Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Informática

Transcripción

1 UniversidadLatinoamericanadeCienciayTecnología FacultaddeIngeniería EscueladeIngenieríaInformática TrabajoFinalparaoptarporelGradodeLicenciaturaenInformáticaconÉnfasisenDesarrolloen Sistemas InfluenciadelasaplicacionesdeInternetdelosCelularesydispositivosdemanoenlasociedad costarricense. Sustentante:EduardoHerreraUgalde Cédula: Tutor:Lic.MiguelPérezMontero IIICuatrimestre2009 i

2 TabladeContenidos Resumenejecutivo...iii Abstract...iv Frasesdescriptoras...v Introducción...1 CómonaceInternetenlatelefoníacelular?...2 AplicacionesparausarInternetenundispositivomóvilocelular...3 AlcancesyLimitacionesdelatecnología...4 PrimerasAplicacionescelularesenInternetenelmundo...5 Usospersonales...7 Usosempresariales...8 Desarrollodeaplicaciones,unnuevomercado...10 Necesidaddeestarconectados...11 DóndeestánesasaplicacionesenelmercadodeCostaRica?...12 QuébeneficiospuedenbrindarlasaplicacionescelularesconaccesoaInternetenCostaRica?.13 Conclusión...15 ii

3 Resumenejecutivo Latecnología3GestámuyprontoaentraraCostaRica,yconello,seesperaunarevolucióndel usodelasaplicacionesparadispositivosmóvilesqueusaninternet.naceelinternet enla telefoníacelularylasprimerasaplicacionesquehacenusodeélempiezanaaparecerenel mundo.luegosususossediversificanyseamplíanmodificandoelcomportamientodequienes usandispositivosmóvilesocelulares. Aunquelatecnologíaexistahaceyabastante,eshastaahoraqueseveráporprimeravezen nuestropaís,loqueimplicaconocersusalcancesylimitaciones.conestosdosfactoressepueden darejemplosdecómohamejoradolacalidaddevidadequieneslausan,tantoanivelpersonal comoanivelempresarial. Elusoylasaplicacionesquelasempresasprivadasyelgobiernolepuedendaraestatecnologíaes simplementemaravilloso,elegante,versátileingeniosoparaofrecerserviciosasusclientesoala ciudadanía. Esta situación crea un nuevo mercado con tecnología de punta para los desarrolladores de aplicaciones, quienes ahora han tenido que aprender nuevas formas de desarrollarysatisfacerlademandaenelmercado. EnCostaRica,elusodeestasaplicacionesesmuylimitado,peroseesperaqueelmercadocrezca enormementeconlaentradadela3g,noobstante,hayquienesyautilizanaplicacionesdeeste tipoensuscelularesparaofrecerservicios,comoelbanconacionalysutokencelularparagenerar clavesdescartables. Hay muchas formas de obtener ventajas y usar las aplicaciones que existen para nuestros celulares,noobstanteestorequiereestarconectadoyundispositivocapazdemanejardichas aplicaciones.haymuchosejemplosdecomohaceraplicacionesparaelmercadonacionalque venganamejorarlosserviciosqueelciudadanoconsume,ydecómoestospuedenmejorarla calidaddevidadelindividuoquelosusa. Ahoramásquenunca,ennuestropaís,eldesarrollodeestasaplicacionesesunmercadoansiosoy conganasdesurgir,esunnichodepotencialexplotacióndelatecnología,tantocomoparalos usuariosfinales,comoparalosdesarrolladores,quiénespasaránatenerdemandasobreestas aplicaciones,loqueeventualmentegeneraríamástrabajo. iii

4 Abstract 3GtechnologyissoontoenterCostaRica,andwithitarevolutionisexpectedtousemobile deviceapplicationsusingtheinternet.bornsthemobileinternetandthefirstapplicationsthat usesitbegantoappearintheworld.thenitsusesdiversifyandexpand,changingthebehaviorof thosewhousemobilephones. Althoughthetechnologyexistsforquitesome,issofartobeseenforthefirsttimeinourcountry, whichmeanstoknowitsscopeandlimitations.withthesetwofactorsonthetablecanbegiven examplesofhowqualitylifehasimprovedforthosewhouseit,both,atpersonalandbusiness level. Theusedandapplicationthatprivatefirmsandthegovernmentcangivethistechnologyissimply wonderful,elegant,versatileandresourcefultoprovideservicestotheircustomersorthepublic. Thiscreatesanewmarketwithcuttingedgetechnologytoapplicationdevelopers,whohavenow hadtolearnnewwaystodeveloptheseapplicationstocreateandmeetdemandsinthemarket. InCostaRica,theuseoftheseapplicationsisverylimitedbutthemarketisexpectedtogrow dramaticallywiththecomingof3g,however,somepeoplealreadyusesuchapplicationsontheir phonestoofferservicessuchasbanconacionalandthetokenkeystogenerateonyourphone disposablepasswords. Therearemanywaystotakeadvantageanduseexistingapplicationsforourphones,howeverthis needstobeconnectedandadevicecapableofhandlingsuchapplications.therearemany examplesofhowtomakeapplicationsforthegeneralpublicmarketthatcanimprovetheservices thatpeopleconsume,andhowthesecanimprovethequalityoflifeoftheindividualwhouses them. Nowmorethaneverinourcountry,thedevelopmentoftheseapplicationsisahungrymarketand eagertoemerge,isanichetechnologyexploitationpotential,asforendusersanddevelopers, whowillhavedemandontheseapplications,whichwilleventuallygeneratemoreworkinthe country. iv

