Manual de Usuario. Comisión Estatal de Mejora Regulatoria Sistema de Registro Estatal de Trámites y Servicios RETYS. Marzo de 2013.

Transcripción

1 Comisión Estatal de Mejora Regulatoria Marzo de 2013 Elaboró: Revisó: Aprobó: Sonia Gómez Galván Sonia Gómez Galván Anastacio Damián Sánchez

2 Tabla de Contenido Tabla de Contenido Historia Introducción Objetivo Generalidades Manejo del Sistema RETYS Opciones de Acceso Comienzo de ejecución Menú Principal Descripción de las opciones del Menú Principal Integración de la cédula Datos Generales Requisitos Otras oficinas que prestan el servicio Preguntas frecuentes Tramites relacionados Visualización de la cédula Enlace Valida Mejora Regulatoria Autoriza Mejora Regulatoria Publica Cerrar Sesión...52

3 Flujo del proceso

4 0. Historia FECHA DE ELABORACIÓN VERSIÓN DESCRIPCIÓN 20 de Marzo de ª Este documento lo realizó: Sonia Gómez Galván 1. Introducción El (RETYS) se realizó con la finalidad de contar con una herramienta, que permita concentrar los trámites y servicios de las dependencias y/o organismos auxiliares. De tal forma que el registro, modificación, eliminación, validación, autorización y publicación de un trámite se realice en línea. Este documento presenta el manual de usuario del (RETYS). Aquí se describe cómo funciona el sistema y los componentes del mismo. 2. Objetivo Este manual tiene como objetivo que el usuario conozca el sistema y las partes que lo componen. Así mismo se pretende que este sea una herramienta de apoyo para el usuario, con la cual pueda resolver las dudas que surjan durante el manejo del sistema. 3. Generalidades Al tratarse de una aplicación web, es indispensable que los usuarios cuenten con acceso a Internet. Además el usuario debe conocer la clave y la contraseña para el acceso al sistema.

5 4. Manejo del Sistema RETYS 4.1 Opciones de Acceso El sistema puede desempeñarse en cualquier equipo de cómputo que tenga acceso a internet, no existe un navegador predeterminado para el acceso al sistema. 4.2 Acceso al Sistema RETYS Al entrar al navegador, debe escribir sobre la barra de direcciones la siguiente URL: En seguida el navegador mostrará la siguiente pantalla:

6 Para tener acceso al sistema RETYS, primero deberá autenticarse. Para ello el sistema necesita que se capturen los siguientes datos: En este campo tiene que capturar una clave de usuario. En este campo tiene que capturar su contraseña. Una vez capturados los datos mencionados, para ingresar al sistema se tiene que dar clic en el botón.

7 Si alguno de los datos capturados es incorrecto, el sistema mostrará los siguientes mensajes. Al capturar incorrectamente la Clave de usuario, el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo. Al capturar incorrectamente la Contraseña, el sistema mostrará el siguiente cuadro de diálogo. En caso de que los datos capturados sean correctos el sistema presentará el menú principal.

8 4.3 Menú Principal Una vez que ingresó al sistema RETYS, este mostrará un menú de acuerdo al rol o roles que le fueron asignados. roles. Este es el menú completo que se mostraría en caso de que al usuario se le asignen todos los 5. Descripción de las opciones del Menú Principal 5.1 Integración de la cédula Para acceder al registro de la cédula, se debe dar clic en integración de la cédula

9 Posteriormente el sistema presentará la siguiente pantalla. En esta parte podrá buscar las cédulas que ya fueron registradas. Esta búsqueda la podrá realizar de acuerdo a los tres criterios mostrados: Cuando haya seleccionado el Sujeto Obligado, digitado el identificador del trámite o digitado la denominación del trámite, deberá dar clic en el botón, este desplegará un listado de los trámites que cumplan con los criterios de búsqueda.

