Objetivo General de la Licenciatura en Administración de las Ventas

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1 Licenciatura en Administración de las Ventas Perfil del Licenciado en Administración de las Ventas: Es el profesional cuyos conocimientos y habilidades están enfocados en la planeación, organización, dirección y control de proyectos de ventas, a través del uso y aplicación de técnicas efectivas de negociación. Asesora al cliente, a través del seguimiento continuo de sus necesidades de oferta y demanda de bienes y servicios. Objetivo General de la Licenciatura en Administración de las Ventas Formar a un profesionista íntegro capaz de administrar proyectos de ventas mediante una visión estratégica e integral de su entorno social, en un ambiente de responsabilidad y práctica de los valores éticos profesionales, con el propósito de aplicar las técnicas efectivas de administración, asesoría, servicio y seguimiento a las necesidades de los clientes en materia de ventas. Objetivos Específicos de la Licenciatura en Administración de las Ventas El Licenciado en Administración de las Ventas de la UVEG será capaz de: Crear proyectos de gestión de ventas adaptados a las necesidades del entorno social en el que se desenvuelve. Diseñar las estrategias del área funcional de Ventas que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa. Desarrollar la capacidad de análisis y comprensión del consumidor actual, con el propósito de satisfacer sus necesidades. Impulsar un desarrollo social y ético de las empresas y las personas, a través del cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones vigentes acerca de las marcas, los bienes y los servicios. Desarrollar estrategias que logren una comunicación eficiente y eficaz con el consumidor. Encaminar el esfuerzo de las personas con las que trabaja hacia el logro de los objetivos de la organización. Perfil de Ingreso El egresado de bachillerato, aspirante a ingresar a la Licenciatura en Administración de las Ventas, debe poseer los siguientes: Conocimientos Conocimiento en las áreas de matemáticas. Técnicas elementales de la comunicación oral y escrita. Manejo básico de computación e internet.

2 Actitudes Actitud proactiva; deseo de comprender y avanzar, eficiencia en el desarrollo de sus actividades de aprendizaje. Disposición al trabajo individual y colaborativo. Apertura al diálogo, interés por el desarrollo del país y por los problemas sociales y ambientales que lo afectan. Adaptación rápida a las necesidades del modelo educativo. Valor frente a las necesidades específicas. Habilidades Para procesar información de diversas fuentes, preferentemente electrónicas. Capacidad de Observación y planeación. Manejo de Equipos de Cómputo, así mismo manejo de Internet. Análisis, interpretación y buen uso de la información. Valores: (Deseables acordes al modelo Educativo de la UVEG) Responsabilidad Honestidad Transparencia Lealtad Integridad Compromiso Colaboración Respeto Equidad Confianza Perfil de Ingreso en Estudios de Continuidad (TSU) El técnico Superior Universitario aspirante a ingresar al programa de Licenciatura en Administración de las Ventas ofrecida por la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato deberá poseer los siguientes: Conocimientos: Conocimientos en las áreas de matemáticas, computación, administración, contabilidad, mercadotecnia, economía e ingles. Competencias y conocimientos técnicos en procesos administrativos. Técnicas elementales de la comunicación oral y escrita. Actitudes: Actitud proactiva: deseo de comprender y avanzar, eficiencia en el trabajo, así como aceptación de las acciones que se necesitan para llevar a cabo cualquier operación técnica.

3 Disposición al trabajo individual y colaborativo. Apertura al diálogo, interés por el desarrollo del país y por los problemas sociales y ambientales que lo afectan. Adaptación rápida a las necesidades del modelo educativo. Valor frente a las necesidades específicas. Habilidades: Para procesar información de diversas fuentes, preferentemente electrónicas. Capacidad de Observación y planeación. Manejo de Equipos de Cómputo, así mismo manejo de Internet. Análisis, interpretación y buen uso de la información. Valores: (Deseables acordes al modelo Educativo de la UVEG) Responsabilidad Honestidad Transparencia Lealtad Integridad Compromiso Colaboración Respeto Equidad Confianza El técnico Superior Universitario aspirante a ingresar al programa de Licenciatura en Administración de las Ventas ofrecido por la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato que no cubra el perfil anterior completamente, podrá ingresar a un programa de equivalencia y cursar las materias que el Comité Académico de la UVEG establezca de acuerdo con las normas legales vigentes instituidas por la SEP. Perfil de Egreso El alumno egresado de la Licenciatura en Administración de las Ventas: Es un especialista en la administración de ventas, que aplica las estrategias y técnicas efectivas de promoción, negociación y ventas de productos y servicios, las cuales contribuyen a la satisfacción de necesidades de los clientes así como a la rentabilidad de la organización. Desarrolla programas para la comercialización exitosa de bienes y servicios. Diseña estrategias para la comunicación efectiva con los clientes y consumidores de la organización. Coordina exitosamente un equipo de ventas. Establece negociaciones ganar-ganar entre la empresa y sus clientes.