5 Frasesdescriptoras Telefonía3G AplicacionesCelulares Redestelefónicascelulares Aplicacionescelularesparadispositivosmóviles3G Beneficiosdelasaplicacionescelulares Desarrollodeaplicacionescelularesparainternet MercadodeaplicacionescelularesenCostaRica Influenciadelasaplicacionesparacelularesenlapoblacióncostarricense Usospersonalesdelasaplicacionescelularesodispositivosmóviles Usosempresarialesdelasaplicacionescelularesodispositivosmóviles v

6 Introducción Durantelosúltimosaños,elmundohavividounarevoluciónconlosteléfonoscelularesyotros dispositivosmóvilesconectadosainternetdebidoalasfacilidadesybondadesqueestogenera. EnEstadosUnidos,asícomoenEuropa,yaseofreceelserviciodeInternet24horasenestos dispositivos;sehapodidoobservarungrancambioenloshábitosdequieneslosposeen,tantosu usoeneltrabajo,comoparaelusopersonal,yladiversión. Ahoraseescuchadecomprarybajarunacanciónenelcelular,overelmapaendondese encuentraeneseprecisomomento,obiendecómollegardeunpunto A aunpunto B. TambiénpodemosvervideosenInternet,ohacervideoconferencias,estoymuchomásgraciasa laágilcomunicaciónqueofreceinternet. ElaccesoaInternetleshapermitidoagregarnuevasmanerasdehacertareasespecíficasalos usuariosensusrutinasdiarias.estecambionosóloseveenlosusuarios,sinotambiénenlas compañíasquebuscansupresenciaeninternet,ydellevarnosólosucontenido,sinosusservicios medianteelinternetenestosdispositivos.estotambiénhallevadoaabrirungranmercadopara lasempresasdesarrolladorasdesoftwarequieneshanpasadodehacersoftwareparaescritoriose Internet,acrearaplicacionesparacelulares. Endefinitiva,seexploracómoteneryusarInternetdebandaanchadesdeelcelularahoraqueel ICEestápróximoaincorporarestatecnologíaalpaís,examinandocómopuedecambiarelcómose hacenlascosas,elcómofacilitansusprocesos,consusproycontras. 1

7 CómonaceInternetenlatelefoníacelular? Paraentendermejoresteconceptoprimerodebemosempezarpordefinirquéestelefoníacelular. Senecesitaunteléfonomóvil, queesundispositivoinalámbricoelectrónicoquepermitetener accesoaunareddetelefoníacelularomóvil.sunombre celular seoriginayaquelasantenas repetidorasqueconformanlared,cadaunadelascualesesunacélula,asícomotambiénexisten redestelefónicasmóvilessatelitales.(wikipedia,2009) Ahoraquesesabededóndevienelatelefoníacelular,yelporquédesunombrepodemoshablar claramentesobrecómonaceelinternetenlatecnologíadetelefoníacelular. Nofuesinohastaqueaparecieralatecnologíamóvildigitalenelmercado,quefueposiblehacer usodelinternetparaaccederapáginasweb,elúnicodetalleesqueestaspáginasdebíanestar diseñadasespecialmenteparadispositivosmóviles,conocidascomowap 1. Laversión1delatecnologíaWAPviolaluzporprimeravezen1999,noobstanteestaversióndel protocoloestaballenadelimitacioneseincompatibilidadesconlasusadasporlosestándaresde Internet,ysuimplementaciónnoeranadafácil,ymuyamenudoresultabaenproblemasparael usuario,quiensefrustrabanporsulentitudeineficacia. Apartirdel2004,elorganismoqueseencargadedesarrollarelestándarWAPyquefue originalmenteel WAPForum,fundadoporcuatroempresasdelsectordelascomunicaciones móviles,sonyericsson,nokia,motorolayopenwave(originalmenteunwiredplanet),yquedesde 2002formapartedelaOpenMobileAlliance(OMA),consorcioqueseocupadeladefiniciónde diversas normas relacionadas con las comunicaciones móviles, entre ellas las normas WAP (Wikipedia, 2009), lanzaron la nueva y actual versión del WAP 2.0. Esta versión comparte característicasmáscompatiblesconelprotocolodeinternet,ypermitiendounamejorintegración aloslenguajesde contenidosusados,incluyendomejorasenelsoporte delosgráficospor 1 WirelessApplicationProtocol o WAP (protocolo de aplicaciones inalámbricas) es un estándar abierto internacionalparaaplicacionesqueutilizanlascomunicacionesinalámbricas,porejemploaccesoaservicios deinternetdesdeunteléfonomóvil.(wikipedia,2009) 2