10 Para registrar una cédula tiene que dar clic en el botón integran la cédula., para que se muestren los apartados que Datos Generales La primera pantalla que se muestra es la de datos generales de la cédula. Ver imagen

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12 En esta pantalla se podrán capturar los datos generales de la cédula. La mayoría de los datos son campos de texto, por lo tanto la captura es libre. La única validación para este tipo de datos es el número de caracteres que pueden capturarse, cuando se exceda este número el sistema enviará un mensaje, como lo muestra la siguiente figura: El dato tabla de costos tiene dos opciones (Si) o (No), en caso de que la selección sea no, deberá capturar el costo en el campo correspondiente. En otro caso deberá dar clic en y mostrará la siguiente pantalla:

13 Al dar clic en se mostrará la pantalla de actualización de los datos. Esta permitirá modificar los datos de las columnas y los renglones de la tabla de costos. Al finalizar la actualización deberá dar clic en. Al dar clic en nos mostrará un área de captura en donde podremos establecer el número de renglones y columnas que tendrá la tabla, se mostrará la siguiente pantalla: Al dar clic en muestra a continuación: nos preguntará si la tabla existente se borra y se crea una nueva, como se

14 Al dar clic en nos muestra la tabla de captura con las columnas y renglones que especificamos en la pantalla anterior, como se muestra en la siguiente figura: En esta pantalla capturaremos los títulos de las columnas y los renglones, así como los datos de cada uno. Para guardar estos datos debemos dar clic en.

15 En este apartado se presenta un listado de temas y perfiles, estos se podrán seleccionar checando cada uno o se podrán seleccionar todos mediante el botón, para desmarcarlos debe dar clic en el botón. Es importante clasificar un trámite por tema y perfil, ya que a partir de esta clasificación se podrá realizar la búsqueda del trámite. Una vez que se hayan capturado los datos generales de la cédula tendrá que dar clic en el botón para que estos se guarden de forma permanente. Al dar clic el sistema solicitará que se confirme esta acción. En caso de que no se hayan capturado datos en los campos obligatorios el sistema desplegará los mensajes correspondientes.

16 Una vez que se hayan capturado y guardado los datos generales de la cédula, podra navegar entre los diversos apartados de la cédula. Cuando se encuentre en el apartado e intente ir a cualquier otro apartado, el sistema preguntará si desea guardar los cambios, aunque no se hayan realizado cambios en los datos generales. Usted deberá dar clic en el botón para ir al siguiente apartado, de lo contrario el apartado no cambiará y continuará en.

17 5.1.2 Requisitos Al dar clic en el apartado el sistema mostrara la siguiente pantalla: Para registrar un nuevo requisito debe dar clic en el botón a continuación se desplegará la siguiente pantalla:

18 Una vez que se hayan capturado los requisitos de la cédula tendrá que dar clic en el botón para que estos se guarden de forma permanente. En caso de que no se hayan capturado datos en los campos obligatorios el sistema desplegará los mensajes correspondientes. Una vez capturado el requisito se mostrará la siguiente pantalla:

19 Para regresar a la pantalla de requisitos dar clic en el botón Para modificar un requisito, seleccione el requisito a través del vinculo correspondiente. Como se muestra a continuación: Al dar clic en este dato se mostrará la pantalla que permitirá el alta y/o modificación de los requisitos. Si desea eliminar un requisito de la cédula deberá seleccionarlo del listado de requisitos, como se muestra a continuación en la siguiente imagen:

20 Una vez seleccionado dar clic en el botón acción., el sistema solicitara que se confirme esta Al dar clic en el botón se eliminará el requisito de la cédula Otras oficinas que prestan el servicio Al dar clic en el apartado el sistema mostrará la siguiente pantalla:

21 Para relacionar una oficina con la cédula debe dar clic en el botón siguiente pantalla: se mostrará la Debe digitar el nombre o parte del nombre de la oficina que desea buscar, como se muestra en la siguiente figura:

22 Al dar clic en el botón se desplegará un listado de las oficinas que cumplen con el criterio de búsqueda o nombre proporcionado.

23 Para relacionar una oficina con la cédula informativa dar clic en el vínculo (Id) de la oficina, como se muestra a continuación:

24 Una vez seleccionada la oficina se mostrará la siguiente pantalla: Si es necesario podra capturar los datos que se muestran en la pantalla y se actualizarán en el catálogo de oficinas.

