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2 NUESTRO ORIGEN Saba Consulting Group, nació en hace 10 años en Cali, Colombia debido a la necesidad del sector real de la economía de poder utilizar técnicas y metodologías de investigación de mercados enfocadas a sus necesidades específicas. Saba Consulting Group, ha focalizado su operación en el sector productivo y de servicios multinacional con la realización de estudios rápidos y eficientes de Investigaciones de Mercados, estudios de opinión, investigaciones exhaustivas y profundas, cualitativas y cuantitativas con resultados de alta confiabilidad. Con el transcurrir de los años se han desarrollado otra UEN (Unidad Estratégica de Negocios) Proyectos Especiales. Saba Consulting Group es una compañía con orientación internacional con head office en Cali, Colombia, y con sedes en Bogotá y Miami. Adicionalmente cuenta con asociados internacionales en diferentes países de Latinoamérica. Nuestra infraestructura nos ha permitido recibir del Ministerio de Comercio Exterior la certificación como la primera empresa exportadora de investigación de mercados. Como resultado de lo anterior hemos realizado múltiples proyectos para empresas de Estados Unidos y Europa. Estos proyectos se han manejado de manera sindicada con empresas afines de Italia, Inglaterra, Ukrania, Japón, etc. Saba Consulting Group, es la única empresa colombiana miembro del gremio de investigación de mercados de Estados Unidos - MRA - organización que avala idoneidad técnica y moral de sus miembros.

3 Nuestra cobertura

4 I. U.E.N MARKET RESEARCH PORTAFOLIO DE PRODUCTOS SERVICIOS Project Coordination / Management Templates Design Clients Recruitment Data Collection Data Tabulation Statistical Analysis TIPO DE ESTUDIOS Evaluación de Servicio / Producto Pre y Post launch Tracking studies Test de Atributos Message recall Evaluación de posicionamiento de producto Image studies Price tracking Evaluación de satisfacción de clientes Market size and share Brand Tracking Sales Effectiveness Estudios de opinión y de mercados Evaluación y desarrollo de nuevos productos Targeting Mystery Shopping Evaluations Customer Satisfaction Macro Economic Level Research Micro Level Research HERRAMIENTAS Entrevistas de Profundidad Encuestas dirigidas Focus groups Métodos de Observación Investigaciones en Internet y fuentes bibliográficas Telemercadeo

5 Servicios Ofrecidos Research Design Sample Design Questionnaire Design Online Survey Programming CATI Personal Depth Interviews Internet Studies Mystery Shopping Mail Surveys Data Processing Data Conversion & Preparation Data Entry Data Cleaning Data Validation Open Ended Coding Data Tabulation Data Analysis Statistical Analysis using Standard Packages Cross Tabulation Significance Testing Weighting Conjoint Analysis Regression & Correlation Translation Translation from any language to any language Translation of open end responses Reporting Posting and charting of tabulated data Data interpretation and writing bottom-lines Suggestions and recommendations

6 How SABA Consulting Group Helps You? One Stop Services Survey Programming Data Collection Data Processing and Analysis Reporting and Charting Translations At SABA Consulting Group we come from a complete Market Research background and understand the requirements and needs of the study as it is meant to be understood unlike the other agencies. CLIENT

7 PARA QUE SIRVE LA INVESTIGACION DE MERCADOS? El mercadeo comprende todas la funciones de un negocio que intervienen en el movimiento de los bienes y servicios del productor al usuario. En otras palabras, el mercadeo consiste en llevar el producto indicado al punto de venta preciso al precio apropiado y dejar que el consumido lo sepa a través de la promoción. La meta del ejecutivo de mercadeo es reunir todos estos componentes de tal manera que se maximicen las ganancias. Esta no es una tarea sencilla ya que cada uno de los componentes tiene varias subdivisiones que tienen que trabajar en conjunto para formar su mezcla de mercadeo Hay dos filosofías alternas que pueden ser utilizadas para seleccionar los componentes de la mezcla de mercadeo: El concepto de producción o el concepto de mercadeo. Enfocándonos en el concepto de mercadeo dice que el esfuerzo total de la compañía (producto, punto de venta, precio y promoción) deben adaptarse a las necesidades y deseos de los clientes.

8 CONTRIBUCION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS AL PROCESO DE MERCADEO PROCESO DE MERCADEO PRODUCTO NUEVO DECISION DE MERCADEO INVESTIGACION DE MERCADOS IDENTIFICAR OPORTUNIDAD Identificar necesidades no satisfechas del consumidor Grupos selectos para determinar Problemas y quejas de consumidores PLANEAR ACCION Desarrollar concepto de Producto nuevo para satisfacer esa necesidad Probar conceptos alternos Del producto o servicio nuevo EJECUTAR PLAN Introducir producto nuevo En el mercado de prueba Hacer seguimiento de resultados De la prueba de mercado, de los patrones de conocimiento por parte del consumidor, De las compras de ensayo `y posteriores EVALUAR RESULTADOS Comparar resultados de la Prueba de mercado con El plan Identificar insatisfacciones entre Los que ensayaron y no Volvieron a comprar REVISAR Y MOFICAR EL PLAN Determinar áreas en que hay que mejorar. Reciclar el proceso Buscando oportunidades para mejorarlo INVESTIGACION DE MERCADOS Probar productos Revisados/mejorados AYUDA A TOMAR MEJORES DECISIONES EMPRESARIALES

9 II.U.E.N PROYECTOS ESPECIALES PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Estructuración de planes de negocio, planes exportadores Consultoria empresarial direccionamiento estratégico Marketing (CRM Coaching) Estructuración Formulación de proyectos (marco lógico) Gestión de recursos internacionales Promoción de Proyectos Evaluaciones Financieras - Valoración de Empresas Sensibilizaciones tributaria

10 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES Sector Farmacéutico Laboratorios Eli Lilly (Colombia, Ecuador, Venezuela, Peru, USA) Laboratorios Pfizer (Colombia, Ecuador, Venezuela) Bristol Myers Squibb (Colombia, Ecuador, Salvador, Rep. Dominicana, Costa Rica) Grupo Sanofi - Aventis (Colombia y Francia) Laboratorios AstraZeneca Laboratorios Novartis Laboratorios Abbott Colombia Laboratorios Baxter S.A. (Colombia, Venezuela, Brasil, Argentina, Puerto Rico, Estados Unidos, Chile) Frosst Laboratories (Merck Sharp & Dhome Colombia y Estados Unidos) Bayer S.A. (Colombia, Ecuador, Venezuela) Sector Servicios e Industria en General Universidad San Buenaventura Universidad de la Sabana Grupo Manuelita (Punto Sport) Clínica los Alpes Asistir Clínica de Oftalmología de Cali S.A Prodesal Lafrancol Club Farallones Clientes internacionales Grupo Plasticaucho ZS Associates Isis Research Nfo Group Harrisinteractive London Consulting Group A plus a healthcare marketing research Laboratorios Andromaco Chile

11 INFORMACION ADMINISTRATIVA Razón Social: SABA Consulting Group. Marcas utilizadas: SABA Gerente: Ing. Ximena Barreto Delgado NIT: IVA Régimen común No somos auto retenedores Tels : , (GMT+5) Fax : Calle 6 No Oficina 3 Cali- Colombia Internet:

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