8 ejemplo,yhaciendousodelasetiquetasestándarqueposeenxhtmlycss,medianteuna reingenieríadewapqueutilizaxhtmlmp(xhtmlmobileprofile),unsubconjuntodexhtml queincluyeelxhtmlbásico,ywcss(wapcss)paramostrarlaspáginasdeformamásnatural, comoloharíaunnavegadorenunapc.estasmejorasincluíancaracterísticasparaverpáginas concontenidosmásricosenmultimedia,yademáshacenusodemuchasfuncionesútiles,comoel cachéparaweb(comolosexploradoresdeinternetdecualquierpc),yunsoporteaherramientas yprotocolosparamensajeríaycorreo. Enlaactualidad,juntoaldesarrollodelWAP2.0sehalogradonotablementelamejoríadel contenidoqueseencuentradisponibleparausuariosdeinternetentelefoníamóvil. AplicacionesparausarInternetenundispositivomóvilocelular Dada la aparición del Internet en la telefonía, se creó una nueva necesidad, y junto a las necesidadessevencrecerlasoportunidades.estomarcóeliniciodeunmercadoparasatisfacera aquellosinteresadosenusarinternetensusaparatoscelulares. Laaperturadeestenuevomercadollevóacrearunnuevogremio,unnuevosectorenlos desarrolladoresdesoftwareparadesarrollaraplicacionesparadispositivosmóvilesocelulares. Ahora,aquellasempresas puntocom (.com)otodaaquellaquetengapresenciaeninternetse quierehacersentirenelmundodelosdispositivosmóviles.vemoscomoesnecesariocrear aplicacionesquepuedanusarseoinstalarseendichosaparatosparahacerusodelosserviciosque seofrecenmedianteelinternet.grandesempresasmultinacionalesmostraronsuinteréspor abarcarelmercadoqueahoraseofrecíaaaquellosquetuvieraninternetensuscelulares,y por quéno?,despuésdetodolatecnologíaañadíaalosdispositivosmóvilesylaintegracióndenuevas característicasdenavegaciónyfacilidadesparaquienesdesearanusarsucelularmásquepara hacerllamadas,estabanalaordendeldía. Surgentodaclasedeaplicacionesgraciasaesteboomtecnológico.Seobservandesdeaplicaciones paracomprarenlínea,buscadoresdeinformación,juegosenlínea,redessociales,recetasde cocina,accesoalcorreo,videosenlínea,pagoderecibos,generacióndeclavesdesechableso tokensdeseguridadparaentidadesbancarias,seguridadenaplicaciones,videoconferencias, 3

9 matrículasaentidadeseducacionales,enfin,unsinnúmerodediferentesfuncionesquefacilitan alosusuariossuvidatecnológica,einclusoaplicacionessinningúnsentidoprácticoode entretenimiento. AlcancesyLimitacionesdelatecnología Nobastacontenerelmejoryúltimodispositivomóvilenelmercado.Hayvariosaspectosquehay quetomarencuentaalahoradequererhacerusodelasaplicacionesqueseofrecenatravésde Internet. Latecnologíaestáhechaparallegarsiempreaundeterminadomercadoaquienlepuedanofrecer loqueselevendeatravésdelusodelasaplicacionesmóviles,peronotodasestasfuncionano sonparaunmercadocomoeldecostarica,peroexplicaremosestomásadelante. Loprimeroquedebemosvereslainfraestructuraconquesecuentaparapoderlanzardicha plataforma de servicios a los clientes, y tener en cuenta también como están los clientes, tecnológicamentehablandopreparadosousarlatecnología.lamejorformadeilustrarestetema esimaginarsedosescenarios. Unoenelqueelproveedordeserviciosmóvilescuentecontodalainfraestructurayplataformade serviciosparaofrecerinternetasususuarios,yesteseencuentreenbuenascondicionesde hacerloágilyrápido.acálosusuariossonlosquenecesitaríanunaparatocelularodispositivo móvilquelespermitaelaccesoainternetdetalformaqueellosdecidanhacerusodelas aplicacionesquehoyseencuentrandisponibles. Elsegundoescenarioesloopuesto,dondetodossususuarioscuentanconlosdispositivoslistos para navegar, acceder y hacer uso de las aplicaciones que se ofrecen en Internet, pero el proveedornocuentaconelservicio. EnnuestropaísyasecuentaconelserviciodeInternetenlatelefoníacelular,loquenoshace estarenelprimerescenario. PerocontarconelaccesoaInternetnoloestodo.Queelproveedorlotengadisponible,no significaqueelusuariopidayuseelservicio.estepequeñodetallehacequemuchosdelos 4