25 Al dar clic en el boton la oficina quedará relacionada con la cédula de trámites y en su caso se actualizarán los datos previamante capturados. Para regresar al listado de oficinas relacionadas con el trámite dar clic en el botón.

26 Para modificar los datos de la oficina dar clic en la liga de la oficina a actualizar. Como se muestra a continuación: A continuación se mostrará la misma pantalla que se despliega para relacionar la oficina con la cédula, en la cual podrá realizar las modificaciones. Si desea eliminar oficinas de la cédula, primero deberá seleccionarla del listado de oficinas, como se muestra en la siguiente imagen y dar clic en el botón confirmación de la acción., donde se solicitara la

27 Al dar clic en el botón se eliminará la relación de la(s) oficina(s) con la cédula Preguntas frecuentes

28 Al dar clic en el apartado de el sistema mostrara la siguiente pantalla: Para registrar una nueva pregunta frecuente dar clic en el botón del cual se desplegará la siguiente pantalla: a través Una vez que se haya capturado la pregunta dar clic en el botón para que se guarden de forma permanente. En caso de que no se haya capturado la pregunta el sistema desplegará un mensaje solicitando que se capture la pregunta. Una vez registrada la pregunta se mostrará la siguiente pantalla:

29 Para regresar a la pantalla de preguntas frecuentes dar clic en el botón Para modificar una pregunta frecuente en el vínculo correspondiente dentro del listado de preguntas frecuentes. Como se muestra a continuación:

30 Al dar clic en este dato se mostrará la misma pantalla que se despliega para registrar o dar de alta la pregunta frecuente, ahí podrá realizar las modificaciones. Si desea eliminar una pregunta frecuente de la cédula primero deberá seleccionarla del listado de preguntas frecuentes, como se muestra a continuación: Una vez seleccionado dar clic en el botón confirme esta acción., el sistema solicitara que se

31 Al dar clic en el botón se eliminará la pregunta frecuente de la cédula Trámites Relacionados Al dar clic en el apartado el sistema mostrará la siguiente pantalla: Para relacionar un trámite a la cédula dar clic en el botón, se desplegará la siguiente pantalla:

32 Debe seleccionar la dependencia u organismo y si desea buscar los trámites por el identificador o la denominación, debe de proporcionar estos datos. Después dar clic en el botón despliegue el listado de trámites de acuerdo a los criterios seleccionados. para que se Nota: Solo se mostraran las cédulas que ya han sido publicadas. Para relacionar los trámites a la cédula deberá de seleccionarlos del listado de trámites como se muestra en la siguiente figura:

33 Despues deberá dar clic en el botón para que los trámites seleccionados se agreguen a la cédula. En seguida mostrará el listado de los trámites que se acaban de relacionar, como se muestra en la siguiente figura: Si desea quitar trámites de la cédula que ya se encuentran relacionados, debe seleccionar los trámites del listado, como se muestra a continuación:

34 Una vez seleccionado el/los trámites que desea quitar debe de dar un clic en el botón el sistema solicitará que se confirme esta acción. Al dar clic en el botón se eliminará la relación de los trámites con la cédula.

35 5.1.6 Visualización de la cédula Una vez concluida la captura de la información de la cédula en sus diferentes apartados, podrá revisar la cédula de forma completa en este apartado.

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37 Mientras se realiza la integración de la cédula esta permanece en un estatus área usuaria y la integración se podrá realizar parcialmente, lo que significa que se podrán realizar modificaciones en cualquiera de los apartados. Cuando se concluye la integración y se validan los datos se deberá cerrar la captura, esto indica que a partir de este momento ya no se podrán realizar modificaciones a la cédula. Ahora la cédula se encuentra en estatus captura completa, lista para que el usuario con rol de enlace valide la captura de la cédula. Para cerrar la captura dar clic en el botón esta acción., donde el sistema solicitará que se confirme Al dar clic en el botón se cerrara la captura y no se podrán realizar modificaciones a la cédula, hasta que esta se encuentre en estatus de área usuaria.

38 5.2 Enlace Para acceder a la opción de enlace, dar un clic en ésta como se muestra en la figura. Una vez que dio clic en esta opción el sistema desplegará la siguiente pantalla: Deberá seleccionar el criterio de consulta para localizar las cédulas y dar clic en el botón, al realizar esta acción se mostrará el listado de las cédulas que cumplen con el criterio de búsqueda proporcionado.