4 Competencias específicas de la Licenciatura en Administración de las Ventas Coordinación de acciones entre las diferentes áreas que conforman una organización. Analiza y aplica los procesos administrativos y operativos de las organizaciones. Identifica y evalúa las metas estratégicas en las áreas de comercialización y ventas de las organizaciones. Organiza y dirige los esfuerzos y las acciones del área de ventas de una organización. Toma de decisiones estratégicas de manera integra, ética y socialmente responsable. Construye y fomenta la innovación en las estrategias de ventas de los productos y servicios de la organización a través de la mejora continua. Valora que el proceso de toma de decisiones se lleve a cabo de manera estratégica y coordinada en la organización. Analiza y considera los principios éticos y la responsabilidad social como parte integral del proceso de toma de decisiones en el ámbito de las ventas. Competencia para valorar la pertinencia de llevar a cabo proyectos y procesos innovadores y sustentables. Determina eficazmente los objetivos y prioridades de un proyecto de ventas, estipulando las acciones, los plazos y los recursos requeridos con un enfoque innovador, considerando su impacto positivo en los ámbitos económico, ambiental y social de su entorno. Ejecuta de manera eficaz y efectiva el desarrollo de proyectos de ventas aplicando mecanismos de control para vigilar los avances y aplica medidas correctivas o preventivas con un enfoque integrador.

5 LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE LAS VENTAS CUATRIMESTRE CLAVE MATERIA CRÉDITOS 1 MB0001 Matemáticas básicas 7 1 IF0000 Introducción a computación 7 1 CM0000 Taller de lectura y redacción 7 1 AD0001 Fundamentos de administración 7 2 AD0015 Introducción a los negocios 7 2 CF0001 Contabilidad financiera 7 2 ID0001 Idioma extranjero I 7 2 IF0005 Computación 7 3 II0000 Principios de la calidad 7 3 MB0002 Matemáticas para administradores 7 3 ET0001 Desarrollo humano 7 3 CF0010 Contabilidad administrativa 7 4 MB0010 Probabilidad y estadística 7 4 AD0010 Administración del capital humano 7 4 CF0020 Contabilidad de costos 7 4 ID0002 Idioma extranjero II 7 5 DE0001 Derecho de los negocios 7 5 CF0015 Matemáticas financieras 7 5 MT0001 Mercadotecnia 7 5 TI0010 Sistemas de información en la organización 7 6 CA0010 Desarrollo sustentable 7 6 AD0020 Gestión estratégica organizacional 7 6 EC0010 Microeconomía 7 6 ID0003 Idioma extranjero III 7 7 II0010 Fundamentos de investigación de operaciones 7 7 DE0010 Derecho laboral 7 7 AD0005 Taller de creatividad e innovación 7 7 MT0250 Comportamiento del consumidor 8 8 CF0030 Administración financiera 7 8 ID0004 Idioma extranjero IV 7 8 MT0300 Técnicas de servicio al cliente 8 8 MT0010 El proceso de ventas 8 9 MT0020 Inteligencia de mercados 7 9 EC0030 Panorama económico internacional 7 9 CM0010 Taller de comunicación efectiva 7 9 MT0450 Negociación efectiva en las ventas 8 10 ET0020 Ética y responsabilidad social en los negocios 7 10 DP0020 Factibilidad y evaluación de proyectos 7 10 MT0700 Estrategias de comercialización internacional 8 10 MT0500 Administración de ventas 8 11 AD0070 Innovación empresarial 7 11 AD0050 Consultoría y planeación estratégica 7 11 MT0750 Seminario estratégico de ventas 8 11 AD0080 Estadía profesional 18 TOTAL CRÉDITOS 326

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