10 usuariosdetelefoníacelularnocuentenconaccesoainternet,aunycuandocuentenconuna línea celular, o un aparato con las características para conectarse, limitando el mercado de quienesseríanfuturosconsumidoresdeaplicacionesdeinternetparacelulares.noobstante,el potencialradicaenquecadalíneacelular,cadaaparatomóvil,esenpotencia,unposibleusuario delareddeinternet. EnCostaRica,actualmentesetieneelserviciodeInternetportelefoníacelular,estádisponiblelas 24horasdeldía.Esteserviciotieneuncostoquerondalos$6(másimpuestodeventa)pormes (GrupoICE,2009).UsaelprotocoloWAPparatransferenciaytieneunlímitedevelocidadde10 kb/shasta400kbps,locualesbastantelentoencomparaciónconotroslugaresdelmundodonde yaseutiliza3g,unanuevatecnologíaquepermiteelusodemegasporsegundoenlugarde Kilobytesporsegundo. EstamosalaesperadequeelICEpongaafuncionar3Gennuestropaís,yaqueseencuentraen pruebasenestemomento,yquelasnuevaslíneasconestatecnologíaestaránalaventala primerasemanadediciembredel2009.dehecho,yasepuedehacerlasolicitudparaestas líneas. SegúnladefiniciónqueseencuentraenWikipedia 2 (2009), 3G(o3G)eslaabreviaciónde tercerageneraciónentelefoníamóvil.conestanuevatecnologíaprontaaintroducirseenelpaís, selograríaofrecerserviciosdetransmisióndedatosduranteunallamada,obiensólotransmitir datos.todoestopermitiríaquelasvelocidadesdetransmisióndedatosseanmásaltasquelas actualesennuestropaís. PrimerasAplicacionescelularesenInternetenelmundo UnclaroejemploanivelnacionaleselBancoNacional,consuserviciodeTokenCelular.Esta aplicaciónpermitealusuariodescargareinstalardesdesucelularunaplicaciónquegeneraclaves 2 EnciclopediaporInternet. 5

11 (tokens)desechablesparahacerusodelosserviciosqueelbancoofreceenlínea.estaaplicación añadeseguridad. Otrosejemplosanivelmundialsepuedenveraniveldeyoutube.com,quienofrecesucontenido de videos en línea; Amazon quien es otro gigante con presencia en las aplicaciones para dispositivos,ofrecepequeñasversionesparacelularesdeunbuscadordeproductos.deigual formaloofreceebay,quienesponenadisposicióndesususuariospequeñasaplicacionescelulares paraaccederasussitios,buscarproductosycomprarenlínea. Alprincipio,lamayoríadedescargasparacelularesnoeranaplicaciones,sinomasbiensonidos, fondosytemasparacelulares.lasaplicacionescelularesaprincipiosdeesteboomeran,juegos básicamente,peroindiferentementedejuegosoaplicacionesconfinesespecíficos,lametodología consistíaenquesedescargabanestosjuegos,programasenunacomputadoranormal,yluego erancopiadosalcelularmediantelatransmisiónconuncabledelcomputadoralcelular.este método, todavía existente es un poco ineficiente, pues se requiere de la computadora con conexiónainternet,yuncableparalatransmisióndelosdatosdelordenadoralteléfonoo dispositivomóvil. Conlanuevatecnología3G,sepuedeobviarelusodelcable,yaquesepodríadescargarloque quisieradirectamentealteléfonoyusarloinmediatamente,sinnecesidaddeunacomputadora. Ahoranavegarybuscarseríalomismotantocomoenunordenadordeescritorio,comoenun celularodispositivomóvil. Actualmentelasaplicacionesqueseobtienennosonsólojuegos,aunquesiensumayoría,peroel cambioenlasaplicacionesesnotoria,yaquelasmismasusanlasconexionesainternetpara obtenerdatosyserviciosparabrindaralusuarioinformaciónoentretenimiento. Aplicacionesquedaneldetalledelclima,dejanentrarachats,danelpreciodelasaccionesenla bolsa,dejanleerperiódicos,ocomprarentradasalcinedesdeelcelular.elqueestasaplicaciones hagan uso de Internet para interactuar y obtener información, hacen que su uso sea una experienciamásenriquecedoraparaelusuario. 6

12 Usospersonales Imaginarunescenarioparaejemplificarelusodeaquellasaplicacionesqueusanlatransmisiónde datosporelinternetesfácil,ydehechopuedenencontrarseunsinnúmerodesituacionesenlas queestasaplicacionesseandebeneficio. Pensemosenquenecesitamosiratrabajar,yllegamosalaparadadelautobús,metro,taxiuotro mediodetransporte.luegonospercatamosdequenotenemoselefectivoparapagarelpasaje. Afortunadamente, en la parada un rótulo que indica cómo comprar un pasaje en línea descargandounaaplicacióndesdeelsitiodeltransportista.rápidamentesetomaelcelularyse ingresaalsitio,sedescargaelprograma,sepagaporeltiqueteyluegoserecibeun tiquete virtual enelbuzóntelefónico,elcualpasaaltransportepormediode bluetooh 3,infrarrojou otromedioparadejarabordar.estesimpletrámitepermitióensólounosminutospagarel serviciodetransporte,sintenerefectivoeirauncajeroautomáticoaretirarlo.ademáslebrindó seguridadalnotenerqueportardinero,yleevitóalusuariounaposiblellegadatardíaaltrabajo. Esteessólounejemplodelosdiversosusosquesepuedenobtenerdelatecnologíaactualen Internet.Hoyesposiblecomprarentradasparaelestadio,jugarenInternetmientrasesperasen unafilaovasenelbus,descargarmúsicadeunartistafavorito. Imaginemosquellevaremosanuestroshijosalpartidoelfútbolentredosequiposnacionalesque tendrálugardentrodetresdías.esunpartidoimportanteylasentradasestánapuntode agotarse,peronosencontramostrabajandoynohaycómosalirdeltrabajoparairalestadioa comprarlas.enlacompañíaelaccesoainternetestárestringidodesdelacomputadora,asíqueno podemoscomprarlasentradasenlínea.entoncessinmuchapreocupación,tomamoselteléfono celular,ymedianteunaaplicación,unexploradordeinternet,nosconectamosycompramoslos tiquetesparaelpartido. 3 Bluetooth, es una especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPANs) que posibilitalatransmisióndevozydatosentrediferentesdispositivosmedianteunenlaceporradiofrecuencia enlabandaismdelos2,4ghz 7