39 Se mostraran las cédulas que se encuentran en los siguientes estatus: -Captura completa, estas son las que ya se integraron en su totalidad y que están listas para que las valide el enlace. -Validadas por el enlace, estas son las que ya están revisadas de ortografía y de redacción. -Publicadas, estas son las que ya se encuentran en el portal de gobierno y el público general las puede consultar. -Solicitud de modificación y de baja, estas son las que se encuentran en una base de datos de respaldo para su modificación o baja. Para seleccionar una cédula dar clic en el vínculo (identificador de la cédula) como se muestra a continuación:

40 En este caso si se selecciona una cédula que se encuentra en estatus para validar, mostrará la siguiente pantalla:

41 Al revisar la información y si la captura de la cédula es correcta, el enlace deberá validarla para que la cédula pase a la siguiente fase. Esta acción la realiza con el botón botón el sistema solicita que se confirme si se valida o no la cédula. al dar clic en este Al dar clic en el botón la cédula cambia al estatus validado por el enlace. En caso de que la captura de la cédula no sea correcta el enlace deberá regresa al estatus de área usuaria, para que se puedan realizar las modificaciones necesarias. Esta acción la realiza al dar clic en el botón donde el sistema solicitará un comentario que indique el motivo de porque se regresa a estatus área usuaria.

42 Una vez capturado el comentario dar clic en el botón solicitará que se confirme esta acción., el sistema Al dar clic en la cédula cambiará de estatus validado por enlace y regresa a área usuaria para que se puedan realizar las modificaciones correspondientes.

43 En otro caso si se selecciona una cédula que se encuentra en estatus publicado, mostrará la siguiente pantalla: Cuando la cédula ya se encuentra publicada será el usuario con rol de enlace quien realice una o de la cédula. Para ambos casos el sistema solicitara que se confirme la acción, si el usuario confirma cualquiera de las dos acciones, la cédula pasará a un estatus solicitud de modificación o solicitud de baja respectivamente. 5.3 Valida Mejora Regulatoria Para acceder a la revisión por parte de Mejora Regulatoria, se debe dar un clic en la opción.

44 Una vez seleccionada esta opción el sistema desplegara la siguiente pantalla: Deberá seleccionar el criterio de consulta para localizar las cédulas y dará clic en el botón, al realizar esta acción se mostrará el listado de las cédulas que cumplen con el criterio de búsqueda seleccionado. Se mostraran las cédulas que se encuentran en estatus validado por enlace y que están listas para revisarse por parte del usuario de mejora regulatoria, también aquellas que se encuentran en estatus de solicitud de baja y de modificación. Para seleccionar una cédula dar clic en el identificador de la cédula como se muestra a continuación:

45 En este caso si se selecciona una cédula que se encuentra en estatus de para validar, es decir de validado por enlace, mostrara la siguiente pantalla: Al revisar la información y si el contenido de la cédula es correcta, el usuario de Mejora Regulatoria deberá validarla para que la cédula pase a la siguiente fase. Esta acción la realiza con el botón a través del cual el sistema solicita que se confirme si se valida o no la cédula.

46 Al dar clic en el botón la cédula se cambia al estatus de validado por mejora regulatoria. En caso de que el contenido de la cédula no sea correcto el usuario de Mejora Regulatoria deberá de regresarla al estatus de área usuaria, para que se puedan realizar las modificaciones necesarias. Esta acción la realiza con el botón de al dar clic en este botón el sistema solicita que se capture un comentario que indique el motivo de porque se regresa a área usuaria.

