por no indicar la composición mediante pictogramas o texto: 109 B- Por no figurar el correspondiente etiquetado, al menos, en uno del par: 66 C- Por no constar la composición de la suela: 55 D- Por no constar la composición del forro y plantilla 53 E- Por no estar bien sujeto el etiquetado: 52 F- Por no figurar la composición en castellano, en su caso: 45 G- Por no figurar visible el etiquetado: 33 H- Por no ser accesible el etiquetado: 29
6 RESULTADOS MÁS SIGNIFICATIVOS: En general observamos que existe, un alto grado de incumplimiento, sobre todo, por no indicar la composición mediante pictogramas o texto (50%), o como no constar en el punto de venta al consumidor, en lugar destacado y próximo a los artículos del calzado, un cartel donde figuren las partes del calzado mediante texto (44,14%). CONTROL ANALÍTICO: RESULTADOS Nº DE PRODUCTOS CONTROLADOS: 37 Nº DE PRODUCTOS CORRECTOS Y %: 33 89,2 Nº DE PRODUCTOS CON IRREGULARIDADES Y %: 4 10,8 RESULTADOS MÁS SIGNIFICATIVOS: En el siguiente cuadro se recogen las determinaciones analíticas realizadas y las que han resultado no conformes. DETERMINACIONES REALIZADAS NO CONFORMES Número Número % Composición de la suela 37 Composición del empeine 37 Composición del forro / plantilla ,8 En esta campaña el incumplimiento respecto a las determinaciones indicadas, se ha dado en cuatro muestras que han sido dictaminadas como no conformes por no coincidir la composición declarada del forro/plantilla con la obtenida tras el ensayo. Así, se ha sustituido el algodón por poliéster (fibra sintética), el cuero por textil u otros materiales y en una muestra que indicaba otros materiales se ha detectado textil y otros materiales.
7 RECOMENDACIONES: AL CONSUMIDOR: El consumidor debe conocer los derechos que le asisten en materia de etiquetado y marcado, para poder hacerlos valer optando por la adquisición de los artículos exclusivamente, en aquellos establecimientos que le garanticen una información correcta y adecuada, así como los productos correctamente etiquetados. AL SECTOR: Es necesario que el sector implicado en la fabricación de estos artículos tenga un conocimiento exhaustivo de la normativa aplicable a la actividad desarrollada, a fin de observar un estricto cumplimiento de los requisitos que se le imponen. Asimismo, los operadores implicados en la comercialización de los mismos a fin de observar un estricto cumplimiento de dicha normativa. Nota: Información elaborada en el seno de la Comisión de Cooperación de Consumo
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