13 Los usos de las aplicaciones de Internet para celulares son imaginables van desde asuntos laboraleshastacosasmuypersonalesyútiles,hastaaplicacionesquepuedenayudarenlasaludde lospacientesyqueaprovechantecnologíaspropiasenelteléfono,comoloeselusotáctil,elde unacámaraoelreconocimientodevoz. Existenaplicacionesquehacenusodelacámaradelteléfonoparapoderrastrearcódigosde barrasdeproductos.porejemplo,sinostopamosconunamigoyésteleeunlibroelcualnos pareceinteresanteynosgustaríacomprarloparaleer,entoncessacaselcelularactivaslacámaray conunaaplicaciónusaslacámaracomosifueraunlectordebarrasdecódigosyluegodeunos segundosobtienesdondepuedescomprarellibrocercadetuáreayelpreciodelmismo. Otrousoqueselepuededaralatecnología,esenlaindustriamusical,ynosóloaldescargar música.parapoderdescargarunacanciónsenecesitasabertambiénelartistaquelainterpreta, asíqueexistenaplicacionesquegrabanelsonidoambienteylocomparaconsonidossimilaresen Internetparaluegodeciralusuarioloqueestabaescuchandotododesdeelmismoteléfono. Sindudaalgunalasaplicacionessoninnumerables,hayparatodoslosgustosyparatodaclasede usuario. Día a día el mercado para aplicaciones celulares que usan Internet crece y crece desmesuradamente.estolesdaunaventajaalosusuariosporquetienenungranmercadopara elegir con base a sus necesidades no teniendo que estar a disposición de muy pocos desarrolladoresdeesasaplicaciones. Usosempresariales Nosóloelusuariofinalesquiensevebeneficiadoconlavariedaddeaplicacionesparacelulares. Enelmercadoexistendiversasaplicacionesymuchasdeellasnacenanecesidaddesoluciones empresariales.asíquetambiénlasempresassevenbeneficiadasporelusodeestosprogramas, yaquesonsusempleadosquienesseránlosusuariosfinalesdeestaaplicación. Establezcamosunescenariodondeunempleadonecesitaestarmonitoreandounaaplicación crítica,perosabemosqueelempleadonopuedepermanecertodoeldíaensutrabajo.poreso cuentaconunaaplicaciónensucelularquelepermiteteneraccesoalequipodetrabajo,para podermonitorearprocesoscríticosdelaempresa.otroejemploespoderaccesaralascuentasde 8

14 correoelectrónicodelaempresapararesponderasusclientesyestodesdeunaaplicación instaladaensucelular. Enesteescenarionosólolaempresasebeneficiaráaltenerunempleadoquepuedaaccesaral trabajodesdecualquierparteencualquiermomento,sinotambiénquelebrindaciertalibertadal empleado de no estar estacionado a un cubículo, y por ende incrementando el nivel de satisfaccióndesusempleados. Pero no sólo se usan para trabajar, estas aplicaciones existen gracias a empresas que las desarrollan,yaquesihayunanecesidadalguiendebellenarestanecesidad. Lasempresashanencontradotambiénhacerusodelatecnologíainstalandoaplicacionespropias enloscelularesdelosempleados.estasaplicacionesvandesdeunrastreoglobalporgpspara saberdóndeseencuentransusempleadosysusflotillas,oparaaquellosempleadosquese muevenconstantementeatravésdeungranalmacéndondetienenquecargardispositivospara hacerinventarios.hayempresasenestadosunidosdondesusalmacenessontangrandesquelos empleadoscarganconellosunapdadondeaccesarelinventariomedianteunaaplicacióny efectuarelmovimientodelosactivosqueseencuentranenesealmacén.ellostienenquecaminar portodoelalmacénbuscandoelcódigodelproductoparaluegohacersudebidomovimiento dentrodelinventario.conunaaplicaciónquelogreleerelcódigodebarrasdesdesucelularopda ellosestaríanencapacidaddeidentificarelproducto,sinnecesidaddecargarequipoextra,como unapistolalectoradecódigosdebarras(muyusadasenlossupermercados)yluegoregistrarel debidomovimientodelactivodesdelaaplicacióndentrodesucelular. Escomúnvercomoinclusolasempresaspúblicasimplantanelusodeesasaplicaciones.Yase comienzaaverapersonasquepasabanconpapelylápizrecolectandolasmedidasdeluzyagua. HoyestosempleadosandanconPDA sregistrandoelconsumodelosserviciospúblicos,conloque paralaempresaselefacilitaelmanejodelosdatos,laprecisiónylarapidezconqueesta informaciónesmanejadapermitenosólomejorarelproceso,sinoqueabarataloscostos. Tambiénescomúnvercomolasempresasusanestatecnologíaparaayudarseahacerpedidos.En la actualidad los repartidores de productos, registran los pedidos de sus clientes de forma electrónica,medianteelusodeunapdaodispositivomóvilcelularavanzado.luegoenvíanel pedidodeformaelectrónicaatravésdesuaplicaciónporinternethastalafábricaocentrode 9