47 Una vez que ha capturado el comentario deberá dar clic en el botón, el sistema solicitara que se confirme esta acción. Al dar clic en la cédula cambia de estatus y regresa a área usuaria para que se puedan realizar las modificaciones correspondientes. En otro caso si se selecciona una cédula que se encuentra en estatus de solicitud de modificación, es decir cuando el enlace solicito realizar una modificación a la cédula, se mostrara la siguiente pantalla:

48 Cuando la cedula se encuentra en estatus de solicitud de modificación será el usuario de mejora regulatoria quien autorice esta solicitud. Esta acción la realizara con el botón el sistema solicitara que se confirme la acción. Si el usuario confirma la autorización, la cédula pasara a un estatus de área usuaria, para que se puedan realizar las modificaciones a la cédula. 5.4 Autoriza Mejora Regulatoria Para acceder a la autorización de mejora regulatoria, se debe dar un clic en la opción Autoriza Mejora Regulatoria. Una vez que dio clic en esta opción el sistema desplegara la siguiente pantalla:

49 Deberá seleccionar el criterio de consulta para localizar las cédulas y dará clic en el botón, al realizar esta acción se mostrará el listado de las cédulas que cumplen con el criterio de búsqueda seleccionado. Se mostraran las cédulas que se encuentran en estatus de autorizado y las que están listas para autorizarse por parte del usuario de mejora regulatoria. Para seleccionar una cédula deberá dar clic en el identificador de la cédula como se muestra a continuación:

50 El usuario solo podrá seleccionar aquellas cédulas que se encuentran en estatus de para autorizar, es decir de validado por mejora regulatoria y mostrara la siguiente pantalla: Al revisar la información y si el contenido de la cédula es correcta, el usuario de mejora regulatoria deberá autorizarla para que la cédula pase a la siguiente fase. Esta acción la realiza con el botón cédula. al dar clic en este botón el sistema solicita que se confirme si se autoriza o no la

51 Al dar clic en el botón de aceptar la cédula cambia al estatus de autorizado por mejora regulatoria. En caso de que el contenido de la cédula no sea correcto el usuario de mejora regulatoria deberá de regresarla al estatus de área usuaria, para que se puedan realizar las modificaciones necesarias. Esta acción la realiza con el botón de al dar clic en este botón el sistema solicita que se capture un comentario que indique el motivo de porque se regresa a área usuaria.

52 Una vez que ha capturado el comentario deberá dar clic en el botón, el sistema solicitara que se confirme esta acción. Al dar clic en aceptar la cédula cambia de estatus y regresa a área usuaria para que se puedan realizar las modificaciones correspondientes.

53 5.5 Publica Para acceder a la opción de Pública se debe dar un clic en esta, como lo muestra la figura. Una vez que dio clic en esta opción el sistema desplegara la siguiente pantalla: Deberá seleccionar el criterio de consulta para localizar las cédulas y dará clic en el botón, al realizar esta acción se mostrará el listado de las cédulas que cumplen con el criterio de búsqueda seleccionado.

54 Se mostraran las cédulas que se encuentran en estatus de publicado y las que están listas para publicarse por parte del enlace de la dependencia u organismo público descentralizado. Para seleccionar una cédula deberá dar clic en el identificador de la cédula como se muestra a continuación: El usuario solo podrá seleccionar aquellas cédulas que se encuentran en estatus de para publicar, es decir de autorizado por mejora regulatoria y mostrara la siguiente pantalla:

55 Al revisar la información y si el contenido de la cédula es correcto, el enlace publica la cédula para que esta pueda visualizarse desde la página del portal del Gobierno del Estado de México. Esta acción la realiza con el botón publica o no la cédula. al dar clic en este botón el sistema solicita que se confirme si se Al dar clic en el botón de aceptar la cédula cambia al estatus de publicado. En caso de que el contenido de la cédula no sea correcto el enlace deberá de regresarla al estatus de área usuaria, para que se puedan realizar las modificaciones necesarias. Esta acción la realiza con el

56 botón de al dar clic en este botón el sistema solicita que se capture un comentario que indique el motivo de porque se regresa a área usuaria. Una vez que ha capturado el comentario deberá dar clic en el botón, el sistema solicitara que se confirme esta acción.

57 Al dar clic en aceptar la cédula cambia de estatus y regresa a área usuaria para que se puedan realizar las modificaciones correspondientes. 5.6 Cerrar sesión Para salir del sistema deberá de seleccionar la opción cerrar sesión como lo muestra la siguiente pantalla: Una vez que dio clic en esta opción el sistema mostrara la pantalla de autenticación del usuario.