15 distribucióndondeseempezarámáságilmenteaconfeccionarelpedidodecliente.estolebrinda alaempresaseguridadrapidezyagilidadenunmercadoquelodemanda. Desarrollodeaplicaciones,unnuevomercado Elmercadocrealasnecesidadesyoportunidadesdedesarrollodenuevasaplicaciones,estavez orientadasalosdispositivosmóvilesycelulares. Asícomolahistoriadelacomputación,elboomdelascomputadorasamediadosdelosaños ochentasyladécadadelosnoventas,sediootroboomafinalesdelosnoventasconlasempresas puntocom.lacomputaciónysudesarrollopasarondesdeaplicacionesexclusivasdeescritorio,a crearaplicacionesclienteservidor,pocoapocolosprogramasfuerontomandodirecciónhaciala Web,lograndoquelosusuariospudieranaccesarinformacióndesdeprácticamentecualquier lugardelmundo. Comolatecnologíaysuprogresonosedetienen,lamigraciónquehoyseestádando,vahacialas aplicacionesquepuedenserinstaladasenunteléfonocelularoundispositivomóvilcomouna PDA.Porende,eldesarrollodeestesectorestáensuplenoauge,yesteeselnuevomercadoque losdesarrolladoresbuscanseguir. LasempresasdesarrolladorasdesoftwareyaplicacionesWebbuscanhoydesarrolladorescon habilidades en programación para dispositivos móviles. No hablamos que sean exclusivos programadoresdeaplicacionesmóviles,sinoquetambiénsepanintegrardichasaplicacionesalas aplicacionesyaexistentesenlaplataformaweb. Lasuniversidadestambiénestánactualizandosucurrículoenofertasdecarreras.Estasincluyen ahoraensusprogramaseldesarrollodeaplicacionesparadispositivosmóviles,yaquesehan dadocuentaqueelmercadoestáhambrientoporpersonasconperfilesdeprogramacióncapaces enestaárea.asíquenosólolasempresasdesarrolladorassebeneficiandeestanecesidad,sino tambiénaquelloscentrosdidácticosouniversidadesquetomanprovechodeestanecesidadqueel mercadodemandaparaofrecerensuscursos,programasaprogramadoresnuevosenelmercado obienaquellosprogramadoresdeexperienciaenotrastecnologíasquedeseanahoraconvertirse enprogramadoresdeaplicacionesparadispositivosmóviles. 10

16 Enelpaísestesectordelmercadonoestámuydesarrollado,ysonpocaslasempresasque actualmenteestándesarrollandoaplicacionesparadispositivosmóvilesocelulares.sinembargo, yaseestáviendocomolasempresascomienzanabuscarpersonascapacesdedesarrollarestas tecnologíasdentrodelpaís,sintenerqueirabuscarlasfueradenuestrasfronteras,oimportarel softwareparaloquedeseandesdeotroslugaresdelplaneta. ConlaentradadenuevascompañíashaciendocompetenciaalICE,laplataformaparaelusode tecnologíaseráampliadasinlugaraduda,dandocabidaaquemuchasmásempresasdeseenusar oimplementaraplicacionesquelespermitanmejorarprocesos,bajarcostos,uofrecermejores serviciosasususuariosfinales. Necesidaddeestarconectados Paramuchos,enestosdías,noessólounhobbyouncaprichoestarconectadosalmundodela información,alainternet.paraalgunosesvital,esmuyimportantepoderestarconectados24 horasaldíasietedíasalasemana,enespecialparalosnegocioscríticos. Hablamosdepersonasdenegociosensumayoría,quenecesitantenerlainformaciónsiempre,ya mano,parapoderejercerlatomadedecisioneslomásrápidoposibleyagilizarsunegocio.para estesectordelmercadoestarsiempreconectadosnoesunlujo,esunanecesidad.noobstante, hayquienesnodependendelatecnologíayestarconectadosporrazoneslaborales,puesestán losentusiastasdelatecnología,quienessonunaespeciedeadictosaestosdispositivos,yque siemprebuscanunaformadeusarlosentodaslasformasposibles. EnpaísesmásdesarrolladosqueCostaRica,estarconectadossiempreenlíneamediantealgún dispositivomóvilseestáconvirtiendoenalgorutinario.enestadosunidos,porejemplo,lamayor cantidaddeaplicacionesdescargadasporinternetparadispositivosmóvilessonjuegos;estos juegossontambiénensumayoríadescargadosporjóvenesentrelos12y21años.estapartedela poblaciónnecesitaestarconectadaatravésdeinternetconsusdispositivosmóvilesparapoder jugarenlíneaconsusamigos,conjuegosqueseespecializanenestoprecisamente.asícomo vemoseconomistasestresadosymuyocupados mientras hablanporteléfonomoviendosus accionesenelmercadoatravésdesudispositivomóvil,tambiénencontramosjóvenesqueno 11

17 puedendejardejugarenlíneacasilas24horasdeldía,oactualizarsuestadoenlapáginade Facebook. Estasaplicacionesestáncreandounadependenciaentrequieneslasusan,especialmenteenel sectorjovendelapoblación,quienescadavezencuentranmásusosdeentretenimiento,los dispositivosmóvilesycelularessehanconvertidodeunaherramientaaunjugueteenmanosde ellos. Esta dependencia a la larga puede crear efectos sociales negativos en el individuo, reemplazandolaformadesocializardepersonaapersonaporunmedioelectrónico,siendomás fácildeesteúltimo. DóndeestánesasaplicacionesenelmercadodeCostaRica? EnCostaRicaestamosapenasiniciándonosaplicandolosusosdelasaplicacionesparamóviles; apenassiseveenelmercadoaplicacionesempresarialesquelogranhacerusodelpocoanchode bandaqueseofreceenelpaís. DebidoallimitadoaccesoaInternetennuestropaís,eldesarrollodejuegosyaplicacionesque usaninternetenloscelularesnohasidobiendesarrollados.delamanoconlatecnologíatiene queirelusodenuevosteléfonosqueposeandichascaracterísticas,ynosóloseusenparahacer lasllamadas. ConlaintroduccióndecompetenciaparaelICE,seesperaunincrementoenelaccesoanuevos dispositivos,capacesdepoderexplotartodaestanuevaeradeestarconectados,yporende incrementarlademandadeusuariosquerequieranserviciosyaplicacionesausardichosaparatos. Lagranmayoríadelasaplicacionesquesedesarrollaennuestropaísparadispositivosmóviles, sonexportadasaotrospaíses,principalmenteestadosunidos.aplicacionesquesonencargadas porempresastransnacionalesqueresidenfueradecostarica,venunmercadoeconómicoyde calidaddondehacersuspedidos.avventaesunaempresalocalizadaenheredia,yqueseha dedicadoensumayoríaaproducirmultimediadigitalparasusclientes,loscualessontodos extranjeros,sinexistirunsoloclienteticoensuportafolio.noobstante,desdehaceuntiempo estánincursionandoenlasaplicacionesparadispositivosmóviles,quepuedaninteractuarcon sitiosweb,yconinternet.estenuevomercadoloshallevadoacontratarnuevorecursohumano 12

18 capazdedesarrollaraplicacionesparaeliphone 4,yelnuevoGooglePhone 5,ambosteléfonos celularesmuyavanzados. Qué beneficios pueden brindar las aplicaciones celulares con accesoainternetencostarica? Enaquellospaísesqueseencuentradisponiblelatecnologíaparapoderusaresasaplicaciones desdesucelularlosbeneficiossonincontables,estosseenfocanalusuarioparapoderhacersu vidamejor,másfácil,posiblementemásdivertida. EnCostaRicahayvariosbeneficiosquesepuedenaplicar,inclusoconlaactualtecnologíaen GSM 6,quenoslimitaelanchodebandadelinterneta92Kps,perosinimportarcualesseanlos beneficios,éstossiempreseenfocaránahaceralusuariosucentro,sumundo,amejorarsu calidaddevida,ydepasoamejorarlaeficienciadelasempresasquelosdistribuyen,llámesede gobiernooempresaprivada. Enelsectorgobierno,lasaplicacionesyserviciosquelosciudadanosconsumenadiariopodrían facilitarlaformaenqueestossolicitanunserviciopúblico,porejemplounaconstanciade nacimiento. Estos servicios se podrían ofrecer vía Web, con aplicaciones descargables para celulares,dondesususuarioslasinstalaríanparaconsultarinformacióndisponible,comopor ejemploellugardevotacióncuandoseaproximanlaselecciones.yaunqueenelsitiodeltribunal SupremodeEleccionessepuedaconsultarellugardevotación,seríaaúnmejorymásfácilparael usuariopoderdescargarunaaplicaciónquenosóloconsultedondevotaría,sinoquetambién, haciendousodelgpsinstaladoensuteléfono,leindiquecomollegardesdedondeseencuentre, oqueporlomenos,lemuestrelaubicaciónabriendogooglemaps 7. 4 Teléfonointeligentemultimediaconconexiónainternet,pantallatáctilcontecnologíamultitáctilyuna interfazdehardwareminimalista. 5 NuevoteléfonolanzadoalmercadoporelgigantedelosbuscadoresGoogle. 6 (GlobalSystemforMobilecommunications)siglasenInglés,oSistemaGlobalparalasComunicaciones Móviles.EstaeslaredactualyenvigenciaenCostaRica. 7 ServicioGratuitodemapasglobalesporinternetqueofreceGoogleInc. 13

19 Otrogranbeneficiosepuedeobtenerenelsectorturismo,dondeunaaplicaciónconsultelugares turísticossegúnelinterés,orestaurantes,oserviciosdetransportedisponiblesyqueestosse muestren según el área en donde esté. Es cuestión de abrir la ubicación y preguntar por restaurantesenelárea,porejemploenmanuelantonio,escogereltipodecomidayotrosgustos, yluegolaaplicacióndaunalistaderesultadospersonalizados.ysisecuentacongpsenel dispositivo,laaplicaciónpodríainclusoguiarnosparallegaraldestinoseleccionado. Adicionalatodoslosbeneficiosqueelusuariopuedaobtenerdeestosserviciosytecnologíase encuentraelbeneficiodemásempleo.eldesarrolladordeaplicacionesparadispositivosmóviles sevetambiénbeneficiadoconelaumentodelademandadeaplicaciones.asíquenosólose beneficianlosusuarios,sinoquetambiénsebeneficianlosdesarrolladores,yporotrapartese benefician también aquellas empresas que hagan uso de estas tecnologías, aumentando su eficiencia,susventasyotrosinfindebeneficios. Comoyasemencionabaantes,elsectoreducacióntambiénpodríaversebeneficiado,ynosólo enlaimplementacióndenuevoscursosorientadosaldesarrollodeesasaplicaciones,sinoque tambiénhaciendousodelasmismasparaentregarnotas,revisartrabajos,paraasistiraforos,o inclusoparahacerunamatrículaenlíneadeloscursosqueelestudiantenecesita. 14

20 Conclusión Esevidentequeelusodeestasnuevastecnologíasestánmuypróximasallegaranuestropaís,y queconellas,unanuevarevolucióndecómosehacenmuchasactividadescotidianas,yseespera queesecambioseaunamejoríaenmuchosdelosserviciospúblicosyprivados. Nosepuedeevitarlainnovación,nilanecesidaddeesta,esalgoimplícitoquehallevadoalser humanoadondeseencuentrahoy,yquenosllevaráausaraplicacionesennuestrocelulartarde otemprano.esmejortenerunamenteabiertayestardispuestoaaprendersobreestoscambios, paraestarlistocuandoseden,enunfuturocercano. Latecnologíaaplicadaparanuestrasnecesidadesesunaherramientapoderosaquenosayudará enormemente,perosinabusardeesta,osinhacerlanuestromejorvicio.hayquehaceruso adecuadodeellasinpasarloslímites,yhacerunaclaradefinicióndequiéndependedequién.no dejarnosabsorberportodoloquesaldráparalosusuarios,yusarlasabiamente. Laaperturadelmercadotraerámuchasmejoras,ybeneficiosparaelpaís,facilidadesparalos usuariosyundesarrollodelprogresomásacelerado. Deahoraenadelante,severáuncrecimientoenelmercadodedesarrollodesoftwarepara dispositivosmóvilescelulares,conlagrandiferenciadequeahora,estedesarrollosequedaráen casa,ynoseráexportadoaotrospaíses.estopermitiráunasanacompetenciaentrequienes puedanofrecersusaplicacionesalusuariofinalparamejorarsusservicios.alfinyalcabo,la finalidaddelatecnologíaessiempresatisfacerlasnecesidadesdelserhumanoparamejorarsu calidaddevida. Además,elincrementoenlademandadeaplicacionesparanuestropaís,graciasalaintroducción deestatecnología,seesperaqueseagradual.acomoseintroduzcanlosteléfonosconlíneas3g endiciembredel2009,yconformeesteempieceabarcarlamayoríadelíneasenelpaís,habrá másclientespotencialesquepodránconsumirserviciosbasadosenaplicacionesparacelulares quehaganusodelinternet.estosólosignificaqueenunosmesesquizás,secomiencenaverlas primerasaplicacionesparaconsumo,hechasporcostarricensesqueutilicentecnología3g.este 15

21 fenómenoincentivaráalusuarioacambiarsedetecnología,ydeaparatocelular,porunoquele permitaexplotarelpotencialdelasaplicacionesparacelulareseninternetdealtavelocidad. AtansolounospocosdíasdequeelICEcomienceavenderlasprimeraslíneascelularesen3G,ya setieneunalistadeesperade180000usuariosdeseososdecambiarseoadquirirsulínea.no obstanteestaentidadnohareveladoaúncualesserviciosselanzaríanconlaadquisicióndeesta tecnología,nihaestablecidoningúnpaqueteconventajasadicionalesalosqueseofrecen.sólose sabequeeventualmente,enalgúnmomentosetendrándisponiblesnuevosserviciosquesóloesta tecnologíabrinda,peroactualmentelarespuestasiguesiendounaincógnita. 16

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